广东省深圳市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力初级模拟卷(附答案)

广东省深圳市社会工作综合能力（初级）社会工作综合能力初级模拟卷（附答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(20题)
1.社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成了财产损失。

在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是（）。

A.激发潜能
B.促进发展
C.缓解困难
D.提供心理支持
2.观察者根据自己的经验作出某行为正常还是偏差的判断，是依据（）。

A.内省经验标准
B.统计学标准
C.行为适应性标准
D.社会规范与价值标准
3.下列各项中，属于问卷设计中“双重含义”的问题是( )。

A.“你今年几岁了?”
B.“你是否曾经参加过培训?”
C.“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗?”
D.“这个月你参加了几次社区居委会组织的活动?”
4.某社区出现了虐待儿童现象。

社会工作者小丁在介入之后，首先确定了要解决的问题即虐待儿童问题。

然后他仔细分析了造成这一现象的一些问题，如家长工作繁忙，压力比较大，孩子生理或者是心理上发育不
健全等。

最后，小丁分析了造成这些问题的原因，并决定针对这些问题制定服务方案。

小丁所采用的认识和分析问题的方法是（）
A.问题认识工作表
B.分支法
C.社区普查法
D.个案研究法
5.在贫困救助中。

下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是( )。

A.提高最低工资标准
B.消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行
C.推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本
D.倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难
6.行为治疗术中应用比较广的治疗技术是（）。

A.放松练习
B.系统脱敏
C.满灌疗法
D.模仿
7.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。

一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了一顿。

从上述内容看，小林的家庭教育模式属于（）。

A.娇纵型
B.民主型
C.专制型
D.放任型
8.社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是（）。

A.助理社会工作师
B.社会工作行政人员
C.资深社会工作者
D.政府工作人员
9.在运用控制小组进展技巧时，工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适应给出解释，这样做的目的是（）。

A.增强小组内的和谐氛围
B.可以帮助组员从困境中解脱
C.使小组具有更大、更有效的发展动力
D.可以使组员融入集体
E.树立和提升组员的信心
10.对老人的司法保护是指（）。

A.老年人的合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼
B.由司法机关保护老人的权利
C.由司法机关帮助老人提出权利主张
D.由司法机关审理侵害老人权益的案件
11.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。

下列工作任务中，属于小组工作准备阶段的是（）
A.商定小组契约
B.处理抗拒行为
C.制订小组规范
D.招募遴选组员
12.社会工作者小张为社区的低保人员开展求职技能培训，组织他们为社区提供志愿服务，并为他们争取一些工作机会。

社会工作者这样做的主要目的是（）。

A.避免低保人员因长期失业而被边缘化
B.增加社区居民对低保人员的接纳与认同
C.要求有劳动能力的低保人员回报社区
D.运用低保人员提供的志愿服务满足社区需要
13.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明
B.社会工作者如果认为披露服务对象隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意
C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密
D.如果服务对象没有能力作决定，社会工作者不必恪守服务对象自决原则
14.社会工作者对服务对象说：“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求?”社会工作者运用的个案会谈工作技巧是（）
A.澄清
B.对焦
C.摘要
D.对质
15.社会服务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色。

下列各项不属于社会服务机构运作中的沟通活动的是( )。

A.上情下达
B.下情上传
C.与同事协调
D.项目发展和组织管理
16.针对小龙的问题，社会工作者应该采取社会工作的( )工作法。

A.个案
B.小组
C.礼区社会
D.教育
17.社会福利服务主要是通过政府部门和（）来开展的。

A.民办机构
B.大专院校
C.服务行业
D.社区中心
E.研究机构
18.个案管理的定义表明，个案管理是一种()的方法。

A.建立联系
B.提供服务
C.沟通信息
D.加强管理
19.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，我国残疾人劳动就业实行（）的方针。

A.个人自主就业
B.政府统一安置就业
C.集中与分散相结合
D.分散安置就业
20.社会工作的基本对象不包括（）。

A.孤儿
B.妇女
C.老人
D.精神病患者
二、多选题(10题)
21.根据国际惯例，下列（）属于社会工作专业伦理守则包含的内容。

A.社会工作者对同事的道德责任
B.社会工作者对子女的道德责任
C.社会工作者对社会的道德责任
D.社会工作者对机构的道德责任
E.社会工作者对父母的道德责任
22.社会工作者在确定服务对象问题过程中需要坚持（）。

A.从服务对象个别化的视角理解问题
B.注重服务对象的参与
C.警惕自己的价值偏见
D.简单归因
E.了解自己的判断标准
23.发展模式的实施原则包括（）。

A.发展成员的认识，形成小组共识
B.小组工作者扮演着协调者的角色
C.组员之间的“面对面”和密切的互动关系是小组存在和发展的动力
D.建立小组目标，形成小组动力
E.激发小组成员的潜能，增强小组成员的能力
24.结合时间和服务内容两大标准，个案工作的介入过程大致可以分为（）。

