医院评级制度:废止还是再造

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医院评价办法(试行)

医院评价办法(试行)

医院评价办法(试行)第一章总则第一条为加强医院管理,进一步完善医疗机构评审制度,促进医院内涵建设,提高医院管理水平、医疗安全、服务质量与服务能力,合理利用卫生资源,充分发挥医疗体系的整体功能,根据《医疗机构管理条例》,制定本办法。

第二条医院评价即医院评审,是由卫生行政部门或其授权的医院评价委员会依照本办法和《综合医院评价标准》、《专科医院评价标准》及《医疗机构基本标准》,对医院的基本标准、功能任务、管理水平、医疗安全、服务质量和服务能力等进行的综合评价。

第三条各级各类医院均应按本办法参加医院评价。

第四条医院评价以“政府主导、分级负责、社会参与、循序渐进、动态管理”为原则,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针,以“质量、安全、服务、管理、绩效”为重点,以有效解决当前医疗服务监管中的热点、难点问题为目标。

第五条医院评价包括周期性等级评价、不定期重点评价和医疗质量控制评价。

第六条医院按功能、任务不同划分为一、二、三级,每个级别内分别设立“甲等”、“乙等”、“丙等”。

三级医院增设“特等”。

第七条各级卫生行政部门根据《医疗机构设置规划指导原则》、各地《医疗机构设置规划》确定医院功能、任务、级别定位。

医院通过评价确定等次,对不同等级的医院实行科学、规范的分级管理。

第八条各级“甲等”医院比例应根据本地医疗资源总体水平把握。

三级甲等医院比例不得超过三级医院总数的50%。

第二章等级评价权限的划分第九条卫生部负责制定各类医院评价标准,根据不同时期的医疗工作重点、医院管理中的实际情况和卫生政策导向,调整各类评价标准和各项指标的权重;组织、领导三级特等医院评价,卫生部医院评价委员会负责具体实施。

地方各级卫生行政部门负责一、二、三级医院评价工作的组织与领导,同级医院评价委员会负责医院评价的具体实施,并向被评价的医院提出改进工作的指导意见。

医院评价委员会下设办公室,负责日常工作。

第十条三级医院评价标准由卫生部统一制定。

医院评估和质量认证制度

医院评估和质量认证制度

医院评估和质量认证制度第一章总则第一条为了不绝提高医院服务质量,保障患者权益,规范医疗行为,订立本规章制度。

第二条本制度适用于本医院各科室、各级管理人员,包含医生、护士、行政人员等。

第三条本制度的目标是确保医院的评估和质量认证工作能够科学、规范、公正、有效进行。

第二章医院评估制度第四条医院评估是对医院各项工作进行全面、系统、客观、科学的评估和监督,以检查和改进医院的管理和服务质量。

第五条医院评估工作由医院评估委员会具体负责,该委员会由医务部门、护理部门、行政部门、质量管理部门等相关部门的负责人构成。

第六条医院评估分为内部评估和外部评估两个环节。

(一)内部评估由医院评估委员会组织,目的是对医院各科室、各部门的日常工作进行评价,发现问题并提出改进措施。

(二)外部评估由独立的评估机构组织,旨在对医院的管理机制、服务质量、卫生安全等方面进行评估,确保医院的各项工作符合国家和行业标准要求。

第七条医院评估的具体内容包含但不限于:(一)医疗设备和技术评估,确保医疗设备的完好性和技术水平的先进性。

(二)医疗质量评估,对医院各项医疗服务的质量进行全面评估,查找问题,提出改进看法。

(三)医疗管理评估,评估医院的管理机制和流程是否合理、规范。

(四)医疗卫生安全评估,评估医院的环境卫生、感染掌控、医疗事故处理等方面的情况。

第八条医院评估委员会应当定期组织评估工作,并订立评估量划、制度和标准,确保评估的科学性和公正性。

第九条医院评估结果将作为医院内外部的参考和依据,用于改进医院管理和服务质量。

第三章医院质量认证制度第十条医院质量认证是通过依据国家及行业标准,对医院的各项工作进行认证,以确保医疗服务质量符合规范和要求。

第十一条医院质量认证工作由质量管理部门具体负责,该部门应当建立质量认证团队,负责组织和实施认证工作。

第十二条医院质量认证分为内部认证和外部认证两个环节。

(一)内部认证由医院质量认证团队组织,以检查和改进医院的各项管理和医疗服务质量。

等级医院评审管理制度

等级医院评审管理制度

第一章总则第一条为加强医院等级评审工作,提高医院管理水平,确保医疗服务质量和安全,根据《医院分级管理标准》和国家卫生健康委员会相关规定,结合我院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我院各级各类医院,包括综合医院、专科医院、中医医院等。

