HSE管理过程中交际取效与语境理论的整合
hse沟通管理制度
hse沟通管理制度一、引言HSE（Health, Safety and Environment）是企业重要的管理体系，对企业的发展起着至关重要的作用。
在现代企业中，公司规模越来越大，员工数量增加，各种安全环境问题也越来越突出。
因此，建立一套完善的HSE沟通管理制度是企业保障员工健康安全和环境保护的重要途径。
二、制度目的HSE沟通管理制度的目的是建立一个有效的沟通机制，保障企业内部员工、外部合作伙伴和社会大众之间的信息传递、互动，促进HSE管理水平的不断提高，确保企业的长期可持续发展。
三、制度的体系结构1.管理目标明确HSE沟通管理的主要目标，包括促进员工对HSE政策和目标的理解与支持，加强内部员工之间的信息共享与沟通，保障外部合作伙伴与社会大众对企业HSE工作的了解与支持。
2.工作职责确定各级管理人员和部门在HSE沟通管理中的具体职责和权限，明确各级员工对HSE信息的收集、汇报、传递和反馈等工作职责。
3.沟通渠道建立多样化的HSE信息沟通渠道，包括内部通讯、员工培训、HSE委员会、网站平台、社交媒体等，确保信息无障碍传递和共享。
4.沟通内容确定HSE沟通的内容范围，包括政策与目标、风险评估、预防措施、应急响应、案例分享等，确保信息全面、准确地传达给关键利益相关方。
5.沟通方式制定不同的沟通方式和工具，包括会议、通报、培训、宣传、演讲等，确保信息有效传播和接收。
6.监督与考核建立HSE沟通管理制度的监督和考核机制，对各部门和人员在HSE沟通管理中的表现进行评估，及时发现问题、改进制度。
四、实施步骤1.明确沟通策略：根据企业HSE目标和特点，制定相应的HSE沟通策略，明确目标、内容、对象等，并建立沟通管理团队。
2.建立沟通渠道：建立多种形式的沟通渠道，定期开展会议、通报、培训等活动，加强内部员工和外部合作伙伴的互动。
3.开展培训教育：组织HSE相关培训和教育，提高员工对HSE政策、规定和标准的认知和遵守意识，增强安全文化。
HSE管理体系沟通要素应用探讨
HSE管理体系沟通要素应用探讨摘要：安全管理的核心是风险控制，在控制风险的过程中，安全信息的有效沟通起着上传下达、互通有无、及时消除隐患的重要作用，本文对当前安全信息沟通方式运行现状进行对比分析，初步探讨不同的情况下采取何种安全信息沟通方式能够取得最好的效果。
关键词：安全信息沟通方式应用探讨1安全信息的定义安全信息是安全活动依赖的资源，是反映人类安全事物和安全活动之间的差异及其变化的一种形式。
安全管理离不开安全信息的有效应用。
安全管理就是借助于大量的安全信息进行管理，其现代化水平决定于信息科学技术在安全管理中的应用程度。
2安全信息的功能2.1安全信息是企业编制安全管理方案的依据。
2.2安全信息具有间接预防事故的功能。
2.3安全信息具有间接控制事故的功能，在生产时间活动中，员工的各种异常行为，工具、设备等物质的各种异常状态等大量生产不良信息，均是导致事故的因素。
3安全信息的分类依据不同的方式和原则，安全信息有着不同的分类方式，结合生产实际，我们从应用的角度，对现有安全信息进行分类，分别为以下三类：安全管理信息、安全生产信息、安全指令信息。
4几种常见的安全信息沟通方式4.1安全活动信息沟通方式4.1.1有感领导有感领导是指各级领导通过带头履行安全职责，模范遵守安全规定，以自己的实际言行向广大员工传递自己重视安全工作的信息，让员工真正看到、听到和感受到领导在关心员工的安全，在高标准的践行安全，使员工真正感知到安全生产的重要性，感受到领导做好安全的示范性，感悟到自身做好安全的必要性，进而影响和带动全体员工自觉执行安全规章制度，形成良好的安全生产氛围。
4.1.2培训教育培训教育是一种行之有效的十分重要的安全性信息传递手段，通过系统介绍、现场实际演练、理论结合实际，能够使员工清晰了解到相关安全信息，进而提高风险控制能力和素质。
4.1.3 HSE会议HSE会议是安全信息沟通的重要途径，安全会议的主要目的是安排部署工作、传递安全信息，协商安全对策，这些都会影响到与会者会后的生产活动。
浅谈质量管理体系、HSE管理体系及内部控制体系整合的实施
浅谈质量管理体系、HSE管理体系及内部控制体系整合的实施作者：王静来源：《活力》2015年第10期一、现状为了提高企业的管理水平和国际竞争力，自1997年以来，中国石油的大多数企业先后建立并运行了质量管理体系及健康安全环境管理体系管理体系（以下简称HSE管理体系）。
另外，按照美国《萨班斯-奥克斯利法案》的要求，中国石油股份公司作为在美国上市的大型企业，从2004年2月开始必须建立并运行内部控制体系。
所以，目前中国石油大部分企业内部都同时运行着质量管理体系、HSE管理体系、内部控制体系。
二、整合的必要性企业无论建立哪一种体系，其目的都是从不同的侧重点提高企业的管理水平，但企业内部同时运行多种体系，必然会存在不同管理体系分头管理、文件管理混乱、记录重复填写、企业工作负荷加大等弊端。
因此企业若能进行三个体系的整合，整合后的体系将比目前每种单一体系要完善得多，会消除多个体系并行可能产生的弊端，从而有效提升企业管理价值，增加市场竞争力。
所以，整合三个体系是十分必要的。
三、质量管理体系、HSE管理体系、内部控制体系整合的实施鉴于三个体系的整合具有必要性及可行性，下面我就三个体系整合的具体措施谈一下自已的观点。
（一）组织机构的整合在大多数企业，三个体系至少有两个部门分管，最高管理者代表也分别由两个经理担任，这样势必会出现上面所述的分头管理的弊端。
所以，整合的第一步就是组织机构的整合，由最高管理层授权一个管理者代表负责三个体系的管理工作，抽调专人成立专职部门，在人员配备上要充分考虑各专业的需求，明确最高管理者代表、专职部门和相关岗位人员的职能分配和岗位职责。
（二）过程识别的整合质量和HSE管理体系关注的过程是企业内部全部的生产经营活动，而内控体系关注的过程是侧重可能产生财务风险的生产经营活动。
所以这个环节的整合工作可采取质量和HSE管理体系过程识别的要求，对企业内部全部的生产经营活动进行识别。
