安装规范说明书

第五章.安装规范
1.安装前的准备
2.礼仪规范
3.产品准备
4.工具准备
5.安装流程
6.现场卫生的清洁
1.安装前的准备1.施工现场的检查：
注：1.在电脑上用CAD图纸标出设备的位置，并与客户确认
2.整理好货物清单，与客户确认好清单数量
3.加装的插座要实时跟进安装，以避免在后期安装加大难度
4.根据清单准备备货
2礼仪规范
一.生活上的礼仪规范：
1.礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。

礼仪在人们的交往过程中具有重要作用。

首先，它可以沟通人们之间的感情，感受人格的尊严，增强人们的尊严感；健康、必要的礼仪可以赢得人们的尊敬和爱戴，广交朋友，避免隔阂和怨恨。

如果一个人在日常生活、工作中，彬彬有礼,待人接物恰如其分，诚恳、谦恭、和善，就必定受到人们的尊重。

与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可；对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。

谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人。

谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话时，不要凑前旁听；有事需与某人谈话，可待别人谈完；有人主动与自己说话，应乐于交谈；发现有人欲与自己谈话，可主动询问；第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎；若谈话中有急事需离开，应向对方打招呼，表示歉意。

谈话时若超过三人，应不时与在场所有人攀谈几句，不要同个别人只谈双方知道的事情，而冷落其它人。

如果所谈的问题不便让其它人知道，可另约机会。

在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，另一方面、在别人讲话时，也应适时发表个人的看法。

对于对方谈到的不便谈论的问题，不应轻易表态，可转移话题。

要善
于聆听对方的讲话，不要轻易打断，不提与谈话内容无关的问题。

在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。

别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子，或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

在交际场合结识朋友，可由第三者介绍，也可自我介绍。

为他人介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。

无论自我介绍或为他人介绍，都要做到自然。

例如，正在交谈的人中，有你所熟知的，便可趋前打招呼，这位熟人便将你介绍给其它客人。

自我介绍时，要主动讲清自己的姓名、身份、单位，对方则会随后自我介绍。

为他人介绍时还应说明与自己的关系，以便于新结识的人相互了解与信任。

介绍其它人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点别人。

介绍也有先后之别。

应先将身份低的、年纪轻的分绍给身份高的、年纪大的，把男子介绍给妇女。

介绍时，除妇女和年纪长者外，在送给别人名片时，应双手递出，面露微笑，跟睛看着对方，在接受对方名片时、也应双手接回，还应轻声将对方的姓名等读出，然后郑重地收存好。

不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题。

对方不愿回答的问题不应究根寻底，对方反感约问题应表示歉意或立即转移话题。

在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人，不宜询间妇女的年龄和婚姻状况，不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题。

不要与妇女开玩笑，更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感。

谈话中要使用礼貌语言，如“你好”，“请”，“对不起”、“打扰了”，“再见”等。

见面对一般先问好，如“身体好吗?”“最近如何?”“一切顺利吗?”分别时讲“很高
兴与你结识，希望今后再见面，”致意，”“请代问全家好”等。

二、客户家中安装礼仪规范：
1.仪容服饰：头发、面部、服饰、工具包
2.上门服务的形象规范：表情面带笑容、坐姿端正自然，不摇晃、站姿挺拔，自然不摇晃，不依靠他物、走姿时要目视前方，身体保持平衡，以直线方式行走，为客户或者长者引路时在侧前方，要用手势和目光照顾跟随者；上电梯时在前，下电梯在后上楼在后，下楼在前；有门时先开门，不需要引路时则跟随在侧后方。

