自来水公司年终工作总结7篇

自来水公司年终工作总结7篇
篇1
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝，自来水公司全体员工在上级领
导的关心和支持下，同心同德，努力工作，取得了显著的成绩。

在此，我对公司一年来的工作进行总结，以回顾过去，展望未来。

一、基础设施建设与完善
过去一年，我们致力于加强基础设施的建设与完善，不断提升供
水能力和服务质量。

首先，我们对老旧的水管进行了全面排查和更换，确保了供水网络的稳定和安全。

其次，我们引进了先进的净化设备和
技术，对水质进行了全面升级，为用户提供更加安全、放心的饮用水。

此外，我们还加强了供水设施的维护和保养工作，确保了供水设备的
正常运行。

二、供水保障与应急能力建设
在供水保障方面，我们通过优化调度和合理分配水量，确保了全
年供水任务的顺利完成。

同时，我们还建立了完善的应急预案和响应
机制，提高了应对突发事件的能力。

在面对自然灾害或突发情况时，我们能够迅速、有效地调动资源，保障供水安全。

三、节能减排与环境保护
节能减排和环境保护是当前社会关注的热点问题，作为自来水公司，我们积极响应国家政策，采取了多项措施推动节能减排工作。

首先，我们推广了节水型设备和器具的使用，降低了用水量。

其次，我们加强了废水处理和回收利用工作，减少了废水排放。

同时，我们还开展了多项环保宣传活动，提高了用户的环保意识。

四、科技创新与智能化发展
在科技创新方面，我们注重引进新技术、新设备，推动公司向智能化方向发展。

通过建设智能化供水系统，我们实现了对供水网络的实时监控和管理，提高了供水效率和服务质量。

同时，我们还开展了多项科研项目和技术创新活动，提升了公司的核心竞争力和市场占有率。

五、企业文化建设与团队凝聚力提升
在企业文化建设方面，我们注重培养员工的团队协作精神和创新意识。

通过开展丰富多彩的文化活动和团队建设活动，我们增强了员
工的凝聚力和归属感。

同时，我们还注重员工的培训和学习机会提供，让员工不断提升自身素质和能力。

六、总结与展望
总的来说，过去一年我们在基础设施建设、供水保障、节能减排、科技创新等方面取得了显著成绩。

然而，我们也意识到在发展过程中
仍面临一些挑战和问题需要解决。

在未来的工作中我们将继续努力开
拓创新不断推动公司向前发展。

同时我们也将积极响应国家政策和社
会需求在环保节能方面做出更多努力为用户提供更加安全、放心、舒
适的用水体验。

篇2
一、引言
过去的一年，对于我们的自来水公司来说，是充满挑战与机遇的
一年。

在全体员工的共同努力下，我们顺利完成了各项工作任务，实
现了公司年度目标。

在此，我对公司一年的工作进行总结，以回顾我
们的成就，分析我们的不足，为未来的工作提供参考。

二、工作内容及成果
1. 水源保护与水质监测
在过去的一年里，我们始终坚持以水源保护和水质监测为工作重点。

我们与环保部门紧密合作，定期检测水源地的水质，确保原水质量达标。

同时，我们加强了对水厂内部流程的监控，确保水质安全。

全年水质合格率达到了XX%，有效保障了居民用水的安全。

2. 供水保障与服务提升
为了提高供水可靠性和服务质量，我们优化供水调度系统，提高了调度精度和响应速度。

同时，我们加强了对老旧管网的改造，减少了水管爆裂等事故的发生率。

此外，我们还开展了多种形式的客户服务活动，提高了客户满意度。

3. 基础设施建设与改造
为了提升供水能力，我们加大了对基础设施的建设与改造力度。

今年，我们完成了多个水厂的扩建和改造工程，提高了供水效率。

同时，我们还加强了对泵站、阀门等设施的维护和保养，确保供水设施的稳定运行。

4. 节能降耗与环境保护
在节能降耗方面，我们积极推进技术改造，优化运行流程，降低能耗。

同时，我们还加强了对废水处理设施的维护和管理，确保废水达标排放。

在环境保护方面，我们积极参与环保公益活动，提高环保意识，为社会作出贡献。

三、存在问题及改进措施
1. 存在的问题
（1）部分区域管网老化严重，存在安全隐患；
（2）部分员工服务意识有待提高；
（3）技术创新和研发投入不足，影响了公司的发展后劲。

