(承诺书)广告公司售后承诺书模板
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书篇一:广告公司服务承诺书2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
篇二:售后服务承诺书(二维码文档模板及写法)售后服务承诺书××有限公司××仪器售后服务书尊敬的用户:您好!4.公司对售出产品因硬件引起故障,一律向用户提供一年免费服务。
××有限公司售后服务部附件:《用户回执》(略) 公文模式正文——主要包括实行保修所必须的条件、手续、注意事项、保修范围等内容。
适用范围篇三:公司售后服务承诺书一、质量承诺:二、价格承诺:三、交货期承诺:2、产品交货时,公司向用户提供下列文件;①技术使用说明书②保修单四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意4、服务原则:仪器仪表产品保修期为3年,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
篇四:售后服务承诺售后服务承诺培训服务:公司给客户提供了以下有针对性的培训课程:◆客户所购产品的基本工作原理与常见故障处理;◆单位的操作与维护;售后服务:保修期内:自产品交付验收合格之日起三年内为产品保修期(客户有特别要求的除外) ’响应时间:我公司郑重承——所有产品不论故障大小,不论是否超过保修期,接到故障通知后24小时内赶到现场,72小时内篇五:售后服务承诺书售后服务承诺书第一部分售后服务理念1、以客户为中心强化服务意识,提高服务水平,以优质服务切实保障产品运行质量,实现客户最大满意;2、追求服务卓越不断完善服务内容,追求服务的标准化、规范化、个性化,贴近客户,注重主动服务,塑造优质服务品牌,追求服务卓越;3、促进持久双赢;第二部分售后服务承诺内容4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。
广告公司售后服务承诺书
引言:广告公司作为为企业提供推广和营销服务的专业机构,其售后服务质量直接关系到客户的满意度和企业的利益。
本文旨在进一步阐述广告公司在售后服务方面的承诺,为客户提供高质量的服务,以实现双赢局面。
概述:正文内容:一、服务响应时间1.广告公司承诺在客户提出服务请求后的短时间内响应,并安排专业人员进行处理。
2.对于紧急情况,广告公司将在最短的时间内派遣人员到达现场,并立即开始解决问题。
二、服务响应方式1.广告公司将建立健全的售后服务体系,客户可以通过方式、邮件、在线平台等多种方式进行咨询和反馈。
2.广告公司将设立专门的售后服务团队,负责跟进客户的问题,并提供专业的解答和建议。
三、售后问题解决方式1.广告公司将采取多种方式解决客户的售后问题,包括远程技术支持、现场服务、问题分析与排查等。
2.对于重大问题,广告公司将积极与客户合作,提供解决方案并及时跟进,确保问题的彻底解决。
四、满意度调查与反馈1.广告公司将定期进行客户满意度调查,并根据反馈结果进行改进和优化。
2.广告公司鼓励客户积极提出意见和建议,并将及时回复和跟进,以确保客户的满意度和持续合作。
五、售后服务的持续改进1.广告公司将不断完善售后服务流程和标准,提升服务质量和效率。
2.广告公司将定期组织员工培训,提高专业知识和技能,以应对不同的客户需求。
总结:广告公司售后服务承诺书(二)是广告公司对客户提供售后服务的具体承诺和支持,通过快速响应、全方位的支持和解决方案、满意度调查与改进等措施,广告公司将为客户提供专业、贴心、高效的售后服务。
广告公司将不断努力提升自身服务水平,以满足客户多样化的需求,并创造更多的价值。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书【公司名称】售后服务承诺书一、售后服务基本原则1.本公司将秉持“客户至上,服务第一”的原则,为每一位客户提供优质的售后服务。
2.本服务承诺书适用于本公司所提供的所有售后服务项目。
二、售后服务内容1.产品保修(1) 我们保证所售产品在正常使用范围内,享有产品质量保修服务。
(2) 产品质量保修期为购买日起的【X】个月,具体请以购买时的产品保修卡为准。
(3) 在保修期内,如产品出现由公司自身原因导致的质量问题,本公司将免费提供维修或更换服务。