3.手势：与客户交谈时，除非需要指示客户行动，否则不得使用手势；不可用手摆弄衣服，物品，头发等，不可用手敲台面和玻璃提醒客户；不得使用摆手和摇头来表达不清楚和不知道等意思；除非客户示意，不可主动与客户握手
4.上门接近：准时、敲门、客户靠开门后，递上工作证，并应为客户提供姓氏服务，客户不在家或者只有未成年在家时，应主动与客户联系，不得擅自进入施工作业
3.产品准备
一、产品的准备主要分为日常家用电器准备和安装环境的准备以及需安装设备的准备
1.日常家用电器准备：
注：以上家用电器并不是全部，客户可根据家中实际情况，自行添加
2.安装环境的准备：
注：在施工现场考察时需要特别关注和强调的就是需要加装的插座，用户和安装人员需要认真落实和监督，否则会给后期改装加大困难
3.需安装的产品设备准备：
以上设备需要认真核对数量以及在运输过程中是否造成的损坏和不良.
4.工具准备
一、工具准备主要包括常用工具的准备和特殊工具
常用工具包括：
注：以上基本工具按标准一人配置，工程安装可根据安装工程大小再行添加套数
5.安装流程
1. 将智能家居控制主机和路由器装好设置
产品名称产品应用及特点安装注意事项
智能控制主机
是深圳市联连智能技术有限公司开发的一款基于无线
射频、红外线、Zigbee优点于一身的无线红外载波穿墙
技术，具有双向通讯的能力，不仅可以发送命令给设备，
设备同时也会把执行状态反馈回来，软件采用云端服务
器工作，可局域网、远程实现快速登录主机并实时控制
操作所有功能
智能控制主机及路由器电源插座，切
记不要使用智能插座，以免断电造成
产品不能控制等问题（安装时注意主
机与路由器位置不宜过近以免照成干
扰）
2. 将需要更换的无线面板控制开关装好（切记不要带电操作，以免烧坏电子元件）进行对码
1. 先将需要更换的开关外壳拆下来，用电笔量好哪个是主火线，做好标示
2. 关闭开关总电源，把需要更换的开关拆下来，
3. 把智能无线面板开关如说明书接线图接线装好，
4. 打开开关总电源，拿遥控器与无线面板开关进行对码，（注意对好码后在遥控器上做好标示，以免学乱码）
产品名称产品应用及特点安装注意事项
智能无线面板
开关手动/遥控两种控制模式，无线射频遥控，无方向性，
可穿越墙壁。

依据国际电工惯例，采用单线制设计，安
装方法和传统机械墙壁开关完全相同，不用重新布线。

适用各种类型的合格灯具，无需另接外围器件。

安装前检查线路主线是否是火线，火
线接入时注意不要接错（切记不要带
电操作以免烧坏电子元件）安装完成
后如控制比灵敏，重启下电源即可。

3. 将需要更换的智能插座装好（切记不要带电操作，以免烧坏电子元件）进行对码
1. 先将需要更换的插座外壳拆下来，用电笔量好哪个是主火线，做好标示
2. 关闭开关总电源，把需要更换的插座拆下来，
3. 把智能插座如说明书接线图接线装好，
4. 打开开关总电源，拿遥控器与无线面板开关进行对码，（注意对好码后在遥控器上做好标示，以免学乱码）
产品名称产品应用及特点安装注意事项
智能遥控插座本产品可远程手机控制，轻松实现电饭煲、电风扇、电
视机、机顶盒等一系列设备的自由切换
安装前检查线路主线是否是火线，火
线接入时注意不要接错（切记不要带
电操作以免烧坏电子元件）产品的最
大功率为2200W
4.将卷帘装好进行对码
计算导轨长度；
导轨长度=总长度-两端接头卡位总长度(以3-5cm做参考) 安装步骤；
1. 按照事先量好的尺寸将卷帘轨道加工好，
2. 将裁好的卷帘轨道放到需要安装的地方，轨道两端画线做好标示（注意轨道平衡）
3. 将固定轨道两端的卡码固定孔中心位置，分别放到画线部分，画线进行打孔固定，
4. 将卷帘主机与轨道加工好，固定到卡码上，
5. 接通电源，与遥控器进行对码（注意对好码后在遥控器上做好标示，以免学乱码）
产品名称产品应用及特点安装注意事项
智能卷帘主机根据需要自由设定行程，可上下行程设定、第三行程点
设定、点动设定等；一台电机最多可存储20个发射器，
方便实现多个联动开启；具有遇阻自动停止，断电记忆
行程功能。

