深圳航空国际旅行社有限公司部门绩效管理制度

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旅行社绩效考核管理制度及考核细则含考核表

旅行社绩效考核管理制度及考核细则含考核表一、绩效考核管理制度1.1 绩效考核制度的概述为了提高旅行社员工的工作效率和绩效，旅行社建立了一套全面、科学的绩效考核制度，并对其进行管理和执行。

该制度是公司人力资源管理工作的核心，具有重要的指导性和监督性作用。

1.2 绩效考核制度的目标该绩效考核制度的目标是：a. 激发员工工作积极性b. 提高员工工作效率和生产力c. 促进员工与企业共同发展d. 不断提高企业的整体竞争力1.3 绩效考核的内容绩效考核内容包括但不限于：a. 员工的出勤考勤情况b. 员工的工作业绩情况c. 员工的工作态度和道德品质d. 员工的职业技能和专业素养1.4 绩效考核的周期和频率绩效考核周期和频率如下：a. 周期：一年b. 频率：年度评估1.5 绩效考核结果的处理和应用根据绩效考核结果，将按照一定的标准和原则进行：a. 奖励优秀员工b. 激励中等员工c. 提出批评和建议，并督促员工改进d. 实施相应的奖惩制度二、绩效考核细则2.1 出勤考勤情况员工的出勤考勤情况将是绩效考核的重要内容。

a. 出勤率：出勤率按年度计算，按照95%-100%、90%-95%、85%-90%、80%-85%、80%以下五档分数进行打分，分别为5分、4分、3分、2分和1分。

b. 迟到次数：每次迟到记录为一次迟到，按年度计算，如果迟到时间在10分钟以内，3次及以下打4分，每增加一次扣除1分，如果迟到时间超过10分钟，扣2分，每增加一次扣除1分，最终得分在0-4分之间。

c. 早退次数：每次早退记录为一次早退，按年度计算，如果早退时间在10分钟以内，3次及以下打4分，每增加一次扣除1分，如果早退时间超过10分钟，扣2分，每增加一次扣除1分，最终得分在0-4分之间。

d. 请假次数：请假次数按年度计算，每3天为一个档次，按照不满6天、6天以上、12天以上、18天以上、24天以上五档分数进行打分，分别为5分、4分、3分、2分和1分。

【绩效制度】国际旅行社有限公司绩效管理制度

旅行社有限公司绩效考核管理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2考核对象考核对象包括行政人员、财务人员和业务人员等三类人员，每类人员适用不同的考核办法。

2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。

3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期，每月5日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2考核指标见附件1。

3.3考核组织3.3.1综合管理部干部员工及各部门、分社人事行政助理考核由薪酬绩效主管组织并负责统计考核结果，综合管理部总经理考核结果报公司总经理审定，其他人员考核结果报综合管理部总经理审定。

3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5考核结果运用3.5.1考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可考虑晋级或奖励人民币1000元。

3.5.2.2 行政人员连续3个月考核成绩低于80分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续3个月考核成绩低于80分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

3.5.2.3 部门总经理连续3个月考核成绩低于80分，给予通报批评并工资待遇降3级处分；连续6个月考核成绩达不到80分，给予撤职处分。

3.5.2.4 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4财务人员考核办法另文下发。

xx旅行社绩效考核管理制度及考核细则含考核表

xx 旅行社有限公司绩效考核管理制度1.总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。

2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3业务人员业务人员指各分社,含旅游业务的干部员工，包括总经理3.5 考核结果运用3.5.1 考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%3.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。

3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4.考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。

5.2 考核指标见附件15.3考核组织业务人员考核由分社人事行政人员组织并负责统计考核结果。

各项生产数据以财务数据为准，考核结果需经财务审核。

考核结果报公司总经理审定。

5.4考核结果业务人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

5.5考核结果运用5.5.1 考核结果与个人奖金挂钩业务人员季度奖金应发额度=个人季度奖金基数*考核分数/100*100%5.5.2 考核结果与奖惩管理挂钩5.5.2.1 业务人员连续2个季度考核成绩低于100分，将被视为“不能胜任工作”进行调岗；调岗后连续2个季度考核成绩低于100分，再次被视为“不能胜任工作”，公司可解除劳动合同。

航空绩效考核制度有哪些

航空绩效考核制度有哪些引言航空绩效考核制度是航空公司为了提高运营效率、管理效能以及员工绩效而建立的一套考核制度。

通过对各个层级、部门和个人的工作表现进行定量化评估，航空公司可以更好地管理和激励员工，促进组织整体的发展。

本文将介绍航空绩效考核制度中常见的几种评估指标和方法。

1. 个人绩效考核1.1 工作目标完成情况工作目标是航空公司为每个员工设定的可量化的任务，通过评估员工在一定时间内完成工作目标的情况，可以客观地判断员工的工作能力和工作态度。