第三条医院等级评审工作应遵循公开、公平、公正的原则,实行周期性评审和动态管理。

第二章评审标准第四条医院等级评审标准包括以下方面:1. 医院资源配置:包括床位、设备、人员、经费等资源配置是否合理、充足。

2. 医疗服务质量:包括医疗技术、医疗安全、医疗服务态度、患者满意度等。

3. 医疗安全:包括医疗事故、医疗差错、传染病防控、药品安全管理等。

4. 医疗服务能力:包括临床科室设置、科研教学、人才培养、继续教育等。

5. 医院管理:包括组织架构、规章制度、财务管理、人力资源管理、信息管理等。

第三章评审程序第五条医院等级评审程序分为自评、申报、审核、公示、评定、公布等阶段。

第六条自评阶段:医院根据评审标准进行自评,形成自评报告。

第七条申报阶段:医院向评审机构提交自评报告和相关证明材料。

第八条审核阶段:评审机构对申报材料进行审核,必要时组织专家进行现场评审。

第九条公示阶段:评审结果在评审机构指定的媒体上进行公示。

第十条评定阶段:评审机构根据评审标准和公示结果,对医院进行评定。

第十一条公布阶段:评审机构将评定结果向社会公布。

第四章评审结果应用第十二条医院等级评审结果作为医院资源配置、人才培养、科研项目申报、绩效考核等方面的依据。

第十三条评审结果达到标准的医院,应继续保持和提升医院管理水平,不断提高医疗服务质量。

第五章监督管理第十四条评审机构对医院等级评审工作进行监督,确保评审工作的公正、公平、公开。

第十五条医院应建立健全等级评审管理制度,加强评审工作的组织领导,确保评审工作的顺利进行。

第十六条医院应定期对评审工作进行总结,对存在的问题进行整改,不断提高医院管理水平。

第六章附则第十七条本制度由医院评审领导小组负责解释。

医疗保健服务评价制度

医疗保健服务评价制度

医疗保健服务评价制度第一章总则第一条为了提高医院医疗保健服务质量,满足患者需求,建立医院服务评价机制,订立本制度。

第二条本制度适用于医院全部科室和服务项目的评价,包含门诊、住院、手术、检验、药品采购、设备维护等。

第三条医院管理负责人应组织相关部门订立医疗保健服务评价标准,并依据实际情况进行调整和完善。

第二章评价指标第四条医院医疗保健服务评价指标包含以下内容:1.患者满意度:包含门诊、住院患者对医生、护士、服务质量的满意度评价;2.医疗质量:包含手术成功率、疗效评估、治愈率、并发症发生率等;3.医疗安全:包含医疗事故发生率、药品误用率、设备故障率等;4.服务效率:包含门诊时间、住院等待时间、检验结果出具时间等;5.医疗费用:包含医疗费用透亮度、收费合理性等。

