销售公司管理制度范本_规章制度.doc
营销部门规章制度范文(4篇)
![营销部门规章制度范文(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2941053fa55177232f60ddccda38376baf1fe091.png)
营销部门规章制度范文第一章总则第一条为规范营销部门的工作行为,提高工作效率,增强团队凝聚力,根据公司制度及相关法律法规,制定本规章制度。
第二条营销部门是公司市场开拓与销售的核心部门,负责产品推广、渠道拓展、销售业绩等工作。
第三条所有在营销部门工作的员工,必须遵守本规章制度的规定,如有违反,将承担相应的责任。
第四条营销部门工作以团队协作为基础,强调信息共享、资源协同等合作精神。
第五条营销部门应建立完善的工作制度、培训体系和绩效考核机制,提高员工的专业素质和工作水平。
第六条营销部门要根据市场变化和公司的发展需要,及时调整工作策略,确保工作的及时性和有效性。
第二章组织架构与职责第七条营销部门由市场开拓组、产品推广组、销售业务组等相关岗位组成。
第八条市场开拓组负责市场调研、客户开发、竞争对手分析等工作。
第九条产品推广组负责产品宣传、推广活动的策划、执行等工作。
第十条销售业务组负责销售业绩目标的达成、客户关系维护等工作。
第十一条营销部长负责整个部门的管理和决策,负责与其他部门的协调与沟通。
第十二条各岗位具体职责由部门负责人根据工作需要制定并告知员工。
第三章工作流程与制度第十三条营销部门应制定并落实市场调研、产品推广、销售业务等方面的工作流程。
并根据实际情况进行调整和优化。
第十四条市场调研流程包括目标客户的确定、信息采集、竞争对手分析等环节。
第十五条产品推广流程包括宣传策划、渠道选择、推广实施等环节。
第十六条销售业务流程包括客户开发、销售洽谈、订单管理等环节。
第十七条营销部门各岗位要明确工作目标,合理安排工作时间,提高工作效率。
第十八条营销部门要建立健全工作台账和档案管理制度,及时记录工作进展和成果,确保工作的连续性和可操作性。
第四章团队合作与协作机制第十九条营销部门鼓励团队合作,倡导信息共享和资源互助。
第二十条营销部门要定期组织团队会议,及时传达部门工作动态和重要信息,并进行共同讨论和决策。
第二十一条营销部门要强化协作机制,促进与其他部门的良好沟通与合作,共同推进公司整体目标的实现。
销售管理规章制度范本
![销售管理规章制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/de9cfe1af011f18583d049649b6648d7c1c70802.png)
销售管理规章制度范本在社会一步步向前发展的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,下面是由作者给大家带来的销售管理规章制度范本7篇,让我们一起来看看!销售管理规章制度范本篇11、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
销售行业规章制度(通用11篇)
![销售行业规章制度(通用11篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b0ce9754a36925c52cc58bd63186bceb19e8edca.png)
销售行业规章制度销售行业规章制度(通用11篇)随着社会一步步向前发展,人们运用到制度的场合不断增多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的销售行业规章制度,欢迎阅读与收藏。
销售行业规章制度篇1一、总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二、着装规定:1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。
三、仪容要求:1、工作期间,员工应注意自己仪容。
女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。
2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。
3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。
4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。
四、考勤制度:1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤时间标准:以标准时间为准。
要求每位销售人员均核对自己的时间。
4、公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。
6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。
3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。
请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。
月底核算,扣发请假日工资。
7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》8、根据实际情况决定,销售部上班时间做如下规定:上午:8:00~12:00中餐12:00~13:30下午:13:30~17:30附注:可根据销售状况、季节等进行调整。
销售公司上墙的规章制度(范本15篇)
![销售公司上墙的规章制度(范本15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c78ce575a22d7375a417866fb84ae45c3b35c2a1.png)
销售公司上墙的规章制度(范本15篇)销售公司上墙的规章制度篇1为加强市场部的管理,维护和建立公司与客户的良好关系,使其他部门各项工作得以顺利开展,为规范销售行为,确保销售指标的达成,根据公司相关管理规定,制定本制度。
第一章:销售指标管理第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据,由销售部经理负责组织规定。
第二条销售部经理在设定销售指标是,需要参考以下因素。
1.近期人均销售量;2.同类企业人均销售量;3.市场需求变动情况;4.公司销售政策的调整等;第二章销售人员管理第一条销售人员应以和气的态度与客户接触,应注意服装仪容之整洁。
第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密,不得泄露他人。
