打造高效组织执行力课件
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总经理的执行力——
企业第一力!没人可顶替!
主管
有执行力的人的特色
自动、自发; 注意细节; 为人诚信、负责; 善于分析、判断、应变; 乐于学习、求知; 具有创意; 韧性——对工作投入; 人际关系(团队精神)良好; 求胜欲望强烈。
GE筛选总裁的标准——
Ø 要有应付急剧变化的“精力”。 Ø 能“激发活力”,就是要使机构
什么是执行力?——
执行力的类型——
个人执行力 组织(团队)执行力
影响企业命运的两大要素: 经理、主管(个人执行力) 机制、标准(组织执行力)
Ø不仅要培养人的执行力,更要打造组织(团队)执行力!
执行力含义是什么?
含义:知行合一
知:知识、学问、经历、技能 行:心态、激情、信念、价值
Ø讨论:你的薪水为何比普通员工高!
推诿
1. 不感兴趣的; 2. 时间紧迫的; 3. 责任重大的; 4. 节假日的时候; 5. 自己不擅长的; 6. 不合自己意愿的。
总之,能不做的尽量不做。因为做得越多,问 题越多,遭罪越多!
Ø讨论:你如何看待推卸责任的下属?
执行力低的表现形式 5——
因人而异 1. 碰到官大的人就变; 2. 碰到资深的人就变; 3. 碰到熟人的时就变; 4. 碰到老板亲戚时变。
自我改造,塑造自己!
大声!速食!字劲!
Ø练习:习惯的力量——
真正的“鬼”可能跟你若干年了
Ø 坏习惯跟了你若干年!
1、树立几个理念——
执行前树立的要点 ——信心第一,成败第二! 对已经决定了的任何事,信心是第一位 的,对风险的估计应当是在决策前。一旦 决定了,讨论成败就更多是借口!
Ø 万达的王健林谈执行力——
如何保证工作目标的达成?
目标
空洞
达成
混沌
盲目
计划
PDCA与制定工作计划
进步
再进步
特点: ——周而复始 —— 大环带小环 —— 阶梯式上升
卓有成效的时间管理
第一步:将各项工作按其价值的大小一分为二, Ⅰ、Ⅱ 象限为重要; Ⅲ、Ⅳ象限为不重要。 第二步:根据各项工作的完工期限,远近分为Ⅰ、Ⅳ为 紧急的; Ⅱ 、Ⅲ为不紧急的。
Ø 敢作敢为!敢于担当!
讨论:执行前员工观念的转变
困惑1:到底是为谁工作? 困惑2:我公司真的很差吗? 困惑3:我为什么不能当主管? 困惑4:比别人多干了事是吃亏吗? 困惑5:我的收入为什么会比他人低呢?
2、抓住几个关键点——
盯—— 1. 中层干部是传话筒:我早就跟他们讲过了! 2. 制度建立尤其是考核不完善的企业有效!
人,一定可以分类——
1. —人财? 2. —人才? 3. —人材? 4. —人在? 5. —人灾?
兵随将转,无不可用之才——
海尔人才观—— 人人是人才!赛马不相马! 授权和监督相结合!
(用人要疑,疑人要用)
员工是领导的镜子!
Ø王永庆说:一只老虎可以把一群羊带成“老虎”,同样,一只羊 也可以把一群老虎带成“羊”!
激励
控制
让某人依照他的意愿去做事情 让某人依照你的意愿去做事情
结果=完成双方期待的目标
结果=完成你期待的目标
刺激
需求 行为
态度
刺激 行为
3、训练——
计划力 1. 管理是为了完成任务,
进行计划、组织、指挥、 协调和控制的能力! 2. 计划=目标+措施 你做计划了吗?
讨论:如何从技术能手到优秀管理者?
Ø市场竞争引起企业的变革!
一个真实的案例——
东北有家企业因经营不善导致破产,后来被日本一 家财团收购。日本只派来几个人,除了财务、管理、技术 等要害部门的高级管理人员换成日本人外,没做其它更多 的没动。
市场没变!产品没变!制度没变!人没变!机器设备 没变!日方就一个管理原则:把原先制定的制度坚定不 移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈!
Ø摩托车广告宣传片制作!
