论文二:项目管理中的沟通与协调

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项目沟通与协调的重要性

项目沟通与协调的重要性

项目沟通与协调的重要性在任何项目的执行过程中,沟通与协调是至关重要的环节。

一个团队的合作效率和项目的成功与否,很大程度上取决于团队成员之间的沟通和协调是否到位。

因此,项目沟通与协调的重要性不容忽视。

首先,项目沟通是确保团队成员理解项目目标和任务的关键。

在项目启动阶段,团队领导者需要清晰地向团队成员阐明项目的目标、范围、时间和成本等关键因素,而这些信息的传达离不开有效的沟通手段。

只有当每个团队成员都明确了自己的任务和责任,并清楚了解整个项目的愿景和目标,团队才能在一个共同的方向上努力,避免出现分歧和误解,从而提高项目完成的效率。

其次,项目沟通有助于促进团队成员之间的合作和互动。

一个团队中的成员往往来自不同的背景和专业领域,拥有各自的专长和技能。

只有通过有效的沟通,团队成员才能将各自的知识和经验汇集起来,实现协同工作,共同解决项目中遇到的问题和挑战。

团队成员之间的沟通不仅可以促进团队氛围的融洽,提高工作效率,还能够激发团队成员的创造力和激情,共同推动项目的顺利进行。

此外,项目沟通还可以帮助团队领导者及时了解项目进展情况,及时调整和优化项目执行计划。

通过定期的项目会议、进度报告和沟通反馈机制,团队领导者可以及时了解项目执行中的困难和问题,及时调整项目资源分配和计划安排,确保项目按照既定目标和时间表顺利完成。

同时,团队成员之间通过沟通可以及时交流意见和反馈信息,促进项目执行过程中的信息共享和资源再利用,为项目的成功提供有力支持。

总的来说,项目沟通与协调在项目执行中扮演着至关重要的角色。

良好的沟通和协调不仅有助于团队成员明确项目目标和任务,促进团队合作和互动,还可推动项目顺利进行,确保项目交付质量。

因此,团队成员应注重沟通技巧的培养和团队协调能力的提升,建立畅通的信息反馈机制和密切的团队合作机制,共同努力实现项目的成功。

(字数:465)。

项目管理中的沟通原则与协商技巧

项目管理中的沟通原则与协商技巧

项目管理中的沟通原则与协商技巧项目管理中的沟通原则与协商技巧项目管理中沟通起着重要的作用,下面店铺为大家介绍项目管理中的沟通原则与协商技巧,希望能帮到大家!在工程项目建设中,各方协作的成功依赖于有效的沟通与协调,总承包商的沟通与协调能力具有重要的作用。

沟通与协调工作的好坏不仅反映出总承包商管理能力和水平的高低,也直接关系到建设项目的成败。

一、项目沟通协调工作的目的和原则通过沟通协调使之相互信任、尊重和理解,为项目实施创造良好的合作关系和工作环境,即为沟通与协调的目的。

各种关系的`协调均应遵守如下原则:1.守法是沟通与协调工作的第一原则。

必须在国家和地方有关工程建设的法律、法规许可范围内去沟通和协调。

2.组织协调要维护公正和高效原则。

要站在项目的立场上,公平的处理纠纷,一切以项目利益为原则。

3.协调与控制目标一致原则。

在工程建设中,应该注意工程安全、质量、工期、环境的统一,不能有所偏废,不能强调某一目标而忽视其他目标。

4.真实性原则。

在沟通与协调工作中,信息作为沟通的基础和传达的内容应保证其真实可信,准确可靠。

虚假错误的信息不仅会导致对方作出错误的决策判断,且会失信于对方。

二、项目沟通协调工作的内容和措施应注意以下几点:1、应充分了解、掌握属地政府及各主管部门的法律、法规、规定的要求和相应办事程序,在沟通前应做好相应的准备工作,做到心中有数。

2、发挥不同人员的业务关系和特长,不同的政府主管部门分别由不同的职能部门或个人负责协调,以保持稳定的沟通对接人和良好的协调效果。

3、应积极主动的与属地部门取得联系,向相关部门汇报相应的工程实施情况,听取其相关意见,并了解相应部门的最新管理信息,按照其要求办理相关手续、制定相应的管理制度,尽力使施工行为符合管理部门的管理规定,以便于取得其行政许可、审批及相关部门的信任、支持。

实践证明,在工作中出现矛盾,往往是各相关部门信息不畅通,信息传递失误、自以为是等引起的。

项目总结汇报-沟通协调

项目总结汇报-沟通协调

项目总结汇报-沟通协调
在项目的执行过程中,沟通协调是至关重要的一环。

良好的沟
通协调能够确保团队成员之间的信息流畅和合作顺畅,有助于项目
的顺利进行和圆满完成。

在本次项目中,我们高度重视沟通协调工作,取得了一定的成效。

首先,我们建立了一个高效的沟通机制。

通过定期的团队会议、项目进展报告和沟通工具的使用,我们确保了团队成员之间的信息
传递及时准确。

同时,我们也鼓励团队成员之间的沟通和协作,让
每个人都能够充分了解项目的进展和自己的工作任务。

其次,我们注重沟通的质量和效果。

在沟通过程中,我们注重
倾听和理解对方的意见和建议,尊重每个人的观点和想法。

同时,
我们也鼓励团队成员之间进行有效的讨论和协商,以达成共识和解
决问题。

最后,我们重视沟通的反馈和改进。

在项目执行过程中,我们
不断收集团队成员和相关利益方的反馈意见,及时调整和改进沟通
方式和内容,以确保沟通的效果和结果能够达到预期。

通过以上的沟通协调工作,我们成功地解决了项目执行过程中的各种挑战和问题,保证了项目的顺利进行和圆满完成。

沟通协调工作的重要性得到了充分的体现,也为我们今后的工作提供了宝贵的经验和启示。

希望在未来的项目中,我们能够进一步加强沟通协调工作,取得更加优异的成绩。

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作项目管理中的沟通与协调工作是项目成功的关键因素之一、一个良好的沟通与协调机制可以确保团队成员之间的有效沟通,并在项目的不同阶段保持信息的畅通和协调一致。

