精选电梯五方通话 - 360文档中心

电梯五方通话运维工作内容

电梯五方通话运维工作内容电梯五方通话是指在电梯内安装语音设备，使乘客可以与紧急救援中心、物业管理中心、电梯维保公司等五个方面进行通话。

电梯五方通话的运维工作主要包括设备安装、日常维护、故障排除等方面，下面将详细介绍。

首先是设备安装。

在电梯内部，需要安装室内对讲机、紧急按钮以及显示屏等设备。

室内对讲机用于乘客与紧急救援中心和物业管理中心进行通话，紧急按钮则用于乘客在遇到紧急情况时呼叫救援，显示屏则用于显示电梯状态和相关信息。

运维人员需要根据电梯的具体情况，进行设备的布线和安装，并确保设备的正常运行。

其次是日常维护。

电梯五方通话设备需要定期检查和维护，以确保其正常运行。

运维人员需要定期检查室内对讲机的音质是否正常，是否有杂音干扰；检查紧急按钮的触发是否灵敏可靠；检查显示屏的亮度和清晰度是否符合要求。

同时，还需要及时更换设备中的电池、保养按钮和屏幕等部件，以延长设备的寿命。

另外，运维人员还需要进行设备的定期测试。

定期测试可以确保设备在紧急情况下正常工作，提高救援效率。

运维人员可以模拟紧急情况，按下紧急按钮，拨打紧急救援中心，并确认通话质量和响应速度是否符合要求。

当电梯五方通话设备发生故障时，运维人员需要进行故障排除。

故障可能包括设备无法正常开启、声音无法传输、显示屏显示异常等。

运维人员需要通过检查设备的连接线路、音量按钮、触发器等部件，找出问题所在，并进行修复或更换。

运维人员还需要与其他相关部门进行协调工作。

比如，与紧急救援中心、物业管理中心和电梯维保公司保持沟通，及时了解有关设备维护和故障处理的信息。

同时，运维人员还需要与电梯维保人员进行配合，及时处理设备问题，保证设备的正常运行。

总结起来，电梯五方通话运维工作主要包括设备安装、日常维护、定期测试和故障排除等方面。

通过这些工作的开展，可以保证电梯五方通话设备的正常运行，并提高电梯紧急救援的效率，确保乘客的安全。

乘客电梯五方通话要求与验收规范方案使用规范方案

乘客电梯五方通话要求与验收规范方案使用规范方案乘客电梯“五方通话”是目前一个流行的提法，指在下列五个方位之间的对讲通话：1、电梯轿厢；2、电梯机房；3、电梯轿顶；4、电梯底坑；5、物业值班室（救援服务处所）。

乘客电梯“五方通话”的法规、标准、规依据主要有：（一）国务院《特种设备安全监察条例》。

具体规定条文如下：第十条：特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规的要求，进行生产活动；第二十四条：特种设备使用单位应当使用符合安全技术规要求的特种设备。

……（二）中华人民国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规》（GB 7588-2003）。

具体规定条文如下：5.10 紧急解困如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 紧急报警装置14.2.3.1 为使乘客能向轿厢外求援，轿厢应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注：14.2.3.2不适用于轿与公用网连接的情况。

14.2.3.3 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。

在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

（附：8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W灯泡用电1h。

在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

）（三）国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》。

具体条文容：第九条使用单位应当履行以下职责：（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；……（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；……在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑；另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室（救援服务处所）及电梯机房。

电梯紧急报警的“五方通话”

电梯紧急报警的“五方通话”
正确理解电梯报警的“五方通话”
从事电梯安装施工过程的朋友都知道，乘客电梯和载货电梯紧急报警要有“五方通话”，其实这仅是业内施工朋友的大众口语。

