调查问卷格式(标准版)
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(三)问题
相倚问题:
例二:
三、您喜欢观看我校的露天电影吗? (只选一项)
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调查问卷设计
教学目的: 1、掌握调查问卷设计的技巧和规则 2、能够设计一套调查问卷 3、能够识别调查问卷的好坏
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调查问卷设计
第一节 调查问卷的类型和结构 第二节 问卷的设计原则 第三节 问卷的设计步骤
第一节 问卷的类型和结构 一、问卷的主要类型 1、自填问卷: 邮寄问卷、发送问卷 2、访问问卷: 访问员根据被调查者的回答填写
(三)问题
问题的类型:
有关行为方面的问题 有关态度或者看法方面的问题 有关个人背景的问题
思考一:请判断以下各问题属于哪类问题 1、你家订了几份报纸 2、你认为选择职业最重要的标准是 3、年龄、性别、文化程度、年收入、职业 思考二:三类问题在问卷中的顺序排列上应注意什么
(三)问题
问题的形式 开放式问题:不提供答案;如“您的建议____” 封闭式问题:提供答案以备被调查者选取
思考: 开放式问题与封闭式问题相比各自的优缺点?
(三)问题
1、封闭式问题,又包括以下类型: 顺序式:要求被调查者从备选答案中选出部分或
全部答案,并按一定原则进行排序。
例——《首山学区留学市场调查》02行管
以下是几个选择出国留学国家的标准,它们在您心目中的 重要程度如何?第一重要___,次重要____,第三重要_____ 1 生活环境好 4 社会治安良好 2 留学费用合理 5 教学质量高 3 就业率高 6 社会福利好
一、您喜欢观看我校的露天电影吗? (只选一项)
1.喜欢 2.一般 3.不喜欢
二、您对我院露天电影播放时间满意吗?(只选一项) 1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意 三、您对我院露天电影播放地点满意吗?(只选一项) 1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意 四、您对我院露天电影播放质量满意吗?(只选一项) 1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意 五、您对我院露天电影播放片种满意吗?(只选一项) 1.很满意 2.满意 3.一般 4 .不满意 5 .很不满意
注:以上例子来自《我院露天电影改进情况调查问卷》02文秘(2)
Hale Waihona Puke Baidu
(三)问题
相倚问题:有些问题只适用于样本中的一部分对象,
而某个被调查者是否需要回答这一问题常要依据他对前 面某个问题的回答结果而定,这样的问题即相倚问题
例一: 《金融学院社团发展情况调查问卷》05文秘
Q9 您经常参加社团的活动吗? 1 、经常(跳到Q11题) 2、 偶尔 3、 从不 Q10 您较少参加社团活动的最主要原因是 1、没时间 2、自己本身不感兴趣 3、活动不吸引人 4、其他(请注明)_______ Q11 您认为您所在社团目前收取的会费水平是否合理? 1、合理 2、不合理 3、不知道
例子—《我院学生图书馆使用情况调查》03行管问卷封面信
亲爱的同学: 您好!我们是03级行政管理班的同学,为了了解大家对我院图书 馆的使用情况,我们特邀您参加此项调查,您宝贵的意见和建议 将成为我们学习资源建设的重要参考材料。本次调查采取随机抽 查不记名的方式,我们对您的回答将予以保密,我们期待能收到 您填写完整的问卷,谢谢。
如:您是否知道我院每周五晚上播放露天电影?(只选一项)
1.知道
2.不知道
多项选择式:给出的答案至少在两个以上,回答 者根据要求选择其一或者选择多项,问卷中最常 用的方式
如:您在周末的时候通常都做些什么?(可选多项)
1.看电影 2.上网 3.逛街 4.看电视 5.上图书馆 6.外出打工 7.呆在宿舍 8.不一定
(三)问题
表格式/矩阵式: 例:三、以下列出了关于我院露天电影播放质量的四方面指标。请问
,您对这四方面情况的满意度如何?请分别作出评价:
1 .播放 时间
2.播放 地点
3.播放 质量
4.播放 片种
很满意 满意
5
4
5
4
5
4
5
4
一般
3 3 3 3
不满意 很不满意
2
1
2
1
2
1
2
1
(三)问题
两项式:答案只有两种,回答者其中选择一项即 可,多用于民意测验
(二)指导语
指导语分为: 卷头指导语:属于“填表说明”
如:请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号上划圈, 或在“____”处填上适当的内容
卷中指导语:一般针对具体某个问题作指示
如:(可选多个答案)
例子: 注: 无特殊说明的情况下,一律只选一项 ! 您心中理想的出国留学或就业地(可以选多种答案):
思考:这两类问卷的区别和联系是什么?
二、问卷基本结构
封面信:一封致被调查者的短信,旨在向被调查 者介绍说明调查者身份、目的等内容
指导语: 用来教被调查者如何正确填答问卷 问题和答案: 其他资料: 主体部分
根据具体情况,包括问卷编码、编号、 发送和回收日期、调查或审核员名字、 被调查者住址等 示例:《金融学院社团发展情况调查问卷》 市场访问调查示例
(一)封面信
例子—《首山学区留学市场调查》02行管问卷封面信
亲爱的同学:
您好!AA出国留学服务中心为了了解大学生的出国留学意向, 特进行这次问卷调查,请您提供宝贵的意见,它将帮助我们以后为 您和您的亲友更好的提供服务,请您在您认为合适的答案的标号上 打“√”,您所提供的情况,我们将严格保密,谢谢您的合作。
(一)封面信
封面信一般说明以下问题:
调查的主办单位或者个人身份(开头或落款处) 调查的内容和范围(概括、明确) 如:我们正在进行物价改革方面的调查 调查目的(恰当、合理) 如:为了探索解决好婚姻问题的规律,我们举办了此次调查 调查对象的选取方式,加上保密承诺,减少被调查者的 心理压力 如:我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对 象 问卷的填答方法、回收方式,致谢
(三)问题
等级式:对两个以上分成等级的答案进行选择, 只能从中选择出一项。常用于满意度(三、五、 七项式都可以,一般用五项式)或者一些程度调 查
矩阵式/表格式:当询问若干个有相同答案 形式的问题时,可以将这些问题集中在一起 构成一个问题的表达方式
(三)问题
等级式
如:《我院露天电影改进情况调查问卷》02文秘(2)