2.问题解决(1) 客户在使用产品过程中遇到任何问题,可通过以下方式与本公司取得联系:- 【联系电话】- 邮箱:【联系邮箱】- 地址:【公司地址】(2) 我们将尽快回复客户的咨询并提供解决方案。
(3) 对于客户提出的问题,我们将进行及时跟踪和反馈,确保问题得到有效解决。
3.售后服务时限(1) 在客户提出问题后,本公司将在【X】个工作日内回复客户并提供解决方案。
(2) 对于需要上门服务的问题,本公司将在收到客户请求后的【X】个工作日内派出维修人员进行处理(非人为因素的情况下)。
4.人员素质(1) 本公司将确保提供有经验、技术过硬的售后服务人员。
(2) 售后服务人员将按照公司规定的守则和要求,保持良好的服务态度和工作效率。
三、附件所涉及附件如下:1. 产品保修卡2. 售后服务联系方式四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下:【法律名词1】:【注释】【法律名词2】:【注释】【法律名词3】:【注释】...五、执行过程中可能遇到的困难及解决办法1.可能遇到的困难:(1) 维修件缺货导致无法及时维修或更换产品。
(2) 售后服务人员技术不足造成问题解决进展缓慢。
(3) 客户提供的问题描述不准确,导致无法根据实际情况提供有效解决方案。
2.解决办法:(1) 我们将及时与供应商联系,并加强库存管理,以确保维修件的及时供应。
(2) 我们将定期组织技术培训,提高售后服务人员的技术能力。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书
尊敬的客户:
一、服务范围:
我们将提供所有广告活动的售后服务,包括但不限于广告设计、制作、发布等。
二、服务内容:
1. 售后咨询服务:我们将为您提供广告方案的咨询服务,包括广告效果的评估、需求分析等,以帮助您取得更好的营销效果。
2. 故障处理服务:若广告制作或发布过程中出现问题,我们将及时响应并协助解决,并承担相应责任。
3. 维修和替换服务:对于因制作、发布等原因出现的硬件损坏或故障,我们将提供维修和替换服务,确保广告的正常运行。
三、响应时间:
我们承诺在您提出售后服务请求后24小时内做出响应,并尽快解决问题。
四、责任:
1. 若广告制作或发布出现问题,我们将承担相应责任,并协调各方合作伙伴尽快解决问题。
2. 若因人为损坏或不正确使用导致广告出现问题,我们将提供相应服务,但可能会收取一定费用。
五、服务满意度调查:
为了不断提升我们的服务质量,我们将定期进行客户满意度调查,并根据反馈结果改进我们的服务。
六、其他事项:
如有其他特殊要求或需要延长售后服务时间,请与我们的销售人员沟通,我们将尽力满足您的需求。
我们真诚希望能为您提供最优质的售后服务,使您的广告活动取得更好的效果。
如果您对我们的承诺有任何疑问或建议,请随时与我们联系。
谢谢!
[广告公司名称]。
广告片售后服务承诺书
广告片售后服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您对我们公司制作的广告片的信任与支持。
为了让您有一个愉快的使用体验,我们郑重承诺:
一、产品质量保证:
我们将严格按照您的要求和标准制作广告片,确保画面清晰逼真,声音清晰传递。
如有质量问题,我们将提供免费的修补服务,直至您满意为止。
二、售后服务保障:
我们将为您提供全天候的售后服务支持,接受您的咨询和投诉。
无论是在使用过程中遇到的问题,还是对产品的建议意见,我们都会及时回应并给予解决。
三、技术支持承诺:
我们拥有专业的技术团队,可以为您提供广告片的后期制作、效果优化等技术支持服务。
无论是对画面编辑还是音频处理,我们都会竭尽全力满足您的需求。
四、服务承诺:
我们将秉承“客户至上,服务至上”的宗旨,为您提供周到、贴心的服务。
您可以随时联系我们,我们将尽快为您解决问题,让您享受到最优质的广告片制作服务。
五、保密承诺:
我们郑重承诺保护客户的信息安全和商业机密,绝不泄露给第三方。
您的所有资料和项目信息我们将严格保密,确保您的权益不受侵犯。
再次感谢您的选择与信任。
我们将竭诚为您提供最优质的广告片制
作服务,让您满意、放心、安心。
如果您有任何疑问或需求,请随时
与我们联系。
期待与您的合作,共同创造美好未来!
祝您生活愉快,工作顺利!
