浅析有效沟通在项目管理中的作用
项目管理中的沟通艺术--论有效沟通对项目运营至关重要性
动亦可灵活 自由的交换意见传递信息 。 经 过对 以上 多种 沟 通 方式 的大 致 了解 ， 在实 际项 目运 营 中项 目 管理 人 更应 该 关 注如 何 进 行有 效 的沟 通 以促 进 项 目全 面 、 健 康 的运
对 减 少矛 盾 冲突 以及 信息 的流 畅是 尤 为关 键 的 。 单／ 双项 沟 通也 是 沟 通 的其 中一 种 形 式 。单项 沟 通 多为 做 报告 、 发布通知、 指 令 等 。信 息 发 出 者与 接 收 者这 两 者 之 问 不存 在 信 息 反
馈只是单方面的信息传递 。 这种沟通的特点是信息量大 、 传递迅速 ， 但 因信 息发 出者 与接 收者 之 间没 有互 动 ， 亦 使 得 信 息 接 收者 产 生 抵 触情绪 ， 并不 能 讲 信 息深 入 的 理解 消化 。双 向沟 通 是 信息 发 出者 与 接 收 者 相互 协 商讨 论 的进 行 沟 通 。 信息 发 出 者在 传递 信 息之 后 需 听 取 反 馈 意见 ， 并 经 过 多次 探 讨 最终 双方 取 得 意见 一 致 为 止 。这 种 性 质 的 沟通 有 着 较 大 的 互 动 性 ， 易 于 双 方建 立 感 情 ， 就 是 信 息 发送 者 会 面 对 较大 压 力 ， 需 随时 受 到质 疑 ， 信 息传 递 理解 的速 度较 陧。
营 。这 中 间或许 会 涉 及 多 种沟 通 方 式 及渠 道 ， 而 且 会 得 到不 止 一 种 形 式 的 反馈 ， 由此 更 要建 立 多 种渠 道 的沟 通 ， 尽 量采 取 面 对 面 沟通 ， 判断 接 受者 对 你 的沟 通 如 何敏 感 ， 尽 量 使 用 简单 的语 言 并用 实 际 行 动使 所 说 的话 更 具执 行 力 。 果。 ３ 沟通 艺术 是 整 个项 目运 营 的基 础 其 实 每一 个 项 目 自开 始设 立 、 运 营 到 最 终 的完 成 都 与 大量 的公 ２项 目管 理 中 主要 应 用 的沟 通方 式 及方 法 ２ ． １官 方 沟通 与 非官 方 沟 通 司、 企业 、 政 府 等 息 息 相 关 。期 间除 了项 目 团 队 内部 人 员 之 间的 沟 还有就是部门与部 门之 间、 供应商与客户之间等等都会产生海 所 谓 官 方 沟 通 即按 项 目运 营期 间 正式 规定 的 渠 道及 方 式 进 行 通 ， 信息 的传 递 和交 流 。 诸 如 定期 的汇 报 、 远 程 电话会 、 各 种 例 会 以及 与 量 的信 息 。那 么 项 目管 理 中的 沟通 管 理 即 是项 目成 功 实施 的基 础 。 客户 间的 正式 往 来 函件 。其 特 点 是 信息 精 准 且 具 备强 制 力 ， 但 沟 通 就 项 目本 身而 言 ， 就是 一 个 开 放 性 的 复 杂 系统 ， 并 且 有 着 严 格 的施 工周期和交付节点。 所以项 目自研制开始到最终 的产品交付每一个 速度 及 形 式 局 限性 较 大 。 流畅 的 沟通 以及信 息 传递 是 非官方沟通多为在官方沟通之外的一切信息 的交流及传递。 可 重 大里 程 碑 节点 都是 必 须 严 防死 守 的 。 以是 雇 员 之 间 的交 谈 、 各 种 小 道 消息 等 等 。这种 沟 通 的 特 点信 息 流 科 学 的组 织 、 协调 和宏 观 控 制项 目进 程 的前 提 。沟通 管 理 一 旦 出现 通迅 速 、 形 式 灵 活 方便 ， 且能 获 得 官 方渠 道 中难 以获得 的信 息 ， 但 其 问题 而 导 致信 息 堵 塞 ， 那 么对 整 个 项 目将 是 致 命 的 打 击 ， 并 可 能 影 响 项 目最 终 的成 功 完成 。 真 实性 难 以确定 。 综 上 所述 ，项 目管 理 中的 沟通 管 理 是项 目健 康 运 营 的基 础 ， 往 ２ ． ２上 行 沟通 、 下行 沟 通 和平 行 沟通 有 效 的沟通 不 仅可 以改善 团 上 行 沟通 多为 下属 向上 级 汇报 情 况 即 自下 而上 的沟 通 。 项 目经 往 更 多时 候 的沟 通 管理 更 是一 种 艺术 。 以及 部 门 与部 门之 间乃 至 上 升 到供 应 理应 更 多 的鼓 励 项 目团 队成 员 积 极 向 直 属上 级 反 映项 目运 营 情 况 ， 队内部 成 员 之 间 的人 际关 系 ， 上行 沟通 的顺 畅是 项 目工作 开 展 的前 提 ， 亦 是项 目经 理 掌 握项 目全 商 与 客户 之 间都 会 是 一种 愉 悦 的交 流 。所 以 ， 项 目经 理 更 应 关注 项 目整 体 运 营 中 每一 个 阶段 的 沟 通 ， 要从整体利益出发 ， 运 用 系统 的 盘 执行 情 况 做 出各 种 决策 的基 础 。 全 下行沟通多指 团队领导对员工进行 自上而下的信息传达。 诸如 思 想 通盘 考 虑项 目进 展 的全 过 程 ，对 于 海 量 的信 息 要 做 到高 效 、 要 将 沟 通 管理 作 为 项 目各 方 面 管 理 的基 础 和 纽带 将项 目整体规划 、 时 间节点 、 重大里程碑等信息传递给相关工作人 方 位 地 系统 管理 ， 这样 才 能 最 大 效益 的发 挥 沟通 管 理 在项 目管 理 中 的 员。 下行沟通 的流畅则更多的对项 目的整体进程有较大的宏观推动 去 提 升 和深 化 ， 重要作用 ， 以满足客户 的最终要求 ， 保证高质量的产品交付。 作用。
浅谈有效沟通在项目管理中的作用
浅谈有效沟通在项目管理中的作用作者：吕剑明来源：《科学时代·下半月》2012年第05期[摘要] 本文首先探讨了在项目管理中进行有效沟通的必要性，阐述了有效沟通的含义和形式，并在此基础上探讨了有效沟通的组织结构，最后介绍了有效沟通的作用，认为在项目管理进行有效沟通，不仅能够提高决策的质量，提高工作效率，而且能够提高企业员工的士气。
[关键字] 项目管理有效沟通作用项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。
从表面上看，项目管理是对具体的工作项目进行管理，但是实际上对项目相关人员进行管理。
项目管理者也不完人，有不足之处，需要与项目相关人员进行沟通，吸取多方建议，明确项目责任，合理分工，协调前进，营造和谐人际关系，力求将项目做到最好。