衡量工作目标完成情况的指标可以包括任务进度、任务质量、任务创新等。

1.2 工作质量评估工作质量评估是评价员工在工作中产出的结果的质量和准确性。

在航空公司中，工作质量评估通常包括处理航班信息的准确性、客户服务的质量、文件处理等方面。

通过对工作质量的评估，可以评判员工的工作能力和专业水平。

1.3 团队合作和沟通团队合作和沟通能力是一个员工在航空公司中发展的重要指标。

航空公司通常通过评估员工在团队工作中的合作程度、沟通能力和协调能力来评估其团队合作和沟通能力。

1.4 个人素质和自我发展航空公司注重员工的个人素质和自我发展。

评估员工的个人素质可以包括道德品质、职业精神、领导力等方面。

自我发展评估主要评估员工在工作中的学习能力、创新能力和适应能力。

2. 部门绩效考核2.1 部门目标完成情况部门目标是航空公司为每个部门设定的工作目标和指标。

通过评估部门目标的完成情况，可以了解部门的运营状况和工作成果。

衡量部门目标完成情况的指标可以包括生产效率、资源利用率、质量指标等。

2.2 部门协同和合作航空公司中的各个部门之间需要紧密协作和合作来实现整体的运营目标。

通过评估部门间的协同和合作情况，可以了解各个部门之间的沟通、配合和协调程度，从而提出改进意见和方法。

2.3 部门绩效改进部门绩效改进是评估部门在过去一段时间内对绩效指标的改进情况。

评估部门绩效改进的指标可以包括改进的效果、改进的方法和改进的成本等。

旅行社员工绩效管理制度

第一章总则第一条为规范旅行社员工绩效管理，提高员工工作效率和团队凝聚力，确保旅行社经营目标的实现，特制定本制度。

第二条本制度适用于旅行社全体员工，包括但不限于导游、前台接待、计调、销售、市场等岗位。

第三条绩效管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人成长与团队发展的有机结合。

第二章绩效考核体系第四条绩效考核分为定量考核和定性考核两部分。

第五条定量考核主要针对员工工作成果，包括销售额、客户满意度、带团数量、票务销售量等指标。

第六条定性考核主要针对员工工作态度、团队协作、创新能力、学习成长等方面。

第七条绩效考核指标根据旅行社年度经营目标和各部门职责进行设定，并定期进行评估和调整。

第三章绩效考核流程第八条绩效考核周期分为月度、季度、年度三个阶段。

第九条月度考核：每月底前，各部门负责人对所属员工进行月度绩效考核，填写《员工月度绩效考核表》。

第十条季度考核：每季度底前，各部门负责人对所属员工进行季度绩效考核，填写《员工季度绩效考核表》。

第十一条年度考核：每年底前，各部门负责人对所属员工进行年度绩效考核，填写《员工年度绩效考核表》。

第十二条考核结果由各部门负责人汇总后上报人力资源部，人力资源部负责对考核结果进行审核、公示。

第四章绩效考核结果运用第十三条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、培训、奖惩的重要依据。

第十四条对绩效考核优秀的员工，旅行社将给予奖励，包括但不限于物质奖励、精神奖励、晋升机会等。

第十五条对绩效考核不合格的员工，旅行社将进行谈话提醒，帮助其分析原因，制定改进措施。

第五章附则第十六条本制度由旅行社人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施。

旅行社员工绩效管理制度旨在激发员工潜能，提高旅行社整体竞争力。

各部门应认真贯彻执行本制度，确保旅行社各项业务目标的顺利实现。

航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制

航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制航空公司是一个高度竞争的行业，工作人员的表现直接关系到公司的运营效率和客户满意度。

