新员工培训流程图
员工培训管理规定(附流程图)
职工培训管理规定1. 目的：标准公司培训管理，建立完善的培训体系，培养适用职工和人才，有方案有目的地提高全体职工的综合素质与专业技能，使职工队伍适应公司正常生产工作和开展的需要。
2. 适用范围：适用于本公司在职人员的教育培训及相关事项。
3. 原那么：3.1企业培训必须适应公司正常生产工作和开展的需要。
3.2职工培训必须以部门职能、岗位说明书和工作技能为根底。
4. 职责：4.1行政人力部职责4.1.1制定、修订公司培训制度。
4.1.2在培训需求调查的根底上，汇总各部门意见和建议，结合企业年度经营战略，审议编制公司年度培训方案并报总经理批准；进行年度培训方案的分解实施。
4.1.3 拟定培训方案费用并对费用使用情况实施合理控制。
4.1.4检查、评估各部门培训的实施情况，并建立职工培训档案。
4.1.5 组织实施公司范围通用性培训课程。
4.1.6 负责企业兼职内训师的选拔管理、培训提高、评比奖惩。
4.2 各部门职责4.2.1 配合行政人力部和本部门培训管理员组织部门培训需求调查。
4.2.2 配合本部门培训管理员在行政人力部的统筹方案下组织、实施内部培训并及时汇总上报相关材料。
4.2.3 配合本部门兼职内训师编制本部门培训教材、教案。
4.3 各部门培训管理员职责：4.3.1 配合行政人力部完成部门培训需求的调查、分析。
4.3.2 根据季度、年度培训需求调查、分析，编制月度培训方案。
4.3.3依据企业培训方案，组织、实施本部门的培训工作、参与企业培训工作，收集汇总和上交相关材料〔培训教材、记录、试卷、月度培训总结〕。
4.4 企业兼职内训师职责4.4.1根据企业和本部门工作特点和培训需求，在自身专业和能力范围内，依据企业培训需求在行政人力部的组织下选定培训课题，研发、编制相对应的专业技术、管理技能类教材、教案，逐步构建和充实企业内部培训教材库。
4.4.1依据行政人力部的安排，开展企业内训工作，充实企业培训资源，提高企业内训的针对性和实效性。
新员工培训及考核流程图
产品研发事业 部
新员工
职能管理事业部
运营支撑事业部 市场运营事业部
输出
考题 公司系统产品使用 培训 部门报到（发放产 品学习资料） 部门报到（发放产 品学习资料） 产品培训计划
新员工入职
公司公用制度培训
入职培训
确认培训信息 （安排考题）
完成
负责人拟定 产品培训计划（或 按默认培训计划）
负责人拟定 产认表
第3日考核 产品考核标准 考核 判断 判断
七日考核
有 通过 判断 备案存档
有
成绩单
未通过
对产品培训计划审 核（拟定考核标 准）
无
15 日培训
产品功能模块培训 辅导 (安排考题)
无
培训确认表
考核
产品考核 （考题）
培训确认表 负责人建议
30 日考核
判断
备案存档 未通过下次补考一次
45 日考核
人力资源参与
产品考核（打分） （产品介绍+产品 模块介绍+提问）
成绩单 部门负责人参与
综合考评
结束
综合考评
完成
通过 进入部门专业培训 判断 未通过 人力资源处理
培训工作流程图(最终版)
2024/1/25
8
确定课程大纲
01
02
03
04
分析培训需求
根据培训目标、受众群体和实 际需求，分析并确定课程大纲
的主题和内容。
制定课程目标
明确课程的学习目标和培训成 果，确保课程大纲与培训目标
保持一致。
梳理课程内容
按照课程目标，梳理并细化课 程内容，形成初步的课程大纲
。
征求专家意见
邀请行业专家或资深从业者对 课程大纲进行评审和修改，确 保内容的准确性和实用性。
明确要传授的知识、技能或态度，以及培训后应达到的效果 。
设定具体、可衡量的培训目标
将培训目的转化为可量化、可评估的目标，以便后续评估培 训效果。
4
分析受众需求
2024/1/25
了解受众背景
收集受众的基本信息，如年龄、 性别、职业、教育水平等，以便 更好地满足他们的需求。
识别受众需求
通过问卷调查、访谈、观察等方 式，了解受众在知识、技能或态 度方面的需求和期望。
整理和分析
对收集到的学员意见和建议进行整理和分析 ，提炼出有价值的信息。
20
分析培训效果数据
数据整理
对收集到的培训效果数据进行整理，包括考试成 绩、实操表现、问卷调查结果等。
数据分析
运用统计分析方法，对整理后的数据进行深入分 析，找出培训效果的优势和不足。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现出来，便于 理解和比较。
2024/1/25
9
编写教材与教案
编写教材
根据课程大纲，编写相应的教 材和参考资料，包括理论知识
、案例分析、实践操作等。
2024/1/25
制定教学计划
新上岗及转岗人员培训流程