此致敬礼
XX广告制作公司敬上。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书一、背景介绍广告行业作为现代营销重要的一环,旨在提升品牌知名度和推动销售增长。
作为一家广告公司,我们深知售后服务的重要性。
为了给客户提供优质的服务,提高客户满意度,特制定本售后服务承诺书。
二、售后服务内容1.问题解决能力我们承诺在客户反馈问题后,立即进行处理。
无论是广告制作、推广策略、媒体投放等任何环节出现问题,我们将迅速寻找最佳解决方案,并在最短时间内解决问题。
2.迅速响应我们将为客户提供7*24小时的售后服务。
无论是电话、邮件、短信等任何咨询渠道,我们会及时回复并提供专业建议。
对于涉及到重要的投放、推广活动,我们将提供实时跟踪和报告,确保客户了解项目进展。
3.服务质量保证我们承诺以高质量的服务为客户创造价值。
我们拥有一支经验丰富、专业素养高的团队,能够根据客户需求提供量身定制的方案。
我们将严格按照合同约定履行责任,并在项目完成后进行客户满意度调查,以不断提高服务质量。
4.定期跟进我们将保持与客户的密切合作关系,并通过定期联系和回访,了解客户的需求变化和反馈意见。
我们将根据客户的需求,及时调整和优化服务方案,以更好地满足客户的需求。
5.长期合作我们致力于与客户建立长期稳定的合作关系。
无论客户的规模和需求如何变化,我们都将持续为客户提供高质量的服务。
我们相信,只有与客户良好合作,才能实现共赢,并在行业中占有一席之地。
三、服务承诺为了确保我们的服务能够达到以上承诺,我们郑重承诺:1.提供高品质的广告服务,以满足客户需求。
2.确保服务效率,保证在客户需要的时候能够及时响应。
3.严格遵守法律法规,诚信经营,保护客户利益。
4.对于客户提出的意见和建议,我们将认真对待并及时改进。
5.保持客户信息的机密性,不会泄露客户的商业机密。
四、服务评估与改进为了更好地提供售后服务,我们将定期对服务质量进行评估,并根据客户的反馈和需求进行改进。
我们鼓励客户提供宝贵的意见和建议,以便我们能够更好地满足客户的需求。
广告服务售后承诺书模板
广告服务售后承诺书模板尊敬的客户:感谢您选择我们的广告服务。
为了确保您能够享受到高品质的服务体验,我们特此向您提供以下售后服务承诺:一、服务承诺1. 我们承诺提供的广告服务将严格遵守国家相关法律法规及行业标准。
2. 我们承诺在广告设计、制作、发布等各个环节,确保广告内容真实、合法、健康、积极。
3. 我们承诺在广告发布过程中,保证广告的及时性和准确性,避免因我们的失误给您带来任何损失。
二、售后支持1. 我们承诺在广告发布后,提供至少三个月的免费售后服务,包括但不限于广告效果监测、数据分析、问题解答等。
2. 如广告发布过程中出现任何技术或操作问题,我们将在接到通知后24小时内响应,并在48小时内提供解决方案。
3. 我们承诺对广告效果进行持续跟踪,定期向您报告广告投放效果,并根据反馈进行优化调整。
三、客户反馈1. 我们重视每一位客户的意见和建议,承诺对您的反馈进行认真分析,并及时作出改进。
2. 我们设立专门的客户服务热线和邮箱,确保您能够随时与我们取得联系,反馈问题。
四、赔偿承诺1. 如因我们的服务失误导致广告未能按约定时间发布或出现其他问题,我们将根据实际情况,提供相应的补偿或补救措施。
五、保密协议1. 我们承诺对客户的所有信息进行严格保密,未经客户同意,不会向任何第三方透露。
六、其他1. 本承诺书的最终解释权归本公司所有。
2. 本承诺书自签订之日起生效,有效期与广告服务合同期限一致。
我们期待与您的长期合作,并承诺以最优质的服务满足您的需求。
如有任何问题,欢迎随时与我们联系。
此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
(承诺书)广告牌售后服务承诺书
(承诺书)广告牌售后服务承诺书(承诺书)广告牌售后服务承诺书一、服务内容为了确保广告牌产品的质量和客户的满意度,我们郑重承诺在广告牌售后服务方面将提供以下内容:1. 广告牌的安装调试:我们将派遣技术人员在安装前对广告牌进行调试,确保广告板正常工作。
2. 广告牌的保修服务:在广告牌安装后的一年内,如果因为产品质量问题导致广告牌无法正常使用,我们将负责免费维修或更换。
3. 故障排除和维护:在保修期外,如果广告牌出现故障,我们承诺在收到报修通知后的24小时内派遣维修人员前往维修现场,并及时处理故障。
4. 长期技术支持:无论是保修期内还是保修期外,我们将提供长期技术支持,解答客户在使用广告牌过程中的问题,并为其提供相应的解决方案。
二、服务优势1. 专业团队:我们拥有经验丰富的安装技术人员和维修工程师团队,可以迅速准确地解决各类技术问题。
2. 快速响应:我们对于客户的故障报修将做到24小时内响应,尽快安排维修人员前往现场处理,以最短的时间解决客户的问题。
3. 周到服务:我们的服务团队将以周到的态度为客户提供服务,解答客户的疑问,确保客户对我们的服务满意。