A.预测
B.制订计划
C.签订协议、开展服务
D.结案
E.评估与追踪
25.按照研究的侧重点进行分类，行动研究可以归纳为以下哪几种类型?( )
A.行动者用科学方法对自己的行动进行的研究
B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究
C.行动者对自己的实践进行批判性反思
D.行动者回避描述和分析行动对象自身特性的研究
E.行动者以创新理论为目标的研究
26.一份问卷的封面信内容如下：
亲爱的同学：
您好!我是XX社会工作服务中心的工作人员，现在协助中心进行一项调查，其主要内容是了解打工子弟学校学生的学习和生活情况，其目的是设计一套服务方案，满足打工子弟学校学生的需求，经过随机抽样，您被选中成为我们的调查对象。

本调查采用不计名方式，我们将对您的个人资料进行保密。

感谢您花一些时间回答下述问题。

XXXX年XX月
这份封面信包含的内容有( )。

A.研究者身份
B.研究内容
C.研究目的
D.问卷标题
E.调查对象选择方法
27.根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常用的团队式结构包括（）。

A.创新团队
B.问题解决型团队
C.跨专业团队
D.跨地域团队
E.策划型团队
28.玲玲今年12岁，三年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照料玲玲及其妹妹的生活与学习。

某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不肯出门，母亲发现后向社会工作者求助。

针对玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应包括( )。

A.了解受害经历，安抚稳定情绪
B.协助进行身体检查、取证与治疗
C.联系相关部门，协同保护服务对象
D.制裁施暴者，教育群众
E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统
29.男孩小波正在上初中三年级，这两年小波开始关注一些和异性有关的事情：喜欢常常看见自己欣赏的女生，会主动与对方接近但有时候又担心自己在对方心中的形象；在班级里主动承担粗活、重活，比较照顾女同学。

这些表现最能体现正值青春期的青少年哪些发展特征？（）
A.各种生理机能逐步增强，但会有生长过快导致的不平衡，易疲劳、不安及其他不良反应
B.生殖系统和第二性征已经基本发育成熟，性需求明显，并且具备了生育能力
C.情绪发展丰富而强烈．出现两极性发展特征
D.性心理发展并逐步成熟，努力发展两性关系
E.性别角色、性别身份感确认且逐步加强，也相应发展出性别角色行为
30.社会工作的基本要素包括（）。

A.服务对象
B.社会工作价值观
C.社会工作者
D.社会工作目标
E.助人活动
三、案例分析题(1题)
31.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。

最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。

社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。

问题：
１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。

２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？
参考答案
1.C火灾造成困难。

2.A
内省经验包括两方面：其一是指人的主观体验，即一个人不能适当地控制自己的行为，因而寻求他人支持和帮助；其二是从观察者而言的，即观察者根据自己的经验作出\r\n某行为正常还是偏差的判断。

当然这种判断具有很大的主观性，其标准因人而异，即不同的观察者有各自评定行为的常模。

3.C在问卷设计过程中，问题的语言应该简明，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题要注意提问方式。

C项，“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗?”具有双重含义，该问题包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难于回答。

\n
4.B问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。

其中分支法是认识问题的方法之一。

分支法的步骤：①确定要解决的全面问题；②列明形成问题的“明确问题”；③逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么。

题干中小丁是按照这一步骤分析问题的。

5.C
本题考查的知识点是贫困救助的社会工作方法。

AB两项属于服务对象外在社会环境的改变；D项为在社会工作者倡导的外力作用下的行
动，只有C项是个人改善层面的工作方法。

故，本题正确答案为C。

6.D
模仿是运用比较广的一种行为治疗技术。

故选D。

7.C
专制型教育模式是家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型
家庭教养模式。

在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被
尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。

这种教养方式易使孩
子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或
反抗权威等人格特征。

题中，小林的家庭教育模式属于专制型。

故本
题选C。

【命题点拨】本题主要考查社会环境的主要构成因素的家庭因素，需
要结合实际理解记忆。

8.A
社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工
作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会
服务机构实习的社会工作专业学生；四是社会服务机构的非正式人
员，主要是志愿者。

故选A。

9.B
10.A
11.D一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组
组员参与过程的开始，在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，
了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的计划。

12.A生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，被排斥在正常的社会交往之外，其社会生活往往被边缘化。

社会工作者需要为服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融入正常的社会活动中。

比如，社会工作者可以鼓励社区中的低保家庭参与社区的文体活动和志愿活动，帮助他们参加社区的各种居民组织，增加相互了解，为社区发展献计献策，从而让低保家庭能融入社区。

融入社会。

13.D
A项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的
沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他
可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透
露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对
象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