因此，建立一套科学合理的员工绩效考核与激励机制，对于航空公司的发展至关重要。

本文将探讨航空公司工作人员的员工绩效考核与激励机制。

一、员工绩效考核1. 设定明确的指标体系为了准确评估员工的工作表现，航空公司应该根据岗位职责和目标设定明确而具体的指标体系。

例如，客户服务部门的指标可以包括旅客满意度、投诉处理速度等；机务部门的指标可以包括维修工作质量、返航率等。

每个岗位的指标应该与公司整体目标相一致，同时注重绩效指标的可量化性和可操作性。

2. 引入360度评价传统的员工绩效考核通常只由直接上级进行评价，但这种方式容易出现偏差。

为了更全面地评估员工表现，航空公司可以引入360度评价制度，包括对同事、下属和上级的评价。

这种评价方式能够更客观地反映员工的实际表现，避免主观评价的影响。

3. 有针对性地开展培训与发展通过员工绩效考核，航空公司可以了解员工的优势和不足之处，针对性地提供培训与发展机会。

有计划地培养员工的专业技能和管理能力，可以提高员工的投入度和工作效率，为公司的长远发展打下坚实的基础。

二、员工激励机制1. 绩效奖金与晋升机会绩效奖金是一种常见的员工激励手段，可以根据员工的绩效表现给予相应的奖励。

航空公司可以根据年度绩效考核结果，设定奖金比例，并将其与员工的薪资挂钩。

此外，有针对性的晋升机会也是一种重要的激励方式，员工在工作中展现出色的表现可以获得更好的职业发展机会。

2. 员工福利与关怀航空公司可以通过提供丰富多样的员工福利来激励员工。

例如，提供机票折扣优惠、员工旅游福利、健康保险等。

同时，注重员工关怀也是一种重要的激励手段。

定期组织员工座谈会、关注员工的心理健康问题，建立良好的员工关系，能够激励员工更好地投入工作。

3. 荣誉与认可制度为了激励员工的工作积极性和创造力，航空公司可以设立各种荣誉与认可制度。

航空公司的员工激励与绩效考核制度

航空公司的员工激励与绩效考核制度航空公司作为一个服务行业，员工的激励和绩效考核制度对于其运营和发展至关重要。

一个良好的激励制度能够提高员工的工作积极性和满意度，同时一个有效的绩效考核制度也能够推动员工的个人发展和整体绩效的提升。

本文将探讨航空公司的员工激励与绩效考核制度，旨在寻找一个适合航空公司行业特点，能够有效激励员工并提高其绩效的制度。

一、激励制度1. 薪酬激励薪酬是员工最基本的激励手段之一，也是航空公司激励员工的重要方式。

航空公司可以设置基础薪资，根据员工的工龄、职务和绩效等因素进行差异化调整，以激励员工的努力工作和承担更多的责任。

此外，航空公司还可以设立绩效奖金、项目奖金等额外的激励措施，鼓励员工在工作中超额完成任务和取得优异的业绩。

2. 培训与发展航空公司的员工通常需要具备专业的知识和技能，因此培训与发展也是激励员工的重要手段之一。

航空公司可以为员工提供专业培训课程和外部培训机会，让员工不断提升自己的能力和素质。

此外，航空公司还可以设立晋升通道，为员工提供良好的发展机会，以激励他们在工作中展现更高的能力和潜力。

3. 股权激励股权激励是一种长期激励手段，对于航空公司的员工来说也是一种非常有吸引力的激励方式。

航空公司可以根据员工的贡献和表现，给予一定比例的股权激励，让员工成为公司的股东，与公司共同分享发展成果。

这不仅能够激励员工在工作中更加努力，也能够增强员工对公司的归属感和忠诚度。

二、绩效考核制度1. 目标设定与评估航空公司的绩效考核制度应该根据公司的整体目标和各个部门的工作目标来设定，并将之与员工的个人目标相结合。

公司可以制定一套科学的指标体系，对员工个人和团队的业绩进行评估。

员工的绩效考核应该公平、公正且有一定的量化指标，以保证绩效评估的客观性和可比性。

2. 反馈与奖惩绩效考核不仅仅是对员工的一种评估，更是对员工的一种激励和奖惩机制。