第五条以上评价指标可依据实际情况进行调整和增补,具体评价指标及权重将在后续章节中认真规定。

第三章评价流程第六条医院将定期进行医疗保健服务评价,评价周期为每季度一次。

第七条医院管理负责人将依据评价指标,订立评价工作计划,并布置评价工作的具体内容、时间和人员。

第八条评价工作将采取问卷调查、抽样检查、现场察看等方式进行,确保评价结果客观准确。

第九条评价结果将由医院管理负责人统计并形成评价报告,报告内容将包含各科室、服务项目的得分情况、存在问题和改进方案等。

第十条评价报告将提交医院管理层讨论,依据评价结果,订立相应的改进措施和工作计划。

第十一条医院管理负责人将对评价结果进行总结和分析,并将改进措施上报院务会议进行讨论和决策。

第十二条医院管理负责人将对评价结果进行公示,确保结果的公开透亮。

第四章评价结果处理第十三条医院管理负责人将依据评价结果,对表现优秀的科室和个人进行表扬和嘉奖;对存在问题的科室和个人进行督导和引导。

第十四条医院将建立问题整改和落实追踪机制,确保评价结果产生实际改进效果。

第十五条医院将定期会同相关科室进行评价结果分析和改进工作总结,形成医院医疗保健服务评价的经验和教训。

是否应该废除医疗体系辩论辩题

是否应该废除医疗体系辩论辩题

是否应该废除医疗体系辩论辩题正方辩手观点,应该废除医疗体系。

医疗体系废除的理由如下:首先,医疗体系的存在导致了医疗资源的不合理分配。

在现有的医疗体系下,医疗资源主要集中在大城市和发达地区,而农村和贫困地区的医疗资源严重匮乏。

这导致了贫富差距的进一步扩大,违反了公平和社会正义的原则。

其次,医疗体系的存在使得医疗成本不断上升。

医疗体系的庞大机构和复杂程序导致了医疗成本的不断增加,使得普通人难以负担医疗费用。

而且,医疗体系的存在也催生了一些不必要的医疗行为,增加了医疗资源的浪费。

最后,医疗体系的存在也限制了医疗技术的发展。

在现有的医疗体系下,医疗机构往往更注重经济利益而非医疗技术的创新,这使得医疗技术的发展受到了一定的限制。

因此,基于以上理由,我们认为应该废除医疗体系,让医疗资源更加公平地分配,降低医疗成本,推动医疗技术的发展。

名人名句,爱因斯坦曾经说过,“生命中最重要的是为人类利益而活,而不是为自己的利益而活。

”医疗体系的废除将有助于更好地满足人类的医疗需求,符合人类利益。

经典案例,加拿大的医疗体系是一种基于公共保险的医疗体系,每个公民都可以享受到免费的基本医疗服务。

这种医疗体系的废除使得加拿大成为了全球医疗服务最完善的国家之一。

反方辩手观点,不应该废除医疗体系。

医疗体系不应该废除的理由如下:首先,医疗体系的存在保障了全民的基本医疗需求。

在现有的医疗体系下,每个人都可以享受到基本的医疗保障,无论贫富,这有助于保障人民的基本生存权利。

其次,医疗体系的存在促进了医疗技术的发展。

在现有的医疗体系下,各种医疗机构可以通过合作和竞争不断推动医疗技术的发展,为人类的健康做出更大的贡献。

最后,医疗体系的存在也有利于医疗资源的合理分配。

在现有的医疗体系下,政府可以通过各种政策手段来调整医疗资源的分配,保障医疗资源的公平利用。

因此,基于以上理由,我们认为不应该废除医疗体系,医疗体系的存在有利于保障人民的基本医疗需求,促进医疗技术的发展,合理分配医疗资源。

医疗机构等级评审制度

医疗机构等级评审制度

医疗机构等级评审制度
1.引言
医疗机构等级评审制度是我国目前医疗管理取得的一项重要成果。

该制度的实施能够有效地推动医院管理,提高医疗机构服务质量,保护患者利益,提升医院社会地位和经济效益,进一步促进我
国卫生事业的全面发展。

2.医疗机构等级评审内容
医疗机构等级评审内容包括医疗机构基本情况、医疗质量管理、医疗安全管理、医院服务态度和硬件设施等。

3.医疗机构等级评审标准
医疗机构等级评审标准分为三个方面,包括医疗服务、医疗质
量和医疗安全。

医疗服务方面主要考核的是服务态度和服务质量,
医疗质量主要考核的是诊疗水平和诊疗技术水平,医疗安全主要考
核的是医疗安全管理以及患者的就医安全。

4.医疗机构等级评审程序
医疗机构等级评审程序主要分为申请、初审、复审、评审委员会决定、公示及复查等6个环节。

医疗机构需要填写相关的申请表格,提供申请所需的文件资料,并对申请材料的真实性负责。

评审委员会会对申请机构的材料进行审核,审核合格的机构进入复审环节,最终评审委员会根据机构的具体情况作出决定,评审结果通过公示公布。

5.医疗机构等级评审目的
医疗机构等级评审的目的在于促进医院发展,要求医院不断提高服务质量和管理水平,增强医院的社会责任感和服务意识,同时提升医院社会形象。

6.结语
通过医疗机构等级评审制度的实施,能够促进医院改进管理,提高医疗服务水平,为广大患者提供更为优质的医疗服务,推进医
疗卫生事业的发展。

同时,对于医疗机构自身,也是一次全面的自我检验和提高,为医疗机构的未来发展打下坚实的基础。

一级甲等医疗事故文件废止

一级甲等医疗事故文件废止

一级甲等医疗事故文件废止(原创实用版)目录1.医疗事故分类与一级甲等医疗事故2.一级甲等医疗事故文件的废止背景3.废止一级甲等医疗事故文件的意义4.废止后的医疗事故处理措施5.结语正文1.医疗事故分类与一级甲等医疗事故医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。

根据我国《医疗事故处理办法》,医疗事故分为四个等级,其中一级甲等医疗事故是最严重的一类,指造成患者死亡或者重度残疾的医疗事故。

2.一级甲等医疗事故文件的废止背景随着医疗卫生体制改革的深入,我国医疗质量和安全问题逐渐受到重视。

为加强对医疗事故的预防和控制,保障患者权益,我国于 2002 年开始实施《医疗事故处理办法》。

然而,在实际操作中,该办法存在一定程度的不合理和不完善,特别是在一级甲等医疗事故的认定和处理方面。

为此,有关部门决定废止一级甲等医疗事故文件。

3.废止一级甲等医疗事故文件的意义废止一级甲等医疗事故文件具有重要意义。

首先,这有助于减轻医疗机构和医务人员的心理压力,使其更加关注医疗质量和安全,提高服务水平。

其次,废止该文件有助于简化医疗事故处理程序,提高处理效率,降低医患双方的纠纷成本。

最后,此举体现了我国医疗卫生体制改革的方向,有利于推动医疗事业的健康发展。

4.废止后的医疗事故处理措施废止一级甲等医疗事故文件后,我国将采取一系列措施加强医疗事故处理。

首先,完善医疗事故分类体系,使之更加科学合理。

其次,建立健全医疗事故预防和控制机制,提高医疗机构的医疗安全水平。

此外,加强医疗事故技术鉴定和责任追究,保障患者合法权益。

5.结语废止一级甲等医疗事故文件标志着我国医疗卫生体制改革的新进展,有助于提高医疗质量和安全水平,降低医患纠纷。

一级甲等医疗事故文件废止

一级甲等医疗事故文件废止

一级甲等医疗事故文件废止一级甲等医疗事故是指因医疗操作失误、医疗设备故障、病情变化等原因导致患者死亡或造成严重危害的医疗事故,具有极高的社会关注度和重大的法律责任。

在过去,一级甲等医疗事故的文件废止被一些人提出,这个问题在社会上引起了很大的争议。

首先,对于一级甲等医疗事故文件废止的主张,一些人认为这样可以减少医疗事故的惩罚力度,使医生能够更加专注于医疗工作,提高工作效率。

他们认为医疗事故本身就已经对患者和医生造成了严重的伤害,再加上法律的处罚只会给医生带来更大的心理压力,影响医生的工作积极性。

然而,与此不同的观点认为保留一级甲等医疗事故的处罚意义重大。

事实上,废止一级甲等医疗事故文件意味着对医疗事故不予追责,这对于患者和医疗行业来说都是不负责任的表现。

一级甲等医疗事故的发生本身就是医疗体系存在的问题,只有通过追究责任和加强管理,才能推进医疗卫生事业的改进。

另外,一级甲等医疗事故如果得不到妥善处理,也会破坏医患关系。

对于患者家属而言,一级甲等医疗事故不仅仅是一件个人悲剧,还可能对整个家庭产生重大影响。

废止一级甲等医疗事故文件势必会让家属感到医疗体系的不公平和无助,导致对医疗行业的不信任,进而加剧医患矛盾。

综上所述,一级甲等医疗事故文件的废止是一个需要慎重考虑的问题。

虽然一级甲等医疗事故的发生对于医生而言是一种沉重的打击,但是废止文件将对患者、医患关系和医疗体系产生更为深远的影响。

相反,我们应该进一步完善医疗体系,提高医疗质量,减少医疗事故的发生,并同时加强对于医疗事故的追责和处理力度,以达到更好的医疗保障和公正。

新等级医院评审制度范本

新等级医院评审制度范本

新等级医院评审制度范本一、总则第一条为提高我国医院服务质量,规范医院管理,保障患者安全,促进医疗资源的合理配置,根据《医疗机构管理条例》等相关法律法规,制定本评审制度。