附表 1：
序号 1 2
3 4岗 5前 6资
格 7培
训
8
岗 9位
提 10 高
培 11 训
培训内容 HR 入职培训 体系培训(TS16949\ISO14001\ 产品追溯\文件记录与管理) 安全与健康\紧急响应 5S\劳动纪律 异常处理与不合格品控制 换模作业与首件检查 (包含设备点检) 岗位作业指导书 (产线相关记录表填写) TPM\设备操作与管理(设备操作 说明\设备点检与保养\设备操作 安全事项) 工艺流程与产品知识（工艺流程 图\关键控制点\防错清单)
2H
新进员工
1H
新进员工
2H
或转岗员工
新进员工
或转岗员工
2H
新进员工或转岗员工 2H
新进员工或转岗员工
1H
新进员工或转岗员工
1H
12
特殊特性培训
Louis
新进员工或转岗员工
2H
(WI056\D;LV;SC\CC\KC)
附表 2：
线长或 IPQC 每班一次作业正确性稽查的具体细节：
a.本工位的质量控制点及安全控制点；
线长岗位操作培训流程
线长提出需要培训培训 班长汇总排出培训计划
班长批准按计划实施 培训期间本站员工100%确认，其工作
由班长代理。 理论/操作知识考核
IPQC考核 记入资料
IPQC监督
安装铆钉和壳体， 2.缓冲块安装不到位 导致 OP730 全锁不上， 在 OP310&OP330 发行 WI-E2-146 提示作
缓冲块
Ajar Switch 信号不合格 业者的作业正确性（缓冲块组装到壳体时
不可以有间隙）
员工作业正确性稽核表
新员工入职培训流程与框架
新员工入职培训流程与框架
下面是一个新员工入职培训的框架，包括以下几个主要环节：
1.欢迎和介绍
这个环节是公司向新员工表达欢迎，并向其介绍公司的背景、使命、
愿景、价值观等，让新员工对公司的整体情况有一个初步的了解。
2.组织架构和岗位职责
在这个环节中，公司会向新员工介绍公司的组织架构，让他们了解公
司各个部门、各个岗位的职责和职能，并明确自己所在的岗位职责。
3.企业文化和价值观
此环节中，公司会向新员工介绍公司的企业文化和价值观，包括公司
的核心价值观、行为规范、工作方式等，以便新员工能够更好地融入公司。
4.业务培训
这个环节是针对新员工所在的具体岗位，进行专业知识和操作技能的
培训。
公司会根据岗位的不同，设计相应的培训内容和方式。
5.安全与环保培训
在这个环节中，公司会向新员工介绍各种安全事项，如紧急疏散方案、消防安全、职业健康等。
同时，也会强调公司对环境保护的重视。
6.社交活动
在这个环节，公司组织各种形式的社交活动，帮助新员工更好地融入
公司文化和团队。
7.监督和评估
公司应该建立一个有效的反馈和评估机制，以监督和评估新员工培训的效果，并及时进行调整和改进。
8.跟踪和支持
公司应定期跟踪新员工的工作情况，提供必要的支持和指导，并在必要的时候安排进一步的培训。
总结：。
新员工入职培训流程图
新员工入职培训流程目录第一章新员工培训目的第二章新员工培训程序第三章新员工培训体系第四章新员工培训容第五章新员工培训反馈与考核第六章新员工培训教材第七章新员工培训课程第八章新员工培训所需填写表格表格1 新员工部门培训要点表格2 新员工岗位培训计划表表格3 新员工岗位培训总结表表格4 新员工岗位培训反馈表一表格5 新员工岗位培训反馈表二表格6 新员工培训课程流转单第一章：新员工培训目的1、让新员工了解公司发展进程、员工手册相关规定、企业文化等，使其更快适应公司；2、为新员工正确讲解岗位信息及岗位发展规划，鼓励新员工的士气；3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工消除紧并体会到归属感；6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
第二章：新员工培训体系：1、新员工入职培训体系：（1）社招人员的培训一般为每 1 个月进行一次,每次 8 学时,尽量安排在业余时间。
（2）应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日，一般为一周左右。
（3）每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。
学员必须按时参加培训,严格遵守培训规,并填写《部培训反馈意见表》。
2、新员工导师培训体系：（1）此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。
导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。
