01运营转型基础知识-周高攀

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运营转型五步法

运营转型五步法运营转型五步法在当前市场竞争激烈的环境下，企业需要及时进行运营转型，以适应市场变化和满足消费者需求。

然而，运营转型并非易事，需要企业具备正确的策略和方法。

下面将介绍一种常用的运营转型五步法，帮助企业顺利完成转型。

第一步：制定明确的目标和策略第一步是制定明确的目标和策略。

企业在进行运营转型时，需要先明确自身的目标是什么，并制定相应的策略。

目标应该明确、具体、可衡量，并与企业的使命和价值观相一致。

策略则应该根据目标来制定，包括市场定位、竞争策略、产品开发、渠道选择等方面的决策。

制定目标和策略可以帮助企业明确转型的方向和重点，为后续的工作提供指导。

第二步：评估现有资源和能力第二步是评估现有资源和能力。

企业在进行运营转型时，需要先了解自身拥有的资源和能力，以确定转型的基础和潜力。

这包括资金、人力、技术、品牌、渠道、合作伙伴等方面的资源和能力。

评估现有资源和能力可以帮助企业了解自身的竞争优势和劣势，发现潜在的机会和威胁，并为后续的转型工作做好准备。

第三步：进行组织和流程重构第三步是进行组织和流程重构。

企业在进行运营转型时，需要对现有的组织结构和业务流程进行调整和改进，以适应转型的需求。

这包括重新定义组织的职责和权责关系，优化业务流程和工作流程，改进决策和沟通机制等。

组织和流程重构可以提高企业的灵活性和效率，为转型工作的顺利进行提供支持。

第四步：培养和激励人才第四步是培养和激励人才。

企业在进行运营转型时，需要培养和激励具有适应转型需求的人才，确保人才队伍的素质和能力与转型目标相一致。

培养人才可以通过提供培训和发展机会，制定激励和奖励机制，建立合理的绩效评估和晋升机制等方式来实现。

培养和激励人才可以增强企业的核心竞争力，提高转型的成功率。

第五步：监控和调整转型进程第五步是监控和调整转型进程。

企业在进行运营转型时，需要及时监控转型进程，发现问题和挑战，并及时进行调整和优化。

监控可以通过建立指标和评估体系，开展定期的转型评估和审计，建立反馈机制和学习机制等方式来实现。

企业转型升级经营模式分析

企业转型升级经营模式分析随着市场的变化和竞争的加剧，企业需要不断进行转型升级来适应新的市场需求和挑战。

企业的经营模式是企业运行的核心，如果经营模式无法适应市场环境，企业就会陷入困境，甚至可能面临倒闭的风险。

因此，企业需要从多个方面进行转型升级来更新经营模式。

1.市场定位市场定位是企业转型升级的第一步。

企业需要了解自身的优势和劣势，找到自己的定位，确定新的市场目标。

市场目标需要考虑市场的需求和竞争状况，以及企业的资源和实力。

市场定位过程中还需要考虑消费者的需求和态度，以及企业的品牌形象和市场声誉。

2.产品创新产品创新是企业转型升级的关键。

新产品的研发和创新可以带来新的市场机会和增长点。

企业需要关注市场的趋势，发现消费者的新需求，开发符合市场需求的新产品。

在进行新产品研发和创新时，企业需要考虑成本和效益，确保产品的质量和竞争力。

3.营销策略营销策略是企业转型升级的重要部分。

企业需要制定新的营销策略，以适应新的市场需求和竞争环境。

新的营销策略需要考虑市场的特点、消费者的需求和购买行为、渠道的选择和效果等因素。

4.组织架构组织架构的调整也是企业转型升级的关键。

企业需要调整组织架构，以适应新的经营模式和业务发展。

新的组织架构需要考虑合理分工、优化流程、提高效率等方面。

此外，企业还需要关注员工的能力和素质，进行人员培训和引进新人。

5.数字化转型数字化转型是企业转型升级的新趋势。

随着数字技术的发展和应用，企业需要将传统的生产、销售、营销等业务转化为数字化业务，以提高效率和降低成本。

数字化转型还可以帮助企业更好地了解市场和消费者，提高市场反应速度，从而增强市场竞争力。

总之，企业转型升级需要从多个方面进行，而经营模式的转变是企业转型升级的核心。

在经营模式的转变过程中，企业需要关注市场定位、产品创新、营销策略、组织架构和数字化转型等方面，以适应新的市场需求和竞争环境，提高市场竞争力和市场份额。

新书讯NEW ARRIVALS

C h i n as t o r a g e&t r a n s p o r t m a g a z i n e 2018.0690《M B A一日读2.0：一日之内学完知名商学院的全部课程》作者：（美）史蒂文·斯特尔泽出版社：中信出版社2018年03月在这样一个更数字化、更全球化、更加紧密连接的世界，需要接受MB A教育的不再仅仅是“传统”的MB A 学生，还有远离这类主流商业公司的“门外汉”，如医生、律师、非营利组织的行政管理人员或小公司的所有者或企业家。

这些人士的时间都非常紧张，但商业培训又是他们职业生涯中所必需的。

本书为他们讲授了基本的商业原则，阐述了简单易懂的商业逻辑和世界知名商学院MB A课程中才会出现的重要概念，让读者能够始终站在时代的前沿。

作者史蒂文·斯特尔泽，布达佩斯经济大学和米什科尔茨大学的富布莱特资深学者，斯坦福大学专业发展中心的创始人。

《价值型销售》作者：崔建中出版社：北京时代华文书局2018年03月本书是全球第四代方法论的代表作，如何彻底解决低价竞争、帮助销售人员获得高价格成交是书中着力解决的问题。

价值型销售是一套完整的方法论，包含技能、策略、经营、管理四个部分。

本书的技能篇主要分为五个部分：1.匹配线索；2.转化商机；3.引导期望；4.创造价值；5.推进订单。

价值型销售是继《S P I N 》之后，销售领域最重大的突破，也是销售领域第四次重要的销售变革，价值型销售的的基本思想正在成为第四次销售变革的主要发展方向。

作者崔建中，信息化咨询专家，为近百家大中型企业提供信息化咨询服务。

《战略节奏》作者：朱恒源杨斌出版社：机械工业出版社2018年04月本书从主流用户特质、市场规模、成长速度、需求多样性4个维度综合考察，将市场发展分为4个不同的阶段：小众市场、大众市场、分众市场和杂合市场。

