{销售经理职责}如何做好市场(营销)总监——CMO
销售经理总监岗位职责
销售经理总监岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!销售经理总监岗位职责第1篇销售经理总监岗位职责1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划。
销售经理主要职责
销售经理主要职责
销售经理在一个组织中扮演着关键的角色,负责监督和管理销售团队,促进销售业绩的增长。
销售经理的主要职责包括以下几个方面:
1. 制定销售策略和计划:销售经理应根据市场需求和竞争情况制定销售策略,并制定实施计划以达到销售目标。
他们应该了解产品或服务的优势,并将其转化为销售机会。
2. 管理销售团队:销售经理负责招聘、培训和管理销售团队。
他们应该设定明确的销售目标,监督销售活动,并提供必要的支持和指导,以确保销售团队能够高效地推动销售业绩。
3. 客户关系管理:销售经理应与客户建立并维护良好的关系。
他们应该了解客户需求,并提供满足这些需求的解决方案。
销售经理还应处理客户投诉,并确保客户对产品或服务的满意度。
4. 销售预测和报告:销售经理应对销售数据进行分析和预测,以了解销售趋势和市场机会。
他们应定期编制销售报告,向上级管理层提供销售业绩和市场动态信息,以支持决策制定。
5. 销售推广和营销活动:销售经理应参与制定和执行销售推广和营销活动,以增加产品或服务的知名度和销售量。
他们可以与营销团队合作,开展广告、促销和市场推广活动,以吸引更多的潜在客户。
总之,销售经理的主要职责是通过管理销售团队、制定销售策略、维护客户关系以及进行销售预测和报告来实现销售目标。
他们的工作对于组织的发展和业务增长至关重要。
如何做好市场(营销)总监——CMO
如何做好市场(营销)总监——CMO2009-10-24 20:54:15| 分类:管理| 标签:无|字号大中小订阅销售总监这个职位需要承受极大的压力。
尤其在中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。
销售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更多的是如何面对企业现有的混乱,如何排除种种因管理无序造成的干扰,集中精力,建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。
冲破重重阻力将之推行落地。
“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。
技巧一:建立位阶管理秩序。
现象:内资企业通常没有什么位阶管理观念,业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工-------无管职位高低,事情大小都可能直接去和总监“理论”。
分析:企业为什么要设立主管、经理等职位,就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。
大小事情都往上推,各层经理的存在就失去了意义,一旦形成风气,就会出现经理们对自己的签字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资源,出了问题却是掩盖真相推托责任。
而总监一个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。
纵三头六臂也无暇顾全。
动作:在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序1、推行位阶管理规定之前,销售总监应先和总经理、董事长沟通,获得他们的支持,使他们明白:·位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。
·逐级汇报可以使销售总监脱身琐事,腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。
·以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主,推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。
·位阶管理推行初期,会让很多人觉得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。
·位阶管理推出之后,身为销售总监你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。
销售和市场总监职责范文(3篇)
销售和市场总监职责范文1.根据公司经营发展规划,制定品牌发展规划,建立品牌价值体系,提高品牌竞争力和影响力2.根据品牌文化及定位,优化、升级品牌形象系统,树立良好的品牌形象,提高品牌识别度。
3.选择合适的品牌传播渠道,整合资源,用合适的方式进行品牌宣传,扩大品牌知名度与影响力。
4.根据年度经营目标,制定、执行市场营销策略及行动计划,促进目标达成5.与营运中心沟通确定年度活动规划,组织统筹各区域各门店精准营销方案及落地执行,推动门店有效执行。
6.建立、完善会员运营体系,提供会员全渠道服务,提高会员信任度,增强粘性7.根据顾客需求,规划商城品类结构,并不断优化,打造爆款,引流增量。
销售和市场总监职责范文(2)销售和市场总监是企业中非常重要的职位,他们负责制定和执行销售和市场战略,以实现公司的销售目标和市场份额的增长。
他们需要具备良好的领导能力、市场洞察力和销售技巧,以推动销售团队的业绩提升,并确保公司在竞争激烈的市场中保持竞争力。
以下是销售和市场总监的职责范本,以供参考:1. 制定销售和市场计划:销售和市场总监负责制定公司的销售和市场计划,包括目标设定、市场分析、竞争对手分析和销售策略等。
他们需要根据市场趋势和客户需求,确定最佳的市场定位和销售手段,以帮助公司增加市场份额并提高销售业绩。
2. 管理销售团队:销售和市场总监需要管理销售团队,包括设定销售目标、分配销售任务、监督销售进展和提供销售指导等。
他们需要培养团队成员的销售技巧和专业知识,激励团队成员达成销售目标,并提供必要的培训和发展机会,以提高团队的整体销售绩效。
3. 建立销售渠道:销售和市场总监负责建立和管理销售渠道,包括零售商、批发商、经销商和在线销售等。
