百货专有名词(新)
百货的英语名词
百货的英语名词
百货的英语名词是 "Department Store"。
百货商店是一种大型零售商业机构，通常包含各种不同种类的商品，例如服装、家居用品、电器、食品等等。
这种商店的名称源自法语，最初被称为 "Bon Marché"，意思是 "廉价销售"。
后来，这个名称逐渐演变为 "Department Store"。
百货商店的出现可以追溯到19世纪中叶，当时工业革命带来了大规模生产和城市化，人们开始需要更多的商品和服务。
百货商店的兴起满足了这一需求，它们提供了各种各样的商品和服务，满足了不同消费者的需求。
如今，百货商店已经成为零售业的重要组成部分，它们通常拥有多个部门，每个部门销售不同的商品。
例如，可能会有一个部门专门销售服装，另一个部门专门销售电器，还有一个部门专门销售家居用品等等。
这种组织方式使得消费者可以在一个地方购买到他们需要的所有商品，非常方便。
总之，"Department Store" 是百货的英语名词，这种商店的出现满足了大规模生产和城市化带来的需求，已经成为零售业的重要组成部分。
百货专有名词
百货的专有名词1、零售商业：是将商品直接出售给最终的消费者的商业形式。
零售是一种销售活动，是把商品或服务出售给最终消费者的行为。
零售业是一种商业形式。
生产－——批发——零售。
可以看出零售是整个社会生产环节中最后一个环节。
2、商圈：由商家聚集而形成的具有一定辐射范围的商业中心。
3、业态：指零售业的经营形态。
主要有百货公司(15000 M2_18000 M2)、超市（000 M2左右）或便利店（300 M2）、量贩或大卖场（7000 M2以上）、仓储店(15000 M2_20000 M2)、购物中心（30000_50000 M2）、专卖店。
4、百货公司：是指经营包括服装、家电、日用品等众多种类商品的大型零售商店。
它是在一个大的建筑内根据不同商品部门设立卖场，开展营销活动，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。
5、竞争店：指处于同一社区，同一商圈，同一城市内的同类商场。
要了解对方的业种配置、品牌配置、卖场规划布局、同业之间的品牌重复情况及同一品牌的商品、道具价格，促销人员等多方面的情况比较。
6、市调：即市场的调查。
对同类的存在竞争能力的商场进行品牌、价格、服务、促销、商品等方面的调查。
7、客层：指一个品牌或一个商场所面向的顾客群体8、业种：百货行业根据商品的用途，功能等的不同把它们划分为服装，家电，化妆品，皮件，内衣等等不同的种类，每一个种类我们称之为一个业种。
目前，我们把各种商品划分为21个大业种，74个中业种，小业种就更多。
9、品牌：西方营销学定义，品牌是一个名称、术语、标记、符号、图案、或这些因素的组合。
他可以用来辨识一个卖者或卖者集团的货物或劳务，以便同竞争者的产品相区别。
品牌的要素：1）同步的商品；2）统一的价格；3）统一的形象4）有控制的网点5）统一的销售管理。
10、品牌性质：即厂商性质。
（公司、代理、经销、个体）11、卖场：众多商品进行贩卖的场地。
12、动线：商场内引导顾客流动的路线叫动线。
商场专业术语
商场专业术语1、主通道：顾客在一走进商场就可以看到的货架间的通道，主要指入口到末端。
2、员工：指任何一位被商场聘任的人。
（公司的员工）3、基本商品：每天销售的商品。
（占所有商品的90%）4、采购员：负责从供应商处采购的人员。
5、存购物车处：购物的推车存放处。
6、整箱包装：纸箱内无分装箱。
7、清仓标签：识别清仓货商品。
（降价+处理）8、亚当信号：商场内提醒小孩走失的信号。
9、B O B ：有情况，大件物品内有贵重物品。
（夹带物品）10、LISA ：大件物品里隐藏小物品。
11、黑色信号：提醒有剧烈的天气变化。
12、蓝色信号：有炸弹危险。
13、红色信号：火灾。
14、棕色信号：枪击事件。
15、白色信号：员工或顾客意外受伤。
16、竞争价格检查：竞争对手的价格。
（连续性）17、竞争对手：商场范围内的经销商。
18、成本价：购进商品的价格。