（2）新员工导师必须具备以下条件:A、必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验且具备优秀的业绩。
B、具有较深厚的专业理论知识，有较强的语言表达能力和培训能力。
C、熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引，高度认同企业文化。
（3）导师必须履行的职责有：A、员工思想、文化教育。
B、专业技能训练。
C、试用期指导，并顺利帮助新员工通过试用期。
维修工岗前培训流程
序号流程
权责单位操作标准及说明使用表单时间期限2维修（副）站长维修站概况（作业现场情况介绍、维修人数、公司车辆）维修站《新员工入职岗前培训
内容表》第一天
3维修（副）站长老员工带新员工维修站《新员工入职岗前培训
内容表》第二天第三天
4维修工1、学习：维修站作业流程、报修流程、工具管理规定等流程维修站《新员工入职岗前培训
内容表》第四天上午
5维修站长考核第2—4天学习内容的掌握情况，指出不足点。
维修站《新员工入职岗前培训
内容表》第四天下午
6安技部新员工安全培训内容维修站《新员工入职岗前培训
内容表》第五天上午
7部门经理部门经理考核审核维修站《新员工入职岗前培训
内容表》第五天下午
8行政专员办理入职手续、学习公司相关规定、安排宿舍维修站《新员工入职岗前培训
内容表》第六天上午
9维修工开始正式上班，并进行现场实际操作，独立作业维修站《新员工入职岗前培训
内容表》第六天下午试工学习流程介绍部门
概况站长验收安全培训部门经理
验收办理入职手现场实操。
新员工入职培训员工手册PPT
02
一个月内签订劳动合 同，试用期3个月。
03
试用期内表现优秀可 向部门主管申请提前
转正。
04
试用期内离职须提前 三天提交离职申请。
资料准备
合同签订
提交转正
离职程序
人事管理制度
一、入职流程 二、劳动合同 三、考勤制度 四、请假制度
五、休假制度 六、加班和调休制度 七、薪酬管理制度 八、公司福利
1.4病假工资的计算
➢病假应提供正规医院出具的病假证明； ➢对于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低于 80%的，视为不能从事工作的情形。
人事管理制度
一、入职流程
五、休假制度
二、劳动合同
六、加班和调休制度
三、考勤制度
七、薪酬管理制度
四、请假制度
八、公司福利
第一章
1.5休假制度
法定假 婚假 产假
五、休假制度
二、劳动合同
六、加班和调休制度
三、考勤制度 四、请假制度
七、薪酬管理制度 八、公司福利
第一章
1.7 薪酬管理制度
薪酬 管理制度
职业素养 薪酬保密
员工对于非因本人原因直接或间接获知的其他员工 的薪酬信息，有保密义务
不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许将自己的薪 酬情况告诉其他员工；
发薪日期
并下载使用“明道”软件的客户端,公司事务邮件发 送即默认视为已传达。
1.1办公室电脑管理细则
公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原则。 职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭
电脑主机及显示器。 为了不影响公司网络服务的速度，请各位同事在正
常办公期间，节约不必要使用的网络资源。
1.1办公室打印设备管理细则
新进员工质量意识培训流程图
新进员工质量意识培训流程一、大家好！二、自我介绍：我是品管部的，名字叫XX。
我来主要是对质量意识方面跟大家进行一些讲解和交流。
下面有一签到单，请大家填一下。
三、公司产品质量重要性说明：相信大家已经知道，我们公司是冰箱和洗衣机相关的塑料配件。
塑料件是冰箱洗衣机一种质量要求比较高的产品，因为它的质量直接影响着人们的使用和安全。
?四、检验流程：五、对品质的一些认识：? 品质是检验出来的错！品质是做出来的而不是检验出来的。
检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由操作员一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行判定。
? 品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错！品质随时随地可见，如生活质量（吃、穿、住、用），工作质量（效果、速度、方法），产品质量（尺寸、性能、外观）等。
它们可用（好、差；合格、不合格等）来形容。
就产品来说，对现场操作员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。