他们需要与各类销售渠道合作,制定合适的销售政策和合作方式,并维护良好的渠道关系,以确保公司产品在市场上的正常供应和销售。
4. 开发新客户:销售和市场总监需要负责开发新客户,寻找新的销售机会和市场份额。
销售经理及销售总监的岗位职责
千里之行,始于足下。
销售经理及销售总监的岗位职责销售经理和销售总监是企业销售部门中格外重要的职位。
他们负责制定销售策略、管理销售团队以及推动销售业绩的提升。
下面是销售经理和销售总监的岗位职责的具体介绍:一、销售经理的岗位职责:1. 制定销售策略和销售方案,确保销售目标的达成。
2. 监督销售团队的工作,组织销售培训和会议,提高销售团队的销售力量。
3. 设定销售目标和销售指标,并且跟踪和评估销售团队的工作绩效。
4. 建立和维护与重要客户的关系,争取和跟进重要项目和订单。
5. 分析市场和竞争对手的状况,准时调整销售策略和销售方案。
6. 负责销售团队的聘请、培训和管理,以确保销售团队的稳定和高效运作。
7. 帮忙销售团队解决客户投诉和问题,维护客户的满足度。
8. 定期向高层管理层汇报销售工作的状况和业绩。
二、销售总监的岗位职责:1. 负责制定和执行企业的销售战略,确保达成销售目标。
2. 领导销售团队,指导和支持销售经理和销售人员的工作。
3. 将企业的销售策略和目标转化为具体的销售方案和销售动作,确保销售方案的执行。
4. 进行销售数据和市场分析,制定销售策略和方案,并准时调整和优化销售策略。
5. 建立和维护与重要客户的关系,开展重要客户的拓展和维护工作。
6. 管理和把握销售成本和销售利润,确保销售团队的盈利力量。
7. 协调各部门之间的合作,解决销售过程中的问题和冲突。
8. 跟踪并评估销售业绩,定期向高层管理层汇报销售工作的状况和业绩。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
总之,销售经理和销售总监在企业销售部门中扮演着重要的角色。
他们需要具备较强的领导力量、销售技巧和市场分析力量,能够指导和管理销售团队,制定和执行销售策略,达成销售目标。
通过持续不断地努力和创新,他们能够为企业制造更高的销售业绩和利润。
销售总监销售主管销售经理岗位职责(3篇范文)
销售总监销售主管销售经理岗位职责(3篇范文)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如管理制度、企业管理、岗位职责、心得体会、工作总结、工作计划、演讲稿、合同范本、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as management systems, enterprise management, job responsibilities, experiences, work summaries, work plans, speech drafts, contract templates, essay compilations, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!销售总监销售主管销售经理岗位职责(3篇范文)友情提示:《销售总监总监岗位职责》部份工种内容具有通用性,会出现个别不同篇数之间职责内容一样的情况,这表示该内容为该领域内通用版,适用于多个工种。
营销经理岗位职责及市场营销策略
营销经理岗位职责及市场营销策略在现代商业环境中,市场营销的重要性日益突出。
作为企业中至关重要的角色之一,营销经理负责制定并实施市场营销策略,以实现企业销售目标并提升品牌知名度。
本文将介绍营销经理的岗位职责以及常见的市场营销策略。
首先来看营销经理的岗位职责。
作为企业销售团队的核心成员,营销经理承担着多方面的职责。
首先,营销经理需要制定市场营销策略,包括市场定位、目标市场和目标客户群的设定等。
其次,营销经理需要分析市场趋势和竞争对手的动态,为企业提供市场情报和洞察,以便及时调整策略。
此外,营销经理还需要协调内部销售团队,制定销售计划并监督执行情况。
最后,营销经理还需要与外部合作伙伴合作,例如广告公司和公关公司,以确保市场营销活动的顺利进行。
在制定市场营销策略方面,营销经理需要考虑多个因素。
首先是市场定位,即确定企业在市场上的位置和形象。
通过市场细分和目标市场的确定,营销经理可以更好地满足不同客户群体的需求。
其次是产品定位,即确定产品的独特卖点和核心竞争优势。
通过明确定位产品的特点和市场定位,企业可以更好地吸引目标客户群体。
此外,营销经理还需要考虑价格策略、促销策略和渠道策略等方面。
价格策略包括定价和折扣策略,促销策略包括广告和促销活动等,而渠道策略则包括产品销售的渠道选择和分销政策。
在制定市场营销策略时,营销经理需要综合考虑内外因素。
首先是外部环境因素,包括市场竞争、经济环境和政策法规等方面。
营销经理需要及时关注市场变化,了解竞争对手的动向,以便灵活调整策略。
其次是内部资源因素,包括人力、财务和技术等方面。
营销经理需要合理配置资源,制定符合企业实际情况的市场营销策略。
另外,营销经理还需要关注消费者需求和行为,通过市场调研和客户反馈,不断优化产品和服务,提升客户满意度。
除了传统的市场营销策略,营销经理还可以结合新兴的数字营销手段。
例如,通过社交媒体平台进行品牌推广和互动营销,可以更好地吸引年轻一代消费者。
销售经理岗位职责和岗位要求
销售经理岗位职责和岗位要求销售经理是公司销售团队中的关键角色,负责制定销售策略、管理销售团队,并实现销售目标。
下面将详细介绍销售经理的岗位职责和岗位要求。
一、岗位职责:1. 制定销售策略:根据公司的销售目标和市场情况,制定销售策略和计划,并确保团队能够顺利执行。
2. 管理销售团队:负责招聘、培训和管理销售团队,确保团队成员能够达到个人销售目标,并协助他们解决销售过程中的问题。
3. 客户关系管理:与重要客户保持良好的关系,并定期与他们沟通,了解客户需求和反馈,以提供更好的客户服务和解决方案。
4. 销售业绩管理:跟踪销售业绩,并及时进行数据分析,了解销售情况和趋势,提出改进措施,确保实现销售目标。
5. 市场调研和竞争分析:定期进行市场调研和竞争分析,了解市场需求和竞争对手的情况,为制定销售策略提供参考。
6. 销售报告和汇报:定期向上级汇报销售情况,并准备销售报告,包括销售额、销售渠道、市场份额等数据。
7. 协调内部资源:与其他部门密切合作,协调内部资源,确保销售过程的顺利进行,满足客户需求。