在员工绩效评估结果出炉后，航空公司需要及时将评估结果反馈给员工，并针对高绩效员工给予适当的奖励和认可，如晋升、加薪、荣誉称号等。

航空公司高级管理人员绩效考核管理制度

航空公司高级管理人员绩效考核管理制度航空公司作为高度竞争的行业，对于高级管理人员的绩效考核显得尤为重要。

为确保公司效益和持续发展，航空公司需要建立科学合理的绩效考核管理制度。

本文将介绍航空公司高级管理人员绩效考核管理制度的核心内容和具体实施步骤。

一、考核目标制定航空公司高级管理人员绩效考核的首要任务是明确考核目标。

考核目标应以公司战略规划为依据，明确量化的指标和具体目标，以使得考核结果能够客观、可衡量和可比较。

同时，考核目标制定应与员工的职责及岗位要求相一致，确保考核的公正性和有效性。

二、绩效指标确定绩效指标的确定是考核管理的关键环节。

航空公司应根据不同管理层级的职责和特点，制定相应的绩效指标体系。

绩效指标可以包括经济效益、客户满意度、员工发展、团队合作等多个方面。

同时，绩效指标的设定应具有挑战性，能够激发员工的工作积极性和创造力。

三、考核周期与频次航空公司高级管理人员绩效考核的周期和频次需要合理安排。

一般而言，考核周期可以按季度或年度进行，根据公司发展需要可以进行相应调整。

考核的频次应适度，不宜过于频繁，避免给员工带来过多的工作压力和心理负担。

四、绩效评估与反馈绩效评估是考核的核心环节。

航空公司应设立专门的评估小组，对高级管理人员的绩效进行全面、客观的评估。

评估结果应及时向被评估者反馈，并进行必要的解释和沟通。

评估结果不仅仅用于绩效考核，更应该作为日常管理的参考依据，为员工提供进一步发展和提升的机会。

五、激励与奖励机制为了激励高级管理人员的积极性和创造力，航空公司需要建立相应的激励与奖励机制。

激励机制可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等多个方面。

奖励机制可以通过表彰先进个人或团队、颁发荣誉证书等方式进行。

激励与奖励机制的实施应公平、公正，避免出现权力寻租等不正当行为。

六、改进与完善绩效考核管理制度应不断得以改进与完善。

航空公司应定期对绩效考核的流程和实施情况进行评估，发现问题及时改进，并结合公司发展需要进行相应调整。

旅行社绩效考核管理制度及考核细则

旅行社绩效考核管理制度及考核细则一、绩效考核管理制度1.目标设定绩效考核的目标是为了评估员工的工作表现和业绩，并根据评估结果来激励员工的积极性，优化旅行社的工作效率和绩效水平。

目标设定应具体明确，符合旅行社的战略目标和发展需求。

2.考核周期绩效考核周期一般为一年，分为四个季度进行考核。

每个季度结束后，要及时总结和反馈上一季度的考核情况，以便及时调整和改进。

3.绩效考核内容绩效考核内容应包括但不限于以下几个方面：(1)工作成果：员工在工作中所取得的成果和完成的任务；(2)工作质量：员工在工作中对于细节的把控和工作结果的准确性；(3)工作态度：员工对工作的热情和积极面对工作的态度；(4)团队协作：员工与同事之间的合作和团队目标的共同实现；(5)个人素质：员工必备的工作能力和专业技能。

4.考核方式绩效考核可以采用多种方式进行，如个人面谈、360度评估、KPI考核等，在选择考核方式时应根据旅行社的实际情况进行权衡选择。

5.考核结果和奖惩措施绩效考核结果应及时向员工进行反馈，并根据考核结果进行奖惩措施的制定。

对于绩效优秀的员工，可以给予奖励，如晋升、加薪、奖金等；对于绩效较差的员工，应给予相应的惩罚或改进机会。

二、考核细则1.目标设置绩效考核的目标应根据旅行社的战略目标和具体任务进行设定，每个员工应当根据自己的职责和工作内容制定相应的目标，并在考核周期内进行反馈和评估。