19、服务台：放有收银机的服务台，解决纠纷问题。
20、顾客服务经理：监督、协调、收银、迎宾，顾客服务台员工的工作，为收银机提供帮助。
21、展示：有组织、有计划的商品展示。
22、第一分区：除食品超市，专卖店外的商店所有部门。
23、货架端：位于货架两头或一端的商品陈列货架。
24、整理货架前端商品：尽量向前对齐，前排商品整洁有序，无空隙。
25、商品陈列层次：一件商品需用的货架层数。
26、商品标签：商品前的卡片，辨明特征。
27、特卖商品：大量商品放在显眼的位置，货架端做特别促销。
28、商品的标价牌：放在货架上，让顾客注意的标签，标签上印有名称和价格。
29、前区：商场收款台地区，包括前区收银台，服务台和出口。
30、差价：成本和销售价的差价，含有所有交易过程中所有开支。
31、HBA部：美容护发用品部。
32、非食品部：部门编号01----10，13----16，18。
33、毛利：成本和销售之差，毛利高并不意味着高存利，除去成本和开支，才是纯利润。
34、畅销商品：周转帐的商品。
35、即兴购买商品：因有效促销技巧而使顾客购买（非必须品），但是能吸引消费者，不在采购计划中。
1百货公司专业名词解释
超市英文：
超市注释：
通过集中大量的采购，以较低的毛 利出售商品，商品以居民日常消费品 为主，通过大量的陈列，达到大量的 销售目的，且超级市场往往以同一模 式在同一城市不同商圈大量开店。
专门店英文：Shopping mall
专门店注释：
是百货公司的一种分化形式，它的 经营内容往往是百货公司内的某项或 某几项商品，提高商品的系列化，销 售的专业化。
副通道英文：Deputy channel 副通道注释：
一般副通道由主通道分出，使顾客 更容易到达不同的品牌及品类之所在. 百货公司的标准宽度为1.8米~2.4米
中岛英文：Nakajima 中岛注释：
位于商场中间( 靠边)二至四面皆 可迎客的既是.
边厅英文： 边厅注释：
位于商场靠墙边，一至三面通道皆 可迎客的即是.
百货公司英文：Department store
百货公司注释：
在一个建筑物内，经营若干大类商 品，实行统一管理，分区销售，满足 顾客对时尚商品多样化选择需求的零 售业态。
购物中心英文：Shopping mall
购物中心注释：
是多种零售店铺、服务设施集中在 一起，由企业有计划地开发、管理、 运营的一种建筑物内或一个区域内， 向消费者提供综合性服务的商业集合 体。
更新文档在线
一、业态、商圈类 二、招商类 三、陈列类 四、营运类 五、企划类
业态注释： 是指零售经营之形态，所经营的模
式和经营的商品不同。 如：百货公司、购物中心、超市、
专门店、折扣店、综合商场。
业种英文：Type of Business 业种注释：
主力商品部门和品种的总称。 如：服装、餐饮、娱乐、休闲 业种内包含：大分类、中分类、小分类 大分类：男装、女装、珠宝、化妆品 中分类：男休闲、商务、正装等 小分类：品牌（马克华菲）
超市专业术语大全
34、价格牌：用于标示商品售价等内容的标识牌。价格牌必须用公司设计的纸张机印，不得手写，在电脑 中心申请打印。
35、条形码：用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。一般印制在商品外包装上，是黑白相间的条纹 图案。
超市基本用语
1、主通道：商场布局中的主要通道，一般比较宽，是客人大量通过的地方。 2、电脑中心：商场里的电脑信息中心。 3、销售区域：商场中销售商品的区域，也是客人可以自由购物的区域。 4、精品区：不适合用开架方式进行销售的商品封闭区域，一般采取单独付款方式。 5、员工通道：超市内部员工上下班进出的通道。 6、安全通道：是超市建筑物在设计时留出来的防火通道，以应付紧急情况疏散。 7、紧急出口：当发生紧急情况如火灾时，可以逃离商场的出口。平时不使用。 8、用具间：超市中用来存放与商品陈列有关的用具、道具的房间。 9、洗手池：生鲜部专门用来洗手的地方。
10、更衣室：员工用来更换工装的地方。
11、更衣柜：员工用来存放工装或私人物品的柜子，一般设在商场外部。
