长清大学生对3G态度调查报告

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长清大学生3G态度调查

项目主持人：乔丽荣

项目名称：长清大学生对3G态度调查与分析

二零零九年七月

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目录

一、调查背景说明 (4)

二、调查的目的和意义 (5)

三、调查的主要项目 (7)

四、抽样方法 (7)

五、调查方法 (8)

六、结果与分析 (9)

（一）受众对3G广告的关注情况 (9)

（二）受众受广告影响程度 (10)

（三）受众特点与3G未来使用情况分析 (13)

（四）受众对3G功能认识和期望 (17)

七、结论和建议 (22)

致谢

附件

调查问卷（1份） (28)

测试问卷（350份）

调查问卷的数据输入、整理、统计和分析（SPSS）（光盘）

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关于长清大学生对3G 的调查与分析

一、 调查背景说明

随着中国经济的高速发展和信息时代的来临，通信技术的进步已经为人们的信息交流提供了越来越多的便利，而3G 技术的出现也为通信技术发展的重要标志。

3G 是英文The 3rd Generation 的缩写，

指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式

手机(1G)和第二代GSM 、CDMA 等数字手机

(2G)，第三代手机（3G ）一般地讲，是指将

无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的

新一代移动通信系统。3G 与2G 的主要区别

是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。3G 是第三代通信网络，目前国内不支持除GSM 和CDMA 以外的网络，GSM 设备采用的是频分多址，而CDMA 使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍GSM 网络容量，业界将CDMA 技术作为3G 的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是

CDMA2000，WCDMA ，TD-SCDMA ，也就是说国内CDMA 可以平滑过渡到3G 网络，3G 主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。

随着全球3G 进入快速成长期，中国也开始了3G 产业的大规模建设。从全球3G 市场发展来看，3G 的核心推动力在中国。2007年，中国在10城市中进行TD-SCDMA 扩大网络规模技术试验使中国3G 产业在以

TD-SCDMA 为主要力量的方向上快速起步和发展，3G 的演进也在坚持自主创新的前提下，融合先进技术，继续向移动通信的前沿领域挺进。2007年，信息产业部在确定了三大3G 标准为我国通信行业标准之后，又发布了涉及WCDMA 、CDMA2000、TD-SCDMA 三大3G 技术的130

项推荐性通

信行业标准。3G标准体系基本确立，无疑对中国3G的商用和产业化起到

极大的促进作用。

联通及中国网通H股公司均发公告，公布

了电信重组细节。在本次电信重组中，中

国铁通被并入中国移动集团，变成了中国

移动一家全资子公司。那么此前中国铁通

无论是固定电话用户还是宽带用户都被

转成中国移动的用户。伴随着“六合三”的

改革重组完成后，3张3G牌照也将发放，有专家估计，按进度国家或将在

今年第四季发放3G牌，最快明年第三季中国将步入第三代移动通信时代。

将发放的3张3G牌基本采用三个不同标准，TD－SCDMA（时分同步码分

多址）为中国自主研发的3G标准，目前已被国际电信联盟接受，与WCDMA

（宽带码多分址）和CDMA2000合称世界3G的三大主流标准。

3G这一技术标准的诞生极大地提升了移动通信网络的数据承载能力，

也为移动通信网和互联网的结合提供了更为坚实的技术平台。在3G网络

下，几乎所有可以在互联网平台上实现的业务都可以在3G网络上运行。3G

时代，移动增值业务朝多元化趋势发展，除了原有的2.5G业务之外，各种

新的增值业务也会相继推出，极大丰富人们的生活。

今天中国已经成为全球最大的移动通信消费国，2008年中国移动通信

用户已经超过6亿，手机新闻、手机博客、手机收发邮件等一系列移动互

联网的新发展得到普及，然而这一切都仅仅被应用于个人，移动商务的应

用需求越来越迫切，让企业通过移动互联网实现企业与用户之间的信息互

动，并由此开展深层次、全方位应用是今天企业的最大需求，伴随工业和

信息化部的成立，3G技术在中国的全面启动和普及讲成为信息带动工业化

的重要举措。

二、调研的目的与意义：

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据新闻报道资料，2009年1月7日14:30，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代。其中，批准：中国移动、中国电信、中国联通为我国三家拥有正式牌照的3G运营商，在3G技术普及即将来临的今天，3G 通讯工具蕴含了极大的发展潜力。3G技术的发展也极大推动了我3G产业的同步蓬勃发展。

在新技术新产品上市初期，做好充分的调查评估是十分必要的，尤其是面对中国市场时，消费者的保守心理和防范意识是不可忽视的，比如功能的多样化会不会给消费者带来不便利的因素、消费者会不会对网络的安全保密性能产生怀疑和消费者可以接受的3G资费限额等等。

关于长清大学生对3G的态度调查。人们通过3G运营商对其理念和功能的介绍推广，以及对现在2G手机及网络通讯服务的使用效果，消费者必定会对对3G有一定的感想和看法。通过这次调查，我们希望达到的效果：（1）对3G的大学生认知进行客观中立的评估；

（2）收集长清大学生中3G的受众资料，包括：年龄和性别

（3）分析不同因素的改进变化对消费者心理的影响，以及消费者对现行3G的资费或功能的看法。

此项调查的意义主要表现在一下两个方面：

（1）为3G运营商和其进行品牌联合的手机、电脑制造商提供有力的数据支持，使他们明确宣传方向，以便3G技术在受众中得到更

好的推广普及。在调查受众认知效果的同时，找到现行制度和技

术的不足之处，为运营商和制造商明确改方向，更好的满足受众

需求，扩到普及深度。

（2）在探究受众对3G现有技术及资费等项目态度的同时，我们还希望通过此次调查对3G未来的发展方向做引导，寻求3G新的发

展可能，消除现有隐患问题。其次，我们希望通过此次调查找到

转变消费者固有观念的突破口，为3G进一步打开中国市场达到

普及提供一些数字支持。

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