8. 销售合同管理:负责与客户签订销售合同,并确保合同条款的执行,处理合同纠纷和问题。
9. 销售团队培训:定期组织销售培训,提升销售团队的销售技巧和产品知识,确保团队能够适应市场变化。
二、岗位要求:1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、销售管理等相关专业优先。
2. 销售经验:具备5年以上销售管理经验,熟悉销售流程和销售管理。
3. 业绩导向:具备良好的销售业绩,能够制定并实施有效的销售策略,实现销售目标。
4. 领导能力:具备良好的团队管理能力,能够激励团队成员,协调团队合作,实现团队目标。
5. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与客户、团队成员和其他部门有效沟通,解决问题。
6. 行业知识:熟悉所在行业的市场情况和竞争对手,了解客户需求和行业趋势。
7. 技术能力:熟练掌握销售管理软件和办公软件,能够进行数据分析和销售报告的编制。
营销部经理总监岗位职责
营销部经理总监岗位职责营销部经理总监是企业中一个非常重要的职位,负责对企业市场营销管理和策略方案的规划。
他/她承担营销部工作的全部责任,与其他部门紧密合作,管理团队,协调各项业务活动,确保企业在市场中保持领先地位。
1. 制定营销策略和规划营销部经理总监的首要职责是制定营销策略和规划。
他/她需要对市场进行深入分析,了解竞争对手情况,并结合产品特点和企业目标制定出切实可行的市场营销策略。
在这个过程中,营销部经理总监需要和其他部门合作,确保制定的营销策略与公司整体战略保持一致。
2. 招聘和管理团队营销部经理总监需要招聘、管理和培养部门的员工,确保他们能够胜任工作,提高团队工作效率。
他/她需要制定团队的目标,为团队成员提供指导和支持,确保所有团队成员能够把营销策略和计划付诸实践。
3. 指导和协调市场研究营销部经理总监需要指导和协调市场研究工作,以便更好地制定有效的营销策略。
市场研究可以让企业更好地了解目标客户、竞争对手和整个市场的需求和趋势。
需要营销部经理总监与市场研究团队合作,确保市场研究工作得到及时和有效的完成。
4. 管理销售渠道营销部经理总监需要管理公司的销售渠道,确保销售渠道的有效性和盈利性。
这包括通过销售网点、经销商等多种渠道推广产品,并与渠道合作方建立良好的合作关系。
5. 确定营销预算和管理资金营销部经理总监需要根据制定的营销策略,制定营销预算,并管理资金。
资金的使用必须尽可能地符合制定的预算,而且需要进行监管和审查,以确保预算的合理使用。
6. 进行营销宣传营销部经理总监需要承担公司产品的营销宣传工作。
他/她需要制定各种广告宣传活动和促销活动,如促销活动、广告、公关、展览等,以推广和营销产品。
7. 监测和分析市场反应营销部经理总监需要不断监测和分析市场反应,及时调整和优化营销策略。
他/她需要让团队了解市场反应和客户的反馈,对市场信息进行分析,并做出相应的决策。
总之,营销部经理总监是企业中非常重要的职位之一,需要具备良好的领导力和团队管理技能,熟悉市场和营销趋势,以及卓越的沟通技能和商业智慧。
市场销售经理的主要工作职责(三篇)
市场销售经理的主要工作职责1. 制定市场营销策略和销售计划,根据公司的业务目标和市场需求,制定销售目标和销售预算。
2. 管理销售团队,包括招聘、培训和激励销售人员,并监督和评估团队成员的工作表现。
3. 建立和维护与现有和潜在客户之间的关系,通过拜访、电话、邮件等方式与客户沟通,了解客户需求,提供解决方案,以达到销售目标。
4. 分析市场状况和竞争对手,跟踪市场趋势和客户反馈,不断优化销售策略和销售计划。
5. 协调内部部门的合作,与产品开发部门、采购部门、市场部门等进行沟通和协调,确保销售活动的顺利进行。
6. 定期汇报销售业绩和市场情况,向公司高层管理层提供市场营销和销售战略建议。
7. 管理销售渠道,包括分销商和代理商,确保渠道合作的顺利进行,达到销售目标。
8. 管理销售数据和销售报告,监控销售进展,及时调整销售策略。
9. 参与市场活动和展览会,建立和维护行业关系,寻找新的合作机会和客户资源。
10. 进行销售培训和销售技巧培训,提高销售团队的综合素质和销售技能。
总之,市场销售经理负责制定销售战略、管理销售团队、开拓新客户、维护客户关系和实现销售目标,同时与内外部合作伙伴合作,以推动企业销售业绩的提升。
市场销售经理的主要工作职责(二)包括以下几个方面:1. 制定市场销售策略:根据公司的销售目标和市场需求,制定合适的市场销售策略,确保销售工作的高效运行。
2. 管理销售团队:负责招聘、培训和管理销售团队,确保团队的高效运作,实现销售目标。
3. 开发市场和客户:负责开发新的市场和客户资源,并与现有客户保持良好的合作关系,提高客户满意度。
4. 监督销售业绩:跟踪销售业绩,定期对销售数据进行分析和评估,制定相应的改进措施,实现销售目标。
5. 协调内外部资源:与公司其他部门(如市场部、生产部等)进行协调合作,确保销售活动和产品推广能够有序进行。
6. 建立销售渠道:负责建立和管理销售渠道,与代理商、经销商等进行合作,扩大产品的销售网络和产品覆盖面。
销售经理职责梳理
销售经理职责梳理销售经理作为企业中重要的管理岗位之一,承担着推动销售业绩提升和实现销售目标的重要责任。
销售经理在企业中扮演着关键的角色,需要具备一定的管理能力、销售技巧和领导才能。
下面将从销售经理的职责、能力要求、工作技巧等方面进行详细的梳理。
首先,销售经理的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 制定销售策略:销售经理需要根据市场情况、公司定位和竞争对手的情况,制定相应的销售策略,帮助企业实现销售增长目标。
2. 管理销售团队:销售经理需要招聘、培训、激励和管理销售团队,确保团队高效运转,实现销售目标。
3. 客户关系管理:销售经理需要与重要客户保持密切联系,维护和发展客户关系,提升客户的满意度和忠诚度。
4. 制定销售预算:销售经理需要制定并执行销售预算,控制销售成本,确保销售利润最大化。
5. 分析市场情况:销售经理需要定期对市场情况进行分析,制定相应的销售策略,以应对市场变化和竞争压力。
其次,销售经理需要具备一定的能力和素质:1. 团队管理能力:销售经理需要具备较强的团队管理能力,能够有效地带领团队实现销售目标。
2. 沟通能力:销售经理需要具备良好的沟通能力,能够与客户、团队成员和上级有效沟通,达成共识。
