企业经营管理构架及流程图
药品经营企业质量管理工作流程图
药品经营企业质量管理工作流程图1. 质量保证和控制体系
1.1 设立质量保证和控制体系
1.2 编写质量手册和程序文件
1.3 建立文件控制制度
1.4 建立质量记录管理制度
1.5 建立质量控制和改进制度
2. 药品进货管理
2.1 采购合同审核和签订
2.2 供应商供货能力评估
2.3 药品进货检验
2.4 储存条件确认
3. 质量控制管理
3.1 建立药品质量控制标准
3.2 建立合理的检验流程
3.3 分析和处理不符合项
3.4 维护检验设备的正常状态
3.5 建立质量样品库管理制度
4. 药品销售管理
4.1 确认销售计划
4.2 确认销售价格
4.3 确认客户信息
4.4 准备用户订单
4.5 销售出库管理
5. 质量监督和审核管理
5.1 对内部质量管理体系进行审核
5.2 对药品进货、储存和销售过程进行审核
5.3 监督和管理不符合项的处理过程
5.4 进行药品质量情况的监督和检查
以上是药品经营企业质量管理工作流程图的主要流程和子流程，企业应在此基础上结合实际情况进行调整。
为了保障药品质量和消费者利益，企业应严格按照有关法律、法规和标准要求进行操作，同时应积极开展质量提升工作，提高管理水平和技术能力，确保药品的质量和安全。
企业运营管理制度图表
企业运营管理制度图表一、引言企业运营管理制度是指为了规范企业运营管理活动，确保企业正常运作和有效利益实现，而制定的一系列规章制度和流程。
图表作为一种直观、清晰的表达方式，可以帮助企业管理者和员工更好地理解和执行运营管理制度。
本文将介绍几种常见的企业运营管理制度图表。
二、组织结构图组织结构图是企业运营管理中常用的一种图表，它通过图示的方式展示企业的组织架构、职能划分和人员关系。
组织结构图可以帮助企业员工了解自己在组织中的位置和角色，并清楚地知道自己在企业中的工作职责。
一个典型的组织结构图通常包括董事会、高级管理团队、各部门和岗位等。
三、决策流程图决策流程图是描述企业决策过程的一种图表。
它通过图示的方式展示企业在面对不同决策时的流程和步骤。
决策流程图可以帮助企业管理人员和员工了解决策的具体流程和相关要求，提高决策的准确性和效率。
一个典型的决策流程图包括问题定义、信息收集、解决方案评估、决策制定和执行等。
四、工作流程图工作流程图是描述企业工作流程的一种图表。
它通过图示的方式展示企业在完成特定工作时的步骤和流程。
工作流程图可以帮助员工了解各项工作的具体流程和操作步骤，提高工作的效率和质量。
一个典型的工作流程图包括开始节点、各个工作步骤和结束节点等。
五、财务管理图表财务管理图表是描述企业财务状况和经营情况的一种图表。
它通过图示的方式展示企业的财务指标和相关数据。
财务管理图表可以帮助企业管理者和财务人员了解企业的财务状况，分析经营情况并做出合理的决策。
常见的财务管理图表包括资产负债表、利润表和现金流量表等。
六、人力资源管理图表人力资源管理图表是描述企业人力资源管理情况的一种图表。
它通过图示的方式展示企业的人力资源情况、员工流动和培训等情况。
人力资源管理图表可以帮助企业管理者了解员工的组成和结构，分析人力资源状况并进行合理的人力资源规划。
常见的人力资源管理图表包括组织人员构成图、人力资源流动图和培训计划图等。
经营管理工作流程
文件编号：江苏长宏铝业有限公司经营管理流程与实施细则（定稿）审核：批准：颁布日期：2010年6月12日一、推行经营工作流程管理的重要性清晰高效的各项经营工作流程，是公司提升组织协调能力和工作效率的重要基础，也是公司实现规范化管控和提升管理水平的基础。
为了适应公司发展的需要，理顺公司各项经营工作管理流程，构建公司规范化管控模式，以提高公司组织的协调性和各项经营管理的效能。
公司《经营管理流程与实施细则》，是在北京金蓝盟管理顾问公司的专家的指导下，组织对公司现行的生产、经营现状进行了深入分析，组织各部门梳理，并排查了公司的各项经营工作流程现状，确定并完善各关键控制点、责任岗位与工作标准，经过各部门的努力，完成了这本公司《经营管理流程与实施细则》。
