旅游接待户通讯录
旅行社业务员工作流程
旅行社业务员工作流程
1.客户接待与了解需求：
2.提供旅游建议和方案：
根据客户提供的信息，旅行社业务员需要基于自身的旅游知识和经验，为客户提供合适的旅行建议和方案。
业务员应该根据客户的预算和需求，
制定旅行路线，包括目的地选择、景点推荐、游玩时间安排、交通方案等。
同时，业务员还应该向客户介绍各个目的地的特色和旅游活动，以帮助客
户做出决策。
3.行程安排和产品预订：
4.准备旅行文件：
旅行社业务员还需要准备和整理旅行文件，包括确认函、行程单、机票、门票和其他相关文件。
这些文件对客户在旅行期间非常重要，它们包
含了客户的旅行信息和必要的凭证。
业务员应该确保这些文件的准确性，
以便在客户旅行之前提供给客户。
5.行前确认：
6.旅行跟进服务：
7.营销和客户关系管理：
旅行社业务员还应该参与旅行社的营销和客户关系管理工作。
业务员
可以参与市场调研和促销活动，帮助旅行社吸引更多的客户并推广旅行产品。
此外，业务员还需要及时更新客户信息和建立客户档案，以便日后更
好地维护客户关系和提供个性化的服务。
以上就是旅行社业务员的工作流程的详细描述。
业务员需要与客户接触、了解需求、提供建议、安排行程、预订产品、准备文件、提供跟进和售后服务等，以满足客户的旅行需求，并建立良好的客户关系。
这项工作需要业务员具备良好的沟通能力、旅游知识和组织能力，以及对客户需求的敏锐感知和处理问题的能力。
客户接待的注意事项有哪些
客户接待的注意事项有哪些在客户接待过程中，需要注意一些问题，这是比较重要的。
下面是店铺为你整理的客户接待的注意事项，希望对你有帮助。
客户接待的注意事项(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。
请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地，应有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。
接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。
引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的按钮，让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。
当客人走大客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。
如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
客户接待的基本礼仪1、要热情地招呼客人“请进、请坐、不用拘束、随便坐等客气的话语。
如果来的是你熟悉的朋友，到你家，你不主动招呼他，他也会很拘谨不好意思的。
2、要把客人介绍给在场的其他人，比如你的家人，或者其他朋友，这么做也是对客人的一种尊重，让客人更自然的融入。
3、对于很要好的老朋友，虽然不必过分客套，但交谈中也必须表现出应有的尊重，刚开始不要太和他闹，等他熟悉一些环境再有节制的说说闹闹。
4、要针对客人的不同情况选择恰当的话题，比如你的老板来了该说怎样的.话题，同学来了该聊怎样的话题，因人而异，作为主人要主动调到话题，免得冷场。
5、听客人说话应该神情专注，尤其是你的合作伙伴，谈话过程中不要东张西望，心不在焉，或者经常看表。
2016年旅行社通讯录汇总(2016.3.18)
海州区新华路72-2-17门
2010.11.16
32
市华姐旅行社
L-LN09044
王献华
15941878558
3385288
3390899
高志忠
13238119990
海州区光明社区1-11号
2010.12.24
33
永芝旅行社
L-LN09045
韩贺
13841828189
3884400
3889955
6869060
3358433
3386042
6629418
刘乐
15104189922
西山路11号
2009.11.18
8
航天旅行社（责任
L-LN09009
韩大军
6808989
13500480588
3979907
3314313
3979906
李静一
6863666
中华路75－6号
2009.11.18
9
市好心情旅行社
辽宁省阜新市海州区解放大街56号
2015.11
44
阜新领航旅行社有限公司
L-LN09067
高广勇
