公共法律服务体系案例(3篇)

第1篇
一、背景
随着我国社会经济的快速发展，人民群众对公共法律服务的需求日益增长。

为满足人民群众日益增长的公共法律服务需求，XX市积极响应国家号召，大力推进公共
法律服务体系的建设。

通过整合资源、创新机制、提升服务效能，XX市公共法律
服务体系建设取得了显著成效。

二、案例概述
XX市公共法律服务体系以“123456”为建设思路，即一个中心、两个平台、三个
体系、四个平台、五个渠道、六个服务，形成了全方位、多层次、立体化的公共法律服务网络。

三、具体案例
1. 一个中心：XX市公共法律服务中心
XX市公共法律服务中心是全市公共法律服务的核心枢纽，集法律咨询、法律援助、人民调解、司法鉴定、律师服务等职能于一体。

中心设立一站式服务窗口，提供便捷高效的法律服务。

同时，中心还与各基层公共法律服务站点建立了联动机制，实现了资源共享、优势互补。

2. 两个平台：线上平台和线下平台
线上平台：XX市公共法律服务网站和微信公众号，为市民提供在线法律咨询、法
律知识普及、法律援助申请等服务。

市民可以通过网站和微信公众号查询法律信息、预约律师、在线咨询等。

线下平台：全市各级公共法律服务站点，包括社区法律服务站、乡镇法律服务所、企事业单位法律顾问室等，为市民提供面对面的法律服务。

3. 三个体系：法律援助体系、人民调解体系和法律咨询服务体系
法律援助体系：XX市建立法律援助机构，为经济困难、特殊案件的当事人提供免
费法律援助服务。

同时，加强法律援助案件的质量管理，提高法律援助工作的公信力。

人民调解体系：XX市充分发挥人民调解组织的作用，加强人民调解队伍建设，提
升人民调解工作水平。

通过调解，化解了大量民间纠纷，维护了社会和谐稳定。

法律咨询服务体系：XX市公共法律服务中心和各级公共法律服务站点，为市民提供法律咨询服务。

通过热线电话、现场咨询等方式，解答市民的法律疑问，提供法律建议。

4. 四个平台：公共法律服务热线、公共法律服务网站、公共法律服务微信公众号和公共法律服务实体平台
公共法律服务热线：设立全市统一的公共法律服务热线，为市民提供24小时法律咨询服务。

公共法律服务网站：XX市公共法律服务网站提供在线法律咨询、法律知识普及、法律援助申请等服务。

公共法律服务微信公众号：通过微信公众号发布法律资讯、解答法律问题，扩大公共法律服务的覆盖面。

公共法律服务实体平台：全市各级公共法律服务站点，为市民提供面对面的法律服务。

5. 五个渠道：法律援助、人民调解、法律咨询、司法鉴定和法律援助
法律援助：为经济困难、特殊案件的当事人提供免费法律援助服务。

人民调解：充分发挥人民调解组织的作用，化解民间纠纷。

法律咨询：提供法律咨询服务，解答市民的法律疑问。

司法鉴定：开展司法鉴定工作，为司法审判提供技术支持。

法律援助：为经济困难、特殊案件的当事人提供免费法律援助服务。

6. 六个服务：法律援助、人民调解、法律咨询、司法鉴定、律师服务和公证服务
法律援助：为经济困难、特殊案件的当事人提供免费法律援助服务。

人民调解：充分发挥人民调解组织的作用，化解民间纠纷。

法律咨询：提供法律咨询服务，解答市民的法律疑问。

司法鉴定：开展司法鉴定工作，为司法审判提供技术支持。

律师服务：提供律师咨询、代理、调解等服务。

公证服务：提供公证服务，保障公民、法人和其他组织的合法权益。

四、成效与启示
1. 成效
XX市公共法律服务体系的建设取得了显著成效，主要体现在以下几个方面：
（1）提高了公共法律服务的质量和效率。

（2）扩大了公共法律服务的覆盖面，满足了人民群众日益增长的法律服务需求。

（3）促进了社会和谐稳定，降低了社会矛盾。

（4）提升了政府公信力和法治形象。

2. 启示
XX市公共法律服务体系建设实践为其他地区提供了以下启示：
（1）加强组织领导，明确责任分工，形成工作合力。

（2）创新服务模式，提升服务水平，满足人民群众多样化需求。

（3）加强宣传引导，提高公众法律意识，营造良好的法治氛围。

（4）强化监督考核，确保公共法律服务体系建设取得实效。

总之，XX市公共法律服务体系建设的成功经验为我国公共法律服务工作提供了有益借鉴，有助于推动我国公共法律服务体系建设的进一步发展。

第2篇
一、背景
随着我国经济社会的发展，人民群众的法律意识逐渐增强，对公共法律服务的需求日益增长。

为了满足人民群众日益增长的法律服务需求，提高公共法律服务水平，我国各地纷纷建立和完善公共法律服务体系。

本文以XX市为例，探讨其公共法律服务体系的建设与成效。

二、XX市公共法律服务体系概况
1. 组织架构
XX市公共法律服务体系以市公共法律服务中心为龙头，下设各城区、县（市）公
共法律服务中心，以及街道、社区（村）公共法律服务工作站。