4. 高效解决:我们以高效的工作方式和丰富的经验,保证在最短的时间内解决客户的问题,提供高质量的服务。
三、服务流程1. 客户报修:客户在发现广告牌出现故障时,可以通过方式、邮件等方式向我们报修。
2. 维修安排:我们接到报修通知后,会立即与客户联系,详细了解故障情况,并安排维修人员前往现场。
3. 故障解决:维修人员根据实际情况进行故障排除和维修工作,以确保广告牌的正常运行。
4. 维修报告:维修人员将在维修完成后向客户提供维修报告,详细记录故障原因和解决方案。
5. 客户满意度调查:我们将在维修完成后进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的评价,并根据客户的建议做进一步改进。
四、免责条款1. 由于客户自身原因导致的故障,不在保修范围之内。
2. 如客户在保修期外需要维修,我们将收取一定的费用。
广告服务售后承诺书模板
广告服务售后承诺书模板
尊敬的客户:
感谢您选择我们的广告服务。
为了确保您能够获得高质量的服务体验,我们特此提供以下售后承诺:
1. 服务保证:我们承诺为您提供的广告服务将符合行业标准,并满足
您在合同中提出的具体要求。
2. 质量承诺:我们保证广告内容的创意、设计和制作均达到专业水准,确保广告的吸引力和有效性。
3. 响应时间:对于您在广告投放过程中遇到的任何问题,我们将在接
到通知后的24小时内给予响应,并在最短时间内提供解决方案。
4. 效果跟踪:我们将定期对广告投放效果进行跟踪和分析,并及时向
您反馈结果,以便您了解广告的实际效果。
5. 修改与优化:根据广告效果的反馈,我们将提供必要的修改和优化
服务,以提升广告的投放效果。
6. 技术支持:我们提供全面的技术支持,确保广告在各种平台和设备
上的兼容性和显示效果。
7. 数据保密:我们承诺对您提供的所有数据和信息保密,未经您的同意,不会向任何第三方披露。
8. 持续服务:广告服务结束后,我们将继续提供必要的咨询和技术支
持,确保您能够持续受益。
9. 违约责任:若我们未能履行上述承诺,导致您遭受损失,我们将按
照合同约定承担相应的违约责任。
10. 客户反馈:我们重视您的每一条反馈和建议,这将帮助我们不断
改进服务,更好地满足您的需求。
我们期待与您的长期合作,并承诺以最高的专业标准和最诚挚的态度,为您提供卓越的广告服务。
此致
敬礼
[贵公司名称]
[日期]。
广告服务售后承诺书模板
广告服务售后承诺书模板尊敬的客户:感谢您选择我们的广告服务。
为了确保您能够享受到最优质的服务体验,我们特此提供以下售后承诺书:一、服务承诺1. 我们将提供专业的广告策划与设计服务,确保广告内容符合您的品牌形象和市场定位。
2. 我们承诺在约定的时间内完成广告制作,并确保广告投放的准确性和及时性。
3. 广告投放期间,我们将定期监测广告效果,并及时向您反馈相关数据和分析报告。
二、售后支持1. 广告投放后,若出现任何技术问题或效果未达预期,我们将在接到通知后的24小时内响应,并提供解决方案。
2. 我们提供广告效果的持续优化服务,根据市场反馈和数据分析,不断调整广告策略以提高效果。
3. 我们将为您提供一对一的客户服务支持,确保您的问题和需求能够得到及时有效的解决。
三、质量保证1. 我们承诺所提供的广告服务内容均为原创,且不侵犯任何第三方的知识产权。
2. 我们的广告设计和制作将严格遵循行业标准和法律法规,确保广告内容的合法性和合规性。
四、保密协议1. 我们将对您提供的任何商业信息和客户数据严格保密,未经您的书面同意,不会向任何第三方披露。
2. 我们承诺在服务过程中遵守所有适用的隐私保护法规,保护您的信息安全。
五、违约责任1. 如因我们的原因导致广告服务未能达到合同约定的标准,我们将承担相应的违约责任,并根据实际情况提供补救措施。
2. 对于任何由于不可抗力因素导致的服务中断或延迟,我们将及时通知您,并尽可能减少由此造成的损失。
六、其他1. 本承诺书是广告服务合同不可分割的一部分,与合同具有同等的法律效力。
2. 本承诺书的最终解释权归我们所有。
我们期待与您的合作,并承诺将竭尽全力为您提供最优质的服务。
如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
(承诺书)广告牌售后服务承诺书
(承诺书)广告牌售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的广告牌产品。
为了确保您在使用过程中获得最佳的服务体验,我们特此向您提供以下售后服务承诺:1. 质保期限:我们承诺所提供的广告牌产品自安装完成之日起,享有___年/月的质保期。
在质保期内,若产品出现非人为损坏的质量问题,我们将提供免费维修或更换服务。
2. 维修响应:一旦接到您的维修请求,我们将在___个工作日内响应,并尽快派遣专业技术人员前往现场进行故障排查和维修工作。
3. 配件供应:我们将保证在产品使用寿命期间提供必要的配件支持。
对于常规配件,我们将确保___天内发货;对于特殊或定制配件,我们将与您协商确定合理的供货时间。
