管理学概论试卷B

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管理学概论卷B参考答案

**大学20**-20**学年第*学期考试试卷答案 B科目名:管理学概论文化产业管理专业20**级一、填空题（共20分,每空1分）1. 领导、组织2. 时间资源、关系资源3. 社会、自然、技术4. 要素、关系5. 社交需要、自我实现需要6. 经营预算、投资预算7. 模仿、产业结构8. 处理、反馈9. 人员职责、工作职位10. 非正式组织二、名词解释（共15分,每小题3分）1．决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

2．德尔菲法：是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。

3．组织结构设计：是指对一个组织的组织机构进行规划、构造、创新或再造，以便从组织的结构上确保组织目标的有效实现。

4. 分权：就是现代企业组织为发挥低层组织的主动性和创造性，而把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权。

5. 绩效评估：又称绩效评价、员工考核。

绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。

绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。

绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。

三、简答题（共25分,每小题5分）1. 按职责任务划分可将管理者分为哪几种类型？答：1、决策指挥者2、职能管理者3、决策参谋人员2.企业的计划书大致由哪8个部分构成？（要求对各部分所含内容作简单的说明）答：1、计划导入:封面\前言(表明计划者的动机及的态度) \目录2、计划概要:概述计划书的整体思路与内容3、计划背景:明确计划的出发点，说明计划的必要性及其前提4、计划意图:确定计划的目标、意义5、计划方针:明确计划的方向，规定计划的内容6、计划构想:计划的具体内容，将实现目标的方法具体化7、计划设计:实施计划所需时间、费用、售货员及其他资源；预测计划可能获得的效果8、附录:附加的与计划相关的资料3. 领导的权力来源有那几个方面？答：1、法定权（制度权）2、奖赏性权3、惩罚性权力4、个人专长权5、感召权4. 影响有效沟通的障碍因素有哪些？（要求对各因素所含内容作简单的说明）答：1、个人因素：心理因素；在经验水平和知识结构方面差别太大；记忆，思想能力；对信息的态度；畏惧感2、人际因素：相互信任度、信息来源的可靠度、发送者与接受者之间的相似度3、结构因素：地位差别；信息传递链；团体规模；空间约束4、技术因素：语言、非语言暗示、媒介的有效性；信息过量5. 创新包括哪五种情况？答：1、开发一种新产品2、采用一种新的生产方法3、开辟一个新的市场4、获得一种原料或半成品之新的供给来源。

管理学概论（含答案）

管理学概论（含答案）管理学概论201909第一次作业单选题(共10道题)1.（4.0分）下列选项中，缺乏社会责任感的行为是（）。

A、解雇组织的员工B、限制顾客自主选择产品C、向社会提供低档产品D、打败自己的竞争对手2.（4.0分）下列选项中，最可能影响管理者道德行为的是（）。

A、所处的地理环境B、该行为对受益者的利益有多大C、管理者的年龄层次D、管理者受教育的程度3.（4.0分）按照马斯洛观点，处于需要最高层次的是（）。

A、生理需要B、安全需要C、情感需要和尊重需要D、自我实现需要4.（4.0分）按双因素理论，薪金和工作条件属于（）。

A、保健因素B、自我实现需要C、激励因素D、成长需要5.（4.0分）ERG理论中的关系需要对应着马斯洛需要层次理论中的（）。

A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、自我实现需要6.（4.0分）从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、目标效价的高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效价，应引起领导者注意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合7.（4.0分）如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了（）。

A、社会责任B、社会义务C、社会反应D、以上都不是8.（4.0分）当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（）。

A、对权力的需要B、对成就的需要9.（4.0分）按照期望理论，在（）情况下激励力量为零。

A、效价等于0B、效价等于1.0C、期望值等于1.0D、期望值等于510.（4.0分）组织文化应当（）。

A、具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系B、独立于环境，始终保持其高雅性和纯洁性C、在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D、以不变应万变，始终保持稳定性多选题(共10道题)11.（4.0分）下列不属于企业短期决策的是（）。