公司《经营管理流程与实施细则》中，重点对两个方面做了完善：第一方面，对“事”进行了流程梳理，完善了信息沟通、表单传递和跟踪控制的职责。
第二方面，对“人”的行为及工作标准进行了全面梳理，分清了责任与工作要求。
在确保公司各项经营工作高效和顺畅的同时，强调了协同协调，为公司经营工作提高效能创造了基础。
《经营管理流程与实施细则》中的每个流程图都是一组工作的活动进程，是公司各项经营工作活动的重要分工基础和依据，对于每项流程图活动都有相应的要求。
企业经营管理效能的提高，都依赖于工作流程图的清晰合理，因为流程图是分工明确和协同协调的基础，执行流程是提高工作效率的基础。
因为经营工作活动的过程存在不规范，则责权利就不会清晰，就难以协同协调和高效。
二、《经营管理流程与实施细则》的维护公司各部门及岗位必须严格遵守工作流程，各部门负责人必须带头和督导本系统和部门的员工遵守公司《经营管理流程与实施细则》。
公司办在负责公司各项经营工作流程的维护与完善的的同时，必须加强对各项经营工作流程实施情况督察工作，对于违反经营工作流程的行为按实施细则进行处罚。
如果公司各系统、各部门在执行经营工作流程的过程中，发现流程存在缺陷需要对经营工作流程进行修改时，应提交流程修改意见到公司办，由公司办组织对经营工作流程进行修改和完善。
企业战略管理基本流程图
编号：LS-H-T-2
部门名称
企业管理部
流程名称
企业战略管理流程
层次
3
任务概要
公司员发展战略的制定与执行
节点
董事会
总裁
市场副总裁
企业管理部
其他部门
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
公司名称
中油测井有限公司
密级
共1页第1页
编制单位
签发人
签发日期
企业战略管理标准
编号：LS-H-B-2共2页第1页
D5
D6
E6
任务程序
各部门《目标管理责任书》
1.由企业管理部起草各部《目标管理责任书》草稿。
5个工作日内
2.报市场副总裁审核。
3个工作日内
3.报公司总裁审批。
1个工作日内
4.由企业管理部主持仪式，由公司总裁与公司各部门、各下属单位签定《目标管理责任书》。
1个工作日内
5.《目标管理责任书》由企业管理部统一保管，以备考核。
1个工作日内
任务重点
1．企业发展战略的制定要遵循科学决策的方法
2．要建立在准确的前景预测及大量调研的基础上
3．应反复征询总裁的意见
年度经营目标分解
D4
任务程序
各部门《各下属单位的目标分解表》
1.由企业管理部将《企业发展战略方案》按年度分解为各部门、各下属单位的年度目标，要求年度目标必须有明确的量化指标和任务。
15个工作日内
任务重点
拟写年度经营管理工作总结。
10个工作日内
任务重点
公司运营流程图
先进微电子科技（ASM）——企业运营流程企业运营流程：即企业管理部门的日常作业流程，是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。
比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相关职责等等。
一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。
运营流程（Operations Process）执行力三大核心流程：人员流程——用正确的人；战略流程——做正确的事；运营流程—用正确的方法。
一、各部门配置合格人员（人力资源）1.1用人需求1.2人员招聘1.3入职培训1.4试用期考核1.5转正1.6平时绩效考核、年度考核二、营销2.1挖掘、寻找目标客户2.2与目标洽谈2.3样品确认2.4营销合同2.5评审2.6客户确认2.7产品交付2.8质量追踪、贷款回收三、采购3.1根据市场预测、营销计划、物料库存3.2采购申请单3.3采购合同3.4审批3.5交货跟踪3.6供应商送货3.7产品验收3.8入库3.9交付考核四、质量管理（质量管理检验）五、仓库工作5.1供应商来料5.2进货检验5.3入库商品的存放、编码5.4出货通知5.5出库5.6仓库销账六、产品交付客户七、质量追踪工程服务先进微电子科技（ASM）管理：推行TQM（全面优质管理）、5S（良好厂房管理）﹐贯彻ISO9001质量体系，并着手引进ISO14000.2.健全的安全生产保证体系，从组织、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。