下面是一些建议,帮助您在项目管理中搞好沟通与协调工作:1.明确角色和责任:在项目开始之前,确保每个团队成员都清楚自己的角色和责任。

这包括项目经理、项目团队成员和相关利益相关者的职责。

明确角色和责任有助于避免冲突和混淆,并确保项目中的每个人都知道自己应该做什么。

2.建立有效的沟通渠道:为了确保项目中的顺畅沟通,建立一个有效的沟通渠道是至关重要的。

这可以包括团队会议、项目文档、电子邮件、即时消息等。

选择适合团队成员之间交流的渠道,并确保信息能够及时、准确地传递给相关人员。

3.设立沟通与协调计划:在项目启动阶段,建立一个明确的沟通与协调计划是很有必要的。

这个计划应包括沟通的频率、方法和相关人员之间的协调安排。

确定哪些信息需要共享、哪些人员需要参与并确保计划符合项目的需求。

4.促进团队合作:建立一个团队合作和沟通的氛围是成功项目管理的关键。

项目经理应鼓励团队成员之间的合作和交流,并确保每个人都可以自由地分享想法和经验。

定期组织团队会议,组织工作坊或其他团队活动可以提高团队合作和沟通的效率。

5.有效管理冲突:在项目管理中,冲突是不可避免的。

然而,如何处理冲突是非常重要的。

项目经理应该了解不同团队成员之间的利益冲突,并采取适当的措施来解决问题。

这可以包括组织合适的沟通,促进团队之间的理解和妥协,或者寻找一个双方都可以接受的解决方案。

6.使用项目管理工具:有许多项目管理工具和软件可以帮助您在项目沟通与协调方面更加高效。

例如,项目管理软件可以帮助您跟踪任务的进度和分配,并提供实时的项目进展报告。

在选择适当的工具时,考虑项目的需求和团队成员的技能水平,并确保工具能够满足项目管理的要求。

7.评估和改进:在项目过程中,定期评估和改进沟通与协调机制是非常重要的。

项目管理中的沟通与协调

项目管理中的沟通与协调

项目管理中的沟通与协调在项目管理中,沟通和协调是确保项目成功的关键因素。

沟通是在项目团队成员之间交换信息和意见的过程,而协调是确保项目各个方面顺利进行的努力。

一、沟通在项目管理中的重要性项目管理涉及多个层面的沟通,包括与团队成员、干系人和管理层之间的沟通。

有效的沟通能够促进信息流动,避免误解和冲突,增加团队合作和协作,提高项目绩效。

1.1 沟通建立团队合作当项目涉及多个团队成员时,沟通是团队凝聚力和合作的基础。

通过定期开会、分享进展报告以及使用项目管理工具,项目经理可以确保团队成员之间保持紧密联系,并相互帮助解决问题。

1.2 沟通减少误解和冲突项目中的误解和冲突可能导致项目延误和不必要的问题。

通过开放和透明的沟通,项目经理可以明确项目目标和要求,并及时解决沟通中的问题,从而避免误解和冲突的发生。

1.3 沟通促进干系人参与项目经理需要与干系人保持良好的沟通,以确保他们对项目有正确的理解,并能够提供必要的支持。

有效的沟通可以提高干系人的满意度,促使他们更积极地参与项目,并提供有价值的意见和建议。

二、沟通策略和技巧为了确保沟通的有效性,项目经理应采用适当的沟通策略和技巧。

以下是一些常用的沟通策略和技巧:2.1 明确沟通目标和方式在与团队成员、干系人或管理层沟通之前,项目经理应明确沟通的目标和方式。

根据不同的情况,可以选择面对面会议、电子邮件、电话或在线协作工具等沟通方式。

2.2 倾听和理解在沟通过程中,项目经理应积极倾听并理解对方的观点和意见。

确保双方的沟通是相互尊重和平等的,并尽可能减少误解和歧义。

2.3 遵循及时和透明的原则项目经理应确保及时向团队成员和干系人提供必要的信息,并保持沟通的透明度。

沟通过程中的延迟或保留信息可能导致猜疑和不信任,对项目产生负面影响。

2.4 使用有效的沟通工具和技术项目经理可以利用各种沟通工具和技术来促进项目沟通的效率和效果。

这包括电子邮件、在线协作工具、项目管理软件等,以提高信息的传达和共享。

项目工程沟通协调方案

项目工程沟通协调方案

项目工程沟通协调方案一、前言项目工程沟通协调是项目管理中非常重要的一环,它涉及到项目各个方面的沟通协调工作,包括项目计划制定、资源分配、进度管理、风险控制等各个方面。

