珠光物业文化

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物业管理公司企业文化解读

物业管理公司企业文化解读

物业管理公司企业文化解读核心理念:超越平凡,打造一流1)中航物业秉承深圳中航的核心理念:“超越平凡,打造一流”。

2)我们必须超越平凡,站在更高的层次,确立更高的目标,追求更大的发展,全面领先。

3)我们只有打造一流,把工作做精做优,把企业做大做强,才会有卓越的品牌,才会有良好的效益和回报,我们的企业才能长盛不衰。

企业使命:使物业更有价值,让员工更有成就,回报股东,回报社会1)我们的成长与国家、社会的发展息息相关;我们只有快速持续地发展,才能肩负起时代责任和使命,并真诚回报股东和社会。

2)物业因我们更有价值、社区因我们更加温馨、城市因我们更加文明、社会因我们更加和谐。

3)我们将与员工共同分享发展和成功的果实,使每一位员工都会把在中航物业的职业经历,作为自己一生中最有意义和最有价值的体验。

企业愿景:打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商1)我们专注于物业管理。

2)我们将持续推进知识和经验等资源管理的应用和价值体现,努力实现从劳动密集型向知识密集型的变革。

3)我们将着力强化和提升资源配置能力和应用控制水平,建立有效的管理机制,实现由服务供应商向服务集成商的转型。

4)我们致力于中航物业品牌战略的推进。

通过客户愉悦的服务体验、业主的价值认同、员工和合作伙伴的共同成长经历,建立相互间的信赖基础并进而实现长远的承诺。

5)我们致力于建设“法治化”的企业,遵守行业规则和执行国际标准,倡导企业行为的规范化。

核心价值观:人本、进取、和谐1、行为准则:诚信、敬业、合作、创新诚信:老实做人,踏实做事,守法经营,守信管理。

敬业:热爱本职,全情投入,任劳任怨,精益求精;追求卓越,无微不至,不断学习,不断进取。

忠实履行职责,永葆创业激情。

合作:注重大局,协同配合,团队运作,消除壁垒。

创新:不断创新管理,创新服务,创新制度,把创新渗透到企业工作的方方面面。

2、服务理念:我们多努力,让您更满意1)我们致力为客户提供愉悦的、更高价值的服务体验,把目光放在客户而不是竞争对手身上。

物业亮化宣传文案

物业亮化宣传文案

【璀璨夜色,物业之光——亮化升级,美好生活新篇章】尊敬的业主们,您们好!我们非常高兴地宣布,我们的物业已经迈入了一个全新的亮化升级阶段。

我们的目标是打造一个既安全又美观,既实用又具有艺术性的夜间环境,让每一位业主在回家的路上,都能感受到家的温馨与舒适。

一、照亮回家的路我们的亮化工程将为您们提供一条明亮、安全、舒适的回家之路。

无论是夜晚归家,还是清晨早起,都将有一束光为您们照亮前行的道路。

这不仅提升了我们的生活品质,也增加了我们社区的安全性。

二、美化环境,提升形象我们的亮化工程将不仅仅是照亮建筑,更是美化环境,提升物业形象的重要手段。

通过精心设计的灯光,我们可以将社区的每一个角落都打造成一幅美丽的画卷,让每一位业主在欣赏美景的同时,也能感受到我们对社区的热爱和关怀。

三、艺术与实用的结合我们的亮化工程将注重艺术与实用的结合。

我们将聘请专业的设计师和团队,根据每栋建筑的特点和风格,设计出符合业主审美的灯光方案。

同时,我们也将考虑到节能和环保,选择高效、环保的照明设备,确保我们的亮化工程既美观又实用。

四、社区文化活动的新亮点亮化工程将成为我们社区文化活动的新亮点。

我们将利用灯光秀来展示社区的文化特色和活动,吸引更多的业主参与进来。

同时,我们也鼓励业主们自己设计并展示自己的灯光作品,让我们的社区变得更加丰富多彩。

五、持续的维护与更新我们的亮化工程将是一个持续的维护与更新过程。

我们将定期检查和维护照明设备,确保它们能够正常运行。

同时,我们也欢迎业主们提出建议和意见,让我们能够不断改进和完善我们的亮化工程。

六、共建美好家园最后,我们希望每一位业主都能参与到我们的亮化工程中来。

让我们一起为我们的家园添光增彩,共同创造一个更加美好、安全、舒适的生活环境。

让我们携手共建一个充满活力、和谐美好的家园!在这个璀璨的夜晚,让我们一起期待一个更美好的未来。

因为在这里,每一束光都是对美好生活的向往和追求。

物业之光,照亮你我,温暖家园!。

物业管理公司企业文化

物业管理公司企业文化

物业管理公司企业文化一、引言物业管理公司作为提供专业物业管理服务的企业,其企业文化的塑造和传承对于公司的发展和员工的凝结力具有重要意义。

本文将详细介绍物业管理公司的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、行为准则等方面的内容。

二、核心价值观1. 客户至上:我们始终以客户的需求为导向,提供高质量、高效率的物业管理服务,以满足客户的期望和要求。

2. 诚信朴重:我们坚持诚实守信的原则,与客户、合作火伴和员工建立互信关系,以推动良好的合作和发展。

3. 创新进取:我们鼓励员工不断学习和创新,积极适应市场变化,提供更好的物业管理解决方案,为客户创造价值。

4. 团队合作:我们强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的沟通和合作,共同实现公司的目标和使命。

