运维操作管理系统堡垒机
运维操作管理系统堡垒机
KVM设备：
Avocent，Raritan等数字KVM；
数据库：
Oracle、SQL-Server、Sybase等数据库；
1.3.2部门管理
1.3.2.1分部门用户管理
超级管理员根据实际情况建立好相应的部分，并且把用户归入相应的部门里。本部门的管理员只能管理本部门的用户帐号，无权管理其它部门的用户帐号。
1.3.2.2分部门设备管理
本部门的配置管理员可以任意添加设备，设置访问规则和操作权限规则，本部门的设备的只能由本部门的配置管理员或上级的配置管理员进行管理，同级别部门的配置管理员则无权管理。
1.3.2.3分部门操作审计
操作人员登录到某部分的设备进行维护操作，此次的操作日志只有该部门的审计管理员或上级部门的审计管理员进行搜索和查看，其它同级部门的审计管理员则无权搜索和查看。
1.1需求分析
1.1.1所存在的问题
用户身份不唯一，用户登录后台设备时，仍然可以使用共享账号（root、administrator等）访问，从而无法准确识别用户的身份；
缺乏严格的访问控制，任何人登录到后台其中一台设备后，就可以访问到后台各种设备；
重复枯燥的密码管理工作，大大降低了工作效率的同时，人员的流动还会导致密码存在外泄的风险；
能够有效的检索运维操作细节；
能够对于高危及敏感的操作进行实时告警；
能够提供灵活的报表及统计分析；
实现运维操作的合规性要求、遵从现有的法律法规；
1.2方案设计
因为操作的风险来源于各个方面，所以必须要从能够影响到操作的各个层面去降低风险。齐治运维操作管理系统（Shterm）采用操作代理（网关）方式实现集中管理，对身份、访问、审计、自动化操作等统一进行有效管理，真正帮助用户最小化运维操作风险。
Auditsec安全运维管控平台堡垒机产品
政府机构
政府机构是国家的重要机构，其网络和信息系统的安全直接关系到国家安全和社 会稳定。堡垒机能够对政府机构的运维人员进行全面的审计和管控，确保政府机 构的信息安全。
政府机构通常需要满足各种合规要求，堡垒机能够提供符合要求的审计记录和日 志，帮助政府机构满足合规要求。
自动化运维
堡垒机支持自动化运维，能够 快速部署和配置各种应用和系
统，提高运维效率。产品优势安全性高堡垒机采用多重身份认证和权限控制 机制，有效防止未经授权的访问和操 作。
易于管理和维护
堡垒机提供友好的用户界面和丰富的 管理功能，方便管理员进行配置和维 护。
兼容性强
堡垒机支持各种主流操作系统、数据 库和网络设备，能够与现有系统无缝 集成。
云端化部署
随着云计算的普及，未来堡垒机 产品将更加倾向于云端化部署， 为企业提供更加灵活、高效的安 全运维服务。
微服务化架构
为了更好地满足企业不断变化的 需求，堡垒机产品将采用微服务 化架构，实现更加灵活的功能扩 展和定制。
THANKS
感谢观看
04
客户案例
客户一：中国银行
安全需求
中国银行作为国内大型金融机构，对安全性和保密性有着极高的要 求。
解决方案
Auditsec堡垒机为中国银行提供了一个集中、高效的安全运维管控 平台，实现了对运维人员操作行为的全面监控和审计。
实施效果
通过堡垒机产品的使用，中国银行有效降低了内部安全隐患，提高 了安全运维效率。
身份目录集成
堡垒机能够与身份目录（如LDAP、 AD等）集成，实现用户身份信息 的集中管理和同步。
运维安全审计系统堡垒机
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汇报人：
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堡垒机的定义和作用
堡垒机的主要功能
堡垒机的优势和价值
如何选择合适的堡垒机
堡垒机的未来发展趋势
目录
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01
堡垒机的定义和作用02来自什么是堡垒机堡垒机是一种网络安全设备，用于保护内部网络免受外部攻击。
堡垒机的主要作用是防止未经授权的访问和恶意攻击，保护内部网络的安全。
堡垒机还可以记录和审计用户行为，便于事后追查和责任认定。
堡垒机通常位于内部网络和外部网络之间，对进出网络的数据进行监控和过滤。
堡垒机的作用
操作审计：记录所有操作行为，便于事后追溯和审计
堡垒机的应用场景
工业控制系统的安全防护