北宋大诗人苏轼在《题西林壁》描写庐山时写道：“横看成岭侧成峰”，表明针对不同的事物，仁者见仁，智者见智，不同的人有其不同的文化背景、工作背景和技术背景，针对同一事情看问题的角度不同，肯定有不同的见解，但是这些见解只是比较片面，不够全面，若能通过有效沟通，将其有效地组织起来，从不同的侧面来研究问题，尽可能全面地去解决问题；反之，就如一盘散沙，其发挥的效用是有限的，甚至导致走向歧途。
因此，项目管理者在进行项目管理的过程中，必须向上与领导进行沟通，听取领导的指导，向下与下属进行沟通，采纳项目具体操作者的一线建议，并且需要与其他项目管理者进行沟通，取其精华，去其糟粕，博取众家之所长，去管理运作项目。
1、有效沟通概述沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
有效沟通是指经过传递后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致，而不是双方达成协议，如果信息接受者对信息类型理解与发送者不一致，有可能导致沟通障碍或信息失真。
在项目管理中，沟通有很多种方式，无论多复杂，都可以简化成一对一的沟通形式，一个是信息发出者，一个是信息接受者。
谈谈沟通管理在施工中的作用
谈谈沟通管理在施工中的作用沟通管理在施工项目中发挥着重要的作用。
有效的沟通可以促进施工团队之间的协作，提高项目进展的效率和质量。
本文将探讨沟通管理在施工中的重要性和作用。
1. 沟通促进团队合作在施工项目中，涉及到多个团队成员、各个专业的工作和交叉合作。
有效的沟通可以促进不同专业人员之间的理解和协作，减少误解和冲突。
通过沟通，团队成员可以及时分享信息、解决问题，确保各个环节的协调一致，从而提高项目整体的效能。
2. 沟通提高施工进展效率沟通管理有助于在施工中更好地安排资源和任务。
通过准确、及时地传递信息，团队成员可以清楚了解工作的要求、目标和进度，避免误操作和返工。
团队成员之间的信息分享和反馈可以加快问题解决的速度，提高施工进展的效率。
3. 沟通保障施工质量沟通管理也起到了保障施工质量的重要作用。
通过有效的沟通，可以及时发现和解决施工过程中的问题和隐患。
团队成员之间的交流和协作可以有效提高施工质量控制的能力，确保施工符合相关的标准和要求。
4. 沟通提升客户满意度沟通管理可以帮助施工团队与客户之间建立良好的沟通渠道，增加了解和信任。
通过经常性的沟通，团队可以更好地理解客户的需求和期望，及时作出调整和改进。
满足客户的要求不仅能提高客户满意度，还有助于项目的顺利进行和后续的口碑传播。
综上所述，沟通管理在施工中扮演着重要的角色。
通过促进团队合作、提高施工进展效率、保障施工质量和提升客户满意度，沟通管理能够帮助项目取得良好的结果。
因此，在施工项目中应注重沟通管理的重要性，并采取相应的策略和措施来提高沟通效果。
项目管理中的沟通
面 ， 比 如 项 目 的 计 划 、 控 制 、 度 量 等 废 了 一 条 裤 子 。 究 其 原 因 ，首 先 教 授 没 的 看 法 ，使 得 自 己的 理 解 变 为项 目成 员 等 ．项 目管理 中 有 很 多 工 作 需 要 充 分 沟 有 明 确 目标 和 分 工 — — 裤 子 要 不 要 剪 的 一 种 认 同 ！其 次 ．情 感 沟 通 。作 为一 通 。确 立 目标 ．达 成 共 识 需 要 沟 通 ； 明 短 ．由谁 来 剪 断 其 次 老 妈 、老 婆 、女 个 项 目团 队 ，感 情 是 项 目成 功 的 基 础 。 项 确 职 责 ，分 工 协 作 需 要 沟 通 ； 工 作 汇 儿 在 行动 之 前 没 有 征 询 家 庭 （ 目组 ） 报 ．意见 交 流还 离 不开 沟 通 。沟通 已
并 不 是 说 上 下 级 沟 通 就 有 困 难 。 沟 通 的 难 易 程 度取 决 于 项 目团 队 的 文 化 。 不 是 只 有企 业 才 有 文 化 ．项 目的 整 个 过 程 也
成员 之间 ．以及 项 目成 员与项 目经理 之 间 团结协 作 的结果 。而 这种 团结协 作是 建 立 在 ” 双赢 ”的基 础上 的 ，如 何 能让 员工在
篡
项 目管理中的沟通
文／李 士伟
项 萋 暑 嚣
项 目管理 的 过 程 中 ．沟 通 是 贯 穿 始 终 ， 举 足 轻 重 的 一 个 过 程 。工 程 项 目管 理 中 的 沟 通 的 目的 就 是 创 造 一 个 良好 的施 工 环 境 ．排 除 各 方 面 的干 扰 使 项 目能 够 顺 利 实 施 和 运 行 。 良好 的沟 通 技 巧 有 助
于一 个 困难 重 重 的 项 目更 是 如 此 ，在 员 工彷 徨 怀 疑项 目是 否会 失败 时 ．更 加 需 要 被 激 励 ．很 有 可 能 过 了 这 一 关 就 是 ” 暗 花 明 又 一 村 了 。最 好 的 激 励 沟 柳 通 方 式 应 该 是 “ 其所 好 ” ！通 过 情 感 投
述职报告：有效沟通与决策能力在项目管理中的应用
述职报告：有效沟通与决策能力在项目管理中的应用尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX公司/组织的XX，我非常荣幸能够在过去的一年里为公司/组织做出贡献，并通过有效沟通和决策能力在项目管理中取得了优异的成绩。
在这份述职报告中，我将全面而客观地评估过去一年的工作情况，并提出未来的计划和目标，以期向大家展示公司/组织的业务状况和发展方向。
首先，我要强调的是在项目管理中有效沟通的重要性。
在过去的一年里，我始终保持与团队成员之间的密切合作和良好沟通，确保信息的畅通和项目进程的顺利进行。
我积极组织会议、开展沟通培训和定期汇报，与团队成员保持密切的合作关系，及时处理沟通中的问题和困难。
这些努力使得团队成员间的信任和合作达到了更高水平，有效促进了项目的顺利进行。
在未来，我将继续加强团队之间的沟通，促进信息的共享和项目进程的高效管理，以实现公司/组织的发展目标。
其次，在项目管理中，决策能力的应用是至关重要的。
在过去的一年中，我始终保持对项目目标的明确、清晰的认识，并能够迅速做出决策以解决项目中出现的问题和挑战。
我善于分析和评估各种情况，准确判断问题的轻重缓急，并根据实际情况采取相应的措施，确保项目按计划顺利进行。
通过合理而果断的决策，我有效地推动了项目的进展，取得了良好的工作成果。
未来，我将继续加强自己的决策能力，不断提升分析问题和解决问题的能力，为公司/组织的发展贡献更多价值。
通过对过去一年工作的回顾和总结，我认识到了自己的不足之处，也看到了自己的成长与进步。
在未来的工作中，我将努力改进自己的能力和技能，不断提高自身的专业素养和综合能力，为公司/组织的发展做出更大的贡献。
最后，我要感谢在过去一年里给予我支持和帮助的领导和同事们，正是因为大家的共同努力和团队协作，才使得我们能够取得如此优异的工作业绩。