3. 分析能力:销售经理需要具备较强的市场分析能力,能够准确判断市场走向,为销售策略的制定提供支持。
4. 抗压能力:销售经理需要具备较强的抗压能力,能够在竞争激烈的市场环境中保持冷静和应对挑战。
最后,销售经理需要具备一些工作技巧:1. 拓展销售渠道:销售经理需要不断拓展销售渠道,开发新客户资源,扩大销售范围。
2. 建立信任关系:销售经理需要建立与客户的信任关系,了解客户需求,提供专业的销售解决方案。
3. 定期培训团队:销售经理需要定期对销售团队进行培训和指导,提升团队销售技能和绩效。
4. 及时跟进:销售经理需要及时跟进客户需求和订单进度,确保客户满意度和订单及时交付。
综上所述,销售经理作为企业中重要的管理岗位之一,需要承担着推动销售业绩提升和实现销售目标的重要责任。
市场营销部总监岗位职责范文(3篇)
市场营销部总监岗位职责范文市场营销部总监是企业中负责市场营销工作的高级管理职位,其职责涵盖了市场策划、营销管理、团队管理以及业绩考核等多个方面。
以下是市场营销部总监的岗位职责范本,供参考:一、市场策划与营销策略制定1. 研究市场发展趋势,了解行业竞争状况,及时调整企业的市场策略和定位。
2. 组织并参与市场调研,分析市场需求和客户需求,为产品开发和营销活动提供决策依据。
3. 制定市场营销计划,包括品牌传播、产品推广、渠道建设等,确保市场目标的实现。
4. 根据市场情况制定销售目标,协调各个渠道资源,推动销售业绩的提升。
5. 设计、协调并执行市场活动,如展览、论坛、推广活动等,提升品牌影响力和市场占有率。
二、营销管理1. 组织并负责新产品推广工作,包括市场定位、产品定价、渠道管理等,确保新产品的成功上市。
2. 负责市场调研和竞争分析,了解竞争对手的市场策略和产品动态,为制定更准确的营销策略提供参考。
3. 跟踪并分析市场营销数据,制定销售分析报告,及时发现问题并提出改进措施。
4. 管理和培养销售团队,制定团队目标和销售计划,追踪销售业绩,并对销售团队进行绩效评估。
三、团队管理1. 领导和协调市场团队,制定团队工作计划,处理部门内部事务,确保团队工作的顺利开展。
2. 招聘、培训和管理市场部门员工,激励团队成员积极工作,提高工作效率和团队凝聚力。
3. 指导和辅导团队成员,提升他们的市场营销能力和职业素质,帮助他们实现个人和团队的发展。
四、业绩考核与报告1. 制定市场营销业绩目标,跟踪和评估市场营销团队的工作成果,对团队成员进行绩效考核。
2. 定期汇报市场营销工作的进展情况和结果,向公司高层汇报市场部门的工作成果和市场运营的效益。
3. 协调其他部门的合作,如研发部门、客服部门和销售部门等,促进团队间的协作和信息交流。
五、危机处理与风险控制1. 及时发现市场交易风险和销售环境变化,制定风险应对计划,有效降低市场风险。
市场销售经理的岗位职责(4篇)
市场销售经理的岗位职责市场销售经理是一个非常重要的岗位,主要负责整个市场销售团队的管理和协调工作,以达到公司销售目标的实现。
下面是市场销售经理的主要岗位职责:1. 销售策略制定:市场销售经理负责制定销售策略,包括市场定位、竞争对手分析、目标市场的选择等,以确保公司的销售目标能够被实现。
2. 销售团队管理:市场销售经理负责招聘、培训和管理销售团队,确保团队成员能够充分发挥自己的优势和潜力,提高整个团队的销售能力。
3. 销售目标制定:市场销售经理根据公司的销售目标和市场情况,制定具体的销售目标,并将其分解到各个销售团队成员,确保每个人都有明确的目标和任务。
4. 销售业绩跟踪和分析:市场销售经理负责跟踪销售业绩,分析销售数据和市场动态,及时发现问题和机会,并根据分析的结果制定相应的销售策略和措施。
5. 市场推广策略:市场销售经理负责制定市场推广策略,包括广告、促销、市场活动等,以加强公司品牌形象,在市场上提高公司的知名度和竞争力。
6. 客户关系管理:市场销售经理负责与重要客户进行沟通和维护,了解客户需求和反馈,及时解决问题,建立良好的客户关系,以促进销售业绩的提升。
7. 销售预测与计划:市场销售经理负责根据市场情况和销售数据,进行销售预测和计划,确保公司有足够的销售资源和能力来应对市场需求。
8. 销售团队培训:市场销售经理负责对销售团队进行培训,提高销售技能和知识水平,以提升整个团队的销售能力和竞争力。
9. 销售报告和汇报:市场销售经理负责向上级汇报销售业绩和市场情况,编制销售报告和汇报,及时向上级反馈问题和建议。
10. 竞争对手分析:市场销售经理负责对竞争对手进行分析和评估,了解竞争对手的产品、定价、市场份额等信息,以制定相应的销售策略和应对措施。
11. 销售合同和价格谈判:市场销售经理负责与客户进行销售合同和价格的谈判,确保能够达成双方的共识,维护公司的利益。
12. 确保销售流程的顺利进行:市场销售经理负责确保销售流程的顺利进行,包括订单的处理、交付安排等,以确保客户的满意度和公司的业绩。
销售经理岗位职责和工作流程
销售经理岗位职责和工作流程一、岗位职责1.制定销售策略和计划,带领销售团队完成公司的年度销售目标。
2.负责销售渠道的开发和维护,与重要客户保持良好关系。
3.及时了解市场动态和客户需求,对销售策略和计划进行调整和优化。
4.定期评估销售团队的工作表现,给予指导和支持,提高销售效率和业绩。
5.协同市场部门进行市场调研和推广,提高品牌知名度和竞争力。
二、工作流程1.制定销售计划(1)根据公司的年度销售目标和市场需求,制定销售计划和策略。
(2)与销售团队进行沟通和讨论,确定销售目标和计划。
(3)定期评估销售计划和目标的完成情况,及时进行调整和优化。
2.开发客户和渠道(1)通过各种渠道收集客户信息和需求,建立客户档案。
(2)积极开发新客户,拓展销售渠道,提高市场占有率。
(3)与现有客户保持良好关系,提供优质服务和支持。
3.销售执行和跟进(1)根据客户需求和产品特性,制定个性化的销售方案。
(2)与客户进行沟通和谈判,了解客户需求和疑虑,及时解决客户问题。
(3)定期跟进客户的需求和反馈,及时调整销售策略和方案。
4.评估和反馈(1)定期评估销售团队的工作表现,给予指导和支持。
(2)对销售过程和结果进行总结和分析,及时调整和优化销售策略。
(3)向上级领导汇报销售进展和问题,寻求支持和帮助。
三、提高工作效率和质量1.不断学习和提升自己的专业知识和技能,提高工作效率和质量。
2.优化工作流程和方法,简化繁琐的流程,提高工作效率和质量。
3.定期评估和更新工作设备和工具,提高工作效率和质量。
4.与团队成员保持良好沟通和协作,共同提高工作效率和质量。