第三条销售人员不得无故接受客户的招待,更不得工作时间饮酒。
第四条销售人员应熟悉公司产品的特性,能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让,不允许于客户发生冲突。
第六条销售人员应定期拜访客户,收集市场信息,主要包括以下内容。
1.产品质量的反应。
2.客户使用情况及满意度。
3.竞争产品使用情况及满意度。
4.有关行业动态信息。
第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外,必须做好以下资料移交工作。
1.所负责的客户花名册。
2.应收账款清单。
3.领用的公共物品。
第三章销售回款管理第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回,若因特殊原因不能缴回,应电话通知销售部经理。
第二条销售人员不得以任何理由挪用货款,否则追究其责任。
第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准,超过信用额度出货的,公司将追究相关人员的责任。
第四条软件如不能满足客户需求,可以更换版本,不可退货。
第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算,不得延迟。
第六条如收取的货款为支票,应及时交财务部办理拖收。
第四章销售工具的使用,领用管理第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取,建立个人账户后领用。
第二条新进试用期的员工,首次领用个人办公用品,需向销售部提出申请,经同意后视岗位情况核实发放。
公司销售管理规章制度规章规章制度
![公司销售管理规章制度规章规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d0b7207aef06eff9aef8941ea76e58fafab045ef.png)
公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条为了规范公司销售管理行为,提高销售业绩,保障公司
利益,制定本规章制度。
第二条公司销售管理人员必须遵守国家法律法规,严格遵守公
司销售政策和规定,不得违反国家法律法规和公司规定从事销售活动。
第三条公司销售管理人员应当具备良好的职业道德和业务素养,不得从事不正当竞争行为,不得泄露公司商业机密。
第四条公司销售管理人员应当严格执行销售计划,按照公司销
售目标和要求开展销售工作,不得私自调整销售计划,不得擅自做
出与公司利益相悖的决策。
第五条公司销售管理人员应当积极开拓市场,提高客户满意度,不得利用不正当手段获取销售业绩,不得向客户提供虚假信息。
第六条公司销售管理人员应当遵守公司销售政策,不得擅自给予客户折扣或优惠,不得违规签订合同或承诺。
第七条公司销售管理人员应当定期向公司上级汇报销售情况,接受公司的监督和管理,不得隐瞒销售情况或提供虚假报告。
第八条公司销售管理人员应当加强团队合作,互相协助,共同完成销售目标,不得以个人利益损害公司利益。
第九条公司销售管理人员应当不断提升自身销售技能和专业知识,不断学习和改进,为公司的发展做出贡献。
第十条对于违反本规章制度的行为,公司将依据公司规定进行处理,包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等处罚。
第十一条本规章制度自发布之日起生效。
公司销售管理人员必须严格遵守,不得擅自修改或违反。
如有违反,公司将依法处理。
销售规章制度管理范本
![销售规章制度管理范本](https://img.taocdn.com/s3/m/56c1f81866ec102de2bd960590c69ec3d5bbdb9a.png)
销售规章制度管理范本如果想要制定标准的管理制度,不仅仅是按照员工的需求,还需要看工作的核心需求。
什么样的制度才是有效的呢?下面是由作者给大家带来的销售规章制度管理范本7篇,让我们一起来看看!销售规章制度管理范本篇11)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。
遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2. 员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3. 工牌与工服1)工服是公司的形象,是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4. 店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。
公司销售部管理规章制度(3篇)
![公司销售部管理规章制度(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/980a0f3a1fd9ad51f01dc281e53a580216fc50c9.png)
公司销售部管理规章制度公司销售部的管理规章制度是为了规范和提高销售部的工作效率、保障销售业绩的实现以及保护公司利益而制定的。
下面是一个公司销售部管理规章制度的示例:1. 销售目标和职责- 销售部的主要职责是推动公司产品或服务的销售,实现销售目标。
- 销售部应确立具体的销售目标和任务,并制定相应的销售策略和计划。
2. 销售团队建设- 销售部应按照公司的要求,组建适宜的销售团队,包括销售经理、销售代表、客户服务人员等。
- 销售人员的选拔、培训、考核和激励等工作应按公司规定进行。
3. 销售流程和管理- 销售部应建立完善的销售流程,包括客户开发、销售谈判、签订合同、售后服务等环节。
- 销售部应对销售流程进行有效管理,确保每个环节的顺利进行,并及时与其他部门进行沟通和协调。
4. 销售业绩考核和激励- 销售部门应制定明确的销售业绩考核指标和标准。
- 销售人员的业绩考核应定期进行,并根据业绩结果给予相应的激励和奖励。
5. 销售数据和报告- 销售部应按公司要求及时、准确地记录和汇总销售数据,并定期报告给上级领导和其他部门。
- 销售报告应反映销售业绩、市场动态、竞争对手情况等,并提出相应的改进建议。
6. 销售规范和道德约束- 销售部应遵守国家法律法规以及企业的商业道德准则,不得进行欺诈、虚假宣传和不正当竞争等行为。
- 销售人员应以真诚、诚信的态度对待客户,尊重客户权益,并与客户建立长期合作关系。
以上仅为示例,具体公司销售部的管理规章制度应根据企业实际情况进行制定,并且要经过各相关部门和管理层的审核和批准。
公司销售部管理规章制度(二)销售部管理规章制度第一章总则第一条为规范公司销售部的工作行为,保证销售部的正常运转,根据公司相关规定和法律法规,制定本规章制度。