数据中心和网络设备的安全访问
安全合规审计和监管要求
企业内部网络与外部网络的连接
远程办公和移动办公的安全访问
云服务提供商的安全管理
堡垒机的主要功能
03
访问控制
堡垒机可以记录用户和设备的访问行为，以便于审计和追溯
堡垒机作为访问控制的核心，负责管理用户和设备的访问权限
堡垒机可以设置访问策略，如IP地址、端口、协议等，以控制访问范围
堡垒机可以提供双因素认证，提高访问安全性
审计记录
记录系统异常行为：包括异常时间、异常原因、异常处理等
记录安全事件：包括安全事件类型、安全事件时间、安全事件处理等
记录用户登录信息：包括登录时间、IP地址、登录次数等
记录用户操作行为：包括操作时间、操作内容、操作结果等
身份认证
验证用户身份：确保只有授权用户才能访问系统
启明--堡垒机
启明--堡垒机1.堡垒机产品简介启明星辰天玥网络安全审计系统-运维安全管控系统（以下简称天玥-OSM），是启明星辰综合内控系列产品之一。
天玥-OSM是针对业务环境下的用户运维操作进行控制和审计的合规性管控系统。
它通过对自然人身份以及资源、资源账号的集中管理建立“自然人账号——资源——资源账号”对应关系，实现自然人对资源的统一授权，同时，对授权人员的运维操作进行记录、分析、展现，以帮助内控工作事前规划预防、事中实时监控、违规行为响应、事后合规报告、事故追踪回放，加强内部业务操作行为监管、避免核心资产（服务器、网络设备、安全设备等）损失、保障业务系统的正常运营。
产品功能特性运维协议支持广、易扩展，充分满足运维需要天玥-OSM实现对多种运维协议或运维客户端的支持，充分满足运维需要，包括字符协议、图形协议、文件传输协议、HTTP（S）应用、数据库访问和Pcanywhere、Radmin等常用运维客户端。
通过配置应用发布，还可以灵活扩展其他运维协议或工具。
多种资源访问方式，适应不同人员使用习惯天玥-OSM支持多种目标资源访问方式，包括页面WEB访问、页面调用本地客户端访问、命令或图形菜单访问和客户端直连访问，系统使用界面友好，能够最大程度适应不同用户的使用习惯。
细粒度访问授权，有效控制运维风险天玥-OSM可根据用户、用户组、访问主机、系统账号、访问方式等内容设置细粒度访问策略，同时支持指令黑白名单、时间黑白名单、IP黑白名单。
通过集中统一的访问控制和细粒度的命令级授权策略，确保“权限最小化原则”，有效规避运维操作风险。
审计实名制，为事后取证提供证据以用户身份为依据，真实完整的记录每个用户的所有操作行为；支持实时监控和仿真回放；支持在监控过程中手工切断高危操作。
浅谈运维堡垒机系统
套运 维堡垒机 系统 当中， 部署主备两台和 堡垒机 ， 实现
高可靠性 ， 部署一台虚拟应用服务器， 让堡垒机 以Ｂ ／ Ｓ 方式 实现
在： （ １ ） 账号管理无序， 多人共 同使用一个系统账号。 （ ２ ） 权 限管理
粗放， 系统 安全得不 到保证 。 （ ３ ） 合规性风 险， 未采用至 少两 种
操作审计， 帮助用户最小化运 维操 作风险。 集中管理 ： 集 中管理包含对所 有服 务器 、 网络设备账号 的 集 中管 理。 分散无法 管理， 只有集 中管理才 能把复 杂问题 简单
账号的管理将 号， 配 置要管辖 的设备资源， 建 立设备的资源账号，
根据业务 需要， 配置 访 问控制策 略， 每 个人能 以何 种身份访 问 设备， 建立自 然人与设备账号的对应关系。 对各种访 问行为的监 控也将变得方便直 观， 运维人员的所有操作行为均 由运 维堡垒 机 系统来进行记录、 存储 ， 并对相关信息进行分析、 回放和 审计 等。 对一个 企业 来说， 通过 严谨 的安全 管控 ， 不仅可保证 企业 的服务器 、 网络设备、 安全 设备等 可靠 运行， 而且能降低人为安 全风 险， 给企业经济效益也起到了保障作用。
软件 透视 ・
浅谈运维堡垒机 系统
陆茂兰（ 中 国 联合网 络 通信有限公 司 江苏省 分公 司， 江苏 南京 ２ １ ｏ ｏ ｏ ｏ ）
摘 要： 随着网络及信息的高速发展 ， 安全问题越来越明显， 传统安全产品的广泛使用虽然可以解决一部分安全问题 ， 并不能对已得到授 权的人员的违规操作或误操作进行校验。 运维堡垒机 系统其业务流程清晰， 软件框 架结构安全、 网络硬件部署安全可靠， 在维护接入 的集
运维安全审计系统和堡垒机
对行业的影响和价值