大家知道，规定设置紧急报警装置的目的是为了在一旦发生电梯困人事故时，被困乘客可以随时使用轿厢内的紧急报警装置向外求救，以免对乘客发生进一步的伤害。

所谓的“五方通话”是指，轿厢、值班室（或监控室、或消控室、或门卫、或大楼管理机构等）、机房、轿顶（井道顶）、底坑这五方之间的通话。

按电梯标准和电梯安全技术规范的规定，并不是所有电梯都要求装“五方通话”的，有时甚至只有“两方通话”也能满足安全规范的要求。

1、轿厢、值班室必须设置紧急报警装置，否则就是不满足电梯安全技术规范的规定。

2、如电梯行程大于30m，则在机房应设置报警装置。

否则，机房不设报警装置也是允许的。

3、如在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处的井道顶（或轿顶）、或底坑设置报警装置。

否则，可以不设。

由此可知，如某电梯只有2层2站，在井道中也不存在人员被困危险，不就只要“两方通话”就满足规定了。

另外，紧急报警装置须配备应急电源（轿内电话与公用电话网连接的
情况例外）且能自动接通，同时紧急报警装置应为双工制式的对讲系统。

电梯五方通话

乘客电梯“五方通话”是目前一个流行的提法，指在下列五个方位之间的对讲通话：1、电梯轿厢；2、电梯机房；3、电梯轿顶；4、电梯底坑；5、物业值班室（救援服务处所）。

乘客电梯“五方通话”的法规、标准、规范依据主要有：（一）国务院《特种设备安全监察条例》。

具体规定条文如下：第十条：特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规范的要求，进行生产活动；第二十四条：特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。

……（二）中华人民共和国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）。

具体规定条文如下：5.10 紧急解困如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 紧急报警装置14.2.3.1 为使乘客能向轿厢外求援，轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注：14.2.3.2不适用于轿内电话与公用电话网连接的情况。

14.2.3.3 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。

在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

（附：8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W灯泡用电1h。

在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

）（三）国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规范TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》。

具体条文内容：第九条使用单位应当履行以下职责：（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；……（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；……在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑；另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室（救援服务处所）及电梯机房。

乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范

乘客电梯“五方通话”是目前一个流行的提法，指在下列五个方位之间的对讲通话：1、电梯轿厢；2、电梯机房；3、电梯轿顶；4、电梯底坑；5、物业值班室（救援服务处所）。

乘客电梯“五方通话”的法规、标准、规范依据主要有：（一）国务院《特种设备安全监察条例》。

具体规定条文如下：第十条：特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规范的要求，进行生产活动；第二十四条：特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。

……（二）中华人民共和国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）。

具体规定条文如下：5.10 紧急解困如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 紧急报警装置14.2.3.1 为使乘客能向轿厢外求援，轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注：14.2.3.2不适用于轿内电话与公用电话网连接的情况。

14.2.3.3 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。

在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

（附：8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W 灯泡用电1h。

在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

）（三）国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规范TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》。

具体条文内容：第九条使用单位应当履行以下职责：（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；……（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；……在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑；另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室（救援服务处所）及电梯机房。

乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范

乘客电梯“五方通话”是目前一个流行的提法，指在下列五个方位之间的对讲通话：1、电梯轿厢；2、电梯机房；3、电梯轿顶；4、电梯底坑；5、物业值班室（救援服务处所）。

乘客电梯“五方通话”的法规、标准、规范依据主要有：（一）国务院《特种设备安全监察条例》。

具体规定条文如下：第十条：特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规范的要求，进行生产活动；第二十四条：特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。

……（二）中华人民共和国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）。

具体规定条文如下：5.10 紧急解困如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 紧急报警装置14.2.3.1 为使乘客能向轿厢外求援，轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注：14.2.3.2不适用于轿内电话与公用电话网连接的情况。

14.2.3.3 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。

在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

（附：8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W 灯泡用电1h。

在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

）（三）国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规范TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》。

具体条文内容：第九条使用单位应当履行以下职责：（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；……（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；……在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑；另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室（救援服务处所）及电梯机房。