13795003637
薛精精
18304183637
辽宁省阜新市太平区红树街道红树路2号5门
2015.11
2016年旅行社分社通讯录
序号
单位名称
许可证号（登）
备案登记证号
范围
区域
负责人
联系电话
电话
传真
地 址
2905333
2905222
王宏武
13841819771
细河区东风路131-11门
旅行社接待表格
旅行社接待表格篇一:XXX旅行社接待计划XXX旅行社接待计划旅行社（公章）:签发日期: 年月日签发人: 导游签名:篇二: 团队接待行程安排样表团队接待行程安排篇三: 旅行社工作流程旅行社工作流程1、收集资料。
（1）客户的资料（旅游经费人数天数其他要求）（2）旅游地的资料（了解多点旅行社他们的价格信誉优势还有景点的价格分市场价格和给旅行社的价格不过大部分地接社都能拿到比外地旅行社价格低的折扣这些情况都是需要花费电话费去打听去问去了解的）2、核算成本定价格。
有了上面的充分准备现在应该订价格了。
车价: 有很多地方很漂亮但为什么旅行社不推此线路有大部分原因是交通路上时间太长，还有订车是最麻烦的在1散客的时候就存在这样的问题订大车怕人少订小车怕人多人多都不怕再调大点车最怕人少得罪了顾客不说弄不好为了不影响声誉眼看亏本还要硬着头皮做下去~算车价的时候也别忘了还有过路费也要加上去哦~~~导服费: 这个是死的餐费:（这个最好跟顾客沟通好了根据他们的需要）保险费:（如果爬山的话最好在买一个意外伤害险以防万一有些钱不能省万一有个什么事你下半生就过过逃亡的日子吧~），然后一起加起来在加一个你想赚的钱进去当然这个也是要讲究的要了解市场行情不要把旅游市场给搅乱~要有远见的搞的大家都吃粗粮就不好了。
恩~然后在打印个计划书给顾客看一下没问题了把钱交给你了你就可以。
调车: 安排导游找地接社（这里有个确认单的问题汇款问题就不细说了这样说下去就没的底了）然后等到那一个天提着个心直到这帮人安全到达目的地，微笑的跟你说希望下次合作更佳的愉快你那个时候就可以咧开嘴大笑了~一、报价: 根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）;二、计划登录:2接到组团社书面预报计划，将团号、人数、国籍、抵/ 离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。
如遇对方口头预报，必须请求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件;三、编制团队动态表:编制接待计划，将人数、陪同数、抵/ 离航班（车）、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;四、计划发送:向各有关单位发送计划书，逐一落实。
旅行社接待与服务规范操作手册
旅行社接待与服务规范操作手册第1章旅行社概述与服务理念 (5)1.1 旅行社业务范围 (5)1.2 服务理念与核心价值观 (6)1.3 接待服务的基本原则 (6)第2章前台接待服务规范 (6)2.1 接待礼仪与职业形象 (6)2.1.1 前台接待人员应保持良好的职业形象，着装整洁、得体，佩戴工牌，以便客户识别。
(6)2.1.2 接待客户时，应保持微笑，态度热情、真诚，使用礼貌用语，如“您好”、“请问有什么可以帮到您的？”等。
(6)2.1.3 前台接待人员需掌握基本的礼仪知识，如正确的站姿、坐姿、行姿等，以展示旅行社的良好形象。
(7)2.1.4 接待过程中，要保持耐心、细心，对待客户提出的问题要详细解答，不得敷衍了事。
(7)2.2 客户咨询与报名 (7)2.2.1 耐心倾听客户的咨询，了解客户需求，针对客户提出的问题给予专业、准确的解答。
(7)2.2.2 根据客户需求，推荐合适的旅游线路，详细介绍线路特色、行程安排、费用包含等内容。
(7)2.2.3 向客户说明报名所需材料，如身份证、户口本、护照等，并指导客户填写报名表格。
(7)2.2.4 询问客户是否有特殊需求，如餐饮、住宿、交通等方面的要求，并做好记录。
72.3 报价与收款 (7)2.3.1 根据客户选择的线路，向客户详细报价，包括团费、自费项目、小费等费用，保证客户对费用构成清晰明了。
(7)2.3.2 解释报价中包含的服务内容，以及不包含的服务内容，避免客户产生误解。
(7)2.3.3 收取客户款项时，应明确告知支付方式、支付金额，并出具正规发票。
(7)2.3.4 妥善保管客户支付款项的相关凭证，以便核对和归档。