执行不力的三大表现——
高度:公司的决策方案在执行的过程当中,标 准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面 离原定的标准越远。
速度:公司计划在执行过程当中,经常延误, 有些工作甚至不了了之,严重影响了计 划的执行速度。
力度:公司制定的一些方案在执行过程中,力 度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾, 没有成效。
有解决复杂问题的能力。越来越有能力的下属就能越来 越胜任更重要的任务。 第五步:激发下属的行动力,让下属自己拿出正确的主意。 你将因此不必照看下属的“猴子”而腾出更多的精力去 照看自己的“猴子”。
2、抓住几个关键点——
逼—— 1. 一句“不可能”,让我们
损失太多! 2. 人的潜力是无限的,有时
在企业运作中,其设计只有10%的价值,其余的 全部是执行的价值! —— 哈佛商学院前院长·波特
Ø 马云说:宁可要三流的点子,一流的执行!也不要三流的执行,一流的点子!
Ø测试—— 你的执行力怎样?
挖坑了,没有水,别怪 我。
什么是执行力?——
执行力的衡量标准——
在规定的时间内,是否按质按量 完成了自己的工作任务?
人看,更没有讲解和培训! 2. 开会时间长,没有决议,或者是没落实到具
体人,更没有监督和执行!
Ø 制度是给人看看的——孙武练兵
Ø讨论:培训有何作用?
执行力低的表现形式 8——
变形走样
上有政策,下有对策!自以为是,自作聪明, 自作主张,干到最后出了问题,才不得不提 交出来,让领导收场!
Ø讨论:部属自作主张出问题后该怎么办?
要“逼”员工进步!
➢ 测试:立定跳远!
执行中激励的作用
你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工 作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你 买不到热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入! 你不得不设法争取这些。
——美国学者弗朗西斯
Ø员工需要激励吗? Ø激励对员工作用多大?
激励的本质是什么?
Ø下午5:30出现质量问题? Ø大量迟到现象如何解决? Ø搭伴两人配合不好怎么办?
执行力低的表现形式 3——
反复
发生的错误不断重复出现! 某段时间领导重视抓得
紧点,员工的工作效果就会 好点,也会少犯错误。领导 关心不够了,员工工作效果 就会打折扣,会重复犯错误!
Ø某公司的电动机为什么停下来了?
执行力低的表现形式 4——
执行不力的表现形式
执行力低的表现形式 1——
拖拉 1. 态度上拖拉; 2. 动作上拖拉; 3. 过分追求完美造成拖拉。
➢ 明日复明日,明日何其多! 我生待明日,万事成蹉跎!
Ø报告早就打上去了!
执行力低的表现形式 2——
死板
像算盘子一样,拨一下,动一下。执行时缺乏灵活性, 更谈不上创造性地执行。我们强调不折不扣的执行,但 反对死板、不会变通的执行。因为这样同样会贻误战机!
2、管理者出台管理制度时不严谨; ——缺少针对性、可行性!
3、人情在先,不执行管理制度; ——“人治”大于“法治”!
4、执行的过程过于繁琐;(死板) ——囿于条款,不知变通!
执行不力的原因分析——
5、缺少工作程序或良好的方法; ——不会把工作分解汇总!
6、缺少科学的监督考核机制; ——没人监督,也没有监督方法!
就耽搁下来了! 2. 知识可以学,观念要领
悟,技能要练习!
讨论:谁会就该是谁做!?
分小组讨论——
某经理刚上班就碰到部门里的小刘跟他说:张 经理,昨天你布置的工作我去了,可是。。。 出了问题,你看这事该怎么办?讨论:你会怎么办呢?上司 Nhomakorabea如何办到的?
第一步:让下属管好自己应该管好的“猴子”; 第二步:打断下属负面的“依赖”神经链; 第三步:训练了下属分析问题、全面思考问题的能力。 第四步:让下属产生信心与成就感。他会觉得自己居然也
执行不力为什么?——
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答 案!但是,这些“为什么”的背后都隐含着 一个重要的现实,那就是——企业管理中的 最大黑洞!
——执行不力!
Ø 据有关权威机构统计显示,中国企业只有3%具有较好的执行力!
执行是关键
决定企业成败的 90%是执行!
确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如 何坚持执行实现计划才是决定性的问题! —— 彼得·德鲁克
1、树立几个理念——
执行中树立的要点
——速度第一,完美第二! 我们在执行中常常有这种
现象,曾经为得不到 100 而 放弃,结果却是 0!可是许 多成功经验和挫折告诉我们:
0.1>0!
