商场百货火灾处置预案

商场百货火灾处置预案
一、火灾报警及初期处置
1.1 火灾报警系统应符合国家相关法律法规和技术标准，确保火灾报警设备的正常运行。

商场应定期检查、维护火灾报警设备，确保其处于良好状态。

1.2 商场应设立火灾报警中心，配置专业的火灾报警操作人员。

火灾报警操作人员应熟练掌握火灾报警设备的操作方法，确保火灾发生时能及时、准确地报警。

1.3 商场各区域应设置明显的火灾报警按钮，便于员工和顾客在发现火情时及时报警。

1.4 火灾初期处置：火灾发生时，现场员工应立即启动灭火设施进行初期灭火，同时组织疏散现场人员，确保人员安全。

二、火灾应急响应
2.1 火灾确认：火灾报警中心接到报警后，应立即确认火灾地点、火势及被困人员情况，启动火灾应急预案。

2.2 应急响应措施：
（1）启动应急广播系统，通知商场内所有人员立即疏散，并告知疏散路线和安全出口位置；
（2）拨打119报警电话，报告火警，并提供火灾相关详细信息；
（3）启动应急照明系统，确保疏散通道畅通，便于人员疏散；
（4）关闭火灾区域及相关区域的电源、燃气等，防止火势蔓延；
（5）组织力量进行初期灭火，同时通知专业消防队伍前来救援；
（6）根据火势及现场情况，采取相应的防烟、排烟措施，保障人员疏散安全；
（7）协助消防队伍救援被困人员，确保人员生命安全。

三、火灾扑救及现场处置
3.1 火灾扑救：专业消防队伍到达现场后，商场应积极配合消防队伍开展火灾扑救工作。

3.2 现场处置：
（1）确保火灾现场安全，防止二次事故发生；
（2）对火灾现场进行封闭，设置警戒线，禁止无关人员进入；
（3）对火灾原因进行调查，查明火灾原因及相关责任；
（4）对火灾损失进行评估，及时向保险公司报案；
（5）对火灾现场进行清理，恢复商场正常经营秩序。

四、火灾应急预案的培训与演练
4.1 商场应定期组织火灾应急预案培训，提高员工火灾应急处理能力。

4.2 商场应定期开展火灾应急演练，检验火灾应急预案的实际效果，发现问题及时整改。

五、火灾应急预案的修订与完善
5.1 商场应根据实际火灾风险情况，不断完善火灾应急预案。

5.2 商场应根据火灾应急预案的实施情况，及时修订完善相关内容。

5.3 商场应关注国家相关法律法规和技术标准的更新，及时更新火灾应急预案。

六、总结
商场百货火灾处置预案的制定和实施，有助于提高商场火灾应急救援能力，保障人员生命安全，减少财产损失。

商场应高度重视火灾应急预案的制定和落实，为创建安全、稳定的购物环境奠定基础。