5.注重自我管理和时间管理,合理安排工作时间和任务,提高工作效率和质量。
四、保持良好的工作态度和心态1.积极乐观,对待工作和客户充满热情和耐心。
2.保持自信和勇气,敢于面对挑战和困难。
3.具备高度的责任感和团队精神,与团队成员共同完成工作任务。
4.注重自我激励和调整心态,保持积极向上的态度面对工作和生活。
市场销售总监岗位职责 制定销售渠道拓展和管理策略
市场销售总监岗位职责制定销售渠道拓展和管理策略市场销售总监岗位职责:制定销售渠道拓展和管理策略市场销售总监是企业中负责销售工作的高级管理职位,主要负责制定销售渠道拓展和管理策略,以实现销售目标。
该岗位职责的履行对于企业的增长和市场竞争力至关重要。
本文将探讨市场销售总监的主要职责以及如何制定销售渠道拓展和管理策略。
一、市场销售总监的主要职责1. 制定销售战略:市场销售总监需根据市场情况、行业趋势和企业目标,制定销售战略。
他们需要分析竞争对手,确定市场定位,并确定在不同市场和产品线中的销售目标。
2. 拓展销售渠道:市场销售总监负责开发新的销售渠道和业务伙伴,以增加销售额和市场份额。
他们需要与经销商、代理商、批发商等建立并维护合作关系,以提高产品的分销和推广能力。
3. 管理销售团队:市场销售总监需领导和管理销售团队,包括销售经理、销售代表等。
他们需要招聘、培训和激励销售团队成员,确保团队达到销售目标,并与其他部门协调合作,共同推动业务增长。
4. 制定销售预算和计划:市场销售总监需制定销售预算和计划,包括销售目标、销售策略和销售活动。
他们需要根据市场需求和企业资源,合理分配销售预算,并监控销售绩效,进行调整和优化。
5. 客户关系管理:市场销售总监需要与重要客户建立和维护良好的关系,了解客户需求和反馈,及时解决问题和提供支持。
他们还需要监测市场反馈和趋势,为企业提供市场情报和竞争情报,以供决策参考。
二、制定销售渠道拓展和管理策略1. 研究市场和竞争对手:市场销售总监首先要深入了解目标市场和竞争对手的情况。
他们需要分析市场规模、增长潜力,了解竞争对手的产品、定价、营销策略等信息。
通过充分了解市场需求和竞争态势,制定切实可行的销售渠道拓展和管理策略。
2. 确定目标客户和市场定位:市场销售总监需要确定目标客户和市场定位,以便更好地定位销售渠道和推广策略。
他们需要明确产品的特点和优势,找到与之匹配的目标客户,并确定产品在市场中的差异化定位,以赢得竞争优势。
营销经理工作内容和职责
营销经理工作内容和职责营销经理是企业中负责制定和实施市场营销策略的关键角色,他们负责管理整个营销团队,并确保实现销售目标和增加市场份额。
营销经理需要具备全面的市场分析能力、团队管理技巧、沟通协调能力、以及创新意识,为公司带来长期竞争优势和盈利增长。
一、市场分析与策略制定作为企业营销部门的负责人,营销经理首要职责是进行市场分析与策略制定。
他们需要深入了解市场环境,包括消费者需求、竞争对手情况、行业发展趋势等,通过对市场数据和信息的分析,制定全面的市场营销策略,并确保实施过程中的有效性和效率。
二、团队管理与协调营销经理需要领导和管理整个营销团队,包括市场营销人员、销售人员等。
他们需要制定团队目标和计划,并监督团队成员的工作进度和绩效,鼓励团队合作,提高团队执行力。
营销经理还需要与其他部门进行协调合作,以确保整个营销活动与公司整体战略保持一致。
三、销售目标管理营销经理负责制定并实施销售目标,确保团队成员积极执行并达成销售目标。
他们需要监控销售活动的整体进展,及时调整策略和计划以适应市场变化,提高销售额和市场份额。
四、广告与宣传策略营销经理需要制定广告和宣传策略,选择合适的宣传媒体和方式,以提高品牌知名度、塑造企业形象,引导潜在客户和消费者的购买决策。
五、市场推广和活动策划营销经理需要策划市场推广活动,例如促销活动、展会、营销活动等,以吸引客户、增加销售和提升品牌影响力。
他们需要确保活动的执行和效果分析,及时调整并优化活动方案。
六、市场数据分析与报告营销经理需要对市场数据进行分析,监控市场环境和行业动态的变化,为公司制定长期和短期的发展策略提供依据。
他们需要定期撰写营销报告,向高层管理层汇报团队工作成果和市场发展情况。
七、客户关系管理营销经理需要与客户建立和维护良好的关系,了解客户需求和反馈,制定客户关系管理策略,保持客户满意度,提高客户忠诚度,促进公司销售和品牌形象。
八、市场风险管理营销经理需要对市场风险进行分析和评估,提前识别潜在风险,并制定风险管理策略,以降低风险对企业营销活动带来的不利影响。
营销分级岗位职责内容
营销分级岗位职责内容引言营销是企业获取市场份额和实现销售目标的关键活动之一。
在一个庞大的销售团队中,分级岗位职责的明确和分工的合理是确保团队高效运作和实现销售目标的关键因素之一。
本文将介绍营销分级岗位职责的内容,从最高层级到最低层级逐一介绍不同岗位的职责和重点工作内容。
一、市场总监(CMO)市场总监(CMO)是负责整个市场部门的高层管理者,其职责包括但不限于:1. 制定整体市场战略和计划,确保与公司整体战略的一致性;2. 预测市场变化和趋势,制定相应的应对措施;3. 管理市场部门的预算和资源分配,确保高效利用;4. 确保市场活动的执行和结果的评估;5. 建立和维护与关键客户、合作伙伴的战略合作关系。
二、市场经理市场经理是市场部门的核心成员之一,其职责包括但不限于:1. 协助市场总监制定市场战略和计划,并负责具体项目的执行;2. 负责市场调研和竞争分析,为战略决策提供数据支持;3. 制定市场推广方案和计划,包括广告、促销、公关等活动;4. 跟进和评估市场活动的执行效果,不断优化和改进;5. 和销售团队紧密配合,提供市场支持和培训。
三、市场专员市场专员是市场部门的执行者,其职责包括但不限于:1. 负责市场调研和数据分析,收集并整理市场信息;2. 维护市场数据库,跟进市场活动参与者和联系人;3. 协助制作市场推广材料,包括宣传册、海报、视频等;4. 组织和协调市场活动的执行,包括展会、会议等;5. 协助市场经理评估市场活动的效果,提供反馈和建议。
四、销售经理销售经理是销售团队的核心成员之一,其职责包括但不限于:1. 制定销售策略和计划,确保与市场需求的匹配;2. 管理销售团队,包括招聘、培训、评估等;3. 设定销售目标和KPI,并跟进团队的实际销售情况;4. 协助制定销售报价和谈判策略,确保订单的签订;5. 和市场部门紧密配合,提供市场支持和信息反馈。