3.建立高速局域网及广域网，全面实行计算机化管理。
4.全面运行SAP企业资源筹划（ERP）系统，提升资源利用水平及工作效率。
公司经营运作流程图国际体系认证ISISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
经营流程图
经营流程图经营流程图是为了帮助企业对整个经营过程进行规划、管理和优化而制定的一种可视化工具。
它以图形的形式展示了企业各个环节之间的联系和流程，帮助企业管理者更好地了解和控制经营过程。
下面就是一个典型的经营流程图。
首先是市场调研，企业在决定经营策略之前需要进行市场调研，了解市场需求和竞争对手的情况。
在流程图中，市场调研环节和下一步的战略规划环节之间有一个箭头连接，表示二者之间存在联系。
接下来是战略规划，企业根据市场调研的结果，确定经营策略和目标。
战略规划环节后面连接着两个箭头，分别指向市场营销和产品研发这两个环节。
这是因为市场营销和产品研发是实施战略规划的两个重要环节。
在市场营销环节中，企业要通过广告宣传、销售推广等手段，将产品或服务推销给潜在客户。
市场营销环节后面连接着两个箭头，分别指向销售和售后服务这两个环节。
销售环节是将产品或服务卖给客户，售后服务环节是为客户提供售后支持和服务。
在产品研发环节中，企业要根据市场需求和竞争情况，不断改进和创新产品或服务。
产品研发环节后面连接着两个箭头，分别指向生产和供应链管理这两个环节。
生产环节是将产品或服务进行生产或提供，供应链管理环节是管理产品或服务的供应链，包括原材料采购、生产调度、物流等。
最后是财务管理环节，企业要对经营过程进行财务分析、预算和控制。
财务管理环节后面连接着两个箭头，分别指向财务报表和管理决策这两个环节。
财务报表环节是为企业管理者提供财务信息，帮助他们做出决策。
管理决策环节是根据财务信息和其他信息，进行经营决策。
企业经营流程图的最终目的是帮助企业管理者进行经营管理，优化经营过程，提高企业经营效率和竞争力。
通过对整个经营过程进行可视化展示，企业管理者可以更好地了解和掌控经营环境，制定合适的经营策略和目标，保证企业的持续发展和成功。
机械制造公司生产经营流程图
销售合同/订单
填写下发合同/订单计划客户沟通
产品发货
售后处理
结算货款
结束接收销售/订单计划
产品设计/绘图
图纸转化
图纸下发
图纸变更
发货单、装箱单
接收销售/订单计划
接收图纸
制定工艺
制定生产计划
采购计划
材料消耗定额
外协计划
材料齐备
执行生产计划
零部件报检
设备运营维护
涂装包装待发
报产完成
接收销售/订单计划
接受采购计划
接受材料定额
接收图纸
查询库房库存
考察供应商
采购原材料
采购外购件
考察外协厂商
外协加工
接收销售/订单计划
接收生产计划
制定检验计划
考察供应商
原材料检验
工序间检验
外协件检验
发货前检验
企业目标
人员需求
人员管理
后勤管理
工资管理
绩效考核
付款申请
工资核算
财务统计
财务数据结算。
房地产企业管理流程图(全)
工程投资与开发打点工作流程企业经营决策打点流程
年度经营方案编制流程
宏不雅市场阐发预测流程
投资工程评估选择流程
设计打点工作流程图纸设计打点工作流程
设计变动打点工作流程
签证打点工作流程
造价打点工作流程工程预算编制流程
工程施工过程打点流程
采购方案编制工作流程
营销打点工作流程企业营销战略制定流程
工程市场调研打点流程
营销筹划方案制定流程
企业公关活动打点流程
工程发卖方案制订流程
工程发卖工作打点流程
楼盘发卖签约工作流程
客户效劳工作打点流程
客户投诉处置工作流程
客户退房处置工作流程
企业绩效打点流程目标设定工作流程
绩效打点工作流程
物业打点工作流程物业报修打点流程
机电设备检修流程
安然查抄打点流程
保洁工作打点流程
绿化工作打点流程
财政打点工作流程资金打点工作流程
