2017年电大电大电子商务概论形考册答案
最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务1试题及答案
最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务1试题及答案最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务1试题及答案形考任务一（学习测验1）一、匹配题（每小题4分，共20分）题目1 请将名词术语与其解释匹配。
选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。
答案：网上实验法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
答案：动态定价策略利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。
答案：网上观察法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。
答案：联盟定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。
答案：专题讨论法单项选择题（每小题2分，共24分）题目2 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。
选择一项：C. 交易配对题目3 （）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。
选择一项：A. B2B电子商务题目4 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
选择一项：D. 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5 （）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。
选择一项：D. 垂直型B2C电子商务题目6 一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。
选择一项：D. 卖方集中模式题目7 下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。
选择一项：C. 阿里巴巴网上交易平台题目8 （）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
选择一项：B. 逆向拍卖题目9 （）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
选择一项：B. 比较购物网站题目10 （）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
选择一项：D. 买方集中题目11 B2C电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。
电子商务概论形考作业答案
《电子商务概论》形考答案第一次作业一题、我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。
一、我国电子商务发展的现状1.电子商务交易量增长迅速。
2005年我国网民网上购物用户达2200万，比2004年增长38.6%，交易额高达135.05亿元。
截至2010年6月份，国内个人网店的数量已经达到了1200万家，市场交易额达到2.25万亿元，预计全年交易额将超过4.3万亿元。
2.消费群体发展速度快。
随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。
3.电子商务涉及的行业不断扩展。
电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。
4.电子商务模式创新日益活跃。
电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即B2C交易模式；随着3G时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点，可以为用户提供随时随地的服务。
二、我国电子商务发展所面临的问题1.电子商务立法和安全标准滞后。
2.电子商务交易存在安全隐患。
电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
3.电子商务交易存在信任危机。
消费者无法准确知道经营者的信用状况；经营者无法完全地了解消费者的真实程度，严重影响了消费者对电子商务的信任。
4.电子商务交易存在物流发展滞后的问题。
交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，这个过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。
三、我国电子商务发展的对策1.加快电子商务相关法律法规的立法进程。
2.完善电子商务交易体系。
3.建立社会诚信体系，倡导以德经商。
国家开放大学《电子商务概论》形考参考资料全
电子商务概论形考辅导形考一案例一（1）中国制造网属于哪一种B2B模式？中国制造网属于第三方B2B电子商务模式。
第三方B2B电子商务模式利弊分析:第三方电子商务B2B模式主要适用于中小型企业，特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。
通过第三方B2B电子商务平台，采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息，寻找产品卖方；供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息，寻找产品买方。