形成了市、区（县）、街道（社区）三级公共法律服务网络。

2. 服务内容
XX市公共法律服务体系提供以下服务内容：
（1）法律咨询：为市民提供法律咨询，解答市民在日常生活中遇到的法律问题。

（2）法律援助：为经济困难的市民提供法律援助，帮助他们维护自身合法权益。

（3）人民调解：调解市民之间发生的矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

（4）法律宣传：普及法律知识，提高市民法律素养。

（5）律师服务：为市民提供法律援助、代理诉讼等服务。

3. 服务方式
XX市公共法律服务体系采取以下服务方式：
（1）线上服务：通过网站、微信公众号等平台，为市民提供在线法律咨询、预约
律师等服务。

（2）线下服务：设立公共法律服务工作站，为市民提供面对面咨询、代理诉讼等
服务。

（3）联合服务：与政府部门、企事业单位、社会组织等合作，共同提供法律服务。

三、XX市公共法律服务体系建设成效
1. 服务覆盖面广
XX市公共法律服务体系覆盖全市所有区（县）、街道（社区），实现了公共法律
服务的城乡一体化。

市民在居住地即可享受到便捷、高效的法律服务。

2. 服务质量提高
XX市公共法律服务体系通过引进专业律师、加强培训等方式，提高了法律服务人
员的专业素质，确保了服务质量。

3. 矛盾纠纷化解率高
XX市公共法律服务体系通过人民调解、法律援助等方式，成功化解了大量矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。

4. 市民满意度高
XX市公共法律服务体系通过不断优化服务内容、提升服务质量，赢得了市民的广泛认可和好评。

四、经验与启示
1. 加强组织领导，明确责任分工
XX市公共法律服务体系的建设得到了市政府的高度重视，明确了各级政府和相关部门的责任分工，确保了公共法律服务工作的顺利开展。

2. 完善政策法规，保障服务体系运行
XX市制定了相关政策措施，为公共法律服务体系的建设提供了有力保障。

同时，不断完善法律法规，确保服务体系运行有序。

3. 加强队伍建设，提升服务水平
XX市通过引进专业律师、加强培训等方式，不断提高法律服务人员的专业素质，为市民提供优质、高效的法律服务。

4. 拓展服务渠道，提高服务便捷性
XX市积极拓展线上服务渠道，通过网站、微信公众号等平台，为市民提供在线法律咨询、预约律师等服务，提高了服务的便捷性。

五、结语
XX市公共法律服务体系的建设取得了显著成效，为市民提供了便捷、高效、优质的法律服务。

这为其他地区公共法律服务体系建设提供了有益借鉴。

在今后的发展中，XX市将继续完善公共法律服务体系，为构建法治社会贡献力量。

第3篇
一、背景
随着我国法治建设的不断深入，人民群众对公共法律服务的需求日益增长。

为满足人民群众日益增长的公共法律服务需求，某市政府积极推进公共法律服务体系的建设与应用，努力打造覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务体系。

二、案例概述
某市公共法律服务中心（以下简称“中心”）成立于2016年，是某市政府为满足
人民群众对公共法律服务的需求而设立的一个综合性服务平台。

中心以“法律援助、法律咨询、人民调解、律师服务、公证服务”五大功能模块为支撑，通过线上线下相结合的方式，为市民提供全方位、全过程的公共法律服务。

三、案例实施过程
1. 组织架构
中心设有主任1名，副主任2名，下设法律援助部、法律咨询部、人民调解部、律师服务部和公证服务部。

各部门分工明确，相互协作，确保公共法律服务的高效运转。

2. 服务内容
（1）法律援助：为经济困难的群众提供法律援助，包括刑事辩护、民事代理、行
政代理等。

（2）法律咨询：为市民提供法律咨询服务，解答法律疑问，帮助市民了解法律知识。

（3）人民调解：调解民间纠纷，维护社会和谐稳定。

（4）律师服务：为市民提供专业律师服务，包括合同起草、合同审查、法律风险
评估等。

（5）公证服务：为市民提供各类公证服务，如房屋买卖、婚姻登记、继承等。

3. 服务方式
（1）线下服务：中心设有接待大厅，市民可现场咨询、办理业务。

（2）线上服务：中心建立官方网站、微信公众号、手机APP等线上平台，市民可
通过网络咨询、预约、办理业务。

（3）巡回服务：中心定期组织律师、调解员深入社区、农村等地，为市民提供现
场法律服务。

4. 服务保障
（1）人才保障：中心引进了一批高素质的法律服务人才，确保服务质量。

（2）经费保障：市政府设立专项资金，保障中心运行。

（3）技术保障：中心采用先进的信息技术，提高服务效率。

四、案例成效
1. 提高了公共法律服务水平。

中心成立以来，共办理各类法律援助案件5000余件，接待法律咨询10万余人次，调解民间纠纷3000余件，为市民提供优质高效的公共法律服务。

2. 促进了社会和谐稳定。

中心通过化解矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定，为经济
社会发展创造了良好的法治环境。

3. 提升了市民法治意识。

中心通过开展法律宣传活动，提高了市民的法治意识，
为法治城市建设奠定了基础。

4. 优化了公共法律服务格局。

中心与各级法律服务机构建立了紧密合作关系，形
成了上下联动、协同高效的公共法律服务格局。

五、案例启示
1. 加强组织领导，确保公共法律服务体系建设。

各级政府要高度重视公共法律服
务体系建设，将其纳入重要议事日程，加强组织领导，确保工作落到实处。

2. 创新服务模式，提高公共法律服务水平。

要积极探索线上线下相结合的服务模式，充分利用信息技术，提高服务效率。

3. 加强人才队伍建设，提升公共法律服务能力。

要加强法律服务人才引进和培养，提高法律服务队伍的整体素质。

4. 加大宣传力度，提高市民法治意识。

要积极开展法治宣传教育活动，提高市民
的法治意识，营造良好的法治氛围。

总之，某市公共法律服务中心的建设与应用，为我国公共法律服务体系建设提供了有益的借鉴，为推动法治社会建设作出了积极贡献。