但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，操作员应该是可以掌握和控制的。
即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。
每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，操作员比检验员还有经验，还要懂得多。
品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一个产品里得到体现。
? 99%良品率意味着公司品质水平已经很高了错！提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。
任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。
如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。
那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。
通过所有人都做好每件事，做好每一个产品，100%和零缺陷的质量目标是能够达到的。
顾客的要求和期望，是要100%满意，你达不到100%，我就不放心，或者我就不要你的东西。
试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西的人给你说，我们的产品只有80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？? 这一点小问题，没关系的错！比如说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。
新员工到老员工流程图
4、部门事物类工作流程
车间主管 0.5
总厂各部 项了解；
5、产线7S培训
车间主管 2
4：产品知识及防范等了 6、岗前注意事项培训 解；
班组长
1
5:上岗前需知培训；
培训记录签到表 试题 试题 试题 试题
OK
试题
1、现场作业OK 手法实操培训 2、岗位作业OK 指导书培训
1:岗位作业实操培训；
班组长 OK 1
新员工到老员工流程图
入职到转证员工培训经历 （从不会到会）
负责 部门
培训要求/目的
代表操作
培训课目
入职培训
1、新员工进厂培训
2、厂级安全培训 1：了解公司文化，接受企 业文化； 2：了解公司制度；（奖、 人资部/总经办 罚、入、离职、转证、晋 升及各项假期等） 3：上岗前需知培训（生产 安全等）
培训导师
培训记录签到表
培训记录签到表
OK
培训记录签到表
代表特殊性质
代表主操作
代表返工 代表传递代表特殊性质
培训课
时
相关记录
（H）
罗星星 无双
3 培训记录签到表 2 培训记录签到表
OK
岗前培训
OK
1、部门组织管理构架介绍
车间主管 0.5
2、部门管理制度培训
车间主管 1
1：部门文化认知与接受； 3、产线生产作业流程和环境介绍 技术员
1
2：部门制度认知与接受； 3：部门作业流程及注意事
OK
OK
OK
1、如何成为OK 一名优秀的员工
2、技能提升OK 的各种途径
3、个人发展OK 的方向思考
1：员工转证做好依据；
OK
（总厂各部统一完成考
餐饮行业新员工培训流程图
新员工培训流程培训要求:1熟习基本制度;2懂得处理、鉴别方法;3边讲解边示范，4学完后考试;5不要求很全，但要熟习要点;6服务员作记录;7每条要专人讲解，多沟通拉近彼此距离，消除陌生感，通过合理安排，根据服务员自身情况安排合适位置训练重点：1认真负责，迅速合作2.诚实与礼貌3.克服心理障碍，增强人前讲话能力4.训练激情，5.训练合力6.训练责任心7.训练洞察力1.师傅自我介绍，熟悉环境：（传菜处，喝水处，收银，上卫生间，吃饭处(第一餐,路线图划分，认识店长，主管，领班，开会，上早班时间，点名，学习自我介绍的方式）2.认识一二楼主要员工，认识厨房人员3.三天后沟通谈话：（有什么问题，鼓励和肯定，是否决定留下来做……）4.领取工牌，衣服，被褥，寝室安排，宿舍管理制度讲解5.对1月内培训计划进行沟通讲解。
6.仪容仪表：（着装要求，化淡妆要求，精神面貌图片形式）7.公司简介：（员工手册学习，简明扼要的介绍本店来历和特点，学习介绍和推荐本酒店的方式，员工发展路径图讲解）8.礼节礼貌：（基本礼貌用语，见到顾客、领导，同事如何招呼，服务忌语例如：“不知道、有完没完，喊什么，等会儿，我就这态度”等）。