(7)2.4 合同签订与资料归档 (7)2.4.1 向客户解释合同条款，保证客户对合同内容充分了解，协助客户签订合同。
(7)2.4.2 认真核对合同中的客户信息，保证无误，并将合同递交给客户留存。
(7)2.4.3 按照规定对客户资料进行归档，包括合同、报名表格、身份证复印件等，保证资料整齐、有序，便于查阅。
接访登记记录
接访登记记录全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：接访登记记录是指在进行接访时，记录下来来访者的基本信息和来访目的等相关内容的工作记录。
接访登记记录的目的是为了方便管理和追踪来访者的信息，以及为了提供更好的服务和支持。
接访登记记录通常包括来访者的姓名、联系方式、来访时间、来访目的、接待人员等内容。
在进行接访工作时，接访登记记录是非常重要的。
通过记录下来来访者的信息，可以更好地了解来访者的需求和意愿，从而能够更好地为其提供帮助和支持。
接访登记记录还可以帮助工作人员更好地了解来访者的背景和情况，为接下来的工作提供参考依据。
接访登记记录的内容主要包括以下几个方面：1. 来访者的基本信息：包括来访者的姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。
这些信息是最基本的，也是最重要的。
通过这些信息，可以更好地了解来访者的身份和背景，为接下来的工作做好准备。
2. 来访时间和地点：记录下来来访者的来访时间和地点，以便于工作人员更好地安排接待工作。
来访时间和地点的记录也可以帮助工作人员更好地追踪来访者的信息，及时对其进行回访和跟踪。
3. 来访目的：记录下来来访者的来访目的，了解其需要和问题。
通过记录来访目的，可以更好地为来访者提供帮助和支持，满足其需求。
除了以上内容外，接访登记记录还可以根据具体情况进行适当扩充。
可以记录下来来访者的职业和工作单位等信息，以及来访者的具体需求和问题等内容。
在实际操作中，接访登记记录通常使用登记表格进行记录。
登记表格可以根据实际需求进行设计和调整，以适应不同的接访工作需求。
登记表格通常包括来访者的基本信息、来访时间和地点、来访目的、接待人员等内容，同时还可以包括其他相关信息，如备注等。
第二篇示例：接访登记记录是一种记录和管理接访活动的重要工具，在不同实践领域中都有着广泛的应用。
接访登记记录能够帮助组织和个人更好地了解接访对象的需求和诉求，为后续的工作提供数据支持和参考依据。
本文将从接访登记记录的定义、目的、内容、流程和重要性等方面进行详细介绍。
感谢旅游接待方的话语
感谢旅游接待方的话语1.感谢您给予我们无微不至的接待服务，让我们在旅途中感到宾至如归。
2.非常感谢您的热情款待和周到的安排，让我们的旅程更加顺利和愉快。
3.您的细心和周到让我们对当地的文化和风景有了更深入的了解，再次感谢您的陪伴。
4.在您的引导下，我们体验到了当地的特色美食和独特的风情，非常感谢您的推荐。
5.您为我们提供的线路规划和景点推荐让我们的旅行充满了乐趣和惊喜，谢谢您的专业建议。
6.感谢您给予我们优质的接待服务和良好的沟通，我们的旅行因此变得更加顺利和舒适。
7.您细致入微的服务让我们觉得宾至如归，再次感谢您为我们创造了美好的旅行回忆。
8.在您的陪伴下，我们拜访了许多特色景点和古迹，再次感谢您让我们的旅行更加丰富多彩。
9.感谢您为我们提供的舒适住宿和便捷的交通安排，让我们的旅行更加轻松和享受。
10.您为我们筹备的活动和体验让我们度过了愉快的时光，再次感谢您的安排。
11.您对旅游景点的专业解读让我们对当地文化和历史有了更加深入的了解，再次感谢您的知识传授。
12.在您的协助下，我们顺利解决了许多旅行中遇到的问题，非常感谢您的帮助。
13.感谢您给予我们耐心和细心的解答，让我们对当地的风土人情有了更全面的了解。
14.您的热情和友好让我们在陌生的地方感到温暖和安心，再次感谢您的陪伴。
15.在您的指引下，我们品味到了地道的特色美食和当地的特色商品，感谢您的推荐。
16.感谢您提供的贴心服务和周到的安排，让我们的旅行体验更上一层楼。
17.您为我们提供的安全保障和相关知识让我们的旅行更加放心和有序，再次感谢您的关心。
18.在您的引导下，我们充分感受到了当地人的热情和友好，感谢您给予我们如此美好的旅行体验。
19.感谢您为我们提供的定制化服务和个性化推荐，让我们的旅行更符合我们的需求和期望。
20.再次感谢您为我们带来的独特旅行体验和美好回忆，我们期待再次与您相遇。