安装时需注意轨道平衡，主机对码键
及天线朝外。

固定卷帘轨道两边的卡
码孔之间位置等于轨道长度
5.将开关门/窗帘机装好进行对码；
计算导轨长度；
导轨长度=总长度-两端接头卡位总长度(以11-13cm做参考) 安装步骤；
1. 按照事先量好的尺寸将对开门/窗帘轨道加工好（注意喷涂滑车走向. 开门/窗帘机对开还是单开，单开门/窗皮带不需要对裁）
2. 把顶码与双墙码固定到轨道上，
3. 将轨道放到所要安装的位置，在双墙码固定孔位置画线做标示，打孔进行固定（注意轨道平衡，安装门/窗时喷涂滑车一定要贴近门/窗，将喷涂滑车固定到门窗上）
4. 接通电源与遥控进行对码（注意对好码后在遥控器上做好标示，以免学乱码）
产品名称产品应用及特点安装注意事项
智能开关门/开窗帘主机通过行程调节旋钮可自由设置行程，方便快捷；内部结
构通过防火级PC+ABS固定，导轨采用POM材料，实现
了高安全系数，同时又保证了静音运行；遇阻停功能，
保障电机安全运行，保护系统结构不被破坏；
加工轨道时需注意窗帘/门单开还是
双开，单开皮带不需要对切皮带，安
装时需注意轨道平衡，喷涂滑车走向。

◆为了更快的给客户展现智能产品的功能，先将学好的遥控器与主机进行对码
6.软件下载与编辑；
APP的下载安装：
7. 按照作业指导书说明编辑好软件之后，将对好码的遥控器与主机进行学码测试
8. 将安防探测器与无线报警主机进行安装对码：
无线报警主机的对码与清码：
恢复出厂:
首先关闭后备电池开关，同时断开电源适配器的
电源，再按住[设置 SET]按键不松开，此时接
通适配器电源；3秒后，蜂鸣器‘哔’一长声。

所有LED灯亮一下后熄灭，最后松开按键。

主机
设置全部被清除，恢复出厂设置成功。

遥控对码：
在撤防状态下，进入设置，再按一次[设置SET]
键，主机‘哔’一短声，所有防区灯长亮，进
入遥控器对码；取需要对码的遥控器按任意键，
发射一个无线信号给主机；主机收到信号‘哔’
一声，所有防区灯熄灭。

遥控器对码成功。

注意：主机最多可对码9个遥控器，其它遥控器对码
方法相同。

删除遥控:
在撤防状态下，进入设置，再轻按一次[设置SET]
键，主机‘哔’一长声，所有防区灯长亮，进入
遥控对码；再次按住[设置SET]键不放，3秒后，
主机‘哔’一长声所有防区灯熄灭。

遥控器删除
成功。

防区对码：
在撤防状态，进入设置，轻按一次[设置SET]键，
进入遥控对码；再次轻按[设置SET]键一次，防
区1指示灯亮起；然后，取需要对码的探测器，
触发报警向主机发射一个无线信号；主机收到
后，‘哔’一长声，1防区指示灯闪一下，1防
区对码成功。

（如果1防区继续增加探测器，可
以把需要对码的探测器依次发射，一个防区最多
可以增加20个探测器）
注意：在撤防状态下，进入设置，跳过遥控器对码后，继续按[设置SET]键，防区指示灯依次亮起，选定对码的防区，防区指示灯亮起。

重复以上对码操作，进行其它防区的对码。

删除对码：
在撤防状态下，进入设置，跳过遥控器对码后，
继续轻按[设置SET]键，防区1指示灯亮起；然
后，长按[设置SET]键3秒后，主机‘哔’一
长声，1防区指示灯熄灭。

1防区删除对码成功。

重复以上操作，可以对其他防区的探测器进行删
除。

遥控编程：
本主机的所有编程都是由手机（或固定电话）拨通
主机GSM 卡号，通过电话按键操作或者发送短信
设置或无线键盘操作完成的。

在撤防状态，GSM网络检测正常后，拨打主机的SIM卡号码，主机自动提机接听，语音提示“请设置密码”，输入正确的编程密码（出厂值为；8888），主机‘哔’一长声，[布防ARM] 灯闪烁，表示进入远程编程状态。