财政审计打点流程
财政融资打点流程
固定资产打点流程
工程款项支付流程
行政人事打点工作流程行政经费控制流程
企业会议打点流程
员工出差打点流程。
企业业务运作流程图及说明
企业业务运作流程图及说明书目录封面 (2)目录 (2)前言 (3)企业业务运作流程重组的概念 (5)一．基本概念： (5)二．企业业务运作流程重组的原则 (5)三．企业业务运作流程重组后的变革 (6)刘服公司业务运作流程重组方案 (7)一、刘服现有业务运作流程描述 (7)二、重组后的刘服业务运作流程描述 (9)结束语 (38)前言在以信息网络技术为主导的知识经济时代，企业置身于激烈的市场竞争中,要想获得更大的生存和发展空间，必须更新经营管理理念，改变传统的管理方式，建立符合信息时代特征的企业管理模型。
我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素:顾客、变革和竞争，简称3C 因素:⏹顾客（Customer)：➢随着社会经济的发展，物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化，顾客选择商品的余地大为扩展,市场的主导已经转入顾客手中,市场已由卖方市场转变为买方市场。
➢因此，如何最大程度地满足顾客的需求，成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。
➢有了忠诚的顾客群体，企业才有生存的空间。
⏹变革(Change）：➢科技进步日新月异，产品生命周期不断缩短，这些变化已成为不可阻挡的潮流，促使企业必须加快变革步伐。
➢而科技的进步，必然带来生产（管理)工具的革命，从而引发一系列生产作业方式的变革，这时，若不跟随时代的变革而变革，企业就会失去生存的基础和发展的源动力.⏹竞争(Competition)：➢市场发展渐趋成熟，那种仅凭“物美价廉”的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代，➢企业必须做到以下四点:按合同及时交货或新产品及时上市；保证有好的产品质量；具有竞争优势的产品成本；售前咨询服务及售后维护、升值服务，即能够提供独占性的产品和一流的服务，才能够赢得竞争。
➢市场占有率已成为评判企业是否具有竞争力的最集中体现.以上三种因素应使企业意识到，要想适应外界环境的迅速变化，要能在激烈的竞争中求生存、求发展，不仅要采用先进的科学技术，而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方式，企业应建立对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。
药品经营企业质量管理工作流程图
XX,a click to unlimited possibilities
药品经营企业质量管理工作流程图
汇报人：XX
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
药品经营企 业质量管理 流程概述
02.
药品采购管 理
03.
药品仓储管 理
04.
药品销售管 理
05.
药品售后服 务管理
06.
药品质量安 全监控与改 进
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药品存储：根据药品的特性选择 合适的存储方式和环境，确保药 品质量全有效。
存储管理：药品仓储管理应建立 完善的制度，对药品的入库、出 库、盘点等环节进行严格的管理 和控制，确保药品信息的准确性 和可靠性。
药品养护与盘点
药品的分类储存与养护
定期对药品进行质量检查
针对不同药品制定养护计划
药品退换货处理
药品退换货的适用范围 药品退换货的流程 药品退换货的注意事项 药品退换货的记录与存档
客户满意度调查与提升
客户满意度调查的 目的：了解客户需 求，改进服务质量
调查方式：问卷调 查、电话访问、在 线评价等
调查内容：产品质 量、服务态度、配 送速度等
提升措施：根据调 查结果，针对性地 改进产品和服务质 量，提高客户满意 度