C）组织规模确定D）企业日常营销A、投资方向选择C、组织规模确定D、企业日常营销正确答案：ABC12.（4.0分）属于人际关系学派的主要观点是（）。

管理学概论试题及答案

管理学概论试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 管理学的定义是（）。

a) 研究如何制定目标并实现它们的社会科学b) 进行商业活动的科学方法c) 研究人力资源的科学d) 分析与决策制定相关的科学方法2. 管理的四个基本要素包括（）。

a) 人、物、财、技b) 目标、计划、组织、控制c) 策略、结构、系统、企业文化d) 领导、协调、决策、沟通3. 管理学的历史可以追溯到哪个时期？（）a) 工业革命时期b) 文艺复兴时期c) 古代希腊时期d) 18世纪欧洲启蒙运动时期4. 韦伯提出的一种组织型态是（）。

a) 科层制组织b) 自由组织c) 命令组织d) 个人组织5. SWOT分析是管理者常用的工具，其中SWOT代表（）。

a) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threatsb) Strategy, Weaknesses, Opportunities, Tacticsc) Strengths, Weaknesses, Organization, Tacticsd) Strategy, Weaknesses, Organization, Threats二、简答题（共60分）1. 简述管理学的研究对象和目标。

管理学的研究对象是管理，即对组织的各个方面进行协调、控制和调整，以达到组织的目标。

管理学旨在研究如何制定目标并实现它们的社会科学，包括领导、计划、组织、控制、协调、决策等方面。

管理学的目标是通过对管理过程的研究，提高组织的效率和效益，实现组织的长期发展和持续竞争优势。

2. 解释一下管理的基本要素中的目标和计划。

目标是组织追求的结果或成果，它是组织行为的导向和动力。

目标指导着组织的行动和决策，使组织成员明确自己的努力方向。

通过设定明确的目标，管理者能够衡量绩效和成就，并对组织的发展方向进行引导。

计划是为达到预期目标而制定的行动方案。

它通过确定明确的任务、资源分配、时间表和责任分工，将目标分解成可实施的具体行动步骤。

管理学基础概论试题及答案

管理学基础概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学是一门研究什么领域的学科？A. 经济学B. 社会学C. 组织行为D. 心理学答案：C2. 以下哪项不是管理的四大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调了什么？A. 员工的福利B. 工作效率C. 组织结构D. 企业文化答案：B4. 以下哪个理论不属于现代管理理论？A. 系统理论B. 人际关系理论C. 科学管理理论D. 行为科学理论答案：C5. 管理的层次结构通常分为哪三个层级？A. 战略层、战术层、操作层B. 决策层、执行层、监督层C. 高层管理、中层管理、基层管理D. 计划层、组织层、领导层答案：C6. 以下哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能答案：D7. 决策过程中，以下哪项不是决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C8. 以下哪项是领导理论中的特质理论？A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 交易型领导理论D. 魅力型领导理论答案：D9. 以下哪项不是有效的团队管理的特点？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 严格的等级制度D. 相互信任答案：C10. 管理信息系统的主要功能不包括以下哪项？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 人员培训答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。

答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织目标并制定实现目标的策略和步骤；组织是将计划转化为具体行动，分配资源，建立组织结构；领导是激励和指导员工，确保组织目标的实现；控制是监控和评估组织活动，确保计划的顺利执行。

这四项职能相互关联，共同构成了管理的整体过程。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面：工作分析，即通过科学方法确定工作的“最佳方式”；工作设计，将工作分解为简单的任务，以提高效率；时间研究和动作研究，通过测量工作所需的时间来优化工作流程；激励机制，通过差别化的工资制度激励员工提高生产率；科学选人，根据工作要求选拔合适的员工。

8、管理学概论考试试题及答案

管理学概论一. 单项选择（共10题，每题2分，总分20分）1.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（ D ）。

a. 效益原理b. 人本原理c. 系统原理d. 权变原理2.下列不属于例外问题的是（ A ）。

a. 现金短缺b. 重大投资c. 重大人事任免d. 组织结构变化3.泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益推动的（ D ）。

a. 复杂人b. 社会人c. 自我实现人d. 经济人4.决策树的优点在于( C ) 。

a.便于解决多阶段问题b.以上三方面均是c.简化决策过程d.直观简洁5.（ B ）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

a. 组织b. 领导c. 创新d. 控制6.泰勒认为科学管理的中心问题是（ A ）。

a. 提高效率b. 实现标准化c. 制定科学报酬制度d. 提高人工素质7.作业计划通常不具备以下哪种属性（ A ）。

a. 独立性b. 个体性c. 较大的刚性d. 可重复性8.管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，一类与（ A ）有关。

a. 组织文化b. 组织目标c. 企业宗旨d. 经济效益9.管理人员与一般管理人员的根本区别在于（ B ）。

a. 需要对自己的工作成果负责b. 需要协调他人的努力以实现组织目标c. 需要从事具体的文件签发审阅工作d. 需要与他人配合完成组织目标10.德尔菲法的特征不包括（ B ）。

a. 匿名性b. 被动性c. 反馈性d. 收敛性二. 判断题（共十题，每题2分，总分20分）1.管理的本质就是领导。

（×）2.当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。

（√）3.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。

（×）4根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。

管理学概论练习题(附答案)