这降低了中小企业开展电子商务的门槛，增加了中小企业的市场机会，拓宽了中小企业的产品销售渠道。
目前国综合性B2B电子商务平台存在的普遍问题是；对各个行业的服务不够专业深入，物流和支付的问题依然没有解决；平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务，缺乏更具深度、广度的专业服务；询盘后企业转为线下沟通与交易。
（2）中国制造网提供的服务及盈利模式有哪些？①其收入来源最大比例的金牌会员服务，可以收取会员费用②增值服务=包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务等，可以收取增值服务费用③认证供应商服务可以收取认证费。
案例三（1）亚马逊是如何进行差别定价的？为什么会失败？答：我们知道，亚马逊的管理层在投资人要求迅速实现赢利的压力下开始了这次有问题的差别定价试验，结果很快便以全面失败而告终，那么，亚马逊差别定价策略失败的原因究竟何在？我们说，亚马逊这次差别定价试验从战略制定到具体实施都存在严重问题，现分述如下：（一）战略制定方面首先，亚马逊的差别定价策略同其一贯的价值主相违背。
在亚马逊公司的网页上，亚马逊明确表述了它的使命：要成为世界上最能以顾客为中心的公司。
在差别定价试验前，亚马逊在顾客中有着很好的口碑，许多顾客想当然地认为亚马逊不仅提供最多的商品选择，还提供最好的价格和最好的服务。
亚马逊的定价试验彻底损害了它的形象，即使亚马逊为挽回影响进行了及时的危机公关，但亚马逊在消费者心目中已经永远不会象从前那样值得信赖了，至少，人们会觉得亚马逊是善变的，并且会为了利益而放弃原则。
电大电子商务概论形成性考核册作业答案
电子商务概论形成性考核作业答案作业1一、名词解释1. 电子商务：是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方之间通过电子网络（主要是指Internet网络），按照一定的标准所进行的各类商贸活动、金融活动和相关的综合服务活动。
2. B2B：电子商务中企业间的网络交易形式3. 移动商务：就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
4. 电子商务的概念模型：是对现实世界中电子商务活动进行一般抽象描述。
它由电子商务实体、电子市场、交易事务、信息流、商务流、资金流以及物流等基本要素组成。
二、问答题1. 简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面？1) 推动社会经济的发展，集合了各种群体、催生了新的行业，推动更多领域发展2)推动产业结构升级，以第三产业为主、电子商务对传统商业产生巨大冲击、推动产业结构升级3)改变了市场结构，企业与客户直接来往，减少了中间流通环节，信息通达，随时客户服务4)降低了市场准入条件，打破贸易壁垒和地方保护，互联网上机会均等，企业竞争优势是产品与服务2. 电子商务发展的前景和趋势如何？1) 发展环境不断完善动力增强2) 区域协调发展3) 全面渗透传统经济，应用日渐普及化4) 向纵深化方向发展，线上线下平台相融合5) 垂直细分深度发展6) 移动电子商务成为新的应用领域7) 企业电子商务应用呈全程趋势8) 个性化服务成为未来趋势3. 电子商务有哪些特点？交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
4. Intranet和Extranet有什么区别，各自在企业中有什么作用？Intranet为企业网，仅限与对企业内部成员的开放互联、资源共享，用于改善企业内部信息服务，增强各部门之间的信息交流与合作，提高企业整体效益。
Extranet是企业外部网，用于和企业合作伙伴的资源共享，是有条件的对外开放。
5. 简述电子商务的框架？电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证，描述了系统各个层面和众多技术支持条件，可以帮助更好的理解电子商务。
(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》机考网考形考终结性考试题库及答案
（精华版）国家开放大学电大专科《电子商务概论》机考网考形考终结性考试题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》机考网考形考终结性考试题库及答案盗传必究终结性机考考核题型：匹配题、单项选择题、多项选择题、判断题。
一、匹配题题目1请将名词术语与其解释匹配。
选择一项：正确答案：广义电子商务题目2电子商务的主体是（）。
选择一项：正确答案：商务活动题目3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
选择一项：正确答案：基础层题目4（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
选择一项：正确答案：逆向拍卖题目5下列网站不属于B2B模式的是（）。
选择一项：正确答案：淘宝题目6下列属于垂直型B2B网站的是（）。
选择一项：正确答案：中国化工网题目7下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
选择一项：正确答案：目录销售题目8下列属于卖方B2B交易方式的是（）。
选择一项：正确答案：目录销售题目9下列网站不属于B2C模式的是（）。
选择一项：正确答案：淘宝题目10下列属于垂直型B2C网站的是（）。
选择一项：正确答案：聚美优品题目11下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。