4. 技术支持:我们提供全面的技术支持服务,包括产品安装指导、使用培训、常见问题解答等。
您可以通过电话、电子邮件或在线客服等方式随时获取帮助。
5. 定期维护:为了确保广告牌的持续稳定运行,我们建议定期进行维护检查。
我们将提供维护计划和指导,并在您需要时提供现场服务。
6. 售后服务热线:我们设立了专门的售后服务热线,您可以随时拨打该热线获取服务支持和咨询。
7. 服务记录:每次服务后,我们将提供详细的服务记录单,包括服务内容、更换的配件、维修费用等信息,供您备案和参考。
8. 客户反馈:我们重视您的反馈和建议,将定期进行客户满意度调查,以不断改进我们的服务质量。
我们承诺,将竭尽全力为您提供优质、高效的售后服务,确保您的广告牌始终保持最佳状态。
如有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。
此致敬礼![公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][官方网站][日期]。
广告公司售后服务承诺书(1范本)
广告公司售后服务承诺书一、服务承诺本广告公司始终秉承着以客户为中心的理念,为客户提供高质量的广告服务。
为了更好地满足客户需求并确保客户满意,我们特此承诺售后服务:1. 问题解决保障无论在广告制作、媒体投放还是广告效果分析等服务环节中,如果客户在使用过程中遇到任何问题,我们将对其负责并积极解决。
我们承诺在接到客户问题反馈后,将及时响应并制定解决方案,确保问题得到圆满解决。
2. 维护周期保障对于由于技术原因或其他因素导致广告服务中断的情况,我们将按照合同约定的时间范围内,提供免费的维护服务。
在维护期间,我们将全力保障客户广告的正常展示和效果达到预期目标。
3. 客户需求优先我们注重客户需求,并将其作为我们工作的首要考虑因素。
在广告制作和媒体投放的过程中,我们将全程与客户沟通,确保客户的需求被准确理解和满足。
如果客户对我们的服务有任何特殊需求,我们将尽力满足,并提供个性化的解决方案。
4. 反馈快速响应我们重视客户的反馈,并将在接到反馈后尽快做出回复和处理。
我们承诺在一个工作日内回复客户的邮件和方式,并及时处理客户的问题或需求。
客户的意见和建议对于我们不仅是重要的改进机会,更是提升服务质量的动力。
二、责任和义务作为广告服务提供商,我们将承担责任和义务:1. 保守客户信息我们承诺保守客户的商业信息和数据,确保客户的商业机密不会泄露。
在与客户合作期间,我们将遵循保密协议,并采取合理的安全措施来保护客户的数据。
2. 诚信经营我们将坚守诚实、透明和合规的原则,以诚信为本开展广告服务。
我们将遵守相关法律法规和行业准则,并尽力保证广告内容的真实性、准确性和合法性。
3. 不断学习和创新作为一家专业的广告公司,我们始终保持学习的态度,不断跟进行业动态和技术发展。
我们将积极推动创新,并将最新的广告理念和技术应用于客户项目中,提供更具竞争力的广告解决方案。
4. 长期合作意识我们注重与客户的长期合作关系,并会定期与客户进行回顾和反馈,以不断改进我们的服务。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书尊敬的客户:为了更好地提供满意的广告服务和售后保障,我公司特此向您承诺以下服务内容:一、产品质量保证我公司保证所提供的广告产品具有良好的质量,符合相关的行业标准和规范。
我们将确保所有广告制作材料的选用与加工工艺达到最佳水准,以保证产品的持久性、稳定性和可靠性。
二、定制化需求我公司将充分理解客户的需求,并提供个性化的广告解决方案。
我们将根据客户提供的需求和品牌特点,设计并制作独一无二的广告作品。
同时,我们将积极听取客户的意见和建议,并进行及时调整和改进,以确保最终的广告效果符合客户的预期。
三、售后服务承诺1. 质量问题的保修:如果您在使用我们的广告产品过程中遇到质量问题,我们将及时予以处理。
在产品保修期内,我们将提供维修、更换或退款等服务,以确保您的权益不受损害。
2. 售后服务响应时间:我们承诺在客户提出服务请求后的24小时内予以答复,并在能够解决的情况下在最短的时间内进行处理。
针对复杂问题,我们将制定详细的处理方案,并按照约定时间完成工作。
3. 远程技术支持:对于一些技术性问题,我们将通过电话、电子邮件等方式提供及时的远程技术支持,以解决客户在使用过程中遇到的各种问题。
如果需要现场服务,我们将指派专业技术人员前往客户所在地提供相应的支持和解决方案。
4. 定期跟进服务:为了确保广告产品的正常使用和效果的持续改进,我公司将定期与客户进行沟通,了解产品的使用情况及反馈意见。
我们将根据客户的需求,提供相关培训和指导,以帮助客户更好地使用和维护广告产品。
四、信息安全保障在为客户提供广告服务的过程中,我们将严格遵守相关法律法规,确保客户信息的安全和保密。
同时,我们将采取必要的技术和管理措施,防止客户信息泄露和滥用,保障客户的合法权益。
五、满意度调查为了持续改进服务质量,我们将定期进行满意度调查,以了解客户的真实需求和意见。