（三）风险评估的整合内控体系的风险评估工作是由股份公司针对财务风险统一制定了风险数据库，下属地区公司及分公司只要遵照执行。
HSE培训班结业典礼上的讲话-理解HSE管理体系的内涵、抓住HSE管理重点
HSE培训班结业典礼上的讲话-理解HSE管理体系的内涵、抓住HSE管理重点一、要充分认识安全环保工作的极端重要性事物的发展，既有特殊性，也有普遍性，国家或企业的发展都有一个共性的问题，那就是发展的速度和管理水平提高的幅度不成比例，从而使安全环保成为突出的矛盾和问题。
从全国来看，前些年大量的安全事故已影响到社会和谐稳定，影响到国际形象。
XX公司前些年也由于安全问题，严重损害了企业品牌，损害了形象，给企业带来重大负面影响，也影响到了员工的切身利益。
惨痛的教训让我们认识到，安全工作事关员工群众的切身利益，事关企业的和谐稳定，事关企业的品牌和形象，事关企业的可持续发展。
对XX公司来讲，安全尤为重要，我们这个行业特点大家清楚，项目多，点多、线长、面广，工作环境恶劣，风险大，特别是我们的国际项目，都在一些相对比较落后的国家，政治不稳定、文化差异大、环境恶劣。
在这种情况下，安全工作风险大，重视程度高低，只会有两个结果，一是安全没保证，所有工作都白干；另一个是，安全有保证，承担了责任，促进了发展。
大家都应该想想，1该追求哪一个结果。
所以，我得出的结论就是，安全是XX公司的核心利益，安全是XX公司的核心价值，安全是XX公司的核心能力。
讲核心利益，就是事关我们的发展，事关我们员工群众的切身利益；讲核心价值，就是应该成为企业文化的重要理念；讲核心能力，就是应对激烈市场竞争，参与国际市场竞争的能力，安全环保有劣迹，国际市场的门槛都进不去。
思想和认识是决定安全成效的关键，认识不到位，安全工作无法有保证。
思想是行动的指南，思想有多远，我们就能走多远，思想认识有多高，安全成效就有多大。
二、深刻理解HSE管理体系的内涵，扎实推进HSE 管理体系的不断完善和有效落实HSE管理体系是一种思想，是一种理念，是一种文化。
突出的是以人为本，与科学发展观的要求是一致的。
要深刻理解它的内涵，因为安全、健康、环保都是围绕人，在工作中只要对人有伤害，不利于人的生存与发展，都是HSE管理体系所不允许的。
HSE管理理念及方法工具介绍
示例1： 带头进行安全经验分享
长城钻探明确“安全经验分享”活动的具体要求， 所有副总师以上领导均在周一生产办公例会上带头进 行安全经验分享,目前已形成惯例。
关于征集“安全经验 分享”材料的通知
关于深入开展“安全经 验分享”活动的通知
第 11 页
示例2：定期参与HSE培训,提升HSE管理和领导技能
第9页
川庆钻探公司率先提出有感领导“七个带头”
川庆钻探胥永杰总经理亲自授课，提出了领导干部HSE工 作“七个带头”的要求，明确诠释了有感领导的具体内涵。
胥总安全讲座
七个带头 ✓ 带头宣贯安全理念 ✓ 带头遵守安全规章制度 ✓ 带头制定实施个人安全行动计 划 ✓ 带头开展行为安全审核 ✓ 带头讲授安全课 ✓ 带头开展安全风险识别 ✓ 带头开展安全经验分享活动
推动
有感领导
领导干部由“重视”向“重实”转变
推动
直线责任
职能部门由“参与者”向“责任者”转变
推动 属地管理
基层员工由“岗位操作者”向“属地管理者”转变
最终促进“全员参与”向“全员负责”转变 确保安全生产责任制落实到位
第 31 页
提纲
一、集团公司HSE管理理念 二、HSE管理工具方法介绍
第 32 页
使安全经验分享成 为公司安全教育的 一种重要形式和安 全文化的一个重要 载体。
至少每 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 1、身体力行
月一次
2、要求下属也这么做
体现对安全的重视， 每半年
▲
▲
透过事故了解企业 一次
安全管理的现状。
6 主持总部各职能处室 进一步清晰安全责 每年至
▲
管理职责归口管理协 任、管理范围
关联理论Relevance Theory
关联理论Relevance Theory (Sperber & Wilson)（以下简称RT）的两条原则:认知原则(人类倾向于认知的最大关联性)和交际原则(任何一种明示，交际行为都应该假定其本身就具有最佳关联性)。
关联理论把人与人之间的交际看作是一种有意图，目的的活动，是一个明示-推理的认知过程。
语境假设的过程要进行推理,而推理是一种思辨过程。
大脑中的演绎系统就是大脑的中心加工系统本身,它根据不同的输入手段提供的信息进行加工,也就是综合获得的新、旧信息以及关联信息(即把新旧信息联系在一起的信息),作出推理;在言语交际中,说话人通过明示(ostensive)1行为向听话人展示自己的信息意图和交际意图,为推理提供必要的理据;听话人就根据对方的明示行为进行推理,而推理就是寻找关联。
Sperber和Wilson (1986: 158)提出的关联原则是:/每一个明示的交际行为都应设想为这个交际行为本身具备最佳的关联性。
0最佳的关联性来自最好的语境效果。
因此,人们对话语和语境的假设、思辨、推理越成功,话语内在的关联就越清楚,就可以无须付出太多的努力就能取得较好的语境效果,从而正确地理解话语,获得交际的成功。
概念复合理论(Concept Blending Theory，以下简称为CB)，就是关于对言语交际过程中各心理空间相互映射并产生互动作用的系统性阐述，其宗旨就是试图揭示言语意义在线构建(on-line construction)空间复合理论是由Fauconnier & Turner (1994) (以下简称F &T)在心理空间(Fauconnier, 1985/1994)理论的基础上共同提出的,概念整合理论认为人类在进行认知操作时，总是在不停地构建四个心理空间：两个输入空间(input spaces)、一个类属空间(generic space)和一个复合空间或合成空间(blended space)。
浅谈质量管理体系和HSE管理体系的一体化整合（5篇范例）
浅谈质量管理体系和HSE管理体系的一体化整合（5篇范例）第一篇：浅谈质量管理体系和HSE管理体系的一体化整合浅谈质量管理体系和HSE管理体系的一体化整合1、为什么要进行一体化整合将质量管理体系和SHE管理体系这两种管理体系，经过整合形成综合性、一体化管理体系，这一管理体系可称为QHSE管理体系。
