医院人员紧急替代制度
科室紧急替代制度及程序
科室人员紧急替代制度与程序一、门诊人员紧急替代制度：1、普通门诊若不能出诊，出诊医师于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。
2、专家门诊若不能出诊，出诊专家于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。
进入门诊预约系统的专家须提前1天以上向科室申报。
3、科室值班人员若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。
4、发现缺岗时，科主任及时安排相应人员到岗。
二、病房医师紧急替代制度1、白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医师因意外情况不能坚持完成工作时，由其医疗组上一级或下一级医师替代完成。
若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
2、夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班医师因故不能坚持完成工作时，由当班医师负责联系科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
3、接班医师未到岗，交班医师不能擅自离岗。
4、科室必须每日安排上级医师或总住院医师二线值班。
三、病房护士紧急替代制度1、白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班护士因意外情况不能坚持完成工作时，由其护理组上一级或下一级护士替代完成。
若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向护士长报告，请求派相应的人员替代，如有必要，可报告护理部或院领导，予以协调解决。
2、夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班护士因故不能坚持完成工作时，由当班护士负责联系科室二线护理人员接替，并报告护士长，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
3、接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
4、科室必须每日安排二线护士值班。
四、科室结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或辅班人员，确保科室人员不缺岗、不空位，保障医疗工作安全有序进行。
医院院、科两级人员紧急替代方案
医院院、科两级人员紧急替代方案为了提高我院处置紧急突发事件的紧急应急能力，依据《突发公共事件应急条例》的精神，结合我院实际情况，特制定本预案。
一、指导思想以《突发公共事件应急条例》的精神为指导，认真贯彻“预防为主、单位负责、专业处置、依法办事”的方针，以创建平安医院为载体，为医院创建良好、有序的就医环境。
二、组织体系（一）人员紧急替代方案领导小组组长：院长副组长：分管医疗、护理、人事的副院长成员：医务科长、护理部主任、人事科长、门诊办主任、（二）职责1.负责统一指挥，协调全院各级各类应急人员的调整工作，应急组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作。
调配人员需达到本岗位要求的相同或以上资质。
2.注重各专业人员技术、个人能力、人力资源有效利用等，实施统一调配，跟踪管理。
3.日常有计划、有组织对应急调配人员进行业务培训，提高其专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
4.根据工作实际情况，安排各部门实施弹性排班制，保证夜间及节假日人力资源配置，以保证医疗工作的正常进行。
三、人员替代程序（一）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线、三线或科主任安排相应人员到岗。
（二）正常工作日：如因科室工作繁忙而人员不足，或值班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应人员替代；如有必要，可报医务部予以协调解决。
（三）夜班及节假日值班，如因人员不足或值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，值班人员应联系二线听班人员接替，并报告科主任；如有必要可报告医院总值班予以协调解决。
（四）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向科主任请示报告，请求派二线听班人员接替值班,接诊人员准备转运病人。
（五）二线听班人员若联系不到或有事耽搁，则紧急联系科主任，必要可报告医院总值班予以协调解决。
