职业体育俱乐部核心竞争力评价指标选取方法及框架解析

职业体育俱乐部核心竞争力评价指标选取方法及框架解析袁雷;王建军
【摘要】职业体育俱乐部核心竞争力评价指标体系选取的方法,是客观评价其竞争力的重要途径,为如何选取到正确的评价指标提供了可操作性的工具.为了得到适应性较强的系统评估指标,必须在科学论证的基础上建立相应配套的框架体系,进而确定系统指标的定量模型层次结构及其对系统指标的支撑关系.
【期刊名称】《沈阳体育学院学报》
【年(卷),期】2012(031)006
【总页数】4页(P98-101)
【关键词】指标选取方法;职业体育俱乐部;核心竞争力;方法及框架
【作者】袁雷;王建军
【作者单位】吉林大学体育学院,吉林长春130012;哈尔滨工业大学体育教学部,山东威海264209
【正文语种】中文
【中图分类】G812.16
职业体育俱乐部核心竞争力指标是衡量系统总体目标的具体标志，俱乐部核心竞争力指标体系是指在对其评估活动中，对竞争力的影响因素进行归类梳理，由一系列指标构成的有机整体，是测量评估的尺度集。

指标集的确定使得竞争力评价更加系统。

用指标体系方法对俱乐部核心竞争力进行综合评判是在俱乐部发展过程中进行
系统分析时广为采用的一种方法。

指标体系是对俱乐部实体的系统化描述，如果对于俱乐部核心竞争力系统能够建立可以客观、全面反映出对其进行科学评价的各项目标要求，即评价指标体系，那么在占有实际调研数据的前提下，就可以对其进行对比评价了。

1 职业体育俱乐部竞争力评价指标体系及指标解析
由于对职业体育俱乐部核心竞争力复杂系统研究的复杂性，评价指标受多种因素影响。

对其评估的研究应遵循系统从高级到低级，从抽象到具体向下划分的原则，采用分层细化方法对系统问题进行研究。

发展的分析是评价，评价的依据是指标，指标的确定，需要在动态过程中反复平衡，有些指标需要分解和赋予特定的内涵，另一些指标则需要综合或删除［1］。

但在俱乐部核心竞争力管理的实践中进行具体指标选择时，可以在已有建立起来的一些指标基础上形成一套初始的能满足具体评价目的的指标体系，再对初始指标体系中的个别指标进行筛选。

通过对文献资料的细致分析、对俱乐部具体管理和操作实践的内部观察、对专家和管理人员的深度访谈，为职业体育俱乐部核心竞争力建立一套初始的评价指标体系提供了保证，因此在选取指标时其主要任务是根据评价目的筛选出最为合理、科学的评价指标。

筛选的过程是识别个别竞争力评价指标的重要性和分析指标间的相关性的过程，其主要方法有以下几种。

1.1 综合法
综合法是在职业体育俱乐部核心竞争力指标选取中的重要方法，是指对已存在的一些指标群按一定的标准进行聚类，以指标的共性特征为出发点进行相应工作，即使之体系化的一种构造指标体系的方法。

例如，在进行俱乐部治理能力和管理能力评价指标体系设计中，有些指标(如俱乐部内外环境协调能力)是在一些公共研究机构拟定的竞技体育竞争实体指标体系和在其他社会竞争实体核心竞争力评价指标体系的基础上，结合俱乐部这一特殊市场竞争实体的属性，作进一步的归纳、演绎和逻
辑推理，使之条理化之后而成的，是对核心竞争力指标的梳理。

1.2 分析法
职业体育俱乐部核心竞争力评价指标选取的分析法即是将综合评价指标体系根据属性进行分割度量。

是根据度量对象和度量目标的不同，以其所代表的竞争力构成要素划分成若干个不同组成部分或不同侧面或子系统。

从俱乐部实际出发，根据相应权重逐步细分，使核心竞争力各评价指标因类属结构的不同而突出其个性特征或其代表性，进而形成各级子系统及功能模块，直到每一个部分和侧面都可以得到整合和相应的明确意义，能够从同一层次和用具体的统计指标来描述、实现，这是对指标的有事实依据性的科学化分解，是构造综合评价指标体系最基本、最常用的方法。

俱乐部核心竞争力评价指标选取分析法的基本过程是在把握指标整体性的基础上，首先要对评价问题的内涵与外延做出合理解释，使评价的总目标与子目标更加明确。

然后结合俱乐部竞争实体的具体情况，选定科学的评价指标［2］。

1.3 因素分析法
职业体育俱乐部核心竞争力评价指标选取的因素分析法是一种由表及里、分层分类的分析方法，即从最表面、最容易感知的因素入手，逐步深入到更为内在的因素。