功能指令：
功能操作指令备注说明
修改密码*1+[新操作密码]+[新编程密码]*操作密码一定不能与编程密码设为同一个号码
设置电话#+（1~6）+电话号码+# 设置1－6组语音电话
短信电话#+（7~9）+电话号码+# 7~9三组语音电话
删除电话#+(1~9)+# 删除1~9组电话
警号设置#+0+A+B+# A遥控伴音、B呜响时间
设置系统时间*+2+AABB+* AA小时、BB分钟
定时布防*+3+AABB+C+* C:0删除，1~9启用
定时撤防*+4+AABB+C+* C:1~5组是周期性
定时开关电源*+5+AABB+C+1/0+* C:6~9组是一次性，1＝开，0＝关
远程响铃次数*+6+A+B+C+* A振铃、B设防延时、C报警延时
有线防区状态*+7+L1L2L3L4(2/1/0)+* 有线防区的默认状态设置
防区模式*+8+A+B+C+* A防区号、B模式、C、警号
防区短信指向*+9+A+(0~9)+* 0是默认短信
可编程电源*+0+(0~9)+2/1/0+* 电源/开关输出条件及断电
温度[选配] *+1+AA+BB+* AA上限温度，BB下限温度
修改密码；* 1 XXXX XXXX *
红外电子幕墙的安装；
按照需要选用适当规格的产品，规格如下；10M 20M 30M 40M
安装步骤；
1. 将事先准备好的设备，固定到所需安装位置（注意电子幕墙的受光面与投光面一定要对好，安装位置选用比较隐蔽的位置）
2. 按照说明书将电源线输出接入到红外电子幕墙接线端子上，
3.接通电源，与安防主机进行对码（与安防主机对码时，只需正常触发报警就可发射报警信号）
产品名称产品应用及特点安装注意事项
红外电子幕墙具有防剪线功能，还采用防干扰技术，有效防止入侵者
采用欺骗和破坏手段，具有很好的防范作用。

安装调试
方便：安装座固定后红外光束的发射和接收视角均可实
现360º无级旋转。

防卫等级可调：用户根据使用需要，
可自行选设其防卫等级：严密防卫级（可以防范高智能
的恶意破坏）、一般防卫级。

安装时一定要把投光面与受光面对
好，注意安装距离。

风雨感应器的安装；
位置一般选用阳台通风易取电源的位置
安装步骤；
1.将风雨感应器底壳打开，放到所要安装的位置，
2. 在固定孔位置做标示，打孔进行固定
3. 接通电源，与开窗主机做连动进行对码（与窗户做连动对码时，只需正常触发报警就可发射报警信号）
产品名称产品应用及特点安装注意事项
风雨感应器风光雨独特密封防雨淋技术，外加环氧树脂包裹以及风
感部分双轴承结构确保风感灵敏；风速大小5级可调：
光感调节范围：五级可调，雨感大小5级可调：360度
旋转设计：当刮风天气在家，不想让窗户关闭，只需将
风感应转叶向下即可
安装时注意风感叶轮朝向，及风雨感
应器的灵敏度，一定要安装到通风的
位置。

燃气报警智能处置机械手安装；
安装要求；必须要用一节4分铁管与铜球阀开关，安装位置易去电源安装步骤；
1. 将机械手卡座卡到4分铁管上，一端螺丝固定到机械手上，另一端扭上螺丝，
2.将机械手手臂卡到铜球阀开关手柄上（注意开关手柄与机械手手柄的转动方向）
3. 把机械手卡座两端的螺丝卡紧，
4. 接通电源与遥控器进行对码（注意对好码后在遥控器上做好标示，以免学乱码）
5. 与主机进行对码
产品名称产品应用及特点安装注意事项
燃气报警智能处置机械手燃气泄漏报警时，快速可靠自动关闭入户总阀，彻底切
断气源，高度安全；获取深圳市计量质量检测研究院证
书及防爆合格证书，并拥有国家4项专利证书，让你使
用放心无扰。