一个好的沟通协调方案能够帮助项目团队更好地协作工作,提高项目质量、减少风险、降低成本,是项目成功的关键之一。

本文将围绕项目工程沟通协调方案展开论述。

二、项目工程沟通协调的重要性项目工程沟通协调是指在项目实施过程中,通过沟通协调各相关方的工作,以达到项目预期目标的一系列活动。

良好的沟通协调可以提高项目团队的协作效率,避免产生误解和冲突,减少项目实施过程中的风险,促进项目目标的达成。

在项目管理中,沟通协调是不可或缺的环节之一。

一个项目的成功与否,部分取决于沟通协调的效果。

如果项目成员之间的沟通不畅,工作计划、任务分配等信息无法及时传达,就会影响项目的整体进展。

因此,项目工程沟通协调方案的设计和实施至关重要。

三、项目工程沟通协调方案的设计1、明确沟通的目的和对象在设计项目工程沟通协调方案时,首先要明确沟通的目的和对象。

项目涉及到多个方面的工作和工作人员,因此需要明确各个环节的沟通目的和对象。

例如,项目计划的制定需要与项目经理、技术人员等进行沟通;资源分配需要与财务、人力资源等进行沟通;进度管理需要与项目各个执行人员进行沟通。

只有明确了沟通的目的和对象,才能更好地制定沟通协调方案。

2、确定沟通的方式和频率项目工程沟通协调方案还需要确定沟通的方式和频率。

在项目实施过程中,不同的工作环节采取不同的沟通方式和频率,可以更好地提高沟通效果。

例如,项目计划的制定可能需要召开会议进行集体讨论,资源分配可以通过邮件或电话沟通,进度管理可以通过每日例会或周例会进行沟通。

3、建立沟通协调机制为了更好地实施项目工程沟通协调方案,需要建立相应的沟通协调机制。

这包括建立沟通渠道、沟通责任人、沟通汇报机制等。

只有建立了完善的沟通协调机制,才能更好地保证项目各方面的信息交流和汇报。

项目全过程管理流程中的沟通与协调策略

项目全过程管理流程中的沟通与协调策略

项目全过程管理流程中的沟通与协调策略在项目管理中,沟通和协调是至关重要的因素,它们在项目全过程中起到了指导和推动的作用。

本文将探讨项目全过程管理流程中的沟通与协调策略。

通过有效的沟通和协调,项目团队能够更好地协作,提高工作效率,确保项目成功。

一、项目全过程管理流程概述项目全过程管理流程是指从项目开始到项目结束的整个过程中所进行的管理活动。

它包括项目的规划、执行、监控和收尾等阶段。

在每个阶段中,项目团队需要进行频繁的沟通和协调,以便实现项目目标。

二、沟通策略1.明确沟通目标:在项目开始之前,项目经理应该明确沟通的目标和内容。

确定项目团队成员之间需要交流的信息,确保信息传递的准确性和清晰度。

2.建立有效的沟通渠道:建立多种沟通渠道,以满足不同项目团队成员的需求。

可以通过会议、邮件、即时通讯工具等方式进行沟通。

同时,要确保沟通渠道的畅通和及时性,避免信息滞后。

3.倾听和反馈:沟通是一个双向的过程,不仅要讲清楚自己的观点,也要倾听他人的意见。

项目经理应该注重倾听和反馈,积极听取团队成员的建议和反馈,及时解决问题和矛盾。

4.使用清晰简洁的语言:在沟通中使用简单明了的语言,避免使用过多的专业术语和复杂的语句。

让沟通内容更易于理解和接受。

三、协调策略1.明确角色和责任:在项目开始之前,明确每个项目团队成员的角色和责任。

确保每个成员清楚自己的任务和目标,避免任务重叠或漏洞。

2.建立有效的协作机制:除了定期的会议和进度报告,项目团队还可以通过协作工具和平台进行在线协作,提高工作效率和协同能力。

3.解决冲突和矛盾:项目管理中难免会出现冲突和矛盾。

项目经理应该及时发现和解决这些问题,促进团队成员间的良好合作关系。

4.灵活性和适应性:在项目执行过程中,可能会遇到一些变化和挑战。

项目团队应该具备灵活性和适应性,能够及时调整计划和资源,以应对变化。

四、案例分析以某公司新产品开发项目为例,项目经理采用了一系列的沟通与协调策略,取得了良好的项目管理效果。

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作范文

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作范文

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作范文在项目管理中,沟通与协调工作是至关重要的。

它涉及到与团队成员、客户、供应商以及其他相关方进行有效的沟通和协调,确保项目能够顺利进行并达到预期目标。

以下是一份关于如何搞好项目管理中的沟通与协调工作的范文:在项目管理中,沟通与协调工作是项目成功的关键。

通过有效的沟通与协调,项目经理可以确保项目成员之间的信息流通,团队成员之间的协作,以及与相关方的合作。

下面是一些关于如何搞好项目管理中的沟通与协调工作的建议。

首先,项目经理应该建立一个明晰的沟通渠道。

这意味着确保项目成员之间能够自由地交流,分享信息和观点。

项目经理可以通过定期召开会议、使用专门的沟通工具或平台,或者设立一对一的沟通渠道来实现这个目标。

无论采用哪种方法,都需要确保沟通渠道畅通无阻,并有明确的沟通目标和时间表。

其次,项目经理应该保持开放和透明的沟通。

这意味着项目经理应该鼓励团队成员分享想法和意见,提供反馈和建议。

项目经理应该主动向团队成员提供项目的最新信息和进展,以及开放性讨论问题和解决方案。

通过开放和透明的沟通,项目经理可以建立一个信任和合作的团队氛围,促进团队成员之间的积极互动和合作。

此外,项目经理需要具备良好的沟通技巧。

这包括良好的说话和倾听能力。

项目经理应该能够清晰地表达自己的意思,以便团队成员和相关方能够理解并采取相应的行动。

同时,项目经理也应该倾听团队成员和相关方的意见和需求,以便能够更好地满足他们的期望。

通过良好的沟通技巧,项目经理可以建立良好的关系,并促进信息的传递和理解。

另外,项目经理还应该具备良好的协调能力。

这包括能够合理分配资源,协调不同团队成员的工作,以及处理冲突和解决问题。

项目经理需要具备组织和安排的能力,以确保项目的不同部分能够协调工作,并按照预定计划完成。

同时,项目经理还需要具备解决问题和处理冲突的能力,以便能够迅速解决项目中出现的各种障碍和问题。

最后,项目经理还应该定期评估和改进沟通与协调的工作。

工程项目的沟通与协调管理措施

工程项目的沟通与协调管理措施

工程项目的沟通与协调管理措施在项目管理过程中,沟通与协调主要有项目部各职能部门之间的沟通、协调,项目部职能部门与项目部决策层间的沟通与协调,项目部与操作层间的沟通、协调,项目部内部的沟通与协调,项目部与工程参建各方间沟通与协调,项目部与上级单位的沟通与协调,项目部与地方政府、相关部门的沟通与协调等等,这些沟通、协调是否及时,是影响到工程是否顺利进行的十分重要因素,因此在项目管理中,合适的沟通、协调对项目的成功是非常重要的。

沟通与协调是双向的,也是互动的,我们将会采取主动积极的方式进行各方面的沟通和协调,及时消除施工过程中的各种矛盾和对施工不利的消极因素。

项目部将按照“服从业主、监理,尊重设计,与现场施工单位友好协作”的原则处理与现场相关单位的关系,建立以项目经理为主的与兄弟友邻单位沟通和协调机制,在工作上相互支持、相互帮助。

解决相互间矛盾时,始终不忘大局、不忘工程,一切以大局为重,以工程为先,高姿态、高风格,共同密切配合,实现项目各项预定目标。

1.1、沟通与协调形式1、自上而下的沟通1)决策层→管理层→作业层(即项目经理部→项目各管理职能部分→施工中队、班组)。

2)沟通主要内容:项目的掌握指标、指令、工作条例、办法、规章制度、业务指导意见、奖励和处罚。

2、自下而上沟通1)作业层→管理层→决策层(施工队、班组→项目部各管理职能部分→项目经理部)。

2)沟通的主要内容:项目施工过程中完成的工程量、进度、质量、成本、资金、安全、环保、文明施工、消耗等情况,工作人员的在位情况,及下级向上级提供的资料情报及提出的合理化建议等。

3、横向沟通1)信息流在同一条理横向流动。

2)沟通的主要内容:各种信息的相互通报、相互补充。

4、内外部沟通1)信息流在不同的行政组织及单位间传递,如与现场业主、监理、设计及各施工单位。

2)沟通的首要内容:包括以上所有的信息,及和现场所有相关协作单位的协调作沟通。

1.2、沟通与协调途径1、在观念上。

浅析建设工程项目管理中的协调沟通论文

浅析建设工程项目管理中的协调沟通论文

浅析建设工程项目管理中的协调沟通论文摘要:建设工程项目管理中各专业协调沟通的好坏,直接影响建设项目的投资、质量和进度。

本文就管理中各专业的协调沟通时,出现的问题和原因进行分析,提出具体措施,完善项目管理缺陷。

关键词:建设工程;协调沟通建设工程项目管理从开始至完成,涉及了多种专业的设计、施工和监理等单位,在每一阶段都离不开各单位中各专业的协调沟通,如设计方的建筑、结构、水暖电、人防、幕墙、装饰、景观绿化等专业设计;业主、监理和施工方土建类和安装类的专业管理。