选择一项：正确答案：天猫题目12B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。
选择一项：正确答案：政府提供题目13下列属于C2C网站的是（）。
选择一项：正确答案：淘宝题目141.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。
选择一项：正确答案：广告网络题目152.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。
选择一项：正确答案：“六度分隔”理论题目163.进行搜索引擎促销推广的核心在于（）。
选择一项：正确答案：关键词的选择题目174.（）是按照网络广告有效点击数计费。
选择一项：正确答案：CPC题目185.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。
选择一项：正确答案：动态定价策略题目191.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。
电大本科电子商务概论形考一习题测验答案
电子商务概论形考一习题答案1 题目正确2.00分获得2.00分中的电子商务商城（）。
B2C下列哪个网站是纯网上经营型的选择一项：京东商城A.苏宁电器B.C. 西单商场D. 国美电器反馈Your answer is correct.2 题目正确获得2.00分分中的2.00）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
电子商务是在（选择一项：微波a.b. 电子c. 计算机多媒体d.反馈．你的回答正确3 题目正确2.00分分中的获得2.00）。
E-business指的是（选择一项：广义电子商务A.B. 狭义电子商务反馈Your answer is correct.E-commerce。
E-business广义的电子商务：。
狭义的电子商务：4 题目正确获得2.00分中的分2.00）。
电子商务的主体是（选择一项：信息技术A.B. 商务活动信息流C.D. 物流反馈Your answer is correct.电子商务的主体是商务活动，信息技术是手段。
5 题目正确分2.00获得分中的2.00电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
选择一项： A. 服务层基础层B.C. 开发层D. 应用层反馈Your answer is correct.电子商务系统的基础层包括了：网络基础设施、电子支付基础设施、物流基础设施、交易安全保障体系、终端设施，以及法律、法规、标准和监管体系。
6 题目正确3.00分分中的获得3.00 电子商务的“三流”包括（）。
选择一项或多项：A. 资金流人流B.物流C.D. 信息流信用流E.反馈Your answer is correct.电子商务“三流”包括信息流、资金流和物流。
利用信息流、资金流和物流来分析电子商务是学习和了解电子商务的重要方法。
题目7正确获得3.00分中的3.00分以下属于电子商务服务业的有（）。
选择一项或多项：A. 咨询服务业B. 电子商务交易平台服务业C. 金融服务业代运营服务业D.E. 物流服务业电子商务服务业包括电子商务交易平台服务业、代运营服务业、物流服务业、咨询服务业、教育培训服务业、数据基础服务业和金融服务业等。
《电子商务概论》(工商专)形成性考核作业参考答案
《电子商务概论》形成性考核作业参考答案一、填空题1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2．对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。
3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。
5．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。
8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
7．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
8．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
9．电子商务一般缩写为EB_或_EC_。
除这两种外，还有ES、EM。
10.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。
11. 传统市场的主体是市场，电子商务环境下的市场主体是消费者。
12．网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③覆盖④特色⑤连续性。
13.计算机网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
14.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。
15.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体之间的结构关系。
16.协议包括三部分：语义、语法、时序。
17.OSI模型共分七层，TCP/IP 分四层18.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。
19.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。
20.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。
