万科物业验收标准.

1.目的

建立万科物业统一的管理标准，进一步规范衡量物业公司业务体系。

2. 范围

本规定适用于集团下属各物业公司。

3. 职责

集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布；并在VPS活动中作为评比依据开始运用。

各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。

4.方法和过程控制

万科物业管理标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》（VKWG08-18-1）、《万科物业管理标准环境管理类》（VKWG08-18-2）、《万科物业管理标准设备物资类》（VKWG08-18-3）、《万科物业管理标准安全管理类》（VKWG08-18-4）。本标准是其系列标准的一部分。

万科物业管理标准设备管理类

1.人员素质

1.1身体健康，经医生鉴定无妨碍工作的疾病和缺陷。

1.2上班时间内，必须按照万科物业CI手册要求穿着工作服，配带工牌。

1.3具备必要的专业知识且按其职务和工作性质熟悉国家的有关规程，并经当地主管部门考试合格，取得相应工种政府部门颁发的操作许可证明。

2.设备房管理

2.1基本要求

2.1.1设备房门上有相应设备房标识。

2.1.2设备房内地面干净，无无关物品，物品摆放整齐，无杂物；

2.1.3备现场的作业指导书齐备有效，各类设备维修检修记录完整。

2.1.4配备足够的灭火器和应急灯，通风良好。

2.1.5设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志。流体要有流向标识；重要

和操作有危险的设备、部件要有警告标识。

2.1.6设备房内设备外观清洁，油漆无脱落，易被人体接触到的转动部位要有防护罩，原设

备具有的防护装置应维护齐全。

2.1.7设备完好。各类仪表使用正常无损坏，且合格状态标示正常，无“跑、冒、滴、漏”现

象，责任人明确。

2.1.8所有标识安装位置适当、醒目，清晰、完整。

2.1.9供配电设备房应在显眼位置设立“严禁合闸”等移动标识的统一挂放点。

2.2房内严禁吸烟，严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品，灭火器选择和配置数量应满

足以下标准：

灭火器灭火

级别1公斤2公斤3公斤4公斤5公斤8公斤24T公斤35F公斤CO2灭火

级别2B 3B 4B 10B

干粉灭火级别1

A 2B

1

A 3

B 2A 5B

2

A 9

B 3A 14B 4A 22B 27A 45B

保护面积

严重危险

级5×8B 5×8B 5×8B 5×8B 10×5

A 5×8B

中危险级7.5×4B 7.5×4B 7.5×4B 7.5×4B 7.5×4B 15×5

A 7.5×4B

轻危险级10×1

B 10×1B 10×1B 10×1B

20×3

A 10×1B

20×3

A 10×1

B 10×1B

20×3

A 10×1B

补充说明：

a)保护面积一栏中为不能选用。

b)保护面积一栏中为可选用，保护面积为7.5×4=30m2，用现场面积除以

7.5×4B

7.5×4B

30即为灭火器个数。

c)保护面积一栏中为可选用，但由于经济原因，不建议选用。

d)地下建筑灭火器配置基准数量应在配置基准上增加30%。

e)设有消防栓的场所，可相应减少30%；设有灭火系统的场所，可减少50%；设有

灭火系统、消防栓的场所，可相应减少70%。

f)一个灭火器配置场所内的灭火器不应少于2只，每个设置点的灭火器不宜多于5

只。

g)灭火器设置明显便于拿取，并有明显标识。

h)严重危险级：功能复杂、用电用火多、设备贵重、火灾危险性大、可燃物多、起火

后蔓延迅速或容易造成重大火灾损失的场所；中危险级：用电用火较多、火灾危险

性较大、可燃物较多、起火后蔓延较迅速的场所；轻危险级：用电用火较少、火灾

危险性较小、可燃物较少、起火后蔓延较缓慢的场所。

i)以上未能尽列规范参照《建筑灭火器配置设计规范》（GBJ140—90）要求。

2.3设备房门应有“机房重地，非请勿进”或类似的标识，并符合集团之CI手册的要求。

2.4设备房中重要设备上端如有排污管等设施时，应在该设备上端加设喇叭口、挡板等设施，做好防护措施，以保证重要设备的使用。

2.5重要设备房内（如监控中心，电话机房、配电房、发电机房、消防控制室、电梯机房、电脑机房、水泵房）应配置干湿球温度计，对环境的温、湿度进行检测，设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下，相对湿度应保持在80%以下。（热力站、锅炉房参照相应设备技术标准要求）

2.6参观来访人员需进设备房，须由部门经理指定专人陪同方可进入。

2.7无人值守的设备房必须加明锁，钥匙由维修员及控制中心掌握。

2.8设备表面无积尘、无油污，应急照明灯能在停电事故下至少工作半小时。

2.9设备房排水通畅。具有防鼠措施。

2.10专用工具、安全用品应放置在指定位置。

2.11应制订维修工具的管理维护办法，并确实落实，电动工具应定期检修。

2.12对维修工具应有保管清单，保管现状良好。

3.资料管理

3.1新建物业接管验收应提交资料。

产权资料：项目批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁资料；

技术资料：

（1）竣工图包括：总平面、建筑、结构、给排水、通风、配电、电力等设备、设施和附属工程有隐蔽管线的全套图纸；

（2）地质勘察报告；

（3）工程合同及开、竣工报告；

（4）工程预决算；

（5）图纸会审记录；

（6）工程设计变更通知及技术核定单位（包括质量事故处理记录）；

（7）隐蔽工程验收签证；

（8）沉降观测记录；

（9）竣工验收证明书；

（10）钢材、水泥等主要材料的质量保证书；

（11）新材料、构配件的鉴定合格证书；

（12）水、电、暖、通、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书；

（13）砂浆、混凝土试压报告；

（14）供水、供暖、管道煤气的试压报告；

3.2原有房屋接管验收应验交的资料。

产权资料：

（1）房屋所有权证；

（2）土地使用权证；

（3）有关司法、公证文书和协议；

（4）房屋分户使用清册；

（5）房屋设备及其固定附着物清册。

技术资料：

（1）房地产平面图；

（2）房屋分间平面图；

（3）房屋及设备技术资料。