目前渤海钻井总公司运行着两个管理体系：一是按GB/T19001-2000质量管理体系标准建立的质量管理体系；二是按照Q/SHS0001.1-2001《安全、环境与健康（HSE）管理体系》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》、GB/T24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》建立的HSE管理体系。
每个单一的管理体系文件一般都由管理手册、程序文件、和作业指导书三级文件构成。
建立一体化管理体系目的，是融合多个管理体系文件，形成一套体系文件，即建立一个体系，编写一本手册和一套程序文件，实施统一的审核和管理评审。
1.多个管理体系并存运行的缺点对公司而言建立的两种管理体系并存、应用，隔离了质量与安全、环保、健康管理体系之间的关联性，管理体系之间易出现争夺生产资源，人力、物力、财力不均匀分配，内部沟通、信息平台通道不畅，资源、信息不能充分共享等弊端，给公司带来部分管理工作的重复，不利于管理者制定合理利用资源、均衡发展业务的长期规划。
2.整合建立一体化管理体系的优点整合后形成的QHSE管理体系，相对于在一个组织内建立两个各自独立的管理体系而言，有以下优点：（1）可使企业认识和掌握管理的规律性，建立一致性和连续性的管理途径，科学地调配人力资源，优化管理结构。
（2）可统筹开展管理性要求一致的活动，如方针目标、培训、审核、管理评审、文件和资料、记录管理、过程控制等，提高工作和运行效率，减少基层单位的负担，降低体系建立、运行成本和咨询、认证成本，有利于多方面提高企业整体业绩。
因此，谋求既符合要求，又便于操作的整合模式，已成为公司在管理上的需要。
13.HSE管理沟通与交流
HSE管理沟通与交流沟通与交流原则是：统一思想，顾全大局，杜绝隐患，预防事故，提高意识，服务项目。
沟通与交流的对象有：业主、监理、总包与施工单位之间，总包与施工单位之间，施工单位与施工单位之间。
（一）现场HSE会议制度1、项目部HSE每月例会（1）每月定期的HSE例会，由项目经理负责组织落实，其HSE 经理监督日常的执行情况。
（2）每月定期项目部HSE例会内容，主要是通过反复的学习相关的法规，来提高全体员工的职业健康安全和环境保护方面的认识，针对项目作业的特点和环境影响，提出具体的要求和预防措施，达到规范施工和持续教育的目的。
（3）按照项目部的HSE教育和培训计划，结合EPC总包商、业主、监理的有关教育和培训要求，组织好每月定期项目部HSE例会，使其真正达到全体员工自觉遵守相关的法律、法规和操作规程，以及提高员工自我保护意识和防范意识的目的。
（4）每月项目部HSE例会，要有计划安排，定期地举行，要有会议纪要，会议纪要HSE部门要存档。
2、施工班组班前会（1）在每天作业开始前，由作业班组HSE监督员或班组长组织，依据当天作业环境、风险影响因素、人员的职责范围，提出相关要求并检查个人防护用品的佩戴。
（2）班前会的内容简明扼要，突出重点，时间不宜长，有3、5分钟把当天注意事项和预防措施交待清楚即可。
（3）施工队要对班前会执行情况经常性的检查，确保班前会如期进行，起到对班组作业人员日常的督促和提醒的作用，达到强化全员意识的目的。
3、不定期的会议（1）对有关HSE方面的重大施工方案和对现场及其周围环境带来严重影响而召开的论证会、审核会、开工动员会；（2）针对严重违章作业和隐患召开的专题整改会；（3）在事故现场召开的现场专题教育会；（4）对进场人员进行的HSE进场教育例会。
（5）根据现场的需要召开的有关HSE方面的主题会。
（二）通讯联系1、固定电话当地的公安、消防、医院、急救的电话；2、移动电话(主要人员)施工队现场管理主要人员移动电话联系表（并注明工作岗位）（三）HSE报告项目部按总包要求每周定期向总包提交项目《HSE周报》，每月定期向总包提交项目《HSE月报》（四）项目部HSE管理1、本项目配备安全经理，安全经理的资质要符合国家、总包方有关要求。
金茂HSE管理理念分享
金茂HSE管理理念
金茂HSE管理理念强调“健康、安全、环境”的和谐统一，注重从源头上预防事故和环境污染，同时强调持续改进和提升。
对金茂HSE管理的总结
实施情况
金茂在HSE管理方面采取了一系列措施，包括制定严格的安全管理制度和规范、加强员工安全培训、建立风险评估机制、推行绿色供应链等，有效降低了公司的安全风险和环境污染。
xx年xx月xx日
金茂HSE管理理念分享
HSE管理理念概述金茂HSE管理理念金茂HSE管理的内容金茂HSE管理的实施与改进金茂HSE管理的挑战与对策结论
contents
目录
01
HSE管理理念概述
指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。
HSE管理的定义
健康
指将风险和危害降到最低，避免事故和伤害的发生。
成果展示
金茂在HSE管理方面取得了显著成果，包括多次荣获安全环保奖项、在行业内率先实现零伤害、零污染等目标，为公司创造了良好的社会效益和经济效益。
持续推进HSE管理体系建设
对未来金茂HSE管理的展望
提升员工安全意识
推动绿色可持续发展
加强合作与交流
谢谢您的观看
THANKS
事先预防
遵守法规
精细管理
全员参与
严格遵守国家和地方政府的法律法规、标准和规范，确保企业安全生产合法合规。
实行精细化、标准化、规范化的HSE管理，加强现场监管和考核，确保各项制度得到有效执行。
鼓励全体员工积极参与HSE管理，形成HSE文化，共同维护企业安全生产秩序。
金茂HSE管理的目标
03
金茂HSE管理的内容
宣传教育工作
金茂公司重视HSE宣传教育工作，通过多种形式如海报、宣传片、微信公众号等，普及HSE知识，提高员工的安全意识。
金茂HSE管理理念分享
HSE管理的智能化和信息化发展
智能化和信息化技术的应用