不同的阶段，具有不同的需求结构、产业形态和竞争焦点。

企业战略管理的核心是通过管理战略节奏获取与之相匹配的竞争优势。

产品运营能力升阶方案

产品运营能力升阶方案
产品运营是指通过市场调研、产品规划、推广营销等手段，提升产品的销售和用户满意度。

产品运营能力的升阶需要从以下几个方面进行：
1. 市场调研能力：产品运营需要根据市场需求和竞争情况进行调研，了解用户需求和市场动态。

为了提升市场调研能力，可以通过参加行业展会、进行问卷调查、定期分析市场数据等方式来深入了解市场。

2. 用户需求分析能力：了解用户的需求对于产品运营至关重要。

通过分析用户的反馈和行为数据，发现用户需求的变化和痛点，及时调整产品策略。

可以通过使用用户调研工具，进行用户访谈和观察等方法来提升用户需求分析能力。

3. 产品规划能力：产品运营需要对产品进行规划，包括定义产品功能、制定产品路线图、设计用户界面等。

为了提升产品规划能力，可以参考市场调研和用户需求分析的结果，建立有效的产品规划流程。

可以通过与研发团队密切合作、参加行业研讨会等方式来提升产品规划能力。

4. 推广营销能力：产品运营需要通过推广和营销手段来提升产品的知名度和销量。

为了提升推广营销能力，可以学习相关的市场营销知识，了解各种推广渠道和工具的使用方法。

可以通过参加市场推广培训班、与营销专家交流等方式来提升推广营销能力。

5. 数据分析能力：产品运营需要通过数据分析来评估产品的市场表现和用户反馈。

为了提升数据分析能力，可以学习数据分析工具的使用方法，如Google Analytics、数据挖掘工具等。

可以通过参加数据分析培训班、进行数据分析案例研究等方式来提升数据分析能力。

通过以上几个方面的提升，可以不断提升产品运营能力，实现产品的价值最大化和用户满意度的提升。

《如何转型升级》课件

品牌建设与管理
品牌定位
明确品牌的核心价值和目标客户群体，提高品牌在市场中的知名度和美誉度。
品牌传播
通过广告、公关、活动等多种方式，提升品牌影响力，树立企业形象。
品牌保护
加强知识产权保护，维护品牌形象和利益。
人力资源开发与管理
人才引进
绩效管理
积极引进高素质人才，为企业发展提供人才保障。
优化组织架构和管理模式
企业应优化组织架构和管理模式，提高运营效率和资源利用效率，降低成本。
加强人才培养和引进
企业应加强人才培养和引进，建立完善的人才激励机制，吸引和留住优秀人才。
对政府政策的建议
1 2
加大对企业转型升级的支持力度
政府应加大对企业在科技创新、人才培养、市场开拓等方面的支持力度，降低企业转型升级的门槛和风险。
优化营商环境
政府应进一步优化营商环境，简化行政审批流程，降低企业运营成本。
3
加强国际合作与交流
政府应加强国际合作与交流，引进国外先进技术和管理经验，推动企业参与国际市场竞争。
THANKS.
技术创新不断涌现，推动产业升级和变革。
转型升级的必要性
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03
04
提高企业核心竞争力，适应市场需求变化。
优化产业结构，推动经济高质量发展。
增强企业创新能力，提升国际竞争力。
促进就业和改善民生，实现经济可持续发展。
转型升级对企业和个人的影响
企业需要调整战略定位，转变发展方式。
个人需要不断提升自身技能和素质，适应新的就业市场需求。
转型升级的路径与
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策略
产业升级与转型
传统产业向现代服务业转型

企业转型升级的运营流程和技巧

企业转型升级的运营流程和技巧章节一：转型升级的定义和需求企业在不断发展的过程中，往往需要进行转型升级，以适应市场、技术、政策等环境的变化。

转型升级一般包括战略、组织、文化、技术等方面的调整。

要成功地进行转型升级，首先需要对转型升级的目标和需求进行明确和分析。

1. 宏观环境分析：企业需要对行业发展趋势、竞争形势、政策环境等进行分析，以确定转型升级方向和策略。

2. 内部条件评估：企业需要对自身的运营状况、资源配置、组织结构、人才储备等进行评估，以确定转型升级的优先级和难易程度。

3. 目标明确：企业需要根据分析结果，明确转型升级的目标和方向，比如提升品牌影响力、拓展新市场、改进产品质量、转型升级技术等。

章节二：运营流程的设计和调整在确定好转型升级的目标和方向之后，企业需要根据实际情况进行具体的运营流程设计和调整。

这里介绍一下常见的流程设计和调整的技巧。

1. 流程梳理：企业需要对现有的运营流程和组织结构进行梳理，找出其中存在的问题和瓶颈，确定需要改进的地方。

2. 流程优化：在梳理的基础上，针对存在的问题和瓶颈进行优化，改善产出效率和输出质量，增强企业的竞争力。

3. 流程创新：企业需要在现有的基础上进行创新，探索新的运营流程模式，提高效率和降低成本，实现转型升级目标。

章节三：技巧和注意事项运营流程的设计和调整需要注意以下几点技巧和注意事项。

1. 制定合理的流程规范：企业需要建立一套合理的流程规范和标准，确保各个环节的协同和统一，减少误操作和失误。

2. 加强流程管理：企业需要加强对运营流程的管理和监控，及时发现和纠正问题，保证流程的顺畅和有效。

3. 定期评估和调整：企业应定期对运营流程进行评估和调整，把握市场变化和技术进步，保持敏锐的洞察力和反应力。

4.提升人才素质：企业需要加强人才的培养和提升，提高员工的专业素质和综合素质，为流程升级和创新提供有力支持。

结语总之，企业要进行转型升级，需要对自身、市场和技术等多方面进行分析和评估，确定转型方向和目标，制定合理的运营流程和标准，加强流程管理和调整，提升人才素质，实现持续的发展和创新。

中州分运营转型知识宣传手册

领导寄语《运营转型知识宣传手册》编委会主任：曾庆猛委员：巩鸣刘伟牟学民张元坤秦建平策划：幺海青张银斗编辑部主编：幺海青高卫生副主编：吴长河黄昂范保勇丁国红编辑：张银斗翟晶周淑芳张峰耿向阳李志刚张大勇李鑫王玉琪李岩指导专家专家：张景博魏俊峰前言运营转型是改变每一个员工的工作习惯和处事方法，用更多的时间去思考创新，以提高工作效率和质量，推动企业向精细化、高效率的转变和发展。