2.工作成果考核工作成果时，应评估员工在工作中所取得的具体成果和完成的任务。

成果评估应具体明确，包括产量、质量、效益等方面。

3.工作质量工作质量的评估主要包括对员工对于工作流程、工作方法和细节要求的把控能力。

评估内容应具体明确，涵盖工作流程的各个环节。

4.工作态度考核员工的工作态度时，应考虑员工对工作的热情和积极面对工作的态度。

评估内容可以包括工作主动性、责任心、团队合作等方面。

5.团队协作考核团队协作时，应考虑员工与同事之间的合作能力和团队目标的共同实现程度。

航空公司绩效考核制度

航空公司绩效考核制度1. 背景航空公司作为一个高度竞争的行业，成功与否往往取决于其员工的绩效表现。

因此，建立一个科学合理的绩效考核制度对于航空公司来说至关重要。

本文档旨在介绍一种航空公司的绩效考核制度，以提高员工的工作效率和工作质量。

2. 考核指标航空公司绩效考核制度的核心是明确的考核指标。

以下是一些可能的考核指标：- 客户满意度：通过客户意见调查和反馈来评估航空公司在服务质量方面的表现。

- 准点率：航班的按时起飞和到达率。

- 机组的工作质量：包括安全飞行记录、客舱服务质量等。

- 财务绩效：航空公司的盈利能力和财务指标。

- 员工满意度：员工的福利待遇、培训机会和工作环境等。

3. 考核流程为了实现公平和透明的绩效考核，建议以下考核流程：1. 确定考核周期：例如，每季度进行一次绩效考核。

2. 设定考核指标权重：根据公司的战略目标和重要性，给予不同指标不同的权重。

3. 评估指标的达成情况：根据考核指标，评估员工在考核周期内的表现。

4. 绩效评定：根据指标的达成情况，给予员工相应的绩效评级，如优秀、良好、一般、差等级别。

5. 绩效反馈和改进：向员工提供绩效反馈，并共同探讨如何改进绩效。

4. 奖惩机制除了给予绩效评级外，航空公司还可以设立奖惩机制来激励员工的积极工作和监督员工的不良行为。

- 奖励措施可以包括绩效奖金、晋升机会和额外福利待遇。

- 处罚措施可以包括工资扣减、警告和培训要求。

5. 反馈和改进绩效考核制度需要不断优化和改善。

航空公司可以通过以下方式来获得反馈和改进信息：- 定期与员工进行反馈会议，了解他们的意见和建议。

- 收集客户的评价和投诉，以便对服务质量进行改进。

- 分析绩效考核结果，找出问题和改进的方向。

6. 结论航空公司绩效考核制度是提高员工工作效率和工作质量的重要工具。

通过明确的考核指标、公平的考核流程和合理的奖惩机制，可以帮助航空公司实现业绩的提升和持续发展。

然而，绩效考核制度也需要不断的反馈和改进，以适应不断变化的市场需求和员工的期望。

旅行社绩效考核方案

旅行社绩效考核方案一. 引言绩效考核对于旅行社的发展和员工的个人成长至关重要。

一个合理的绩效考核方案能够激励员工持续进步，提高工作效率和质量，同时也能够推动旅行社的整体发展。

本文将提出一种旅行社绩效考核方案，从目标制定、指标选择、评估方法和奖惩机制等方面进行详细阐述，以期为旅行社在绩效考核方面提供参考。

二. 目标制定旅行社的绩效考核目标应与公司的整体战略目标相一致。

通过制定明确的目标，员工可以清楚地了解工作的重点和方向，从而更好地实现绩效目标。

在制定目标时，需要考虑以下几个方面：1.公司整体目标：绩效考核的目标应与公司的总体目标相契合，例如，提高市场份额、提高利润等；2.岗位职责：根据不同岗位的职责和职位描述，制定符合岗位特点的绩效目标；3.个人能力：考虑员工的个人能力和成长需求，合理制定绩效目标。

三. 指标选择选择合适的指标是绩效考核的关键。

合理的指标能够客观反映员工的工作表现，并且能够量化评估。

在选择指标时，可以考虑以下几个原则：1.目标导向：选择与工作目标和业务目标相匹配的指标，确保指标与绩效目标相一致；2.可量化：指标应该能够量化，便于评估和分析；3.可操作性：指标的实现应该能够通过员工的努力和行动进行改变，具有明确可操作性；4.公正性：指标的选择应当公正、客观，不偏袒个别员工或岗位。

基于上述原则，可以选择以下几个指标来衡量旅行社的绩效：•业绩指标：如销售额、客户满意度等，用于评估工作成果和质量；•工作效率指标：如业务处理速度、工作完成率等，用于评估工作效率；•个人能力指标：如培训成绩、团队合作能力等，用于评估员工个人能力的提升。

四. 评估方法绩效考核的评估方法应该既能客观评价员工的绩效，又要尽量减少主观评价的影响。

下面列举几种常用的评估方法：1.360度评估：通过向员工的上级、同事和下级以及客户进行评估，综合得出绩效评估结果。

这种方法可以从多个角度看待绩效，并且减少了个别主管的主观评价；2.关键绩效指标法（KPI）：根据事先设定的关键绩效指标，对员工的完成情况进行评估。

旅行社有限公司绩效考评实施方案(3篇)

旅行社有限公司绩效考评实施方案为确保完成集团公司的经济指标，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，也为我社的发展提供强有力的保证，我社拟在___年起试行新的绩效考评制度。

把员工的工资收入与个人业绩挂钩，以充分体现多劳多得，能者多得的经营理念。

通过对员工的绩效考评，并以此作为奖优罚劣的依据，可以鼓励绩效突出的员工，鞭策绩效不良的员工，从而提高工作效率。

并为员工调动、晋升、降职、淘汰提供客观公正的依据。

形成一股“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”的良好风气，激发起员工良好的工作动机，鼓励员工创造优秀绩效，使员工愿意在本企业努力工作。

一、允许员工入股对于自愿入股的员工，报经江西___旅游集团有限公司同意后，可出让一定比例的股份给员工，即每股人民币___元，集团公司将按出资额1：1的比例配置相应的责任股，所配责任股仅有分红权，没有所有权，且不得转让。

但集团公司配股金额不超过___万元，按先后顺序配股，配完为止。

二、个人收入和绩效考评挂钩凡是应聘到旅行社工作的人员均为旅行社员工，其工资将由两部分组成：基本工资+绩效工资。

基本工资因岗位而不同，绩效工资：按照所做的业务（以资金到帐为准），扣除经营成本和必须缴纳的税款之后，计提其中的___%，每季结算一次。

1、应聘员工的个人收入组成：“秘书工作”元/月/人的基本工资（由旅行社统一交纳社保金）+绩效工资。

2、在编员工的个人收入组成：现有的档案基本工资+绩效工资。

三、考核晋升及奖励办法1、应聘员工a、聘用员工半年或年终完成___万元毛利的，可以经过绩效考评后直接晋升为部门副经理（业务副经理、外联副经理），同时开始享受新的工资待遇，基本工资“秘书工作”元+岗位工资___元+电话费补贴___元。