（六）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，听班人员不得饮酒及外出，以便紧急需要时能及时到位。
医院人员紧急替代管理制度
一、总则为保障医院正常运行，提高医疗服务质量，确保患者安全，特制定本制度。
本制度适用于医院各部门在人员紧急情况下，对岗位人员进行临时替代的管理。
二、适用范围1. 医院各部门因人员病假、事假、产假、工伤、离职等原因导致岗位空缺，无法按时完成工作任务时；2. 医院因突发事件、自然灾害等原因导致人员不足，无法满足正常工作需要时；3. 医院对某些岗位进行临时调整，需要紧急替代人员时。
三、紧急替代人员条件1. 紧急替代人员应具备与原岗位相当的岗位技能和业务水平；2. 紧急替代人员应熟悉医院各项规章制度，具有良好的职业道德和服务意识；3. 紧急替代人员应服从医院工作安排，确保工作质量。
四、紧急替代人员选拔程序1. 各部门负责人根据岗位需求，提出紧急替代人员名单，经科室讨论后报人力资源部审核；2. 人力资源部对紧急替代人员名单进行审核，确保其符合条件；3. 人力资源部将紧急替代人员名单报院长审批；4. 经院长批准后，人力资源部与紧急替代人员签订临时劳动合同，明确双方权利和义务。
五、紧急替代人员职责1. 紧急替代人员应按照原岗位要求，完成工作任务；2. 紧急替代人员应遵守医院各项规章制度，维护医院形象；3. 紧急替代人员应积极配合原岗位人员，共同完成工作任务；4. 紧急替代人员应主动学习，提高自身业务水平。
六、紧急替代人员待遇1. 紧急替代人员享有与原岗位相同的工资待遇；2. 紧急替代人员享有与原岗位相同的福利待遇；3. 紧急替代人员在工作期间发生意外伤害，按照国家相关法律法规进行处理。
七、监督与考核1. 人力资源部负责对紧急替代人员的管理工作进行监督；2. 各部门负责人负责对紧急替代人员的工作进行考核；3. 紧急替代人员的工作表现将纳入医院年度考核，作为评优评先的依据。
八、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
医院科室人员紧急替代方案
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外二科人员紧急取代方案
在保证科室正常运作的情况下，为防范因出现某突发情况而出现科室医护人员人手不足，诊治及抢救措施不到位，特拟订我科人员紧急取代方案。
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量（5 人以上）病人住院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急不测情况，不能够连续
值班或不能够满足值班要求时，方能依照本制度，实行人员取代。
二、门、急诊人员紧急取代制度1、门诊工作人员取代制度
（1）一般门诊若不能够出诊，自己于开诊前及时通知本科室主任
安排其他人员出诊。
（2）专家门诊若不能够出诊，自己于开诊前及时通知本科室主任
安排相应职称的人员出诊。
（3）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应人员到岗。
三、病房人员紧急取代制度
（1）白天：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因不测情况不
能够坚持完成工作时，有其下一级医师取代完成；若后者没有能力完
成该诊疗操作，则需向科主任报告，央求派相应的人员取代，如有必要，可报告医务科或院领导，予以协调解决。
（2）夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班人员因故不能够坚持完
成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科
优选文档主任，如有必要可报告医院总值班或院领导，予以协调解决。
（3）科室相应医疗组必定安排上级医师二线值班或听班。
四、人员紧急取代原则
以医疗安全为前提，满足临床工作需要。
人员间紧急取代以医
疗组内为先，医疗组间人员取代由科主任协调安排。
附：紧急联系人员联系方式：。
医院人员紧急替代预案
一、预案背景为了确保医院在突发情况下能够维持正常医疗服务秩序，保障患者生命安全和医疗质量，特制定本紧急替代预案。
预案旨在明确紧急情况下人员替代的原则、流程和措施，确保医院各项工作有序进行。
二、预案适用范围本预案适用于以下紧急情况：1. 医院医护人员因突发疾病、家庭紧急情况等原因无法到岗。
2. 医院医护人员因培训、休假等原因暂时离岗。
3. 医院医护人员因工作失误或其他原因被暂停或调离原岗位。
4. 医院医护人员因突发事件（如自然灾害、公共卫生事件等）无法到岗。
三、预案组织机构1. 成立医院紧急替代预案领导小组，负责组织、协调和实施紧急替代工作。
2. 设立紧急替代工作小组，负责具体实施替代工作，包括人员调配、岗位调整等。