电梯五方通话应知应会

电梯五方通话应知应会
一、什么是电梯五方通话：
电梯五方通话是指电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部、电梯井道底部五方之间进行的通话。

1、有机房的电梯指轿厢内、轿厢顶、机房、监控室、地坑；
2、无机房的电梯轿指厢内、轿厢顶、控制柜、监控室、地坑。

二、电梯五方通话的用途：
电梯五方通话是在乘客乘坐电梯时遇到紧急情况时与外界联系的重要途径，也是监控中心在日常管理中阻止对违规使用电梯的主要工具，一般情况下不得使用。

三、电梯五方通话检查测试周期：
每半月电梯维保测试。

四、电梯五方通话标识：
项目根据现场实际对管区内所有电梯进行编号，要求现场地址、编号与终端电话接入口相符，电梯五方通话警铃附近应张贴明显标识。

五、与客户交谈用语礼仪：
1、禁止使用的语言：“不”“不知道”“不管”“不行”“这事不归我管”等等，不得以生硬冷淡的态度对待客户。

2、宜使用的语言：“请”“欢迎”“很抱歉”“希望您能满意”“您请放心”“我会尽力的”“请随时和我们联系”“请您多提宝贵意见”等等，态度诚恳。

六、电梯五方通话使用：
1、电梯五方通话响铃：。

电梯五方通话是什么

电梯五方通话是指电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部、电梯井道底部五方之间进行的通话。

一般常用的就是四芯总线制的，最好是选用RVVP4*0.75电线
五方通话主要分布在以下区域：机房检修箱底坑盒轿厢主控室
可以从机房的电控箱里开始，分别引向各个区域
五方对讲的五方是指：（一）、24小时有人值班的值班室。

（二）、电梯机房。

（三）、电梯轿厢内。

（四）、电梯轿顶。

（五）、电梯底坑。

做五方对讲布线时，要将这五方根据设计要求连接起来。

井道里的布线可以敷设于固定在井道壁的线槽盒里（将电梯切换至检修状态，在轿顶上走慢车作业，注意安全。

）线路中间有接头时应加装中间接线盒。

一般前4方都是用电梯的随行电缆，机房/底坑/轿内/轿顶/值班室。

除了和值班室需单独布线其他的出厂时均有标准线缆连接无需另行布线。

4芯，两两双绞最好屏蔽0.75平方就行
我们这边电梯内是用网线代用，最好是用多芯软电话线（类似座机的听筒与主机的连线芯），2-3个回路。

轿厢与轿顶可用同一回路。

详情可向当地质检局咨询。

乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范参考

乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范参考随着城市的发展和建筑物的高度不断增加，电梯已经成为现代生活中不可或缺的一部分。

为了确保电梯的安全运行以及乘客的正常使用，乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范起到了重要的作用。

本文将介绍乘客电梯五方通话的要求以及验收规范使用规范的相关内容。

一、乘客电梯五方通话要求乘客电梯五方通话是指乘客、电梯维修人员、监控中心、物业管理人员和报警接收中心之间的通话系统。

其目的是在紧急情况下，通过通话系统实现乘客与外部人员的联系，确保乘客的安全。

1. 通话按钮：乘客电梯应配备有明显的通话按钮，乘客在紧急情况下按下该按钮即可与外部人员进行通话。

2. 语音功能：通话系统应具备清晰的语音功能，乘客在通话时能够清晰听到外部人员的指示及电话回应。

3. 通话接线：通话系统应确保快速接通，并保障语音的传输质量。

4. 通话记录：通话系统应具备通话记录功能，以便事后的追查及分析。

5. 紧急拨号：通话系统应设有紧急拨号按钮，乘客在遇到紧急情况时可以直接拨通相应的热线号码。

二、验收规范使用规范为了保证乘客电梯五方通话系统的正常使用，以下是一些通用的验收规范和使用规范：1. 系统完整性：验收过程中应检查通话系统的完整性，包括通话按钮、语音功能、通话接线、通话记录等。