12、促销员：厂商为了更好销售、宣传其商品而派驻商场的员工。
13、优秀员工：超市中每月评比出的表现优秀的员工。
14、五星级收银员：收银部门最出色的收银员。
15、培训教练：负责培训本部门员工的资深职员。一般由经验丰富、熟悉工作、表现优秀的人员 担任，可以是管理层或员工。
10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。 11、促销车：专门用来在超市中做商品展示，做试吃等活动的车子。 12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。 13、铝梯：超市中用来到高处取放货物时用的铝质梯子，带自锁安装。 14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。 15、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。 16、货架配件：货架上的配件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。 17、电子称：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。 18、压纸机：对商场内的空纸箱进行压制处理的机器。一般设在收货部。
百货商场名词解释-
企划－客流数
客流数英文：Number of passenger flow 客流数注释： 经过我们店门口，走在我们店这一 侧马路，每天来往的人数.
企划－来客数
商
圈
商圈英文：Trading Area 商圈注释： 以我们的店址为中心，经营能 力所能达到的范围。分开业前和开 业后两种定义
招商 －联营
联营英文：Joint Venture 联营注释： 联营是公司与合作方双方以扣 点的形式来合作的一种方式。
招商 －保底 保底英文：Under 保底注释： 指保障商场最低经营费用的平衡,也就 是损益平衡点. 保底的意义： 1、保证商场营业收入； 2、促使厂商提高营业额； 3、是淘汰厂商的一个方式。
区隔法英文： 区隔法注释： 是指对方挺强,硬碰硬没好处,针对 竞争店的非主力品类做大做全,我店 可放弃去经营竞争店的主力大分类. 我方比对方小20%！
招商 －招商策略 举例： • 竞争店是我商场面积的70%，该 采取哪种竞争策略？
陈列－陈列
陈列英文：Display 陈列注释： 以最适当的空间，按陈列的要 点和规范要求，从而达到最大的销 售利益。
营运 －促销
促销方式： 买减：如满200减30； 买赠：买一赠一； 买返：买299元返一定金额的电 子券； 买奖：奖电视等。买折.
营运－磁石
磁石英文：Magnet 磁石注释： 在商场内放置能吸引顾客继续 前进的诱因,此诱因即为磁石.
营运－磁石
磁石英文：Magnet 磁石注释： 在商场内放置能吸引顾客继续 前进的诱因,此诱因即为磁石.
百货公司常用专业术语
百货公司常用专业术语教学目的：让每一位同仁能够真正了解及掌握百货公司的一些常用术语，能真正给各位同仁带来工作上的便利。
授课方式：填鸭式、启发式并用教学内容：一、营业单位：1、业种——Type2、业态3、零售——Retail4、分类——Sort5、品项——Item6、正品7、特价品8、赠品9、折扣10、滞销品11、扣点、抽成扣率12、坪效13、平均交易客单价14、动线15、开店、打烊（忌语：关门、关店）16、回转率=当期销货/平均库存=当期销货/[（期初+期末）/2]17、BGM：Back Ground Music 背景音乐18、TV.W: TV Wall 电视墙19、 B.G.V: Back ground video 背景视讯20、V.M.D：Visual Mordancies Display 陈列演出点21、DP：Display 店柜内的陈列点22、NP：报纸23、 B.D:广播broadcasting24、H.C: high case25、S.C: short case26、G.C: glass case27、自设自装、统设统装、自设统装补充：on sale 特卖、模特道具：model