不要觉得运营转型遥不可及，对普通员工而言，它就是将指标调整得更优，把设备维护得更靓，让系统运行得更经济。

运营转型，就在你我身边，就在你我举手之间。

把事情做到最好，给企业更多正能量。

这是中州分公司实施运营转型工作中来自一线的声音。

“中州分公司开展运营转型，要使管理提升切实从‘运动’走向‘文化’，从‘一阵风’走向‘持续提升’，努力实现从粗放型向精益型、低效率向高效率、低质量向高质量管理的根本转变，这是着眼于中州长远发展的必然选择。

”曾庆猛总经理推行运营转型的信心和决心，赢得了广泛共识。

在企业面临生死存亡的关键时期，运营转型无疑成为中州分公司深挖潜力、降本增效的一把“金钥匙”。

什么是运营转型？中州分公司如何进行运营转型？一度成为摆在7000名干部员工面前的一个新课题。

以麦肯锡公司、中国铝业公司组成的专家组带来了解开这个疑问的“教科书”，将科学的思维、先进的工具和方法，应用在生产实践中，在12周的时间里，不但形成了影响中州分公司生产管理成本核心指标的七个核心项目，同时形成了十个1~2个月见效的速赢项目，将运营转型工作在全厂范围内全面铺开。

广大员工已经看到了价值流图，看到中州分公司50多个小项目启动的热潮，“我能为中州贡献多少净现金流”、“我能为主价值链做什么”的“共同做事”的主管能动性正在悄然萌发。

“从怎么舒服怎么干”转变到“怎么经济怎么干”，已经使广大员工切实认识到“整体参与”运营转型的重要性和“共同做事”的必要性，“上层带动、中层推动、基层拉动”的浓厚氛围正在形成。

中铝公司运营转型知识问答

一、基本概念1、什么是运营转型？运营转型是公司为实现极具挑战性的运营业绩目标，主动开展的彻底、持久的运营变革。

它通过对支撑业绩的员工能力、观念、制度和流程的持续改善来实现运营系统、管理架构、理念和能力三个方面的根本性转变。

2、CBS是什么？CBS是中铝公司业务系统的简称，是英文“Chalco Business Systems”的简写。

它是一套具有中铝公司特色的，代表公司最新管理理念和管理水平的，可作为模板在所属企业复制应用的业务系统。

它具有四个特点：一是实施总部战略的业务指导原则；二是公司上下统一的工作方法和语言；三是推动持续改进的标准与总结分享最佳实践的平台；四是加速人才培养速度，吸引优秀人才加入。

二、实施运营转型的重要性和必要性3、为什么要实施运营转型？当前，公司正处于向最具成长性的世界一流矿业公司实施战略转型的关键阶段，加快推进运营转型，夯实基础管理，提高运营能力和业绩的任务更加艰巨。

公司基础管理不完全适应发展要求，在制度执行力、信息利用效率、设备保障程度、物流管理、标准化操作等方面都存在一定差距。

这些问题迫切需要通过推进运营转型加以解决，进而促进管理体制改革的深化和战略转型目标的实现。

从企业层面看，通过运营转型提升运营效率，提高劳动生产率，改善作业环境，实现业绩与文化的协同健康发展。

从员工层面看，通过运营转型掌握先进的理念和工具方法，提升自己的能力，同时分享转型带来的收益。

4、运营转型的目标是什么？用3年左右的时间构建适合公司战略转型需求，符合主导产业特点，易于复制推广的中铝公司业务管理系统（CBS），并在该系统有效运行的机制下，实现运营管理水平的持续提升。

5、运营转型转什么？简单的说就是转理念、转方法、转机制、转文化。

通过转变观念改变行为，进而达到在运营系统、管理架构、理念和能力方面的转变，促进各业务管理系统向着精益文化模式转变。

6、运营转型与公司战略转型的关系是什么？一个成功的世界级企业必须具备三个要素：远大的战略目标、卓越的战略执行和先进的管理理念、手段和工具。

问题51 我们有计划,但是为什么执行起来就乱套了呢？ [共2页]

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管理宝典：破解成长型企业的100个管理困局
【运营管理的基本理论】
运营是从计划到结果的过程管理，运营是靠机制而不是靠人治，运营的理论是5I理论，运营的模式是5I模式，5I主要包括：
I1:结果定义要清楚，一是职责清楚，二是结果定义清楚，主要是周计划、月计划要符合结果定义的要求；
I2：清楚之后有方法，方法就是流程，就是复制团队，提升能力依靠的就是流程的制定与训练；
I3：执行过程要检查，检查是运营的核心，主要是落实质询会制度和五级检查体系［自检、业务检查、上级检查、COO（首席运营官）检查、总
裁检查］；
I4:检查之后要奖罚，一是月计划、周计划中的执行力基金的自我奖罚，二是绩效考核当时的兑现；
I5:奖罚的目的是改进，改进的程序是确认问题、找到真原因、制定解决措施、定义责任人与结果、进入I1。

这样，5I管理才算是闭环了，周而复始，我们的运营能力、系统执行力才会提高。

问题51 我们有计划，但是为什么执行起来就乱套了呢？
【案例】
我们公司有月计划，但是到了执行的时候，就没有计划了，又回到大家习惯的理解上去了，到了月底对照计划，早就跑偏了十万八千里。

没有
办法考核，最初的计划与最后的结果根本对不上，感觉公司管理很乱，这
是什么原因呢？。

运营转型基本方法手册

第二十四页，共73页。
3.其他城市竞争
3.1西南部和西南地区经济中心在崛起
神奇(shénqí)的数字7、数字3
金字塔原理(yuánlǐ)四个原则：
第二十五页，共73页。
金字塔原理是一种(yī zhǒnɡ)“先总后分”的思维与表
第二十六页，共73页。
金字塔的特点(tèdiǎn)
金字塔由石头(shítou)组成 …
——它是一项层次性、结构化的思考、沟通技术(jìshù)，还可以用于结构化的写作过程。
19 第十九页，共73页。
金字塔的优点：高效，专注，条理，清晰
更快地传递信息
消除无关(wúguān)信息强迫清晰(qīngxī)思考较容易(róngyì)吸收和处理
20
第二十页，共73页。
例子：你可以一眼(yī yǎn)看出他要表达的意思吗？
第十四页，共73页。
会后经过专家论证，设计专用清雪机、电热或电磁振荡、在技术上虽然可行，但是研制费用大,周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种(yī zhǒnɡ)大胆的新方案，如果可行，将是一种 (yī zhǒnɡ)既简单又高效的好办法。
经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。
第四十页，共73页。
3.运营转型(zhuǎn xínɡ)五步法——运营转型(zhuǎn xínɡ)项目分5 个步骤进行
准备
诊断
设计(shèjì)
计划(jìhuà)实施
固化完善
▪ 组建小组
▪ 沟通
▪ 收集数据
▪ 规划行动
▪ 对运营系统的
各个要素进行诊断
▪ 对管理架构的各