四、人员替代原则1. 优先考虑具有相似专业背景和技能的人员进行替代。
2. 尽量保持替代人员的稳定性，避免频繁更换，影响医疗质量。
3. 确保替代人员具备相应的资质和执业资格。
4. 对替代人员提供必要的培训和支持，确保其能够胜任替代岗位。
五、人员替代流程1. 信息收集：紧急替代工作小组接到人员离岗通知后，立即收集相关信息，包括离岗原因、离岗时间、所需替代岗位等。
2. 人员调配：根据人员离岗情况，紧急替代工作小组从医院内部或外部紧急招聘具备相应资质的人员进行替代。
3. 岗位调整：对替代人员的工作岗位进行调整，确保其能够迅速适应新岗位。
4. 培训支持：对替代人员进行必要的岗位培训和技能培训，确保其能够胜任工作。
5. 信息反馈：对替代人员的表现进行跟踪和评估，及时反馈给相关部门。
六、人员替代措施1. 建立人才储备库：医院应建立人才储备库，储备一定数量的具有相似专业背景和技能的人员，以备紧急替代。
2. 签订短期合同：对于紧急替代人员，可签订短期合同，明确双方的权利和义务。
3. 提供激励措施：对参与紧急替代工作的医护人员给予一定的奖励，以鼓励其积极参与。
4. 加强沟通协调：医院各部门应加强沟通协调，确保紧急替代工作的顺利进行。
医院医务人员紧急替代制度
医院医务人员紧急替代制度一、背景及意义随着医疗行业的发展和变革，医院面临着越来越多的挑战。
其中，医务人员短缺是医院管理中的一大难题。
在实际工作中，由于种种原因，如医务人员请假、突发事件、疾病爆发等，可能导致某些科室或岗位出现人员短缺，从而影响医院的正常运营和患者的就诊质量。
为了应对这一问题，医院需要建立一套完善的医务人员紧急替代制度，以确保医院在面临人员短缺时能够迅速做出反应，保障医疗工作的正常进行。
二、制度目的建立医院医务人员紧急替代制度的目的是为了确保医院在面临人员短缺时，能够及时调整人力资源，保证医疗工作的正常进行，提高医疗服务质量，同时，也能够有效提高医院的管理效率和应对突发事件的能力。
三、制度内容1. 建立紧急替代人才库医院应建立一个紧急替代人才库，该库应包含各科室的医务人员信息，包括姓名、性别、年龄、专业、职称、联系方式等。
人才库中的医务人员应具备较高的业务水平和应急能力，并愿意在紧急情况下替代短缺岗位的同事。
2. 制定替代流程医院应制定明确的替代流程，包括替代的条件、程序、责任分配等。
当出现人员短缺时，科室负责人应及时向人力资源部门报告，并由人力资源部门从人才库中选择合适的医务人员进行替代。
3. 培训与考核医院应对紧急替代人才库中的医务人员进行定期培训，提高他们的业务水平和应急能力。
同时，应建立考核机制，对紧急替代人员的工作质量进行评估，以确保患者的安全和医疗质量。
4. 激励机制为了鼓励医务人员积极参与紧急替代工作，医院可设立相应的激励机制，如给予替代工作的医务人员一定的经济补贴或奖励，以及在职称晋升、评优评先等方面给予优先考虑。
5. 协调与沟通医院应加强与医务人员的沟通与协调，确保他们在紧急替代工作过程中能够得到必要的支持和帮助。
同时，医院应加强与相关部门的沟通，如教育部门、卫生部门等，争取政策支持，提高医院的紧急替代能力。
6. 制度落实与监督医院应加强对紧急替代制度的落实与监督，确保各项措施得到有效执行。
医务人员紧急替代制度
医务人员紧急替代制度
为了医疗工作的正常运行，确保患者就诊的连续性，保障医疗安全，特制定医护人员紧急替代制度与程序，各科室须认真执行。
1、如因工作繁忙而人员不足，当班医护人员应及时向科主任或护士长汇报，请求派员支援。
如有必要，可报告医教科、护理部或院领导，予以协调解决。
2、当遇到当班人员因故不能坚持完成工作时，并及时向科主任或护士长汇报，请求派员接替。
如有必要，可报告院总值班或院领导，予以协调解决。
3、病房、护理部要按照科室人员设置，进行合理搭配，做好医护理人员的排班及安排替代人员，并将值班和替代人员名单、联系方式进行公示。
遇节假日，或科室有危重病人时，科室全员要24小时保持通讯工具通畅。
4、如遇科室有紧急人员支援或替代时，任何人不得以任何理由拒绝。
医院术中人员紧急替代制度
医院术中人员紧急替代制度
手术中若发生手术人员，尤其是术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台，必要时汇报医务科协调解决。
自文件下发之日起，各临床医技科室要结合本科室人员、床位等具体情况，合理安排科室二线值班人员或听班人员，确保科室人员不缺岗，不空位，保障医疗工作紧张有序进行。
医院人员紧急替代制度与程序
医院人员紧急替代制度与程序凡遇有以下紧急情况：如同时接收批量病人入院；门、急诊同时接诊批量（外伤、食物中毒等意外）患者；住院患者发生紧急意外情况，工作人员不能满足值班要求时；或其他原因引起工作繁忙而人员紧缺时，须依照本制度，实行人员替代，以保持病人获得连贯诊疗，确保医疗工作正常运行，并提高工作效率。