三、使命和愿景1. 使命:为客户提供优质的物业管理服务,创造夸姣的居住和工作环境。

2. 愿景:成为物业管理行业的率先者,为客户提供全方位、一站式的物业管理解决方案,实现共赢发展。

四、行为准则1. 服务至上:我们始终以客户的需求为中心,提供优质、高效的物业管理服务,超越客户的期望。

2. 诚信守约:我们遵守合同和承诺,与客户建立诚信的合作关系,保护客户的利益。

3. 团队合作:我们鼓励员工之间的沟通和合作,共同完成工作任务,实现个人和团队的发展。

4. 持续改进:我们不断学习和创新,提高工作效率和质量,追求卓越,满足客户的不断变化的需求。

5. 社会责任:我们关注社会环境和公共利益,积极参预社会公益活动,为社会做出贡献。

五、企业文化建设1. 内部培训:我们定期组织内部培训,提升员工的专业知识和技能,增强服务意识和团队合作精神。

2. 激励机制:我们建立激励机制,通过薪酬、晋升和奖励等方式激励员工的工作积极性和创造力。

3. 沟通交流:我们重视员工之间的沟通和交流,定期组织员工大会、团队建设活动和座谈会等,促进信息流通和团队凝结力。

4. 员工关心:我们关心员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇,关注员工的工作和生活需求。

物业管理公司企业文化

物业管理公司企业文化

物业管理公司企业文化一、概述物业管理公司作为专业从事物业管理服务的企业,其企业文化是指公司内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式。

良好的企业文化可以提高员工的凝结力和工作效率,增强公司的竞争力和声誉。

本文将详细介绍物业管理公司的企业文化,包括核心价值观、员工行为准则、工作方式等方面的内容。

二、核心价值观1. 服务至上:物业管理公司始终坚持以客户为中心,提供高质量、高效率的服务。

我们相信,惟独通过优质的服务才干赢得客户的信任和满意,进而实现公司的长期发展。

2. 诚信守约:诚信是物业管理公司的基石。

我们要求员工言行一致,遵守职业道德,始终保持诚信守约的态度。

惟独以诚信为基础,才干建立良好的合作关系,赢得业主和合作火伴的信任。

3. 创新进取:物业管理行业发展迅速,我们要求员工保持创新思维和积极进取的态度。

通过不断学习和改进,提高服务质量和效率,适应市场的变化和需求,保持公司的竞争优势。

三、员工行为准则1. 专业素质:物业管理公司的员工要具备丰富的专业知识和技能,能够熟练运用相关工具和设备,提供专业的服务。

员工要不断学习和提升自己的专业素质,保持与行业发展同步。

2. 团队合作:物业管理公司注重团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作。

员工要积极参预团队活动,互相支持和匡助,共同完成工作目标。

同时,要尊重他人的意见和贡献,建立和谐的工作氛围。

3. 热情服务:员工要以热情的态度对待客户和业主,主动解决问题,提供满意的服务体验。

要善于倾听客户的需求和意见,及时回应并解决问题,树立良好的企业形象。

4. 保密意识:物业管理公司处理大量的业主信息和敏感数据,员工要具备严格的保密意识。

要妥善保管和使用相关信息,确保业主的隐私和权益不受侵犯。

四、工作方式1. 高效管理:物业管理公司要建立科学、高效的管理体系,优化工作流程,提高工作效率。

通过合理的资源调配和信息共享,实现工作的协同和高效。

2. 客户导向:公司要始终以客户需求为导向,提供个性化、差异化的服务。

浅谈新形势下国有物业管理企业的发展壮大

浅谈新形势下国有物业管理企业的发展壮大

浅谈新形势下国有物业管理企业的发展壮大珠海经济特区珠光物业管理公司王晓韵随着中国加入世贸,融入国际市场经济的步伐加快和贯彻落实国务院颁布《物业管理条例》的不断深入贯彻落实,国有物业管理企业如何面临大好发展机遇,适应时代的挑战,走向发展壮大。

笔者就此问题,浅谈以下观点,供大家互相探讨学习。

一、目前国有物业管理企业现状目前我国的物业管理企业主要队伍以四支力量构成即:(1)、国家部委后勤服务型物业管理企业;(2)、房管部门管理型企业;(3)、项目开发后续型物业管理企业;(4)、市场动作服务型物业管理企业。

但绝大多数物业管理企业是随着房地产的发展由开发商或房管部门投资设立,类似于开发商或房管部门的一个售后服务单位,不同程度普遍存在以下问题: (一)、产权不清,机制不顺.名义上是独立核算企业,可其人、财、物由上级公司所控制,物业管理企业抱着“大树底下好乘凉"的心态,负盈不负亏经营者主要对上级负责.由于机制僵化,观念陈旧,经营者积极性不高,员工吃着大锅饭,市场运作程度较低。

(二)、资产不多,增值潜力不大。

物业管理企业提供的是服务,一般没什么资产,“几张桌子几条枪”便构成了一些物管企业的全部家当。

由于可供变现的优质资产不多或没有,而仅靠有限的物业管理服务费难以形成积累,因此企业增值潜力不大.(三)、员工的整体素质不高.由于机制的不顺,企业需要的人才难以引进,员工由母公司安置下来,企业只能被动接受,人员相对老化。