21．电子商务中常用的数字货币有①电子钱包②电子现金③电子支票。
数字货币通常在专用网络上传输，通过POS 和ATM等系统处理。
22．定向网络广告是指将网络广告直接发送到顾客信箱。
电子商务概论形成性考核练习册参考答案.
《电子商务概论》形成性考核练习册参考答案作业1（第1章绪论、第2章电子商务网络技术基础）一、填空题1．企业对企业、企业对消费者、企业对政府2．商务、技术3．整合、创新、基础设施4．利用、运行、转变、建立5．参与到企业的电子交易过程中的机构、团体以及个人6．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题7．商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务8．客户的需求、客户的需求、客户的需求9．产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场10．人文环境11．商务活动主体的12．完全电子商务和非完全电子商务13．计算机与通信技术相结合14．面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术15．至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则16．广播式网络、点到点网络17．网络中的节点与通信线路之间、网络结构、各实体18．总线型、星型、环型19．语义、语法、时序20．数据链路层、网络层、会话层、表示层21．由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成22．电子邮件、文件传输、远程登录23．SMTP：简单邮件传输协议，POP3：邮局协议第3版24．虚拟主机、服务器（或主机）托管二、多项选择题1. ABCD2. ABC3. DE4. ABCD5. BD6. BD7. ABC8. BCD9. ABD 10. ABC11. ACD 12. CD 13. BCD 14. ABD 15.ABD16. ABC 17. ABCD 18. ABCDE三名词解释：1.电子商务（P4）电子商务：是商务发展活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动.2.网络拓朴结构（P56）3.TCP/IP协议（P68）4.HTTP （P79）5.HTML （P79）6.IP地址（P70）7.URL （P78）8.虚拟主机（P105）9.因特网（Internet）（P66）10.企业内部网（Intranet）（P80~81）四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）答：1、信息更安全。
电子商务概论形成性考核练习册参考答案
《电子商务概论》形成性考核练习册参考答案作业1（第1章绪论、第2章电子商务网络技术基础）一、填空题1．企业对企业、企业对消费者、企业对政府2．商务、技术3．整合、创新、基础设施4．利用、运行、转变、建立5．参与到企业的电子交易过程中的机构、团体以及个人6．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题7．商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务8．客户的需求、客户的需求、客户的需求9．产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场10．人文环境11．商务活动主体的12．完全电子商务和非完全电子商务13．计算机与通信技术相结合14．面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术15．至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则16．广播式网络、点到点网络17．网络中的节点与通信线路之间、网络结构、各实体18．总线型、星型、环型19．语义、语法、时序20．数据链路层、网络层、会话层、表示层21．由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成22．电子邮件、文件传输、远程登录23．SMTP：简单邮件传输协议，POP3：邮局协议第3版24．虚拟主机、服务器（或主机）托管二、多项选择题1. ABCD2. ABC3. ABC4. ABCD5. BD6. BD7. ABC8. BCD9. ABD 10. ABC11. ACD 12. CD 13. BCD 14. ABD 15.ABD16. ABC 17. ABCD 18. ABCDE三名词解释：2.网络拓朴结构（P56）3.TCP/IP协议（P68）4.HTTP （P79）5.HTML （P79）6.IP地址（P70）7.URL （P78）8.虚拟主机（P105）9.因特网（Internet）（P66）10.企业内部网（Intranet）（P80~81）四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）2.简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能（P21～P24）？3.简述网络三要素的内容。
电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业
电大电子商务概论课程形成性考核册答案-作业电大电子商务概论课程形成性考核册作业1一、选择题1.C2.B3.A4.B5.B二、应用分析题1.参考课本第40页有关博客内容。
2.联系当地实际搜索旅游景点。
三、实训题电大类。
