2011年甘肃省普通高等教育

2011年甘肃省普通高等教育
对口招收中等职业学校学生招生考试
（公共管理与服务类）文秘专业模拟试卷
复查人姓名核分人姓名
《文书与档案管理》部分（80分）
一、填空（共10空，每空1分共10分）
1、文书作为一种书面记录，一般包括文书和文书两类。

2、我国现存最早的公务文书是河南安阳发现的。

3、档案来源于，人是档案形成的。

4、、是我国档案工作的组织原则和管理体制。

5文书处理包括、和三个环节。

二、多项选择题（每小题3分，多选、少选、错选均不得分，
共30分）
1、文书和档案工作的特征是 ( )
A服务性 B政治性 C综合性 D管理性
2、档案工作的基本原则包括 ( )
A统一领导，分级管理 B 维护档案的安全与完整
C 便于社会各方面的作用 D精简超前
3、行文制度是指 ( )
A行文过程 B行文关系 C 行文方式 D行文规则
4、下列属于立卷特征的是 ( ) A题特征 B 作者特征 C 地区特征 D时间特征
5、立卷改革的简易立卷方式有 ( )
A 一事一卷 B立纯卷 C立薄卷 D以件代笔
6、照片档案的照片文字说明包括 ( ) A事由 B时间、地点 C人物 D背景、摄影者
7、文书管理原则包括 ( )
A 形式统一
B 管理统一 C制度统一 D处理渠道统一
8、我国立卷改革的目的是 ( )
A 简化立卷方法 B立卷多样化
C 普及立卷技术 D立卷工作现代化
9、机关档案室与文书处理部门结合立卷的类型有 ( )
A 组织型 B合工型 C 兼职型 D融和型
10、标明“机密”“绝密”密级标识的公文还应当标明
( ) A 时间 B 份数 C 序号 D地区
三名词解释（每小题4分，共16分）
1 公务文书
2 档案
3 文档一体化
4 立卷类目
四简答题（每小题6分，共12分）
1、简述发文处理程序？
2
五 论述题（共12分）
论述文书与档案的关系
《应用文写作》部分（40分）
一 单项选择题（每小题2分，共10分）
1 应用文可以用作推广经验，表扬好人好事，批评不良现象，加强舆论监督力度，规范人的行为，这体现了其什么作用。

( )
A 指导作用
B 宣传教育作用
C 交际作用
D 凭证作用 2 应用文标题通常分为公文式标题和( )
A 直接式标题
B 陈述式标题
C 文章式标题
D 说明式标题 3 下列属于行政公文的是( )
A 简报
B 意见
C 会议记录
D 计划
4 通报可以批评错误，传达主要精神或情况，还可以( ) A 发布政策 B 发布命令 C 答复询问 D 表彰先进
5 下列哪种应用文可以使用抒情的表达方式( ) A 通讯 B 批复 C 请示 D 报告 二 判断题（每小题1分，对的在题干后的括号内打“”错的大“”共5分）
1 行政公文共有13种。

( )
2 真实是应用文的生命，是应用文选择材料的基本原则。

( )
3 通报的标题可以直接用文种“通报”作标题。

( ) 4函只能用于平行机关之间。

( ) 5 诉讼当事人不服人民法院一审判决，裁定，向上一级人民法院提出变更请求时，对变更判断判决提出上述的期限为10日。

( ) 三 简答题（每小题5分，共15分）
1 简述报告和请示的区别？
2 简述消息的结构要素？
3 广告常用的体式是什么？
四 应用文写作（共10分）
请结合自己的实际情况，写一份自荐信。

要求：1 格式正确，体式规范，结构完整，语言准确，逻辑性强。

2信中凡涉及到人名、单位（学校）名称一律用XXX 代替，否则视为作弊。

3 写在下面给定的A4式样的纸上。

（公共管理与服务类）文秘专业基础知识试卷第3页（共10页） （公共管理与服务类）文秘专业基础知识试卷第4页（共10页）
3
《公共关系》部分（90分）
一 填空题（共10空，每空1分，共10分）
1 公共关系一词来源于英文 。