第二条销售部是公司市场化运作的重要部门,负责公司产品的销售和市场拓展。
销售部的工作目标是提高销售业绩,实现公司的销售目标。
第三条销售部门是一个团结协作、高效运作的团队,每个成员都应当遵守本规章制度,并且积极配合其他部门的工作。
销售规章制度范本(精选8篇)
![销售规章制度范本(精选8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ac1cc3d7f605cc1755270722192e453610665ba4.png)
销售规章制度销售规章制度范本(精选8篇)在现实社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
我们该怎么拟定制度呢?下面是小编精心整理的销售规章制度范本(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
销售规章制度1一、目的强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围本制度适用于所有列入计算提成的产品,不属于提成范围的产品公司另外制定奖励制度。
三、销售任务销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。
销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,试用期业务员第一个月不设定销售任务,第二个月按正式员工的50%计算任务额。
四、绩效提成制度:1、提成结算方式:分为两项,第一项以每月销售业绩达成考核当月结算,第二项以货款回款率提成结算;试用期合格并转正的销售业务员业绩达成率底于50%不给予考核绩效工资。
2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、提成计算办法:销售提成=净销售额×销售提成百分比+货款回款提成百分比净销售额=当月发货金额—当月退货金额4、销售绩效提成比率:五、激励制度为活跃业务员的竞争氛围,特别是提高业务员响应各种营销活动的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设四种销售激励方法:1、周销售冠军奖,每周从销售人员中评选出一名周销售冠军,给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的三分之一);2、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予XXX元奖励;3、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予XXX元奖励;4、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予XXX元奖励;5、各种销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;6、未完成月销售任务的业务员不参与评奖;7、各种奖励中,若发现虚假情况,则给予相关人员被奖励金额五倍的惩罚,从当月工资中扣除。
销售部的规章制度范本1(精选3篇)
![销售部的规章制度范本1(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/86ecef4ceef9aef8941ea76e58fafab068dc4474.png)
销售部的规章制度范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
一、行为规范及工作制度1、员工必需喜爱、关怀公司,执行本职工作,遵守职业道德。
2、员工应准时上班,不准迟到、早退和旷工。
3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。
4、上班时间不得吃东西,不得高声喧哗,谈天,看与工作无关的书籍、杂志、上网谈天等。
5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话,个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。
6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备,做好平安防范工作。
7、发扬团队精神,相互协调、协作做好各种工作。
8、切实听从上司的工作支配和调配,按时保质保量完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。
9、必需按作息时间当值,不得擅离职守。
调换值班需事先书面申请,双方签字征得经理同意,否则按旷工处理。
10、必需照实向上司汇报工作,坚决杜绝哄骗或阳奉阴违等不道德行为。
11、必需发挥**率和勤勉精神,对自己从事的工作仔细、负责、精益求精。
12、员工必需遵守“守法、廉洁、诚恳、敬业”的职业道德。
13、员工有义务保守公司的经营机密。
14、员工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司资源谋取个人利益。
16、对违反本制度的,可视其对公司造成的损害之程度轻重赐予通报批判、罚款、降职、劝退处分。
17、负有监督责任的主管人员疏于职守的,视情节轻重赐予严峻处分。
18、违反制度给公司造成经济损失的,公司将向其追索赔偿。
二、考勤制度(1)经理、销售主管、销售文秘在每周一至周五轮番选休一天。
(2)销售代表采纳轮休制度,如遇特别状况或临时调休须提前向经理请假,经批准后方可休息。
(3)有事请假,应提前一天写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经经理批准后方可。
请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单。
病假三天以上者,须出具医院证明。
请假三天以上必需经公司领导批准。
(4)请假者必需在假满后第一天上班时间到销售文秘、主管处销假。
(5)部门主管以上请假两天以上者必需经公司领导批准。
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)
![销售部门管理规章制度范本(通用8篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/38cddc34b6360b4c2e3f5727a5e9856a56122632.png)
