沟通说服技巧

沟通说服技巧

沟通说服技巧一、攻心为上

抓住别人的心理，根据他的心理，得知他最需要什么，然后满足其要求，进而征服其心。

那么怎样才能知道别人最需要的是什么呢?你可以：

(1).关注他们的肢体语言

当人们谈到自己想要的东西时，他们会以某种特殊方式“明亮”起来。他们似乎变得更有能力。更有活力。当这种情况发生时，隐含的信息就会明朗起来。

(2).留意他们的用词

当他们说“问题在于……”这些话语的时候，他们正在告诉你他们有一种需要。例如，如果他们说：“问题是我们没有时间做其他事情”，那么他们正在告诉你，他们需要给自己更多的时间。当有人说：“我真希望我可以…”的时候，他正在表现出一种需要。你就应将谈话转到那个方向去。

(3).注意看人们之间的相互反应

(4).品味他们的埋怨

每一个埋怨的背后都隐藏着一个秘密的渴望。如果你能学会将人们的消极话语翻译成它所对应的积极话语，你就会知道人们想要什么，而知道人们想要什么是说服他们的金钥匙!

沟通说服技巧二、情理兼济

先动之以情，缩小自己与对方感情的差距，让他觉得你是在与他同心而交，在此基础上，晓以大义，申之利害，便能收到比较理想的效果。

沟通说服技巧三、晓以利害

两利相权取其重，两害相权取其轻，趋利避害，这是人之常情。当你说服人时，应该顺应人类这一本性，晓以利害，分析得失，从而提高说服的力量。

沟通说服技巧四、刚柔并济

说服对方，应当从对方的特点出发，或根据对方的特点或刚或柔有所侧重，或者刚柔并济，两手并用。

沟通说服技巧五、以自身的感受经历为例子。

沟通说服技巧六、到什么山唱什么歌。

沟通说服技巧七、以喻说理

举出恰当的比喻，通过比喻来说服别人，是发人深思、耐人寻味而又很有力量的游术。

沟通说服技巧八、简洁

据心理学家研究，作为一个大体目标，人们的话语压缩在四十五秒之内最易于理解，最长一分半钟。超过了这个限度，听者便开始感到“冗长”。如果超过二分十秒，不论听者还是讲者，都会感到不易理解。

沟通说服技巧九、激将法

以激发起对方压倒、超过第三者的决心。

激将法有两种形式：

(1)、明激法,又叫直激法，是直截了当地给对方以贬低、羞辱、刺痛之，激怒之，使之犹如冷水浇头，精神一振。

(2)、暗激法,或曰间激法，这种方法是，以张扬、称赞他人他物的方式，间接贬低对方。

沟通说服技巧十、事实胜于雄辩

运用实事说服人，必须注意两点：

(1)、事实应该真实可靠，无懈可击。

(2)、选择事实要注意典型性。

沟通说服技巧十一、以问为驳

从似乎与问题并不相干的角度，层层发问，以问为攻，直到水到渠成，才反戈一击，使对方处于无可奈何的困境。

沟通说服技巧十二、以其道还治其身

就是“以子之矛，攻子之盾”的方法辩驳对方的观点。

沟通说服技巧十三、使对方左右为难

就是经过一番辩驳，使对方的论点处于这也不是，那也不是的难堪境界，唯有放弃原来的观点，方能

彻底摆脱僵局，这种说服术，很有说服力量。

沟通说服技巧十四、善意威胁，以刚制刚?

很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力，而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感，从而达到说服目的的技巧。举个例子：

世界闻名的希尔顿饭店王国创始人希尔顿在事业刚刚起步时，资金缺乏，举步维艰。在修建达拉斯的希尔顿饭店时，他十分困难，饭店建筑费需要100万美元!当时希尔顿灵机一动，他找到卖地皮给他的房地产商人杜德，威胁利诱，说服了杜德按他的要求将饭店盖好。然后由希尔顿出钱买下，而且还是分期付款。

杜德之所以答应希尔顿的条件，是希尔顿威胁利诱的结果：“如果我的房子停工待料，附近的地皮价一定会大大下降;假如我再宣传一下，说饭店停工是因为位置不好而另选新址，那你的地皮可就卖不了好价钱了。”杜德无可奈何，接受了希尔顿的条件。

希尔顿在资金匮乏、进退维谷的两难困境中，能巧借他人之手耍空手道，并演了一场成功说服杜德的好戏。

沟通说服技巧十五、推至极端

为了驳倒一个观点，不妨先假定这一观点是正确的，然后引申、推导出荒谬的结论。

并不是说你采取了以上的方法技巧，你说服别人就会“百战百胜”，只能说以上的技巧能提高你成功说服别人的机率