2 一个人为主体的关系称之为 。

3 公共关系的特征表明公共关系是一种 关系，是一种 活动，是一项 工作，是一种 行为。

4 世界第一个公共关系事务所是美国记者 于1903年创办。

5 美国著名公共关系专家 为现代公共关系奠定了理论基础，是公共关系走上了 道理。

二 多项选择题（每小题3分，多选、少选、错选均不得分，共30分）
1 社会组织的类型分为 ( )
A 经济组织
B 政治类型
C 公益性组织
D 综合性组织 2 公共关系效果评估的方式有 ( ) A 领导评估 B 自我评估 C 专家评估 D 舆论评估 3 群体传播的形式分为 ( )
A 小组传播
B 社会传播
C 公共传播
D 组织传播 4 组织内部的公共关系主要包括 ( ) A 员工关系 B 股东关系 C 领导关系 D 团体关系 5 介绍包括 ( )
A 自我介绍
B 重点介绍
C 为他人介绍
D 集体介绍 6 口语表达技巧中停顿分为 ( )
A 语法停顿
B 思维性停顿
C 思考停顿
D 逻辑停顿 7 演讲者手势大约分为 ( ) A 情意手势 B 指示手势 C 象形手势 D 象征手势 8 商谈中提问的方式有 ( )
A 封闭式提问
B 开放式提问
C 引导式提问
D 正式性提问 9、公共关系的特征包括（ ）
A 、公共关系是一种公众关系
B 、公共关系是一种传播活动
C 、公共关系是一种管理职能
D 、公共关系是一种长期行动 10、公共关系人员的知识结构主要指（ ）
A 、公共关系基本理论和实务的知识
B 、党和国家的方针政策
C 、与公共关系密切相关的学科知识
D 、社会综合知识
三、单项选择题：（每小题2分，共10分）
1、交际的基本技巧中，不正确的做法是（ ）
A 、树立良好的自我形象
B 、掌握交谈的艺术
C 、恰当地处理拒绝与被拒绝
D 、培养形象感 2、具有针对性和鼓励性特点的语言表达方式是（
）
A 、陈述
B 、说明
C 、议论
D 、演讲 3、商谈的基本技巧中，不正确的一项是（ ）
4
A 、说明技巧
B 、提问技巧
C 、应答技巧
D 、说服技巧 4、开展赞助活动，不正确的一项是（ ）
A 、赞助政治艺术活动
B 、赞助文化艺术活动
C 、赞助教育事业
D 、赞助社会福利事业 5、公共关系工作程序的第二阶段是（ ）
A 、调查分析
B 、制定计划
C 、实施传播
D 、评估效果
四、名词解释（每小题4分，共16分）
1.公共关系
2.组织形象
3组织内部公共关系
4公众
五、简答题：（每小题6分，共24分）
1、 危机处理应包括哪些方面？
2、 简述公共关系广告的含义。

3、正式商谈阶段一般要经历哪六个步骤？
4、简述公共关系工作的原则
《秘书基础》部分（90分）
一 填空题
1、在国际事务中秘书是指一种 的职称。

2、秘书工作服务性的宗旨是 。

3、秘书与领导者在工作上是 ，在组织上是 ，在职能上是 。

4、秘书信息工作的原则是 。

5、按照内容可以把会议分为 和 。

二 多选题（每小题3分，多选、少选、错选均不得分，共30分）
1、现代秘书一词的含义是指（ ）
A 职称
B 职务
C 职业
D 人 2、秘书工作的政治性体现在（ ）
A 鲜明的阶级性
B 严格的领导性
C 鲜明的政策性
D 高度的机要性 3、我国秘书工作的发展趋势是（ ）
A 参谋职能化
B 管理科学化
C 理念市场化
D 办公手段现代化 4、秘书工作在领导活动中的特点有（ ）
A 依附性
B 综合性
C 服务性
D 机密性 5、现代社会信息工作的基本特征是（ ）
A 载体多样化
B 传递迅速化
C 社会化
D 全球化 6、秘书信息编制的方法有（ ）
A 转化法
B 仿制法
C 对比法
D 图表法 7、秘书检查督办工作的方法是（ ）
A 程序法
B 授权法
C 分层负责法
D 协调法 8、群众接待工作的原则是什么（ ）
A 礼貌
B 负责
C 方便
D 时效 9、保密的特点是（ ）
A 封闭性
B 排他性
C 利益性
D 相对性 10、秘书保密的原则有（
）
A 积极防范
B 突出重点
C 有保有放
D 内外有别
三名词解释（每小题4分，共16分）
1、 科学决策
（公共管理与服务类）文秘专业基础知识试卷第3页（共10页） （公共管理与服务类）文秘专业基础知识试卷第4页（共10页）
5
2、 批转
3、 绝密
4、 三服务
四 简答题（每小题6分，共18分） 1、秘书与领导班子相处的原则是什么？
2、秘书检查督办工作的主要内容有哪些？
3、 秘书沟通协调的基本原理有哪些？
五论述题（共16分）
秘书人员的作风修养？。