学习询问顾客的方式，您好打扰一下……9.大厅岗位描述：（迎宾，服务，收银，保洁，传菜，干锅，小吃，洗碗，汤锅岗位职责讲解）10.大嘴班次讲解（周一到周日，值班，轮班，休假请假流程）11.学习站姿，走姿，坐姿要求，注视的方式12.检定前几日所学（追踪考核卡）13.培训服务员的服务态度，不可因为心情不好或遇到不愉快的情况，在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度，这是每个人都应忌讳的，只要上岗就要树立良好的形象。
不准议论客人，不准轻视客人，不给客人脸色看.14.微笑服务的定义讲解，什么是优秀服务？15.岗位带训：（服务流程图讲解），顾客叫服务员或招手怎么回应（点菜，催菜，拿东西，卫生间怎么走，结账，投诉……找师傅或是管理人员，如不在找星级员工）16.怎样迎接客人，怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置，怎样引导客人就位17.怎样向客人介绍自己，（我叫….，您现在就座的是—号桌，请随时叫我，祝您用餐愉快！）18.摆台标准培训，怎样布置就餐环境19.怎样为客人倒茶、递送菜单（图片）并实操20.点菜流程讲解，（不要求餐中给客人点菜）21.单据的填写规范传送，拿底单，传送酒水，酒水服务讲解22.核单上菜，上味碟，传菜、上菜讲解23.培训餐中服务（调火，搅锅，桌面清理，二次推销）餐中服务细节（加汤、调火、收垃圾），怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面24.培训怎样为客人撤菜、换菜25.结账培训26.培训送客，巡视餐桌27.怎样撤台28.如何刮桌子29.如何开关煤气30.日常卫生工作培训（桌椅板凳的清理，地脚线，窗台，餐具，工作台，卫生工具的清洁）31.如何做餐前检查32.刷地流程33.如何拖地34.检定前几日所学35.服务案例分析和操作（一）、写错菜单或送错菜怎么办？答：1、首先向客人表示歉意，弄清原因并告诉客人，征求客人意见是否还需要。
干货一图掌握培训体系全景图及流程图
制定培训计划表
将培训目标、内容、时间等整合 到一张培训计划表中，方便管理
者和员工查看和跟踪。
04
培训实施与管理
培训师资选择
1 2 3
内部师资 选择公司内部经验丰富、专业技能突出的员工担 任培训师，他们了解公司文化和业务，能够提供 贴近实际的培训内容。
外部专家 聘请行业专家或学者进行授课，他们具有深厚的 理论功底和广泛的实践经验，能够为公司带来新 的思路和启发。
04
增强组织竞争力
优秀的培训体系可以吸引和留 住优秀人才，提升组织的品牌 形象和市场竞争力。
02
培训需求分析
组织层面分析
组织目标
明确组织的发展战略和长期目标，分析当前及 未来所需的核心能力和技能。
组织文化
了解组织的价值观、行为准则和期望，确保培 训内容与组织文化相契合。
组织资源
评估组织的培训预算、时间、人力等资源，以 确定可行的培训方案。
提高学员的实际操作能力。
培训过程监控
培训前评估 在培训开始前对学员进行摸底测试或问卷调查，了解学员 的知识水平和培训需求，为制定培训计划和内容提供依据。
培训中监控 通过课堂表现、小组讨论、作业完成情况等方式对学员的 学习进度和效果进行跟踪和评估，及时调整培训计划和教 学方法。
培训后评估 在培训结束后对学员进行结业考试或满意度调查，了解学 员对培训内容和效果的反馈，为后续改进提供参考。
任务层面分析
01
02
03
工作任务
详细分析岗位的工作职责、 任务及绩效标准，确定员 工需要掌握的知识和技能。
工作流程
了解岗位在整体工作流程 中的位置和作用，明确员 工需要掌握的关键流程和 协作能力。
流程培训计划表
流程培训计划表一、培训目的通过本流程培训，使员工了解公司的各项工作流程，掌握操作流程，提高工作效率，减少操作失误，确保工作质量，提高员工的综合素质和能力。
二、培训对象全公司员工，尤其是新员工和需要报岗培训的员工。
三、培训内容1、公司基本情况介绍2、各项工作流程的详细介绍和操作演示3、操作注意事项和常见错误的避免方法4、实际操作练习四、培训时间和地点时间：每周三下午2点-4点地点：公司会议室五、培训方式1、以PPT形式进行培训内容介绍2、结合实际案例进行操作演示3、由专业人员进行讲解和答疑六、培训流程1、第一周：公司基本情况介绍时间：2小时内容：- 公司概况- 公司组织结构- 公司文化- 公司发展历程2、第二周：销售流程介绍时间：2小时内容：- 销售流程图介绍- 客户开发流程- 销售订单的安排和执行 - 客户服务流程3、第三周：生产流程介绍时间：2小时内容：- 生产计划编制- 生产调度流程- 生产设备操作流程- 生产过程控制- 成品入库流程4、第四周：财务流程介绍时间：2小时内容：- 财务管理制度- 会计核算流程- 财务报表编制- 费用报销流程5、第五周：人事流程介绍时间：2小时内容：- 人事档案管理流程- 招聘流程- 员工培训流程- 员工福利制度6、第六周：综合操作练习时间：2小时内容：- 理论知识的考试- 实际操作练习7、第七周：总结反馈时间：2小时内容：- 对培训内容进行总结和回顾- 针对培训过程提出改进建议- 回答员工问题七、培训考核1、员工需参加培训并通过理论知识的考试和实际操作练习，才能获得培训合格证书。