一般来说，内在的因素对俱乐部核心竞争力的影响较深刻和长久，而表面的因素对俱乐部核心竞争力的影响较直接和短暂。

职业体育俱乐部内在因素与其整体竞争力的关系较复杂，而外在因素的这种关系相对简单些。

表面因素是俱乐部核心竞争力的显示性指标，这能直接地反映俱乐部在竞技体育系统内部其产品或服务竞争中的地位，如联赛现有排名、排名提升程度、附加产品或服务的市场占有率及其增长率、俱乐部盈利方式、俱乐部规模等。

这类指标能反映俱乐部核心竞争力现实状况。

但内在因素，例如管理能力能反映俱乐部核心竞争力的潜力。

对这些各种内在的和表而的评价指标的重要性分析通常采用寻求专家意见，即专家估计法。

1.4 专家估计法
职业体育俱乐部核心竞争力评价指标选取的专家估计法是利用专家的经验和智慧，通过一定的程序对各个俱乐部核心竞争力指标按重要性进行判断，并在此基础上筛选出重要的指标。

德尔菲法是一种典型的专家估计法，采用这种方法是通过向专家函询而收集专家对核心竞争力各评价指标的权重的判定而选出重要指标。

德尔菲法的应用有一定的程序，首先向专家函寄调查表，使每一位专家能独立自由地做出自己的判断。

专家之间不互相讨论、不发生横向联系，只能与评价小组人员进行交流和联系。

在收到专家的问卷回执后，评价小组要将他们对核心竞争力各指标的重要性的判断结果意见分类统计、归纳，再将分类归纳的结果以不带任何倾向性的形式反馈给各位专家，邀请他们作进一步的分析判断，提出新的估计［3］。

通过反复征询、归纳和修改判断的过程，直到各专家达成基本一致的判断结果，其结果便作为最后分析应用的结果。

德尔菲法能够有效地集中专家的集体智慧和经验，特别是判断那些难以量化的因素对俱乐部核心竞争力影响的重要性。

1.5 数理统计分析
职业体育俱乐部核心竞争力评价指标选取的数理统计法是用于找出各种因素或指标间的相关性(核心竞争力构成要素间的相关性)，找出了这种相关性便于评价指标间的相关性的方法，主要有因子分析法。

因子分析法:通过因子分析模型来研究职业
体育俱乐部核心竞争力指标的内部依赖关系，从而找出能控制所有指标的公共因子。

其基本步骤是先设定一个公共因子，然后将每个评价指标变量表示为该公共因子的某种函数关系，通常设为线性关系，然后分析这种函数关系(线性)的强弱。

如果这种相关性强，则可得出该因子实为所分析的变量指标的因子。

这样可能有多个指标变量有一个公共因子，这个公共因子便可用来反映这一组指标的内涵，因此可以减少在评价中的变量维数。

所以，通过识别公共因子可以减少评价指标设置过多而相互间存在相关性的弊端。

因子分析模型是根据评价指标变量间的相关性大小，把指标变量分组，同组内的指
标变量之间相关性较高，每组指标变量可用一个结构要素代表，这个结构要素称为公共因子。

这样便可用较少的相互独立的因子变量来代替原来众多的指标变量的主要信息。

2 职业体育俱乐部竞争力评价指标体系的检验
2.1 职业体育俱乐部核心竞争力单项指标可行性测验
个体指标是核心竞争力评价指标系统中的有机体，有机统一于指标体系的整体中。

指标系统的构建，要对数据来源的可行性进行检查，检查方法科学的同时，内容包含有评价信息在内的多个方面:原始资料或次级资料能否及时取得、能否准确(真实)取得(准确或真实程度的标准依赖于研究目的)、怎样处理计算指标和实际测量数据的相关性、指标选取的过程是否符合经济性原则等，这几个方面的内容可称为可行性分析［4］。

这样做旨在确认职业体育俱乐部核心竞争力评价活动中各指标是否可以得到充分有效的实施。

若出现不可行情况，需考虑修正指标公式，重新确定标志、根据俱乐部发展影响因素的重要性完善各指标的权重体系等。

2.2 综合评价指标体系的整体测验与优化
为了使评价指标体系有更好的评价效率和效果，职业体育俱乐部核心竞争力综合评价指标体系需要进行一系列的整体测验与优化，其操作过程主要从以下方面进行:(1)协调性分析。

指标体系应当是一个逻辑严密的体系，俱乐部核心竞争力评价指标协调性或一致性，是指其具有相应的逻辑性，组成指标体系的所有指标在有关计算过程中，尤其是各单一指标的应用上，应协调一致而不能相互矛盾。