但往往由于专业之间缺乏沟通交流,导致造成项目工期延误、质量缺陷和投资浪费,甚至严重的会带来安全隐患。

所以要实现项目的各项目标,建设实实在在的优质工程项目,无论从专业技术上讲,还是从项目管理上讲,各参建单位各专业的协调沟通是至关重要,也是不容忽视的。

1出现的问题一个项目的建设,必然会涉及参建单位的方方面面,如果没有高效的沟通和及时的协调,就会出现一些令人“懊悔”的问题:(1)由于业主方没有与政府部委审批人进行高效的沟通,未及时修改回复,造成项目审批时间拖延,影响项目进度目标;由业主方没有及时协调沟通,变更原设计的使用功能,造成现场拆改。

(2)由于绿化和建筑设计专业未考虑到地库顶板结构标高的影响,造成花坛覆土厚度不满足原设计苗木的种植要求,只得另选合适苗木,造成延期;由于给水和暖通设计专业未对室内可用净高进行沟通和复核,原设计水箱位置出现悬挂式暖通风机组,只得拆改水箱基础或通风机组移位,造成返工和延期。

(3)在水暖电安装时,由于没有考虑装修施工的要求,造成安装完成的消防管道低于原设计吊顶高度,造成返工和延期;土建施工时,水电安装专业没有及时跟进,造成预留孔洞遗漏或错位,造成返工。

2问题的原因(1)从技术角度分析:①由于社会经济发展的需求和人类对生活环境的追求,现代式建筑的科技含量越来越高,涉及的专业必然会越来越多越细,如:楼宇和消防监控、无线网覆盖等,每个专业都有自身特定的空间和技术要求,同时又必须满足其他专业的合理需求,如果设计时不能及时沟通考虑,将会出现无法安装或不满足规范要求的问题。

项目管理中的沟通与协作技巧

项目管理中的沟通与协作技巧

项目管理中的沟通与协作技巧在项目管理中,沟通与协作技巧是至关重要的。

项目经理需要与团队成员、利益相关者、上级主管等各方有效地沟通,以确保项目顺利进行并达到预期目标。

以下是项目管理中的沟通与协作技巧:1. 建立良好的沟通渠道建立一个有效的沟通渠道是项目管理成功的关键。

项目经理需要确保信息能够流畅地在团队成员之间传递,并且及时地与利益相关者进行沟通。

可以通过定期开会、使用沟通工具、建立项目管理平台等方式来促进沟通。

2. 明确沟通目标在沟通过程中,明确沟通的目标非常重要。

项目经理需要清楚地向团队成员传达项目的目标、任务和期望,并确保他们理解并能够按照这些目标行动。

沟通的内容也应该简洁明了,避免信息过于复杂或模棱两可。

3. 倾听并尊重他人意见在沟通过程中,倾听是至关重要的。

项目经理需要倾听团队成员和利益相关者的意见和建议,并尊重他们的观点。

通过倾听,可以促进团队合作,发现问题并及时解决,提高项目的执行效率。

4. 促进团队合作团队合作是项目成功的关键。

项目经理需要促进团队成员之间的合作和协作,建立良好的团队氛围。

可以通过设立共同目标、激励团队成员、分配任务匹配团队成员能力等方式来促进团队合作。

5. 处理冲突在项目管理过程中,难免会出现冲突。

项目经理需要及时处理团队成员之间的冲突,防止冲突对项目进展造成负面影响。

可以通过沟通、协商、调解等方式来解决冲突,确保团队合作顺利进行。

6. 及时反馈及时反馈是项目管理中的重要环节。

项目经理需要定期向团队成员和利益相关者提供项目进展情况,并及时反馈结果。

通过及时反馈,可以帮助团队成员了解自己的工作绩效,发现问题并及时调整方向。

在项目管理中,沟通与协作技巧对项目的成功至关重要。

项目经理需要建立良好的沟通渠道,明确沟通目标,倾听并尊重他人意见,促进团队合作,处理冲突并及时反馈。

通过这些技巧,可以有效提高项目的执行效率,保证项目顺利进行并达到预期目标。

工程项目中如何有效沟通与协调各方利益

工程项目中如何有效沟通与协调各方利益

工程项目中如何有效沟通与协调各方利益在工程项目中,有效的沟通与协调各方利益是确保项目顺利进行和最终成功的关键因素之一。

工程项目往往涉及到多个相关方,如项目所有者、设计师、施工方和监理方等,各方的利益往往不尽相同,因此需要采取一系列措施来促进沟通和协调,以实现各方利益的平衡和最大化。

一、沟通的重要性1.1 沟通的定义和目标沟通是信息传递和共享的过程,旨在确保各方理解项目目标和要求,并促进信息的流动和反馈。

沟通的目标是构建一个相互信任、合作共赢的工作环境,实现项目的成功交付。

1.2 沟通的好处良好的沟通可以有效解决各方在项目实施过程中的矛盾和问题,减少沟通误解和工作延误。

它还能够提高各方的工作效率,增加项目实施的透明度和可控性,并促进团队合作和协同。

二、建立良好的沟通机制2.1 确定沟通渠道在工程项目中,合理确定和利用各种沟通渠道是十分重要的。

可以通过例会、报告、会议、电话、电子邮件等多种方式进行沟通,根据具体情况选择最合适的沟通方式,确保信息的准确传递和及时反馈。

2.2 制定沟通计划沟通计划是确保各方之间及时有效沟通的重要工具。

在项目开始之初,应制定详细的沟通计划,明确沟通的对象、内容、频率和方式,以确保项目信息的及时传递和共享。

三、协调各方利益的策略3.1 了解各方利益在工程项目中,各个相关方往往有不同的利益诉求和关注点。

项目管理者需要全面了解各方的利益,积极与各方进行沟通,以便更好地平衡各方利益。

3.2 风险管理风险管理是协调各方利益的重要手段之一。

通过全面分析项目可能面临的风险,并制定相应的风险应对策略,可以降低项目的不确定性,减少各方受到的损失,以实现利益的最大化。

3.3 建立合作关系建立合作关系是协调各方利益的基础。

项目管理者应积极主动与各方建立信任和合作的关系,充分尊重各方的权益和意见,共同协商解决问题,以实现项目目标和满足各方利益的平衡。

四、解决沟通与协调中的常见问题4.1 信息传递不准确为避免信息传递不准确而引发的问题,项目管理者应确保信息的准确性和及时性,采用更加直接和有效的沟通方式,如面对面沟通、会议讨论等。