14.C个案会谈的技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。

其中，引导性技巧包括澄清、对焦、摘要三个方面。

摘要是社会工作者将服务对象长段对话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。

通过这样的归纳和概括，可以增进服务对象对自身的理解。

15.D沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动。

沟通在各项管理功能中都占有重要的地位。

社会服
务机构的管理者在沟通方面扮演着非常重要的角色，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。

16.A个案工作是社会工作三大方法之一，即运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭，发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。

针对案例中小龙的问题，社会工作者应该采取个案工作法。

17.A
18.B
个案管理是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求，因此，它是一种提供服务的方法。

19.C残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐步普及、稳定、合理。

20.B
在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。

这些人包括：①孤儿、无依无靠的老人和残疾人；②精神病\r\n患者；③因失业而沦为生存困难者。

21.ACD
根据国际惯例，社会工作专业的伦理守则应该包含以下几个方面的内容：①社会工作者的行为和态度；②社会工作者对受助对象的道德责
任；③社会工作者对同事的道德责任；④社会工作者对专业的道德责任；⑤社会工作者对机构的道德责任；⑥社会工作者对社会的道德责任。

22.ABCE
23.ADE
24.BCDE
25.ABC
26.ABCE问卷有一定的结构：①标题；②封面信；③指导语；④问题和答案；⑤编码：⑥其他。

其中，封面信旨在说明研究者身份、研究的目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。

27.BC
社会服务机构因需要解决的各类社会问题相对复杂，涉及不同领域、
不同学科、不同专业的服务提供者，需要采用团队方式提供服务。

根
据团队在社会服务机构中的不同作用，最常用的团队式结构可分为问
题解决型团队和跨专业团队两种类型。

28.ABCE对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。

除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。

如警察的介入方式——逮捕施虐者对降低儿童暴力的发生率有显著影响；医院能够提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。

在介入保护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别保护。

本题中玲玲的情况也适用对受虐儿童的保护措施。

由此可知，D项做法不恰当，可能会侵犯到儿童的隐私。

【命题点拨】本题考查的是对受虐儿童的社会工作介入。

考生需要掌握对受虐儿童的工作辅导和介入方法。

29.BDE本题案例中，男孩小波开始关注一些和异性有关的事情，喜欢常常看见自己欣赏的女生，说明其性需求明显；会主动与对方接近但有时候又担心自己在对方心中的形象，说明其性心理发展并逐步成熟，努力发展两性关系；主动承担粗活、重活，比较照顾女同学，说明其性别角色、性别身份感确认并逐步加强，并发展出性别角色行为。

故选BDE。

30.ABCE
社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。

社会工作也是社会工作者与服务对象的互动过程。

其基本要素包括：服务对象(也称受助者、案主或工作对象)、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法、助人活动。

31.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。

从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：
（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。

如案例中描述的，有些人学历低、没技术，缺少找工作的有利条件；有些人认为外出工作，路远、待遇低，还不如呆在家。

个人对就业和自食其力与享受低保的认知存在偏差，这是“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延的个人因素。

（２）社会因素社会结构和社会制度的不合理也可能造成了贫困。

本题中提到某地区经济社会发展相对滞后，造成了地区整体经济水平不高的局面，也导致了个人的贫困。

同时，有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想。

这也说明该地区为居民提供的岗位减少，间接造成居民的贫困。

（３）文化因素题中提到最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，说明该地区出现了贫困文化。

贫困文化在贫困群体之间通过交往而得到加强，形成文化的代际传递，这也是出现有的家庭两代都申请的原因。

（４）环境因素造成贫困的原因也可能与贫困群体居住的环境有关。

该社区出现了“等、靠、要”这种不良的思想观念并初显蔓延的趋势，形成交叉影响，这也是领取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。

２.优势视角认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。

该社区中的人群虽然学历低、没有技术，周围就业岗位不多，待遇低、路远，但也说明他们至少曾经有去找工作的愿望或者是行动，只是就业环境和收入不理想。

因此，结合优势视角和增能理论，对这群没有权力，缺少资源，充满无力感的社区困难群体，社会工作者需要创造机会，提升工作对象的能力，赋予其自我改变贫困状况的权利。

因此，针对该地区居民存在的问题与需要，从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展以下服务：
（１）改变他们的错误认知，培养他们树立正确的择业观和劳动致富价值观。

（２）增强他们就业的信心，可以通过一些成功的例子来为他们树立榜样，使他们体会到他们可以就业以及就业的好处。

（３）开展就业技能培训，通过对他们的技能和就业兴趣的了解，有针对性的开设相关的技能培训、知识讲座，提高他们的文化素质和就业能力。

（４）开展就业指导，协助他们了解就业要求、开展求职面试技巧训练，帮助他们掌握求职面试的技巧。

（５）连接地区内外企业资源，为他们提供更多的就业机会和良好的就业环境；并协助帮助留守的家人，使他们安心外出工作。

社会工作是政府主导社会力量广泛参与的、以为民解困和助人自助为宗旨的、以科学的理论和方法为手段的专业性、职业化的社会服务工作。