(2)必要性分析。

每一个评价指标应当有一定的意义和价值，职业体育俱乐部核心竞争力评价指标必要性是评价要素意义和价值的体现，是指构成综合评价指标体系的所有元素的意义重要性。

在实际的指标选取工作汇总中，一般采用定性分析与定量分析相结合的方式。

(3)完备性(即整体协调性)分析。

从俱乐部核心竞争力评价整个指标体系结构看，分析应当全面而具体。

齐备性分析是检查评价目标的分解是否包含核心
竞争力的各个部分。

指标完备性的检查，重点是对平行的子目标进行重叠性与独立性的分析，是对指标代表性和重要性的确认。

(4)指标体系结构的聚合情况分析。

从职业体育俱乐部核心竞争力评价指标系统结构看，综合评价指标体系中各子体系的指标有“类属”特征，那么类别的划分要有充分的科学和实践依据，保证指标“可以聚合在一起”，并在功能上有聚合性。

在俱乐部核心竞争力综合评价指标体系构建和应用中，聚合方式选择应当具体问题具体分析。

实际操作中主要使用的聚合方式是功能聚合与相关性聚合［5］。

应当注意的是，指标选取的方法在指标选取过程中的不同阶段有不同的理论需要和实践操作的需要，所以对五种指标选取方法不能顾此失彼，而应当根据具体情况对方法的应用作具体的分析。

对于问卷调查而言，为了获取准确的信息，调查对象要有针对性，必须选择对问卷中问题有一定了解程度的人员进行，这样，调查结果才更加深入，以避免由于对该领域知识的缺乏导致的回答无效性。

对于职业体育俱乐部的组织管理和训练比赛活动而言，最为重要的信息源是长期从事职业俱乐部管理研究的专家、俱乐部负责战略制定的高层管理人员和从事运动队训练和比赛实践的基层教练员和运动员，他们既有理论研究的高度，又有具体实践中的丰富经验，对职业体育俱乐部核心竞争力打造的本质要求外在绩效表现有最为深刻的理解，因此，他们的评价具有相对较大的可靠性。

3 构建职业体育俱乐部核心竞争力评价指标体系的基本问题
职业体育俱乐部核心竞争力评价是对其规模和数量水平的测量，构建俱乐部核心竞争力评价指标体系是从多视角反映其数量规模与水平的，指标体系的构建，是指标间信息沟通的完善过程，所以，综合评价指标体系是一个信息系统，并且具有一定的信息化的特征。

职业体育俱乐部核心竞争力综合评价指标体系的构造，关键在于整体性和契合性，就是要构造一个系统［6］。

这个系统因信息的沟通而活跃，因
信息的准确而更加科学，因系统结构的丰富变化而成为一个能量场。

当然，系统的构造的重点在于内容，主要包括系统元素的配置，元素间的互动使得这个能量场在职业体育俱乐部核心竞争力评价过程中更具有适应性，高度的适应才有高度的契合。

在综合评价指标体系中，每单个指标就是系统元素，这是发展环节的数量表达，各元素因俱乐部发展阶段和发展水平的不同而有不同的特点，这会影响到各指标之间的相互关系即系统结构，进而影响评价结果，毕竟，结果是评价指标的科学性验证。

因此，综合评价指标体系构造的内容就相应有以下三个方面，以此来规范其系统性和完善性。

首先，职业体育俱乐部核心竞争力评价指标体系的结构。

结构决定内容和形式，在指标内容相对稳定的情况下，指标体系的结构会直接影响俱乐部核心竞争力评价体系的性质和评价方法的选择。

俱乐部核心竞争力评价指标体系的结构强调所有指标之间的相互关系:有什么样的模式，层次结构怎样，联系的内容包含什么。

毕竟职
业体育俱乐部核心竞争力是一个复杂的综合体。

这里的复杂性包含的主要是竞技体育自身因素和社会因素。

越是复杂的综合评价问题，其评价目标往往是多层次的。

层次性往往具备递进性，在职业体育俱乐部核心竞争力评价操作中，同样具备递进性。

理顺这种层次关系，对于提高评价效率有重要的作用，并为进一步评价打下良好的基础。

职业体育俱乐部核心竞争力评价指标体系可以用最简单的双层结构的形式呈现，以便更明确其层次性:第一层为总目标层，主要包含内容划分、内容决定形式;第二层
为指标层，主要包含评价方向的明确化、方向决定评价的价值取向;如果将评价对
象作为第三层(底层)，则就成为“三层”结构。