许多员工对物业管理的概念还停留在修修补补,收收费用上,缺乏一种成熟的物业管理经营概念,跟不上日益发展的物业管理需要。

他们没有意识到一个成熟的物业公司,它的职责不仅仅是保洁、治安综合治理、绿化养护,而是要与住户共同营造完善、温馨、文明的现代生活氛围。

员工相对素质不高,制约了企业的进一步发展。

综上所述存在的问题,要彻底改善解决,笔者认为首先必须改革企业的产权制度,通过企业改制,引入现代企业制度和法人治理结构达到促进企业的发展壮大.二、如何确立企业改制的思路和方法通过对企业产权制度的改革,理顺了各种复杂关系,使国家、集体员工利益有机结合在一起,增强了企业整体责任感;,明晰了产权关系并对产权进行科学管理;通过股本筹措,解决了企业经费短缺问题,利于拓展市场;健全了企业的管理、监督机制,内部管理得到规范;显著降低管理成本,增强企业的效益。

物业公司简介

物业公司简介

某物业公司简介某某物业管理有限公司主要从事住宅、大厦物业管理和服务以及装饰装潢和商品经营。

公司在物业管理服务上建立了一整套科学化、标准化、规范化的管理和经营体系。

公司以品牌发展为起点,不断探索经营管理新路子,崇尚业绩、注重工作改进的考核—激励制度,使公司全体员工始终以积极的心态和专业化的服务技能,为客户提供价格比的高品质、专业化服务。

公司制定了完善的管理规章制度,并严格考核。

从作息时间到工作实绩,从保洁、保安、维修工到收费员,做到任务明确,奖惩分明。

为业主提供全方位高质量的服务是我们的宗旨,使业主的生活无后顾之忧是我们努力的目标。

公司除开展日常的保安、保洁、保绿、公共部位的维修业务外,还提供各种特约便民服务,开设房屋装修、维修、代叫出租车、代缴水电费、代购物品等服务。

数年来,我公司以其规范的管理、优质的服务、精湛的智能化管理技术,赢得了上海市房地产业内人士的赞誉和关注。

三、公司优势1、具有一支高素质的管理及运行队伍。

经过不断地开拓创新、兢兢业业,塑造了一批高素质的某某物业人员。

人员业务素质高,动手能力强,一专多能,一职多能,队伍精干,完全能满足XX小区的管理需要。

2、形成了一套完整科学管理运作模式和质量管理体系。

该模式涵盖物业管理的有关设备维护保养、房管、客户服务,保安、清洁、车辆管理、消防管理、社区文化等各个环节,凝聚了某某物业人多年的心血,吸收了南通市同行的先进经验,管理运作的标准化、规范化程度达到南通市先进水平,是我们对事业执着追求的结晶。

3、高级物业管理人才优势。

公司中高层管理人员均获全国物业管理企业经理上岗证,有着丰富的项目创优经验,这些经验必将对管好XX小区、塑造物业管理的品牌形象起到极大的促进作用。

4、具有珍惜机会、全情投入的激情。

我公司是一个正在发展中的公司,在激烈的市场竞争面前,我们珍惜市场给予的每一次机会。

XX小区是海门市的高尚住宅区,通过分析投标项目的物业管理特点和我公司的实力与优势,我们坚信我们完全有能力管理好该项目,完全有能力满足业主对该项目物业管理标准的期望。

物业公司企业文化

物业公司企业文化

物业公司企业文化一、背景介绍物业公司作为一家专业从事物业管理服务的企业,致力于为客户提供高质量的物业管理服务。

为了提升公司的整体竞争力和员工的工作积极性,建立和发展一套独特的企业文化变得尤其重要。

本文将详细介绍物业公司的企业文化,包括核心价值观、使命宣言、愿景目标、员工行为准则等方面。

二、核心价值观1.客户至上:我们始终将客户的需求和满意度放在首位,不断提升服务质量,为客户创造价值。

2.团队合作:我们注重团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作,共同完成工作任务,实现共赢。