21.感谢旅游接待方为我们提供舒适的住宿环境，让我们度过了愉快的夜晚。
十一黄金周酒店接待总结
十一黄金周酒店接待总结随着十一黄金周的来临，我们的酒店迎来了新一轮的接待高峰。
在这个充满活力的假期里，我们迎来了数以千计的游客，为我们的酒店注入了新的活力。
在此，我想对这一周的接待工作进行总结，以更好地提升我们的服务质量和客户满意度。
一、接待情况概述十一黄金周期间，我们的酒店入住率持续走高，每天都有大量的游客前来入住。
为了满足客户的需求，我们全体员工齐心协力，全力以赴，为客户提供优质的服务。
二、接待工作的亮点1、团队协作：在接待工作中，我们的团队表现出了极高的协作精神。
各个部门之间沟通顺畅，配合默契，能够快速响应客户的需求。
2、员工服务态度：我们的员工在接待过程中始终保持热情、友好的态度，积极主动地为客户提供帮助，赢得了客户的广泛赞誉。
3、服务质量：在接待过程中，我们始终注重提升服务质量，不断改进和优化服务流程，以满足客户的需求。
4、安全管理：在接待过程中，我们加强了酒店的安全管理，确保了客户的人身和财产安全。
三、接待工作的不足之处1、客房紧张：由于十一黄金周游客数量众多，我们的客房供不应求，有些客户需要等待，给客户带来了不便。
2、餐饮服务：虽然我们的餐饮服务总体评价较好，但仍有提升空间。
部分客户反映餐饮价格偏高，口味不够丰富。
3、设施维护：酒店的部分设施存在老化问题，需要加强维护和更新。
四、改进措施1、增加客房数量：为了满足客户的需求，我们计划在未来几个月内增加客房数量，提高酒店的接待能力。
2、优化餐饮服务：我们将对餐饮服务进行改进，推出更多种类的菜品，以满足不同客户的需求。
同时，我们将对餐饮价格进行调整，以更加合理的价格为客户提供优质的服务。
3、加强设施维护：我们将对酒店的设施进行全面检查和维修，确保酒店的设施始终处于良好的运行状态。
4、提高员工素质：我们将加强员工的培训和学习，提高员工的业务素质和服务水平，为客户提供更好的服务。
五、总结与展望十一黄金周酒店接待工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。
客户接待方案3篇
客户接待方案3篇接待会议方案【篇1】1、所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。
打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。
佩戴工号牌。
2、接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。
立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。
行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
3、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。
与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。
4、会议进行中的服务尽量要做到稳重、大方。
如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。
5、服务会议应紧凑，不要出现冷场的局面。
这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。
6、要做好会后服务的准备。
会议进行之中，就应为会后服务做好准备。
如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。
另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
接待会议方案【篇2】一、称谓与见面礼仪二、介绍与名片礼仪三、沟通礼仪四、客户沟通礼仪（一）基本技巧1、规范的称呼礼仪2、服务常用文明用语3、表达技巧避免使用负面语言语言中体现以客为本避免三种忌讳的说话方式——“P式”“J式”与“C式”及时肯定对方综合运用副语言（二）如何应对顾客的不满1、了解客户为什么会不满2、为什么要平息客户的不满3、平息不满的策略认真倾听（及时道歉、适时提问）采取行动跟踪服务（三）高效电话沟通6大技巧——学会和你的钱袋子通电话1、伴随微笑问候“您好，欢迎致电__客服热钱，有什么可以为您服务的？”“您好，我是__，您现在方便通话吗？”2、保持你的微笑和得体的举止3、控制你的音量和语速4、明确该说与不该说的5、合理使用“呼叫等待”6、重复他的问题7、先结束通话再挂机五、服务人员的情绪管理1、认识情绪2、为何要进行情绪管理3、服务工作中不良情绪是如何产生的？4、如何管理自己的情绪接待会议方案【篇3】一：会前服务1、与会议主办方洽谈会议初步方案。