药品经营企业质量管理流程的构成
药品采购：对 供应商进行评 估，确保药品
质量可靠
药品验收：对 采购的药品进 行验收，确保 药品符合规定
药品储存：对 药品进行分类 储存，确保药 品储存条件符
合规定
药品销售：对 销售的药品进 行跟踪，确保 药品流向合法
药品采购管理
经营业务流程图
经营业务流程图一、引言经营业务流程图是指用图形化的方式展示企业经营业务的流程和各环节之间的关系。
它可以帮助企业更好地了解和优化自身的运营模式，提高工作效率和质量。
本文将介绍经营业务流程图的概念、作用以及如何编制一个高效的流程图。
二、概述经营业务流程图是一种图形化的工具，用于描述企业各个环节之间的关系和流程。
它可以帮助企业管理者和员工更好地理解和把握业务流程，从而提高工作效率和质量。
一个完整的经营业务流程图应该包括以下几个要素：输入、输出、活动、决策和控制。
三、编制经营业务流程图的步骤1. 确定流程范围：首先，需要明确所要编制的流程图的范围和目标。
确定流程的起点和终点，以及涉及到的各个环节和部门。
2. 收集信息：收集与流程相关的各种信息，包括输入、输出、活动、决策和控制等。
可以通过观察、访谈和文件分析等方法获取信息。
3. 绘制流程图：根据收集到的信息，使用合适的图形符号绘制流程图。
可以使用流程图软件或手工绘制。
4. 审核和优化：对绘制好的流程图进行审核和优化。
检查流程图是否准确反映了实际情况，是否存在问题和瓶颈。
根据审核结果进行调整和优化。
5. 发布和培训：将优化后的流程图发布给相关人员，并进行培训。
确保他们能够正确理解和运用流程图，提高工作效率和质量。
四、经营业务流程图的作用1. 优化业务流程：通过编制经营业务流程图，企业可以更清晰地了解和分析自身的业务流程，发现问题和瓶颈，并进行优化和改进。
2. 提高工作效率：经营业务流程图可以帮助员工更好地理解和把握工作流程，减少不必要的重复劳动和浪费，从而提高工作效率。
3. 提升工作质量：流程图可以明确每个环节的输入和输出要求，帮助员工更加规范地进行工作，减少错误和失误，提高工作质量。
4. 优化资源配置：通过分析流程图，企业可以了解每个环节的资源需求和利用情况，从而优化资源的配置和利用效率。
五、编制高效的经营业务流程图的要点1. 简洁明了：流程图应该尽量简洁明了，避免过多的细节和冗余的信息。
外贸企业组织架构流程图及岗位职责ppt
，把企业系统经营工作的各个环节纳入目标管理。
加强电力营销工作。针对全县
增高、县内电力供应不足、设备机组长期满负荷运行的现状，我局坚持努力满足经济发
活需求的原则，通过优化电网调度、调整机组检修计划、协调电力供应、制订平远电网
况下处置预案、积极向上级争取电力电量调剂等举措，开展宣传节能节电工作，制订切
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
（七）党的建设和精
一步加强
企业党总支以学习贯
财务审计和竣工决算审计，进一步规范企业经营管理工
作。
（五）农电管理基础逐步夯实
农村电网线损、无功电压、供电可靠性的
理工作体系正在逐步健全。
（六）电力体制改革继续深入
建立健全职工思想
制,保持职工队伍稳定，做到学习与工作两不误,并着手研究深层次问题，努力寻求加快
定、推进改革的思路和办法,确保胜利完成企业的改革任务。
峰度夏方案,积极引导用户错峰用电,努力做到减少拉闸限
电和少限电。据统计，上半年限电量只占售电量的.；我们供电系统的努力保证了我县国
是工业经济快速增长对电力的需求。
（四）全力配合审计工作
积极迎接上级
对我局的审计。按照上级“五个必须”的要求，财务部门认真贯彻执行，深入开展自查
工作没出现问题。在内部审计方面，重点开展电网建设与改造工程开工审计、工程结算
企业管理全套流程图
处理意见
权 限 内
审批
执行
办理时间限制
※．起草呈批件部门∕所属公司集团分管领导根据事务内容判断是否报总裁裁定．
-5-
1小时
流程名称：公司文件管理流程 流程编号： AA-xz-02 流程类别：行政类
开始
各所属公司 /职能部门
集团办公室 公司各职能部门
相关领导