各项功能应齐全正常。

2. 语音清晰度：进行验收时应验证语音功能的清晰度，乘客应能够清晰听到外部人员的指示及电话回应。

3. 通话接线快速性：通话系统的接线应达到快速连接的要求，确保乘客能够第一时间与外部人员进行通话。

4. 紧急拨号有效性：紧急拨号按钮应能够快速拨通相应的热线号码，验证紧急拨号的有效性。

5. 日常维护保养：通话系统应定期进行维护保养，确保其正常运行。

维修人员应掌握相应的维护技能，及时处理故障。

6. 操作流程清晰：为了方便乘客正常使用通话系统，应对乘客进行相关教育和培训，使他们熟悉通话按钮的使用方法。

总之，乘客电梯五方通话要求及验收规范使用规范起到了保障乘客安全和正常使用的重要作用。

转：电梯五方通话系统与梯控系统

转：电梯五方通话系统与梯控系统电梯五方通话系统与梯控系统弱电智能化工程2018 2019-08-07 02:24:40生活在现代化都市里，小区、酒店、写字楼等高层建筑，离不开一种设备--电梯，电梯的出现，让建筑走向超高层发展，但电梯出现，也带给我们不少的安全问题，电梯坠楼，电梯被困在桥箱内等问题，被困电梯是一件非常可怕的事，当时是电梯调好没有多久，小编经历过一次从30层电梯直接掉到8层，电梯桥相很多吓傻了，就那么几秒的事，30楼直接8楼，很可怕，现在想想都是后怕，电梯稳住以后，大家才松了一口气，电梯门已经被锁死，无法正常开起，人出不去，困在电梯内，打电话，报警？其实没有必要，电梯本身就有个报警功能，我们今天要讲系统出现了，它叫五方通话对讲系统，属于弱电智能化工程中的一个子系统之一，它可直接到监控管理中心，直接按通它，与监控中心值办人员进行对话，说明情况，物业就会按排电梯专业人员过来解救，切勿强行砸梯，这样可通会造成二次下坠，真正出现生命危险，安静等待专业人员救助是最好的办法。

一、什么是电梯五方通话系统？电梯通话系统中管理中心主机、电梯轿厢、电梯机房分机、电梯顶部、电梯井道底部五方之间进行的通话就是电梯五方通话。

五方通话并不是法规与国家标准的直接要求，而采用五方通话是满足法规和国家标准的比较简明而又直接有效的方法。

其中与电梯乘坐人员关系最为密切是轿厢与管理中心主机的值班人员之间的通话。

二、电梯无线五方对讲功能介绍。

当电梯在使用过程中发生机械或电器故障而乘客被困时，乘客可以按'呼叫'按键向值班室发出求救信号。

管理中心立刻会收到电梯发来的求救信号，通过值班室监控主机上面的液晶显示屏了解具体的故障电梯，在派人赶往故障电梯的同时还可以同电梯里面的乘客双向通话，了解电梯内部的具体状况以及及时给乘客相应的安慰和指示。

（1）电梯无线五方对讲系统值班室控制主机功能介绍：1、一个回路可以连接多部电梯，现在大部分电梯采用手拉手接接模式，或才用每部电梯并联模式，拉到监控中心电梯主机。

五方通话

乘客电梯“五方通话”是目前一个流行的提法，指在下列五个方位之间的对讲通话：1、电梯轿厢；2、电梯机房；3、电梯轿顶；4、电梯底坑；5、物业值班室（救援服务处所）。

乘客电梯“五方通话”的法规、标准、规范依据主要有：（一）国务院《特种设备安全监察条例》。

具体规定条文如下：第十条：特种设备的生产单位，应当依照本条例规定以及国务院特种设备安全监督管理部门制订并公布的安全技术规范的要求，进行生产活动；第二十四条：特种设备使用单位应当使用符合安全技术规范要求的特种设备。