销售部门管理规章制度范本(通用8篇)销售部门管理规章制度范本(通用8篇)在社会发展不断提速的今天,很多情况下我们都会接触到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
大家知道制度的格式吗?以下是小编整理的销售部门管理规章制度,希望对大家有所帮助。
销售部门管理规章制度篇1 一.制定目的:为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三.制度总述:本营销制度具体分为1.管理制度细则;2.营销人员岗位责任;3.营销人员绩效考核制度;三个部分。
四.制度细则1.管理制度细则:1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。
1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。
1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。
1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。
销售公司管理规章制度7篇
![销售公司管理规章制度7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e1b47d3aba68a98271fe910ef12d2af90242a828.png)
销售公司管理规章制度7篇销售公司管理规章制度1一、通则(一)总则__程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。
(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示,在独立营业计划与独立核算制度的原则下,负责指导管理所辖管的营业所,并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。
(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的'各主要都市,在称呼时各冠上该市名称。
(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止,管理区域及经理的任免,皆经由董事会决议后执行。
(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。
施行细则则由总公司营业部长决定。
二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科,管辖区域内设营业所。
(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免,由总公司营业经理经询董事会意见后决定。
(八)管理者部门可依情况需要,设副理及部门顾问。
另外,科设科长,如情况必要可设科顾问及股长、主任。
(九)特别回收科的设置部门可依情况需要,设置特别回收科。
(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成,人员数目另行规定。
营业所可依情况需要,设置副店长。
(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下:1、企划、指示营业方法。
2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。
3、听取部内及营业所的业务报告,并随时监视业务实况。
4、裁决部内的人事。
5、举行业务上的磋商会议。
6、排除业务上的困难。
销售公司管理规章制度2总则1.目的:为规范公司运作与行政管理,规范员工的行为,使公司之发展有制度上的保证,特制订公司管理制度。
2.制订原则:2.1可行性原则:公司各项制度的制定讲求务实,不制定过高的标准。
2.2有效性原则:公司的各项规章制度一旦制定,在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行,未经特别豁免,任何人不得违背。
公司销售部纪律管理制度范本
![公司销售部纪律管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/44c96a30a88271fe910ef12d2af90242a995ab4d.png)
一、总则第一条为加强公司销售部的纪律管理,规范销售行为,提高销售业绩,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司销售部全体员工,包括但不限于销售代表、销售经理、销售助理等。
第三条本制度旨在明确销售部员工的纪律要求,强化责任意识,提高工作效率,确保销售团队的良好形象。
二、工作纪律第四条销售人员必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,自觉维护公司利益。
第五条销售人员应严格遵守公司作息时间,不得迟到、早退、旷工,如因特殊情况需请假,应提前向部门领导报告。
第六条销售人员应服从领导安排,认真完成领导交办的各项工作任务,不得推诿、拖延。
第七条销售人员应主动与同事沟通协作,共同完成销售目标,不得相互拆台、争功。
第八条销售人员应保持工作场所整洁,爱护公司财产,不得随意损坏、丢弃公司物品。
三、销售行为规范第九条销售人员应遵守职业道德,诚实守信,不得进行虚假宣传、误导客户。
第十条销售人员在与客户沟通时,应尊重客户,耐心倾听客户需求,为客户提供专业、热情、周到的服务。
第十一条销售人员不得以任何形式索要、收受客户财物,不得利用职务之便谋取私利。
第十二条销售人员不得泄露公司商业秘密,不得利用公司资源为个人谋取利益。
四、考核与奖惩第十三条公司对销售部员工实行绩效考核制度,根据业绩、工作态度、团队合作等方面进行综合评价。
第十四条对表现优秀的销售人员,公司给予物质奖励和荣誉称号,并优先晋升。
第十五条对违反本制度的行为,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
五、附则第十六条本制度由公司销售部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
六、具体规定第十八条销售人员应积极参加公司组织的各类培训,提高自身业务水平和综合素质。
第十九条销售人员应定期向部门领导汇报工作进展,及时反馈市场信息。
第二十条销售人员应主动了解行业动态,关注竞争对手,为公司制定销售策略提供参考。
第二十一条销售人员应关注客户满意度,不断提高客户满意度,为公司创造更多价值。
销售部管理规章制度范本(15篇)