总裁
开始
起草文件
审核 办理时间限制
留存有价值文件 分类
过程指导、督促
装订
排列
移交
编目
集团档案室 装盒
编号、编目 装订 排列 分类 审核
-14-
流程名称：公司技术档案汇总存档流程 流程编号： AA-xz-12 流程所有者：行政类
所属公司、技术部
设计前期
案卷目录编制
初步设计
设
计
周
技术设计
期 长
的
，
分
段
收
施工图设计
集
案卷装订
档案号编制 案卷编目
开始
开始
司机
集团办公室
指定加油站
加油车辆
注：加油卡为有月度 油料计划并分批在 指定加油站购买的
油料管理员
登记核定里程表
领取加油卡
油料管理员跟从
登记加油数量 和里程数
加油司机签名
完成 -13-
流程名称：公司文件存档管理流程 流程编号： AA-xz-11 流程所有者：行政类
年底开始
所属公司、各职能部门 整理
流程数量
13 12 6 13 9 7 5 3 7 5 6
页号
5-17 18-37 38-45 46-60 61-71 72-80 81-87 88-92 93-102 103-109 110-117
公司组织结构图与制度
企业组织构造图与规章制度2．人员分工根据岗位旳设置，确定每个岗位旳详细丁作内容：(1)经理负责对内、对外协调管理、政策学习、业务培训、长远规划。
(2)财务部负责财务旳建账、收支管理，并定期向经理汇报经营状况，照章纳税。
(3)家教和家政部经理：重要负责开发家政服务员旳招聘审核、岗前教育培训和岗中培训，为雇主提供合格旳家政服务员，实行档案管理。
(4)宣传部：重要负责雇主旳接待、审核及填表登记，解答雇主提出旳一切问题，以及对雇主旳用人指导。
(5)技术主管：协助整顿学习教辅资料，协助处理高原则清洁问题，拓展业务、建设网站等（6）助理:发挥自己专长，协助经理处理各项业务等。
3．岗位规定根据不同样旳岗位，对工作人员旳素质旳注意事项均有不同样旳规定。
能力以及工作过程中(1)经理要有很强旳责仟心，有管理和组织能力，善于发现每个人旳专长。
(2)财务部人员可靠，实事求是，业务精通，工作认真负责。
(3)家教和家政部经理：要善于与人合作，要有强烈旳爱心和耐心，树立对雇主负责，对服务员负责旳态度，培训家政服务员旳老师要为人师表，有对旳旳人生观，具有一定旳知识水平和一定旳文化素养。
(4)宣传部：要有很好旳文化素质和悟性，善于交流。
熟悉整个家政服务业务程序和企业旳管理规定，有一定旳社会阅历，理解有关旳法律知识。
(5)技术主管：首先是业务技能旳纯熟掌握,积极积极营销、挖掘客户源,加强客户关系旳维护。
二、企业规章制度【一】企业旳总制度：人事调配：员工旳上岗、离职及调配旳管理。
劳动管理：考勤管理、纪律管理、组织管理。
薪酬管理：根据企业人事部统一规定，结合员工劳绩、劳效，计算发放员工薪酬。
奖惩管理：对员工工作、行为体现按《员工手册》实行奖励与惩罚。
员工考核：即跟踪考察员工旳工作体现，并对其进行科学、客观、公正旳分析与评价。
教育培训：上岗培训、在职培训、平常思想教育。
档案管理（部门人事档案）：人事台帐：人员设卡记录基本状况；工作档案：考核、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等1）准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
企业工作程序业务流程及关系图
质量规范、标准
公司经营目标计划、市场需求信息回馈、客户投诉信息反 馈
质量计划（目标、方针、指针及要求）质量保证策划方案、质量体系需求计划、质量考核标准等。
主管副总
生产管理部
采购部
财务部
各车间
部长、检测中心主任、质量管理部经理
质量检验与验收
052
标准、图纸
生产原 辅材料检验，外购外协半成品质量检验报告。
主管副总
生产管理部
财务部
营销中心
采购部
人事部
新产品开发部部长 长
新产品设计 032
设计规范‘标准
包装设计图纸、新品设计说明，采购清单（等）
生产管理部
采购部
品管部
项目产品规划师
产品（配方）工艺设计033
项目工艺设计师
工艺过程及成本、质量要求、原料、配料的特性