提高运维效率：通过自动化和智能化管理，减少人工干预，提高运维效率。
保障数据安全：通过严格的安全审计和权限控制，有效防止数据泄露和非法访问。
提升企业竞争力：运维安全审计系统和堡垒机的发展趋势与市场需求密切相关，能够提升企业的 竞争力。
推动行业创新：随着技术的发展和市场的变化，运维安全审计系统和堡垒机也在不断创新和发展， 推动整个行业的创新和发展。
未来发展方向和挑战
智能化运维： 利用AI和机器 学习技术提升 运维效率和安
全性
云原生技术： 支持容器化和 微服务架构， 提高系统的可 伸缩性和可靠
性
安全性增强： 持续完善安全 审计和堡垒机 的功能，提高 对潜在威胁的
防范能力
统一管理平台： 整合各类运维 工具和安全设 备，实现统一
管理和监控
整合：在实际应用中，可以将堡 垒机作为运维安全审计系统的一 部分，实现更全面的安全审计和 防护。
互补性分析
运维安全审计 系统与堡垒机 在功能上相互 补充，共同保 障运维操作的
安全性。
审计系统侧重 于全面监控和 记录运维操作， 堡垒机侧重于 控制和限制运
维操作。
审计系统提供 事后追溯和审 计功能，堡垒 机提供事中控 制和审批功能。
联合应用优势
统一管理：运维安全审计系统和 堡垒机可以统一管理，降低管理 成本。
协同工作：运维安全审计系统和 堡垒机可以协同工作，提高工作 效率。
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增强安全性：通过联合应用，可 以增强系统的安全性，提高安全 事件的发现和处理能力。
减少风险：联合应用可以减少安 全风险，保护企业的信息安全。
审计系统与堡 垒机配合使用， 可实现事前预 防、事中控制 和事后追溯的 全方位安全防
运维操作审计堡垒机产品测试方案
设置合理的权限控制策略，确保测试用户只能访 问其所需的应用程序和数据。
05
测试计划与实施
测试计划制定
确定测试目标
明确堡垒机产品的运维操作审计功能，确定测试的目标和范围。
制定测试策略
根据产品特点和用户需求，制定相应的测试策略，包括测试方法、 工具、人员等。
确定测试优先级
根据产品的重要性和用户需求，确定测试的优先级，确保关键功能 的测试得到优先执行。
运维操作审计堡垒机产品测试方案
汇报人： 2023-12-01
目 录
• 引言 • 产品概述 • 测试目标 • 测试环境与配置 • 测试计划与实施 • 测试结果与分析 • 优化建议与改进措施 • 结论与展望
01
引言
目的和背景
目的
确保运维操作审计堡垒机产品的 功能、性能和安全性达到预期水 平，符合用户需求。
用户体验测试结果
易用性测试
测试堡垒机的易用性，如界面设计、操作流程等。
稳定性测试
验证堡垒机在长时间使用情况下的稳定性，确保系统不会出现异常 或崩溃。
可维护性测试
测试堡垒机的可维护性，如系统日志、故障诊断工具等。
07
优化建议与改进措施
功能优化建议
总结词：功能完善、全面
优化审计日志功能，使其能够记录更详 细的信息，包括操作时间、操作用户、 操作内容等。
对敏感操作进行二次 认证，确保操作的安 全性。
优化权限控制机制， 确保只有合适的用户 才能访问特定的资源 。
用户体验优化建议
01
02
03
04
05
总结词：良好的用户体 验、易用性
详细描述：对产品的用 户体验进行全面的测试 ，找出潜在的改进点， 包括但不限于以下几点
(堡垒机)运维安全管理系统-产品介绍
满足政策法规
时间
法规
2001
《计算机信息系统安全保护等级划分准则》
2002
《商业银行内部控制指引》
2002-2004
《2002 Sarbanes-Oxley Act (Bilingual)》 《PCAOB Auditing Standard No.2》
2004-2005
《中国移动集团内控手册》 《中国移动业务支撑网安全域划分和边界整合技术规范》 《中国电信股份有限公司内部控制手册》 《中国网通集团信息质量问责管理若干规定》
功能概述
统一身份认证
资源账号管理
会话审批功能
会话过程回放
历史事件查询
事前规划
事中控制
事后审计
访问授权管理
实时监控功能
异常事件处理
综合审计报表
统一人员身份认证
用户体系
配 置 管 理 员
审 计 管 理 员
系 统 审 计 员
密 码 管 理 员
系 统 管 理 员
运 维 用 户
✓ 完善人员管理认证体系 ✓ 管理员身份三权分立，各施其职 ✓ 部门权限分级管理 ✓ 指定第三方运维人员使用期限，帐号