同时,我们欢迎客户提供宝贵的建议和意见,以帮助我们更好地提升服务品质。
广告公司售后服务承诺书(模板)
广告公司售后服务承诺书(模板)广告公司售后服务承诺书恭敬的客户:感谢您选择本公司提供广告服务,我们将一如既往地为您提供优质的服务。
为了保护您的利益,特制订本售后服务承诺书,确保我们的服务能够满足您的需求。
一、服务内容1. 在广告完成后,我们将提供免费的售后服务。
2. 如有任何广告质量问题,我们将在24小时内为您提供解决方案。
3. 如需更改广告内容,我们将在3个工作日内为您完成修改,并向您提供修改后的效果图。
二、服务保障1. 我们的售后服务人员将妥善保管客户的广告素材和档案,做到机密性和安全性。
2. 我们的售后服务人员将认真听取客户的投诉、意见和建议,并及时反馈。
3. 我们将通过电话、邮件、微信等多种方式进行沟通和服务。
三、服务标准1. 售后服务人员将按照客户要求,及时到达现场。
2. 售后服务人员将认真核实服务单上的内容,并做好售后服务工作。
3. 售后服务人员将在服务过程中,使用专业的工具和仪器,确保服务效果。
四、服务承诺1. 我们将严格按照约定时间提供服务,如未能按时提供服务,我们将主动向客户道歉,并提供补偿措施。
2. 我们将为客户提供优质的售后服务,如有服务不佳的情况,我们将按照客户要求进行整改,直至客户满意为止。
五、责任声明1. 本公司将对客户的广告素材和档案严格保密,不得泄露。
2. 若因客户自身原因导致广告效果不佳,本公司概不承担责任。
3. 若因不可抗力因素导致广告未能按时完成,本公司将与客户友好商议,妥善处理。
总结:本文档所涉及简要注释如下:售后服务:在售出产品或者提供服务后,为客户提供的保障性服务。
广告质量问题:指广告存在明显的设计或者制作瑕疵,导致效果不佳或者无法达到预期效果。
广告素材和档案:指用于广告制作的图片、文字、音频、视频等文件。
投诉、意见和建议:客户对公司提供的售后服务表达的不满、意见和建议。
专业的工具和仪器:指专业的广告制作设备、工具和仪器。
本文档所涉及的法律名词及注释如下:不可抗力:不可预见、不能克服和避免的客观情况,包括自然灾害、战争、罢工、火灾等。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书广告公司售后服务承诺书【公司名称】售后服务承诺书为了维护客户利益,确保我们广告公司所提供的售后服务得到及时、高效的执行,特制定本售后服务承诺书。
请您在购买或签订服务合同时仔细阅读并理解以下内容:一、售后服务承诺1. 我们将根据客户需要提供相关售后服务,包括但不限于:产品安装、调试、维修、保养、升级等工作。
2. 维修服务:若产品在质保期内出现故障,我们将根据客户的要求提供免费的维修服务,包括人工、材料等费用。
3. 售后咨询:客户在使用产品的过程中遇到问题,我们将提供及时的沟通和解决方案,确保客户顺利使用。
4. 定期回访:我们将定期回访客户,了解产品使用情况、反馈意见,并改进相关服务。
5. 售后技术支持:我们将提供垫画、等多种方式的技术支持,为客户解决技术难题,保障产品正常使用。
6. 满意度调查:为提升服务质量,我们将定期对客户进行满意度调查,收集客户需求和意见,持续改进我们的服务。
二、服务期限1. 服务期限为产品质保期限的延续。
如客户在产品质保期满后,需要继续享受售后服务,可与我们公司另行签订维护协议。
2. 服务期限开始于产品交付给客户之日起。
三、服务范围1. 售后服务范围涵盖公司所售广告产品及其配套设备、软件等。
2. 售后服务范围以本合同或订单中约定的内容为准,超出约定范围的服务另行商议。
四、责任限制1. 由于不可抗力等因素导致售后服务中断或延迟的,我们将与客户协商合理的解决方案。
2. 由于客户使用不当、未按照产品说明书操作或未经授权的人员擅自改动等因素导致产品故障的,我们将酌情收取相应的维修费用。
3. 对于因第三方原因引起的产品故障,我们将协助客户追究相关责任,并提供必要的协助。
五、其他条款1. 本承诺书自签订日起生效,具体细则以购买合同或服务协议为准。
2. 本承诺书的解释和争议解决适用中华人民共和国法律及相关法律解释。
3. 本承诺书的签订不构成双方建立代理、合伙、雇佣、承包或其他类似关系。
广告售后服务承诺书6篇
广告售后服务承诺书6篇广告售后服务承诺书1为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对____的信息。
____专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。
做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
广告售后服务承诺书2湖北省卫生厅卫生监督局:本单位在向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请核发(备案)的.医疗广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关法律法规,自愿作出如下承诺:一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。