我相信，在未来的日子里，我们将一如既往地携手并进，共同为公司/组织的发展贡献力量。
谢谢大家！。
项目沟通管理的作用和技巧(1篇)
项目沟通管理的作用和技巧（1篇）项目沟通管理的作用和技巧 1项目沟通管理的作用和技巧项目沟通管理包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。
项目沟通管理把成功所必须的因素__人、想法和信息之间提供了一个关键连接。
涉及项目的任何人都应准备以项目“语言”发送和接收信息并且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。
沟通就是信息交流。
组织之间的沟通是指组织之间的下信息传递。
管理作用对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程，就必须进行项目的信息沟通。
好的信息沟通对项目的发掌和人际关系的改善都有促进作用。
沟通有助于改进个人以及群众作出的决策。
任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。
每当遇到这些急需解决的问题，管理者就需要从广泛的企业内部的沟通中获取大量的信息__，然后进行决策，或建议有关人员作出决策，以迅速解决问题。
下属人员也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者作出决策时参考，或经过沟通，取得上级领导的认可，自行决策。
企业内部的沟通为各个部门和人员进行决策提供了信息，增强了判断能力。
沟通促使企业员工协调有效地工作。
企业中各个部门和各个职务是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调只有通过沟通才能实现。
没有适当的沟通，管理者对下属的知道也不会充分，下属就可能对分配给他们的任务和要求他们完成的工作有错误的理解，使工作任务不能正确圆满地完成，导致企业在效益方面的损失。
提高员工的士气。
沟通有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围。
除了技术性和协调性的信息外，企业员工还需要鼓励性的信息。
它可以使领导者了解员工的`需要，关心员工的疾苦，在决策中就会考虑员工的要求，以提高他们的工作热情。
人一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。
如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工，就会造成某种工作激励。
同时，企业内部良好的人际关系更离不开沟通。
PMP项目管理概念全解析项目沟通管理的重要性和有效沟通策略
PMP项目管理概念全解析项目沟通管理的重要性和有效沟通策略项目管理概念全解析项目沟通管理的重要性和有效沟通策略项目管理是指为了实现特定目标而对项目进行规划、组织、管理和控制的过程。
在项目管理中，项目沟通管理是确保项目各方之间进行高效、及时、准确的信息交流和共享的重要环节。
本文将全面解析项目沟通管理的重要性以及有效的沟通策略。
一、项目沟通管理的重要性项目沟通管理在项目执行阶段起到至关重要的作用，它的重要性主要体现在以下几个方面：1. 促进信息传递和共享：项目沟通管理能够确保项目相关各方之间能够及时准确地传递信息，并保证项目成员之间共享所拥有的项目信息，从而达成共识，提高沟通效率，减少信息滞后和错漏传达的风险。
2. 提高团队协作和工作效率：通过有效的沟通管理，项目团队成员之间可以更好地理解彼此的需求、期望和责任，加强合作，提高团队的协作能力和工作效率。
3. 降低沟通成本和风险：良好的沟通管理能够减少因信息滞后、沟通不畅等问题导致的项目成本增加和项目风险加大的情况。
及时准确的沟通可以消除误解和猜测，降低项目风险，提高项目成功的可能性。
4. 促进利益相关者参与和支持：项目涉及的各利益相关者对项目沟通的精准与及时度高度关注，在项目沟通管理中，适当的信息传递和有效的沟通策略能够增强利益相关者的参与度和支持度，提升项目成功的机会。
二、有效的沟通策略1. 设定明确的沟通目标：在项目开始之初，确立明确的沟通目标非常关键。
明确沟通目标有助于确定需要传递的信息内容、信息的接收方、沟通的频率和方式等，从而提高沟通的效果。
2. 制定沟通计划：制定详细的沟通计划是项目沟通管理的重要步骤。
沟通计划应该包括相关的沟通活动、沟通的对象、时间表以及负责人等。
通过制定沟通计划，可以明确沟通的流程和责任，提高沟通的质量和效率。
3. 选择适当的沟通方式：根据项目需要和利益相关方的特点，选择最适合的沟通方式。
可以通过会议、讨论、备忘录、报告、邮件、电话等多种方式进行沟通，灵活运用，提高信息传递和共享的效果。
分析沟通技巧在项目管理中的作用
０ 引言
的有效方式 ， 是创建和谐工作 环境、 协调 部门有效 开展工作 、 增强
员工凝 聚力 的重要工作 。笔者根据 多年的工作经 验 ， 总结 出沟通
沟通是 贯穿于项 目管理始终 ， 对项 目管理 的成 败起决定 性作 具体表现在以下几方面 ： 用 的重要工作 。沟通渗透于项 目管理工作 的各个环 节 ， 目经理 技巧在项 目管理 中的作用 ， 项 １ 有利 于科 学决策 。 ） 要 把握 良好 的沟通技 巧 ， 实现 信息 的有效传 递 ， 协调各 部 门之 间
出现 问题 。 ２ 沟通过 度。 ） 沟通过度是指沟通双方在沟通时过 于执着 ， 希望通 过说服对
３ 有利于建立 和谐 的工作氛 围。 ） 通过 沟通 ， 企业领导能够有效激励员 工 ， 高员工 的斗志 ， 提 使 员工 团结奋进 ， 组建和谐有序 的工作 氛围。沟通能够 帮助领导 者
大 ， 以必须发挥沟通 的作用 ， 所 使各 部 门之 间协 调工作 ， 这样 才能
有 掌握 良好的沟通技 巧 ， 使项 目管理 中经 常出现 如下 问题 ： 沟通
不足； 沟通过度 ； 沟通成本扩大。
具体分析如下 ：
１ 沟通不足。 ）
使企业正常运转 。企业领导者要与员工之 间进行有效 的沟通 ， 充 分 了解员工 的思想 和动 态 ， 将企 业 的观念正 确传达 给员工 ， 员 让
工正 确理解领 导 的意 图。只有 双方 实现 有效 的沟通 ， 能保 证 才 协调各方 工作并使 之 圆满 完成 ， 则将 给 企业 的发 展 带来无 形 否
的阻碍 。
建筑项目沟通管理有效沟通在建筑项目中的重要性
建筑项目沟通管理有效沟通在建筑项目中的重要性有效的沟通在建筑项目中起着至关重要的作用。