一、医疗业务部门与岗位1．根据岗位责任制度，各科室医师、护士必须服从排班安排，要按时交接班，不得自行调换班次及自行找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科室主任（或授权人）、护士长许可。
2．在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，上班期间不允许离岗、串岗，如有特殊情况，必须经科主任、护士长许可，并安排人员替代，方可离开。
3．紧急情况下，根据患者病情，值班医师可直接请相关专业专家会诊及参与抢救，被请人员必须及时赶到，不得因其他原因耽误时间。
4．紧急情况下，科主任、护士长有权直接调配不在岗的科内任何医疗、护理专业人员来院，参与医疗护理工作。
5．如科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科、护理部提出院内替代，医务部、护理部有权依据具体情况调配院内任何科室的医护人员完成替代任务；或者依据紧急情形启动相应的应急预案，直接调配院内相关科室的医护人员完成替代任务。
6．夜间及节假日期间，各科室除安排正常值班外，还需要安排备班与带班。
因急诊、会诊等出现人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室备班人员接替，并报告带班科主任；如有必要可报告院总值班，予以协调解决。
7．院科两级所调配人员应具备一定的工作能力，能完成替代科室或岗位的各项工作任务，保证医疗护理质量。
8．各类值班、备班以及科室负责人信息必须保持通畅。
联络方式除在科室保存外，节假日期间值班人员和科室负责人联络方式必须在相应职能部门和总值班处备案。
二、管理及后勤保障部门与岗位：1．根据各部门岗位分工要求，由部门负责人对每位员工进行岗位替代分工；2．部门员工因特殊情况确需短时间离开岗位或因开会、出差、请假或其他原因一天以内（含一天）无法到岗的，须事先与同岗位替代人员沟通，避免本岗位工作无人受理，防止出现工作停滞、拖延或中断现象。
医院人员紧急替代管理制度
一、总则为了确保医院正常运转，提高医疗服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
本制度适用于医院全体工作人员，包括医务人员、行政人员、后勤人员等。
二、适用范围1. 因病、事、产假、婚假、丧假、学习培训等原因，导致工作人员无法履行岗位职责的情况。
2. 因突发事件、自然灾害等不可抗力因素，导致工作人员无法到岗的情况。
3. 因医院工作需要，临时调整人员配置的情况。
三、紧急替代原则1. 首先考虑在职人员的内部调配，确保工作连续性。
2. 如内部调配无法满足需求，可从医院外部临时招聘人员。
3. 紧急替代人员应具备履行岗位职责的基本条件，并经过必要的培训。
四、紧急替代程序1. 发现岗位空缺后，科室负责人应及时上报医院人力资源部。
2. 人力资源部根据岗位需求，制定紧急替代方案，并报院长批准。
3. 科室负责人根据人力资源部的紧急替代方案，组织实施。
4. 紧急替代人员到岗后，科室负责人应对其进行岗位培训，确保其尽快熟悉工作。
5. 紧急替代人员在工作期间，应遵守医院各项规章制度，服从科室管理。
五、紧急替代人员待遇1. 紧急替代人员按照医院相关规定享受工资、福利待遇。
2. 紧急替代人员在医院工作期间，如表现良好，可根据实际情况给予一定的奖励。
3. 紧急替代人员离岗后，医院应为其办理相关手续，并给予必要的帮助。
六、监督管理1. 医院人力资源部负责紧急替代工作的监督管理。
2. 科室负责人应加强对紧急替代人员的考核，确保其工作质量。
3. 紧急替代人员如有违法、违纪行为，将按照医院相关规定进行处理。
七、附则1. 本制度由医院人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过实施医院人员紧急替代管理制度，确保医院在人员缺失的情况下，仍能保持正常运转，提高医疗服务质量，保障患者安全。
同时，为医院储备一批具备一定素质的备用人才，为医院的长远发展奠定基础。
(完整)医院人员紧急替代制度
医院人员紧急替代制度第一条在紧急意外情况下，为了医疗工作正常、有序进行，特制定医务人员紧急替代制度。
第二条人员紧急替代是指：在紧急意外情况下，临床、医技、行政等岗位人员短缺,为保证医疗工作连续性、安全性,由具备该岗位资质的人员替代行使该岗位职责的情况。
第三条科室内人员紧急替代。
原则上由科室负责人根据科室人员资质情况进行各岗位人员调配。
护理人员可由护士长根据人员资质情况进行调配。
第四条门诊工作人员替代流程(一）普通门诊医生、医技人员若不能出诊,本人提前一天及时通知本科室主任安排其他人员紧急替代出诊。
（二）专家门诊若不能出诊，本人提前一天通知门诊办公室及本科室主任安排相应职称的人员出诊，同时告知预约患者。
（三）门诊办公室发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员到岗。