项目沟通协调总结汇报

项目沟通协调总结汇报

项目沟通协调总结汇报在项目管理中,沟通和协调是至关重要的环节,它直接影响着项目的进展和最终的成功。

因此,我在这里总结汇报一下我们在项目沟通和协调方面所取得的成绩和经验教训。

首先,我们在项目开始之初就建立了一套完善的沟通机制。

我们制定了项目沟通计划,明确了沟通的对象、内容、方式和频率,确保了项目团队之间的信息畅通和及时交流。

同时,我们还建立了一个统一的沟通平台,方便团队成员之间的沟通和协作。

其次,我们注重了沟通的及时性和透明度。

在项目进行过程中,我们及时更新项目进展情况,向团队成员进行汇报和沟通,确保大家对项目的进展和目标有清晰的认识。

同时,我们也鼓励团队成员之间的开放式沟通,鼓励大家提出自己的想法和建议,以便更好地解决问题和推动项目的进展。

另外,我们还重视了沟通的质量和效果。

我们在沟通中注重了沟通的准确性和清晰度,避免了信息传递的误解和偏差。

同时,我们也注重了沟通的效果和落实,确保团队成员对沟通内容有清晰的认识,并能够按照沟通内容进行相应的行动和实施。

然而,在项目沟通和协调过程中,我们也遇到了一些问题和挑战。

比如,由于团队成员的分散性和多样性,沟通效率和效果并不总是理想的。

同时,由于项目进展的不确定性和变化性,沟通内容和方式也需要不断地调整和优化。

总的来说,项目沟通和协调是一个持续改进的过程。

在今后的项目管理中,我们将进一步加强沟通和协调的工作,不断优化沟通机制和方式,提高沟通的效率和效果,以更好地推动项目的进展和取得成功。

同时,我们也将总结和分享我们在项目沟通和协调方面的经验教训,为今后的项目管理提供更好的借鉴和参考。

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作范文

如何搞好项目管理中的沟通与协调工作范文

工程项目管理中的沟通与协调在项目管理中,沟通与协调是进行各方而管理的纽带,是在人、思想和信息之间建立的联系,它对于项目取得成功是必不可少的,而且是非常重要的。

沟通与协调可使矛盾着的各个方而居于统一体中,使系统结构均衡,使项目实施和运行过程顺利。

现代项目中参加单位非常多,形成了复杂的项目组织,各单位有不同的任务、目标和利益,他们都企图指导、干预项目实施过程。

项目中组织利益的冲突比企业中各部门的利益更为激烈和不可调和,而项目管理者必须使各方而协调一致、齐心协力地上作,这就显示出项目管理中沟通与协调的重要性。

沟通是组织协调的手段,是解决组织成员间障碍的基本方法。

协调的程度和效果常依赖于各项目参加者之间沟通的程度。

工程项目管理中应该着重做好以下各项沟通与协调上作:内部人际关系的协调项目经理所领导的项目经理部是项目组织的领导核心。

通常,项目经理不直接控制资源和具体上作,而是由项目经理部中的职能人员具体实施控制,这就使得项目经理和职能人员之间以及各职能人员之间存在界而和协调。

项目经理的协调上作包括:1、项目经理与技术专家的沟通。

技术专家往往对基层的具体施上了解较少,只注意技术方案的优化,注重数字,对技术的可行性过于乐观,而不注重社会和心理方而的影响。

项目经理应积极引导,发挥技术人员的作用,同时注重全局、综合和方案实施的可行性。

建立完善、实用的项目管理系统。

明确各自的上作职责,设计比较完备的管理上作流程,明确规定项目中正式沟通方式、渠适和时间,使大家按程序、按规则办事。

建立项目激励机制。

由于项目的特点,项目经理更应注意从心理学、行为科学的角度激励各个成员的积极性。

例如:采用民工的工作作风,不独断专行;改进工作关系,关心各个成员,礼貌待人;公开、公平、公正地处理事物;在向上级和职能部门提交报告中,应包括对项目组织成员的评价和鉴定意见,项目结束时应对成绩显著的成员进行表彰等。

形成比较稳定的项目管理队伍。

以项目作为经营对象的企业,应形成比较稳定的项目管理队伍,这样尽管项目是一次性的、常新的,但项目小组却相对稳定,各成员之间相互熟悉,彼此了解,可大大减小组目摩擦。

项目沟通与协调技巧

项目沟通与协调技巧

项目沟通与协调技巧在项目管理中,沟通和协调是至关重要的技巧,能够确保项目团队成员之间的有效合作和信息流通。

本文将介绍一些项目沟通与协调的关键技巧,帮助您在项目中取得成功。

一、明确和共享项目目标项目成员必须明确项目的整体目标,并将其与整个团队共享。

这样,每个人都能清楚地理解项目的宗旨和重点,从而在工作中更好地协调合作。

同时,明确的项目目标也能够帮助项目团队更好地进行沟通,确保每个成员的工作都朝着同一个目标前进。

二、建立良好的沟通渠道在项目中,建立良好的沟通渠道非常重要。

团队成员之间需要充分沟通,及时交流项目的进展、问题、需求等信息。

一个高效的沟通系统可以减少误解和信息滞后的风险,有助于项目的顺利进行。

建立良好的沟通渠道可以通过以下几个方面实现:1.定期会议:组织定期的项目会议,让团队成员有机会交流项目进展、遇到的问题以及需要协调的工作。

2.使用项目管理工具:使用项目管理软件或在线协作工具,方便团队成员之间的信息共享和实时沟通。

3.明确的沟通渠道:明确每个团队成员的责任和角色,明确信息的传递路径和回应时间,避免信息传递的混乱和延误。

三、积极倾听和表达在项目团队中,积极倾听和表达是有效沟通的关键。

团队成员应该学会倾听他人的意见和建议,尊重和欣赏不同的意见,并能够充分表达自己的想法和需求。

通过积极倾听和表达,可以促进团队成员之间的理解和合作,从而更好地协调工作。

四、灵活应对变化在项目中,变化是常态,因此团队成员需要具备灵活应对变化的能力。

当项目面临变化时,团队成员应该及时调整自己的工作计划和协调方式,以适应新的情况。

灵活的反应和应对变化的能力,有助于项目保持进度和质量。

五、有效利用反馈反馈对于项目的改进和协调非常重要。

团队成员应该及时给予他人反馈,帮助他们改进工作。

同时,也要积极接受来自他人的反馈,并根据反馈意见进行调整和改进。

通过有效的反馈,可以不断改进项目执行过程,确保项目的成功。

六、解决冲突在项目团队中,难免会出现冲突。

项目管理中的沟通与协调

项目管理中的沟通与协调

项目管理中的沟通与协调在项目管理中,沟通和协调是非常重要的两个方面。

因为一个项目由不同的部门和人员组成,需要他们协同完成任务,这就要求他们之间能够高效地进行交流和沟通,以确保项目的有效执行和顺利完成。

本文将从需求、计划、执行和监控的四个阶段,探讨项目管理中的沟通与协调。

需求阶段需求阶段是项目管理的第一阶段,通常是启动项目的开始阶段,也是最重要的阶段之一。

在需求阶段,项目经理需要确定项目的目标和范围,收集和分析各方需求,以确保项目的成功。

为了达成这个目标,项目经理需要与各相关方面进行有效的沟通和交流,把他们的需求与设想传达给对方,同时也需要听取他人的建议和观点,并根据这些信息重新调整和优化项目的目标和计划。