初级、进阶、高级运营服务模式

初级、进阶、高级运营服务模式
一、初级运营服务模式
1. 基础客户服务：提供基本的客户服务，包括回答客户咨询、处理投诉等。

2. 产品知识培训：为客户提供产品基本知识和使用方法的培训。

3. 基础市场调研：进行基础的市场调研，了解客户需求和竞争对手情况。

4. 初步营销推广：通过简单的营销手段，如广告、促销活动等，吸引潜在客户。

二、进阶运营服务模式
1. 高级客户服务：提供更加专业和个性化的客户服务，满足客户更高层次的需求。

2. 定制化产品方案：根据客户需求，定制符合其需求的产品或解决方案。

3. 深入市场分析：进行更深入的市场调研和分析，以制定更有针对性的营销策略。

4. 精细化营销策略：通过更精细的营销手段，如内容营销、社交媒体营销等，提高客户转化率。

5. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度。

三、高级运营服务模式
1. 全方位战略规划：提供全面的战略规划服务，帮助客户实现长期发展目标。

2. 品牌建设与维护：协助客户建立和维护品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。

3. 全球市场布局：帮助客户开拓全球市场，提供国际化的运营和服务支持。

4. 高层管理培训：为客户提供高层管理人员的培训和辅导服务，提高其领导力和管理能力。

市场营销本科毕业论文选题

毕业论文（设计）题目学院学院专业学生姓名学号年级级指导教师教务处制表二〇一五年十二月一日市场营销毕业论文选题(1468个)一、论文说明本写作团队致力于毕业论文写作与辅导服务，精通前沿理论研究、仿真编程、数据图表制作，专业本科论文300起，具体可以联系二、论文参考题目运用市场营销综合实训与竞赛系统优化《市场营销学》实践教学研究分析区域市场营销与企业市场营销的关系市场营销理论和管理及市场营销观念演化的研究分析非市场营销专业中市场营销教学的思考中国市场营销与市场营销课程的发展现状分析国红阳：市场营销模式创新的探索市场营销模式创新的探索浅析市场营销以及常用的市场营销策略区域市场营销与企业市场营销的关系市场营销专业大学生专业素养与创新能力的培养市场营销专业大学生专业素养与创新能力的培养企业市场营销活动的项目化管理探究企业市场营销活动的项目化管理探究区域市场营销与企业市场营销的关系研究电力市场营销环境特征及市场营销组合方法研究浅谈对市场营销专业服装市场营销教学的几点思考关于区域市场营销与企业市场营销之间关系的探微浅谈非市场营销专业中如何开展市场营销教学区域市场营销与企业市场营销的关系研究供电公司市场营销策略研究及企业在市场营销中的风险管理浅谈区域市场营销与企业市场营销的关系区域市场营销与企业市场营销的联系以及相互作用研究市场营销审计成为企业市场营销管理和企业战略控制的重要组成部分试分析市场营销的三重性理解市场营销范畴的逻辑前提区域市场营销与企业市场营销的对比分析加强市场营销专业教学改革培养市场营销人才基于有效统一的网络市场营销和传统市场营销研究企业市场营销与区域市场营销的关系分析不同市场营销时代背景下市场营销观念的演化区域市场营销与企业市场营销的关系研究浅谈区域市场营销与企业市场营销的融合独立学院市场营销专业《市场营销管理》教学体系改革研究区域市场营销与企业市场营销关系研究市场营销的三重性理解市场营销范畴的逻辑前提从市场营销专业对口单招命题的走向,思考中职校市场营销专业的教学改革独立学院市场营销专业《市场营销管理》实验教学改革研究市场营销模拟实验在市场营销课中的运用探析组织市场营销：市场营销学科重要的研究方向从现代市场营销的本质评我国企业的市场营销区域市场营销与企业市场营销的关系研究市场营销审计理论的发展及对我国市场营销管理的指导作用运用市场营销原理设计淮海工学院市场营销专业培养方案研究从《市场营销学》到市场营销课程立体化教材互联网时代的市场营销模式研究应用型本科市场营销专业实践教学中的主要问题与对策浅析《市场营销知识》课程教学改革的“1234”法阐述市场营销实践在项目管理中的应用中芯国际市场营销资深副总裁许天粲 14纳米FinFET专利拥有数量已达全球十强中小企业的市场营销策略研究高校市场营销专业实践教学环节的探究思维导图在市场营销专业《统计学》教学中的应用浅论广州市智能家居市场营销策略基于工作任务的高职市场营销专业整体项目化探析互联网企业市场营销精细化管理研究浅谈市场营销人员职业道德建设“晕轮效应”在市场营销中的影响及应用做好市场营销策略竞争中的造“势”环节细分市场营销计划到底应该多么细？浅析市场营销策略在当代企业中的重要性浅谈电力市场营销存在的问题及对策中职学校市场营销课堂教学方法探讨计算机在市场营销中的重要性分析独立学院市场营销学教学改革探讨市场营销在网络经济中的研究分析谈高职市场营销专业的人文精神塑造论高校环境设计专业学生市场营销能力的培养胡波：你能嗅到未来市场营销的方向将不一样开发教学资源环境下《市场营销学》课程设计基于工作流程的高职《市场营销》课程设计探究企业创业人才视角下市场营销专业课程的建设《市场营销学》综合实训教学探索及思考浅析大润发连锁商超的市场营销策略浅谈蒙牛乳业新经济时代市场营销问题及对策分析论我国老年保健品市场营销策略依托学科竞赛平台的市场营销实训课程教学改革市场营销教学的现状及创新改革研究新时期市场营销策略的发展与创新研究高职市场营销专业“技术+营销”人才培养模式创新研究成人院校市场营销教学改革的思考基于赛课结合的市场营销实践教学体系改革思考新时期企业市场营销活动的项目化管理新时期市场营销的战略创新与发展通信行业市场营销管理体系的构建“快乐自主合作式教学模式”在中等职业学校《市场营销实务》教学中的应用将传统文化价值观植入技校市场营销教学社交网络时代的市场营销模式分析高尔夫俱乐部市场营销策略分析与研究浅谈珠宝市场营销和企业管理职业教育中职教育市场营销专业教学改革探究新观念在提升电力市场营销服务质量中的融入绿色营销理念指导下的市场营销应用型本科教学体系研究高职院校市场营销专业教学改革探析—以消费者行为学为例实践性教学方式在应用型本科市场营销课程中的应用高职电子商务专业市场营销实训探讨浅析市场营销中的服务营销策略中小企业市场营销策略研究现代市场营销的本质解析探讨新经济时代市场营销的发展新趋势企业市场营销风险管理浅议国产小成本电影的市场营销策略