五、销售代表销售代表是销售团队的基层成员,其职责包括但不限于:1. 开发新客户和维护老客户,完成销售目标;2. 提供产品和解决方案的演示和说明;3. 跟进销售机会和询盘,推动销售流程的顺利进行;4. 协助销售经理评估销售机会的可行性和潜力;5. 参加市场活动并提供客户反馈和市场情报。
市场总监的职责
市场总监的职责一、市场总监的定义市场总监一般是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,也可称营销总监、主营市场的副总经理或副总裁等,在国外称为CMO(Chief Marketing Officer)。
二、市场总监的职责1、在企业中对营销思想进行定位;2、把握市场机会,制订市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;3、协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;4、负责企业营销组织建设与激励工作。
三、市场总监的知识要求市场总监应具备满足市场发展要求、符合企业的经营目标的市场营销知识。
四、市场总监要求的关键技能要求具备五种基本能力:1、战略规划能力:在认同企业宗旨、愿景、使命和经营目标的前提下,能够分析企业面临的宏观、中观和微观环境,组织制订企业的市场战略,为企业整体发展战略提供重要意见;2、经营决策能力:能够在充分市场调研和信息采集的基础上,组织分析、比较和选择市场营销方案,并进行资源整合,以把握市场时机;3、沟通协调能力:在企业中,具有团队意识,能够合理利用经营要素和协调各相关职能管理部门,并对部下激励和约束,合理使用人才;对企业外部,能够与政府、媒体、社区、客户及相关企业进行积极交流与良好合作;4、危机处理能力:能够正确认识危机,有快速应变能力,应对突发事件,寻求可行的应对措施和执行方案,以化解危机;5、学习与创新能力:能够接受新的信息、观念和想法,不断更新知识五、销售经理的定义销售经理是通过管理销售业务人员实现企业产品销售的中层管理人员,主要负责执行销售计划,完成企业的销售任务。
六、销售经理的职责销售经理职务的具体职责主要包括:1、参与企业制定具体的销售计划和进行销售预测;2、组织与管理销售团队实现企业产品销售目标;3、控制销售预算、销售范围和销售目标的平衡发展;4、激励、支持与考核销售人员;5、发展与协调企业同经销商和代理商之间的关系;6、收集市场信息,并反馈到企业的各个部门;7、参与制定和改进企业的销售政策,使之不断适应市场的变化;8、参与招募和培训新的销售人员。
销售经理岗位职责和岗位要求
销售经理岗位职责和岗位要求一、销售经理岗位职责1. 制定销售策略:根据公司的销售目标和市场需求,制定销售策略,并确保其与公司整体战略相一致。
2. 拓展市场:负责开拓新的销售渠道和市场,寻找新的客户资源,扩大公司的市场份额。
3. 管理销售团队:组建并管理销售团队,包括设定销售目标、制定销售计划、指导销售人员的日常工作,确保团队的销售业绩达到预期目标。
4. 客户关系管理:建立和维护与客户的良好关系,了解客户的需求和反馈,及时解决客户问题,提供优质的售后服务。
5. 销售数据分析:定期收集、整理和分析销售数据,对市场趋势和销售业绩进行评估,提出改进措施,以优化销售策略。
6. 协调内外部资源:与市场部、产品部、客服部等部门进行有效的沟通和协作,确保销售工作的顺利进行。
7. 监控竞争对手:关注竞争对手的动态,进行市场调研,及时调整销售策略,提升公司在市场中的竞争力。
二、销售经理岗位要求1. 教育背景:本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。
2. 销售经验:具备3年以上销售管理经验,有成功的销售业绩和团队管理经验者优先考虑。
3. 业务能力:熟悉销售流程和销售技巧,具备良好的市场洞察力和判断力,能够制定有效的销售策略。
4. 团队管理能力:具备良好的团队管理能力,能够激励团队成员,提升团队整体销售业绩。
5. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与内外部各方进行有效的沟通和协作,解决问题。
6. 抗压能力:具备良好的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
7. 目标导向:具备良好的目标导向和执行力,能够按时完成销售目标,并能够不断追求卓越。
8. 语言能力:具备良好的英语听说读写能力,能够进行国际商务沟通者优先考虑。
9. 电脑操作能力:熟练使用办公软件和销售管理系统,能够进行销售数据分析和报告撰写。
10. 业务素质:具备良好的商业敏感度和市场洞察力,对产品和行业有较深入的了解。
以上为销售经理岗位的职责和要求,希望能够对您有所帮助。
市场营销部总监岗位职责范文
市场营销部总监岗位职责范文一、岗位概述市场营销部总监是企业市场营销管理层中的高级职位,负责企业市场营销战略的规划、市场营销团队的管理和市场营销绩效的评估等工作。
岗位要求具备丰富的市场营销经验和管理经验,能够制定出符合企业发展战略的市场营销策略,推动市场拓展、销售增长和品牌建设,实现企业的市场目标。
二、岗位职责1. 制定市场营销战略和计划根据企业的发展目标和市场状况,制定市场营销战略和计划,并将其转化为可操作的市场营销方案。
指导市场营销团队对市场进行分析和研究,确定目标市场和目标客户,确定市场推广和销售策略,制定市场调研和推广计划。
2. 管理市场营销团队负责市场营销团队的组建和管理,指导团队成员的工作,确定团队目标和任务,并进行绩效考核和激励。
培训和发展团队成员,提升团队整体素质和工作能力。
与其他部门进行协调和沟通,保持团队与企业的内外部合作关系。
3. 管理市场拓展和销售工作负责市场拓展和销售工作的组织和管理,指导销售团队开展市场推广和销售活动,制定销售计划和销售目标。
监控销售业绩和市场反馈,及时调整市场营销策略和销售策略,提高销售效果和市场占有率。
4. 监测市场竞争和趋势通过市场调研、竞争分析等手段,了解市场竞争态势和市场趋势,及时调整市场营销策略和销售策略。
制定市场计划和预测,并及时向上级汇报市场信息和动态,提供决策依据和参考意见。
5. 建设和管理品牌形象负责企业品牌的建设和管理,制定品牌战略和品牌传播计划,推动品牌的宣传和推广。
与市场部门、广告公司等合作,开展品牌形象建设和品牌市场推广。
维护和保护企业品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