二、我单位刊播的医疗广告内容、样式(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)广告内容、样式完全一致,不作任何修改和变更。
三、我单位刊播的媒体类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的媒介类型完全一致。
四、我单位已制定了有效的监督管理措施,确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的内容完全一致。
五、我单位保证不将省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的广告批件提供给任何单位和个人从事非法广告宣传活动。
以上承诺,本单位保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严重违法医疗广告等行为,愿意接受省卫生厅卫生监督管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)等行政处理决定,同时按照卫生厅卫生监督管理局的要求,通过媒体向社会发布消除由此造成不良影响的更正通知。
广告售后服务承诺书
广告售后服务承诺书尊敬的客户:感谢您对我们公司的信任和支持!为了进一步提升我们在售后服务方面的质量和效率,我们郑重承诺如下:一、售后服务内容我们将严格遵守相关法律法规,为您提供优质、高效的售后服务。
在商品销售完成后,我们将提供以下售后服务:1. 售后咨询:我们将提供及时、准确的咨询服务,帮助您解决商品使用过程中遇到的问题和疑虑。
2. 售后维修:在商品发生故障或质量问题时,我们将提供免费的维修服务,确保您的权益得到保障。
3. 售后退换货:对于因产品质量问题引起的退换货需求,我们将积极响应,快速处理,并承担相关费用。
4. 售后投诉处理:如果您对我们的服务有任何不满意之处,您可以随时向我们提出投诉。
我们将积极配合,及时处理,并及时向您反馈处理结果。
二、售后服务保证为了确保售后服务的质量和效率,我们将:1. 赋予售后服务人员充足的产品知识和技能,以满足您提出的各类问题。
2. 建立健全的售后服务体系,确保您的问题能够得到及时反馈和解决。
3. 提供多渠道的售后服务,包括电话、电子邮件等,以满足您的不同需求。
4. 确保售后服务人员的专业素质和服务态度,使您感到宾至如归。
三、售后服务流程我们将积极响应您的售后服务需求,并通过以下流程进行处理:1. 收到您的服务请求后,我们将在2小时内与您取得联系,并听取您的问题和需求。
2. 我们将尽快安排专业的售后服务人员为您解决问题。
3. 在处理您的问题过程中,我们将及时与您保持沟通,并向您说明处理进展情况。
4. 在问题得到解决后,我们将进行满意度调查,以确保您对我们的服务满意度达到最高。
四、服务时间和范围我们的售后服务时间为每天8:00-20:00,我们将全年无休为您提供服务。
售后服务范围包括全国范围内的所有经销商或授权服务中心。
五、服务承诺的期限为了保证您的权益,我们承诺在购买商品之日起,为您提供一年的免费售后服务。
在服务期限内,我们将全力确保您的问题得到解决。
六、免责条款鉴于某些不可抗力因素的存在,如自然灾害、战争等情况,可能会影响到我们的售后服务。
广告片售后服务承诺书
广告片售后服务承诺书尊敬的客户,感谢您选择我们公司的广告片产品!为了给您提供更好的售后服务,我们郑重承诺如下:一、品质保证我们对所售出的广告片产品,无论是硬件还是软件,都进行严格的质量把关和测试,并确保在交付给您之前,每一个细节和功能都达到最高的品质标准。
二、售后服务1. 在您购买广告片后的三十天内,如有任何硬件故障或软件问题,我们将提供免费维修和升级服务。
2. 我们的售后服务团队将24小时全天候为您提供在线技术支持。
如果您在使用过程中遇到任何问题,可随时与我们联系,我们将尽快回复并协助解决。
3. 对于需要返厂维修的广告片,我们将提供免费的上门取件和送货服务,确保您的广告片能够及时送达工厂进行维修。
4. 在广告片维修期间,我们会及时向您提供维修进度和估计完成时间的反馈,以确保您了解维修的进展情况。
三、保密承诺我们郑重承诺对您的个人信息和商业机密进行严格保密。
在使用我们的广告片产品过程中,我们将不会泄露您的任何信息和商业机密,以确保您的权益和商业利益不受到侵犯。
四、售后调查为了更好地改进我们的售后服务,我们将不定期进行售后调查。
您的宝贵意见和建议对我们来说非常重要,我们将认真倾听您的反馈,并采取积极措施提升我们的服务质量。
五、其他事项1. 本承诺书适用于在我们公司购买的所有广告片产品。
2. 本承诺书于签署之日起生效,并在您获得广告片产品之时自动延续。
3. 本承诺书的解释权归我们公司所有。