它是确保各项目参与方之间顺利合作、项目进程顺利推进的关键因素。
本文将探讨建筑项目沟通管理的重要性，以及如何实现有效的沟通。
一、项目参与方的沟通需求在建筑项目中，涉及到的各方包括建筑师、工程师、承包商、供应商、监理等。
这些不同的参与方，在项目执行过程中都需要进行频繁的沟通交流。
比如建筑师需要与工程师协商设计方案，承包商需要与供应商沟通材料采购等。
因此，了解各方的沟通需求是实现有效沟通的第一步。
二、有效沟通对项目进程的影响有效沟通能够减少误解和矛盾，提高项目决策的准确性和效率。
如果沟通不当，可能会导致设计方案不明确、工程进度延误、材料采购出错等问题。
这些问题都会对项目进程产生负面影响，引发额外的成本和时间延误。
三、建立良好的沟通渠道为了实现有效沟通，建筑项目需要建立起良好的沟通渠道。
首先是建立沟通的平台和机制，可以通过工程会议、进度报告、沟通纪要等来确保信息的传递和共享。
其次是明确各方的沟通责任和角色，确保信息能够准确地传递给相关人员。
还可以利用现代化的沟通工具和技术，如项目管理软件、在线协作平台等，提升沟通效率和透明度。
四、沟通技巧的应用在建筑项目的沟通过程中，一些沟通技巧的应用可以提高沟通效果。
首先是倾听，要善于倾听他人的观点和意见，避免片面主观的决策。
其次是表达清晰，要用简洁明了的语言将自己的想法传达给他人，避免产生误解。
此外，灵活运用非语言沟通的方式也是提高沟通效果的重要手段，如面部表情、姿势、眼神等。
五、解决沟通障碍在建筑项目中，可能会面临各种各样的沟通障碍。
比如语言障碍、文化差异、信息不对称等。
为了解决这些问题，可以采取一些应对措施，如提供语言培训、加强跨文化交流、确保信息的完整性和准确性等。
六、建立沟通反馈机制为了进一步提高沟通质量，建筑项目可以建立起沟通反馈机制。
这可以通过定期的沟通评估和反馈收集来实现。
工程项目管理中的沟通与协调
工程项目管理中的沟通与协调工程项目管理是重要的组织管理活动之一。
在一个工程项目中，需要涉及多个部门、各种不同职能的人员，同时也需要与外部供应商、客户进行合作。
要实施一个成功的工程项目，一个管理团队必须具备多种技能，其中最重要的是沟通与协调。
本文将探讨工程项目管理中的沟通与协调方法。
沟通与协调在工程项目管理中的重要作用沟通与协调是一个管理团队的两个主要作用，同时也是工程项目管理中的核心环节。
在一个工程项目中，不同的团队成员可能拥有不同的职责和技能，在不同阶段可能面临不同的挑战。
因此，管理团队需要能够清楚地传达信息、在不同团队之间协调、解决问题，并确保项目的成功实施。
沟通与协调在工程项目管理中的重要性主要体现在以下三个方面：1. 减少风险工程项目管理团队需要能够及时发现并解决问题，避免风险的发生。
沟通与协调是这个过程中的重要环节。
如果不同团队之间缺乏有效沟通和协调，可能会出现信息不透明、重复工作、任务分配不明确等风险。
有效的沟通和协调可以帮助管理团队迅速解决问题，提高项目的安全性和可靠性。
2. 提高效率通过有效的沟通和协调，管理团队可以避免在工程项目过程中因为各种原因导致的时间浪费和效率低下。
当项目中涉及的各个团队之间能够互相沟通，协调并协作，能够更快的使项目进展，在保质保期的同时能够加快完成进度，节约项目成本。
3. 实现目标每个工程项目的最终目标都是完成任务并满足客户需要。
在这整个过程中，沟通和协调将起到至关重要的作用。
管理团队需要能够确保所有团队都明确了项目目标，根据项目的实际情况进行适度的调整，最终实现项目目标。
工程项目管理中的沟通与协调方法在工程项目管理中，沟通与协调的方法多种多样，以下是常用的几种：1. 会议会议是一种常用的沟通和协调方式，团队成员可以通过会议掌握项目的进展，做出决策以及解决问题等。
管理团队需要保证每个会议的目标明确，确保会议的有效性。
并与各个团队分享会议纪要汇总。
2. 记录和报告沟通过程中的记录、报告可以帮助团队成员更好地了解项目进展和修改。
有效沟通在项目管理中的重要性
有效沟通在项目管理中的重要性一、引言在项目管理中，有效沟通是确保项目成功的关键因素之一。
良好的沟通能够促进团队成员之间的合作、减少误解和冲突，提高工作效率，确保项目按时、按质量完成。
本文将探讨有效沟通在项目管理中的重要性，并提供一些实用的沟通技巧。
二、沟通的定义和作用沟通是信息交流的过程，通过语言、文字、图表等方式将信息从一个人传达给另一个人。
在项目管理中，沟通起到了连接各个团队成员、协调工作进度和任务分配的作用。
良好的沟通可以帮助项目经理与团队成员建立良好的工作关系，增强团队凝聚力，提高工作效率。
三、沟通中的障碍在项目管理中，沟通障碍可能会导致信息传达不准确、误解和冲突的发生。
常见的沟通障碍包括：1. 语言障碍：团队成员使用不同的语言或专业术语，造成信息传达不准确。
2. 文化差异：不同的文化背景可能导致理解和表达方式的差异，增加沟通难度。
3. 信息过载：大量的信息可能导致团队成员无法准确获取所需信息，影响工作效率。
4. 缺乏反馈：缺乏及时的反馈会导致误解和偏差的产生，影响项目进展。
四、提高沟通效果的技巧为了提高项目管理中的沟通效果，以下是一些实用的技巧：1. 清晰明确的目标：确保沟通的目标明确，并向团队成员清晰传达。
明确的目标可以帮助团队成员理解沟通的重要性，并明确各自的责任和任务。
2. 简洁明了的表达：在沟通中，使用简洁明了的语言和表达方式，避免使用复杂的专业术语。
这样可以降低误解和理解困难的风险。
3. 倾听和理解：在沟通中，要重视倾听和理解对方的观点和意见。
积极倾听可以帮助建立良好的工作关系，增加团队成员的参与度。
4. 及时反馈：及时给予反馈可以避免误解和偏差的产生。
通过及时反馈，可以纠正错误，提高工作效率。
5. 多元化的沟通方式：根据团队成员的需求和偏好，选择多元化的沟通方式。
例如，可以通过会议、电子邮件、即时通讯工具等方式进行沟通，以满足不同团队成员的需求。
五、沟通在不同阶段的重要性沟通在项目管理的不同阶段都具有重要性。
浅析沟通的重要性与有效管理
浅析沟通的重要性与有效管理所谓组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为的反应规律性的科学。
组织行为学综合运用了心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学，还有经济学、政治学等学科有关人的行为的知识与理论，来研究一定组织中的人的行为规律。
组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。