一、填空：1、早期行为科学又叫做（人际关系学说）。

2、行为科学理论认为，人是（社会人）。

3、（孔茨）把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”。

4、认为“管理就是决策”的管理学家是（赫伯特·西蒙）。

5、巴纳德创立了（社会系统）学派。

7、“霍桑试验”直接为（人际关系）理论做论证。

10、（赫伯特·西蒙）是决策理论学派的著名代表。

11、权变管理的核心是（力图研究组织的子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和他所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型）。

1．组织目标分3个层次，它们是社会层、组织层、个人层。

2．一般而言，战略计划的计划展望期长于作业计划的展望期。

3．企业的生产、营销、财务、人事等方面的计划都属于职能计划。

4．计划表现形式多样，可分为八个层次，它们是使命、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。

1、经常发生并有章可循的管理问题，称为（结构良好）问题。

2、根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（确定型）、（风险型）和（不定型）决策。

3、（风险型）决策是指决策者面对的环境不是完全确定的，事件可能出现两种或两种以上的状态。

4、（确定型）决策是指决策问题的未来环境是一种完全确定的状态，从而决策方案的选择结果也是确定的。

5、决策准则是指决策制定中用以表达（）的判别准则。

1.组织的基本作用有：整合资源以达成目标、提高人们的活动的效率和满足人们的心理需要。

2.分权的两种途径是：制度分权和授权。

3.在组织规模已定的条件下，管理层次与管理幅度成反比。

4.管理层次多、管理幅度小的组织结构叫机械式组织结构。

5.管理层次少、管理幅度大的组织结构叫有机式组织结构。

6.矩阵组织结构的缺点是双重领导和员工易产生临时观念。

7.组织中的直线关系是一种指挥和监督的关系。

8.组织中的参谋关系是一种服从和协助的关系。

9.三种职权类型为职能职权、参谋职权和直线职权。

10.组织变革的种类有以组织结构为中心的变革、以技术为中心的变革和以人为中心的变革。

管理学概论试题B(林业大学)

北京林业大学成人教育学院20 05 --20 06 学年第 2 学期考试试卷试卷名称：管理学概论（B）任课教师：胡占华考试班级：学号姓名成绩试卷说明：1.本次考试为开卷考试。

本试卷共计 6 页，共 5 大部分，请勿漏答；2.考试时间为 90 分钟，请掌握好答题时间；3．答题之前，请将试卷上的考试班级、学号、姓名填写清楚；；4．答题完毕，请将试卷正面向外对叠交回，不得带出考场；5．考试中心提示：请你遵守考场纪律，参与公平竞争！一、名词解释题（每小题5分，共15分）1、组织2、决策3、程序二、单项选择题在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题干的括号内。

每小题3分，共3０分）1、下列选项中不属于管理者层次的是：（1）高层（2）中层（3）基层（4）操作层2、下列古代哲学、思想和宗教界人事不属于传统华夏本土人士的是——（1）庄子（2）墨子（3）鉴真和尚（4）康德3、下列选项中，不属于管理者的是：（1）导演（2）班主任（3）CEO（4）保洁员4、绩效考核的信度是指考绩的：（1）一致性和稳定性（2）可靠性和稳定性（3）一致性和可靠性（4）一致性和可信性5绩效考核的效度是指考绩与实绩的----------。

（1）相关性（2）有效性（3）一致性（4）稳定性6、下列选项不属于决策效益性原则内容的是：（1）经济效益（2）社会效益（3）生态效益（4）领导效益7、下列选项中，不属于决策按重要程度分类的是：（1）战略决策（2）战术决策（3）业务决策（4）高层决策8、下列选项中，不属于计划决策阶段的是：（1）拟定可供选择的方案（2）评价备选方案（3）选择方案（4）编制预算9、双因素激励理论中，下列选项中不属于激励因素的是：（1）人际关系（2）成就感（3）责任感（4）工作本身的自我满足感10、下列选项中不属于美国管理学家怀特-皮特的领导行为方式理论的是：（1）权威式（2）民主式（3）放任式（4）参与式三、多项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个至四个正确的答案，并将其号码分别填在题干的括号内，少选1项扣1分、错选1项扣2分。