安装时注意煤气阀开关与机械手臂同
一方向开关
燃气泄漏感应报警器安装与对码；
安装前准备；
确认燃气泄漏感应器安装位置，调查使用的是天然气还是液化石油气，液化气比空气重，安装在距地面约0.3米处。

天然气、城市煤气、一氧化碳等比空气轻，安装在距天花板约0.3米处
安装步骤；
1.将燃气报警器与机械手.开窗主机进行连动对码，
2. 对码测试
完成后，将燃气报警器固定到需要安装的位置，3. 接通电源
产品名称产品应用及特点安装注意事项
燃气泄漏感应智能报警器此产品采用进口智能芯片控制，SMT工艺电子元器件组
成，安全可靠；可以探测天然气、液化气、石油气及煤
气，当上述任何一种可燃气体泄漏达到设定值，第一时
间触发报警系统，并联动打开排气扇，关闭阀门，窗户
打开等，防止火灾的发生；
调查使用的是天然气还是液化石油
气，液化气比空气重，安装在距地面
约0.3米处。

天然气、城市煤气、一氧
化碳等比空气轻，安装在距天花板约
1.3米处
烟雾智能感应报警器的安装与对码；
安装要求；
不要安装在室外，因为让触发无线烟雾探测报警器的话，是要让烟雾达到一定浓度的，室外则不能满足这个要求。

其次不要把无线烟雾探测报警器安装在气口、换气扇、房门等风流量较大的地方。

安装步骤；
1. 把烟雾报警器后盖上的固定壳拆下来，，
2. 把电池装好，
3. 将固定壳固定到所需安装的位置，
4.将烟雾报警器与开窗主机进行连动对码，
5. 对码测试完成后，将烟雾报警器固定到固定壳上
产品名称产品应用及特点安装注意事项
烟雾智能感应
报警器危化品仓库可燃气体达到一定浓度时触发报警器；仓库
有烟雾时触发报警器；传输方式为无线方式，使用专用
无线发射和接收技术；抗干扰能力强。

产品适合家庭、
楼盘别墅、厂房、商场
不要安装在室外，因为让触发无线烟
雾探测报警器的话，是要让烟雾达到
一定浓度的，室外则不能满足这个要
求。

其次不要把无线烟雾探测报警器
安装在气口、换气扇、房门等风流量
较大的地方。

红外感应报警器的安装；
安装要求；
不宜面对玻璃门窗，不宜正对易摆动的物体。

产品参数；
探测距离12M；探测角度;110度，
安装步骤；
1.将红外感应器外壳打开，装上电池，
2. 与安防主机进行对码，
3. 将红外感应器底座固定到到所需安装的位置，
4. 把红外感应器装上
产品名称产品应用及特点安装注意事项
红外感应报警
器本产品为高稳定性无线被动红外探测器。

它使用了先进
的信号分析处理技术，提供了超高的探测和防误报性
能。

当有入侵者通过探测区域时，探测器将自动探测区
域内人体的活动。

如有动态移动现象，它则向控制主机
发送报警信号。

本产品适合家庭、楼盘别墅、厂房、商
场
不宜面对玻璃门窗，不宜正对易摆动
的物体
无线感应门磁的安装与对码；
安装要求；
无线发射器与磁块相互对准，相互平行，间距不大于1厘米
安装步骤；
1. 把电池装到门磁发射器上，
2. 将门磁与安防主机进行对码，
3. 用泡棉胶将门磁发射器与磁块固定到需要安装的位置
产品名称产品应用及特点安装注意事项
无线感应门磁内置高精度感应开关，可随时探测门，窗户，抽屉等开
或关的状态，开或关动作都可触发报警，可与灯光，窗
户，窗帘等联动动作，可应用于小区，家居，工厂，以
及保险柜等特殊场合，为你的财产保驾护行。