工艺文件、产品配方、安装设备需求、原辅料定额
部长、销售经理
营销策划与促销组织
012
方法
营销政 策、营销 策划方案、管道促销活动
市场开发与销售组织
013
销售代表
管道（片区）特点、消费群体细分
市场开发组织，实施公关与商务谈判，贷款回收
客户咨询接待、销售发运组织等
主管副总
市场部
财务部
人力资源部
新产品开发部
各销售分部
目标市场、竞争状况、潜在市场
方法
销售经理、广告促销部经理*
保安队员、经理
消防保障管理
093
制度、标准
保安队员、经理
公司内外部治安环境、公司安全要求
公司火灾隐患重点、重点防火区域、
消防设施现状
公司资产、防盗、防火、防破坏计划、值班安排、人力资源计划、费用审查、考核报告
流程管理搭建企业战略作战图
流程管理搭建企业战略作战图2012-01-30 11:45作者admin【本文导读】通过江苏天目湖旅游股份有限公司的案例来阐述如何用流程管理搭建企业战略作战图。
公司简介江苏天目湖旅游股份有限公司位于江苏溧阳天目湖旅游度假区中心位置，是一家从事旅游景区规划建设、经营管理和旅行社服务等业务的规模企业。
公司现拥有两个国家AAAA级风景区、一家全国百强国内旅行社并同时运作温泉和酒店业务。
项目背景企业发展在国内旅游业高速发展的大背景下，天目湖旅游股份近年来呈现出了蓬勃的生命力和广阔的发展前景，企业2003年完成了所有制结构的调整，从起初的单一景区发展到成为拥有景区、温泉、酒店相对多元化的业务组合，2007年天目湖旅游股份实现了整体收入过亿并不断向实现利润过亿的目标迈进。
成功因素国内经济的快速发展，国民收入水平的提高促进了国内旅游业需求的增长，天目湖旅游股份的业绩增长得益于行业的整体发展，同时也与其内部关键因素息息相关：首先，公司拥有比较明确的发展思路，公司着力打造“一站式”旅游休闲目的地，力求塑造复合的产品、多元的市场和系统的服务，从而满足了不同的市场需求和促进了整体量的带动;另外，公司2003年实现股份制改制，此举使企业高管更进一步发挥了积极性和主观能动性，推动了企业的发展;其次，公司一贯坚持的高品质服务理念和企业文化建设也构成了其发展的重要软实力。
主要问题天目湖旅游股份的优势在于其在快速发展、积极拓展业务和创收的同时也十分重视企业的“内功”修炼，不断强调夯实企业基础，为将来的发展和不断加剧的竞争打造自身的优势和竞争力。
但企业在高速发展中必然会遇到各种问题，经过我们调查分析，公司现存的问题大概有以下几点：1.公司治理结构方面：天目湖旅游股份实现股份制改制以来，公司股东基本都一直在担任公司内部各个关键领导岗位，企业近年来的成功和这些核心骨干的高瞻远瞩与亲力亲为关系密切，但是随着企业的发展，这些企业高管同时以公司股东的身份存在与深度介入公司的各项管理中，一来高管的精力和视野会受到局限，另外既充当“裁判员”又充当“运动员”的现状对公司的授权体系、考核和监督体系的执行都会带来隐患。
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3、其余管理人员由工地负责人提出岗位名称及岗位职能要求，原则上在本项目部内公平、公开竞争上岗。
ห้องสมุดไป่ตู้运作
工地负责人为工地管理班子第一责任人，与项目部签订工期、安全、质量、成本承包协议，按处、项目部有关规定负责人工地日常运作。项目部按节点对项目工地管理班组进行考察。
解散
工程竣工交付甲方使用以后，该项目部班子解散，工地负责人以下管理人员去项目部其他工地上岗，工地负责人负责工程款回收、质保期内工作、工程回访、市场维护等各项事宜。
精
品
文
档
下
载
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项目部管理手册
经营管理
1、经营管理构架
概括说明经营管理工作的工作流程及内容。
2、管理职责流程图
（1）合同管理流程图
（2）成本管理流程图
（3）预决算管理流程图
项目工地管理班组组建办法
流程
内容
组建
工程承接以后，组建工地项目部班子，工地配置原则：
1、3千万以上的工程，由项目部班子讨论确定，由一名副经理兼任工地负责人；