第二条本评审制度适用于各级各类医疗机构,包括综合医院、专科医院、康复医院、中西医结合医院等。

第三条医院等级评审坚持公平、公正、公开、透明的原则,严格按照评审标准进行,确保评审结果的客观性和准确性。

第四条医院等级评审分为三级,依次为一级医院、二级医院和三级医院。

其中,三级医院分为甲等、乙等和丙等。

二、评审标准第五条一级医院评审标准:(一)医疗服务与管理:具备基本的医疗服务能力,建立健全各项管理制度,患者满意度较高。

(二)医疗质量与安全:严格执行医疗操作规程,病历书写规范,医疗事故零发生。

(三)技术水平与效率:具备一定的专业技术人员,常见病、多发病的诊疗能力较强,医疗资源利用效率较高。

第六条二级医院评审标准:(一)医疗服务与管理:具备较完善的医疗服务能力,管理体制和运行机制较为健全,患者满意度较高。

(二)医疗质量与安全:严格执行医疗操作规程,病历书写规范,医疗事故发生率较低。

(三)技术水平与效率:具备相应的专业技术人员,能够处理较为复杂的疾病,医疗资源利用效率较高。

第七条三级医院评审标准:(一)医疗服务与管理:具备完善的医疗服务能力,管理体制和运行机制健全,患者满意度较高。

(二)医疗质量与安全:严格执行医疗操作规程,病历书写规范,医疗事故发生率低。

(三)技术水平与效率:具备丰富的专业技术人员,能够处理各类复杂疾病,医疗科研创新能力较强,医疗资源利用效率较高。

三、评审程序第八条医院等级评审分为自查、评审申请、现场评审、评审结论四个阶段。

第九条医院应当对照评审标准进行自查,并根据自查结果进行整改。

第十条医院向当地卫生健康行政部门提交评审申请,并提供相关证明材料。

第十一条当地卫生健康行政部门组织专家对医院进行现场评审,评审组按照评审标准进行评分。

医院评价标准

医院评价标准

医院评价标准(修订稿)为加强医院管理,科学、客观、准确地评价医院服务能力和管理水平,指导强化内涵建设,医院坚持“以病人为中心”,提高管理水平,持续改进医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务,控制医疗费用,为人民群众提供安全、有效、方便、价格合理的医疗卫生服务,根据《医疗机构管理条例》等卫生法律、法规、规章和国家其他有关规定,制定本标准。

本标准以“安全、质量、服务、管理、绩效”为主题。

医院据此加强自身管理和内涵建设,卫生行政部门据此开展医院评价工作,并对医院保障质量、安全的条件和措施进行指导、检查和追踪评价。

第一部分医院功能与任务一、三级医院功能与任务【评价要点】(一)服务范围主要覆盖多个区域的省级或国家级医疗中心,应具有高水平的临床学科技术能力,在同级医院中临床学科优势明显,主要从事急危重症和疑难疾病的诊疗。

甲等,应设有省级或国家级临床重点专科;承担省级或国家级专业技术质量控制中心的工作;具备开展第三类医疗技术的资格。

(二)承担高等医学教育和省级或国家级科研工作,不断提高医学科技水平,研究开发适宜技术。

甲等,应设有省级或国家级的重点学科、重点实验室、国家药理基地。

(三)培养高层次卫生技术人员。

甲等,应承担省级或国家级临床专科技术培训工作,承担医学博士及博士后教学,承担同级(三级)医院高层次卫生技术人员培训。

(四)承担临床实习与教学任务,承担毕业后教育、继续教育,指导和培训下级医院卫生技术人员开展诊疗活动。

甲等,承担住院医师规范化培训、专科医师培训基地工作。

(五)床位、人员、设备、诊疗科目设置符合三级医院基本标准。

二、二级医院功能与任务【评价要点】(一)服务范围主要覆盖多个社区或整个县区的医疗机构,应具有一定水平的临床学科技术能力,主要的功能与任务是以提供医疗服务为主,兼顾预防、保健和康复服务功能。

(二)承担一定的医学院校教学、实习和科研任务。

(三)指导和培训下级医院卫生技术人员开展诊疗活动。

(四)床位、人员、设备、诊疗科目设置符合二级医院基本标准。

重磅,等级医院评审大变化,图解最新标准

重磅,等级医院评审大变化,图解最新标准

重磅,等级医院评审大变化,图解最新标准2020-12-28医政医管局发布了《国家卫生健康委关于印发三级医院评审标准(2020年版)的通知》(国卫医发〔2020〕26号)。

对医院来说,这是2020年最后一个重磅信息,也是所有医院管理者和医务人员需要高度重视和学习的内容,这关系到医院的切身利益。

等级医院评审,已经成为现代医院管理的重要抓手,通过等级医院评审也大大的促进了医院科学管理的水平,提高了医疗质量安全。

我国的等级医院评审经历了几轮,已经比较成熟。

每一版评审标准都有较大的提升和改进,2011版的标准,从2017年就开始做调整,一直等到如今公布了最新的评审标准,意味着新的等级医院评审将会采用新的标准,有更多新的变化。

▪1994年发布的《医疗机构管理条例》明确规定“国家实行医疗机构评审制度”,在法规层面将医院评审工作制度固定下来。

▪1995年,原卫生部发布《医疗机构评审办法》,确定了医疗机构评审的基本原则、方法和程序,开展医疗机构评审工作。

▪2011年制定发布《医院评审暂行办法》和《三级综合医院评审标准(2011年版)》。

▪2020年制定发布了《国家卫生健康委关于印发三级医院评审标准(2020年版)的通知(国卫医发〔2020〕26号)》。

(《卫生部关于印发<三级综合医院评审标准(2011年版)>的通知》(卫医管发〔2011〕33号)、《卫生部关于印发心血管病等三级专科医院评审标准(2011年版)的通知》(卫医管发〔2011〕79号)、《卫生部关于印发传染病等三级专科医院评审标准(2011年版)的通知》(卫医管发〔2012〕16号)自本通知印发之日起废止。

)2020版等级医院评审标准有重大变化:以等级医院评审标准为指引,将引导医疗机构重视日常质量管理和绩效,减少突击迎检行为;尽量减少主观偏倚,增强评审结果的客观性。

指导各地由以现场检查、主观定性、集中检查为主的评审形式转向以日常监测、客观指标、现场检查、定性与定量相结合的评审工作模式。

医疗机构评审办法(修订稿)

医疗机构评审办法(修订稿)

医疗机构评审方法〔修订稿〕第一章总则第一条为深化医药卫生体制改革,加强对医疗机构的监督管理,逐步建立由卫生行政部门、行业学〔协〕会、医疗保险机构、社会评估机构、群众代表和专家参与的医院质量监管和评审评价制度,促进医疗机构加强内涵建设,保证医疗安全,持续改良服务质量,提高医疗机构管理水平和服务效率,统筹利用全社会的医疗卫生资源,充分发挥医疗体系的整体功能,根据《医疗机构管理条例》,制定本方法。

第二条医疗机构评审是由卫生行政部门组织的评审委员会或卫生行政部门授权的第三方机构或组织〔以下统称‘评审组织’〕,依照本方法和《医疗机构评审标准》及《医疗机构基本标准》,对医疗机构的执业活动、服务质量和效率、管理水平和社会满意度等进行综合评价的专业技术性活动。

第三条各级各类医疗机构均应按本方法参加评审。

第四条医疗机构评审坚持“政府主导、分级负责、社会参与、公平公正”的原则和“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的方针,围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,表达“以病人为中心”。