它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。
在上组织行为学的课程时，我们重点讨论了管理的有效沟通。
上课时的积极讨论，老师对所举案例的分析鞭辟入里，令我印象深刻。
而管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。
沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。
无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。
决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。
同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。
浅析有效沟通在企业管理中的作用
确、 清晰 、 简洁的， 富有说 服力 ， 引起对 方 的注意 与共 鸣 。 无论 多 伟大 的思 想 ，
［ 关键词】 企业管理 管理者 有效沟通
中图分 类号 ： Ｃ ９ ３ １ ． ３ 文 献标识 码 ： Ａ 文 章编号 ： １ ０ ｏ ９ — ９ １ ４ ｘ（ ２ Ｏ １ ３ ） ｌ ２ — ０ ０ ５ ９ —０ ｌ
沟 通在 管理学 中的 定义是指 可理解 的信息 、 思想和情 感在两 人或两 人以上 的人群 中的传递 或交 换的 过程 ， 整个管 理工 作都 与沟 通有关 。 沟 通 的功能从 管 理 的角度 看主要 有控 制 、 协调 、 激励 、 交流 等作用 。 有效 沟通不 仅仅 能传 递意义 ， 还 对其 加 以理解 并让各 方达 到共 识 。 在企 业的实 际经 营管理 中， 有效 的沟通 所
工所 缺 乏 的 。 管 理 者 应 尊重 他 们 ， 把他 们安 排 在适 合 的 岗位 ， 经常 与 他 们 交
控 制 指 员工 必须 遵守 组 织中 的权 利等 级和 正式 指导 方针 ， 执行 企 业的行 为 规
一
，
范。 而要 做 到这些 ， 必须通 过沟通 才能把 企业的方 针政策 传达 给员工 ， 并把员 工 的不满 和抱怨 反馈给 管理层 ， 以适 时调整 ， 使控制真 正得 以实现 。 有效 沟通使 公 司决策 得到准 确理解 ， 迅速得 以实施 。 在 实际的有 效沟通运 作 中， 决策 的描 述应 该 是 准确 ： 清晰、 简洁 的 ， 决 策的表 述应 该能够 充满 活力 ， 引 起职员 的注意 力和 共鸣。 有 效沟 通往往 考虑到 下属 的理 解能力 和接受程 度 以及对他们 现有工 作状 态 的影 响等 。 在实 际工作 中。 只有 经过这么 一个有 效的沟通 过程 ， 公司 的新 决策 才能得 到 准确 ， 有效 地 实施 。
项目沟通管理有效沟通促进项目成功
项目沟通管理有效沟通促进项目成功项目沟通管理——有效沟通促进项目成功一、引言项目沟通管理在项目管理中起着至关重要的作用。
有效的沟通可以帮助团队成员理解项目目标、任务和期望，并且加强协作和合作。
本文将探讨项目沟通管理的重要性以及如何通过有效的沟通促进项目的成功。
二、项目沟通管理的重要性项目沟通管理是项目管理过程中不可或缺的一部分。
以下是几个项目沟通管理的重要性的方面：1. 传递项目目标和期望：通过有效的沟通，项目经理能够清晰地传递项目的目标和期望给项目团队成员。
这有助于确保团队成员在项目的不同阶段都明确知道他们需要达到什么目标。
2. 提供项目进展更新：项目经理可以通过沟通及时提供项目进展更新。
这样可以确保项目团队都了解项目的进展情况，并且可以根据需要作出相应的调整。
3. 解决问题和风险：项目沟通管理还为团队成员提供了一个平台，让他们能够分享问题、障碍和风险。
通过及时沟通，团队可以共同努力解决问题，并减少潜在的风险。
4. 促进协作和合作：良好的沟通有助于促进团队成员之间的协作和合作。
通过沟通，团队成员可以分享信息、意见和建议，以便更好地共同工作。
三、有效沟通的关键要素要实现项目沟通管理的效果，以下是几个关键的要素：1. 清晰明确的信息：确保沟通内容明确、信息准确、不含歧义。
项目经理应该明确传达项目目标、任务和期望，并确保团队成员理解这些信息。
2. 充分的沟通渠道：提供多样化的沟通渠道以满足团队成员的不同需求，例如工作会议、邮件、在线沟通工具等。
选择适当的沟通渠道可以提高沟通的效率和效果。
3. 积极倾听：在沟通过程中，项目经理应该充分倾听团队成员的意见和反馈。
这不仅可以让团队成员感到被重视，也有助于获取更全面的信息和洞察。
4. 双向沟通：项目沟通应该是双向的而不仅仅是单向的传递信息。
项目经理应该鼓励团队成员提出问题、建议和改进意见，以便能够更好地了解他们的需求和困难。
四、提高项目沟通管理效果的方法为了提高项目沟通管理效果，以下是几个方法：1. 制定沟通计划：在项目启动阶段制定一个明确的沟通计划，包括沟通的内容、频率、参与者和沟通渠道。
项目管理中如何有效管理沟通
项目管理中如何有效管理沟通在项目管理中，沟通是至关重要的一环。
有效的沟通能够确保项目团队成员之间、团队与利益相关者之间信息的准确传递，减少误解和冲突，提高工作效率，促进项目的成功交付。
然而，要实现有效的沟通并非易事，它需要我们采取一系列的策略和方法。
首先，明确沟通目标是有效管理沟通的基础。
在项目启动阶段，就应该清晰地确定沟通的目标是什么。
是为了让团队成员了解项目的背景和目标？还是为了协调各方资源？或者是为了及时汇报项目进展？只有明确了目标，我们才能有的放矢地制定沟通计划。
制定全面的沟通计划是关键的一步。
这包括确定沟通的对象、内容、方式和频率。
对于项目团队内部，可能需要每天的简短会议来同步工作进展；对于外部的利益相关者，可能定期的周报或者月报就足够了。
沟通方式也多种多样，如面对面交流、电话会议、电子邮件、即时通讯工具等。
每种方式都有其适用的场景，我们需要根据具体情况进行选择。
比如，对于重要且复杂的问题，面对面交流往往是最好的方式，能够及时获取反馈和解决疑惑；而对于简单的信息传递，电子邮件可能就足够了。
在沟通中，倾听是一项被很多人忽视但却极其重要的技能。
作为项目管理者，不仅要善于表达自己的想法，更要认真倾听团队成员和利益相关者的意见和需求。
倾听能够让我们更好地理解对方的立场，发现潜在的问题，从而做出更明智的决策。
而且，当人们感觉到自己被倾听时，他们会更愿意参与到沟通中来，提供更多有价值的信息。
保持信息的清晰和准确是有效沟通的核心。
在传递信息时，要避免使用模糊、含糊不清的语言，尽量简洁明了地表达自己的意思。
同时，要对重要的信息进行反复确认，确保对方理解无误。