专科《管理学概论B卷》复习题.doc

D.自知之明） D.财务审核D. “Z理论”专科《管理学概论》（Bl 、B2卷）复习题一、单项选择题：在每小题列出的四个备选项中仅有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、法约尔认为，管理就是（A ） A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 同别人一起，或通过别人使活动完成得更好C. 筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作D. 管理就是决策2、对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，实现组织的既定目标是指（D ） A.计划工作 B.领导工作 C.控制工作 D.人员配备工作 3、德鲁克认为管理者的第三个责任是（D ）A.管理一个组织B.管理管理者C.管理资金D.管理工作和员工 4、组织在决策或处理问题时用来指导和沟通思想与行动的方针和明文规定，是指（C ） A.战略B.程序C.政策D.项目5、组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越能保证组织有效运行，是指 A.目标统一原理 B.管理宽度原理 C.责权一致原理D.分工协作原理6、组织中每一个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理，是指（A ） A.目标统一原理 B.管理宽度原理 C.责权一致原理 D.分工协作原理7、当组织规模一定时，管理幅度与管理层次的关系呈（A ） A.反比变化 B.正比变化 C.等比变化 D.非相关变化8、 “合理性”决策标准的提出者是（D ）A.泰罗B.卢桑斯C.西蒙D.孔茨 9、组织中集权与分权的程度通常根据管理层拥有的下列哪项权力来判定（B ） A.指挥权B.决策权C.监督权D.控制权10、管理者在企业中极少或根本不关心生产，他们只关心的是人的领导方式是（C ） A. 9. 1型管理 B. 5. 5型管理 C. 1. 9型管理 D. 9. 9型管理11、将自己置于别人的地位、模仿别人的感情、意见和价值观念考虑问题指的是领导修养中的（C ） A.授权艺术B.客观公正C.移情作用12、控制工作中采用管理突破的目的是（B ） A. 纠正超过计划允许范围的偏差B. 解决组织在长期活动中存在的慢性问题，增强组织素质C. 解决直接影响组织廿常活动的急性问题D. 对生产过程平衡性的控制13、系统地评价鉴定经营活动工作质量的一种控制方法叫 A.经营审核 B.管理审核 C.自我审核 14、在“复杂人”假设基础上提出的新理论是（C ）A. “X 理论”B. “Y 理论”C. “超Y 理论”15、 “治病不如防病，防病不如讲卫生。

管理学概论B答案

B试卷答案一、选择题（每题2分，共30分）1、C；2、A；3、C；4、D；5、C；6、B；7、B；8、A；9、D；10、D；11、C；12、C；13、C；14、D；15、D二、计算题（每题10分，合计30分）1、40人（10分）2、画网络图（5分）；找关键路线（２分）关键路线：A→C→E→F（１分）；关键工序：Ａ，Ｃ，E，F（１分）；工程工期13天（１分）3、画决策树（３分计算三种方案期望植：[10X0.3+4X0.5+(-3)X0.2]X5-8=14万元（2分）[8X0.3+5X0.5+0]X5-5=19.5万元（2分）[6X0.3+3X0.5+1X0.2]X5-2=15.5万元（2分）决策：扩建（１分）三、简述题（每题4分，合计20分）1、优点：带来新鲜血液；有利于创新；节省培训费用；平息、缓和竞争者之间的紧张关系；具有外来优势（2分）。

缺点：招聘费用高；外聘人员缺乏对企业的忠诚；进入角色时间较长；对内部员工的打击（2分）。

2、管理是在一定的组织中，通过综合利用计划、组织、领导、控制、创新等手段协调人力、物力、财力、时间和信息资源从而实现组织目标的过程（2分）；管理基本职能是计划、组织、领导、控制、创新（2分）。

3、马斯洛的需求层次从低到高依次为：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现需要（3分）。

展开回答（1分）。

4、矩阵结构主要适用于那些内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织（2分），或者作为一般组织中安排临时性工作任务的补充结构形式（2分）。

5、组织环境分为一般环境和具体环境，其中，一般环境为全球环境、经济环境、政治/法律环境、社会文化环境、技术环境（2分），具体环境为顾客、供应商、竞争者、中央和地方政府、特殊利益集团（2分）。