3.诚信朴重:我们坚持诚信朴重的原则,遵守法律法规,保持诚信的商业行为,树立良好的企业形象。

4.创新进取:我们鼓励员工勇于创新,不断追求卓越,积极适应市场变化,不断提升自身竞争力。

三、使命宣言为客户提供专业、高效、可靠的物业管理服务,为业主创造舒适、安全、便利的居住和工作环境。

四、愿景目标成为物业管理行业的领导者,为客户提供全方位的物业管理解决方案,成为员工引以为傲的企业。

五、员工行为准则1.服务意识:积极主动、热情周到地为客户提供服务,倾听客户需求,及时解决问题。

2.团队合作:尊重他人,与团队成员和谐相处,共同协作完成工作任务,互相支持和匡助。

3.诚信守法:遵守公司的规章制度,坚持诚信朴重的原则,不从事违法违规行为。

4.学习进取:不断学习新知识,提升专业能力,积极参预培训和学习活动,不断提升自身素质和能力。

5.创新意识:勇于创新,提出新的想法和建议,为公司的发展和改进贡献自己的力量。

六、企业文化的落地实施1.制定相关政策:制定和完善相关的企业文化政策,明确员工的权益和责任,为企业文化的落地提供保障。

2.培训和教育:通过组织培训和教育活动,向员工传达企业文化的核心价值观和行为准则,引导员工树立正确的工作态度和价值观。

3.激励机制:建立激励机制,对符合企业文化要求的员工进行奖励和表彰,激发员工的工作积极性和创造力。

4.文化建设活动:组织各类文化建设活动,如团队建设、员工交流会议等,增强员工之间的凝结力和归属感。

珠海市物业管理企业名册

珠海市物业管理企业名册
2172358
珠海市享达利物业管理有 唐家湾镇金峰中路128号 限公司 珠海市香洲文化广场物业 香洲柠溪香洲文化广场四楼 管理有限公司 珠海市金钟花园物业管理 珠海市兰埔路2号5栋203房 有限公司
三级 三级 三级
粤物管证字0301094 粤物管证字0301095 粤物管证字0301097
郭康荣 曾效民 张军才
8875406
珠海市东启物业管理有限 公司
斗门区井岸城东恒美花园1 号商铺
三级
பைடு நூலகம்粤物管证字0301031
张力
5502137
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34
珠海中泳物业管理有限公 司 珠海市锦豪物业管理有限 公司 珠海市吉南物业管理有限 公司 珠海市科汇物业管理有限 公司 珠海市粤财假日物业管理 有限公司 珠海中涛物业管理有限公 司 珠海市和翔物业管理有限 公司 珠海市洁城物业管理有限 公司 珠海市原兴物业管理有限 公司 珠海市市政物业管理有限 公司 珠海市万宁物业管理有限 公司 珠海市昌盛物业管理有限 公司 珠海市美球物业管理有限 公司 珠海市斗门区远盈物业管 理有限公司 珠海百货广场有限公司 珠海珠都物业管理有限公 司 珠海市宜利物业管理有限 公司 珠海市宝地物业管理有限 公司
三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级 三级
粤物管证字0301101 粤物管证字0301102 粤物管证字0301104 粤物管证字0301105 粤物管证字0301107 粤物管证字0301108 粤物管证字0301112 粤物管证字0301113 粤物管证字0301117 粤物管证字0301119 粤物管证字0301122 粤物管证字0301123 粤物管证字0301124 粤物管证字0301125 粤物管证字0301126 粤物管证字0301127 粤物管证字0301128