湖南省旅游景区管理系统通讯录
附2：
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录
湖南省等级旅游景区、工农业旅游示范点通讯录。
旅行社xxx考察团接待手册
考察时间2012年8月27日—2012年9月8日集合时间地点8月27日上午8：30北京首都机场T3航站楼国际出发厅4楼4号门集合联络表▪全程领队：移动电话：▪首都机场联系人：移动电话：▪国内紧急联系人：移动电话：▪境外紧急联系人：移动电话：北京首都机场T3航站楼最短转机时间▪T3航站楼内：国内转国内：50分钟国际转国际：60分钟国内国际互转：120分钟▪T3与T2间：国内转国内：120分钟国际转国际：120分钟国内国际互转：160分钟▪T3与T1间：国内转国内：120分钟国内国际互转：160分钟*** 请上信息仅供参考，以方便您预订国内段机票；*** 最好提前一天到北京，以防止天气等不确定因素导致无法及时到京而耽误后续行程。
目的地平均温度（仅供参考）国家城市8月平均温度9月平均温度年平均温度英国伦敦17.2 ℃14.8 ℃10.5 ℃曼彻斯特15.6 ℃13.6 ℃9.5 ℃爱丁堡13.6 ℃11.7 ℃7.9 ℃丹麦哥本哈根17.3 ℃13.9 ℃8.5 ℃瑞典斯德哥尔摩16.6 ℃12.2 ℃ 6.6 ℃芬兰赫尔辛基15.6 ℃10.4 ℃ 4.4 ℃考察团成员名单序姓名性别生日单位职务手机12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334日程安排8月27日周一北京伦敦航班：AY052（10：55/14：25）转AY833（16：00/17：00）北京机场集合，乘机飞往英国伦敦，开始令人期待的旅程。
当日预计17点抵达伦敦，接机后，入住酒店。
餐：晚酒店：Jurys Inn Hotel Islington8月28日周二伦敦市区游览：伦敦是英国的首都，是金融、文化、艺术、教育的中心，也是世界金融中心之一。
前往参观马克思墓，世界三大博物馆之一、也是最古老、最庄严肃穆的博物馆——大英博物馆。
英国国会大厦、唐宁街首相府、大本钟，英国皇室的居所白金汉宫，若运气好的话还可以看到御林军进行交接仪式。
excel通讯录模板
excel通讯录模板excel通讯录模板excel通讯录模板的侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。
常规方案制定无非是“5定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)。
因此，除了要做到耐心周到同时，本人还特别注重两个字，第一个字是“快”，如:答复渠道疑问时，不可超过24小时，能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平，会在行业圈内建立良好的口碑，争分夺秒，快速行动。
是我一贯的工作信条。
第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”。
毕竟信誉才是个人与公司长远发展根本。
3. 旅游接待工作旅游接待工作是公司对外表现的第一步，首先代表了旅行社的形象。
具体的表现，在于细节的处理。
毕竟一个良好的印象，不是肤浅的靠华丽的辞藻，就可以直接影响客户的选择的。
真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。
多从对方的角度，考虑客户切实的需求，结合本公司的资源项目优势，满足对方的需要。
我觉得，这才是一次完整的接待工作，最终要达到的目的。
4. 行业形式跟踪学习通过几年的工作，我深刻体会到身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”，也要“抬头看路”，要先学一步，快学一步，早学一步，以丰富的知识武装自己，以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯，并付诸研究运用，才可以真正做到“未雨绸缪”。