四、分析题（20分）1．通过赵明的做法可以总结出以下几点。

(1)掌握好奖赏时机和方式的确是精湛的艺术，通过奖赏使心情好的员工心情更好，高兴的员工更高兴，心灰意冷的员工重新振作起来，激励的落脚点是员工的心理和精神。

昆明理工大学《管理学概论》期末考试B卷及答案

昆明理工大学试卷（B闭卷）学院专业级考试时间: 2009.1.7 命题教师: 考试科目: 管理学概论学生姓名: 学号:题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 总分评分一、单项选择题：（每题2分，共30分）1、在一定条件下，随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛应用，组织结构将有可能变得：（）A、扁平B、高耸C、高度集权化D、无规律可言2、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在以下几种不同的说法，你认为其中哪一种说法最为贴切?( )A、总经理比中层管理人员更需要具备对环境的洞察力B、总经理比中层管理人员更有发言权C、总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员较少受约束3、组织的特征是( )。

A、有明确的目标B、由人员组成，形成系统化结构C、相互分工与合作D、A+B+c4、( )有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。

A、自上而下的沟通B、自下而上的沟通C、横向沟通D、分权5、大量成功的零售商，如联华和沃尔玛公司，利用尖端的库存信息系统，以精确地把握当前销售趋势，以上该些零售商的成功主要依靠了（）A、经济条件B、政治条件C、法律条件D、技术条件6、人际技能对于各种层次管理者的重要性是( )。

A、对于高层管理者最重要B、对于中层管理者最重要C、对于基层管理者最重要D、对于所有层次管理的重要性大体相同7、某企业每年需用某种物质为8000公斤，物质单价为2元，每次平均订购费用为5元，保管费用率为25%，试求经济定货批量？（）A、40公斤B、400公斤C、80公斤D、800公斤专业级，学生姓名: 学号:8、“科学管理理论”的创始人是（）。

A. 泰罗B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特9、在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )A、领导B、组织C、创新D、控制10、根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章制度来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以（）指导管理工作。

河南理工大学 2017-2018 学年第 2 学期《管理学试卷》B卷

河南理工大学 2017-2018 学年第 2 学期《管理学》试卷（B卷）1. 被称为组织理论之父的管理学家是（c）A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．巴纳德2. 木桶原理是下列哪一原理的形象说法（A）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理3. 根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：（A）A．需要层次B．激励程度C．精神追求D．主导需要、4．管理控制工作的一般程序是：（D A）A.建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施B.采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准C.建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因D.分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准5．张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。

这四道指令分别对应于企业管理的（B）职能。

A．计划、控制、组织和领导B．计划、组织、领导和控制C．领导、计划、组织和控制D．领导、组织、计划和控制6．深层的企业文化是指（C）A．厂容厂貌B．职工风貌C．组织体中广大员工共同的意识形态D．产品形象7．中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（A）A．职能部门化和顾客部门化B．顾客部门化和职能部门化C．均为职能部门化D．均为顾客部门化。

8．A 公司为了鼓励员工参加体育锻炼，并取得良好成绩，老总向员工宣布，若能够在A 行业运动会上取得单项冠军将获得5000元奖金，这种做法从期望理论分析，是由于：（B A）A．提高了员工夺取冠军的效价B．提高了员工夺取冠军的期望值C．提高了员工夺取冠军的满足感D．提高了员工夺取冠军的公平感9．某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表：根据以上数据，企业应购买那个（些）供应商的设备？（D）A．甲或丙B．乙C．甲D．丙10．某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品的售价至少应达到：（B）A．5 元B．6 元C．7 元D．8 元11．按照领导情景理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领导风格宜取：（B. D）A．命令型B．说服型C．参与型D．授权型12．英国的壳牌公司原来是按地理分布设置管理机构的，后来公司决定取消4 个洲际总公司，按勘探、石油产品、化工、天然气和煤炭5个产品类别建立了5个企业，实现了各个产品类别的独立经营和呈体系的发展。

管理学概论-2022

一、单项选择题1、对于企业高层管理人员来说，它的主要精力应集中在（）上。

A.程序性决策B.非程序性决策C.业务决策D.战术决策参考答案：B2、对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是( )A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能参考答案：B3、中层管理人员的主要工作是（）。

A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新参考答案：C4、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切( )A.总经理比中层管理人员更需要人际技能B.总经理比中层管理人员更需要自由行为权C.总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D.总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能参考答案：D5、按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成( )A.计划_组织_领导_控制B.组织_计划_领导_控制C.计划_领导_组织_控制D.领导_计划_组织_控制参考答案：A6、小陈是一家合资公司的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。