第五条县级以上卫生行政部门负责医疗机构评审工作的组织与领导;评审组织负责医疗机构评审的具体实施。

第六条各级各类医疗机构评审标准由卫生部统一制定。

省级以上卫生行政部门可根据各评审周期当时的医疗卫生工作重点、医疗机构管理中的实际情况和卫生政策导向,结合本地特点,遵循“标准只升不降,内容只增不减”的原则,调整《医疗机构评审标准》和各类评审指标的权重,并报卫生部备案后施行。

第七条医疗机构评审包括周期性评审和不定期重点评价。

第八条各级卫生行政部门根据《医疗机构设置规划指导原则》、各地《医疗机构设置规划》,通过开展医疗机构评审,促进构建目标明确、布局合理、规模适当、结构优化、层次分明、功能完善、富有效率的医疗机构服务体系,对不同等级的医疗机构实行科学化、标准化、标准化的分级管理。

第二章评审权限的划分第九条卫生部负责全国医疗机构评审的组织与领导,同级评审组织负责具体实施。

医院制度再造方案范本

医院制度再造方案范本

医院制度再造方案范本一、背景和目标随着医疗行业的快速发展和医患关系的日益紧张,医院制度再造已成为提升医院管理水平和服务质量的迫切需求。

本方案旨在通过重新设计医院管理制度,优化医疗服务流程,提高医患满意度,实现医院可持续发展。

二、指导思想和原则1. 以人为本:以患者和医务人员的需求为导向,关注人性化关怀和激励机制。

2. 依法管理:遵守国家法律法规,确保医院管理制度合法合规。

3. 优化流程:简化医疗服务流程,提高工作效率,减少患者等待时间。

4. 科学规范:建立科学的管理制度,促进医院内涵建设和技术水平提升。

三、主要内容1. 患者服务流程再造:a) 优化挂号、就诊、检查、取药等环节,实现一站式服务;b) 推行实名制预约,加强号源管理,减少号贩子现象;c) 完善检查预约制度,确保急危重症患者得到及时检查;d) 提供多种付费渠道,探索先诊疗后付费模式,方便患者就诊。

2. 医务人员管理流程再造:a) 建立绩效考核制度,注重医疗质量和患者满意度,激发医务人员工作积极性;b) 完善人才培养和选拔机制,促进人才梯队建设和技术水平提升;c) 加强医德医风建设,规范医疗行为,提高医疗服务质量;d) 推行责任制,明确岗位职责,提高工作效能。

3. 医院内部管理流程再造:a) 优化采购、财务管理、人力资源管理等内部流程,提高资源利用效率;b) 加强信息化建设,实现医疗信息共享,提高医疗服务效率;c) 建立健全质量控制和安全管理体系,确保医疗质量和患者安全;d) 加强医院文化建设,提高员工凝聚力和向心力。

四、实施步骤1. 调研和分析:对现有医院管理制度进行调研和分析,找出存在的问题和不足;2. 制定方案:根据调研结果,制定医院制度再造方案;3. 论证和修改:组织专家对方案进行论证和修改,确保方案的可行性和科学性;4. 试点推广:在部分科室或部门进行试点,总结经验后逐步推广到整个医院;5. 持续改进:在实施过程中不断收集反馈意见,持续改进和完善制度再造方案。

分级管理办法

分级管理办法

分级管理办法分级管理办法(试行)【法规标题】医院分级管理办法(试行)【颁布单位】卫生部【发文字号】【颁布时间】1989-11-29【失效时间】1998-4-13【法规来源】注:本法规1998-4-13已经被id13889法规废止【全文】医院分级管理办法(试行)医院分级管理办法(试行)卫生部医院分级管理办法(试行)医院分级管理办法(试行)1989年11月29日,卫生部第一章总则第一条为改善与加强医疗卫生工作的宏观管理,调整与健全三级医疗预防体系,充分合理地利用卫生资源,提高医院科学管理水平和医疗卫生服务质量,更好地为保障人民健康服务,特制定本办法。

第二条建立医院评审制度。

根据医院的功能、任务、设施条件、技术建设、医疗服务质量和科学管理的综合水平,对医院实行分级管理。

第三条医院的设置与分级,应在保证城乡医疗卫生网的合理结构和整体功能的原则下,由卫生行政部门按地方政府“区域卫生规划”统一规划确定。

第二章医院分级与分等第四条医院按功能、任务不同划分为一、二、三级:一级医院:是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院。

二级医院:是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院。

三级医院:是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教学、科研任务的区域性以上的医院。

企事业单位及集体、个体举办的医院的级别,可比照划定。

第五条各级医院经过评审,按照《医院分级管理标准》确定为甲、乙、丙三等,三级医院增设特等,共三级10等。

第六条在卫生行政部门的规划与指导下,一、二、三级医院之间应建立与完善双向转诊制度和逐级技术指导关系。

第三章医院评审委员会第七条医院评审委员会是在同级卫生行政部门领导下,独立从事医院评审的专业性组织。

第八条医院评审委员会分为部级评审委员会、省级评审委员会、地(市)级评审委员会三级。

1.部级评审委员会,由卫生部组织,负责评审三级特等医院,制订与修订医院分级管理标准及实施方案,并对地方各级评审结果进行必要的抽查复核。

一级甲等医疗事故文件废止

一级甲等医疗事故文件废止

一级甲等医疗事故文件废止摘要:一、背景介绍:一级甲等医疗事故的定义及影响二、政策调整:一级甲等医疗事故文件废止的原因三、新政策对医疗事故处理的影响:降低处理难度,提高医疗质量四、患者权益保障:加强对医疗机构的监管,提高医疗服务水平五、总结:一级甲等医疗事故文件废止的意义及对未来医疗行业的启示正文:一级甲等医疗事故是指医疗机构在诊疗活动中,因医护人员的过失导致患者死亡或重度残疾的事件。