第五条急诊工作人员替代流程（一）值班人员在值班期间本人如遇突发情况，及时报告本科住院总医生、二拷医生或科主任安排相应人员到岗。
（二）接班人员未到岗前，交班人员不能擅自离岗。
(三）遇有突发事件如群伤事件等应及时通知医务部或行政总值班，协调相关科室主任安排人员增援,不得延误急诊患者的诊治工作。
第六条病房人员紧急替代制度（一）白天:如因工作繁忙而人员不足,或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时,由其下一班医师替代完成；若后者没有能力完成,则需向科主任报告,请求派相应的人员替代,如有必要，可报告医务部予以协调解决。
（二）夜间及节假日:当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室负责医生安排人员支援，并报告科主任,如有必要可报告行政总值班或医务部，予以协调解决。
第七条术中人员紧急替代制度手术中若发生术者因某些意外情况不能坚持完成手术时，由其下一级医师（第一助手）替代其完成手术；若后者没有能力或资质完成该手术，则需向其所在的科主任或专业组长报告，请求派相应的医师上台,必要时汇报医务部协调解决。
第八条各临床、医技、药剂科室应编制出本科室的人员替代顺序及全科人员的通讯联系方式以备急需.第九条行政后勤等岗位人员日常工作或值班中出现紧急或意外情况,原则上按照“谁排班、谁协调”的要求安排替代人员。
科室人员紧急替代方案
X X科人员紧急替代方案在确保科室正常运作的情况下,为防止因出现某突发状况而出现科室医护人员人手不足,诊治及抢救措施不到位,特制订我科人员紧急替代方案;
一、方案启动条件
凡遇有以下紧急情况：如：同时接收批量5人以上病人入院；门、急诊同时接诊批量患者；住院患者发生紧急意外情况,不能继续值班或不能满足值班要求时,方能依照本制度,实行人员替代;
二、门、急诊人员紧急替代制度
1、门诊工作人员替代制度
1普通门诊若不能出诊,本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊;
2专家门诊若不能出诊,本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊;
3门诊部发现缺岗时,通知科主任及时安排相应人员到岗;
三、病房人员紧急替代制度
1白天：如因工作繁忙而人员不足,或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时,有其下一级医师替代完成；若后者没有能力完成该诊疗操作,则需向科主任报告,请求派相应的人员替代,如有必要,可报告医务科或院领导,予以协调解决;
2夜间及节假日：当遇到人员不足,或当班人员因故不能坚持完成工作时,由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替,并报告科主任,如有必要可报告医院总值班或院领导,予以协调解决;
3科室相应医疗组必须安排上级医师二线值班或听班;
四、人员紧急替代原则
以医疗安全为前提,满足临床工作需要;人员间紧急替代以医疗组内为先,医疗组间人员替代由科主任协调安排;
附：紧急联络人员联系方式：。
医院人员紧急替代制度
医院人员紧急替代制度人员紧急替代制度(一)凡遇有紧急情况,值班人员不能继续值班或不能满足值班要求时,需依照本制度,实行人员替代。
(二)各科室应有人员紧急替代方案，要结合本科室人员情况，合理安排二线、三线值班或听+班人员，并保持联络畅通，确保科室人员不缺岗、不空位。
(三)人员紧急替代应按照规定程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不能满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其他不在岗人员到岗。
(四)如科室替代不能满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替代，医院总值班、医务科、护理部均有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。
(五)被安排替代的人员应服从调遣，并及时到位。
对无理由不服从安排者，视情节轻重给予处罚，对贻误工作、造成后果的，追究当事人的责任。
附:人员紧要替代程序(1)总值班室人员紧要替代程序医院总值班室人员在值班期间本人如遇突发情况，应及时报告医院办公室，由办公室安排相应人员到岗。
(2)急诊人员紧急替代程序值班人员在值班期间如遇突发情况人员不足时，应由科主任及时安排相应人员到岗，不得延误急诊患者的诊治工作。
(3)门诊工作人员紧要替代方案1)普通门诊:医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安排替诊医师出诊，门诊部备案。
2)专家门诊:专家出诊工夫应相对固定，不得随意变动。