到期自动锁定 ✓ 支持静态口令、Radius、Ldap、
AD域等多种认证加强 ✓ 支持双因素认证，加强认证手段 ✓ 支持运维用户批量管理
统一资产管理
资产账号统一管理
支持资产账号信息托管，实现SSO单点 登录，无需再向用户提供账号密码
主机账号自动改密
支持资产账号密码自动改密，解决账号 信息管理难题，减轻运维管理工作量
运维安全管理系统 堡垒机
Part 2
应用背景
堡垒机是做什么的
你是谁？要找谁？
浅谈堡垒机技术运维安全管控系统设计与应用
浅谈堡垒机技术运维安全管控系统设计与应用摘要：堡垒机技术即在一个特定的网络环境下，运用各种技术手段实时收集和监控网络环境中每一个组成部分的一种技术手段。
本人通过长期的工作发现在电力系统中，随着业务系统变得日益复杂，系统维护人员操作过程中的风险越来越严重，基于此，本文突出强调了利用堡垒机技术构建运维安全管控系统的重要性，并且对相关系统设计和应用进行阐述，以供参考。
关键词：运维审计；安全管控；堡垒机技术引言随着电力企业信息化水平不断深入，企业级应用系统的运维量持续增加，需要内部运维人员及第三方技术人员协同维护各应用系统，系统维护人员潜在违规操作导致的安全问题变得日益突出。
利用堡垒机安全性能特点，结合运维安全管控实践方法开展堡垒机技术支持下的安全管控系统设计与应用研究，能够给运维系统安全可靠性提供可能。
1传统运维模式风险分析传统运维模式下，大量的运维人员通过KVM或直连信息设备开展变更、配置、备份与维护等操作，面临的风险主要有以下几个方面：缺乏身份认证、账号及授权管理不清晰、运维操作无全过程审计、账号管理混乱等。
下面分别对这几项风险进行详细的说明。
1.1缺乏身份认证目前的维护管理中，只能通过防火墙做到IP层面的访问控制管理，但是什么用户以什么身份做的操作我们仍然无法知道。
随着信息系统复杂度的大幅增加，同时开展运维的人员数量日益增多，采用人工手段核对运维人员身份信息，无法实现全过程运维人员的身份认证及实名管理。
1.2账号及授权管理不清晰很多企事业单位甚至运营商都没有专用的授权管理系统对运维安全进行把控，基本均采用设备、操作系统自身的授权功能，这种功能授权粒度粗，不能依据业务需求满足最小权限分配原则和用户管理权限。
在具体的运行过程中，运维人员、系统管理员以及第三方厂商存在严重的账号不清晰、权限不明确的问题，并且缺乏对账号的统一管理，多人使用同一账号的现象严重，这就在一定程度上造成了事后责任不清晰的问题，安全隐患较大。
堡垒机概念及工作原理浅析
堡垒机概念及工作原理浅析关键词：堡垒机、运维操作审计、工作原理1前言当今的时代是一个信息化社会，信息系统已成为各企事业单位业务运营的基础,由于信息系统运维人员掌握着信息系统的最高权限，一旦运维操作出现安全问题将会给企业或单位带来巨大的损失。
因此,加强对运维人员操作行为的监管与审计是信息安全发展的必然趋势。
在此背景之下,针对运维操作管理与审计的堡垒机应运而生。
堡垒机提供了一套多维度的运维操作控管控与审计解决方案，使得管理人员可以全面对各种资源（如网络设备、服务器、安全设备和数据库等）进行集中账号管理、细粒度的权限管理和访问审计，帮助企业提升内部风险控制水平。
2堡垒机的概念和种类“堡垒”一词的含义是指用于防守的坚固建筑物或比喻难于攻破的事物，因此从字面的意思来看“堡垒机”是指用于防御攻击的计算机。
在实际应用中堡垒机又被称为“堡垒主机”，是一个主机系统，其自身通常经过了一定的加固，具有较高的安全性，可抵御一定的攻击，其作用主要是将需要保护的信息系统资源与安全威胁的来源进行隔离，从而在被保护的资源前面形成一个坚固的“堡垒”，并且在抵御威胁的同时又不影响普通用户对资源的正常访问。
基于其应用场景，堡垒机可分为两种类型：2.1网关型堡垒机网关型的堡垒机被部署在外部网络和内部网络之间，其本身不直接向外部提供服务而是作为进入内部网络的一个检查点，用于提供对内部网络特定资源的安全访问控制。
这类堡垒机不提供路由功能，将内外网从网络层隔离开来，因此除非授权访问外还可以过滤掉一些针对内网的来自应用层以下的攻击，为内部网络资源提供了一道安全屏障。
但由于此类堡垒机需要处理应用层的数据内容，性能消耗很大，所以随着网络进出口处流量越来越大，部署在网关位置的堡垒机逐渐成为了性能瓶颈，因此网关型的堡垒机逐渐被日趋成熟的防火墙、UTM、IPS、网闸等安全产品所取代。