这类事故对患者及家庭带来了极大的伤害,同时也对医疗机构的声誉和形象造成严重影响。

在我国,为保障患者权益,相关部门制定了一系列医疗事故处理的规章制度。

然而,随着医疗行业的发展和变革,原有的一级甲等医疗事故文件已不再适应新的形势需求,因此,对其进行废止并在一定程度上调整政策成为必然。

一级甲等医疗事故文件废止的原因主要有以下几点:首先,随着医学科技的发展,医疗行业发生了很大的变化,原有的处理规定在一定程度上已不适应医疗事故处理的实际需求。

其次,废止一级甲等医疗事故文件有利于降低医疗机构处理医疗事故的难度,使其更专注于提高医疗服务质量。

最后,此举有助于加强对医疗机构的监管,促进医疗机构自觉提高医疗服务水平,从而减少医疗事故的发生。

新政策对医疗事故处理的影响主要体现在以下几个方面:一是降低医疗机构的处理负担,使其能够更加专注于提高医疗质量;二是强化对医疗机构的监管,促使医疗机构自觉提升医疗服务水平;三是加大对患者权益的保障力度,切实保障患者的生命安全和身体健康。

在新的政策背景下,医疗机构应充分认识到的是一级甲等医疗事故文件的废止并不意味着对医疗事故处理的放松,而是对其提出了更高的要求。

医疗机构需要加强内部管理,提高医疗服务质量,预防医疗事故的发生。

同时,患者及家属也要增强维权意识,遇到医疗事故时及时维权,共同维护良好的医疗秩序。

总之,一级甲等医疗事故文件的废止是对我国医疗行业发展的积极回应,有利于提高医疗质量、保障患者权益。

医院评价要“变法”

医院评价要“变法”

国外 医院评价
国外 诸 多 医 院 管理 评 价 机 构 ,
准 ( 求意 见 稿 ) 征
( 下 简 称 标 以
准 )作 为 医 院 分 级 标 准 的 功 能 定
位 应 当慎 重 。 ” 复 旦 大 学 医 院 管 理
和 绩 效 评 价 的 三 者 混 合 比 如 患 者 安 全 目标 、 患 者 服 务 、 医 院 质 量 管 理 和 持 续 改 进 ,医 院 管 理 中 的 依 法 执 业 、 组 织 结 构 、 人 事 、 信 息 、 财 务 、后勤 、服务 管理 及其 质量 技术
医 院 管 理 评 价 和 绩 效 考 核 为 医 院 规
划 、 卫 生 资 源 配 置 、 医 院 院 长 奖 惩
和 聘 任 的 重 要 依 据 。囵
完 善 和 深 化 。 ” 高 解 春 说 , “ 是 但
全 为 导 向 进 行 权 重 设 置 , 以 当 地
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相 关联 。 如 美 国 的 JTO评 价 ,是 美 CH 国政 府 M dae m da ei r和 ei i 定点 依 据 ; c cd的
施 医 院 分 级 管 理 办 法 和 综 合 医 院 分 级 管 理 办 法 两 个 试 行 草 案 ,
是我 国医 院评 价体 系启动 的标 志 。 经 过 1 年 的 探 索 , 1 9 年 , 中 华 医 0 99 院管理 学会 专 门对 医院评 价体 系进
乎 与 ( 院 管 理 评 价 指 南 》 精 神 相 ( 医