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销售部管理规章制度范本(15篇)销售部管理规章制度范本(精选15篇)销售部管理规章制度范本篇1一、新员工入职1.新员工试用期为个月,转正需填写《试用期员工转正申请》根据其销售情况及工作表现,由销售经理评定其能否转正,签字生效后交行政备案。
2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
3.试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。
4.试用期间由公司专门由培训讲师进行相关业务培训,老销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责。
5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。
二、日常规范1.着公司统一工装上班,带工牌。
工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。
2.公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。
3.晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘。
5.上班时间不得以任何理由外出公司办私事,有事请假销售经理批准后,方可离开。
6.请假或休班者于前一天提前告知销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外,周五不允许休息。
7.展车卫生由销售主管负责检查,晨会前销售顾问开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。
由销售主管负责检查。
9.新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
10.销售顾问接待客户完毕后及时清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方。
11.销售顾问严格按照规定值班,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外。
12.全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或辞退;参会期间,手机必须调到振动或静音上。
销售规章制度管理(8篇通用范文)
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销售规章制度管理(8篇通用范文)销售规章制度管理篇1一、总则1、为规范推销员的推销行为,激励推销员工作热情,特制定本办法。
二、推销员1、推销员应具有良好的综合素质,富有进取心、有服务精神、肯吃苦、业务知识丰富、掌握推销技艺、身体健康。
录用推销员另行制定标准。
2、推销员的工作主要是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市场信息。
具体可分为推销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。
3、公司推销员须经培训或考试合人格后才予上岗。
三、推销计划1、公司鼓励销售人员事先提出营销计划。
该计划包括所负责地区或产品销售目标,增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排访问次数、时间分配和访问路线,预期销售成果和乘车费用等要项。
2、经营销主管或地区经理审核同意后,销售人员按销售计划执行。
3、营销部门制定部门营销额经分解下到达各销售人员每月任务内,并成为主要考核依据。
四、推销过程1、推销员一般自主进行活动。
公司制定详细推销规程,且予以培训。
推销员按该推销规程执行。
2、每次访问的管户,均应填写“业务推销追踪记录卡”上交主管,按《推销追踪与协调管理办法》获得主管和同事的后援支持。
3、作为推销员须以敬业精神采取各种努力和推销技巧促成交易。
4、在推销员上门推销须带足产品样品或样本、名片、背景材料等。
5、如果拟签订的购销合同应以国家颁布的标准合同文本或本公司文本为准。
6、当洽谈合同的各条款时,授权范围内的推销员自行决定;如有疑问和在授权范围外的,及进请示主管或有关部门。
7、各级主管按权限审核批准、签章后生效,对大宗、重要销售合同须律师审阅和工商部门签证。
8、推销员负责合同履约、产品发送、验收及理赔,重点在催促货款收。
9、推销员每月定期提交各类推销总结报告、业绩费用报告,并作为工作考核的依据。
五、销售价格1、公司制定销售价格方针和具体定价标准,并可印刷对外公开的报价单。
2、公司制定各种促销条件和情景的优惠、折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。
销售公司管理规章制度(7篇)
![销售公司管理规章制度(7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/06b80651f4335a8102d276a20029bd64783e629f.png)
销售公司管理规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的销售公司管理规章制度7篇,让我们一起来看看!销售公司管理规章制度(篇1)第一章总则第一条以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一”、“质量第一”、“信誉第一”、“服务第一”,维护工厂声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我厂产品的销售方针。
第二条掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高经济效益,是我厂产品销售管理的目标。
第二章市场预测第三条市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:1.了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。
技术2.了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产品,开拓市场的新途径。
3.了解用户对产品质量的反映及技术要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
4.了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