如第二年半年考核未完成___万元毛利任务的，从考核之日开始拿普通员工的基本工资。

b、聘用员工半年或年终完成___万元毛利的，可以经过绩效考评后直接晋升为部门经理（业务经理、外联经理），同时开始享受新的工资待遇，基本工资“秘书工作”元+岗位工资“秘书工作”元+电话费补贴“秘书工作”元。

旅行社有限公司绩效考核管理制度

xx旅行社有限公司绩效考核管理制度1总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司经营目标，特制定本办法。

2考核对象考核对象：公司所有员工，各岗位人员适用不同的考核办法。

2.1行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。

2.2财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。

2.3业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包括总经理（执行董事）。

3行政人员考核办法3.1考核周期行政人员以月度为考核周期，每月3日前完成考核结果统计。

年度考核成绩取月度考核成绩平均值。

3.2考核指标见附件1。

3.4考核结果行政人员每月基础分值为100分，根据考核指标完成情况得出每月考核分数。

3.5考核结果运用3.5.1考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100% 3.5.2考核结果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分，奖励人民币200元；连续6个月考核成绩达到100分，奖励人民币500元；整年度考核成绩达到100分，可颁发年终奖。

3.5.2.3 年度考核成绩与年终奖挂钩。

4财务人员考核办法另文下发。

5业务人员考核办法5.1考核周期业务人员以季度为考核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部备案；年度考核成绩取季度考核成绩平均值。

旅行社绩效考核管理制度及考核细则

旅行社绩效考核管理制度及考核细则一、绩效考核管理制度1.考核目标考核目标应当明确、具体，能够量化和衡量，以促进员工工作的全面、协调、高质量发展。

考核目标可根据旅行社的具体情况确定，例如销售业绩、客户满意度、工作效率等。

2.考核指标考核指标是衡量员工绩效的具体标准，旅行社应当根据考核目标制定相应的考核指标。

考核指标可以包括不同方面的内容，如销售额、签单量、客户评价等。

3.考核周期考核周期应当合理设定，一般可按月、季度、年度等进行考核。

考核周期的设定应当与旅行社的业务特点相结合，确保员工的绩效能够及时得到评估和表扬或批评。

4.考核方法考核方法是对员工绩效进行评估和判断的具体手段和方式。

旅行社可以采用多种方法进行绩效考核，如定性评价、定量评价、综合评价等。

5.考核结果与奖惩制度考核结果应当及时公示，并与奖惩制度相结合。

员工绩效优秀者可给予相应的奖励，如晋升、提成、奖金等；绩效不佳者可给予相应的惩罚，如降职、罚款等。

二、考核细则除了以上的绩效考核管理制度，旅行社还应制定具体的考核细则，以明确员工绩效考核的具体操作方法。

根据旅行社的具体情况，考核细则可包括以下几个方面：1.考核流程考核流程应当详细说明员工绩效考核的具体步骤和流程。

包括考核周期的确定、考核指标的设定、考核方法的选择、考核结果的统计和分析等。

2.考核标准考核标准是对员工绩效的具体要求和评价标准。

旅行社应当根据考核目标和指标制定相应的考核标准，并明确各个绩效等级的描述。

3.考核权责考核权责明确了各级管理人员的责任和权限，有助于确保绩效考核的公正性和准确性。

考核权责应当包括绩效评估、绩效反馈、绩效激励等方面。

4.考核记录考核记录是对员工绩效进行记录和存档的文件。

旅行社应当建立完善的考核记录系统，并按照相关规定保存和管理员工的绩效考核记录。

5.考核培训考核培训是为了提高员工绩效，旅行社应当定期组织相关培训，提升员工的业务水平和工作能力。

培训内容可以包括销售技巧、客户服务技能、团队合作等方面。

旅行社绩效考评实施方案 (2)3篇

旅行社绩效考评实施方案 (2)旅行社绩效考评实施方案 (2)精选3篇（一）实施方案：1. 设定目标：首先，旅行社需要设定具体的绩效目标，例如销售额、利润、市场份额等。