和 国 外 淡 化 等 级 、 强 调 管 理 内 涵 的

医疗质量评估与持续改进制度

医疗质量评估与持续改进制度

医疗质量评估与连续改进制度第一章总则第一条为了供应高质量的医疗服务,提升医疗质量,本制度依法设立,适用于本医院各部门、各岗位的医务人员。

第二条医疗质量评估与连续改进是医院管理的紧要环节,是保障患者安全与满意的关键。

全体医务人员都应乐观搭配并执行本制度。

第二章医疗质量评估第三条医疗质量评估包含内部评估和外部评估两种方式。

1. 内部评估(1)医院应设立内部评估团队,由相关专业人员构成,负责医疗质量评估工作。

(2)定期进行内部评估,在评估过程中,团队应采用系统的方法,对医院的各项医疗活动进行全面梳理和评估,并形成评估报告。

(3)评估报告应包含医疗安全、医疗技术水平、医患关系等方面的具体评估结果和改进建议。

(4)医院应依据评估报告的结果,订立改进计划,并具体实施。

2. 外部评估(1)医院应定期邀请第三方权威机构进行外部评估,以供应客观、独立的评估结果。

(2)外部评估机构应具备相关资质和经验,由医院委托进行评估工作。

(3)外部评估结果将作为医院医疗质量的参考依据,医院应依据评估结果订立改进措施。

第四条医院应建立医疗质量评估档案,记录每一次评估的过程、结果和改进情况,并定期向管理层报告医疗质量评估的情况。

第三章连续改进第五条医疗质量连续改进是医院的基本要求,要求全体医务人员自动参加。

第六条医院应建立健全的连续改进体系,包含以下几个方面:1. 改进流程和流程监控(1)医院应不绝优化各项医疗流程,并建立有效的流程监控机制。

(2)医院应设立特地的质量改进团队,负责监控和改进医疗流程。

2. 不绝学习和培训(1)医院应鼓舞医务人员参加各类学术沟通会议和培训活动,提升医疗技术水平和服务质量。

(2)医院应定期开展内部培训,加强医务人员的连续教育。

3. 强化医患沟通(1)医院应重视医患沟通,建立和谐的医患关系。

(2)医院应建立完善的投诉处理机制,并及时解决患者投诉。

4. 引进先进技术和管理经验(1)医院应乐观引进先进的医疗技术和管理经验,提升医疗服务水平。

医院手术分级管理制度

医院手术分级管理制度
5.喉裂开术
6.甲状腺部分切除术
7.腮腺浅叶切除术
副主任医师
1.乳突根治术、鼓室成形术
2.鼻内窥镜后筛窦、蝶窦开放术
3.痉突过长手术
4.甲状腺腺叶切除术
5.全腮腺切除术
6.鳃裂囊肿、瘘管切除术
7.部分喉肿瘤切除术
8.头皮肿瘤切除术
主任医师
1.侧、前颅底手术
3.头颈肿瘤切除皮瓣修复术
4.全喉切除术
5.全甲状腺切除术
1.带蒂皮瓣成形术
2.皮管成形术
Hale Waihona Puke 3.肌皮瓣成形术4.皮肤软组织扩张术
5.血管瘤手术
6.神经纤维瘤手术
7.重睑术
8.下睑袋矫正术
10.鼻小柱成形术
11.唇裂修复术
12.先天性斜颈矫正术
13.包皮环切术
14.耳部手术
15.头皮撕脱伤 主任医师
1.游离皮瓣移植术
2.神经纤维瘤手术
3.上睑下垂手术
4.眼窝再造术
2.肋骨肿瘤切除术
3.外胸壁肿块切除术
主治医师
1.房、室缺修补术
2.食管下段、贲门癌根治术
3.中、下肺叶切除术
4.下纵膈肿瘤切除术
副主任医师
1.瓣膜替换术
2.法四根治术
3.食管中、上段癌切除术
4.上肺切除术
5.全肺切除术
6.上纵膈肿瘤切除术
主任医师
1.心脏移植术
2.冠脉搭桥术
3.大血管手术
4.复杂先心
烧伤科
住院医师
1.30%以下切、削痂术
2.截指(趾术
主治医师
1.30%以上切、削痂术
2.除跨关节离断术、肩关节离断术以外的其他截肢术
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的这 两个 多月, 患者的费用情况来看 , 从 通过 医药分开和加 强医生合理 用 药管理 , 医 保病人次 均费用 、 次均药费均呈下 降趋势 , 患者个人 负担 也有所减 轻。 数 据 显 示 ,截 止 到 9月 2曰,友 谊 医院 医保 患者 门诊 次 均 费用从 上 半年 的 4 9 7元下 降到 3 01 ; 4. 9 8. 8元 医保 患者次 均 药费从 3 44 4. 2元 下 降到 2 2 ; 4 元 医保 患 者次均 自付 费用从 157 7 .8元下 降到 155 0 .3元 。 也就 是说 , 一位患者看 一次病 的费用 平均减少 了 7 元 , 0 药费一次大约能减少 12元。 0 从 医院来看 , 收入 的医事服 务 费 -取 消 的药 品加成 基本持 平 , 9 医院实 际收益 略 有增加 , 初步达到 了北 京市政 府对 医药分 开确定 的“ 患者 负担不增加 、 医院收入不减 少、 政府可承 受” 目标 。 的
2 2 《 医院领导决策参考}0 2 2 1 年第 2 期 0
大规模和 高技 术设备 的不正确导 向” 。 然 而, 实有 自己的逻 辑 , 现 并非“ 通知” 能防止 。由于 等级 高低 不仅 关乎 医院 的 所 面子 , 而且直接决定 医院的发展 , 争级上等 自 然成 为主流。 有业 内人 士指 出, 医院评审标准和指标 中对基础 条件 的规定 成为被评 审医院盲
医院评级制 度 : 废止还是再造
文 清
【 编者按 】一石激起千层浪。 日, 近 卫生部发 出通知 , 收回 21 年新增三级医院 01 的牌照 , 并要 求各地规 范 医院评 审工作 , 防止 出现 医院争级上 等 , 形式主 义。 而, 搞 然
舆 论借 机将之演 变为 医院评 审“ 存废 ” 争。 少人认 为 , 之 不 不是评 审过程 出了问题 , 而 是 这种评 审本 身就不该有 。 那 么, 医院评级 究竟从何 处而来 , 又将走 向哪 里?
医院 、 卫生院。一级 甲、 丙等 医院 由地( 卫 生局审批 。 乙、 市) 二级 医院是 向多个社 区提 供综合 医疗服务和承担 一定教 学、 科研 任务 的地 区性医院。二级 甲、 丙 医院等 医 乙、 院由省 、 自治 区、 直辖市卫 生厅( 审批。三级 医院是 向几个地 区提供高水平 专科 性 局) 医疗卫 生服务和执行高等教 学、 科研 任务 的区域 性 以上的 医院。三级 甲、 丙等 医 乙、 院 由省 、 自治 区、 直辖 市卫 生厅( 审批 ; 局) 三级特等 医院 , 由卫 生部 审批 。企 业事业单 位及集体 、 个体举办 的医院的级别 , 比照划定 。为 了防止 出现 医疗事 故 , 也 保证 患者 的安全 、 合理 治疗 , 规定极少 数药 品及麻醉 剂, 只允许 医疗设备和 医疗技 术较高 的地 区性和 区域性 以上 的医院使用 。 18 年 l 月 , 生部 发布 了卫 医字( ) 2 号《 99 1 卫 8 第 5 关于 实施 医院分级 管理 的通 9 知》《 、综合 医院分级管理标准 ( 试行 草案)。医院评 级正式走进 中国人视野。自那 以 》 后, 中国开展 了世界上数 目最 多的 医院评 审。从 18 年到 19 99 98年 ,70 178家 医院被 归类审定 , 中三级 医院 5 8 、 其 5 所 二级 医院 30 10所 、 一级 医院 10 0 , 19 4 5 所 占 98年