在需求阶段,项目经理需要掌握以下技能:1.有效的听取、记录和总结不同相关方的需求和期望;2. 形成协调一致的团队目标,并将之反馈给相关方;3. 通过明确的沟通渠道,确保所有相关方面都能快速地获取和传达信息;4. 确保所有相关方面都开展了面对面的交流和对话,以便更好地理清各个方面之间的关系,并协调各个部门的工作。

计划阶段在需求阶段的工作完成之后,项目经理需要开始制定项目计划并确保这个计划可以顺利执行。

在计划阶段,沟通的重中之重就是落实对整个项目的沟通计划,确保所有的相关方都知晓项目的目标、担任的任务和相互之间的依赖关系等。

在计划阶段的项目沟通中,项目经理需要掌握以下技能:1. 根据项目目标和可行性评估,确定项目的范围、时间和成本等项目的核心元素;2.确保所有相关方都被告知和知悉项目的背景、目标、愿景、使命等内容;3. 在项目开始实施前,确保所有相关方面都同意了项目计划;4. 建立一个有效的通信机制,确保各方面之间的信息流畅,以便快速地调整计划。

执行阶段在这个阶段,项目需要按计划顺利进行,同时当有变更发生时需要快速响应。

在执行阶段的项目沟通中,项目经理需要确保项目在按计划进行时,能够及时收到执行的反馈,并跟进执行进展情况。

项目管理中有效沟通的原则与技巧

项目管理中有效沟通的原则与技巧

项目管理中有效沟通的原则与技巧项目管理中的有效沟通是一个复杂而关键的环节,它涉及到项目团队内部、项目团队与干系人之间的信息交流和协调。

有效的沟通可以确保项目的顺利进行,提高项目成功率,减少误解和冲突,增强团队凝聚力和向心力一、有效沟通的重要性在项目管理中,有效沟通是至关重要的。

它涉及到项目团队内部、项目团队与干系人之间的信息交流和协调。

有效的沟通可以确保项目的顺利进行,提高项目成功率,减少误解和冲突,增强团队凝聚力和向心力。

首先,有效沟通可以确保信息的准确传递。

在项目管理中,信息传递的准确性直接影响到项目的进展和质量。

如果信息传递不准确,可能导致项目延误、成本增加、质量下降等问题。

因此,有效的沟通可以确保信息的准确传递,避免因信息误导而产生的各种问题。

其次,有效沟通可以促进团队成员之间的协作。

在项目管理中,团队成员之间的协作是至关重要的。

通过有效的沟通,可以促进团队成员之间的理解和合作,提高团队的凝聚力和向心力。

同时,也可以避免因沟通不畅而产生的误解和冲突,促进项目的顺利进行。

此外,有效沟通还可以增强干系人之间的信任关系。

在项目管理中,干系人之间的信任关系是至关重要的。

通过有效的沟通,可以增强干系人之间的信任感和认同感,提高项目的成功率和质量。

二、有效沟通的原则在项目管理中,要实现有效的沟通,需要遵循以下原则:1.明确沟通目的:在沟通之前,要明确沟通的目的和内容,确保信息的准确传递。

2.尊重对方:在沟通过程中,要尊重对方的意见和感受,避免因情绪波动而影响沟通效果。

3.坦诚相待:在沟通过程中,要坦诚相待,不隐瞒事实和真相,确保信息的真实性和可信度。

4.清晰简洁:在沟通过程中,要用简洁明了的语言表达意思,避免因语言含糊而产生误解。

5.双向交流:在沟通过程中,要进行双向交流,听取对方的意见和建议,促进双方的理解和合作。

三、有效沟通的技巧在项目管理中,要实现有效的沟通,需要掌握以下技巧:1.倾听技巧:在沟通过程中,要认真倾听对方的意见和感受,理解对方的需求和关切。

管理项目配合与协调的方法

管理项目配合与协调的方法

管理项目配合与协调的方法一、明确目标和期望项目管理的首要步骤是明确项目目标和期望。

每个参与者都应对项目的最终成果有清晰的认识。

这有助于确保所有的工作都以同一目标为导向,帮助团队成员更好地配合工作,避免不必要的误会和混乱。

二、有效的沟通无论是面对面的交流,还是通过电子邮件、电话或在线会议,有效的沟通都是项目协调中的关键部分。

清晰、及时的沟通能够确保每个团队成员都了解他们的职责,也能及时解决可能出现的问题。

三、角色和责任的定义在项目开始阶段,就应该明确每个团队成员的角色和责任。

这样,每个人都知道自己的工作是什么,以及他们的工作如何影响项目的整体进展。

这样可以确保项目的流畅进行,并减少可能出现的冲突。

四、使用项目管理工具项目管理工具可以帮助团队更有效地协调工作,跟踪项目进度,识别并及时处理问题。

例如,Gantt图表可以帮助团队了解项目的时间表,而其他的工具,如Trello或Jira,可以帮助管理任务和工作流程。

五、定期的项目会议定期的项目会议是协调团队工作,确保项目按照计划进行的重要工具。

在会议中,团队成员可以报告他们的进度,提出问题,讨论可能的解决方案,并对下一步的工作进行规划。

六、应对变化的灵活性在项目管理中,变化是常态。

因此,项目经理需要有能力灵活应对变化,重新规划项目的进程。

这可能需要重新分配资源,修改工作计划,或者重新设定期望。

七、风险管理每个项目都会有风险,有效的风险管理是项目协调的重要部分。

项目经理应该能够识别和评估风险,制定并实施相应的应对策略,以保证项目的顺利进行。

总结起来,管理项目配合与协调的方法需要明确目标,有效沟通,定义角色和责任,使用项目管理工具,定期召开项目会议,保持应对变化的灵活性,以及进行有效的风险管理。

通过这些方法,可以确保项目的顺利进行,达成预设的目标。

如何有效地进行项目管理与协调

如何有效地进行项目管理与协调

如何有效地进行项目管理与协调项目管理与协调是保证项目顺利进行的关键步骤。

有效的项目管理与协调可以确保项目各项任务按时完成,资源得到合理分配,并且团队之间的协作得以提高。

本文将介绍一些有效的项目管理与协调方法,以帮助项目经理或团队成员更好地组织和管理项目。