2.2运维审计型堡垒机第二种类型的堡垒机是审计型堡垒机，有时也被称作“内控堡垒机”，这种类型的堡垒机也是当前应用最为普遍的一种。
浅谈堡垒机在运维管理过程中的作用
浅谈堡垒机在运维管理过程中的作用摘要：随着企业业务与信息化不断融合，各类应用系统不断建设，企业自身往往不具备维护多个不同种类应用系统的能力，这就需要聘请专业的运维团队，进行应用系统、服务器、网络通讯、网络安全等设备的日常运维，如何强化对第三方运维团队管理，保证企业应用系统安全可靠运行已经成为了一个重要的课题，本文详细论述使用堡垒机有效管理第三方运维团队的方法。
关键词：堡垒机、运维团队、提升管理1.引言随着企业业务与信息化不断融合，各类应用系统不断建设，企业自身往往不具备维护多个不同种类应用系统的能力，这就需要聘请专业的运维团队，进行应用系统、服务器、网络通讯、网络安全等设备（文中简称核心管控设备）的日常运维，如何强化对第三方运维团队管理，保证企业应用系统安全可靠运行已经成为了一个重要的课题，今天我通过分析堡垒机的使用，为有效管理第三方运维团队提供几点意见。
二、通过堡垒机提升对运维管理水平（一）堡垒机是什么？堡垒机是部署在核心管控设备和运维工程师使用终端之间的安全管理设备，它是集成核心管控设备管理和日常操作记录审计于一体的安全管理设备，能够有效解决核心管控设备维护管理分散、日常运维操作难以监控等问题，该设备能够将核心管控设备和运维工程师使用终端隔离开来，让其必须通过堡垒机才能访问核心管控设备，堡垒机还能够实现事前事中管理核心管控设备维护操作、事后审计核心管控设备的维护操作的要求，从而降低设备外包运维风险，提高信息系统安全运行水平。
（二）充分利用堡垒机，提升运维安全。
（1）强化堡垒机自身管理由于堡垒机是登陆服务器的唯一入口，堡垒机自身的管理是极其重要的，堡垒机自身管理的核心内容就是堡垒机账号管理。
首先堡垒机访问帐号依据“三权分立”的原则分为系统管理员、操作员和审计员三种类型，其中：系统管理员主要权限是管理堡垒机自身，包括堡垒机基础设置、堡垒机安全设置、堡垒机帐号及权限管理、堡垒机管控设备管理等内容；操作员的主要权限是使用堡垒机对核心管控设备进行日常运维；审计员的主要权限是审查堡垒机使用日志，及时发现存在的安全隐患。
运维堡垒机技术选型参数
运维操作管理系统（堡垒机）选型技术参数1、资质规定
2、性能规定
3、功能规定
4、其他规定
1)供应商必须于2023年X月X日上午9：00（过时不候），到XXXXX参与集中考察现场
及答疑。
请务必对项目需求理解清晰，决定与否参与之后旳测试及投标工作。
在随即旳采购中，对现场资料和数据所作出旳推论、解释和结论及由此导致旳后果由供应商负责，本次采购只接受参与集中现场考察答疑（以现场签到为准），并通过产品测试旳供应商投标。
2)中标供应商负责在原有系统不出现任何中断旳状况下，做好产品旳安装实行工作，保证
系统对外持续服务，保证数据完整、可用，如导致顾客系统中断、数据丢失等事故，中标供应商要赔偿由此给顾客导致旳有关损失。
如中标供应商不能在规定期间内，提供让采购方承认旳实行方案，采购方有权取消供应商旳中标资格，并承担采购方旳有关损失。
堡垒机运维管理制度范文
堡垒机运维管理制度范文堡垒机运维管理制度范文第一章总则第一条为规范堡垒机的运维管理工作，保障系统的稳定运行和安全性，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有堡垒机的运维管理工作。
第三条堡垒机运维管理工作应遵循“合法、公正、公开、效率”的原则。
第四条堡垒机运维管理工作由负责堡垒机运维管理的专门机构或岗位负责具体实施，其他相关部门配合。
第二章堡垒机运维基础管理第五条堡垒机运维管理工作应制定相应的管理工作制度，并定期进行修订和更新。
第六条堡垒机设备应按照管理要求进行数量、质量及技术指标的控制，建立设备管理档案。
第七条堡垒机设备应经过安全检测合格方可投入使用，使用过程中要保证设备的正常运行，及时进行维护和保养。
第八条堡垒机运维管理工作应确保堡垒机设备的电源供应和冷却通风等基础设施的正常运行，确保设备处于良好的工作环境中。
第九条堡垒机设备的软硬件升级和漏洞修复应按照制度规定进行，确保设备的功能和安全性得到最新的保障。
第十条堡垒机设备的备份和恢复工作应进行全面和定期的规划和实施。