1作业2一、判断题1.错2.对3.错4.对5.对二、应用分析题从XXX的案例中可以看出，该公司开展了Email营销带动了公司访问量的上升。
该公司做了如下工作：1.制定Email营销计划，分析目前有的Email营销资源，如果公司本身拥有用户的Email资源地址，首先应用内部资源；2.决定是否利用外部邮件列表；3.针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容；4.根据计划向潜在用户发送电子邮件信息；5.对Email营销活动的效果进行分析总结。
以往访问量不高是由于公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站有会员用户1000多人，但却疏于管理。
存在的问题：1.内部列表发送后退回的邮件比例相当大；2.企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间缩短了。
解决办法：1.对潜在客户资料进行整理和分析，根据不同的客户类型进行分类管理，分析客户需求。
2.根据不同类型客户的不同需求设计邮件内容，吸引客户登录网站。
3.及时更新网站内容，并在网站上发起一些促销活动，吸引客户参与。
三、实训题电大类。
2二、XXX答题1.移动支付的商业模式主要分为四类：运营商独立运营、运营商主导、金融机构主导、第三方运营。
2.我国企业开展电子商务活动的物流模式主要有企业自营物流模式和利用原有物资资源承担电子商务的物流业务。
拥有完善流通渠道包括物流渠道的制造商或经销商开展电子商务业务，比ISP、经营者为从事电子商务而开辟销售渠道和物流系统更加方便。
国内普通销售业务的公司主要包括制造商、批发商和零售商。
在20世纪90年代，制造商开始表现出明显的销售倾向。
从专业分工的角度来看，制造商的核心业务是商品开发、设计和制造。
电大电子商务概论形成性考核册答案
电大电子商务概论作业答案形考作业1：网上操作1、进入任何一个网上书店主页，进行网上会员注册。
2、网上准确查询所需图书。
3、网上模糊查询所需要图书。
4、在网上模拟购买图书，写出基本的操作步骤。
（注：若是实际操作，到达付款及送货信息步骤时，若不准备购买此物品，不要再进行下一步）。
5、购物后查询自己已订单的状态，并将订单状态记录（或打印）下来。
6、结合上述操作，总结了一下B2C网站建立时需提供的主要功能，并与B2B网站进行对比分析。
答案1.答: 在地址栏里打入后按回车,进入卓越网主页, 输入一个用户名，选择“我是一个新用户，点击“登录”。
输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完成”。
新用户注册成功。
2. 在"商品搜索"选择,在"类别"里选中"图书",在"关键字"里打出所想要得图书名字,点击"搜索"即可找到3. 在“全部商品分类”里选择“图书”，然后选择“中文图书”，按照要购买的商品分类,逐页浏览找所需图书4.答:进入卓越网主页后,找到要购买的图书，在商品详细页面点击“购买”按钮，将商品放入购物车中。
5.答:卓越网的订单状态有一下几种:（1）成功订单：当系统给出一个订单号后，或者在进入“我的卓越”查到了订单，这时就算订购成功了；并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。
（2）未处理订单：刚刚下订单，并且订单还未经过订单处理员处理时。
（3）有效订单。
订单处理员根据订单上的地址、电话、姓名、付款和送货方式以及客户留言确认。
系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。
（4）无效订单。
订单应客户要求取消或者超时款未到。
如果是后一种情况，系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。
（5）待核对订单。
订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者要求的送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等原因，会转成待核对订单，卓越网会通过电话、email等形式联系；如果经过订单查询发现自己的订单处于待核对状态，需及时主动与卓越网联系。
电子商务概论形考作业部分答案
电子商务形成性考核1一填空题1。
企业对企业企业对消费者企业对政府2。
整合创新基础设施3.利用运行转变建立4.参与到电子交易过程中的机构、团体个人5。
网络与技术局限性商业模式创新金融体系支持不足社会化信用体系不健全交易的安全性6.商品的订购资金支付实物的交割售后服务7.面向终端的计算机通讯网分组交换网计算机网络体系结构因特网的应用于高速网络技术8.至少两台分离的计算机它们之间有一些要共享的信息一种能保持互相之间接触的通道相互之间的通信的规则9．总线型环型星型三种10．数据链路层网络层会话层表示层11.电子邮件文件传输远程登录12。
SMTP简单邮件传输协议POP3邮局协议第三版二多选题1。
ABCD 2。
ABC 3。
ABCD 4.BD 5.ABC 6。
D 7.BC 8。
ABD 9。
ABD 10。
ABC三名词解释1.电子商务P4—是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2.企业商务活动—企业为实现当前利益目标和长运利益目标所进行的全部社会活动。
3.网络拓扑结构P56—是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。
4.TCP/IP P68—是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议，泛指所有与因特网有关的一系列的网络协议的总称，其中传输控制协议（TCP）和因特网协议（IP)是其中最重要的两个协议。