……（二）中华人民共和国强制性国家标准《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588-2003）。

具体规定条文如下：5.10紧急解困如果在井道中工作的人员存在被困危险，而又无法通过轿厢或井道逃脱，应在存在该危险处设置报警装置。

该报警装置应符合14.2.3.2和14.2.3.3的要求。

14.2.3 紧急报警装置14.2.3.1 为使乘客能向轿厢外求援，轿厢内应装设乘客易于识别和触及的报警装置。

14.2.3.2 该装置的供电应来自8.17.4中要求的紧急照明电源或等效电源。

注：14.2.3.2不适用于轿内电话与公用电话网连接的情况。

14.2.3.3 该装置应采用一个对讲系统以便与救援服务持续联系。

在启动此对讲系统之后，被困乘客应不必再做其他操作。

14.2.3.4 如果电梯行程大于30m，在轿厢和机房之间应设置8.17.4述及的紧急电源供电的对讲系统或类似装置。

（附：8.17.4 应有自动再充电的紧急照明电源，在正常照明电源中断的情况下，它能至少供1W灯泡用电1h。

在正常照明电源一旦发生故障的情况下，应自动接通紧急照明电源。

）（三）国家质量监督检验检疫总局颁布的特种设备安全技术规范TSG T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》。

具体条文内容：第九条使用单位应当履行以下职责：（一）保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；……（七）电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；……在实际生活中，除了电梯轿厢会产生困人的情形外，在井道中工作的人员同样也存在被困危险，而这些人员可能无法通过轿厢或井道逃脱，其被困的主要方位就是电梯的轿顶、底坑；另一方面，最能实现紧急救援联络的方位就是物业值班室（救援服务处所）及电梯机房。

电梯五方对讲

前言随着高层楼宇的不断增加，电梯已是与人们生活密切相关的现代化工业设备，而这个现代化的设备又不时的给我们带来小小的麻烦。

比如说停电或是电梯故障，都会引起电梯的停止工作。

在电梯停止工作时不免的出现关人事件，而在众多的关人事件中总会出现解救延误的现象，造成了人员长期被困，最终导至意外的发生。

怎么能使被困人员第一时间被解救呢，下面我们就被困事件进行一下分析。

当电梯出现人员被困的时候，我们的管理人员得到信息后，及时的通知电梯维修人员，维修人员赶到现场解救被困人员。

在这几个节中被困信息的采集是非常关键的，而我们的管理人员又通过什么方式获得被困信息呢。

传统获得被困人员消息的方式有两种：一：被困人员呼救或按警铃引起他人注意，上报管理员。

二：管理人员接到求救电话。

由以上两种方式我们可以发现几个问题：一、被困人员呼救或按警铃时没有人经过。

二、按了警铃，路过的人员不了解情况没有理睬。

三、电梯内没有信号四、被困人员不知道管理员的电话。

五、被困人员是老人或是未成年人。

以上问题传统的解决方法为：一、继续呼救或按警铃等待有人路过。

二、继续按警铃等待解救人员。

三、继续等待或采取以上两种方法。

四、打家里电话或是朋友的电话去转告管理人员五、等待通过以上解决问题的方法看出，等待是唯一的方法，但是无休止等待就会造成意想不到的后果。

如果说被困的时间是夜间或是凌晨那后果就不堪设想了！针对以上的情况我们公司研发了一套电梯对讲系统，本系统专门适用于已经建成或是再建过程中的高层楼宇住宅，系统运行稳定靠，产品投入使用后可以使管理人员第一时间获得被困信息，并及时的解救被困人员。