6. 管理市场营销预算负责市场营销预算的制定和管理,合理安排市场营销费用的投入和使用,确保市场营销活动的有效性和成本效益。
监控市场营销费用的开支和执行情况,进行费用控制和效益评估。
7. 管理市场营销绩效制定市场营销绩效评估指标和标准,对市场营销团队的工作进行绩效考核。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
(销售经理职责)如何做好市场(营销)总监——CMO如何做好市场(营销)总监——CMO2009-10-2420:54:15|分类:管理|标签:无|字号大中小订阅销售总监这个职位需要承受极大的压力。
尤其于中国内资企业,员工素质参差不齐,人员关系复杂,企业制度漏洞百出。
销售总监面临的往往不仅仅是市场问题,更多的是如何面对企业现有的混乱,如何排除种种因管理无序造成的干扰,集中精力,建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。
冲破重重阻力将之推行落地。
“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。
技巧壹:建立位阶管理秩序。
现象:内资企业通常没有什么位阶管理观念,业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买壹台电风扇、区域经理想开除某壹名员工-------无管职位高低,事情大小均可能直接去和总监“理论”。
分析:企业为什么要设立主管、经理等职位,就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。
大小事情均往上推,各层经理的存于就失去了意义,壹旦形成风气,就会出现经理们对自己的签字毫不负责,帮着下属和客户向上级要资源,出了问题却是掩盖真相推托责任。
而总监壹个人面对销售部成千上百的员工,必然是琐事缠身,天天当救火队员。
纵三头六臂也无暇顾全。
动作:于企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序1、推行位阶管理制度之前,销售总监应先和总经理、董事长沟通,获得他们的支持,使他们明白:·位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。
·逐级汇报能够使销售总监脱身琐事,腾出精力于销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。
·以前上下壹锅粥的现象是混乱而非民主,推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。
·位阶管理推行初期,会让很多人觉得麻烦,效率降低,实际上低效率的原因不是因为位阶管理,而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。
·位阶管理推出之后,身为销售总监你会灵活对待,给紧急问题开绿灯。
2、于销售部大会上宣导位阶管理制度,除非异常紧急事件和市场动态汇报,壹切公文必须逐级审批,不得越级汇报。
3、视企业执行力现况决定是否给部分经理授壹定的核准权、权限之内经理签字就可执行。
无须事前向总监请示。
4、位阶管理宣布实施后越级汇报壹律驳回,批评当事人不遵守位阶管理制度,斥责当事人的上级主管对下属约束不严。
5、经理们签批后传上来的签呈,若有问题,要叫经理过来当面讲清楚。
为什么不能批准,培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销方案、费用申请的合理性等技巧,提醒他们慎用自己的签字权。
6、对已接受了培训,但仍对签字不负责人的经理严加斥责,甚至推行按所签批费用总额壹定比例罚款的做法。
7、有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务,如:某大客户越过主管经理直接找总监投诉,某部门正于执行壹项重要业务(如新品铺货)总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。
这时候壹定要注意尽可能要求该部门经理到场且发表意见,除非你想换掉这个经理,或者你今后真的想亲自抓该部门的工作,否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理于你面前没“份量”,甚至被你“架空”。
8、当你的下属主管和员工发生冲突(如:员工和主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令)时,要记住,除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的(如唆使员工贪污公款等)否则壹定要先治员工“顶撞上级”之罪,过后再追究主管的责任,要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人,而是主管这个行政位阶,对主管不满能够通过正常渠道申诉(逐级汇报,会议上当面提出或报申诉信给总监同时抄送主管),但于公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。
企业壹定要维护各级主管的命令效率,企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来!技巧二:策略思考、事半功倍现象:·某乳品企业,创业之初生产高档无菌纸盒装牛奶,投入大量广告促销费用却连连吃败仗。
后来转型生产软包装牛奶,业绩飞升,短短几年之内成为国内乳品领导品牌之壹。
·某大型食品企业攻打河南市场久战不胜,2001年公司针对河南市场特点生产口味重、价格低产品,结果业绩迅速增长。
·某国内果汁领导品牌,由于采取费用大包干的分配机制,加上管理不善造成各地分公司经理运营有意压低员工工资,甚至故意克扣员工应得奖金,业绩优秀的员工纷纷跳槽,人员流失率极高,但由于企业产品/销售策略正确(产品口味丰富,全力攻打酒店大包装果汁,大力推行开瓶费促销办法)业绩连年上升,稳坐国内果汁领导品牌之位。
分析:感触就是“中国内资企业善于创造奇迹”——很多内资明星企业内部管理乱的壹塌糊涂,以外企的眼光来见,“管理这么乱,企业早就该死了”,可这些企业硬是于混乱之中年年增长,创造奇迹。