万科物业企业文化

万科物业企业文化

万科物业企业文化一、背景介绍万科物业是中国率先的物业管理服务提供商,致力于为客户提供高品质、专业化的物业管理服务。

企业文化是万科物业发展的重要支撑,能够塑造企业形象、凝结员工力量、提升服务品质。

本文将详细介绍万科物业的企业文化,包括核心价值观、使命和愿景、员工行为准则等方面。

二、核心价值观1. 客户至上:我们以客户的需求为导向,提供优质的物业管理服务,满足客户的期望。

2. 诚信朴重:我们坚持诚信、朴重的原则,与客户、合作火伴和员工保持良好的沟通和合作关系。

3. 创新进取:我们鼓励员工积极探索、创新思维,不断提升服务品质和管理水平。

4. 团队合作:我们倡导团队合作精神,通过协作和共享,实现共同目标。

三、使命和愿景1. 使命:为客户创造价值,为社会贡献力量。

万科物业的使命是通过提供优质的物业管理服务,为客户创造价值。

同时,积极参预社会公益事业,为社会贡献力量。

2. 愿景:成为行业率先的物业管理服务提供商。

万科物业的愿景是成为行业率先的物业管理服务提供商,通过不断创新和提升,引领行业的发展。

四、员工行为准则1. 诚信守法:员工应遵守法律法规,秉持诚信原则,不从事违法犯罪活动。

2. 服务意识:员工应以客户为中心,提供优质的服务,积极解决客户问题和需求。

3. 团队合作:员工应积极参预团队合作,相互支持和协作,共同完成工作任务。

4. 创新思维:员工应勇于创新,提出改进和优化的建议,不断提升工作效率和服务质量。

5. 学习成长:员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能,为公司发展做出贡献。

五、企业文化活动1. 员工培训:万科物业定期组织员工培训,提升员工的专业知识和技能,增强服务意识和团队合作能力。

2. 文化建设:万科物业举办各类文化活动,包括员工联谊、文化节庆等,营造积极向上的企业文化氛围。

3. 奖励机制:万科物业设立奖励机制,激励员工积极工作,提升绩效,为公司发展做出贡献。

4. 社会责任:万科物业积极参预社会公益事业,组织员工参预志愿者活动,关注环境保护和社会福利。

物业管理公司的企业精神

物业管理公司的企业精神

物业管理公司的企业精神概述物业管理公司是一个专门提供物业管理服务的企业。

作为一家物业管理公司,拥有明确的企业精神对于提高团队凝聚力,提升服务品质以及与客户建立良好关系至关重要。

以下是物业管理公司的企业精神:1. 专业服务物业管理公司以专业服务为核心价值观。

公司成员应具备专业知识和技能,并且时刻保持研究和提升的态度。

他们应该了解物业管理的最新趋势和最佳实践,并能够应用于实际工作中,为客户提供优质的服务。

2. 客户至上物业管理公司的企业精神强调客户至上。

公司成员应该秉持客户利益为先的原则,始终以客户满意度为目标。

他们应该善于倾听客户需求,及时解决问题,并与客户建立长期稳定的合作关系。

3. 团队合作物业管理公司鼓励团队合作的企业精神。

公司成员应该互相支持、合作,并相互信任。

他们应该学会有效沟通,共同解决问题并分享最佳实践。

通过团队合作,物业管理公司可以更好地满足客户需求,提高工作效率。

4. 创新发展物业管理公司秉持创新发展的企业精神。

公司成员应该保持开放的思维,寻求新的解决方案和服务创新。

他们应该关注行业动态,积极尝试新的管理模式和技术,推动公司不断发展和进步。

5. 社会责任物业管理公司注重社会责任的企业精神。

公司成员应该积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。

他们应该促进可持续发展,为社区提供良好的居住环境,并积极参与社区活动。

总结物业管理公司的企业精神是公司文化的核心,对于公司的长期发展和成功至关重要。

专业服务、客户至上、团队合作、创新发展和社会责任是物业管理公司应当秉持的核心价值观,通过贯彻企业精神,物业管理公司能够获得客户信任,提供优质的服务,并在行业中取得竞争优势。

物业企业宣传ppt

物业企业宣传ppt
2010.6
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2011.5
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2012.8
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2013.3
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公司介绍
Company Profile
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35%
国外市场占总销量
Part 03
产品介绍
全年业绩报表季度报表我们的优势主打产品其他产品展示成功案例
Annual Results
全年业绩报表
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物业费用成本测算

物业费用成本测算

物业管理费用管理费用分析1、经济来源定期收取的物业管理服务费住宅维修基金以业养业,多种经营收入集团给予的支持政府给予的政策扶持2、主要支出管理服务人员的工资和按规定提取的福利费公共设施、设备正常运行、维修及保养费绿化管理费清洁卫生费保安费办公费综上所属,如何合理使用物业管理费和拓展新的物业管理项目,达到开源节流,最终实现盈利,需要珠光物业认真考虑。

(1)开源部份以业养业,多种经营:本着“取之小区、用于小区”的原则,严格按照物价部门审批收费标准收取物业管理费。

广泛开展各种便民有偿服务,如房屋装修、水电维修、代定报刊等服务内容。

同时,开办超市、托儿所、幼儿园、活动中心、酒吧等多种经营场所,最终走上以业养业的良性循环。

扩大经营规模,降低管理成本:在现代社会中,物业管理将发展成为一种有效提高居民生活质量的最佳选择,作为房地产业的组成部分,物业管理也是必不可少的配套行业,随着房地产业的逐步发展,物业管理的市场会越来越大,产值也会越来越高。

在这种形势下,珠光物业必须努力提高服务质量,参与市场竞争,不断扩大经营规模,增加新的物业管理项目,降低企业负担,壮大实力,最终成为一个规范化、规模化、信息化、专业化的现代化物业管理公司,在成都,乃至全国创出自己所特有的企业品牌。

(2)节流部份强化内部管理,提高工作效率:通过健全内部管理机制,不断完善服务功能,提高管理水平等有效手段和措施,以期降低企业成本,减低业主负担。

每一位员工必须具备高度责任感和很高的工作效率,能够快速、高效、高质量的完成自己的工作。

节约能源:能源约占管理开支20%人员精简:保持系统在其最高运行功率,以减低运作费用及延长二、维修基金维修基金是指用于“***项目”共用部位、共用设施设备的购置、更新与大、中修基金。

这些费用一旦需要支出,数额巨大,单靠日常管理收费无法负担,因此,有必要以基金的形式事先提取。

1、维修基金的收取建设部、财政部(1998)213号文《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》第五条规定:商品房在销售时,购房者与销售单位应当签订有关维修基金缴交约定。