5.URL P78—是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的一种地址标识方法。
四简单题1。
电子商务与传统商务比较起来有哪些优势?P32_352.你有几种选择何种入网方式,其特点各是什么?P71_723。
简述FTP 和Telnet的区别？P774.简述电子邮件的工作流程P75五论述题P41电子商务概论形成性考核2一填空题1．物理安全网络安全系统软件安全人员管理安全2．有效性保密性完整性交易者身份的确定性不可修改性3．对称加密非对称加密4。
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《电子商务概论》形成性考核练习册参考答案作业1（第1章绪论、第2章电子商务网络技术基础）一、填空题1．企业对企业、企业对消费者、企业对政府2．商务、技术3．整合、创新、基础设施4．利用、运行、转变、建立5．参与到企业的电子交易过程中的机构、团体以及个人6．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题7．商品的定购、资金的支付、实物的交割、售后服务8．客户的需求、客户的需求、客户的需求9．产品形态市场、资本形态市场、信息形态市场10．人文环境11．商务活动主体的12．完全电子商务和非完全电子商务13．计算机与通信技术相结合14．面向终端的计算机通信网、分组交换网、计算机网络体系结构、因特网的应用与高速网络技术15．至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则16．广播式网络、点到点网络17．网络中的节点与通信线路之间、网络结构、各实体18．总线型、星型、环型19．语义、语法、时序20．数据链路层、网络层、会话层、表示层21．由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成22．电子邮件、文件传输、远程登录23．SMTP：简单邮件传输协议，POP3：邮局协议第3版24．虚拟主机、服务器（或主机）托管二、多项选择题1. ABCD2. ABC3. ABC4. ABCD5. BD6. BD7. ABC8. BCD9. ABD 10. ABC11. ACD 12. CD 13. BCD 14. ABD 15.ABD16. ABC 17. ABCD 18. ABCDE三名词解释：2.网络拓朴结构（P56）3.TCP/IP协议（P68）4.HTTP （P79）5.HTML （P79）6.IP地址（P70）7.URL （P78）8.虚拟主机（P105）9.因特网（Internet）（P66）10.企业内部网（Intranet）（P80~81）四简答题：1.电子商务与传统商务比较起来有那些区别和优势（P32～35）2.简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能（P21～P24）？3.简述网络三要素的内容。
（P51）4.你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么？（P71～72）5.中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么？（P62～65）6.简述FTP和Telnet的区别。
（P77）7.简述电子邮件的工作流程。
（P75）8.简述WWW的主要特点。
（P78）9.简述内部网的主要特点与优缺点。
（P82～P83）10.驱动电子商务发展的主要因素有哪些?（P11~12）11.在Internet中主要使用哪两个电子邮件协议，并简述每个协议的功能。
（P74）12.电子商务站点建立过程中，外购整体网络服务方式分哪两种方式，并叙述一下它们的特点（P105~107）五单项选择题1. D2. A3. D4. A5. A6. B7. D8. D9. B 10. A11. D 12. B 13. A 14. C 15. A16. D 17. A 18. B 19. C 20. D21. D 22. C 23. C 24. D 25. B作业2（第3章电子商务系统的安全、第4章企业网络经营战略）一填空题：1．物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全2．有效性、保密性、完整性、交易者身份的确定性、不可修改性3．对称加密、非对称加密4．人体生物学特征方式、口令方式、标记方式5．个人数字证书、企业或服务器数字证书、软件或开发者数字证书数字时间戳的数字签名7．瞬时复制技术、远程磁盘镜像技术、数据库恢复技术8．报文鉴别、数字签名、终端识别9．技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析、经济环境分析10．顾客、供应者、对手、潜在进入者、替代品11．过去、目前资源和技能配置的水平及模式12．企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位13．企业总统资源的收益要大于各部分资源收益之和14．投资协同作用、作业协同作用、销售协同作用、管理协同作用15．低成本、差异化、目标集中16．销售集中、服务集中、品牌集中17．企业生产经营的总方向、总目标、总特征、总的指导思想18．对象、商品19．战略分析、战略要素配置、总体进入战略、基本竞争战略、战略管理过程20．主机硬件；物理线路（P115）21．数据库；网络软件（P116）22．抵赖（P120）23．自动复制数据（P128）24．过滤器；网关；Email（P132）25．人体生物学；口令；标记（P137~138）26．