这些目标应该与公司的战略目标相一致，并且可以量化和具体化。

2. 确定指标：根据目标，旅行社需要确定相关的绩效指标。

例如，销售额可以衡量销售团队的业绩，利润率可以衡量经营效益，市场份额可以衡量市场开拓能力等。

3. 设计考核体系：根据指标，设计一个科学、公正、可操作的考核体系。

旅行社可以采用绩效评价表或者绩效评价系统来记录员工的绩效指标完成情况，并设置相应的评分标准。

4. 定期评估：定期对员工的绩效进行评估，例如可以每个季度或者每半年进行一次评估。

评估包括对指标完成情况的分析和评价，以及对员工绩效的排名和奖惩措施的确定。

5. 奖惩机制：设计合理的奖惩机制来促使员工的绩效提升。

例如，对于表现优秀的员工给予奖金、晋升或者其他激励措施；对于表现不佳的员工给予警告、降职或者其他处罚措施。

6. 反馈和改进：定期向员工反馈他们的绩效评估结果，并提供改进意见和建议。

同时，倾听员工的观点和建议，不断改进绩效考评体系，使其更加科学和有效。

7. 培训和发展：旅行社应该为员工提供必要的培训和发展机会，提升他们的绩效能力。

例如，可以组织销售技巧培训、沟通技巧培训等，帮助员工提升专业素质和能力。

通过以上实施方案，旅行社可以建立一个科学、公正、有效的绩效考评体系，提高员工的工作积极性和工作效率，促进旅行社的发展。

旅行社绩效考评实施方案 (2)精选3篇（二）绩效考评是评估和衡量旅行社员工个人能力和工作表现的重要工具。

下面是一个可能的旅行社绩效考评实施方案：1. 确定考评指标：根据旅行社的业务目标和员工职责，确定适合的考评指标。

常见的考评指标包括销售业绩、客户满意度、团队合作能力、服务质量、工作效率等。

2. 设定目标：为每个员工设定明确的工作目标和绩效指标。

目标应该具体、可测量和可衡量，让员工清楚知道自己需要达到的标准。

Xxxx旅行社有限公司绩效考核管理制度

Xxxx旅行社有限公司绩效考核管理制度一、总则1、目的为了建立和完善 Xxxx 旅行社有限公司的绩效考核体系，提高员工的工作绩效和公司的整体运营效率，特制定本绩效考核管理制度。

2、适用范围本制度适用于 Xxxx 旅行社有限公司全体员工。

3、原则（1）公平、公正、公开原则：绩效考核的标准和过程应公平、公正、公开，确保员工对考核结果的认可和信任。

（2）客观性原则：绩效考核应以员工的工作表现和业绩为依据，避免主观臆断和个人情感因素的影响。

（3）激励性原则：绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、培训等挂钩，激励员工积极工作，提高绩效。

二、绩效考核的组织与职责1、绩效考核领导小组成立以公司总经理为组长，各部门负责人为成员的绩效考核领导小组，负责绩效考核制度的制定、修订和监督执行，以及绩效考核结果的最终审定。

2、人力资源部（1）负责绩效考核制度的起草、修订和完善。

（2）组织和实施绩效考核工作，包括制定考核计划、组织考核培训、收集和整理考核数据等。

（3）对绩效考核结果进行统计、分析和反馈，为公司的人力资源管理决策提供依据。

3、各部门负责人（1）负责本部门员工绩效考核指标的制定和分解。

（2）对本部门员工的工作表现进行评价和考核。

（3）与员工进行绩效沟通和反馈，帮助员工改进工作绩效。

三、绩效考核的周期与内容1、绩效考核周期（1）月度考核：适用于基层员工，每月进行一次。

（2）季度考核：适用于中层管理人员，每季度进行一次。

（3）年度考核：适用于全体员工，每年进行一次。

2、绩效考核内容（1）工作业绩：根据员工的工作职责和工作目标，考核其工作任务的完成情况和工作质量。

（2）工作能力：考核员工的专业知识、技能水平、沟通能力、团队协作能力等。

（3）工作态度：考核员工的工作积极性、责任心、敬业精神、遵守公司规章制度等情况。

四、绩效考核的方法与流程1、绩效考核方法（1）目标管理法：根据公司的总体目标和部门目标，将员工的工作目标层层分解，以员工工作目标的完成情况作为考核的主要依据。

绩效管理规范性考核办法

深圳航空有限责任公司绩效管理规范性考核办法第一条目的为了落实公司绩效管理制度和实施细则，客观公正考核各单位按规范流程执行绩效管理制度的情况，特制定本办法。

第二条适用范围本办法适用于公司各部门，各分、子公司，各筹备办的绩效责任书中包含“绩效管理规范性”指标考核的各单位。

指标考核标准和程序可用于指导绩效考核管理工作。

第三条指标定义绩效管理规范性指标是通过定期记录被考核单位提交部门级绩效制度文件时间、绩效管理过程中规范程序步骤的执行时间，不定期抽查、评价被考核单位考核文档管理情况，按照规则评级计分，综合考评各单位绩效管理规范性的一项组织绩效指标。

第四条考核内容和计分规则指标考核内容共四项，各项明细内容如下表所示：注:1.有公司发文明确考核时间变更的，2.公司领导原因导致前两项通过比较时间记录进行定期考核。