2. 改进措施
（1）加快老旧管网的改造步伐，确保供水安全；
（2）加强员工培训和管理，提高服务质量；
（3）加大技术创新和研发投入，提高公司竞争力。

四、未来展望及计划
未来一年，我们将继续坚持以“保障供水安全、提升服务质量”为核心，加强基础设施建设，推进技术创新和研发。

同时，我们将加强与政府部门的沟通与合作，争取更多的政策支持。

此外，我们还将加强企业文化建设，提高员工凝聚力，为公司的发展提供有力保障。

五、总结
过去的一年，我们在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。

但我们也要清醒地认识到，面对未来的挑战和机遇，我们仍需继续努力。

让我们携手共进，为实现公司的长期发展目标而努力奋斗。

（注：以上内容仅为示范，实际年度工作总结需要根据公司具体
情况进行详实、具体的撰写。

）
篇3
光阴似箭，日月如梭。

转眼间，一年的工作即将结束，回顾一年
来的工作，我在公司领导的带领下，在全体职工的共同努力下，较好
地完成了各项工作任务。

现将我一年的工作总结如下：
一、不断学习，努力提高自身素质
读书看报，查阅相关资料，学习各种新的知识和技术，不断武装
自己的头脑，工作之余，我多次参加公司组织的培训，在培训中认真
学习，不断提高自己的业务能力和专业水平。

同时，积极参加公司组
织的各项活动，不断丰富自己，提高自身素质。

二、严谨细致，认真做好本职工作
由于我们的工作涉及的都是厂区供水和污水处理，所以工作中一点马虎不得。

稍有差错就会给公司造成损失。

因此，工作中我总是认真对待每一件事，认真对待每一个工作环节。

严格按照公司的规章制度办事，在保证工作效率的同时，确保不出任何差错。

三、团结同事，努力搞好协作
在工作中，我严格遵守公司各项规章制度，不迟到，不早退，有事主动请假。

平时与同事和睦相处、团结协作、虚心向他人学习，积极配合公司做好各项工作。

四、积极应对突发事件，努力完成交办任务
今年下半年以来，针对公司处理能力不足的问题，在公司领导的带领下，我们多次对厂区供水和污水处理系统进行改造和更新。

由于这些工作都是临时交办的任务，为了按时完成任务，我多次加班加点工作。

在大家的共同努力下，我们按时完成了任务，得到了公司领导的表扬。

五、存在不足及改进措施
虽然一年的工作中我取得了一定的成绩，但还存在一些不足。

一
是工作经验不足，有时遇到问题时不知所措。

二是业务素质有待提高，需要进一步加强学习和锻炼。

三是团结协作方面有待加强，需要进一
步提高团队协作能力。

针对这些不足，我将采取以下措施加以改进：
一是多向有经验的同事请教和学习，不断提高自己的业务能力和专业
水平。

二是加强学习和锻炼，提高自身素质。

三是加强团结协作，与
同事和睦相处、密切配合，共同做好各项工作。

总之，过去的一年里，我在领导的带领下取得了不错的成绩，但
也存在一些不足。

在今后的工作中，我将继续努力，不断改进和提高
自己的工作能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

篇4
XXXX年，自来水公司在县委、县政府及主管部门的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，以科学发展观统领工作全局，认真
贯彻落实中央和省、市、县关于加快水利改革发展的决定，坚持“三
重一大”工作方针，加强基础设施建设，强化安全生产管理，推进科
技进步，优化服务水平，较好地完成了全年工作任务。