物业企业文化

物业企业文化

物业企业文化一、背景介绍物业企业文化是指物业公司所倡导和追求的价值观、行为准则、工作方式以及组织氛围等方面的内涵。

良好的企业文化能够增强物业企业的凝结力和竞争力,提升员工的工作积极性和满意度,促进企业的可持续发展。

二、核心价值观1. 专业服务:我们致力于为业主提供高质量、高效率的专业物业服务,为业主创造舒适、安全、便利的居住和工作环境。

2. 诚信合作:我们坚持诚实守信的原则,与业主、合作火伴建立长期稳定的合作关系,共同发展、共同成长。

3. 创新发展:我们鼓励员工勇于创新,提供良好的发展平台和机会,推动物业管理行业的创新和发展。

三、行为准则1. 以客户为中心:我们始终以客户的需求和利益为出发点和归宿,积极倾听客户的意见和建议,不断提升服务质量。

2. 团队合作:我们倡导团队合作精神,鼓励员工之间的互助与支持,共同完成工作目标。

3. 严谨务实:我们要求员工工作严谨、细致,做到事事如约、言行一致,以务实的态度追求卓越。

4. 公平公正:我们坚持公平公正的原则,不偏袒任何一方,处理问题时要客观公正、公平合理。

5. 学习成长:我们鼓励员工持续学习和提升自己的能力,为企业的发展提供更多的智慧和动力。

四、工作方式1. 信息化管理:我们借助先进的信息技术手段,提升工作效率和管理水平,实现信息的快速传递和共享。

2. 定期培训:我们定期组织培训活动,提升员工的专业素质和综合能力,不断适应市场的变化和需求。

3. 绩效考核:我们建立科学、公正的绩效考核体系,根据员工的工作表现和贡献进行评估和激励,激发员工的工作动力和创造力。

4. 沟通协作:我们鼓励员工之间的沟通和协作,建立良好的沟通渠道和工作机制,促进信息的流通和问题的解决。

五、组织氛围1. 开放包容:我们倡导开放包容的工作氛围,鼓励员工敢于表达自己的意见和想法,为企业的发展提供多元化的思路和创新。

2. 和谐共赢:我们倡导和谐共赢的企业文化,注重员工的工作和生活平衡,关注员工的身心健康和幸福感。

万科物业企业文化

万科物业企业文化

万科物业企业文化引言概述:万科物业作为中国率先的物业管理企业,其企业文化扮演着至关重要的角色。

企业文化是组织内部共同遵循的价值观、行为准则和工作方式的总和,它对于塑造企业形象、提升员工凝结力和推动企业发展具有重要作用。

本文将从四个方面介绍万科物业的企业文化,包括核心价值观、员工培养、服务理念和社会责任。

一、核心价值观1.1 诚信:万科物业强调诚信为企业的基石,要求员工在工作中保持诚实、守信,与客户、合作火伴建立互信关系。

1.2 创新:万科物业鼓励员工积极创新,提倡勇于尝试新方法和新技术,不断提升服务品质和效率。

1.3 卓越:万科物业追求卓越,要求员工在工作中追求卓越品质,不断超越自我,为客户提供卓越的物业管理服务。

二、员工培养2.1 培训体系:万科物业建立了完善的员工培训体系,包括入职培训、岗位培训和继续教育,为员工提供全方位的学习和成长机会。

2.2 激励机制:万科物业注重激励员工的积极性和创造力,通过薪酬激励、晋升机会和奖励制度等方式,激发员工的工作热情和动力。

2.3 团队合作:万科物业倡导团队合作精神,通过组建跨部门和跨地区的团队,促进信息共享和协同工作,提高工作效率和质量。

三、服务理念3.1 客户至上:万科物业以客户满意度为核心指标,始终保持关注客户需求,提供个性化、高质量的物业管理服务。

3.2 全程服务:万科物业强调全程服务,从项目规划、设施建设到日常运营,保证服务的连续性和一致性。

3.3 创造价值:万科物业致力于为客户创造价值,通过提供专业的物业管理服务,提升物业价值,为客户带来实际效益。

四、社会责任4.1 环境保护:万科物业积极参预环境保护活动,推行绿色物业管理,倡导节能减排和可持续发展。

4.2 社区关心:万科物业关注社区发展,积极参预社区公益活动,回馈社会,提升社区居民的生活品质。

4.3 公众参预:万科物业鼓励员工参预公益事业,通过组织志愿者活动和捐赠等方式,积极回馈社会,传递企业正能量。

物业企业文化内容范本

物业企业文化内容范本

物业企业文化内容范本物业企业文化可真是个有意思的话题,聊起来就像在家里喝茶,轻松又自在。

说到企业文化,大家可能会想,这到底是什么东西呢?物业企业文化就像是每个小区的灵魂。

想想看,当你走进一个小区,第一眼看到的花园、干净的楼道,还有那热情的保安,心里是不是觉得特别舒服?对,就是这种感觉。

物业文化,简单说就是我们想给大家营造一个温暖的家。

就像妈妈总是希望你有个好归宿,我们也希望每个业主都能在这里感受到家的温暖。

要说这文化的内容,那可真是五花八门。

服务态度是最重要的。

想象一下,某天你回到小区,心情不错,但碰到个面无表情的物业阿姨,哎,瞬间感觉没了。

可要是遇到一个笑脸相迎的工作人员,心里就像吃了蜜一样甜。

这就是服务的魅力!所以,我们总是鼓励员工要有良好的服务意识,哪怕是个小细节,比如说,见到业主打个招呼,问声好,都能让人心情变好,真是小事儿大作用。

团队合作也是个不得不提的亮点。

物业可不是一个人在战斗,咱们都是一条心。

每个人的力量加起来,才能把小区管理得妥妥的。

想象一下,周末小区举办活动,大家齐心协力布置场地,笑声不断,真是其乐融融。

这种团结的氛围,让每个人都觉得自己是这个大家庭的一部分,真心说,心里美滋滋的。

还有哦,环保意识也越来越重要了。

咱们都知道,保护环境是每个人的责任。

物业可以通过一些活动,比如组织业主一起清理小区,宣传垃圾分类,让大家都参与进来。

不仅是为了小区干净,也是为了给孩子们留个好环境。