一、项目规划与目标设定项目规划是项目管理的起点,它需要明确项目的目标、范围和关键要求。

在规划阶段,项目团队应明确项目的目标和阶段性里程碑,制定详细的项目计划,并安排合适的资源。

同时,要确保整个团队对项目的目标和预期成果有清晰的认识,以便在后续的协调和管理中达成一致。

二、团队沟通与合作团队沟通与合作是项目管理过程中十分重要的环节。

项目经理应建立起一个良好的沟通渠道,确保团队成员之间能够及时交流和协作。

选择合适的沟通方式,如会议、邮件、即时通讯工具等,以便及时解决问题和传递信息。

此外,项目经理还应尽量为团队成员建立相互了解和信任的环境,从而促进团队合作和协调。

三、项目进展跟踪与问题解决项目经理需要定期跟踪项目的进展情况,并及时发现和解决问题。

可以通过制定项目进度表或使用项目管理软件来监控项目的实际进展与计划进度的差异。

一旦发现问题,应积极采取措施,寻找解决方案,并及时与团队成员进行沟通。

及时解决问题可以避免项目进度延误,保证项目的顺利进行。

四、资源管理与优化在项目管理过程中,合理配置和管理项目资源是关键。

项目经理应根据项目的需要,合理规划和分配人力、物力和时间资源。

同时,要确保项目团队成员具备所需的技能和知识,以提高项目的执行力和效率。

此外,项目经理还应注意项目资源的优化利用,通过合理安排和分配资源,最大程度地提高项目绩效。

五、冲突管理与协调在项目管理过程中,团队成员之间可能会发生冲突。

项目经理应及时识别并妥善处理这些冲突,以保证团队的稳定和项目的顺利进行。

一方面,可以通过开展团队建设活动、提供培训和培养良好的团队合作氛围来预防冲突的发生;另一方面,需要采取适当的冲突解决方法,如协商、谈判或者借助第三方中介等,以解决已经发生的冲突。

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项目管理中的沟通与协调摘要:在信息系统集成项目管理工作中,要与多方面的人打交道,常常会遇到一些难题,要解决这些矛盾和问题,就必须进行沟通协调。

组织内经常因目标不一致而出现矛盾、冲突,这就需要管理者通过协调加以解决。

协调最基本的手段就是加强信息沟通。

因此,能否具有较强的沟通能力和协调能力,对于工作的顺利开展有着直接影响。

关键词:项目管理、项目沟通、协调、干系人管理信息产业技术含量高,信息系统集成项目经常会遇到需求不确定、使用技术更新快、所处环境变化快、人员流动频繁等情况,所以作为一个合格的信息系统集项目管理者除了需要具备基本的职业技能外还需要具备良好的沟通、协调能力。

项目沟通是一个用传统沟通方法和现代沟通方法把项目各个要素串联起来的网络。

在项目管理中,由于各项目干系人对于项目的期望值各不相同,要同时满足各方面的要求和期望往往是一件可望而不可及的事。

比如,在项目实施过程中,项目的建设方很可能期望项目的可交付成果能带来更多的利益,将项目的成本视为项目的首要目标,而项目的使用方则希望项目具有更可靠的性能,很有可能将项目的质量作为项目的首要目标。

在遇到这种相矛盾的期望时,项目经理不能也不可能只满足一方的要求而忽略另一方的要求。

此时,就需要项目经理在不同的目标之间进行协调,从而找寻到一种平衡。

项目的整合管理就是为满足各种不同需求而进行协调以达到最终目标的过程。

它是一项全局性、综合性的工作,要求在相互冲突的目标或各种可选择的目标中权衡整个项目的得失。

项目整合管理主要包括:项目计划编制、项目计划实施、项目综合变更控制这三个过程。

这些过程之间彼此相互影响,同时也与其它领域中的过程互相作用。

由于信息系统集成项目一般规模比较大、目标比较复杂的特点,现代系统集成项目中将会有很多不同隶属的单位参与,从而形成了复杂的项目组织,不同的单位有着不同的任务、目标和利益,他们都企图指导、干预项目的实施过程。

在这类大型项目中,各个组织之间的利益冲突比企业内部各部门之间的利益冲突更加激励也更加不可调和,而项目管理者必须使各方协调一致,一起为完成项目目标而努力,这就显示出项目管理中沟通与协调管理的重要性。

沟通是信息交流的手段,是一种双向的工作,同时沟通也是项目各干系人之间协调的手段,是解决项目组织成员之间冲突的基本方法。

协调所达的程度和效果取决于各项目干系人之间的沟通成果。

1.什么是项目的沟通与协调管理什么是项目的沟通与协调管理呢?在我看来,项目的沟通与协调管理是指项目管理者在项目全生命周期中妥善处理好各项目干系人的各种利害关系,减少摩擦,充分调动各方面的资源和工作积极性的管理方法。

一个有优秀的项目经理,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有一套合理、有效的沟通协调管理方法。

2.对于沟通协调能力的等级划分项目经理做的每一方面的工作都涉及沟通,专职的项目经理大约有90%的时间花在各种形式的沟通上,良好的沟通、协调能力是项目经理的工作需要,为了方便进行管理,我们尝试对沟通、协调能力进行分析,并做出等级划分,等级评定标准如下:A级:项目各干系人之间的桥梁,具有卓越的协调能力,能妥善处理好各干系人之间的利害冲突,并促进其相互理解;获得项目干系人的信任与支持。

B级: 与项目各干系人保持密切联系与良好关系;能够体谅和理解他人,能够就具体情况做出一定的调整与妥协;能够就对方提出的疑问及时做出回应,并确保信息的准确;使用确认的制度明确各方面的沟通职责;懂得倾听是有效的沟通方法。

C级:知晓沟通的作用,与相矛盾各干系人都有比较好的关系;遇到问题与冲突时能够体谅与理解别人,并能及时回复部分有效信息;尝试倾听他人的意见与想法,并做出思考;尝试以制度的方式明确各方面的沟通职责。