导致这一现象的本质原因很可能是( )A.该公司在组织设计上层次过多B.该公司在组织设计上采取了直线职能型结构C.该公司在运作上出现了越级指挥D.该公司在运作过程中有意或无意违背了统一指挥的原则参考答案：D7、一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于（）A.程序性决策B.非程序性决策C.战略决策D.不确定型决策参考答案：B8、根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于( )A.指令性计划B.具体性计划C.综合性计划D.指导性计划参考答案：D9、哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（）A.“霍桑试验”B.“生铁搬运试验”C.“熵”的试验D.“从众”试验参考答案：B10、管理者统御能力的核心是（）A.决策能力B.组织能力C.协调能力D.指挥和控制能力参考答案：A11、人文主义的管理思想最早体现在（）A.泰罗的科学管理运动B.梅奥的“霍桑试验”C.管理过程学派D.管理权变理论参考答案：B12、需要层次理论认为人的需要分为5个层次，它们从低到高的了顺序是（）。

管理学概论试题(卷)

一、单项选择题（共15题，每小题3分，共45分）1．古典管理理论在对人性的假设的问题上，把员工看成是（A ）A、经济人B、社会人C、现实人D、自我实现的人2．法约尔认为，无论对哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导的命令，这是（D ）原则的要求。

A、权力和责任B、纪律C、集中D、统一指挥3．人文主义的管理思想最早体现在（B ）A、泰罗的科学管理运动B、梅奥的“霍桑试验”C、管理过程学派D、管理权变理论4．哪项实验是被后人誉为“泰罗制”的核心（B ）A、“霍桑试验”B、“生铁搬运试验”C、“熵”的试验D、“从众”试验5．法约尔的管理思想集中体现在（A ）一书中。

A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》6．20世纪初，泰罗（B）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。

A、《工业管理与一般管理》B、《科学管理原理》C、《社会组织与经济组织理论》D、《心理学与工业效率》7．在行为科学的发展历史中，一个里程碑的研究是（B ）A、生铁搬运试验B、霍桑试验C、“熵”的试验D、从众试验8．在管理学发展史上，被誉为组织理论之父的是（D ）A、泰罗B、法约尔C、巴纳德D、韦伯9．通过“生铁搬运试验”，泰罗创立了（A）A、科学管理理论B、管理科学学派C、一般管理理论D、管理组织理论14．管理的核心是（A ）A、配置资源B、协调指挥C、领导D、激励16．管理者统御能力的核心是（A ）A、决策能力B、组织能力C、协调能力D、指挥和控制能力18．在组织各项资源中，处于核心地位的是（A ）A、人力资源B、金融资源C、物资资源D、信息资源20．作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳就是（A ）A、管理者角色B、管理阶层C、管理者技能D、管理者素质24．关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，下列哪种说法更为贴切（D ）A、总经理比中层管理人员更需要人际技能B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能28．具有极大的偶然性、不确定性且无先例可循的决策是（B ）A、程序型决策B、非程序型决策C、确定性决策D、高层决策29．各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（C ）A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、非程序性决策46．根据Y理论，你认为持有此理论观点的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于（D ）A、指令性计划B、具体计划C、综合性计划D、指导性计划47．企业在每年的生产旺季需要征召季节工的决策属于（A ）A、程序型决策B、非程序性决策C、战略决策D、无需决策第9题:在下面的描述中，对决策的描述最为准确的是( )A. 决策是适应外部环境的一项工作B. 决策是SWOT分析C. 决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程D. 决策是“运筹于帷幄之中，决战于千里之外”的工作答案: C第10题:人文主义的管理思想最早体现在（）。

管理学概论试卷B

《管理学概论》试卷B一、判断题（12分，每题1.5分，正确打√，错误打×）1、计划和控制是一个问题的两个方面，计划越明确、全面和完整，控制的效果也就越好。

（）2、在管理决策中，通常不需要考虑决策过程本身的经济性。

（）3、自我实现需要是一种比生理实现更重要的需要。

（）4、职能型结构更适合于大型化或多元化经营的组织。

（）5、领导者与管理者实际上是同一类人。

（）6、从经济性角度来考虑，控制系统越是复杂越好，控制力越大越好。

（）7、分权越彻底，管理越有效。

（）8、矩阵组织结构的最大缺点是双重领导。

（）二、单项选择题(20分，每题2分)1、提供工作保障可以满足（）A、生理需要B、安全需要C、社会需要D、自我实现需要2、美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）A、组织结构B、领导方式C、典礼和仪式D、企业行为3、泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A.提高劳动生产率B.配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D.实行有差别的计件工资制4、所谓授权，是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属D.委托代理关系5、梅奥通过霍桑试验得出职工是（）的结论。