收 效 明显 , 点 医 院将 继 续 增 加 试
医药分开让 医务人 员提 高工作效率 , 增加 医疗产 出的动力更足 了。他们 可 以通 过提 高技能和 医疗服务 的质量和 水平 , 更好地 为病人服务 , 满足 社会 的需求 , 同时还 能够 改善和提 高 自身 的待遇。 张福征 告诉 记者 , 了上级政策 的支持 , 除 北京 医改方案 中, 医药分 开等措施 中体 现 了对 医务人 员劳 动价 值 的认 同 , 也提 高 了医务人 员参 与 医改的热情 , 医务人 员成为 医疗 改革 的主力军。不仅 如此 , 医药改革 的同时 , 在 医院 的服务水平也提 高 了不少 。 根据 问卷调查结果 , 医生服务 的总体 满意率为 8 . % 对 19, 9 其 中不满 意仅为 22 % .8 。 据报道 , 今年年底前 , 北京还将继续扩大“ 医药分开” 点范围。 前 , 试 目 同仁 医院、 儿 童 医院、 积水潭 医院 已被列入“ 医药分开” 点名单 ; 试 妇产 医院也在筹备“ 医药分开” 。
《 医院领导决策参考}0 2 2 1 年第 2 期 0 2 1
按 照这些框架和原则 , 医院依据 功能 、 任务 的不 同划分 为一 、 、 二 三级 ; 各级 医院 经过评审 , 照《 按 医院分级管理标准》 确定 为 甲、 丙三等 , 乙、 三级 医院增设特等 , 共三 级l 0等。 一级 医院是直接为 一定人 口的社 区提供预 防、 治疗 、 保健 、 复服务 的基层 康
深 的思考 。 有评论指 出, 需要“ 收牌 ” 的其实不止那 些不合标 准 的医院 , 而是 医院评级 制度 。 卫生部作为 医疗服务 管理部 门, 不能 以行政手段把 医院划分为 三六九等 , 应该
பைடு நூலகம்
扭 曲乱 象
医院评 级制度 始终面临着质疑 。这 种质疑在现 实的乱 象下更趋严厉 , 以至于演 变为今天 的存废 之争。 事实上 , 为该 制度 主要 的设定 者 , 宗河在 最初 即对可 能发 生 的问题 有所担 作 于 忧。正 因为如此 ,99 发布 的《 18 年 关于实施 医院分 级管理 的通 知》 别强调 , 防止 特 要“ 和克服盲 目攀 比, 不顾全局 的局部 观念 。切 实防止借分 级管理之机盲 目扩 大 医院规 模 和发展 不适宜技 术 的现 象发 生”要“ , 防止和 克服不顾 基础质量 , 单纯 片面追 求扩
目争级上等 的主要诱 因。在 分等标准 中, 医院规模 、 医疗设备都是看 得见 、 摸得 着 的 硬标 准 , 通过增加床位 、 扩建 用房和购置 大型 医疗设备 , 时间 内都 能够产 生显著 的 短 突击效应 。 卫生部 医院评审课题研 究小 组的调查 显示 , 尤为突 出的是 : 为盲 目 收而 增 争购高档 医疗设备 , 并且 突击效应失效后 的医院管理工作也 开始 出现滑坡 。 在最疯 狂的 时候 , 一些县 市 医院为 了评 上 三 甲医院 , 竟然 从 国外购 买 了已被 淘 汰 的二手 C T机 。 当时新 的 C 机 的价格 为 4 0 T 0 万元左右 , 而二手 C 机 每 台 10 万 T 0来
前 世 今 生
卫生部 医政 司前 司长 、 医院评 级制度 的主要奠定 者 于宗 河告诉 记者 , 中国医院 评 审萌 生于 2 世纪 7 年代末 。 O 0 最早 由辽宁省丹东市开展“ 明医院评 比” 文 活动拉 开 序幕 。9 7 l 月, 18 年 1 卫生部 召开全 国“ 明医院” 文 建设研讨会 , 将丹东经验推 而广 之 , 并 引 向医院评 审。 半年后 , 经过反 复讨论 , 医院分级管理” 医院评 审标准” “ 和“ 的框架 和原则被确定 下来 。
元。一夜之 间, 乎所有 的县市医院都有 了 C 几 T机 。 有人把 医院评 审比作 一场运 动。 在达标 上 等的过程 中, 医院一般都会上下 动员, 全 面整 治 , 正规 章制度 , 修 提高 医护 水平等 , 但是评 审后 , 医院未 能坚持下 去 , 如一 阵 大风刮过 。 审 中建立 的标准化 、 范化 管理 名存 实亡。 评 规 虽然有 的地 区开展 过突击复 查, 但是对 医院工作质 量 的持 续 改进并没有长 期的监管机制。 有 的医院在评审 中甚 至规定“ 处罚到人” 。江西抚州 市一位 院长 明言 , 因科 室工 如 作不到位影响“ 甲” 审, 二 评 该科 室所有人员年终应受到相应 的经济处 罚。科 室负责人 不能评先 、 评优。如果在评 审工作 中因被查到各种技能、 位职责、 岗 规章制度 、 三基知识 考核不及格 而扣分 的, 对于个人给 予×X元 的经济处 罚, 是聘用人员的直接解聘。 在这种 情况 下 , 即便是力 主推行 的陈敏 章也 不得 不承认 , 国评 审工作 进展 极 全 不平衡 , 审标 准掌握严宽 不 一, 审质量 差距较 大 , 审 队伍 过于庞 大 , 评 评 评 工作效 率 较低 , 一些 医院重“ 轻“ , 目攀 比 , 大规模 , 硬” 软” 盲 扩 争购 设备 , 短期行 为 , 弄虚作假 , 评 审后滑坡 等等。 虽然这 些 问题 与所取得 的成绩 、 经验 相 比, 是支流 、 局部 的问题 , 但 是 , 已经给社会和整个评 审工作 带来 了很不利 的影 响。 它 在 于宗河看来 ,经是好 经 , “ 就是念歪 了” 。他说 , 医院分 级管理 的 目的是调整 与 健全 三级 医疗预 防体 系, 以增 强其 整体功 能, 充分合理地利 用我 国有 限的卫生资源 , 提 高 医院管理水平和 医疗质量 , 更好地为人 民健康服务 。可是 , 随着 商业化 的侵袭 , 这种愿 景成为不可能 的镜花水月 。 另外, 由于评 审过程缺乏透 明和约束 , 寻租腐败 的滋生也败坏 、 蛀蚀 了制度 的基础。
何 去 何 从
19 98年后, 医院评 审工作走走停停 , 波折不 断。卫生部 曾试 图通过调整评 审权 重、
方式等办法避免乱象却屡遭挫折。在刚刚结束的 21 年评审中, 01 全国晋升三级的 20 4
多家 医院中, 一半左右为县级 医院 , 的 l 有 0万人 口的县就配置 一家“ 甲” 三 医院 , 甚至 乡镇卫生院也挂上“ 三甲” 的牌子。这让 卫生部无法容 忍, 于是有 了收 回牌 照之举 。 对达 不到标 准 的医院实行“ 收牌” 这得 到 了应有 的嘉许 。 , 可是 , 此事却 引起 了更
况 发 生 了根本 的 改 变 。 他还 引述 一份对 医院评 审工作 的 问卷调查( 调查对 象包 括卫 生厅 、 局长 , 医政 处
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