因故需求停诊者，科室沟通和谐安排好同资质替诊人员，并到门诊部备案。
3)正常工作日期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时报医务科、门诊部和谐整决。
4)夜班及节沐日值班期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时可报医院总值班辅佐解决。
5)遇有其他突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室配合和谐整决。
(四)医疗人员紧急替代方案1.白天:如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科主任（或科副主任）安排其同一级或下一级医师替代完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代。
临床医疗人员紧急替代制度
临床医疗人员紧急替代制度
1. 临床科室根据编制配备人员，但由于特殊情况临时缺勤，其紧急替代人员应由科主任在科内调配，可以授予高年资住院医师紧急兼职或独立承担二线值班职责，三线医师也可以兼职一线工作，以保障正常医疗工作。
2.科内调配困难，科主任应立即上报医务处(非正常工作时间报告院总值班),由相关职能部门或主管院长在系统范围内临时跨科室协调，各科应给予配合，以保障病人获得连贯诊疗。
调配的紧急替代人员在医院人事处备案。
3.发生突发事件医院立即组成由在岗医务人员构成的应急救治分队。
留院坚守值班岗位的医务人员实行兼职并岗。
同时相关职能部门(医务处、护理部、人事处)可协调所辖范围的医务人员紧急到院，替代岗位值班。
医务处
1。
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人员紧急替代制度
(一)凡遇有紧急情况,值班人员不能继续值班或不能满足值班要求时,需依照本制度,实行人员替代。
(二)各科室应有人员紧急替代方案，要结合本科室人员情况，合理安排二线、三线值班或听+班人员，并保持联络畅通，确保科室人员不缺岗、不空位。
(三)人员紧急替代应按照规定程序进行，紧急情况下，值班人员可直接请二线、三线人员到岗，如仍不能满足工作需求时，科主任、护士长有权直接调配其他不在岗人员到岗。
(四)如科室替代不能满足需要，应由科主任向总值班室或医务科、护理部等职能科室提出院内替代，医院总值班、医务科、护理部均有权直接调配院内任何科室的医护人员完成替代任务。
(五)被安排替代的人员应服从调遣，并及时到位。
对无理由不服从安排者，视情节轻重给予处罚，对贻误工作、造成后果的，追究当事人的责任。
附:人员紧急替代程序
(1)总值班室人员紧急替代程序
医院总值班室人员在值班期间本人如遇突发情况，应及时报告医院办公室，由办公室安排相应人员到岗。
(2)急诊人员紧急替代程序
值班人员在值班期间如遇突发情况人员不足时，应由科主任及时安排相应人员到岗，不得延误急诊患者的诊治工作。
(3)门诊工作人员紧急替代方案
1)普通门诊:医务科协调，门诊部配合，各出诊科室负责安排替诊医师出诊，门诊部备案。
2)专家门诊:专家出诊时间应相对固定，不得随意变动。
因故需要停诊者，科室沟通协调安排好同资质替诊人员，并到门诊部备案。
3)正常工作日期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时报医务科、门诊部协调解决。
4)夜班及节假日值班期间，如值班人员因意外情况不能坚持完成工作时，应立即向科主任汇报，增派科室后备医师替代完成，必要时可报医院总值班协助解决。
5)遇有其他突发情况，由医务科、门诊部或医院总值班室共同协调解决。
(四)医疗人员紧急替代方案
1.白天:如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由科主任（或科副主任）安排其同一级或下一级医师替代完成；若后者没有能力完成诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代。
如有必要，可报告医务科，予以协调解决，必要时报分管领导协调;
2.夜间及节假日:当遇到人员不足，或当班人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线值班人员接替，并报告科主任，如有必要，可报告院总值班或医务科领导，予以协调解决。
(五)护理人员紧急替代方案
1.因工作繁忙而人员紧缺时，护士长在本科内进行调配，及时替代;
2.若本科内不能解决，由护士长汇报部护士长、护理部进行全院调配，及时替代;
3.所调人员应具备一定的工作能力，并完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量;
4.在夜间或节假日值班时，值班人员因特殊原因不能继续工作，或遇有疑难操作不能完成时，护士长要立即向或护理部汇报，及时顶替完成工作任务。