A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人6、越是组织的上层管理人员，所做出的决策越倾向于（）A、战略的、程序化的、确定的B、战术的、非程序化的、风险的C、战略的、非程序化的、风险的D、战略的、非程序化的、确定的7、指导与领导工作中的沟通主要是指的是（）A、机与机的沟通B、人与人的沟通C、人与物的沟通D、人与机的沟通8、管理工作中居于首要地位的是（）A、计划B、组织C、领导D、控制9、需求层次理论是由（）提出的A、梅奥B、赫茨伯格C、马斯洛D、泰罗10、直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（）A、职能职权介于直线职权与参谋职权之间B、直线职权介于职能职权与参谋职权之间C、参谋职权介于直线职权与职能职权之间D、三种职权相互独立，没有联系三、名词解释（24分，每题6分）1、管理幅度：2、信息沟通3、同步控制4、领导四、简答题（32分，每题8分）1、简述组织工作的步骤。

2020-2021第二学期管理学概论期末B卷试题及答案

河海大学2020—2021学年第2学期《管理学概论》考试试卷（B卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系：__________专业：__________姓名：__________ 考号：__________注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）1．职权2．组织变革3．沟通4．价值链管理二、简答题（共7题，每题8分，共56分）（共6题，每题8分，共48分）5．组织中的过程的含义是什么？6．环境因素与组织结构之间存在着何种关系？7．形成水平型组织的原则有哪些？8．什么是关联多元化？什么是非关联多元化？9．组织的结构性特征有哪些？10．有关人性的假设有哪些？11．简述决策的基本过程。

三、论述题（共2题，每题12分，共24分）12．请结合动机理论，给出一些有效激励员工的实用性建议。

13．什么是员工绩效管理，其主要方法有哪些？【标准答案】一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）1．职权是指组织设计中赋予某一管理职位做出决策、发布命令和希望命令得到执行而进行奖惩的权力。

通常也被称为制度权或法定权利。

企业职权设计工作一般包括以下两个方面内容：①职权的纵向结构和集权与分权的设计。

企业管理组织的不同层次承担着不同的职能，因此，按照以责定权的要求，职权就会相应形成纵向结构。

职权的纵向结构一般由高层的经营决策权、中层的专业管理权以及基层的作业管理权三个部分组成。

将这三个组成部分联结起来，使之成为上下衔接、贯穿到底的纵向系统，靠的是决策权在各个层次的合理配置。

②职权的横向结构和部门职权分立与衔接的设计。

职权的横向结构，指的是同一管理层次各个部门的职权配置及相互关系。

它与职能结构和部门结构相适应，包括相互联系的三个方面内容：一是按照专业分工，各部门所享有的相应职权；二是按照在各项工作中同级部门之间的协作关系，各自享有的相应职权，如决定权、建议权、确认权、协商权等；三是按照有关部门之间的横向制约关系所确定的监督权。

08管理学概论考试试卷B

东莞理工学院（本科）试卷（B 卷）2008 -- 2009 学年第一学期《管理学概论》试卷开课单位：工商管理系，考试形式：闭卷一、单项选择题（共25分，1-15题每题1分；16-20题每题2分）。

请将答案填入下面的表格中。

1.罗宾斯认为管理的职能包括。

DA.决策与计划、组织、领导、控制、创新B.计划、组织、人员配置、指导、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、领导、控制2. 称为“现代经营管理理论之父”。

DA.泰罗B.甘特C.巴纳德D.法约尔3.亚当·斯密认为人是。

AA.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人4.古典决策理论。

BA.理论基础是“有限理性人”B.决策原则是最优标准C.决策原则是满意原则D.决策原则是理性原则5.李贺把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。

BA.工长B.总经理C.领班D.车间主任6.人际关系学说认为生产效率取决于工人的。

BA.经济收入B.工作态度C.生产方法D.工作环境7.德尔菲技术。

DA.建议不必熟虑、越多越好B.鼓励独立思考、奇思妙想C.可以补充完善已有的建议D.专家背靠背、相互不见面8.福特公司在20世纪初就提出要“汽车民主化”，这属于制定BHAG的方法中的。

BA.定量法B.定性法C.角色定位法D.击跨对手法9.短期性、局部性是计划的两个特点。

AA.战术性B.战略性C.指导性D.具体性10.孔茨从抽象到具体把计划分成一种层次体系，最具体的是。

DA.使命B.政策C.方案D.预算11.SWOT分析法中的O代表。

CA.内部优势B.内部劣势C.外部机遇D.外部威胁12. 领导权变理论。

AA.菲德勒B.豪斯C.赫西D.布兰查德13. 管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（）。