虚心苦学，知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。
当然，计调人员的全面提升，并不代表着做为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺。
很多时候还是会在客观因素的作用下，而使得很多旅游计划不得不停滞或取消。
因为这些改变而带来的损失也是不得已的。
我们所能做的，就是尽量做到更及时、更全面地掌握外界的变化。
并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变，以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。
总结:计调工作是公司的核心，要多了解、多问、细心才能做好计调工作。
篇二: 20xx年计调工作总结来到公司担任计调工作已经2个多年头了，参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态度。
旅行社联系表
范翔
130****1061
上海安达国际旅行社有限公司
范蓉芳
138****1135
上海胜格国际旅行社有限公司
张红艳
137****7728
上海外经贸商务国际旅行社有限公司
阮雪青
138****1177
上海中国青年旅行社有限公司
赵丽华
137****0663
上海天丽国际旅行社有限公司
叶丽花
张舜华
139****9625
上海华臣国际旅行社有限公司
陈曦
189****2499
上海私享会旅行社有限公司
张倩
139****4558
上海第六感国际旅行社有限公司
杨志琳
139****4228
上海新乐国际旅行社有限公司
周珏琳
138****1239
上海爬虫国际旅行社有限公司
过丽萍
136****8975
上海向日葵旅行社有限公司
谢德龙
159****9993
上海宝仑国际商务旅行社有限公司
胡狄薇
133****8765
上海翠屏国际旅行社有限公司
朱洪明
189****9277
上海华域国际旅行社有限公司
侯晓蓓
189****5083
上海风潮国际旅行社有限公司
孙征
130****0995
上海一番国际旅行社有限公司
陈根林
137****1994
上海乐由游国际旅行社有限公司
李幼珍
187****0772
上海乐动国际旅行社有限公司
王浩然
137****4172
上海瑞迅国际旅行社有限公司
竺逢颖
135****5749
行政前台工作流程
行政前台工作流程行政前台工作是组织运转中必不可少的一部分，主要是负责接待来访者、管理来往文书和资料、协助开展日常工作，是一个重要的客户服务职位。
随着企业日益注重客户服务，行政前台工作显得更加紧要，下面就简单介绍一下行政前台工作的流程。
一、接待来访者每日上班前，前台人员需要进行站内巡视，确保环境整洁，准备好桌椅、文具等。
开门营业后，就需要准备迎接客户了。
1. 询问客户来访原因和对应接待：在接待来访者时，需要主动询问客户来访原因、事由以及他们需要的服务。
不同的来访者需要不同的待遇和服务流程，比如客户、供应商、新员工等。
2. 登记信息：接待客户后，接待人员需视情况登记客户姓名、身份证号码、来访时间等信息，作为备份资料，并由客户签署来访登记簿，这是行政工作的第一步，是在后期复查的资料，因此登记必须认真填写，并确实验证客户的身份。
3. 安排座位：在询问客户来访原因和登记信息之后，接待人员还需要根据客户的需求，为其安排座位并为其提供服务。
4. 提供所需资料：有些客户需要咨询企业业务或者了解房产开发情况，这时，接待人员需要给客户提供相关业务手册、海报或者介绍资料等；有些客户需求不明确，防止浪费客户时间，可以先给其简单讲解一下业务情况，同时做好后期联系和安排，确保客户留下来时能够得到满意的服务。
二、文书资料管理作为一名行政前台，需时刻掌握企业通讯录、员工名册、走访记录等重要管理资料。
1. 公文管理：企业每日有各种各样的邮件、推送、短信等，对于日益繁忙的行政前台人员，如何大幅减少阅读时间，减少遗忘漏看件数，最好的方式就是建立公文流转管理系统，做到自动推送、定时提醒和考核回执等，确保每份公文及时处理，增加工作效率，减少工作量。
2. 走访记录和失物招领: 行政前台要做好走访记录和失物招领记录，这需要注意保密和客户私人隐私，严格区分保管档案，同时要定期进行过期清理，确保客户资料的安全与隐私保护。