计算机病毒；网络黑客（P141）二多项选择题：1. ABCD2. ABCDE3. BCD4. BD5. ABD6. AD7. ABC8. ABCE9. BCD 10. ABC11. ABCD 12. ABC 13. ABCD 14. ABDE 15. ABCD三名词解释1．数字签名（P136）2．数字证书（P140）3．对称加密（P134）4．非对称加密（P135）5．安全套接层（SSL）（P139）6．防火墙（P130）7．网络安全（P115）8．资源配置（P162）9．竞争优势（P165）四简答题：1．电子商务网络安全要素有哪几个方面？（P118～121）2．什么是数字时间戳，它的用途是什么？（P138）3．什么是数字证书，它的功能有哪些？（P140）4．对称加密的特点是什么？（P134）5．宏观分析包括哪几方面？（P P153~156）6．微观分析包括哪几方面？（P156~160）7．战略要素配置包括哪些内容？（4个，P161~166）8．总体进入战略有哪几种类型？（P168）9．基本竞争战略有哪几种类型？（P169）10．简述危害电子商务系统安全性的主要因素。
（P118~121）11．简述电子商务系统主要安全手段的基本内容。
（P130）五单项选择题1. C2. B3. A4. C5. A6. B7.六论述题（略）作业3（第5章网上市场调查与预测、第6章网络营销）一、填空题：1．明确调查目的；预备调查；正式调查；结果处理2．第一手资料；第二手资料3．企业产品的消费者；企业的竞争者；企业合作者和行业内的中立者4．连续原则；类推原则；相关原则5．网络整合营销；网络软营销；网络直复营销6．产品策略；服务策略；信息策略7．现代营销理论；网络、通信和数字媒体技术；科技发展，顾客价值变革，市场竞争；信息社会化的必然产物8．公众的注意力和页面点击率9．以顾客为焦点的竞争形态10．架起生产企业和顾客之间的信息交流之桥，使价值的交换更充分，更有效率11．营销测度12．即时，全天候13．计划；组织；实施；协调；控制14．产品策略；服务策略；信息策略（P256 ）二、多项选择题：1. ABC2. ABD3. ABCE4. AD5. ABCE6. BCD三、名词解释2．抽样技术（P193）3．网络营销（P245～246）4．网络营销管理（P255）5．德尔菲法（P214）四、简答题1．市场调查与预测的内容包括哪几方面？（P202~209）2．网上市场调查的主要手段有哪些？（P209~216）3．市场预测的内容有哪些？（P222~223）4．简述网络营销的理念与特点。
（P248～P252）5．简述网络营销策略实施的步骤。
（P255～256）作业4（第7章网上支付与结算、第8章电子商务的应用）一、填空题：1.金融电子化网络；商用电子化机具和各类交易卡；电子计算机和通信技术；电子数据；电子信息传递形式实现流通和支付功能2.安全问题3.无安全措施的信用卡；通过第三方经纪人；简单信用卡加密；SET信用卡4.收单银行；电子货币；认证中心5.消息摘要；数字签名；数字信封；认证6.货币价值；可交换性；可存储性，不可重复性7.连接银行专用服务器与Internet的一组服务器；通信、协议转换和进行数据加密解密8.安全和管理问题9.ID；结算；信息记录10.信息服务类；查询类；交易类11.电子支付；电子识别；数字存储12.经济团体和个人；国际互联网为代表的电信网络；特定和不特定的贸易伙伴；改进、订购、销售、分发和支付13.供应商的选择主人和确定；质量；价格；服务14.以机械自动化生产线；电子信息技术15.电子申报；电子结算16.信息更安全；交易虚拟化；交易透明化；交易成本低；交易快捷化17.监督电子化；资料电子化；沟通电子化；办公电子化；市场规范电子化18.纸张支票；数字（P293）19.网上订阅；付费浏览；广告支持；网上赠与（P321）二、多项选择题：1. ABDE2. ABCDE3. ABCE4. ABCD5. ABCE6. ABCD7. ABCD8. CDE 9．AC三、名词解释1.网上支付（P279）2.SET （P286）3.数字现金或电子现金（P289）4.电子支票（P293）5.电子钱包（P297）6.智能卡（P295）7.支付网关（P302）8.网上银行（P302）9.电子货币：电子货币是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
是计算机介入货币流通领域后产生的。
10.备货生产（P332）11.订单生产（P333）12.电子征税：电子征税是指利用电子信息网络对商家网上交易和网上交易征税的新方式，电子征税包括电子申报（P339）和电子结算（P339）两个环节。
13.网络贸易（P318）14.政府采购（P338）四、简答题1．简述电子支付与传统支付的区别。
（P281～282）2．简述电子钱包的功能、购物流程和优点。
（P298～299）3．简述网上银行的特点。
（P307～308）4．试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。
（P330）5．政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。
（P338）6．简述国内贸易网络交易的流程。
（P319～320）7．简述国际贸易网络交易的流程。
（P320～321）五、单项选择题1. B2. B3. D4. A5. A6. B7. D8. B9. A 10.作业5（其它复习思考题）一、简答题2.答：传统商务活动的内容是由：1）商品进货；2）商品销售；3）商品调拔；4）商品储存。
3.答：电子商务网上信息处理技术包括：1）数据库技术2）信息获取技术3）数据仓库和数据挖掘技术；4.答：电子支付的工具有：电子信用卡、电子支票、电子现金；5.答：物流、资金流、信息流；6.答：分别是：前提条件，人的知识和技能，系列化系统化电子工具以及商品交易为中心的各种商业事务活动；7.答：部门级子网设计和网络主干的设计。