DA贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理14.扁鹊曰：“长兄于病视神，神未有形而除之，故名不出于家，中兄治病毫毛，故名不出闾。

管理学概论B答案

东莞理工学院（本科）试卷2007---2008 学年第二学期一、单项选择题（共20分每题2分）1.研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是（）。

A法约尔实验. B泰罗实验.C霍桑实验. D韦伯实验.2.决策遵循的是（）原则。

A最优原则 B最高原则C最经济原则 D满意原则3.（）适用于产品多元化、跨地域经营的大型企业。

A直线—职能制 B事业部制C委员会 D任务小组4.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。

下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）A 为组织带来新鲜的血液B 利用外来优势C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾5.本世纪五十年代后目标管理出现于（）。

A、日本B、中国C、美国D、英国6.在工业发展初期形成的最简单的一种组织结构形式是（）。

A．直线制B．职能制C．矩阵制D．事业部制7.激励强化理论的提出者是（）。

A．斯金纳B．马斯洛C．弗鲁姆D．布莱克8.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。

根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（）A.1-1型B.1-9型C.9-1型D.9-9型9.控制工作的第一个步骤是（）A.确立标准B.分析问题C.纠正偏差D.衡量成效10.马斯洛需求层次论认为，人的最高需求是（）。

A、生理需求B、安全需求C、自我实现需求D、社交需求二、名词解释（共20分每题4分）1.工作定额原理泰罗认为,要提高劳动生产率,必须要给工人制定一个合理的日工作量。

为此要进行工时和动作研究，计算出工人的合理的工作定额。

（4分）2.德尔菲法请专家背靠背地对需要预测的问题提出意见，决策者将各专家意见经过多次信息交换，逐步取得一致意见，从而得出决策方案。

注意：①选择好专家②决定适当的专家组（10~50人）③拟定好意见征询表（4分）3.管理层次“指组织在纵向结构设计中需要确定的层级数目。

管理学概论试题及答案

期末作业考核《管理学概论》满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1. 简答管理的特征。

答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。

第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。

第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。

第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。

第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。

2．简答组织设计的影响因素有哪些？答：（1）战略。

（2）规模。

（3）技术。

（4）环境。

（5）权力控制。

3. 简答领导的组织功能。

答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。

组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。

4.简答对领导定义的理解。

答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。

领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。

领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。

领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。

领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。

领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。

第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。

第三，领导的基础是领导者的影响力。

领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。

第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。

5.简答决策的特点。

答：（1）目标性。

（2）可行性。

（3）选择性。

（4）满意性。

（5）过程性和动态性。

6. 简答控制的内涵。

答：(1) 控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。

2022年湖北汽车工业学院816管理学概论B卷考研真题电子版

姓名：报考专业：准考证号码：-----------------------------------密封线内不要写题----------------------------!"#$%&'!"!!#$%&'()*+,-(.//01!"#$%&'()*++++++++++,□-.R /.0!"12%345+6789%:;8+++<=4>?=@A%B7CDEFCGD 3HIJKLCMNOPQRLCSTGQR7C UVWSTXYZ[\I6]^7C_LCSY`ab7.cdefghYi)jkl,D >;CGm;C >=GD n>=0+1. 管理者的技能2. 管理方格理论3. 全面质量管理4. 扁平化组织5. 职能职权oipLC,D >;CGm;C 3=GD q?=0+1. 请简述经济人假设和社会人假设的主要内容以及与之相对应的管理方式。

2. 简述群体决策的优缺点。

3. 什么叫滚动计划法？滚动计划法有何优点？4. 简述有效控制的特征。

5. 在人员管理中，常常有“彼得现象”出现，为什么会出现“彼得现象”？如何防止“彼得现象”的出现？ri*sC,D n ;CGm;C 4>=GD :?=0+1. 你认为内部招聘和外部招聘各有哪些优缺点？企业应如何选择招聘方式？2. 有人说“企业文化就是老板文化”，你觉得这句话对吗？谈谈你的看法。

tiuvC,D 4;CGD 4>=0+某公司拟开发一种新产品，生产该产品有A 、B 、C 三种方案，产品销售情况有销路好、销路一般、销路差和销路极差四种状态。

各方案在不同状况下的净收益如下表所示（单位：的一家面临困境的分厂的厂长。

当时，公司总经理及董事会希望杨勇能够带领企业在最短的时间内走出困境，实现扭亏为盈。

考虑到杨勇还比较年轻，又缺乏管理企业的经验，公司同时任命该分厂原生产科科长、高级工程师陶铸担任主管生产的副厂长。

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