property、花车、H架、提袋率二、企划部：1、DM：direct mail(直接信函)2、POP:Point of parcharse3、SP: sales promotion(销售促进) 直接效果4、PR：public relationship（公共关系）长期效果三、周年庆四、POP：1、在对于商品的宣传效果上，透过POP的运用，加深对商品的印象促进销售额的提高2、利用文字说明，将商品情报传给消费者3、运用最省力的方式，提高销售人员及卖场的效率4、位置应处于之位置5、易懂易读五、V.M.D：1、视觉化的商品构想展开应该由日常生活型态中引伸出来2、重点展示生活的想法和嗜好，引诱消费者的购物欲望3、应注意分列组合4、综合性橱窗展示效果会更明显5、生活贴近空间美学,让每一个空间显示出美的感觉,要从个人的审美观点出发,让我们生活变得更美,让来雅这艘轮船变航母,充满朝气的迎接每一天的生活,希望每天如此.。
零售业常用名词
的部分即是盈余,叫盘盈
流通业常用名词/术语（课组级）
损耗 --在日常运作中,经盘点确认后,减少了的部分即是损耗 可销天数 --指商品库存量除以DMS 改状态 --指采购对商品原设定的状态进行更改 退货 --分为供应商退货和顾客退货
来客数 --系指由店内收银机所统计之某一段期间交易客数称之。+ 客单价 --系指由店内收银机所统计之某一段期间总营业额除以该
整齐、饱满
5
流通业常用名词/术语（员级）
补货 -- 将卖场商品陈列不足的位置,采取先进货先卖出的概念将
商品补充丰富饱满
A.B库 -- 系指卖场正常排面销售区域1.8m以上,为加强陈列的整
体美观度及方便及时补货所设定的商品在排面上的存放区域,如 整箱摆放需明确库存, 张贴商品库存单
大分类(Item Group)--系指依商品的属性、功能或用途为主体
流通业常用名词 -营业
1
目
录
员级常用名词--------P3-P9 课组级常用名词-----P11-P24
2
员级常用名词
3
流通业常用名词/术语（员级） Bay --系指整条货架中，某一完整陈列的区域。
排面
--系指商品在货架上陈列出的整体排面的状况。 端架(END-CAP) --系指卖场整排货架的两端的货架,
引顾客购买。
明星商品（Star Buy)– DM商品中,为了塑造公司的价
格形象，特别在价格上具有破坏力,且该类商品知名度高。流行性 强，并在销售中需以POP翻牌告知，从而使消费者欲先购买的破 盘价商品
11
流通业常用名词/术语（课组级）
正常商品 -- 商品状态是可下单,可销售 促销价-- 指在促销期间商品的优惠价格 正常价 -- 指商品经采购考量进价,配合公司政策所拟定的平时
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
百货专有名词
1.商圈：由商家聚集而形成的具有一定辐射范围的商业中心。
2.商场：众多商家聚集并进行商品贩卖的室内场所。
3.卖场：众多商品进行贩卖的场地。
4.动线：商场内引导顾客流动的路线叫做动线,动线分主动线、次动线及区内(柜内)动线。
5.客数：交易成交的笔数。
6.客单价：平均每笔交易的金额。
7.提袋率：购物人数与来客数的比率。
8.排设量：专柜柜内排设陈列的商品的数量。
9.回转率：专柜营业额与专柜排设金额的比率。
10.排设金额：专柜柜内排设陈列的商品的总金额。
11.主力价位：专柜主力商品的平均价格。
12.中心价位：专柜商品的平均单价。
13.POP：英文Point of Purchase的缩写形式，意为购买点广告。
14.DM：英文Direct mail的缩写,意为快讯商品广告。
15.DP点：重点陈列、宣传的地方。
16.LOGO：商品的标识、徽标。
17.SIGN系统：标识、指示系统。
营效=总业绩 / 面积（除租赁区以外）
平效=总毛额 / 面积（含租赁区面积）
毛利率=毛额 / 业绩
营效*营效面积=客数*客单价
店占比=名店业绩 / （量贩业绩+名店业绩）
年平均天数=总业绩 / 非节假日平均业绩
假日指数=（节假日业绩 / 节假日天数）/ (非节假日业绩 / 非节假日天数)。