略论旅游市场营销的问题与创新策略浅析企业市场营销过程中的项目管理微课在市场营销课程中的应用与思考市场营销综合实训课程教学改革的研究电力企业市场营销策略探究数据分析下的电影市场营销策略研究旅游市场营销之探索浅析信息技术与市场营销教学整合的效果浅谈任务驱动法在电信市场营销教学中的应用山西部署规范2015校园电信市场营销行为商业健身俱乐部市场营销的应用研究浅析我国商业银行市场营销策略论项目管理在市场营销中的实践项目化教学模式在技工学校《市场营销》学科中的教学应用试析房地产市场营销与管理中的“跳蛙原理”电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用探析商品流通研究角度的市场营销学理论探析现场教学法在市场营销专业课程中的应用新型农业经营主体都应学点市场营销之道市场营销理念在职业院校校企深度合作中的应用研究市场营销专业校企合作问题研究粘合剂的市场营销策略天然气价格上涨后的市场营销战略探索电力市场营销中要关注客户服务的全过程以项目和任务为导向的高职市场营销专业教学模式的研究趣味教学模式在中职市场营销专业课堂教学中的探索与实践北京市五星级酒店市场营销策略研究基于建构主义的市场营销教学探索高职市场营销专业学生综合素质的培养模式高职市场营销实践教学现状及对策基于能力培养的“市场营销学”课程建设市场营销的CS战略市场营销策划人才培养如何提高实效性高职市场营销专业学生推销能力培养的实践探索关于高职院如何利用校园商业活动进行市场营销实训探索中小企业市场营销战略探究探讨电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用高职院校市场营销专业实践教学探究在互联网时代下电信行业的市场营销策略研究浅析电信企业市场营销策略微课的特点及市场营销微课制作实践浅谈提高中职学校市场营销课堂教学有效性的方法市场营销专业人才培养方案的差异化定位基于机构和政治约束的农产品国际市场营销试论中小企业市场营销存在的问题及对策项目管理在国际市场营销中的应用网络经济时代背景下的企业市场营销方略谈电子商务环境下市场营销策略探究高职市场营销专业“双路径”实训改革探索与实践浅析模拟实验软件在市场营销教学中的运用技工教育以就业为导向市场营销专业人才培养的思考优化中职市场营销教学，提高学生综合能力和职业能力大数据应用于展览市场营销决策的理论研究浅析电力企业改革下的电力市场营销策略高职市场营销专业校企合作现状调研分析项目管理在市场营销实践中的运用基于工作过程的中职市场营销基础课程改进探索中等职业学校市场营销职业能力培养研究中职市场营销专业一体化课程开发探索商务英语专业市场营销教材建设探讨基于建构主义的《市场营销学》课程网站建设问题刍议新经济形势下企业市场营销方法研究市场营销中品牌定位策略的思考行动导向教学法在旅游市场营销课程教学中的应用市场营销专业人才培养研究综述市场营销专业综合实践教学模式研究《农产品市场营销》课程的教学反思基于ERP沙盘模拟的市场营销实践教学的课程设计区域市场营销推广战略的构建研究集安市旅游市场营销研究浅谈网络环境下的市场营销行动导向法在《市场营销》教学中的实践探讨高校市场营销专业特色化模式分析项目管理在市场营销实施中的应用企业经济发展及市场营销策略市场营销成就高速品牌腾飞“以赛促教”的市场营销专业实践教学体系构建研究论煤炭企业的市场营销战略基于工学结合模式的高校市场营销专业教学模式改革探讨汽车市场营销课程实践能力培养的教学改革研究浅探当前形势下的市场营销专业建设平遥古城旅游市场营销原则“情境教学法”在市场营销教学中的研究与应用项目管理在市场营销实践中的应用探究浅谈病人满意战略与医院市场营销高等职业院校市场营销专业实践教学改革研究高职院校市场营销专业实践教学改革之路径我国旅行社市场营销中存在的问题及其应对策略2015亚太市场营销人员展望调查我国医药市场营销战略研究项目管理在市场营销实践中的应用医疗器械企业改制背景下市场营销创新研究中职市场营销教学中建构学力发展型学习小组探析探析市场营销管理中价值竞争策略的优化对策CA玩具公司市场营销策略分析市场营销中的文化因素探析积极心理学视阈下医药市场营销专业开放性实践教学探究独立学院市场营销专业实践教学体系建设探析《市场营销》教学改革总结我国绿色食品市场营销策略SY集团制剂销售公司市场营销案例分析报告市场营销策略在社区健康教育模式中的应用浅谈企业市场营销及其创新对策毕节农村散装酒市场营销战略浅析基于创新能力培养的《医药市场营销学》课程建设探讨校企合作培养中职生市场营销职业能力的策略研究试析供热企业经济管理与市场营销之间的关系新形势下的电力市场营销新理念及策略论企业应对市场营销环境变化的策略基于信息化管理在市场营销中的作用分析电力市场营销过程中的客户关系管理市场营销过程中的服务营销策略探析中职学校市场营销专业建设之我见浅析当前农村电力市场营销工作女性消费市场营销决策基于任务导向下职业教育市场营销课程模式构建动态教学模式在中职校市场营销课程的实践关于市场营销教学的思考思维导图教学法在国际市场营销（双语）教学中的应用旅游市场营销与公共关系研究综述有关高校市场营销教学定位思考的研究①独立学院《汽车市场营销》课程“双导师”教学与过程性考试改革探析任务驱动教学模式在高职“国际市场营销”课程中的应用技工学校市场营销学的实践教学改革路径简析企业市场营销管理的问题及创新措施中职市场营销教学与网络信息资源的整合实践有关中职市场营销教学效果的优化策略探究关于通信市场营销管理体系构建的分析基于客户关系管理的电力企业市场营销策略及应用研究市场营销与产品包装设计的关联性供电行业中的电力市场营销策略项目管理在A电力市场营销策划中的应用思路浅谈项目教学法在市场营销课程中的应用培养学生阅读兴趣对技校市场营销教学的作用关于供应链下的市场营销资源合理运用问题探讨广东企业对高职市场营销人才需求分析体验式教学在高职市场营销教学中的实践运用浅析电子商务对市场营销的影响市场营销方式的创新研究试论企业市场营销中的中间渠道商的识别及管理建立移动通信市场营销管理体系的思考试论基于社交网络时代背景下的市场营销模式试论市场营销中财务管理的运用高职市场营销专业职场能力培养浅析以就业为导向的市场营销教学改革的探索对企业市场营销风险管理的探讨酒店管理中的市场营销策略研究中小企业市场营销创新战略分析电力市场营销精细化管理思考电力市场营销中优质服务的提高措施青岛啤酒国