第三章堡垒机运维安全管理第十一条堡垒机运维管理工作应建立并完善安全保密管理制度，严格执行，并对相关工作人员进行培训。
第十二条堡垒机设备应定期进行安全评估和检测，发现安全隐患要及时处理并报告上级。
第十三条堡垒机设备的管理员密码和安全凭证应进行合理的管理和定期的更新，确保管理的合法性和安全性。
第十四条堡垒机设备的管理操作应遵循权限最小化原则，对用户的操作进行日志记录和审计，并定期进行检查和分析。
第十五条堡垒机设备登录和远程连接的安全管理应加强认证和授权控制，确保登录和连接的合法性和安全性。
第四章堡垒机运维工作流程第十六条堡垒机运维管理工作应建立完整的工作流程，包括设备购置、设备安装、设备测试、设备维护、设备升级等环节，各环节应明确责任和流程。
第十七条堡垒机设备的维护和保养工作应定期进行，修复故障要求快速响应，保证故障处理的质量和效率。
堡垒机运维审计系统使用指南
堡垒机（运维审计系统）使用指南
一、登陆系统操作指南
1、首先下载VPN客户端。
打开网址，根据本地操作系统选择下载VPN客户端，一般选择windows客户端。
（校外运维需要先申请广西大学运维VPN帐号）
2、下载windows客户端安装
3、通过VPN客户端登录后，自动弹出可用户可访问资源列表，如下图。
在运维管理模块中的点击：深信服堡垒机
4、输入堡垒机账号密码完成登陆
二、WINDOWS远程运维操作步骤：
1)完成堡垒机登陆后。
选择需要运维服务器和登陆方式。
Windows选择使用
MSTSC运维，按提示输入服务器账号、密码，完成登陆服务器操作。
自动弹出mstsc，并且自动填入IP地址与端口号
2)需要通过堡垒机传输文件到目标服务器请注意。
在打开windows本地的远程工具mstc
时，做好以下配置。
设置本地共享目录
三、linux远程运维操作步骤：
堡垒机提供多种LINUX运维工具。
可以用本地工具进行远程连接，也可采用WEB 界面登录操作。
三、注意事项
1.初次登陆堡垒机系统时请首先安装控件。
点击帮助菜单下载。
安装完成后，填入本地运维工具所在路径。
比如：SecureCRT、Xshell等。
如：C:\Users\ps\Desktop\securecrt\
信息网络中心2021年7月。
堡垒机管理制度
堡垒机管理制度一、引言为了保障公司内部网络和信息系统的安全，提高运维人员的工作效率，规范堡垒机的使用和管理，特制定本堡垒机管理制度。
本制度旨在明确堡垒机的管理职责、使用规范、操作流程以及安全要求，确保规章制度的实用性和可操作性。
二、管理职责1.信息化管理部门负责堡垒机的统一管理和监督，确保制度的执行。
2.各部门负责本部门堡垒机的使用和管理，确保设备正常运行，及时报修故障。
三、使用规范1.堡垒机应由经过授权的运维人员使用，严禁未经授权人员操作。
2.运维人员应严格遵守堡垒机的操作规范，不得进行未经授权的操作。
3.堡垒机应定期进行安全漏洞扫描和加固，确保设备安全。
4.运维人员应定期对堡垒机进行维护和保养，确保设备正常运行。
四、操作流程1.运维人员需在信息化管理部门的授权下，方可使用堡垒机。
2.运维人员在使用堡垒机前，需进行登录操作，并输入正确的用户名和密码。
3.运维人员在完成操作后，需进行登出操作，确保设备安全。
4.若发生故障或异常情况，运维人员应及时报告信息化管理部门，并采取相应的措施进行处理。
五、安全要求1.堡垒机应安装防病毒软件，定期进行病毒查杀。
2.堡垒机应设置强密码策略，密码定期更换，并保密。
3.未经信息化管理部门批准，严禁在堡垒机上安装、卸载软件或硬件设备。
4.严禁将未经过安全检测的外部存储设备接入堡垒机。
5.运维人员应对堡垒机的访问日志进行定期审计，发现问题及时报告。
六、监督与考核1.信息化管理部门应对各部门堡垒机的使用和管理情况进行定期检查和评估。
2.对于违反本制度的部门和个人，将按照公司相关规定进行处罚。
3.各部门应建立堡垒机使用和管理情况的考核机制，确保制度的执行。
七、附则1.本制度自发布之日起执行。
如有未尽事宜，由信息化管理部门负责解释和修订。
2.本制度的修改和废止，须经公司领导批准并通知相关部门和人员执行。
运维堡垒机安全设计
数据备份与恢复机制
数据备份方式： 全量备份、增 量备份、差异
备份
备份策略选择： 根据业务需求 和数据重要性 选择合适的备
份策略
备份存储介质： 选择可靠的存 储设备，如磁
带、磁盘等