分析这些企业,你会发现他们的共性:其壹、壹定有壹个非常英明的领头人,企业老总大多出身壹线,对现代营销理论可能懂的不多,但他对市场非常熟悉,非常敏感,而壹旦该领头人离去,企业也就随之衰亡;其二、运营十分灵活。
重大决策往往来自于几个高层(甚至就是老板本人)的灵感,绝对的以市场为导向(他能够为壹个城市市场甚至壹个经销商专门生产壹种产品;推广壹个新品,壹旦感觉困难太大就会马上调头另找突破点,不会长期强攻)绝对的快速反应(老总上午有想法,下午就可能已开始实施,不需要完整分析论证,先干,错了再改!);其三、能够于这种“奇迹现象”中维持五年之上的企业,大多是产品对路,现款销售没有太重的应收帐款包袱,虽然内部费用漏洞很多但总是入大于出利润情况良好。
其四、这些企业发展到壹定阶段,如不加强管理建设就会导致崩溃,但他们当年出奇致胜的事实不容否认,其原因大多是老板于产品/销售策略上的英明决定。
大量的市场现实告诉我们,中国市场表面上销烟滚滚,其实于不少领域里仍处于低水平竞争。
选择合适的时间,用合适的产品,卖进合适的区域和渠道——类似这种销售策略,往往能对壹个企业的销售局面产生巨大影响——国内市场,于很多方面真的仍有机可乘,有巧可取。
动作:1、建立正确观念——开源节流且重;外企职业经理进内企做销售总监常常跌入“壹味抓管理”的陷阱。
对内企而言,管理建设十分重要,尤其是大的费用漏洞,帐款问题、人员管理弊病壹定要尽早堵住,减少企业“元气”消耗。
但单纯依靠提升管理来挽救企业的做法对内企不适用。
其壹、管理提升需要壹个过程,管理体系的推行往往要以人员波动,短期效益下降为前提。
其二、身为销售总监往往是“和老板的耐心赛跑”你出业绩太慢就可能“出师未捷身先死”,要想革命先得保命!其三、有时候真的是壹将无能累死千军。
市场上就是有很多企业靠策略(也许是运气)取得“壹时之胜”。
于国内目前的竞争环境之下,选什么产品进入哪个区域和渠道、那些地方要多投入,那些地方不投入——类似这些策略真的能够起到事半功倍,决胜千里之效。
对内企而言管理很重要,但不可过分追求完美,而应以堵漏洞(尤其是费用漏洞),为初步方向,达到节流的目的,逐渐完善管理制度。
策略是内企开源的方法,应当予以和管理建设同样的重视程度。
对内企而言没有管理建设,策略往往难以执行,收益大打折扣。
没有策略,管理建设成了无源之水,难以长期维续。
2、建立决策者的思考方式销售总监首先是壹名决策者,其次才是管理者。
作为决策层壹定不要陷入事务性工作之中,要尽可能让下属经理承担检核、督办、执行工作,有些小问题即使见到了也“熟视无睹”,不管工作压力有多大,始终要尽力保持静理性的头脑,气定神闲的工作节奏,更多的精力去思考;去做宏观把握;去观察目前的管理漏洞出台新制度;观察消费者行为、分析本品和竟品的销售情况及优势对比制定改良策略(如产品的品种、款式、容量、包装等方面的改变、主攻区域、渠道的重新界定-----);观察销售数字中隐含的问题采取补救的措施(:如:发现弱势区域现场巡访及时督促下属经理跟进)乃至观察下属重要岗位人员是否称职,决定人员调整方案------------。
最终实现销售总监的职能——带领企业营销部走入正确方向。
身为总监,记住壹句话:作重要的事,有所为,有所不为,如果壹个高层管理者开始忙乱无序的时候就意味着他已经开始贬值了。
市场总监/3、增强市场敏感度市场策略的思考绝对不是空空来风,而是建立于对市场充分熟悉。
对市场信息长期占有基础上的——也就是人们常说的“感觉”。
怎样保持且增强自己的市场感觉?1)保持于壹线市场紧密联系。
几乎每个销售总监均有太多的事要做,所以顾不上见市场,所以时间壹长自己对市场的反应越来越迟钝,建议解决方法如下:·给自己规定例行市场拜访时间,届时强迫自己放下手头壹切工作,走出门去见市场。
·每天中午饭后,抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟。
·于总监办公室门口设置市场信息留言板,各级业务人员有新的市场动态或建议第壹时间写于留言板上,总监随时可见到。
2)尽可能了解竟品信息:仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够,最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。
分析壹下他的销售强势于哪个区域,哪个口味,哪个渠道。
思考他为什么要这样做,从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。
而有些优势正是我们的劣势所于,是我们要学习且迎头赶上的,厉害的销售总监甚至会于对方公司里安排自己的“耳目”,竞品壹举壹动尽于掌握之中。
3)观察数据发现问题:报表体系的设计要体现问题分析的思想。
如:销售日报表不仅仅反映各部门销量,仍要反映各部门整个销售部当日销量,分品种销量,累计到目前各品种销量占总销量的比例(从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度,贯彻全品项销售思想)。
销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划,仍要反映当月客户别销量和客户别进货次数(壹旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪,避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序)。
4)走访市场:总监巡访市场主要任务不仅是检核(那是随行经理的主要工作)。
至少留壹半脑子于市场调研上,亲自和经销商、商超经理人员,壹线业代甚至消费者交谈;于超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点,亲自到县乡批发市场见见那里的通路特点等等,这些无法用数字反映的市场信息于业代的市态反映表上是见不到的。
技巧三:坚立威信,控制局面现象:新销售总监上任,推出壹系列营销改革措施,必然会伤害壹部分人,大多数人均会觉得旧鞋子更好穿,于是怨声四起,和外企不同的是壹些内资企业员工对工作环境不满很少会辞职,而是私下立帮结派不断通过各种途径制造负面言论,甚至不断找总经理告状——直到“把这小子整倒为止”。
有些销售总监管理过于强硬,很快发现四面竖敌,自己由于对企业不熟悉做出决策有误,下属不但不提醒,反而以壹种幸灾乐祸的心态见笑话,生产部财务部的老总也有意刁难,整个公司似乎均于以壹种“见你怎么死”的心态对待自己。