第四条预测国内各地区及外贸各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条收集国外同行业同类产品更新及技术发展情报,外贸供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。
第三章经营决策第六条根据工厂中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由销售科提出初步的年产品销售方案,报请厂部审查决策。
第七条经过厂务会议讨论,厂长审定,职代会通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和工年度方针目标的依据。
第四章产销平衡及签订合同第八条销售科根据工厂全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产”和“以产定销”相合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的严肃性。
公司销售管理规章制度规章规章制度
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公司销售管理规章制度规章规章制度
公司销售管理规章制度。
第一条综述。
为了规范公司销售管理工作,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条销售部门设置。
公司设立销售部门,负责公司产品的销售工作。
销售部门下设销售经理、销售主管、销售人员等岗位。
第三条销售目标。
销售部门应根据公司年度计划,制定销售目标,并定期向公司领导汇报销售进展情况。
第四条销售策略。
销售部门应根据市场需求和竞争情况,制定合理的销售策略,
包括市场定位、产品定价、促销活动等。
第五条客户管理。
销售部门应建立客户档案,定期进行客户拜访,了解客户需求,提供优质的售前和售后服务。
第六条销售奖惩制度。
公司将根据销售业绩,对销售人员进行奖励,包括提成、奖金等,同时对销售不力的人员进行处罚。
第七条市场信息管理。
销售部门应及时收集、整理市场信息,为公司制定销售策略提
供参考。
第八条销售合同管理。
销售部门应严格执行公司销售合同管理制度,确保合同的合法
性和执行情况。
第九条公司销售管理例会。
销售部门应定期召开销售管理例会,总结销售工作经验,分析销售情况,制定下一阶段的工作计划。
第十条附则。
本规章制度自颁布之日起施行,如有需要修改,应经公司领导批准后方可执行。
以上规章制度经公司领导审定,自发布之日起正式执行。
销售管理制度全文
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销售管理制度全文第一章总则第一条为规范和加强公司销售管理工作,提高销售业绩,促进公司健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,并对其销售管理工作进行规范和指导。
第三条所有销售人员必须严格按照本制度执行,不得违反规定,如有违反,将会受到相应的处罚。
第四条销售管理工作应当遵循规范、公平、公正原则,不得搞拉票输糖罐等违规行为。
第五条本制度由公司销售部门负责实施和监督,财务部门负责统计和分析销售数据。
第六条公司销售管理制度的修订及更改,须通过公司总经理、董事会批准,报备公司内部各部门。
第七条本制度自发布之日起执行。
第二章销售人员权限管理第八条销售部门依据公司的销售目标和计划,向销售人员分配任务和权限。
第九条销售人员应当按照公司的规定,认真履行销售任务,不得擅自泄漏公司的商业机密。
第十条销售人员因公出差,须提前向销售部门报备,并按规定报销费用。
第十一条销售人员应当遵守公司制定的守则及国家法律法规,不得有违法违规行为。
第十二条销售人员应当按照公司的要求、规定使用办公设备和工具,不得私自使用公司设备。
第十三条对于具有优秀销售业绩的销售人员,公司将给予适当的荣誉和奖励。
第三章销售计划及目标管理第十四条公司销售部门应当依据市场分析和销售预测,制定年度、季度、月度销售计划。
第十五条各部门在完成销售任务的基础上,应当根据市场变化情况对销售计划进行调整。
第十六条公司销售人员应当按照销售计划和目标,认真开展工作,不得敷衍塞责。
第十七条销售人员应当定期向销售部门汇报销售情况,并根据反馈信息及时调整销售策略。
第十八条销售部门应当对销售人员完成的销售任务进行评估和总结,制定下一阶段的销售计划。
第四章销售流程及服务管理第十九条公司销售人员应当按照公司的销售流程,认真完成销售任务。
第二十条销售人员应当提供专业的销售咨询和服务,解答客户的疑问和问题。
第二十一条销售人员应当及时跟进客户的订单,并保证订单的及时交货。
第二十二条销售人员应当注意维护客户关系,及时处理客户的投诉和意见。
公司销售管理制度(精选25篇)
![公司销售管理制度(精选25篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/cb45d01d0640be1e650e52ea551810a6f524c835.png)
公司销售管理制度(精选25篇)公司销售管理制度随着社会不断地进步,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。
拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的公司销售管理制度(精选25篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司销售管理制度1一总则为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。
本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。
员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。
本制度自制定之日起开始执行。
二销售部组织架构销售总监大区经理大区经理大区经理大区经理大区经理区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管三销售部人员素质要求1、品德好2、很强的语言驾驭能力3、人格魅力4、很强的组织计划管理能力协调能力四销售部岗位职能销售总监销售总监岗位职责一1、坚决服从执行销售总经理工作安排。
2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。
4、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
6、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