2、培训过程中如果有员工不能适应培训内容，可以向培训主管提出暂停培训的申请，经过重新安排培训计划后再次参与培训。
八、培训效果评估1、培训结束后对员工进行问卷调查，了解员工对培训内容和过程的评价和意见。
2、根据员工的反馈意见，对培训内容和方式进行调整和改进，以提高培训效果。
九、培训管理1、培训主管负责制定和实施培训计划。
新员工入职培训流程展示板
备注 remarks 无 without
2.建立员工培训档案 Set up an employee training files
2.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 3.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 4.行政人力资源部主 行政人力资源部主 导，各部门协助 Administrative hr department Led，Each section ， to assist 5. 行政人力资源部 Administrative hr department
Terminate employment
10. 转正录用 Becomes employed
8.各部门 各部门 each department 9.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 10.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department
备注 remarks 无 without
2.建立员工培训档案 Set up an employee training files
2.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 3.行政人力资源部 行政人力资源部 Administrative hr department 4.行政人力资源部主 行政人力资源部主 导，各部门协助 Administrative hr department Led，Each section ， to assist 5. 行政人力资源部 Administrative hr department
Terminate employment
新员工入职培训流程
新员工入职培训流程欢迎各位新员工加入我们公司的大家庭！为了帮助新员工尽快适应公司的工作环境和文化，我们特别设计了一套完善的入职培训流程。
在这个过程中，我们将为您提供全方位的培训和指导，帮助您快速融入团队，成为一名优秀的员工。
第一阶段，入职前准备。
在您正式入职之前，我们会通过电子邮件发送给您一份入职手册，其中包括公司的基本信息、员工福利、规章制度等内容。
请您在入职前仔细阅读，对公司有一个初步的了解。
同时，我们也会安排一位资深员工作为您的导师，为您提供入职前的咨询和指导。
如果您对公司有任何疑问，都可以随时向导师进行咨询。
第二阶段，入职第一天。
在您入职的第一天，我们将安排一位HR同事为您进行入职培训。
培训内容包括公司的组织架构、企业文化、价值观等方面的介绍，以及员工手册的详细解读。
在这一天，您还将完成入职登记手续，并领取工作所需的相关资料。
除此之外，我们还将安排您与所在部门的经理或主管进行会面，详细介绍您的岗位职责和工作任务，让您对未来的工作有一个清晰的认识。
第三阶段，岗位培训。
在入职的第二天开始，您将进入具体的岗位培训阶段。
在这个阶段，您将跟随您的直接主管或资深员工，了解具体的工作流程和操作规范。
我们会为您安排一位专门的培训师，为您提供系统的岗位技能培训，确保您能够熟练掌握工作所需的技能和知识。
在这个阶段，您还将有机会参与部门内的工作实践，通过实际操作来巩固所学到的知识，并逐步适应工作节奏和环境。
第四阶段，跟踪指导。
入职培训并不是一劳永逸的过程，为了确保您能够快速成长，我们将安排专门的导师或督导人员，定期对您进行跟踪指导和评估。
在工作中遇到问题或困难时，您可以随时向导师寻求帮助和建议，我们会尽最大努力帮助您解决问题，确保您的工作顺利进行。