3. 维护公司通讯录: 正确维护通讯录显然可以大大提高工作效率，包括员工号码、职位、邮箱等内容的维护，同时还可以根据员工的职能或部门等进行分类，这样可以让行政人员更加高效地查找相关电话、邮箱等联系方式。
内蒙古自治区乡村旅游接待户星级标准空白
内蒙古自治区乡村旅游接待户等级划分与评定标准（试行）内蒙古自治区旅游局二O一一年八月内蒙古自治区乡村旅游接待户质量等级的划分条件一星级乡村旅游接待户1.1 可进入性1.1.1距离市区50公里范围内。
1.1.2交通条件基本满足游客的进出需要。
1.2 经营场地1.2.1接待使用面积不少于100 平方米。
1.2.2接待区域根据经营需要进行绿化、硬化，绿化率不低于10%。
1.2.3有停车场，与接待量相适应。
1.2.4放置一定数量的垃圾箱，经营场地有人打扫。
1.2.5有乡村旅游接待户标志。
1.3接待设施1.3.1 厨房1.3.1.1使用面积不小于10 平方米。
1.3.1.2照明、通风、油烟排放及防蝇、防尘、防鼠设施齐全。
1.3.1.3冷藏、冷冻、消毒设施齐备，生、熟食品分开存放。
1.3.2 餐厅1.3.2.1使用面积不少于20 平方米，能同时容纳20人就餐。
1.3.2.2有防蚊蝇、蟑螂等设施。
1.3.2.3食品、菜品时令新鲜，符合食品卫生标准。
1.3.2.4有2 个以上具有农家风味和地方特色的菜点。
1.3.3 卫生间1.3.3.1水冲式厕所。
1.3.3.2采光、通风、照明条件良好。
1.3.3.3管理良好，清洁无异味。
1.3.4 客房1.3.4.1布局合理，整洁卫生，有防蚊蝇、蟑螂、老鼠等设施。
1.3.4.2有桌椅、台灯、床头柜、衣架、电视机、电话等基本接待设施和生活用品。
1.3.4.3配备取暖或降温设备。
1.3.4.4床单、被套、枕套等床上用品做到一客一换。
1.3.4.5门窗牢固，开闭灵活。
1.3.4.6地面平整美观，防滑整洁。
1.3.4.7天花板平整光洁，无渗漏。
1.4服务要求1.4.1诚实守信，依法经营。
1.4.2从业人员着装整洁。
1.4.3从业人员身体健康，无传染性疾病。
1.4.4从业人员文明礼貌，服务态度好。
1.5安全要求1.5.1经营用房安全牢固，无危房。
1.5.2用电设施、烹饪设施安全。
1.5.3无安全隐患，易发生危险的地段标有警示标志。
我市优秀星级饭店优秀旅行社“十佳”导游员及农家接待户亮相
书金陵 。 序于余” 请 。也就 是 说 咸 丰 年
良黔江令 ， 天奇； 上犹令。 道蓁； 游击， 尝观宇 内支派繁衍之族 。 其先世 类皆 士。 道 芙。或循 良奏 绩 。 或理 学名 家 。 不 乏 代 有 大功德 于民 ， 故能钟祥毓庆 ， 食报云 ， 积
｝ 末 谷旦 村 。嗣在祁建碉 筑垒 ． 寇屡 内犯饬西 邱 ， 则昌大于河 南、 远 陕西、 浙江、 湖广 、 江 书 之 吉， 。
乡， 守岭隘 ， 防 叶之 子姓 与 有力 焉 ” 西部 阳。 。 瑞皆以沙堤为 大宗， 乃益叹 ！ 楸春
钦 差 大 臣太字 少保文 渊阁 大 学士一
并将 自己与沙堤 叶氏始祖相 比较 ， 他 公之靖 厚流光 。 兴而未有艾。余惟 叶氏 方
我市 优秀星 级饭店优秀旅行社“ 佳＂ 十 导游员 及农家接待户亮相
本刊讯 ： 市旅游局 日 前发 文 ， 决定授 予朱伟康 、 张连友 、 建和 与张 张
建康、 宁桂珍 、 胡彩霞、 程利平、 军、 房红、 杨 桂 汪顺女、 程毓 荪、 待户为 “ ５家 市级农 家乐旅游接待 示范户” 授 ；
敬 斯为知本者。书成培而不 村 。嗣在祁建碉筑 垒。 寇屡 内犯饬西 乡， 防 宗。 宗坟收族 ，
后叶 氏重修 宗谱 ， 写信请求 曾国藩给 写序文。在这篇 序文中曾国藩写到 自 己在祁门 的活动 情况 ， 余 于咸 丰辛 “ 酉提兵驻祁 门 ，距榉根岭 一舍许 ， 道
详而有体， 叉倒法政苏、 传赞类班范， 守岭 隘 。 叶之子姓 与有 力焉。 闻其祖楸春 秽， 兼有唐 宋诸 家之长 ， 云 ： 诗 无忿 而祖 ， 奉修 公， 以唐进 士领教 州司兵 参军 ， 保休祁 ， 镇 厥德 。 氏诸彦 ， 叶 上体先人忠 贞报本之诚 。 金 陵 。 寇 于池建 ， 御 移戌榉 根 ， 山川形 爱 无 忘祖 宗请 自 家之训 。 见移孝 ， 传 将 可作 胜， 释兵居 此 ， 累阶 兵部 尚书金 紫光禄 大 忠家。 修即迁献 ， 爪腱绵延 ， 人文蔚起， 不 夫。与余之 由江西 巢寇来祁 ， 先后如 出一 可循览。斯谱而豫决之欤 ， 旧有许文穆、 曾 辙 。 阅数 栽 ， 叶氏诸彦 总修 家乘 ， 书金 邮