际市场营销方案电力施工企业市场营销的定位和策略的制定高职院校市场营销专业校企合作办学的思路探讨浅析实践教学在市场营销课中的应用广西商业学校市场营销专业人才需求及专业改革调研报告正在改变的市场营销观念论企业应对市场营销环境变化的策略星巴克（中国）的市场营销策略分析基于“参与式”教学模式在高校市场营销教学改革应用的研究中国高端白酒市场营销策略浅析信息技术在市场营销课程教学中的运用研究浅谈市场营销渠道冲突分析及解决方法优质服务在电力市场营销中的作用高职市场营销专业教学中三维体验式教学法的应用基于体验营销视角的彩妆市场营销策略研究基于校园商业活动的市场营销实践教学模式与考核体系探讨药品市场营销学教学改革与实践谈生态旅游市场营销策略基于季节性问题的反季节旅游市场营销探究谈洛阳地区的旅游市场营销应用型市场营销本科专业实践培养模式创新研究中职市场营销课程中实践性教学的开展思路探微浅谈区域市场营销理念体系的构建电力体制改革后电力市场营销存在的问题及改进措施营销理念及市场营销模式创新地方性高职院校市场营销专业发展探讨社交网络时代的市场营销模式探索企业市场营销活动中项目化管理的优势构建产品开发与市场营销相结合的企业管理探析高校市场营销专业学生淘宝网开店创业实践研究论市场营销项目教学中教学项目的选取新形势下市场营销专业人才培养方案探讨电子商务时代市场营销的新策略探讨运用市场营销综合实训与竞赛系统优化《市场营销学》实践教学研究分析区域市场营销与企业市场营销的关系市场营销理论和管理及市场营销观念演化的研究分析非市场营销专业中市场营销教学的思考中国市场营销与市场营销课程的发展现状分析国红阳：市场营销模式创新的探索市场营销模式创新的探索浅析市场营销以及常用的市场营销策略区域市场营销与企业市场营销的关系市场营销专业大学生专业素养与创新能力的培养市场营销专业大学生专业素养与创新能力的培养企业市场营销活动的项目化管理探究企业市场营销活动的项目化管理探究区域市场营销与企业市场营销的关系研究电力市场营销环境特征及市场营销组合方法研究浅谈对市场营销专业服装市场营销教学的几点思考关于区域市场营销与企业市场营销之间关系的探微浅谈非市场营销专业中如何开展市场营销教学区域市场营销与企业市场营销的关系研究供电公司市场营销策略研究及企业在市场营销中的风险管理浅谈区域市场营销与企业市场营销的关系区域市场营销与企业市场营销的联系以及相互作用研究市场营销审计成为企业市场营销管理和企业战略控制的重要组成部分试分析市场营销的三重性理解市场营销范畴的逻辑前提区域市场营销与企业市场营销的对比分析加强市场营销专业教学改革培养市场营销人才基于有效统一的网络市场营销和传统市场营销研究企业市场营销与区域市场营销的关系分析不同市场营销时代背景下市场营销观念的演化区域市场营销与企业市场营销的关系研究浅谈区域市场营销与企业市场营销的融合独立学院市场营销专业《市场营销管理》教学体系改革研究区域市场营销与企业市场营销关系研究市场营销的三重性理解市场营销范畴的逻辑前提从市场营销专业对口单招命题的走向,思考中职校市场营销专业的教学改革独立学院市场营销专业《市场营销管理》实验教学改革研究市场营销模拟实验在市场营销课中的运用探析组织市场营销：市场营销学科重要的研究方向从现代市场营销的本质评我国企业的市场营销区域市场营销与企业市场营销的关系研究市场营销审计理论的发展及对我国市场营销管理的指导作用运用市场营销原理设计淮海工学院市场营销专业培养方案研究从《市场营销学》到市场营销课程立体化教材肉类产品品质：何种市场营销策略可以创造肉品附加值？高职市场营销专业发展问题探析联通移动通信业务市场营销分析探究移动通信企业市场营销成本管理研究新媒体市场营销策略和管理创新经验市场营销实践能力培养中学生组织与管理研究论逻辑思维能力在市场营销专业教学中的培养提升高职市场营销专业学生实践能力的方法探索论经济全球化对国际市场营销发展趋势的影响论市场营销的风险与控制浅谈国有企业的市场营销及企业信息化与营销创新基于市场营销视角解析企业危机管理基于“就业+创业”双导向的高职市场营销课程体系构建刍议电力市场营销过程中的客户关系管理中小企业市场营销风险管理评价浅析市场营销的课堂教学现状与对策高职院校市场营销专业的实践性教学改革思考新建本科院校市场营销专业人才培养研究县供电企业市场营销管理与策略探究转型期中小企业市场营销中的问题与对策新形势下供电企业电力市场营销分析淘宝网电子商务市场营销研究浅谈移动公司集团客户市场营销策略的分析及建议基于欠发达地区消费者行为的市场营销策略研究现代市场营销的本质研究市场营销专业学生创造力培养研究应用型本科市场营销专业课程体系的构建的探讨高校市场营销教学案例的选择与设计研究《酒店市场营销》课程改革初探浅谈现代市场营销的本质网络信息资源融入中职市场营销教学的可行性分析高职市场营销专业体验式实践教学应用研究职业中专市场营销专业人才培养探析探析电子商务时代市场营销的变化及对策基于电子商务市场营销发展方向分析结合岗位需求的高职院校市场营销专业教学改革浅谈网络时代市场营销策略创新市场营销风险管理工作探析浅析中职学校市场营销专业建设的改革与思考高校市场营销专业SBT教学组织设计商品流通研究的市场营销学理论渊源分析现代市场营销的本质应用型本科院校市场营销专业实践教学研究关于案例教学法在中职市场营销教学中的应用探讨案例教学法在高职市场营销专业中的应用高职市场营销专业学生职业能力培养探讨浅谈餐饮市场营销浅谈市场营销人才就业现状案例教学法在市场营销教学中的应用浅析电力市场营销及电力优质服务在营销中的作用行动导向教学模式在高职市场营销专业中的应用分析校企合作模式下的高职院校市场营销专业改革探讨如何利用微课进行市场营销专业教学政府实验室的市场营销之路对民办高校市场营销教学模式的思考关于市场营销中价格策略的研究浅析市场营销之包装策略浅探如何提升中职市场营销专业教师的自身素质浅谈A医药公司湖南市场营销策略关于提升我国商业银行市场营销策略的探究浅析中国市场营销现状关于完善中小企业市场营销管理的思考基于企业市场营销管理的创新对策的研究高职市场营销专业实践教学存在的问题及对策高职院校市场营销专业毕业设计改革探索《国际市场营销》双语课程教学模式探讨市场营销人才培养的特点及方式中小企业市场营销的现状及改善方法民办本科院校市场营销专业人才培养探析论提高市场营销学的教学效果移动通信企业市场营销成本管理分析情境学习理论与市场营销人才职业能力的培养。