在整个入职培训过程中，我们也鼓励您与其他员工进行交流和互动，共同学习、共同成长。
我们相信，通过公司的全方位培训和您个人的努力，您一定能够在工作中取得优异的成绩，成为公司的中流砥柱。
(完整)培训体系流程图
培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构2)职责人力开发部：1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核；4、培训教材、教具的购置、保管；5、培训所需仪器设备的申购、保管；6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学；8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档；10、参训员工的出勤管理；各部门在培训中的职责：1、本部门培训需求计划的制订；2、积极配合人力资源部实施培训工作；3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核；5、本部门参训员工的组织与管理；6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析：1、年度培训需求1）公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部；2）人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3）人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等；4）讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批；5）培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部;2）人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1)介绍公司背景、结构、主要负责人2)讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3)公司基本的业务知识4)汇报程序5)员工守则6)岗位说明7)期望达到的绩效水平8)部门程序概述9)该岗位在部门和公司中的“位置"(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工（包括未受过培训的老员工）3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位在部门和公司中的“位置”（岗位职责）2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1)新岗位的具体说明2)期望达到的绩效水平3)新的汇报程序4)新岗位所受培训（见岗位必备培训表)2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1～3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1～3项由新岗位直接上级培训；后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间时间不定，最多不超过两小时4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议,各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1)办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT）的使用2)局域网的使用（文档共享、发送文件）3)文档管理规范4)个人绩效与时间管理5)有将效的沟通技艺6)正确的学习方法7)如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工3、培训时间每次1～2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备（空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等）2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单五、内部培训师管理制度1、原则:公司内部培训师由公司员工中选拔而来,按员工职级不同分为管理人员培训师和资深员工培训师。