7、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。
8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。
9、协助上级做好市场危机公关处理。
10、协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。
11、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。
销售总监岗位职能二1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的.市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。
销售公司规章制度文件范本
![销售公司规章制度文件范本](https://img.taocdn.com/s3/m/adf40263ec630b1c59eef8c75fbfc77da269973c.png)
销售公司规章制度文件范本第一章总则第一条为了规范公司销售工作,提高销售绩效,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有销售人员,销售人员应严格遵守本规章制度。
第三条公司销售人员应按照规章制度的要求,认真履行销售工作,提高销售绩效,维护公司形象。
第四条公司销售人员在销售活动中应遵守国家法律法规,不得从事任何违法行为。
第五条公司销售人员应遵守公司的销售政策,不得擅自变更销售政策。
第六条公司销售人员应遵守公司的保密制度,不得泄露公司保密信息。
第七条公司销售人员应遵守公司的纪律要求,不得擅自离岗、旷工、迟到早退。
第八条公司销售人员应遵守公司的考核制度,确保达到销售绩效考核标准。
第九条公司销售人员应接受公司对销售工作的指导和监督,积极配合公司工作。
第十条公司销售人员有权提出建议和意见,公司应认真考虑并予以回复。
第十一条公司销售人员应积极学习销售知识和技能,不断提升自己的销售水平。
第十二条公司销售人员应遵守本规章制度,如有违反,公司将依据规章制度予以处罚。
第二章销售人员的职责和权利第一条公司销售人员的主要职责是完成公司销售任务,达到销售绩效考核标准。
第二条公司销售人员有权获取产品资料、销售政策、销售培训等相关信息。
第三条公司销售人员有权向公司提出关于销售工作的建议和意见。
第四条公司销售人员有权享受公司提供的福利待遇和相关培训。
第五条公司销售人员有权获得公司对销售活动的指导和监督。
第六条公司销售人员有权参加公司组织的销售培训和学习活动。
第七条公司销售人员有权享受公司对其提供的保险和福利待遇。
第八条公司销售人员有权获得销售任务完成情况的反馈和评估。
第九条公司销售人员有权与客户进行合法合规的商务活动。
第十条公司销售人员有权使用公司提供的销售工具和设备。
第十一条公司销售人员有义务维护公司利益,保护公司形象。
第十二条公司销售人员有义务积极学习销售知识和技能,提升自己的销售水平。
第十三条公司销售人员有义务配合公司对销售工作的考核和评估。
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销售公司管理制度范本_规章制度销售公司管理制度范本(一)
第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。
负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。
第三条:企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市
场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。
企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。
第四条:企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。
每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。
第五条:企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。
企划部信息文员及时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。
第六条:各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动基础数据,提出初步效果评估报告。
根据本市场的实际情况,提出促销建议及促销活动申请。
第七条:企划部经理负责公司整体市场促销活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。
第八条:所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序,及时管理市场促销品的发放,不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用,否则严肃处理。
第九条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
销售公司管理制度范本(二)
1、在集团分管副总经理的直接领导下,建立团结有序、高效、务实的操盘团队。
2、以项目开发为契机,以市场为导向,走“品质”和“品牌”持续性发展的路线,努力塑造瑞亨公司良好的社会公众形象,
最终实现地产公司经济效益和社会效益的双丰收!
3、协调与工程部等各部门的工作,充分发挥主观能动性,确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充;
4、服从财务管理制度,完善年度推广财务预算,严格营销费用控制,有效促进资金的快速回笼;
5、建立健全部门和个人岗位目标责任制,强化员工执行力的贯彻落实,做到“日
事日清,日清日高”;
6、结合公司发展要求制定员工薪酬体系、激励机制、完善业绩考评制度;
7、完善内部管理机制,建立健全规章制度,确保“政令畅通”、完美工作计划和有效执行。
销售公司管理制度范本(三)
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,
不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累
计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。
员
工病假期间只发给基本工资。