项目运营转型方案

项目运营转型方案一、项目运营转型的背景随着市场的竞争加剧和行业环境的变化，项目运营也需要与时俱进，不断进行转型升级，以应对挑战和实现持续发展。

传统的项目运营方式在面对新形势下已经显露出了一些问题，比如效率低下、资源浪费、创新不足等，所以需要进行转型和改进，以适应当今快速变化的市场环境。

二、项目运营转型目标1. 提升运营效率：通过引入先进的管理方法和工具，优化流程，减少重复劳动，提高工作效率，减轻工作压力。

2. 降低成本：通过精细化管理和资源整合，降低项目运营成本，提高利润。

3. 增强创新能力：鼓励员工提出新观点和创新性思维，为项目提供更具有竞争力的服务和产品。

4. 提高客户满意度：通过提供更加优质的服务和产品，提高客户的满意度，获得更多客户的信赖和支持。

5. 提升团队凝聚力和执行力：通过有效的团队管理和培训，增强团队的凝聚力和执行力，实现更好的团队协作。

三、项目运营转型的战略1. 强化内部管理制度：建立科学严谨的内部管理制度，规范运营流程，确保项目运营的有序进行。

2. 引进先进的管理工具：引入一些先进的管理工具，如ERP系统、协同办公工具等，提高内部协作效率和信息共享效率。

3. 加强员工培训和交流：通过定期的员工培训和内部交流会，增强团队的凝聚力和执行力，培养员工的创新能力和团队精神。

4. 优化资源配置：通过合理的资源配置和整合，降低项目运营成本，提高利润。

5. 强化客户服务意识：建立客户定制化服务机制，提供更加优质的服务和产品，提高客户满意度。

四、项目运营转型的具体实施方案1. 内部管理制度建设（1）建立科学严谨的内部管理制度，明确各项职责和流程，确保项目运营的有序进行。

（2）建立KPI考核机制，根据员工的工作表现和合作精神进行评定，激励员工表现。

（3）强化质量管理，确保服务和产品质量达标，提高客户满意度。

2. 引进先进的管理工具（1）引入ERP系统，统一管理项目数据和资源，提高管理效率。

（2）引入协同办公工具，方便内部协作和信息共享，提高工作效率。

移动厅店转型及运营理念提升

1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

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运营转型步法

结构和范围
▪ （部分）价值流的持续和逐步变革 ▪ 与总体业务目标挂钩的具体改进目标 ▪ 综合协调卓越运营（运营系统、管理系统、理念行为）的三个方面 ▪ 是解决系统问题的更大范围转型的一部分；没有这种转型，本地改进也将得到侵蚀 ▪ 偏重行动，75% 的时间花在变革的实施上 ▪ 一个标准的、具有固定周期（一般为4个月）并可以复制的流程
▪ 审核当地业务限制 ▪ 与各部门经理开会以
了解他们的困扰
McKinsey & Company |
组建小组 – 成员选择
小组成员要求
能与转型小组和自己的组织进行沟通
资料来源：麦肯锡
举例
能看到内外部发展
可贡献知识，并分析和测试建议
实干家能善于听取反馈
选择沟通能力和技能具佳，并能领导进行未来举措的人员
6周 12 周 12 周 6周 12 周 6周稍短稍长稍长稍短
稍短稍长稍长稍短稍长稍短稍短稍长稍长稍短
McKinsey & Company |
在运营转型项目中，约75% 的时间致力于变革的实施
思考 25%
行动/实施
75%
诊断设计
建立工作流
能力培养
建立标识管理
计划
资料来源：麦肯锡
准备
诊断
设计
计划实施固化完善
▪ 数据资源的可获得性/质量
▪ 高质量的数据和资源 ▪ 没有数据，很少变革历史
▪ 整个价值流未来状态 ▪ 超市：相同
的相似性
▪ 装配：不同的地点制造不同的部件
▪ 当前的标准化程度 ▪ 操作工的作息时间表
▪ 银行：统一严格 ▪ 钢铁：无标准 ▪ 造纸厂：三班倒
▪ 操作的复杂性 ▪ 经理的时间安排 ▪ 当前的组织设计

项目管理助力通信运营商互联网化转型

经济视角丨Economic Perspectives项目管理助力通信运营商互联网化转型■白羽李卓君I文通信运营商已经进入互联网化转型阶段，加速互联网化转型成为工作重点之一。

从世界范围内通信运营商的发展历程和趋势来看，项目管理在互联网化转型中的作用显而易见。

当前运营商的工作项目与日俱增，但是企业不可能按照工作量的倍数增加人员，必须快速提高运营效率。

原来e个人做的事情，要由7个人、6个人来完成，这就必须激发员工潜力，优化工作流程。

多年项目管理学习应用和实践经验表明，项目管理可以在一定程度上帮助企业达成这个目的，这也是在通信运营企业推荐引入项目管理的初衷。

运用项旦管理堤升运菖效率项目管理(Project Management或者Management by Projects)是指在有限资源的约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效管理。