金茂HSE管理理念将积极应用智能化和信息化技术，如人工智能、大数据、物联网等，提高HSE管理的效率和 精确度。例如，利用物联网技术对现场设备进行实时监控和数据采集，实现远程管理和风险预警；利用人工智 能技术对数据进行深度分析和预测，为决策提供科学依据。
05
金茂HSE管理理念的未来发 展
HSE管理理念的更新与升级
不断适应新的环境和挑战
金茂HSE管理理念在不断更新和升级的过 程中，将更加关注不断变化的社会环境和 行业挑战，包括新技术的出现、市场需求 的变动以及法规政策的调整等。
VS
持续提升管理水平和效果
金茂HSE管理理念将不断探索和实践新的 管理方法和技术，提高HSE管理的水平和 效果。例如，采用先进的HSE管理信息系 统，提高数据分析和风险预警的能力；引 入国际先进的HSE管理理念和经验，提高 管理的科学性和规范性。
全员参与
强调各级员工在HSE管理中的参与和贡献，通过培训和宣 传，增强员工的HSE意识和技能水平。
建立员工建议和报告机制，鼓励员工积极提供有关HSE管 理的意见和建议，促进HSE管理体系的持续改进。
预防为主
强调对HSE风险进行识别、评估和控制，通过定期进行风险评估，确保及时发现 并解决潜在的HSE风险。
金茂HSE管理理念分享
xx年xx月xx日
contents
目录
• HSE管理理念概述 • 金茂HSE管理理念的核心价值 • 金茂HSE管理理念的实践方法 • 金茂HSE管理理念的实施效果 • 金茂HSE管理理念的未来发展 • 金茂HSE管理理念的实际应用案例
01
HSE管理理念概述
HSE管理的定义
金茂HSE管理理念分享
HSE管理要求企业在生产经营过程中，注重员工健康、环境保护、安全作业等方面，并采取科学、合 理、有效的管理措施，以实现企业的可持续发展。
HSE管理的重要性
提高企业形象和声誉
实施HSE管理可以使企业更加关注员工健康和环境保护，从而提 升企业的社会形象和声誉。
金茂HSE管理展望
推动绿色转型
金茂HSE管理将积极推动绿色转型，加大 环保投入和技术创新力度，实现生产过程 的低碳、环保和可持续发展。
持续创新发展
金茂HSE管理将继续秉承创新发展理念， 不断推进技术创新、管理创新和模式创新 ，提高企业核心竞争力。
加强国际合作
金茂HSE管理将积极开展国际合作，学习 借鉴先进经验和做法，提高自身的国际化 水平和竞争力。
02
随着社会对环境保护和职业健 康安全的重视，HSE管理体系 逐渐得到广泛应用。
03
目前，HSE管理已成为全球范 围内企业管理的趋势和重要组 成部分。
02
金茂HSE管理体系
金茂HSE管理理念
以人为本
金茂HSE管理理念注重以人 为本，把员工的健康和安全 放在首位，致力于提供安全 、健康的工作环境。
Байду номын сангаас
06
总结与展望
金茂HSE管理总结
坚持核心价值
强化体系建设
加强风险管控
推动绿色发展
提升员工素质
金茂HSE管理始终坚持 “安全第一、健康至上 、环保为先”的核心价 值，致力于提供优质、 高效、可持续的能源和 化工产品和服务。
金茂HSE管理注重体系 建设，通过不断完善组 织架构、管理制度和流 程标准，实现了HSE管 理的系统化、规范化和 标准化。
HSE管理体系控制信息交流控制管理
HSE管理体系控制信息交流控制管理1 目的为保证公司HSE管理体系的信息交流及时、有效，在部门和各层级员工之间建立有效的交流、协商和沟通渠道，确保全体员工参与职业健康安全、环境管理事务，及时总结经验，发现改进机会，提出具体措施，持续完善HSE管理体系。
2 适用范围适用于公司各部门、各层级员工有关职业健康安全和环境管理信息的交流、协商、沟通及处理；适用于公司与相关方和外部的信息交流、协商、沟通及处理。
3 术语和定义信息：有意义的数据。
4 职责4.1 公司管理层负责为信息交流、协商沟通机制提供资源和相关设施。
4.2 综合部4.2.1 负责落实员工代表大会决议有关事项，代表员工与公司管理层就职业健康安全管理信息进行相互交流、协商和沟通。
4.2.2 负责向分包方传递有关安全、环境要求的信息。
4.3 安全部4.3.1 负责采取各种宣传方式，传达公司有关职业健康安全管理、环境保护的相关信息。
4.3.2 负责职业健康安全和环境管理体系第二方和第三方审核涉及相关信息的交流、协商和沟通。
4.3.3 负责职业健康安全和环境管理的信息交流、协商和沟通。
4.3.4 负责职业健康安全和环境管理体系涉及相关信息（内、外审核、管理评审等）的交流、协商和沟通。
4.3.5 负责收集公司内外部员工反馈安全、环境问题及与主管部门的相关内外部信息联络、沟通。
4.4 制造部（设备）4.4.1 负责公司设备例会的组织及设备运行、备品备件的信息交流、协调和沟通。
4.4.2 负责向分包方、参与设备检修的相关方传递有关安全、环境要求的信息。
4.5 供销部负责与顾客和供方有关安全及环境信息交流、协调和沟通。
4.6 各制造中心、工序、班组及员工4.6.1 负责相应职责范围内的信息交流（沟通）与处理。
4.6.2 负责公司工作例会决定有关安全、环境事项的落实及信息的传递。
5 信息交流的控制5.1 信息交流与沟通5.1.1 信息交流与沟通形式分为内部沟通与外部沟通。
HSE培训中的人际关系与沟通技巧
HSE培训中的人际关系与沟通技巧在HSE（健康、安全与环境）培训中，人际关系和沟通技巧是非常重要的因素。
有效的人际关系和良好的沟通能力可以帮助提高培训效果，促进团队合作，减少潜在的安全风险。
本文将探讨在HSE培训中建立健康人际关系、提高沟通技巧的方法。
1. 理解他人一个成功的HSE培训课程需要建立在相互理解和尊重的基础上。
培训师和学员应该尽可能了解彼此的背景和经验。
这有助于培训师根据学员的需求和现实情况进行定制化的教学内容。
同时，学员也能感受到培训师的关心和尊重，增强学习的积极性。
2. 积极参与和互动在HSE培训中，积极的参与和互动对于建立良好的人际关系和提高沟通技巧至关重要。
培训师可以采用多种方法，如小组讨论、案例分析和角色扮演等，引导学员积极参与。
这些互动的形式能够帮助学员更好地理解和应用所学的知识，并促进学员之间的交流和合作。
3. 倾听和表达在HSE培训中，倾听和表达都是沟通的重要方面。
倾听是指真正理解对方意见和观点的能力，而不仅仅是表面上的听到。