1、树立几个理念——
执行后的要点:
——胜利第一,理由第二! 责任是通过对行动结果的奖罚建立
起来的,要建立一种对事不对人的执行文 化,重要的不是去讨论失败理由,而是针 对结果建立起责任与权利对称的机制。
“如果你强调什么,你就检查什么,你不检查就等
于不重视!”——IBM总裁郭士纳
Ø陀螺为何要不停的抽?
从数字看执行力的高低
执行力来自于—— 主管不停的问:你们都听懂了吗? 主管不停的做:检查、调整、鼓励 主管不停的看:表情、报表、绩效
执行力的高低——经营数据的三个代表
2、抓住几个关键点——
练—— 1. 由于“不会做”,所以
Ø老板娘迟到,是否也该罚? Ø 王总为什么只给生吃的菜?
执行力低的表现形式 6——
多头指挥 1. 上级可以越级检查,但不可越级指挥! 2. 下级可以越级申诉,但不可越级请示!
例如:老总和主任都给你指令,你该怎么办?
Ø讨论:越级指挥带来哪些问题?
执行力低的表现形式 7——
形式主义 1. 制度制定出来放在抽屉里,或者是贴出来没
西方流传的民谣——
丢失一颗钉子, 坏了一只蹄铁; 坏了一只蹄铁, 折了一匹战马; 折了一匹战马, 伤了一位骑士; 伤了一位骑士, 输了一场战斗; 输了一场战斗, 亡了一个帝国。
执行不力的原因分析
执行不到位原因分析
执行不力的原因分析——
1、管理者没有常抓不懈;(管人管事) ——虎头蛇尾!
执行力低的表现形式 9——
细节缺失 由于细节的缺失,导致引起大问题,不
仅导致损失巨大,更导致执行不力!
说了≠做了≠做到位了 今天做到位了≠明天做到位了≠永远做对了
海尔:把简单的事情千遍万遍的都做对就是不简单!
Ø 西方流传民谣!——
英国国王查理三世准备拼死一战 了。里奇蒙德伯爵享利带领的军 队正迎面扑来,这场战斗将决定 谁统治英国。
注意事项
一.请关闭手机或调至静音状态 二.课堂内禁止吸烟、减少走动 三.积极思考及时参与课堂讨论
认识执行力
执行为什么?
为什么伟大的理想不能如愿转变为现实? 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果? 为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益? 为什么聪明而豪华的人力资源不能形成有效的合力? 为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力? 为什么制定的管理制度不能变成产生效率的保证?
什么是执行力?——
E 经理
A 副总 B 经理
F
总经理
C 副总
D 经理
Ø执行力是一个矢量!既有大小!还有方向!
什么是执行力?——
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。
执行意愿—— 执行能力—— 执行程度——
Ø 战略正确+执行不力=缓慢成长! Ø 战略正确+执行有力=快速成长! Ø 战略错误+执行不力=缓慢死亡! Ø 战略错误+执行有力=快速死亡!
7、只有形式上的培训;(知识、技能、态度) ——忘了改造人的思想与心态!
8、缺少大家认同的企业文化。 ——没有形成凝聚力,只是口号!
如何打造执行力?——
培养有执行力的人—— 打造团队的执行力—— 建立执行力的文化——
培养有执行力的人——
执行好坏的关键是人!
Ø刘邦为何能做皇帝?—— Ø美国钢铁大王卡内基说——
兴奋起来,能鼓励人们去行动。
Ø 要有“锋芒”,要有自信去面对 棘手的问题,要说“是”或“不 是”,而不是“也许”。
Ø 要实施,即要永远兑现承诺,决 不让人失望。
四个标准——都是基于执行能力的!
Ø我们挑选的标准是什么?
一只老鼠掉进米缸以后… …
提升执行力—从改变习惯开始!
我们必须培养一些新的成功习惯, 克服掉那些会成为明天负担的习惯。
日本人的绝招是?——执行!无条件地执行!
Ø老总为何要讲执行力的课程?
执行不力的纵向递减效应——
高层
中层
基层
思考题:为何形成递减?
听到
知道
Ø某轮胎股份成本指标的分解案例!
做到
执行不力的横向断层危机——
技术部
生产部
销售部
断层
断层
思考题: 为何形成断层?
个人自扫门前雪! 莫管他人瓦上霜! 根本原因何在?
重要
重要、不紧急
重要、紧急
ⅡⅠ
ⅢⅣ
紧急
不重要、不紧急
不重要、紧急
计划中所包含的内容?
内容
who how
what why when where