说到这里,大家想想,咱们的小区如果绿树成荫,鸟语花香,生活品质那是绝对能上一个档次的!除了这些,文化活动也是物业文化的重要组成部分。

每年组织个几次活动,像是文艺汇演、运动会,既能增强邻里之间的交流,又能让大家放松身心。

你想啊,邻居之间总是见面,聊聊家常,增进感情,日子过得也就开心多了。

让物业不仅仅是管理,更像是一个大家庭,真是好事儿。

物业文化里还少不了安全意识。

大家在小区里生活,最关心的就是安全了。

咱们物业会定期组织安全知识培训,提升大家的安全意识,增强自我保护能力。

物业管理公司企业文化

物业管理公司企业文化

物业管理公司企业文化企业文化是指一个组织或企业内部所形成的共同价值观、行为准则、工作方式和思维模式等共同认同的文化体系。

物业管理公司作为一个专业化的服务提供者,其企业文化的建设对于提升公司形象、塑造员工形象以及提高服务质量具有重要意义。

下面将从公司愿景、核心价值观、员工行为准则和培训发展等方面详细介绍物业管理公司的企业文化。

一、公司愿景物业管理公司的愿景是成为行业领先的物业管理服务提供商,通过持续创新和卓越服务,为客户创造价值,为员工提供发展机会,为社会贡献力量。

二、核心价值观1. 客户导向:以客户为中心,为客户提供满意的物业管理服务,不断超越客户期望,建立长期合作关系。

2. 诚信正直:坚守诚信原则,遵守法律法规和行业规范,言行一致,言出必行。

3. 团队合作:强调团队合作精神,倡导相互支持、协作共赢的工作方式,共同实现目标。

4. 创新进取:鼓励员工积极创新,提出改进意见和建议,不断追求卓越,推动公司持续发展。

三、员工行为准则1. 专业素养:具备良好的行业知识和技能,持续学习和提升自己的专业能力,为客户提供专业的物业管理服务。

2. 服务意识:始终以客户需求为导向,主动关注客户需求,及时响应和解决问题,确保客户满意度。

3. 团队协作:积极与团队成员合作,相互支持,共同完成工作任务,共享团队成果。

4. 诚信守约:遵守公司的规章制度和职业道德准则,言行一致,言出必行,保守客户和公司的商业机密。

5. 创新思维:鼓励员工提出创新想法和建议,积极参与公司的改进和创新项目,推动公司的持续发展。

四、培训发展物业管理公司重视员工的培训和发展,为员工提供多样化的培训机会,以提升员工的专业能力和综合素质。

培训内容包括但不限于以下几个方面:1. 行业知识培训:通过定期组织行业知识培训,提高员工对物业管理行业的了解和认知,掌握最新的行业动态和发展趋势。

2. 技能培训:根据员工的不同岗位和职责,组织相应的技能培训,提升员工在工作中所需的专业技能,如客户服务技能、沟通技巧等。

物业公司创建文明社区材料6篇

物业公司创建文明社区材料6篇

物业公司创建文明社区材料6篇物业公司创建文明社区材料(一)主要措施及工作形式一、统一部署,建立组织机构物业公司领导班子十分重视文明社区的创建活动,始终把创建文明和谐社区摆到重要议事日程上,召开“物业公司创建文明社区工作动员会”安排部署创建工作。

成立了以物业公司经理康立广为组长,创建全国文明城市工作领导小组,并下设办公室和具体的工作小组与社区各项工作统一部署、统一计划、统一落实。

明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。

对照创建目标、标准和责任,细化分解,把责任落实到人,形成一级抓一级,层层抓落实,服务与创建活动齐抓共管的工作机制。

物业工作者始终认为,文明社区是一个物业精神面貌的综合反映,有利于提高广大业主文明综合素质和文明形象,有利于全面推进创建工作的深入开展。

二、完善制度,落实目标责任一是工作例会制度。

确定每周五召开创建工作例会,汇报创建进度,梳理存在的问题,安排下一步工作;二是督查通报制度。

加大督查力度,对存在问题的物业公司通报批评,责令整改,对完成较好的物业公司通报表扬;三是协调处理制度。

加强与相关单位的协调配合,共同促进创建工作开展。

通过完善制度,落实责任,确保了创建工作真正落到实处。

三、加强宣传教育,营造良好的创建氛围为了深化业主对创建工作的主体意识,自觉投身到创建活动中来,物业结合实际,以不断改善社区内居住环境和提高业主整体素质为标准,利用各种渠道如《北翟营报》等,广泛宣传创建文明社区的重要意义,提高广大居民对创建文明社区重要性的认识。

使广大业主充分认识到,创建精神文明与自己的工作生活息息相关,有利于改善自己的居住生活条件;从而促使业主自觉把建设文明社区与履行公民义务结合起来,为开展创建活动奠定了坚实的思想基础。

四、丰富载体,搞好创建活动一是清理楼道杂物、占道车辆消除安全隐患。

物业工作人员利用近两个月的时间集中对地下室楼道和占道车辆逐一进行清理。

把废旧的纸箱、家具、塑料制品等易燃杂物一并清理干净,为文明社区创建奠定了良好的环境基础。

物业致业主一封信(精选20篇)

物业致业主一封信(精选20篇)

物业致业主一封信物业致业主一封信(精选20篇)在平平淡淡的日常中,说到书信,大家肯定都不陌生吧,书信是人们表达情感的一种特别方式。

书信要怎么写才能发它的作用呢?下面是小编为大家收集的物业致业主一封信,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物业致业主一封信篇1尊敬的业主朋友们:大家好!暑假即将来临了,孩子放假,您准备好了吗?珠光物业为丰富社区孩子暑假生活,在暑假在学习、成长等方面有更好的提升,方便业主朋友为孩子暑假做规划,携手霭德教育打造“缤纷暑假,难忘一夏”社区夏令营营地,推出四档夏令营活动:CISV世界小公民成长夏令营、外教英语夏令营、机器人夏令营、跆拳道夏令营。