按照传统的做法，当企业设定了一个项目后，参与这个项目的至少会包括财务、市场、行政等多个部门，不同部门在项目运作过程中不可避免地会产生摩擦，须进行协调，而这无疑会增加项目的成本，影响项目实施的效率。

项目管理所采取的做法则不同，不同的职能部门成员基于某一个项目而组成团队，项目经理是该团队的领导者，所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。

与传统做法不同的是，项目的管理者不仅仅是项目执行者，还必须参与到项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程中去,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理。

因此，项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。

项貝管理变革丕熊_蹒而就推行项目管理的本质，就是要开展一个对传统工作方法的重大变革。

虽然通过项目管理实践的不断摸索，积累了一定的经验，有一些骨干人员接受过系统的项目管理培训，但全面幵展项目管理仍是一个不小的系统工程。

项目升级运营方案

项目升级运营方案一、项目背景和目标随着市场竞争的日益激烈，项目升级运营成为企业发展的重要环节。

本方案旨在提出一套科学有效的项目升级运营方案，帮助企业实现成长和发展的目标。

二、项目分析1. 项目现状分析通过对当前项目的情况进行深入分析，包括但不限于市场竞争、消费者需求、粉丝群体、品牌形象、产品服务等方面。

并结合市场研究数据和用户反馈，进一步明确项目的优势和劣势，确定项目升级运营的方向。

2. 项目目标分析根据公司战略和市场需求，明确我们希望通过升级运营实现的目标。

这些目标可能包括市场份额的提升、用户留存率的提高、品牌价值的提升、创新能力的增强等等。

3. 竞争对手分析通过对竞争对手的分析，了解他们的优势和劣势，帮助我们确定我们的差异化优势，并根据差异化优势来制定升级运营的策略。

三、升级运营策略1. 品牌优化策略通过对品牌形象的优化和升级，提高品牌的知名度和美誉度。

可以通过改善品牌的视觉形象、加强品牌的口碑营销、提升品牌的用户体验等方式来实施。

2. 产品创新策略通过对产品的升级和改进，满足消费者日益增长的需求。

可以开发新的产品系列、改进现有产品的功能和质量、引入新的技术和材料等方式来实施。

3. 渠道优化策略通过优化销售渠道，提升项目的市场渗透率和销售效率。

可以与重要渠道商进行战略合作、扩大线下销售网络、优化线上销售渠道等方式来实施。

4. 服务升级策略通过提供更优质的售后服务，增强用户对项目的满意度和忠诚度。

可以加强售后服务团队的培训和建设、完善售后服务流程、提供个性化的用户支持等方式来实施。

5. 营销策略通过有效的营销手段，提升项目的市场曝光率和传播效果。

可以通过广告宣传、线上线下活动、社交媒体推广、口碑营销等方式来实施。

四、实施方案1. 组织架构调整根据升级运营的需要，对组织架构进行调整。

可以设立升级运营团队，明确团队职责和工作流程，提升团队执行效率。

2. 人员培训与激励对相关人员进行培训和激励，提高其专业素养和团队合作精神。

逸马的企业连锁加盟培训的双轨模式教材

风险
• 资金风险 • 人才风险
特许加盟
• 扩张速度快 • 扩大规模需用资金少 • 扩大规模人才压力小 • 各加盟店或企业自由经营 • 统一采购或物流 • 共担利益与风险 • 快速扩大规模
• 管控风险
自由连锁
收购兼并
• 资金和整合风险
托管加盟
• 品牌和管理输出，投资风险小
• 盟主品牌及成功模式要求高 • 如果品牌影响小，较难运作
ECR
自豪感
标准化
（四）、全程管控链设计
五、扩张模式
（一）、核心---赢利复制
复制KSF
（二）、赢利自我复制
直营连锁（Regular Chain) • 公司或总部对各连锁店有所有权 • 统一管理与控制 • 分店无法人资格
（三）、赢利整合复制
托管加盟 • 托管常见于酒店业，输出品牌和管理，按营业额收取托管费，投资风险小，盟主品牌要绝对强势 • 托管加盟是在加盟的基础上，针对某些有需要的加盟店主进行托管
复制逻辑一相融共生4c格局环境circumastance顾客customer合作伙伴comrade商品commodity二目标客户顾客的分析与选择?顾客选择产品与服务的偏好分析?顾客接受产品与服务的关键要素?确立目标消费群顾客customer三产品与服务的设计与权衡?商品服务类型商品服务结构商品commodity四合作资源的选择与借力?合作伙伴选择合作的考虑要素?合作伙伴合作的障碍点?合作伙伴合作的关键要素?目标合作伙伴合作伙伴comrade五交易场所的定位与选择?交易场所类型?交易场所规模?交易场所成本环境circumastance一规模与成本二创新与错位一先赢利后扩张二先扩张后赢利三既赢利又扩张盈利模式发展模式管控模式商业模式一商业模式选型基本需求表现自我解决方案产品二无限复制的消费品供应模式社区型商业型关系型交易型三快速反应的个性产品提供模式社区型商业型关系型交易型四一般体验的基础问题解决模式社区型商业型关系型交易型五深度定制的品位倡导模式社区型商业型关系型交易型一盈利格局二保证主营业务盈利三设计其他业务盈利四控制产业链盈利五放大衍生盈利一模式类型操作管控型战略管控型财务管控型二管控模式选择原则三管控关键环节前后台均衡理论营销前台管理服务客户整合营销产品员工终端体验型体验型互动型互动型社会型社会型kfscrm个性化ecr自豪感标准化kfs四全程管控链设计一核心赢利复制复制ksf二赢利自我复制直营连锁regularchain分店无法人资格三赢利整合复制托管加盟托管常见于酒店业输出品牌和管理按营业额收取托管费投资风险小盟主品牌要绝对强势托管加盟是在加盟的基础上针对某些有需要的加盟店主进行托管收购兼并通过收购政策兼并或控股联合等方式实现连锁进行统一管理特许连锁franchisechain盟主或总部对加盟店控制力相对弱自由连锁voluntrychain各加盟成员保持原有的经营权及经营方式四模式分析拓展方式优点不足风险直营连锁资金人员需求等对企业压力大是发展瓶颈人才风险特许加盟管控风险自由连锁连锁极不稳定各自为政收购兼并收购或兼并后的遗留及整合问题难处理资金和整合风险托管加盟经营赢利风险一模块规划体系评估体系si体系建店体系开店体系门店营运物流体系拓展体系二运营系统标准化三要素1