清明节旅游客运应急预案

一、编制目的
为保障清明节期间旅游客运安全，确保游客生命财产安全，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。

本预案旨在明确清明节旅游客运应急管理的组织架构、职责分工、应急响应流程以及应急处置措施，确保旅游客运活动安全、有序进行。

二、编制依据
1. 《中华人民共和国安全生产法》
2. 《中华人民共和国旅游法》
3. 《旅游突发事件应急预案》
4. 《道路旅客运输及客运站管理规定》
5. 《应急预案编制规范》
三、适用范围
本预案适用于清明节期间，旅游客运企业组织开展的各类旅游客运活动。

四、组织架构及职责分工
1. 成立清明节旅游客运应急指挥部，负责统筹协调、指挥应急处置工作。

2. 应急指挥部下设以下工作组：
（1）现场指挥组：负责现场应急处置工作的指挥调度；
（2）安全保障组：负责游客安全、车辆安全、道路交通安全等工作；
（3）信息宣传组：负责信息收集、发布、宣传等工作；
（4）后勤保障组：负责应急物资、装备、人员等后勤保障工作；
（5）协调联络组：负责与相关部门、单位协调联络，共同处置突发事件。

五、应急响应流程
1. 预警阶段：密切关注旅游客运活动中的安全隐患，及时发布预警信息，加强安
全防范。

2. 初步响应阶段：发生突发事件后，立即启动应急预案，组织应急队伍进行处置。

3. 全面响应阶段：根据突发事件严重程度，扩大应急响应范围，协调相关部门、单位共同参与处置。

4. 恢复阶段：突发事件得到有效控制后，逐步恢复正常运营。

六、应急处置措施
1. 人员伤亡事件：立即组织救援队伍进行现场救援，同时向上级部门报告，按照相关规定处理。

2. 车辆故障事件：立即启动备用车辆，确保游客正常出行。

同时，对故障车辆进行维修，尽快恢复运营。

3. 道路交通事故：立即启动应急预案，保障游客生命财产安全。

同时，与相关部门、单位协调，确保事故现场得到有效处置。

4. 突发公共卫生事件：立即启动应急预案，采取隔离、消毒等措施，防止疫情蔓延。

同时，向上级部门报告，按照相关规定处理。

5. 其他突发事件：根据事件性质，采取相应的应急处置措施，确保游客生命财产安全。

七、应急保障
1. 物资保障：储备必要的应急物资，如急救药品、防护用品、帐篷等。

2. 人员保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

3. 装备保障：配备必要的应急装备，如救援车辆、通讯设备等。

4. 财务保障：确保应急资金及时到位，用于应急处置和恢复工作。

八、附则
1. 本预案自发布之日起施行。

2. 本预案由应急指挥部负责解释。

3. 本预案如遇重大调整，需经应急指挥部批准后实施。