从素养、学习、科技、体育四个方面供家长选择。

培养孩子自强自立、学会人际沟通、学习娱乐两不误。

凡珠光业主,凭业主证报读夏令营,均可享受8.8折优惠!每个小区仅限30个名额。

XXX20xx年XX月XX日物业致业主一封信篇2尊敬的业主:自XX物业服务有限公司正式成立以来,在您的陪伴下,我们已经共同度过了十几个年头。

这些年来,物业公司始终秉承“客户第一、用心去做”的理念,从一期到五期,为近万户家庭提供热情、周到、细致的服务。

在此过程中,我们也得到了广大业主的信任与支持,与业主朋友们建立起了深厚的友谊,我们始终相信,业主的幸福就是我们最大的成就。

近期,社区车辆管理问题成为了大家关注的焦点,也引起了部分业主的误解。

在此,物业公司特别声明,我们将严格遵从政府相关部门的规定,实行入户自愿签署《XXXX》。

也许这种方案并不是十全十美的,可能也会有一些不尽人意的地方,但物业公司是以绝大多数业主的利益为出发点,这个社区属于我们每一个家庭和住户,我们将尽最大的努力,让更多的业主生活在一个和谐宜居的环境里。

对支持、理解物业公司工作的业主,我们表示由衷的感谢,对不赞同、有异议的业主,我们也愿意听取大家的宝贵意见。

物业公司的宗旨,就是服务业主、服务社区,我们愿意通过业主恳谈会、业主见面会等形式与业主朋友们进行有效的沟通,建立起良好的社区沟通机制和平台,并欢迎广大业主给物业公司提出宝贵的意见或建议。

红色物业 文化

红色物业 文化

“红色物业”是指在物业服务领域中以党建为引领,通过加强党组织建设、发挥党员先锋模范作用,提升物业服务质量和水平的一种物业管理模式。

它将党的组织优势和政治优势转化为物业服务的优势,旨在为居民提供更好的物业服务,增强居民的获得感、幸福感和安全感。

在“红色物业”模式下,物业服务企业或社区物业服务中心会与社区党组织合作,共同开展党建工作,加强党员教育管理,提高党组织的凝聚力和战斗力。

同时,通过发挥党员的先锋模范作用,带动全体物业服务人员提高服务意识和服务质量,为居民提供更加优质、高效、便捷的物业服务。

“红色物业”还注重加强社区文化建设,通过开展各种文化活动,营造浓厚的社区文化氛围,增强居民的归属感和认同感。

例如,举办文艺演出、体育比赛、志愿服务等活动,促进居民之间的交流和互动,构建和谐社区。

总之,“红色物业”是一种以党建为引领、以居民需求为导向、以提高物业服务质量为目标的物业管理模式,它注重加强党组织建设、发挥党员先锋模范作用,提升物业服务水平,加强社区文化建设,为居民提供更好的生活服务。

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珠光物业文化
珠光物业文化
1、质量方针
瞄准国际先进水平,不断提高服务质量;
以严谨管理和优质服务,为客户营造安全(Security)、优美(Elegancy)、舒适(Comfort)、方便(Convenience)的社区环境。

2、企业理念
人才:物业管理隶属服务业,服务业需要高级头脑,人才就显可贵。

尊重人才,爱惜人才,提供发展空间是珠光物业对人才的使用原则。

团队:团即团结,队即多人的集合。

团队就是靠一种信念凝集在一起的战斗集体,具有团队精神才能打胜仗。

珠光物业起步为团队,走向成功仍要靠团队精神。

互动:讲求卓越沟通,我们与客户需要卓越沟通,我们的团队内部更需要卓越沟通,沟通产生共鸣,沟通产生原动力。

沟通也让我们彼此更加坦诚。

尽责:尽责是做人与做事之本,尽责也是自我价值实现的标尺,有尽责之心可助事业腾飞,有尽责之心可获得客户与更多的回报。

3、服务理念
帮助客户,就是帮助我们自己。

客户是我们生存和发展的基础,是我们的衣食父母。

公司全体员工应以客户为关注焦点,把客户需求放在第一位。

遵循”管理无盲点,服务无挑剔”的工作宗旨,倡导”敬业、乐业、创业”的工作精神,并将其充分体现在物业管理每一个岗位和每一项服务全过程中。

我们希望通过树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量、完善服务水准和加强团队学习。

以适应市场变化,满足并超越客户不断发展的要求和期望,使公司的物业管理服务处于领先的地位。

4、经营理念
以质量立足市场:质量上做到规范化、标准化,以高标准质量管理体系立足市场,并不断突破与自我超越,使珠光集团获得市场的认同。

以品牌角逐市场:有优良品牌的企业才有永恒生命力和吸纳力。

珠光集团精神内涵就是以品牌去占领、去获得市场。

这种精神内涵实现是以规范管理创造品牌、实施创优发展品牌,自我超越升华品牌、塑造精品演绎品牌。

以信誉赢取市场:珠光集团以”管就高标准,干就创一流”,树立珠光物业良好市场口碑和”有诺必践、一诺千金”的社会信誉。

以实力拓展市场:珠光集团对物业管理实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以绩为先的规模化、专业化经营,通过组建、磨合、扩充,形成独树一帜的人才优势、技术优势和产业优势。

感谢您的阅读!。

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