一、主要目标完成情况
XXXX年，自来水公司全面完成了年初制定的各项目标任务。

1. 全年完成售水量XXXX万吨，比去年增长XX%。

2. 全年完成产值XXXX万元，比去年增长XX%。

3. 全年实现利润XXXX万元，比去年增长XX%。

4. 全年完成水费回收XXXX万元，比去年增长XX%。

5. 全面完成了县里下达的各项招商引资任务。

二、主要工作及措施
（一）加强基础设施建设，提高供水保障能力
1. 完成了XXX水厂XX万吨/日主体工程建设。

工程概算总投资XXXX万元，其中争取国家资金支持XXXX万元，目前主体工程已完工，正在进行设备安装和调试工作，预计年底前可望投入试运行。

同时，
为解决XXX水厂原水水质问题，投资XXX万元的XXX水厂至XXX水厂原水管道工程已全面完工，为XXX水厂提供优质原水奠定了基础。

2. 完成了XXX水厂至XXX水厂管网连接工程。

概算总投资XX万元，目前工程已全面完工，该工程的实施为县城及周边地区提供了可
靠的供水保障。

3. 加强供水管网维护改造。

为提高供水管网质量，确保安全平稳供水，对供水管网进行巡查维护，累计维修各类管网漏点XX余处。

同时对部分老化供水管网进行改造，提高了管网供水安全性和可靠性。

（二）强化安全生产管理，确保供水安全有序
1. 加强组织领导。

始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真落实安全生产责任制。

年初与各科室、各下属单位签订了安全生产目标责任书，明确了安全生产责任。

2. 加强宣传教育。

组织开展形式多样的安全生产宣传教育活动，广泛宣传安全生产的法律法规和安全知识，强化安全意识。

组织开展了“安全生产月”活动，悬挂宣传横幅XX余条，张贴宣传挂图XX余幅，发放宣传资料XX余份。

3. 加强安全检查。

坚持定期开展安全检查和专项检查，对检查中发现的问题及时整改。

全年共开展安全检查XX次，整改安全隐患XX 处。

同时加强节假日和重大活动期间的安全保卫工作，确保供水安全有序。

（三）推进科技进步，提高供水服务质量
1. 加强信息化建设。

对供水调度中心进行升级改造，实现了自动化调度控制和水质在线监测。

同时加强客户服务中心建设，推行网上营业厅服务模式，方便客户查询和缴费。

2. 推广新技术应用。

推广应用新工艺、新技术、新材料，提高制水工艺水平和效率。

同时加强节能降耗工作，推广应用节能技术和设备，降低生产成本。

3. 加强员工培训学习。

组织开展了形式多样的培训学习活动，提高员工的业务技能和综合素质。

全年共组织培训学习活动XX次，参加培训人员达XX余人次。

（四）优化服务水平，提升企业形象
1. 加强行业作风建设。

深入开展行风评议和优质服务活动，推行首问责任制和服务承诺制等制度规范员工行为准则。

同时加强客户投诉处理工作力度及时解决客户反映的问题并反馈处理结果给客户以提高客户满意度。

2. 提升服务质量水平通过开展一系列优质服务活动如“文明礼貌月”、“优质服务竞赛”等以及定期组织员工进行业务技能培训学习不断提升员工业务水平和服务质量水平以满足客户需求并提升企业形象。

3. 加强企业文化建设通过举办各种文体活动和创建学习型企业等措施营造良好企业氛围增强企业凝聚力并提升企业在社会上的影响力及美誉度。

篇5
一年来，自来水公司在市委、市政府的正确领导下，在社会各界
的关心支持下，公司领导班子带领全体干部职工，以邓小平理论和
“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，积极投入
我市城市建设和发展各项建设，全面完成了市委、市政府下达的各项
任务，并取得了较好的业绩。