无线发射器与磁块相互对准，相互平
行，间距不大于1厘米
安防主机的安装；
安装要求；
报警主机安装位置应保证天线的信号良好，易取电源插座的位置安装步骤；
1. 把与探测器对好码的安防报警器装入SIM卡，
2. 安装到事先选好的位置，
3. 接通电源，把安防主机报警喇叭与天线接上，
4. 打开天线，拨打主机的SIM卡号码，进行设置。

产品名称产品应用及特点安装注意事项
无线报警主机外出布防、在家布防、遥控布防，无线智能学习对码，
增配方便简单，汽车级别滚动跳码技术，手机（电话）
远程遥控布防、撤防、监听、对讲，4路有线，6路无
线防区，每个防区可添加20个设备，6组语音电话，3
组短信电话
报警主机安装位置应保证天线的信号
良好，学码时注意避免干扰，
9. 摄像头安装与调试：
摄像头的设置:
作業前准備:
路由器，网线摄像头
作業步驟與內容:
1. 将摄像头插入网线,接入路由器上;
2.打开智能管家，进入摄像头进行添加
3.输入UID号码或者搜索，输入默认密码123456
4.添加成功后，进入摄像头高级设置进行设置，绑
定路由器账号和密码
5.拔掉网线，重启摄像头即可
6. 将设置好的摄像头装到所需安装位置
产品名称产品应用及特点安装注意事项
高清百万嵌入式摄像机图像翻转；垂直翻转、水平翻转、可以进行全天实时的
录像，报警录像，还可通过手机远程监控家中宠物，安
全等问题，当有小偷撬门进入你家，不用担心，无线门
磁，红外探头自动感应并发送报警给无线主机，无线报
警主机自动拨打你的电话，提醒你该防区报警，这时候
你就可以通过远程实时监控录像，并打电话警察
确认摄像安装位置应保证不存在监控
死角，通常安装在房子天花板的死角
10. 将自动喂鱼机装好进行对码
作業前准備:
2节五号电池，遥控器一个
作業步驟與內容:
1. 将自动喂鱼机后盖打开，找到5V315接收模块
2. 将事先准备的遥控器与接收模块进行对码
3. 装入2节5V电池，合上后盖
4. 将自动喂鱼机固定到所需位置
产品名称产品应用及特点安装注意事项
自动喂鱼机u 可远程手机遥控喂食，只需在手机上轻轻一点，想喂
就喂，还能实时通过远程监控查看金鱼和小动物的健康
情况
安装时不宜离水过近，以免进水造成
喂鱼机短路。

11. 自动拖地机的安装
作業步驟與內容:
1. 将拖地机充电器用泡棉胶固定到空旷的角落
2. 充电器电源需要安装智能插座.以备充电时拖地
机唤醒打扫
3. 将遥控器与主机对码测试
产品名称产品应用及特点安装注意事项
自动拖地机可以通过红外载波近距离操作，还可以通过手机远程实
时操作，智能吸尘器是内置智能芯片，能自动识别判断
家庭环境，计算行走路径，自动清扫地板上的灰尘，自
动清理毛发和碎物，清扫任务完成后，自动返回充电，
电源插座需要安装智能插座，以备充
电时拖地机唤醒打扫，拖地机充电器
需要安装固定在空旷无杂物的角落
12. 自动浇花器的安装
作業前准備:
水管，水阀接头，433M遥控器
作業步驟與內容:
1. 把水管接到所需安装浇花控制器的位置，
2. 将水管接入到浇花控制器电磁阀入水口（注意电磁阀入口与出口不要接反）
3. 将电磁阀出水口用水管与花洒相接，
4. 将浇花控制器接通电源，按照所需将控制器设置好，
5. 把事先学好码的遥控器与主机进行对码，6，通水测试功能
产品名称产品应用及特点安装注意事项
自动浇花器
可远程手机浇花，定时浇花，以及定量浇花，只需轻
轻一键让你随时随地，想浇就浇，主要用于各种浇灌系
统。

接水时注意电磁阀入口与出口不要
接反.控制器不要放到阴暗潮湿的地
方，以免造成控制器短路
13. 给将所有智能产品通电，测试产品是否能正常使用。