服装店铺工作流程

工作流程

1、营业前：

①按规定班次提前到店铺，做好考勤签到

②清洁、整理货架、柜台等，及时补充促销商品，做到商品陈列整齐、丰满、

洁净、美观。检查营运设备是否正常以做好营业前的准备。

③阅读交接本

④整理好仪容仪表（工作服、服务证），精神饱满迎候顾客进场

2、营业中：

①检查商品的“三信”，做好促销品、展示区的陈列及正常陈列并做好维

护工作

②检查标价签，新品上市牌，特价牌，促销信息等是否及时、正确、到位

③了解货品的销售动态，及时补货

④按相关流程操作货品到货、退货、调货

⑤保持道具、货品、地面、仓库等店铺的卫生工作

⑥整理好仓库货品以便取拿

⑦做好销售、做好服务以完成店铺的销售指标

⑧做好防损管理，切实降低货品损耗和失窃率

⑨完成公司交待的任务

3、营业后：

①统计当日营业款，作好日报表

②送宾时不得因急于下班而拒绝接待顾客、催促或变相催促顾客离店

③关闭店铺灯具，收拾好店铺，待所有顾客离开后离开店铺

④下班做好签退

⑤做好交接记录

4、交接班：

①接班人员必须按规定提前到指定地点签到，按时到岗办理交接手续，要求

边营业边交接，交接过程快速准确。

②如遇交接人员未到岗，不得离开岗位。