数据恢复流程： 定期演练恢复 流程，确保在 意外情况下能 够快速恢复数
据
PART 5
系统安全漏洞管理
安全漏洞检测与报告
追踪和定位安全事件 评估和改进安全策略
PART 7
安全事件应急响应与处置
安全事件分类与等级划分
安全事件分类：根据来源可分为内部事件和外部事件 安全事件等级划分：根据影响范围和严重程度可分为一级、二级、三级等不同等级 应急响应流程：明确响应流程，确保及时处置 安全事件处置：针对不同等级的安全事件采取相应的处置措施，降低损失
定期更新系统和 软件版本，以获 得最新的安全补 丁
建立安全漏洞应 急响应机制，快 速应对突发安全 事件
安全漏洞防范措施
定期进行安全漏洞扫描和评估 及时更新系统和应用程序补丁 限制对敏感数据的访问和操作 实施强密码策略和多因素身份验证
PART 6
日志与审计管理
日志记录内容与范围
用户登录与访问 记录
模板学院
THANK YOU
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
恢复系统：对受影响的系统 进行恢复和修复，确保业务 正常运行。
总结与改进：对事件处理过 程进行总结，针对不足之处 进行改进，完善安全体系。
安全事件处置措施与责任人
处置措施：根据安全事件的性质和影响范围，采取相应的技术和管理措施， 如隔离、修复、恢复等。
责任人：明确安全事件处置的责任人，确保在事件发生时能够及时响应和 处理，同时建立相应的应急预案和流程，提高安全事件的应对能力。
运维安全堡垒平台用户操作手册
运维安全堡垒平台用户操作手册目录1. 概述 (1)1.1. 功能介绍 (1)1.2. 名词解释 (1)1.3. 环境要求 (2)2. 登录堡垒机 (3)2.1. 准备 (3)2.1.1. 控件设置 (3)2.2. 登录堡垒机 (3)3. 设备运维 (5)3.1. Web Portal设备运维 (5)3.2. 运维工具直接登录 (7)3.3. SecureCRT打开多个设备 (9)3.4. 列表导出 (13)4. 操作审计 (16)4.1. 字符协议审计 (16)4.2. SFTP和FTP会话审计 (18)4.3. 图形会话审计 (19)4.4. RDP会话审计 (20)4.5. VNC会话审计 (22)5. 其他辅助功能 (24)5.1. 修改个人信息 (24)5.2. 网络硬盘 (24)5.3. 工具下载 (25)1.概述运维安全堡垒平台（以下简称运维堡垒机）是用于对第三方或者内部运维管理员的运维操作行为进行集中管控审计的系统。
运维堡垒机可以帮助客户规范运维操作行为、控制并降低安全风险、满足等级保护级其他法规对IT内控合规性的要求。
1.1.功能介绍运维堡垒机集中管理运维账号、资产设备，集中控制运维操作行为，能够实现实时监控、阻断、告警，以及事后的审计与统计分析。
支持常用的运维工具协议（如SSH、telnet、ftp、sftp、RDP、VNC等），并可以应用发布的方式支持图形化运维工具。
运维堡垒机支持旁路模式和VPN模式两种方式，物理上旁路部署，灵活方面。
运维堡垒机在操作方式上，不改变用户的操作习惯，仍然可以使用自己本机的运维工具。
1.2.名词解释协议指运维堡垒机运维工具所用的通信协议，比如Putty使用SSH协议，CRT支持SSH和Telnet等。
工具指运维人员实现对设备的维护所使用的工具软件。
设备账号指运维目标资产设备的用于维护的系统账户。
自动登录指运维堡垒机为运维工具实现自动登录目标被管设备，而运维用户不需要输入目标设备的登录账号和密码，也称为单点登录（SSO）。
堡垒机运维方法
堡垒机运维方法
堡垒机的运维方法包括以下几种：
1. B/S运维：通过浏览器进行运维。
2. C/S运维：通过客户端软件进行运维，例如Xshell、CRT等。
3. H5运维：直接在网页上打开远程桌面进行运维。
这种运维方式无需安装本地运维工具，只要有浏览器就可以对常用协议进行运维操作，支持ssh、telnet、rlogin、rdp、vnc协议。
4. 网关运维：采用SSH网关方式，实现代理直接登录目标主机，适用于运维自动化场景。
此外，堡垒机还有其他一些常见功能：
1. 文件传输：一般都是登录堡垒机，通过堡垒机中转。
使用
RDP/SFTP/FTP/SCP/RZ/SZ等传输协议传输。
2. 细粒度控制：可以对访问用户、命令、传输等进行精细化控制。