比如，在分配任务时，要明确任务的目标、要求、时间节点和责任人，避免出现模棱两可的情况。
建立良好的沟通渠道也是必不可少的。
除了正式的沟通渠道，如会议、报告等，还应该鼓励非正式的沟通。
例如，在工作之余的交流、团队建设活动等，都能够增进团队成员之间的了解和信任，促进信息的流通。
有效沟通在项目管理中的重要性总结
有效沟通在项目管理中的重要性总结在项目管理中，有效沟通是成功实施项目的关键要素之一。
沟通的目的是传达信息、建立共识并推动决策的过程。
当项目团队成员能够相互理解和交流时，能够更好地协调工作，并加强对项目目标的共同认识。
本文将总结有效沟通在项目管理中的重要性，以及如何实现有效沟通的一些方法。
1. 清晰传达项目目标和期望项目的成功与否取决于团队成员对项目目标和期望的理解。
通过有效的沟通，项目经理可以将项目的目标和期望清晰地传达给团队成员，并确保各方在开始工作之前对项目具有一致的理解。
清晰的项目目标和期望有助于激励团队成员，使其在项目中更加专注和努力。
2. 建立良好的团队合作氛围项目管理涉及到多个团队成员之间的协作和合作。
通过有效沟通，项目经理可以建立一个良好的团队合作氛围，使每个成员都感到受到尊重和重视。
在这样的氛围下，团队成员更愿意分享信息、提出问题和寻求解决方案，从而为项目的顺利进行打下坚实基础。
3. 及时解决问题和冲突在项目执行过程中，问题和冲突是不可避免的。
通过及时和有效的沟通，项目经理可以了解到团队成员所面临的问题和冲突，并采取适当的措施加以解决。
及时解决问题和冲突可以保持项目的进度和质量，避免延误和负面影响。
4. 提高决策的效率和准确性项目管理涉及到众多决策的制定和执行。
有效沟通有助于提高决策的效率和准确性。
项目经理应该确保所有相关方都能够及时获得决策所需的信息，并在决策过程中充分交流和讨论。
这有助于减少误解和错误，并提高决策的质量和执行力度。
5. 促进项目进度的监控和控制项目管理要求对项目进度进行持续的监控和控制。
通过有效沟通，项目经理可以及时了解到项目进展情况，并对偏差和风险采取相应的措施。
有效沟通还有助于向团队成员传达项目的变更和调整，并确保他们理解和接受这些变更，从而保证项目能够按计划顺利进行。
总结起来，在项目管理中，有效沟通起着至关重要的作用。
它不仅可以帮助团队成员明确项目目标和期望，还可以建立良好的团队合作氛围，及时解决问题和冲突，提高决策的效率和准确性，以及促进项目进度的监控和控制。
项目管理中的沟通与协调
项目管理中的沟通与协调在项目管理中，沟通与协调是至关重要的因素。
一个项目的成功与否往往取决于团队成员之间的有效沟通和协调。
在一个项目中，有许多不同的角色和利益相关者，包括项目经理、团队成员、客户以及各种部门和团队。
因此，项目管理中的沟通与协调至关重要。
首先，沟通是项目管理中不可或缺的关键要素。
有效的沟通可以确保项目中的各个团队成员了解项目目标和计划，并明确他们的责任和职责。
良好的沟通可以帮助团队成员之间更好地协作，分享信息和知识，并解决问题。
通过良好的沟通，团队成员可以充分理解客户需求，保持项目的进展和相互理解。
其次，协调是项目管理中确保顺利推进的关键要素。
在一个项目中，可能会涉及到多个团队和部门的合作和协调。
项目经理需要确保各个团队协调一致，共同努力实现项目目标。
为了实现协调，项目经理需要制定明确的项目计划，并确保团队成员有清晰的任务分配和时间表。
此外，项目经理还需要解决潜在的冲突和问题，以确保项目能够按时完成。
在项目管理中，沟通与协调之间存在着密切的联系。
沟通是协调的基础，有效的沟通可以帮助项目经理更好地协调各个团队成员。
例如，在一个跨部门的项目中，沟通可以帮助不同部门之间理解彼此的需求和期望，并协调行动以实现项目目标。
此外，沟通还可以帮助项目经理了解项目进展和团队成员的需求，及时解决问题和提供支持。
另外，沟通和协调也是项目管理中风险管理的重要手段。
项目经理需要与团队成员保持密切的沟通，了解项目的风险和挑战，并及时采取相应的措施来应对风险。
通过协调各个团队成员的努力，可以减少项目中的风险，并确保项目能够按时交付。
除了团队内部的沟通和协调之外，项目管理还需要与客户和其他利益相关者进行有效的沟通和协调。
客户的需求和期望对于项目的成功至关重要。
项目经理需要与客户保持密切的沟通，理解他们的需求，并确保项目能够满足其期望。
此外，在项目执行过程中，项目经理还需要与其他利益相关者进行沟通和协调，以确保他们的利益在项目中得到充分考虑。
沟通策略在计划管理中的作用
沟通策略在计划管理中的作用沟通策略在计划管理中扮演着至关重要的角色。
有效的沟通能够确保团队成员在项目执行过程中了解他们的角色和责任，以及项目的整体目标和进展情况。
它有助于建立团队之间的合作关系，确保信息传递的准确性和及时性，从而提高整体项目管理的效率和成功率。
首先，沟通策略可以帮助明确团队成员的角色和责任。
在项目启动阶段，通过清晰而具体的沟通，团队成员能够了解他们在项目中扮演的角色以及他们的具体责任范围。
这有助于避免团队成员之间的混乱和冲突，保证项目的顺利进行。
其次，沟通策略能够确保团队成员了解项目的整体目标和进展情况。
通过定期的沟通会议、进度报告和团队更新，团队成员可以清楚地了解项目的目标、关键里程碑和当前进展情况。
这有助于激励团队成员更好地配合合作，共同努力实现项目目标。
另外，沟通策略有助于建立团队之间的合作关系。
通过开放、透明和及时的沟通，团队成员之间可以更好地合作和协调。
他们能够共享信息、协商解决问题、制定行动计划，并共同努力应对挑战。
这种合作关系有助于建立团队的凝聚力和团队精神，提高团队的绩效和效率。
此外，沟通策略还可以确保信息传递的准确性和及时性。
在项目管理中，信息的准确性和及时性至关重要。
通过有效的沟通策略，可以及时传达重要信息、取得反馈和建议，并确保信息传递的准确性。
这有助于避免误解、偏差和延误，提高项目管理的效率和成功率。
总的来说，沟通策略在计划管理中的作用不可忽视。
它是确保项目成功的关键因素之一，能够帮助团队成员明确角色和责任、了解项目目标和进展、建立合作关系、确保信息传递的准确性和及时性。
因此，项目管理人员应该重视沟通策略的制定和执行，以提高项目管理的效率和成功率。
[分享]项目沟通的意义及其作用
![[分享]项目沟通的意义及其作用](https://img.taocdn.com/s3/m/2f2df097d5d8d15abe23482fb4daa58da0111c17.png)
项目沟通的意义及其作用1.引言说起沟通，我们都很熟悉的一个话语，用英语是“communication”,译成中文，包含有“沟通、交流、通讯、传播”的诸多含义。