F级:平时工作中不注重沟通,遇到冲突与矛盾采用强权压制或回避的办法来解决;工作中习惯以自我为中心的思维模式;缺少对整体的思考,缺少积极的协调与沟通。

3.有效的干系人管理项目干系人管理就是对项目沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。

商场上一直都有一条不成文的定律:“客户就是上帝”,对于“上帝”的意见,我们需要尽力的去满足和实现。

但“上帝”的意见不一定就全部是对的,作为一个合格的项目经理,在信息系统集成项目管理中会遭遇到各种各样的“上帝”,我们应该对“上帝”提出的意见和想法进行正确的分析,对于客户的合理需求,我们应该保质保量的满足,而对于一些“非分”的、不合理的需求,我们应加以“正确”的解释与引导。

在参加PMI组织的一次沙龙时,一位资深的项目经理说过这样的一句话:“要成为一名优秀的项目经理需要有一颗强大的心脏,这是最基本也是最重要的素质。

”什么是“一颗强大的心脏”呢?通过多年的项目管理工作来看,我觉得就是需要拥有一种平和的心态,在面对不同客户时要用不同的方式来对待。

首先,对于每个项目中的项目干系人及其需求进行识别和分析,如:项目的投资方、项目实施组织、项目监理方、项目建成后的运营方、项目组成员等等的需求一定要搞清楚,弄明白。

项目经理需要准确的了解每个干系人特别是重要的干系人(如:项目发起方、客户等)对这个项目的看法和期望是什么。

只有准确的了解了各个方面的需求,才能在项目管理遇到问题的时候,就问题来分析这件事情将会对哪些人产生影响,而这些受影响的人中谁会支持你,谁会反对你,从而提前找到解决的办法,通过对不同需求进行管理并施加影响,让事情向你所希望的方向发展。

2011年,本人参加了“一体化的信息系统服务管控研究及集成应用”项目“整体性能监控管理平台”模块的建设,这部分工作的工期安排很紧,客户对时间的要求较高,希望整个系统能在90天内完成并且要求系统稳定以方便开展新功能的二次开发,在项目进行过程中由于物流的原因供应商无法准时将刀片服务器运抵开发现场,将延迟项目进度,对于这个问题,我及时和甲方(某供电局局)代表进行沟通,又和后续系统建设方(能讯软件公司)代表进行协调,由甲方派遣三名工作人员对整个项目的建设进行监督,再请我方工程师与能讯软件公司工程师对后续系统的接口问题进行沟通,确认对接的标准,在我方进度延迟的情况下不影响项目的整体进度。

通过多方的协调和沟通,使客户和其他干系人对我们在工作中所遇到的问题给予理解,并极力协助我们共同解决,对整个项目的顺利完成起到了至关重要的作用。

4.处理好与分包商的关系随着IT技术引发的经济快速发展和需求快速变化,为了自身更好地发展,企业越来越强调自身的核心竞争力,也越来越强调分工与合作。

而外包则是在当今世界经济中越来越突出的一种经济合作方式。

项目的发包人代表项目的所有者,对项目具有一定的特殊权利,要取得项目的成功,必须获得发包人的支持。

首先,项目经理需要理解项目的总目标和发包人的意图,反复阅读合同或项目章程(项目任务文件)。

对于未能参加项目决策过程的项目经理,必须了解项目发起的原因,了解目标设计和决策背景,要对项目目标及需要完成的任务有较为完整、较为具体的理解,否则会给后期的工作造成巨大的困难。

在项目的实施工程中,如果项目状况与最高管理层或发包人的期望不符合,则会对项目进行干预,以使得项目回归到相应的期望方向上来,所以项目经理必须准确的把握最高管理层或发包人的意图。

我们常常会采用以下办法让发包人一起投入项目全过程的来避免这样的问题:发包人通常是其他专业或领域的人,可能对项目懂得很少,我们要使发包人理解项目和项目实施的过程,减少非程序干预;项目经理做出决策时要充分考虑到发包人的期望,要体谅和了解发包人所而临的压力,以及发包人对项目的关注点。

具体到项目管理工作中,就是项目经理需要避免技术“歧视”,要尊重发包人,随时向发包人报告项目情况;加强项目的计划性和预见性,让发包人了解承包商和非程序干预会对项目产生的影响及后果。

项目经理有时会遇到发包人所属的其他部门或合资者各方同时来指导项目的情况,如2010年的“电网营销监控系统研究与应用”项目,某省电网公司技术分公司作为项目的总包商,而省网营销部部门作为项目的发起人,双方同时对项目组提出了不同的调整要求,这让我感觉非常棘手。

考虑再三后,我决定首先和双方代表进行单独的沟通,倾听他们的想法,理解他们为什么提出这样要求的原因,在了解了真实的情况后我将双方代表邀请到了一起,面对面的对他们做耐心的解释说明,并对项目工作的近况和后期的计划做了详细的表述,并委婉的对他们直接指导实施和指挥项目组成员的方式提出了不满。

双方在听取了我的解释和说明后对项目组的工作表示很满意,也撤回了原先的要求,同时我也发觉了问题的根源在于沟通机制的不完善,在后面的项目实施过程中我加强了沟通方面的工作,这样的问题再也没有发生。

虽然项目经理部协调与发包人之间关系的有效方法是执行合同,但我个人认为,这是万不得已的时候采用的办法,耐心、细致、合理、有效的沟通和协调才是首选。

5.沟通与团队的组织结构“向进度落后的项目增加人手,只会使进度更加落后”这是我们大家熟知的“布鲁克斯法则”,增加的沟通工作量可能完全抵消任务分解所产生的效率。

在项目之初团队处于学习阶段,沟通和协调较活跃。

如果一个新成员在项目的学习期结束后才加入团队,他带入的新知识对团队产生的作用是十分有限的。

如果这些新的成员必须加入团队,项目经理应当更多地加强团队内部的沟通,确保新成员带入的知识能够与团队现有的想法综合在一起。

协调是指“对完成目标各活动间的相互依赖关系进行管理”,在这里,项目经理需要根据项目团队的发展和变化及时的进行调整,根据团队成员的能力、掌握的资源、对项目的了解程度、对项目的目标的关键程度等进行协调。

作为一个合格的项目经理,我们需要了解协调对于软件开发活动的重要性:首先,软件开发组织从事的商业活动是持续变化的;其次,软件开发活动是在一个包含技术、经济、人员和组织等因素的大型环境中进行的;再者,软件开发活动本身是在一系列相互依赖过程的基础上进行的。

综上所述,作为一个合格的项目经理,我们需要真正认识到沟通和协调对项目的重要性。

在信息系统集成项目的管理工作中,合理、有效的和项目各个干系人进行沟通,及时了解他们的期望与需求,平衡各方面的利益,协调各方面的关系,使项目按预期的方向发展,是我们成功完成项目目标必备的能力之一。

参考文献:1、《PMBOK2000》作者:美国项目管理协会 PMI2、《信息系统项目管理师教程》作者:高章舜。

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