第七章 商业银行产品开发策略

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商业银行产品整体概念
指示可能的发展前景 销售服务与保障 延伸产品 对属性与条件的期望 包装 商标 期望产品 形式产品 潜在产品
基本效用 特色 或利益
式样
核心产品
品质
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商业银行产品特性
• • • • • • • • • • 无形性 相互关联性 可分性和组合性 易模仿性 存款 贷款 同业拆借 票据贴现 中间业务 衍生金融工具
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商业银行产品分类
商业银行产品组合策略
• • • • • • 商业银行产品组合策略类型 全线全面型策略 产品专业型策略 特殊产品专业型策略 产品线填补策略 产品线剔除策略
第七章 商业银行产品开发策略
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第一节 商业银行产品组合策略
商业银行产品概念
• 商业银行产品:指商业银行通过金融工具向市场提 供的能满足客户需要并与货币信用联系在一起的 一系列服务的总和。
商业银行产品划分
• • • • • 核心产品 形式产品 期望产品 延伸产品 潜在产品
商业银行产品开发思路
商业银行产品开发的程序
• • • • • • • 搜集构思 筛选 产品概念形成与测试 商业分析 产品的开发设计 试销、反馈与改进 商品化
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商业银行产品开发策略
• • • • 创造 改进 组合 仿制
商业银行产品开发创新策略
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组合策略的分析评价
波士顿矩阵法
销 售 增 长 Cash Cow 率 低 Dogs 10% 高 明星产品 stars 金牛产品 问题产品 Question Mark 瘦狗产品
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第二节 商业银行产品市场周期
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第三节 商业银行产品开发策略
商业银行开发目标
• • • • • • • • 符合市场需要 符合国情国力及有关政策法规 具有高科技含量 具有高附加值 洋为中用 博采众长 推陈出新 因地制宜
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商业银行产品市场寿命周期概念
商业银行产品市场寿命周期是指商业银行产品从投放市场 到被淘汰而退出市场所经历的过程。
产品市场寿命周期
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商业银行产品市场寿命周期营销策略
• • • • 引入期的特点及营销策略 成长期的特点及营销策略 成熟期的特点和营销策略 衰退期的特点及营销策略
• 业务创新 • 服务创新
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第四节 商业银行品牌策略
品牌及其构成要素
• 品牌概念 由文字、符号、标记、图案或设计等要素或这些要素的组 合构成的、用以识别产品或服务，并使之与竞争者的产品 或服务区别开来的商业名称及其标志。 • 品牌的构成要素 • 品牌名称 • 品牌标志
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商业银行品牌策略
• 品牌设计 • 品牌使用 • 品牌管理
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