事实上，人类社会一开始就以沟通作为基本生活方式，通过沟通，通过能用以沟通的各种媒介，如身体、石器、棍棒、叫声、语言等，人类互相传播着各种生活信息，为自己提供生活所需的物品，甚至抵御来自其它的威胁。
发展到今天，沟通的主题没有改变，但是沟通的方式和工具已远远超越以前所提供的一切媒介。
2.项目沟通管理2.1项目沟通管理概念项目沟通管理是指在项目的进程中，为了确保及时与恰当地创建、搜集、发布、存储、与最终处理项目信息所需的过程。
2.2项目沟通管理目标项目中沟通对象主要为项目干系人，不同干系人需要的信息可能不同，所以在项目启动时，就要识别所有的项目干系人以及不同人的不同信息需求。
2.3项目沟通管理计划沟通对象需要的信息以及信息发布频率等都要确定好。
执行沟通计划，看上去很简单，每个项目都可以依此模式套用，但实际上很多项目在执行中都会出现沟通问题。
2.4项目沟通障碍项目沟通障碍主要包括沟通时机不当，信息不完备，噪音干扰，虚饰，语言词汇问题，非语言信号问题。
例如：1、“我以为”的错误：以为沟通过，别人就清楚了，以为没有反馈就是没有意见了。
特别是跨部门的沟通，无论是口头还是书面，更要注意双方是否理解一致。
2、不敢越级沟通，不敢与高层直接沟通：不少公司的项目经理在职能上，一般比部门经理要低，所以经常出现项目经理不敢直接找高层或其它部门总经理沟通，都要上级职能经理的协助，特别是对跨部门的较为得杂项目中，项目经理要敢于“管理”公司高层，就项目问题也高层进行直接沟通。
可能有部分项目经理是担心不知如何与高层沟通，因为高层的思维是较发散和概要的，如果详谈解决方案等细节问题，估计很难交流，这里也要求项目经理要对问题有很好的抽象归类能力。
3、害怕被拒绝：这是人的本性。
在项目推进中，经常出现这样的情况，可以有一些想法建议，或者思考很久才敢提出来，不要不敢与项目干系人提出，白白延误了好时机，或者需要其它部门协助时，不敢提出来。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
201x年华东政法大学自学考试毕业论文浅析有效沟通在项目管理中的作用准考证号：姓名：指导老师：目录：论文摘要 (4)关键词 (4)一、绪论 (5)(一) 本文研究历史背景及意义 (5)(二) 本文研究内容及框架 (5)二、有效沟通模式 (6)（一）有效沟通概述 (6)1．有效沟通 (6)2. 沟通分类 (6)（二）有效沟通组织 (7)1．向上沟通 (7)2．平行沟通 (7)3. 向下沟通 (8)三、有效沟通在项目管理中的作用 (8)（一）有效沟通有助于激发项目团队员工的积极性 (8)1．提出挑战 (9)2．给出审议和反馈 (9)3．采用奖赏体系 (9)（二）有效沟通能够提高项目管理工作效率 (9)1．明确沟通的目的 (9)2. 掌握沟通的时间 (9)3. 明确沟通的对象 (10)4. 掌握沟通的方法 (10)（三）有效沟通有助于提高项目决策的质量 (10)1. 项目管理者及团队成员及时做出的决策 (10)2. 项目决策及时高质量的完成 (11)（四）有效沟通在项目管理中的运用案例 (11)四、研究结果 (13)（一）本文研究结论 (13)（二）本文研究不足与后期展望 (13)参考文献 (14)致谢……………………………………………………………14浅析有效沟通在项目管理中的作用论文摘要：项目管理的过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动团队成员的积极性，提高工作效率，实现项目管理目标的过程。
沟通从一定意义上讲，就是项目管理的本质。
项目管理离不开沟通，沟通渗透于项目管理的各个方面。
在项目管理中，沟通与协调是进行各方面管理的纽带，是在人、思想和信息之间建立的联系，它对于项目取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。
本文首先探讨了有效沟通在项目管理进行中的必要性；其次，阐述了有效沟通的含义和形式,并在此基础上探讨了有效沟通的组织结构；最后得出结论有效沟通在项目管理中的作用：在项目管理中进行有效沟通，不仅能够激发项目团队成员的积极性，而且能够提高项目工作效率以及项目决策的质量。
并通过列举有效沟通在项目管理中的成功实例再次验证了有效沟通的重要性。
关键词：有效沟通、项目管理、作用一、绪论(一) 本文研究历史背景及意义沟通是信息的传递与理解，项目管理者的主要工作不是技术指导而是沟通的桥梁，项目管理者有90%的工作时间用于沟通过程中。
孔子《论语·雍也》中也指出“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。
非人人立、共达此地位，则我决无从独立、独达。
” 儒家非常讲究信息沟通及其方式，其思想把人放在社群中去辩证地认识自己的身份，再通过“近取譬”、“恕”等方式认识到别人也有与自己同样的要求和愿望。
因此说，有效沟通能够确保整个项目顺利进展，事半功倍。
项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。
从表面上看，项目管理是对具体的工作项目进行管理，但是实际上对项目相关人员进行管理。
项目管理者也不是完人，有不足之处，需要与项目团队相关人员进行沟通，吸取多方建议，明确项目责任，合理分工，协调前进，营造和谐人际关系，力求将项目做到最好。
北宋大诗人苏轼在《题西林壁》描写庐山时写道：“横看成岭侧成峰”，表明针对不同的事物，仁者见仁，智者见智，不同的人有其不同的文化背景、工作背景和技术背景。
针对同一事情看问题的角度不同，肯定有不同的见解。
但是这些见解只是比较片面，不够全面，若能通过有效沟通，将其有效地组织起来，从不同的侧面来研究问题，尽可能全面地去解决问题；反之，就如一盘散沙，其发挥的效用是有限的，甚至导致走向歧途。
因此，项目管理者在进行项目管理的过程中，必须向上与领导进行沟通，听取领导的指导，向下与下属进行沟通，采纳项目组每一位成员的建议，并且需要与其他项目管理者进行沟通，取其精华，去其糟粕，博取众家之所长，去管理运作整个项目。
(二) 本文研究内容及框架项目管理的过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动团队成员的积极性，提高工作效率，实现项目管理目标的过程。
沟通从一定意义上讲，就是项目管理的本质。
项目管理离不开沟通，沟通渗透于项目管理的各个方面。
在项目管理中，沟通与协调是进行各方面管理的纽带，是在人、思想和信息之间建立的联系,它对于项目取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。