本研究使用因素分解式对职业体育俱乐部核心竞争力进行因素分析(图1)。

图1 我国职业排球俱乐部竞争力评价指标体系结构图
需要特别指出的是，指标体系并未对职业体育俱乐部核心竞争力构成要素竞争力进
行专门描述，且指标层的每一层次最终所确定的指标虽然表示的都是核心竞争力某一方面的具体内涵，即具有独立性，但整体来看，每一层次指标所蕴藏的外延和内蕴性内涵都能够涵盖构成要素的本质特征。

即核心竞争力构成要素的具体本质特征蕴含于不同的层次中，不过是层次的不同对构成要素有细致程度不同的本质体现而已［7］。

其次，职业体育俱乐部核心竞争力指标体系的元素。

俱乐部核心竞争力评价指标体系的元素是基本的评价单位，是指该评价指标体系是由哪些指标组成的，是一种框架性结构，包含各指标类属的结构，且各指标的概念、计算范围、方法和计算程序(包括俱乐部核心竞争力数量指标计算的总体范围界定、数据的适用性调整和规范。

毕竟，俱乐部核心竞争力数量计算是最终综合评价指标体系意义生成的基础。

因为环境的不同和发展阶段的差异，在很多情况下，应当对俱乐部核心竞争力评价指标进行“意义”赋予，以便更好地反映指标的代表性。

虽然有些指标是“现成的”，使用其进行计算更容易，但个别情况下，它们需要专门构造。

赋予指标意义，离不开对职业体育俱乐部发展规律和特点的把握，任何单个指标的构造过程都是一个逻辑思维过程，这能够在一定程度上反映意识对俱乐部实体的作用，逻辑思维以俱乐部自身发展状况为本，目标性更趋于整合，它包括“明确指标测量目的并给出理论定义”。

在分析俱乐部实际运营的基础上“选择待构指标的标志并给出操作性定义”，使其具有实用性，根据现成条件和评价人员能力进一步调整评价的手段，“设计指标计算内容和计算方法”、“实施指标测验”等基本步骤(图2)。

图2 职业排球俱乐部核心竞争力操作性单项评价指标设计过程
再次，职业体育俱乐部核心竞争力指标体系的构造步骤。

俱乐部核心竞争力虽然在发展过程中有其特定的发展方式和内容，但与其他竞争实体在评价指标的选取中，就统计指标体系构造上有其类似性，即具有规范性基础。

各社会竞争实体的竞争力发展从本质来讲具有共性，俱乐部核心竞争力综合评价指标体系构造也是一个具有
一定逻辑结构的综合评价复合体，同时，因竞技体育和社会影响因素的共同作用，使其内容更加丰富，逐渐成为“具体—抽象—具体”的辩证逻辑思维过程，统计评价用的单项指标在这个过程中的循环是对俱乐部核心竞争力总体数量特征的认识逐步深化。

在俱乐部核心竞争力评价过程中，对指标进行某种变换是指标体系构造逐步求精、逐步完善、逐步系统化的过程［8］。

从职业体育俱乐部核心竞争力指标体系的构造实践来看，这个过程大致有以下四个环节:相关的知识储备即理论准备、指标体系初选、运用数学方法进行的指标体系测验、指标体系应用(图3)。

图3 职业排球俱乐部核心竞争力评价指标体系过程图
在职业体育俱乐部核心竞争力指标体系的设计上，有必要强调的是:
(1)充分考量数据的实际价值，为了达到数据的可获得性和有效性，应当从俱乐部发展的实际出发，在评价指标设计过程中力求客观准确，尽量选取既能真实地反映俱乐部核心竞争力状况，又与竞技体育发展方向具有一致性，同时易于获得可靠的评价信息的指标。

所以，指标数目不求多，也不一定面面俱到，但求对重要指标的筛选和权衡上予以相应的重视，必须针对俱乐部较为长期的竞争优势角度来选取，使整个体系具有开放性和可发展性。

(2)充分考虑竞技体育发展的趋势和规律以及竞技体育职业化动态对职业体育俱乐部核心竞争力产生的影响。

因此，构造出反映竞技体育市场竞争动态和竞技体育系统内部相互作用力发展动态的评价指标，以此来分析俱乐部生存战略环境动态对其核心竞争力构成要素竞争力各个维度的作用和影响。

(3)为使指标设计更具合理性和有效性，相关的材料必须得到充分的挖掘，在指标设计时根据社会各个竞争实体评价指标体系研究文献，取其精华，弃其糟粕，结合我国职业体育俱乐部的发展规律、历史和现状，力求使核心竞争力理论体系在职业体育俱乐部管理乃至竞技体育职业化管理领域中具有更强的生命力。

(4)通过对24家俱乐部高层管理和所属运动队组成人员的咨询，对所设计的职业体
育俱乐部核心竞争力评价指标体系问卷初稿进行了反复验证、修订和完善，以提高指标体系的信度和效度。

参考文献:
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