培训师应鼓励学员主动表达自己的想法和观点，并倾听其他人的意见。
通过倾听和表达，学员之间能够更好地交流和合作，减少误解和冲突。
4. 使用明确和简洁的语言在HSE培训中，语言的明确和简洁对于有效的沟通至关重要。
培训师应尽量避免使用行业术语或复杂的词汇，而是使用通俗易懂的语言来解释和说明。
此外，培训师可以使用图表、图片或演示文稿等辅助工具来帮助学员更好地理解所传达的信息。
5. 强调非语言沟通除了语言，非语言沟通也是HSE培训中的重要组成部分。
姿势、面部表情、眼神接触和肢体语言等都可以传达出信息。
培训师应该注重自己的非语言沟通方式，并引导学员关注和理解这方面的信息。
通过合理运用非语言沟通，培训师和学员之间能够更好地交流和互动。
总结在HSE培训中，良好的人际关系和有效的沟通技巧对于培训效果和安全管理至关重要。
通过理解他人、积极参与和互动、倾听和表达、使用明确简洁的语言以及注重非语言沟通等方法，可以帮助培训师和学员建立良好的沟通关系，有效地传达和理解信息，达到预期的培训目标。
关于HSE-MS管理体系有效整合的思考
健康安全环境管理体系（HSE-MS）是⼀种现代化的先进管理模式。
越来越受到当今世界各⼤⽯油公司的接受并得以推⼴应⽤。
建⽴和持续改进HSE管理体系已成为国际⽯油公司HSE管理的⼤趋势，各国际⽯油公司HSE管理体系发展迅速，突出体现出在以下三个⽅⾯的发展趋势上：⼀、普遍建⽴HSE⼀体化的管理体系原中国⽯油天然⽓总公司早在1997年就开始全⾯推⼴实施HSE管理体系。
在此前后，国际上的⼀些⼤⽯油公司，如BP、壳牌等都建⽴了本公司的HSE管理体系。
这些实施HSE管理体系的企业，在国际上任何国家和地区进⾏作业时，都采⽤统⼀的HSE标准，并要求其下属公司和承包商与本公司保持⼀致。
随着经济全球化发展趋势，各⼤⽯油公司在竞争合作的过程中，HSE管理体系的理念、构架和要素已经逐步趋向⼀致。
国际标准化组织发布了IS014000环境管理系列标准后，在短短的⼏年内，迅速被世界各国采⽤，吸引数以百万计的企业和组织积极开展IS014000环境管理体系实施和认证。
随后发布的职业安全卫⽣管理体系标准也得到国际社会的普遍响应。
国际⼤⽯油公司也逐步将各⾃的HSE管理体系与环境管理体系、职业安全健康管理体系进⾏整合。
在美国遭受“911”恐怖袭击之后的⼏年中，世界恐怖风险有加剧的趋势，世界各⼤⽯油公司都开始建⽴防恐安全体系。
在边远地区⽣产作业的⽯油公司也都⼗分注重防恐和社会安全⼯作，相继开展社会风险预测和预警技术研究，并建⽴防范体系，以防⽌袭击事件的发⽣以及由此造成的损害。
⼆、质量管理体系与HSE管理体系的⼀体化由于GB/T19001-2000、GB/T24001-1996、GB/T28001-2001和SY/T6276-1997这4个管理体系标准的分别发布和实施，给企业统⼀管理带来了不便。
⼀个企业内部建⽴多个体系，会造成企业管理上的重复和资源的浪费。
如何把GB/T19001-2000、GB/T24001-1996、GB/T28001-2001和SY/T6276-1997这4个管理体系整合为⼀个标准，实施⼀体化的管理体系，是世界各⼤⽯油公司当前探讨的重要课题。
HSE沟通与交流管理程序
HSE沟通与交流管理程序1 目的为对公司内部及外部信息沟通交流渠道进行有效策划并实施，确保内外部信息得到有效沟通及处理，制定本程序。
2 范围本程序适用于公司及所属各单位内、外部信息协商与交流管理工作。
3 术语和定义无4 职责4.1 办公室(党委办公室）（以下简称办公室）4.1.1 负责公司内部重大（突发）事件信息的报送管理；4.1.2 负责公司各类会议管理，负责文件载体信息的接收、传递与处理；4.1.3 负责策划、安排公司领导各项日常活动,建立公司领导班子的日常沟通机制。
4.2 生产运行处负责公司信息门户的技术支持和运行维护。
4.3 党群工作处（审计监察处）（以下简称党群工作处）4.3.1 负责公司信息门户的相关信息管理；4.3.2 负责收集、落实职工代表意见和建议。
4.4 公司机关各处室负责其职能范围内的各类信息的接收、传递、处理，对相关信息处理情况进行监督检查。
4.5 所属各单位4.5.1 负责本单位内部重大（突发）事件信息的报送管理、各类会议管理、文件载体信息的接收、传递与处置；4.5.2 负责本单位各类信息的接收、传递、处理及监督检查工作；4.5.3 负责本单位信息门户的维护及管理工作。
5 管理内容5.1 信息分类信息分为：内部信息和外部信息两大类。
5.2 信息沟通方式5.2.1 内部信息沟通方式各级会议（如：公司年度工作会议、党代会、职工代表大会；领导干部会议；生产经营例会；总经理办公会、党委会、安委会；各业务年度会议等）、统计报表（如：安全、环境月报表/季报表等）、文件收发、电话、内部信息门户等。
5.2.2 外部信息沟通方式信函传递、电话、座谈会、电子邮件、传真、培训学习、投诉处理等。
5.3 信息沟通内容5.3.1 外部信息沟通内容：a) 上级或行业主管部门对公司监督检查的结果；b) 认证机构对公司管理体系审核的有关信息；c) 有关的政策、法律、法规、标准等信息；d) 相关方反馈的信息及其投诉信息等；e) 各部门直接从外部获取的信息；f) 地方政府及主管机构的管理相关通报材料。
HSE管理沟通
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中石化茂名乙烯事故（2008年6月3日）
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改进安全生产管理的建议；
（七）督促落实本单位安全生产整改措施。
今天，HSE是世界的头等大事
在任何行业内和任何经济制度下，健康、安全、环境都是世界各
国政府和人民最为重视的事情。
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骇人听闻的数据
▪ 据国际劳工组织统计,全球：
▪ 每年发生各类事故2.5亿起，每天发生68.5万
2013年中石油大连石化分公司“6·2”爆炸火灾事故，造成