本文首先探讨了有效沟通在项目管理进行中的必要性；其次，阐述了有效沟通的含义和形式,并在此基础上探讨了有效沟通的组织结构；最后得出结论有效沟通在项目管理中的作用：在项目管理中进行有效沟通，不仅能够提高项目团队员工的士气，而且能够提高项目工作效率以及项目决策的质量。
并通过列举有效沟通在项目管理中的成功实例再次验证了有效沟通的重要性。
二、有效沟通模式（一）有效沟通概述1．有效沟通沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解的过程。
有效沟通是指经过传递后被接受者感知到的信息与发送者发出的信息完全一致，而不是双方达成协议，如果信息接受者对信息内容理解与发送者不一致，有可能导致沟通障碍或信息失真。
在项目管理中，沟通有很多种方式，无论多复杂，都可以简化成一对一的沟通形式，一个是信息发出者，一个是信息接受者。
简而言之，沟通就是人际(或组织)之间信息传递和交流的过程。
有效沟通对工程项目管理的成功极为重要，常能使工作事半功倍。
2. 沟通分类按照表达方式来分，沟通大致可以分为两类，即语言沟通和非语言沟通；其中语言沟通包括口头、书面和身体语言沟通；非语言沟通包括副语言沟通和物体的操控；身体语言沟通包括身体动作姿态、服饰仪态和空间位置；副语言沟通包括情绪和基调。
按照场合来分，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通；正式沟通指在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通。
非正式沟通的沟通对象、时间、内容等都未经计划或难以辨别，由组织成员的感情和动机上的需要形成的。
按照沟通交流中是否有反馈交流来分，沟通可以分为双向沟通和单向沟通。
双向沟通指沟通过程中有反馈的交流（包括言语反馈和非言语反馈）；单向沟通是指沟通过程中没有反馈的交流。
（二）有效沟通组织项目管理是公司高层与基层之间相互联系的桥梁，促使项目参与的各阶层彼此互相信赖与配合，同心协力，在激烈竞争的市场上脱颖而出，当然在项目管理中进行沟通最重要的一点就是要用心沟通。
1．向上沟通所谓向上沟通就是指项目管理者与上层领导进行沟通。
因为，上层领导管理的项目比较多，也比较类似，往往更加关注项目的质量、成本以及是否能够按时完工等等大的问题。
作为项目管理者需要注意很多细节，首先要克服下属常有的“不安全感”，尊重上级领导，定位出领导的个性风格，学习从领导的角度去思考和处理问题，知道领导想要什么，同时也让领导明白项目管理者的目标是什么，而不要给领导制造“惊奇”，尤其是将可能会延期、将增加项目成本、会产生质量问题的苗头等等提早汇报，使上层管理者能及时并适时调整工作计划，在人力、物力、财力等方面给予支持，保证项目的顺利进行，使管理者和领导都变得很有效率。
2．平行沟通所谓平行沟通就是指项目管理者之间、部门之间要在互相尊重的基础上，彼此之间交流项目管理的经验，工程进度以及所取得的成绩和所面对的困难，彼此之间互相提出合理的建议，互相吸取好的管理经验，保证项目各个方面协调进行，顺利完成项目，避免出现“水桶现象”,因某一方面的失误而导致项目不能顺利进行。
3. 向下沟通所谓向下沟通就是指项目管理者与下属进行交流沟通。
首先，在尊重下属的基础上，项目管理者要让下属明白单位、部门以及团队的目标，并向下属提供单位真实的政策或信息。
其次，在维护单位、部门以及团队利益的同时，项目管理者要能够代表和呼吁下属的“声音”，尽量给下属创造一个宽松舒适的工作生活环境；再次，认真聆听下属关于项目的建议，凡是正确或有探索价值的，要支持下属；最后，项目管理者需要通过交互式倾听、互动式交流，了解每一位下属的个性风格的特点，宣扬主旋律，注重引导下属，以保证项目能够高质量顺利地完成。
三、有效沟通在项目管理中的作用（一）有效沟通有助于激发项目团队员工的积极性有效沟通能够使项目组成员之间相互信任和支持，领导激励下属，下属支持领导，可以很好的缓解工作压力，改善人际关系，营造出“大家心往一处想，劲往一处使”的和谐融洽工作氛围。
总之，有效沟通能够及时排除障碍，最大限度提高员工的士气，使项目组更具凝聚力和战斗力。
如果在项目内部和外部没有良好的沟通联系，协同工作就不会存在，团队也就没有形成。
沟通不止包括对事实的信息传输，它还指的是每个人明白被传递信息的意图和真实含义。
项目经理的职责是保证向团队提供领导才能、资源、工具、支持，以及鼓励革新和致力于团队工作所必须的那种团队氛围。
为达到这些目标，有许多特定行动项目经理可以采用。
例如塑造一个开放的、诚实的、守诺言的、不耍政治手腕的形象，说到做到，在成员中进行自由走动式的管理，鼓励开诚布公的讨论，必要时进行协商等，以有助于形成这种团队氛围。
一个项目经理必须使用这个管理理念。
激发积极性必须不断补充新鲜的养分并进行培育，否则就会消失，整个团队失去激情。
这必须从团队成员开始，首先鼓励成员参与到团队工作中来。
最有效的激发因素是工作或项目的重要性。
经验表明，团队建设在项目团队面对非常多且重要的工作时才最成功。
一个优秀的项目经理可以采用大量的情景和行动作为激发因素，普遍采用的有以下几种：1.提出挑战团队成员会积极地对一个令人激动的挑战做出反应。
不容易对付的挑战会令大多数人激动，并投入更多的精力和时间去完成。
2.给出审议和反馈实践证明，那些认为团队成员同其项目经理有真正开放式沟通的团队最容易被激发出积极性，并且对完成的项目工作最满意。
3.采用奖赏体系项目的特别酬劳，比如上报高层管理和表彰突出业绩，对团队成员来说可能是非常重要的。
人被激发的积极性高低同他们感觉被承认的价值成正比，唯一验证该价值的指标是得到的酬劳，但钱并不是唯一的有效酬劳。
等值金钱增加的边际效应达到一定程度后会下降。
一些其他更隐藏的“特殊待遇”可以加入到团队的总酬劳中，并得到有效的激发因素。
如单间办公室、使用公司的汽车、配给一个秘书、安排假日和休假奖励、教育补偿等。
（二）有效沟通能够提高项目管理工作效率项目是一个系统工程，需要许多人共同完成，其工作效率受到每个团队成员的影响。
有效沟通，有助于项目领导能够及时掌握项目的进度，及时调整工作安排；有助于保证项目组成员之间信息传递更加迅速，讨论解决问题更加有效；有助于企业中各个部门和各个职务之间相互协调发展。
1.明确沟通的目的知道说什么，就是要明确沟通的目的。
如果目的不明确，就意味着自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，这就达不到沟通的目的。