现将一年来的工作情况总结如下：
一、各项任务完成情况
1. 维修改造老旧小区二次供水设施。

我们维修改造老旧小区二次
供水设施xx处，并对小区水表、管线重新进行了设计和施工。

其中涉及xx个办事处xx多个小区，从根本上解决了长期以来困扰居民的二次供水问题，取得了良好的效果。

2. 完成了xxx公里的路灯亮化。

今年以来，我们投资xx万元，完成了xxx路、xxx路等xxx公里的路灯新建和亮化工作。

同时对市区内所有陈旧损坏的路灯进行了集中更换和处理。

更换新型高杆灯x座，更换景观灯、中华灯、单悬臂等路灯xx余套，有效地提高了市区亮化水平。

3. 完成供水管网延伸工程xx公里。

今年以来，我们积极响应市委、市政府的号召，对市区内部分区域进行了供水管网的延伸和铺设，共
铺设供水管网xx公里，为市区内的经济发展和居民用水提供了有力的保障。

4. 完成新建改造公厕xx座。

今年以来，我们对市区内所有公厕进行了新建和改造，共新建改造公厕xx座，有效改善了市区内的卫生条件。

5. 积极处理市区内积压沉淀池问题。

市区内积压沉淀池问题一直是群众反映的热点问题。

针对这一问题，公司领导高度重视，积极组织人员对市区内积压沉淀池进行认真清理和处理，取得了较好的效果。

6. 加强水厂运行管理，提高供水能力。

我们对市区内两个水厂的运行进行了科学调度和管理，提高了供水能力，确保了市区内的正常供水。

7. 加强水质监测和管理，确保水质安全。

我们投入了大量的人力和物力，对自来水水质进行严格监测和管理，确保了市区内居民用上安全、放心的自来水。

二、工作思路与措施
1. 加强学习教育，提高职工素质。

我们要进一步加强职工的思想教育和业务培训，提高职工的素质和技能水平，增强职工的责任感和使命感。

2. 加强管理，提高服务质量。

我们要进一步完善管理制度，加强
管理力度，提高服务水平和质量。

要积极开展“微笑服务”活动，增
强职工的服务意识，做到微笑服务、热情服务、主动服务、耐心服务，树立良好的企业形象。

3. 加强安全防范工作。

我们要加强安全防范意识，加强安全检查
和管理，及时消除安全隐患，确保供水安全、生产安全和人身安全。

4. 加强信息化建设。

我们要加强信息化建设，建立和完善企业信
息化平台，提高信息化水平，增强企业现代化管理水平。

5. 加强与各相关部门的协调配合。

我们要加强与各相关部门的协
调配合，积极开展工作，共同推进我市城市建设和发展。

总之，自来水公司将继续秉承“以人为本、服务社会”的企业宗旨，不断加强自身建设，提高管理水平和服务质量，为推进我市城市
建设和发展做出更大的贡献。

篇6
XXXX年，自来水公司在县委、县政府及主管部门的正确领导下，以党的十九大精神为指针，高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯
彻“三个代表”重要思想，认真落实中央、省、市水利工作会议精神，坚持以人为本，全面推进城乡水务一体化管理，不断提升优质服务水平，努力构建和谐水务环境，较好地完成了年度工作任务。

现将有关
情况总结如下：
一、主要指标完成情况
XXXX年，我公司完成供水总量万吨，比上年同期增长万吨，增长%；售水量万吨，比上年同期增长万吨，增长%；综合生产能力万立方米/日，比上年同期增加万立方米/日，增长%。

全年实现产值亿元，比上年同期增加亿元，增长%；实现利润万元，比上年同期增加万元，增长%。

二、城乡水务一体化管理情况
三、优质服务水平提升情况
一是加强供水设施建设与改造。

我公司积极争取国家项目资金支持，加强供水设施建设与改造。

全年共投入资金万元用于供水设施建
设与改造项目个。

二是推进抄表到户工作。

为方便用户缴纳水费和提
高服务质量我公司积极推进抄表到户工作。

目前已有近万户用户实现
了抄表到户提高了用户缴费的便捷性和满意度三是加强水质检测与监
控我公司严格按照国家相关标准进行水质检测与监控工作确保供水水
质安全全年共完成水质检测个指标项次全部合格四是强化服务意识我
公司始终坚持“用户至上、服务第一”的宗旨强化服务意识提高服务
水平全年共接到用户投诉件全部及时处理并反馈用户满意率达以上。

四、和谐水务环境构建情况
一是加强宣传教育。

我公司通过电视、报纸等多种渠道加强宣传教育力度提高公众对水资源的认识和保护意识营造全社会关心支持水利事业发展的良好氛围二是强化依法治水。

我公司严格执行国家有关水利法律法规加大执法力度打击各类水事违法行为维护正常的水事秩序三是加强水文化建设。

我公司注重水文化建设积极开展形式多样的水文化活动丰富群众文化生活营造和谐的水务环境四是强化信访稳定工作。

我公司高度重视信访稳定工作建立健全信访工作制度明确信访工作职责。

全年共接待来访群众人次处理来信来访件全部得到妥善处理无越级上访事件发生。

五、总结与展望
XXXX年我公司在县委、县政府及主管部门的正确领导下取得了显著的成绩但仍然存在一些问题和不足需要我们在今后的工作中继续努力加以改进和完善。

一是城乡水务一体化管理仍需进一步深化需要不断完善管理机制提高管理水平二是农村集中式供水工程建设仍需进一步加强需要继续争取国家项目资金支持扩大受益人口范围三是优质服务水平仍需进一步提升需要继续加强供水设施建设与改造推进抄表到户工作四是和谐水务环境构建仍需持续推进需要进一步加强宣传教育强化依法治水和水文化建设等工作。