4人死亡，直接经济损失697万元，认定为责任事故，对涉
嫌犯罪的3名责任人移送司法机关依法追究刑事责任，对24
名责任人分别依规依纪给予处分。
2013年11月22日，事故造成直接经济损失7.5172亿元,造成
62人死亡，136人受伤，认定是一起特别重大责任事故；对
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我印象深刻的几起事故
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中石油兰州石化2010年1月7日事故照片
5人死亡
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中石化天津石油HSE交互管理模式助推管理水平提升
中石化天津石油"HSE交互管理模式"助推管理水平提升HSE管理体系不是僵硬、一成不变的，需要根据企业发展情况不断完善更新。
近年来，中石化天津石油分公司通过与兄弟单位共同发挥地缘优势，结对开展“HSE交互管理年”活动，不断深挖活动内涵、凝练活动特色、扩大影响半径，探索建立起京津冀“HSE交互管理模式”，助推企业HSE管理水平全面提升。
京津冀“HSE交互管理模式”是在地缘优势和经营管理基础相似的企业间建立起HSE交互管理平台，结对开展HSE交互管理活动，采用“另一只眼看HSE 管理”的形式，形成“学习-发现-改变”的动态管理流程，从而达到不断完善强化HSE管理，适应新形势对HSE工作的要求的目标。
交互活动中，京津冀企业互为各自企业的HSE管理者，站在不同角度看问题，借用“另一只眼看管理”，形成多角度、立体式的HSE管理机制，实施“计划（PLAN）—实施(DO)—检查(CHECK)—改进(ACT)”的PDCA循环管理。
通过发现问题、解决问题，不断完善HSE管理，让HSE管理漏洞和隐患无处藏身。
几年来，通过京津冀兄弟企业HSE管理专家与一线职工共同参与到“交互管理”中，不断互动和交流，极大提升了员工的安全责任和隐患整改意识。
在活动过程中，京津冀形成了一套具备行业特色的，有推广性和可复制性的持续改进管理模式。
在基层班组HSE管理中，形成了“思考问题—发现问题—解决问题—落实问题”的动态闭环管理，实现“随时发现问题、及时解决问题”的目的。
各企业立足自身实际及时导入、消化、吸收兄弟企业管理经验，对省市间多年的安全工作实践和安全管理要素进行盘点梳理，逐步构建起了以保障力、管控力、执行力、凝聚力、学习力、亲和力为主要内容的“6力”安全文化管理体系。
同时建立了内宣与外宣相结合，为“HSE交互管理模式”推广营造了良好氛围。
“HSE交互管理模式”这一京津冀联手创建的具有地缘特色的管理方法和由此衍生出的“PDCA循环管理模式”和“思考问题—发现问题—解决问题—落实问题”的动态闭环管理，对完善HSE体系建设，填补HSE管理空白，创新HSE 管理方法均有极大的促进作用。
透析组织行为理论在HSE管理中的运用
透析组织行为理论在HSE管理中的运用关键词：组织行为理论存在问题可行性建议和对策摘要：在HSE管理中以人为切入点，对采用组织行为理论的可行性进行分析，再结合HSE管理自身的特点，时人的心理和行为规律进行研究，从而对HSE管理中出现的人的问题，提出了相应的解决建议和对策，使得HSE管理逐渐深入人心，促进了HSE管理的有效落实。
随着经济的发展、技术的进步，各国企业尤其是石油企业在生产经营活动中越来越重视员工的健康、生产安全、生存环境等问题，并以系统化的HSE管理来推行其管理活动。
人在HSE管理中是第一位的，首先要保证人的安全、健康，提高人的内在素质，最大限度地调动人的主观能动性。
这就要求在继承传统HSE管理模式的基础上有所创新。
1HSE管理体系中存在的问题HSE管理体系不管是在制定、运行还是在执行中，都需要人的参与，所以人的行为在HSE管理中发挥了极其重要的作用。
在石油企业HSE管理中，以人为本思想要求企业能真正关心人、爱护人和尊重人，了解和满足人的需求，充分发挥人的主观能动性，使职工能充分参与HSE管理体系建设，总之，管理层应处处把“人”放在第一位来考虑所有决策。
但目前为止，企业领导和基层人员并没有深刻理解HSE管理中“以人为本”思想的真正内涵，致使在人员管理中还存在一些问题。
领导和管理人员的不重视在实际工作中，我们经常会看到诸如此类的现象:在现场很少能看到领导和管理人员；领导和管理人员对于违规的现象也经常视而不见，而对于那些严格按照程序或作业指导书作业的员工，也没有任何奖励等。
领导和管理人员并没有对员工起到模范带头的作用，致使员工在物质和精神上都得不到满足，造成情绪低落，对HSE管理也同样不重视，HSE 管理体系就形同虚设，无法正常运行。
员工不重视在HSE管理中，有些人仍冒险蛮干、工作图省事、设备因陋就简、思想上麻痹大意、不坚持原则、不按规章办事，最终导致无法挽回的后果。
究其根本原因还是员工需求没有得到满足，不愿在思想上对HSE管理加以重视。
HSE管理体系基本理论
第一部分HSE管理体系基本理论HSE健康安全环境管理体系集世界各国石化行业管理经验之大成，体现当今石化企业在国际大市场环境下的规范运做。
它突出了：预防为主、领导承诺、全员参与、持续改进的科学管理思想，是石化企业走向国际大市场的准入证。
HSE管理体系是三位一体管理体系：H（健康）—指人身体没有疾病，在心理上保持一种健康良好的状态；S（安全）—指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件、克服不安全因素，使劳动生产在保证劳动者健康安全、财产不受损失、他人确保安全的前提下顺利进行；即包括人员安全、设备安全、生产（施工）过程安全和环境安全。
E（环境）—指与人类密切相关的、影响人类生活和生产活动的各种自然力量或作用的总和；包括各种自然因素的组合和人类与自然因素间相互形成的生态关系的组合。
管理的目的是寻求最佳的生态组合。
第一章HSE管理体系的产生和发展60年代以前：在安全装备上不断改善对人员的保护，应用自动化手段使工艺流程的保护性能得到完善。