为居民营造了一个方便、安全、舒适的生活工作环境，为住户提供了安全保障。

一、根据现场实际情况，我公司采用KRS-D-II-5型产品，产品特点：布线简单，成本低，传输距离远，通话清晰，抗干扰强。

示意图、接线图和说明如下：A．KRS-D-II-5型系统功能介绍:KRS-D-Ⅱ-5型产品只需每24部共一根二芯RVVP2*1.5总线至中控值班室即可连接多台电梯使其轻松实现五方通话。

XX物业公司五方通话使用操作步骤

五方通话使用说明
1.五方通话在电梯出现突发情况下方便中控室与电梯呼救人员联系使用。

2.正常运行情况下电话无反应。

3.使用人员需注意五方通话单元电梯按钮指示灯如果响起警报亮红色需第一时间拿起电话询问呼叫人员：“您好，这里是中控室，请问您需要什么帮助”
4.同时关注报警电梯监控画面，及时跟踪动态，方便下一步判断。

5.如未发现报警，主机显示红灯，需要打入报警电梯询问情况并关注报警电梯监控，进行情况排查。

6.如发现电梯被困人员报警，首先需要了解被困人员数量，被困楼层，并安抚情绪，同时通知维保人员，对讲机呼叫巡逻岗到达被困位置安抚被困人员情绪。

7.解利用电梯监控及五方通话持续跟进被困人员状态，做好及时了解及时反馈。

8.对发现的未报警但是亮灯的要及时排除是否发生情况。

9.可能会遇到接起电话没有声音等问题，记好发生事故楼号单元电梯按一下“Rese键”然后再按一下事故发生的楼号单元电梯，出现电话接通等声音表示电话接通成功。

10.每日交接班按一下“Rese键”，保证现场报警灯清零。

湘豪大厦电梯五方通话施工方案

电梯五方通话施工方案根据技术监督部门对电梯检验标准的要求，本大厦内的所有电梯必须实现“五方通话”功能。

“五方通话”功能主要是通过电梯自带的对讲系统，进行五个地方的通话：( 1)电梯轿厢，( 2)电梯轿厢顶，( 3)电梯底坑，( 4)电梯机房，( 5)值班室。

因此，需要将南北栋电梯控制机房内控制柜的电话接口与南栋设备层的弱电总控机房的程控交换机用电话线缆连接起来。

湘豪大厦南栋共有电梯6 台，分属2 个电梯控制机房；北栋共有电梯8 台，分属3 个电梯控制机房，其用途及控制关系如下表所示：北栋南栋机房编号机房1 机房2 机房3 机房1 机房2 电梯类型消防梯货梯客梯消防梯客梯电梯数量1台1台5台运行范围30F~-3F29F~-3F29F~-3F29F~-3F30F~-3F29F~-3F电话线单控，群控，群控，单控，群控，根数1根6芯4根6 芯2根6 芯1 根6 芯4根6芯{(6*2+9)/6}{(1*2+9)/{(5*2+9)/6}6} 电话线(1+4+2)*198=1400 米(1+4)*118=600米长度视频电缆(1+4+2)*198=1400米(1+4)*118=600 米门禁信号(1+4+2)*198=1400 米(1+4)*118=600米控制线按厂家提供的技术要求，南北栋消防梯独立控制各需要6 根电话线，客梯与货梯采用群控方式，需要x*2+9 根电话线，其中x为电梯数量。

因此，所需电话线总根数如上表所示。

电话线采用6 芯RVV6x1/ 30."75 规格的线缆。

北栋电梯机房的电话线缆经由北栋弱电井至设备层，穿过设备层桥架至南栋弱电控制机房。

北栋电梯机房（32F）到南栋弱电控制机房（EF）的放线长度大约为（32-5）层*4 米/层+90 米（设备层横向距离）=198 米。

南栋电梯机房的电话线缆经由南栋弱电井至南栋弱电控制机房。

南栋电梯机房（32F）到南栋弱电控制机房（EF）的放线长度大约为（32-5）层*4 米/层+10米（设备层横向距离）=118米。