我们始终坚持“客户至上,服务为先”的经营理念,诚信为本,为每一位客户提供高品质的产品和周到的售后服务是我们永恒的追求。
相信我们的承诺,放心使用我们的广告片产品,如有任何问题,请不要犹豫与我们联系。
感谢您的信任与支持!【公司名】。
(承诺书)广告牌售后服务承诺书
(承诺书)广告牌售后服务承诺书(承诺书)广告牌售后服务承诺书1. 承诺背景作为广告牌制造商,我们深知售后服务的重要性,以及对客户满意度和信任的影响。
我们积极致力于提供高质量的广告牌产品,并对售后服务负责到底。
为此,我们特此发出本《广告牌售后服务承诺书》,正式向所有客户郑重承诺我们的售后服务。
2. 售后服务内容我们郑重承诺,在客户购买我们的广告牌产品后,我们将提供全方位的售后服务,确保您的满意度和产品的可靠性。
以下是我们的具体承诺:2.1 快速响应我们将在客户提出售后服务请求后的24小时内快速响应,并尽力在最短时间内解决问题。
我们的客服团队将全天候在线,并且具备专业知识和经验,能够迅速分析和确诊问题,并提供解决方案。
2.2 维修和更换如果您在使用过程中遇到产品质量问题或出现故障,我们承诺在保修期内提供维修服务,并在维修无法解决问题的情况下,提供更换同款或同等价值的新产品。
我们将承担维修和更换的所有费用,包括配件和人工费用。
2.3 技术支持除了维修和更换服务,我们还提供技术支持,帮助您正确使用和维护广告牌产品。
我们的技术支持团队将随时为您解答疑问、提供操作指导和维护建议。
如果您需要相关的技术文档或培训,请随时向我们的客服团队提出申请。
3. 售后服务流程为了更好地提供售后服务,我们制定了一套高效的售后服务流程,确保快速响应和问题解决。
以下是我们的售后服务流程:3.1 售后服务申请当您需要售后服务时,您可以通过方式、电子邮件或在线订购系统等方式向我们提出售后服务申请。
请提供详细的问题描述和产品信息,以便我们能够更好地了解您的需求,并为您提供针对性的服务。
3.2 问题分析与确认我们的客服团队将在收到您的售后服务申请后进行问题分析和确认。
我们将与您积极沟通,以确保准确理解问题,并尽量通过远程方式进行故障诊断,以提高解决问题的效率。
3.3 维修或更换服务根据问题的性质和解决方式,我们将安排维修工程师前往现场进行维修,或寄送更换的产品给您。
广告牌售后服务承诺书
广告牌售后服务承诺书为了给客户提供更好的售后服务,我公司郑重承诺以下内容:一、售后服务原则1. 我们将始终秉持客户至上的原则,以高品质的服务为目标,满足客户的需求。
2. 我们将竭尽全力为客户解决问题,确保客户的利益得到最大程度的保障。
3. 我们将及时响应客户的咨询和投诉,并在规定时间内给出解决方案。
二、售后服务内容1. 广告牌安装问题:我们将为每一位客户提供专业技术人员进行全程指导和安装,确保广告牌安装正确无误。
2. 设备故障处理:对于出现设备故障的情况,我们将迅速响应并派出维修人员进行处理,保证广告牌正常运行。
3. 售后维护服务:我们将定期进行设备巡检和维护,确保广告牌的正常运行和使用寿命。
4. 售后咨询服务:对于客户提出的问题和咨询,我们将提供详尽的解答和指导,帮助客户更好地使用广告牌。
三、售后服务流程1. 客户拨打我公司售后服务热线或发送电子邮件进行故障报修。
2. 我公司将及时响应客户的报修请求,了解具体问题。
3. 针对客户的问题,我们将迅速指派专业人员进行处理,并与客户保持及时沟通。
4. 在问题解决后,我们将进行回访,确认客户的满意度。
四、售后服务承诺1. 我公司保修期为广告牌安装后的十二个月,对于本公司销售的设备,我们将承担全责。
2. 在保修期内,若客户遵守正确的使用和维护方法,设备出现故障,我们将免费提供维修服务并更换相应零部件。
3. 在保修期外,我们也将为客户提供售后服务,但相应维修费用将由客户承担。
五、售后服务宗旨我们始终坚持客户至上的原则,以优质的产品和周到的服务赢得客户的信任。
公司全体员工将以专业的技术和热情的态度,为客户提供一流的售后服务。
客户的满意是我们最大的追求。
请您放心选择我们的产品和服务,我们将竭诚为您提供最优质的售后服务!。
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广告公司售后承诺书模板
承诺条款:
本公司对所售出的崇友(GFC)牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服
一、售前服务
1.签订合同之前,帮助业主了解崇友(GFC)牌电梯的功能及配置。
2.我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯,系优质材料和先进工艺制成,且为原生产品牌。
电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务:
1.签订合同后一周内,给业主提供井道图,供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
1。