3. 支持开放的API。
堡垒机的部署方式主要有单机部署和HA高可靠部署。
单机部署主要采用旁路部署方式，将堡垒机旁挂在交换机旁边，只要能访问所有设备即可。
这种
部署方式不影响现有网络结构，对外提供一个虚拟IP，堡垒机之间进行配置信息自动同步。
而HA高可靠部署则是旁路部署两台堡垒机，中间有心跳线连接，同步数据，实现高可靠性。
以上内容仅供参考，如需更多关于堡垒机的信息，建议访问信息技术论坛或咨询专业技术人员。
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运维操作管理系统
堡垒机
运维操作管理系统（堡垒机）
解决方案
广州宇皓信息技术有限公司
3月
1.1需求分析
1.1.1所存在的问题
✓用户身份不唯一，用户登录后台设备时，依然能够使用共享账号（root、administrator等）访问，从而无法准确识别用户的身份；
✓缺乏严格的访问控制，任何人登录到后台其中一台设备后，就能够访问到后台各种设备；
✓重复枯燥的密码管理工作，大大降低了工作效率的同时，人员的流动还会导致密码存在外泄的风险；
✓难于限制用户登录到后台设备后的操作权限；
✓无法知道当前的运维状况，也不知道哪些操作是违规的或者有风险的；
✓缺乏有效的技术手段来监管代维人员的操作；
✓操作无审计，因操作引起设备故障的时候无法快速定位故障的原因和责任人；
1.1.2问题分析
出现以上问题的主要原因在于：
✓运维操作不规范；
✓运维操作不透明；
✓运维操作风险不可控；
1.1.3带来的后果
✓违规操作可能会导致设备/服务异常或者宕机；
✓恶意操作可能会导致系统上敏感数据/信息被篡改、被破坏；✓当发生故障的时候，无法快速定位故障原因或者责任人；1.1.4解决之道
根据客户的现状及问题，可经过部署齐治科技的IT运维操作监控系统（简称：Shterm），实现以下效果：
✓实现维护接入的集中化管理。
对运行维护进行统一管理，包括设备账号管理、运维人员身份管理、第三方客户端操作工具的统一管理；
✓能够有效的整合用户现有的运维管理手段及第三方认证系统；
✓能够制定灵活的运维策略和权限管理，实现运维人员统一权限管理，解决操作者合法访问操作资源的问题，避免可能存在的越权访问，建立有效的访问控制；
✓实现运维日志记录，记录运维操作的日志信息，包括对被管理资源的详细操作行为；
✓实现运维操作审计，对运维人员的操作进行全程监控和记录，实现运维操作的安全审计，满足信息安全审计要求；
✓能够有效的检索运维操作细节；
✓能够对于高危及敏感的操作进行实时告警；
✓能够提供灵活的报表及统计分析；
✓实现运维操作的合规性要求、遵从现有的法律法规；
1.2方案设计
因为操作的风险来源于各个方面，因此必须要从能够影响到操作的各个层面去降低风险。
齐治运维操作管理系统（Shterm）采用操作代理（网关）方式实现集中管理，对身份、访问、审计、自动化操作等统一进行有效管理，真正帮助用户最小化运维操作风险。
集中管理是前提：只有集中以后才能够实现统一管理，只有集中管理才能把复杂问题简单化，分散是无法谈得上管理的，集中是运维管理发展的必然趋势，也是唯一的选择。
身份管理是基础：身份管理解决的是维护操作者的身份问题。
身份是用来识别和确认操作者的，因为所有的操作都是用户发起的，如果我们连操作的用户身份都无法确认，那么不论我们
怎么控制，怎么审计都无法准确的定位操作责任人。
因此身份管理是基础。
访问控制是手段：操作者身份确定后，下一个问题就是她能访问什么资源、你能在目标资源上做什么操作。
如果操作者能够随心所欲访问任何资源、在资源上做任何操作，就等于没了控制，因此需要经过访问控制这种手段去限制合法操作者合法访问资源，有效降低未授权访问所带来的风险。
操作审计是保证：操作审计要保证在出了事故以后快速定位操作者和事故原因，还原事故现场和举证。
另外一个方面操作审计做为一种验证机制，验证和保证集中管理，身份管理，访问控制，权限控制策略的有效性。
自动运维是目标：操作自动化是运维操作管理的终极目标，经过该功能，可让堡垒机自动帮助运维人员执行各种常规操作，从而达到降低运维复杂度、提高运维效率的目的。
1.2.1详细设计
1.2.1.1操作网关方式部署
集中管理是实现运维操作安全管理的首要前提。
针对当前核心设备分散管理的现状，集中管理倡导的是一种统一管理的理念。
集中管理是未来运维操作安全管理的必然趋势。