70年代：注重对人的行为科学的研究，注重考察人与自然环境的相互关系。
80年代以后：逐渐发展形成了一系列安全管理的思想，方法和体系，追求人与自然的和谐和可持续发展。
一、HSE管理体系的发展历程八十年代后期，国际石油石化业事故频发推动了体系的发展——1987年，瑞士SANDEZ大火——1988年，英国北海油田的帕波尔•阿尔法平台事故——1989年，EXXON公司V ALDEZ泄油事故HSE管理体系的起源以Shell公司为例1985年—壳牌公司提出在石油勘探开发领域提出了强化安全管理的构想和方法.1986年—以文件的形式确定下来，形成手册．HSE管理体系的蓬勃发展期1996年1月，ISO/TC207分委制定发布ISO/CD14690《石油和天然气工业健康、安全与环境管理体系》——HSE管理体系在国际石油业普遍推行的里程碑二、HSE管理体系的未来发展趋势1、建立实施HSE管理已成为世界各国石油石化公司潮流和主题2、以人为本的管理核心思想得到充分体现3、HSE管理体系审核向标准化迈进4、法律、法规的对安全、健康、环境提出的要求更加系统、更加严格．1990年英国壳牌石油公司根据本国能源部的要求率先制订出本公司的安全管理体系并实施了石油作业安全状况报告程序。
建设项目HSE沟通与交流
建设项目HSE沟通与交流编写：校核：审核：批准：1 前言项目HSE会议是一种有效的交流HSE问题的工具。
●公司总部及项目部的管理层HSE管理会议，包括HSE管理评审会议和HSE组织会议；●承包商HSE会议，包括启动会议和每月例会；●每周的HSE和施工协调会议；●日常的工作前安全会议。
HSE会议的通用要求：●在会议之前，制订会议议程并尽量分发给所有的与会者；●公司和承包商有责任提供相关的会议设施，包括安全的会议场所、会议桌及椅子、投影仪、麦克风等；●应妥善记录HSE会议，包括一份会议记录和参与者名单；●应将HSE会议产生的结论和/或建议的措施分发给所有的相关人员。
2 项目HSE会议管理2.1 项目HSE组织会议应当定期在现场举行HSE组织会议，并且项目高层管理团队和HSE组织成员应分别参加此类会议。
应当在会议记录上记录所有与会总人数、个人姓名、公司及职务，项目HSE经理会将此记录分发给各单位的现场管理人员。
会议议程：●审议上一次会议的会议记录，以及跟进行动的情况；●评审HSE目标和HSE计划，以检查相关情况及跟进行动；●HSE报告和一般信息；●特别议题（每次会议一至两个）；●评审上一时段的HSE监督活动产生的主要结果；●评审自上一次会议后发生的事件，以及后续跟进行动的状况；●评审那些可以预见会在不久的将来发生的HSE问题；●其他事务。
与会者：●项目经理以HSE组织主持者的身份主持该会议；●承包商、HSE团队及HSE组织的成员参加此会议。
会议频率：●该会议通常每个季度举行一次。
但如果现场经理认为有必要，则可以增加/减少开会的频率。
●然而，在某些场合下，例如当发生了重大事件或提议重大变更时，项目经理有权召开HSE组织会议。
2.2 承包商HSE 会议每月举行一次承包商HSE会议。
来自项目部和承包商的代表应当参加此会。
在此会议上，将对承包商的HSE绩效及承包商的HSE计划进行评审，并提出项目部的最新 HSE 要求。
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语境理论整合与基层HSE管理过程中交际取效的实现
序言：。
2009年杜邦公司与长城钻探工程公司合作，2009年上半年开始全面实施监督异体化。
这些从公司层面为HSE工作的开展创造了有利的条件. HSE监督开展各项工作都以语言作为载体，一定程度上说语言技巧的灵活运用是直接影响交际取效,所以对HSE监督与基层作业队同事的语言交流技能提出了更高的要求。
本文结合语言学中语境理论的相关基本概念，深入探讨了基层HSE监督在与他人交际过程中在顺应语境、中性语境及否定语境环境下所采取的不同的语言策略，以便实现理想的交际取效，进而成功地开展相应工作。
一：HSE管理与顺应语境
Robinson(1996)认为：社会中生活的人类行为方式可以从两个角度加以阐释即“生理学行为”和“社会学行为”。
生理学行为指人类具有和其他动物大体类似的生理要求如食物及休息等等。
社会学行为则指各种社会规则和文化等影响并制约了人类的生理学行为，在与他人交流的过程中人类更希望他人承认自己的社会行为如工作能力等，进而受到他人的认同和尊敬。
但由于人类个体物质基础等原因一定程度上影响或决定了个人的教育程度、工作能力及社会地位，所以可以说物质基础间接影响了人的社会认同性。
随着中国石油行业的发展，市场国际化已经初具规模。
以钻井为例，中国的钻井业务已经遍及非洲、亚洲及中南美洲等地。
人们不可忽视的是，有些国家的经济实力不能和中国相提并论如苏丹和乍得等。
以社会主义的古巴为例，政府实行高度的计划经济，粮食实行凭票低价配给，医疗和教育免费。
但古巴缺少基本的民族工业，30CUC（1CUC合约8RMB）左右的收入基本上不能满足日常消费品开支（一件T恤基本上需要10CUC）。
物质基础的落后，心理上的自卑感一定程度上压抑了与中国雇员平等参与HSE工作的积极性。
为此，HSE管理者着重突出或者强调中国雇员对古巴当地雇员的社会认同性，在增强古巴雇员参与HSE积极性，进而提高安全意识方面具有一定的作用。
如古巴钻工及时发现钻台气动小绞车的闭口销失效，填写STOP卡。
HSE监督在第二天早晨与甲方的工作会议上着重表扬了该雇员。
这样使古巴雇员逐渐意识到他们能够与中方雇员以一种心理平等的机会参与HSE工作，得到了他人的认同，进而渐渐地增强了安全意识。
同样，中国雇员之间也同样存在社会认同的实现问题。
但此时障碍并不是经济基础问题，而是领导岗位与被领导岗位之间的距离问题。
如果基层HSE的领导者总是以一种高高在上或者是说教的口气与同事开展工作，这样也容易压抑中国雇员的参与HSE工作的主动性。
反之，如果提供给同事更多各抒己件的机会，他们会感觉到自己很重要并且被社会认同。
这同样有利于安全意识的增强。
为增强中国雇员的社会认同性，GW139队开展了“人人讲安全”活动。
在每周的安全例会上，每次安排一位雇员利用半小时的时间介绍他自己对安全工作的认识及以前经历的事故等等。