在今后的工作中我们将继续以党的十九大精神为指针高举中国特色社会主义伟大旗帜全面贯彻“三个
代表”重要思想认真落实中央、省、市水利工作会议精神坚持以人为本全面推进城乡水务一体化管理不断提升优质服务水平努力构建和谐水务环境为全县水利事业发展做出更大的贡献！
篇7
XXXX年，自来水公司在市委、市政府的正确领导下，在上级主管部门的指导帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，团结带领公司广大干部职工，紧紧围绕公司全年工作目标任务，凝心聚力，攻坚克难，开拓创新，狠抓落实，较好地完成了全年各项工作任务，企业呈现出蓬勃发展的良好态势。

一、主要经济指标完成情况
截止XXXX年XX月底，公司累计完成产值XX亿元，同比增长XX%；实现利润总额XX万元，同比增长XX%；完成售水量XX万吨，同比增长XX%。

二、主要工作开展情况
（一）加强组织领导，完善管理体系
1. 领导班子分工明确，团结协作。

根据班子成员各自特点合理分工，明确责任。

班子成员相互尊重、相互支持、团结共事，形成了坚强有力的领导核心。

2. 完善管理制度，优化运行机制。

XXXX年，公司对各项管理制度进行了修订和完善，使管理工作更加规范化、制度化。

同时，简化办事程序，优化运行机制，提高了工作效率。

3. 加强队伍建设，提高员工素质。

公司注重员工素质教育和业务培训，定期组织员工学习培训，提高员工业务水平和综合素质。

（二）强化安全生产管理，确保供水安全
1. 建立健全安全生产管理体系。

公司制定了详细的安全生产管理制度和操作规程，明确各级人员安全职责。

2. 加强设备维护和保养。

公司定期对供水设备进行维护和保养，确保设备处于良好运行状态。

同时，加强设备巡查，及时发现并解决问题。

3. 强化应急管理。

公司制定了完善的应急预案和响应机制，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。

（三）加强水质监测，保障供水质量
1. 严格按规定进行水质检测。

公司严格按照国家相关标准进行水质检测，确保各项指标符合要求。

2. 强化水源地保护。

公司加强对水源地的保护和管理，防止污染和破坏。

同时，定期对水源地进行检测和评估。

3. 优化水处理工艺。

公司不断优化水处理工艺和流程，提高水处理效率和质量。

同时，采用先进的技术和设备保障供水质量。

（四）加强营销管理，拓展市场份额
1. 创新营销策略。

公司注重市场分析和研究，制定符合市场需求的营销策略。

同时，开展多种形式的宣传活动扩大知名度。

2. 优化服务水平。

公司注重客户满意度提升和优化服务水平提高服务质量；加强与客户的沟通和互动及时解决客户问题并反馈意见；开展回访和调查活动收集客户建议并持续改进服务质量；推行服务标准化建设提升服务水平整体形象及客户满意度等措施来拓展市场份额并提高企业竞争力。

3. 拓展业务领域：在传统业务领域的基础上积极寻求新的增长点如：开展二次加压服务、管道安装维修等业务项目；探索与其他相关行业的合作模式如：与房地产开发商合作提供配套设施服务；参与政府投资项目如：城乡统筹发展规划中涉及到的管网建设等项目来拓展业务领域并增加新的利润增长点。

三、存在问题及改进措施
1. 人才储备不足：随着企业规模的扩大和业务领域的拓展对人才的需求越来越迫切尤其是专业技术人才和复合型人才较为缺乏制约了
企业的进一步发展。

因此要加大对人才的引进和培养力度建立健全人
才储备机制吸引更多优秀人才加入到企业中来为企业发展提供强有力
的支持。

2. 创新能力有待提高：目前企业在技术创新和产品创新方面还有
待进一步加强特别是自主创新能力不足制约了企业的核心竞争力提升。

因此要加大对科技创新的投入力度鼓励和支持员工积极参与技术创新
活动营造良好的创新氛围激发员工的创新热情不断提高企业的创新能力。

3. 服务质量需进一步提升：尽管企业在服务质量提升方面取得了
一定成效但仍有提升空间尤其是在客户满意度和忠诚度方面还需进一
步加强工作力度完善服务标准规范服务行为提高员工的服务意识和能
力满足客户需求提升企业品牌形象和竞争力。

四、总结与展望
XXXX年自来水公司在市委市政府的正确领导下在上级主管部门的指导帮助下全面贯彻落实科学发展观凝心聚力攻坚克难开拓创新狠抓
落实较好地完成了全年各项工作任务企业呈现出蓬勃发展的良好态势。

面对未来充满机遇与挑战我们要继续团结一心齐心协力共同开创更加
美好的未来！。