参加这个活动的有带班队长、司钻、副司钻、井架工、机械师及电器师等各个岗位，对这些材料我们已经利用数码相机录像。
这样，雇员在HSE方面体现了一定的价值，感受到了社会认同感，结果也增强了他自身和周围同事的安全意识。
国外当地雇员经济实力及社会背景的影响，他们渴望中国雇员的认同。
我们有意识积极吸收他们参加
各种HSE管理并突出他们的好的建议或做法，他们感受到了中国雇员的认同，增强了安全意识。
在HSE 领导和被领导的现实，削弱了中国雇员的社会认同性。
我们基层HSE管理者在各个岗位人员面前有时候也需要当小学生，这更确切说一种策略。
其个因素关系如图所示
促进
二：HSE管理与中性语境
达尔文指出，"适者生存"、"优胜劣汰"是适用于万物的普遍法则，从体能上来说，人类并不象有些动物那样具有自我保护的能力，然而，相对弱小的人类却能够繁衍至今，无疑应该给人类的竞争精神记上一笔大功。
竞争是人类与生俱来的一种本能。
竞争并不只在人们明显意识到的情况下才会产生。
竞争的产生，主要是由于利益的驱使（Insko,C.＆Schopler,J.：1972）.同时Levine(2004)发现一种名为“循环”的通过更多快乐的路径，这是一种在创造性和趣味性活动中出现的非常有趣的状态。
在HSE管理工作中引入竞争性，并根据活动的内容或性质适当引入竞争性和趣味性，不仅仅能够联系应急技能更重要的是可以提高演习效率进而提高雇员的安全意识。
以HSE中使用消防水泵的消防演习工作为例。
通常做法是本队消防小组为演习主要成员，而井场其他成员则辅助应急小组完成火灾扑灭工作。
这样做的弊端大体可分为如下两点：首先，作为消防主体的应急小组总以自身的消防时间作为参照物，演习缺乏动力进而不能减少消防时间。
其次，作为辅助的消防队员经常从事简单的消防工作，稍微复杂的消防设备则不能够熟练运用。
在火灾真正发生而消防小组由于各种原因又不能及时灭火的情况下，将会出现更为被动的局面。
引入竞争性和趣味性的消防演习做法如下：①准备好演习所需要的消防水泵、直径为50毫米的水龙带5盘（10米∕盘）、直径为100毫米的水龙带5盘（10米∕盘）、带50公扣的喷头1个、50公母接头4个、100公母接头4个、100转50公母接头2个及火源。
②共13人参加演习。
将其中10人每组5人分成两组。
1人负责鸣火警信号，1人负责记录时间，另外1人负责监督演习的标准化。
③第一组听到火警信号以后，迅速将消防泵管线个部位连接恰当并用消防泵打出的水将火源熄灭。
记录第一组所用时间。
同样记录第二组所用时间。
用时间少者为胜。
给与获胜小组一定的物质奖励。
根据HSE活动的性质，而采取相应的竞争性和趣味性不仅仅能够取得良好的演习效应，更能够提高人们参与HSE工作的积极性。
三：HSE管理与逆反语境
一切心理现象按其产生的方式来说都是反射。
反射是有机体对外界和内部刺激的规律性的回答。
外部和内部刺激物作用于感受器，引起神经冲动，神经冲动沿着传入神经传达到神经中枢，通过中枢内的神经联系在经过传出神经传达到感应器官引起反应。
有了神经系统，人类不仅能够感受跟生命有直接关系的刺激物质，也能感受跟生命仅有间接关系的刺激（曹日昌：1993）。
雇员参加HSE培训中观看事故案例或学习事故报告都可以看做一种外界刺激，这种外界刺激作用于感受器官,引起神经冲动.神经冲动沿着传入神经达到神经中枢.这种刺激在神经中枢内的存留便产生了安全意识。
对事物认知的程度主要取决于刺激巩固的程度和当前事物及环境条件以及下次类似刺激的发生时间(Manicas,1983).事物的认知程度与当时刺激引起神经冲动的程度及下一个类似刺激发生的时间间隔有关.HSE管理工作的核心是安全意识的培养,这种安全意识便是经过各种外界刺激在中枢神经存留的刺激信息.安全意识的培养与刺激促使的神经冲动程度和下一次类似刺激的时间间隔有关.为此在HSE现场管理过程中事故案例学习、安全会议及各项演习等等都可以看做外界刺激.各项外籍刺激的开展深度和时间间隔的长短直接影响了雇员安全意识的强弱.
结语.
本文从大众心理学的角度着重论述了增强雇员安全意识的三个研究纬度即雇员社会认同性、增强雇员趣味及竞争性心理以及认知的周期性.对该研究视角的充分认识将有助于增强雇员的安全意识进而有利于HSE管理.HSE管理是一个系统和复杂的过程,从其它角度会有更多的研究空间.
参考文献：
（1）曹日昌.1993,普通心理学。
人民教育出版社。
(2)Hogg，M.A.2004，"Social Identity，Self2categorization，and Communicationin Small Groups."In S2h.Ng ，
C.Candlin &C2y.Chiu （eds.），Language Matters：Communication，Culture，and SocialIdentity .Hong Kong ：City University ofHong Kong Press.
（3）Insko,C.＆Schopler,J.,1972,Experimental social psychology.•New •Y ork:•Academic Press,1972
（4）Levine，J .2004，"Collaboration：The Social Context of Theory Development."Personality and Social Psychology Review 8.
(5)Robinson，W.P.1996，Social Groups and Identities)Social Identity and Intergroup Relations .Cambridge Cambridge University
(6)Manicas,P T.1983, lmplications for Pychology of the New Philosophy of Science [J].AmericanPsychologist.AmericanPsychologicalAssociation.Washington.。