考核依据为网上系统、协同办中公产生的时间记录、公司绩效管理实施细则和相关通知通告规定的时间要求。

当期无考核明细内容的工作任务的，考核项目得分为默认分值。

凡任一考核明细内容超时一天以内的（含节假日）情况，考核项目扣默认分值的５０％，超时一天以上的情况，考核项目得０分。

后两项通过不定期抽查形式，定性评价绩效管理执行质量。

根据抽查情况在定期评分结果上加减分，无抽查不加减分。

抽查评价结果采用Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ五级制表示，对应加减分值为＋２００，１００，０，－１００，－２００，超过1000分按1000计，小于0分按0分计。

第五条考核周期和月、季、年度考核结果分值换算按照公司部门绩效管理实施细则规定，绩效管理规范性考核每月执行月度考核。

季度考核结果为季度内３个月度考核平均分值；年度考核为年内１２个月度考核平均分值。

第六条考核方式每月１７日中午由信息中心提供网上考评系统记录的各被考核单位的考核结果录入、申报材料和绩效报告上传时间记录表，人力资源部结合相关协同办公时间记录，按计分规则进行计算，将指标考核结果录入网上考评系统。

旅行社绩效考核管理制度及考核细则(含考核表)1

平安假日观光社有限公司绩效查核管理制度之袁州冬雪创作1 总则为客观评价各单位、个人工作业绩，激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本，完成公司运营方针，特制定本法子.2查核对象查核对象：公司所有员工，各岗位人员适用分歧的查核法子.2.1 行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部分、各分社人事行政助理.2.2 财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员.2.3 业务人员业务人员指各分社（含国际旅游业务中心、机场旅游业务中心）从事旅游业务的干部员工，包含总司理（执行董事）.3 行政人员查核法子3.1 查核周期行政人员以月度为查核周期，每个月3日前完成查核成果统计.年度查核成绩取月度查核成绩平均值.3.2 查核指标见附件1.3.3 查核组织3.3.1 综合管理部干部员工及各部分、分社人事行政助理查核由薪酬绩效主管组织并负责统计查核成果，综合管理部总司理查核成果报公司总司理审定，其他人员查核成果报综合管理部总司理审定.3.4 查核成果行政人员每个月基础分值为100分，根据查核指标完成情况得出每个月查核分数.3.5 查核成果运用3.5.1 查核成果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*查核分数/100*100% 3.5.2 查核成果与奖惩管理挂钩3.5.2.1 行政人员个人持续3个月查核成绩达到100分，奖励人平易近币200元；持续6个月查核成绩达到100分，奖励人平易近币500元；整年度查核成绩达到100分，可颁布年关奖.3.5.2.2 行政人员持续3个月查核成绩低于80分，将被视为“不克不及胜任工作”停止调岗；调岗后持续3个月查核成绩低于80分，再次被视为“不克不及胜任工作”，公司可消除休息合同.3.5.2.3 年度查核成绩与年关奖挂钩.4 财务人员查核法子另文下发.5 业务人员查核法子5.1 查核周期业务人员以季度为查核周期，在每季度第一个月15日前完成上季度查核成果统计，并于3个工作日内上报总社综合管理部存案；年度查核成绩取季度查核成绩平均值.5.2 查核指标见附件2.5.3 查核组织业务人员查核由分社人事行政人员组织并负责统计查核成果.各项生产数据以财务数据为准，查核成果需经财务审核.查核成果报公司总司理审定.5.4 查核成果业务人员每个月基础分值为100分，根据查核指标完成情况得出每个月查核分数.5.5 查核成果运用5.5.1 查核成果与个人奖金挂钩业务人员季度奖金应发额度=个人季度奖金基数*查核分数/100*100%5.5.2 查核成果与奖惩管理挂钩5.5.2.1 业务人员持续2个季度查核成绩低于100分，将被视为“不克不及胜任工作”停止调岗；调岗后持续2个季度查核成绩低于100分，再次被视为“不克不及胜任工作”，公司可消除休息合同.5.5.2.2年度查核成绩与年关奖挂钩.6 试用人员查核6.1 试用人员不参与查核.6.2 试用期合格转正后的员工，在2个月内额定任务量，做虚拟查核，查核成绩不作为奖金发放依据，在此期间奖金按80%比例发放.7 查核成果申述员工对查核成果有异议可填写查核申述表（详见附件5，提请部分负责人停止调查核实，所在部分负责人最终裁定申述成果.8 附则9.1 本规定从下发之日开端执行.9.2 本规定的诠释权归综合管理部 .附件1行政人员查核表人员附件2业务人员查核表国际旅游业务中心第二部分各分社其他人员查核表国际旅游业务中心成都分社重庆分社查核指标说明：服务错误率：依据旅业服务质量周报.应收账款比例：按财务报表的比例计算，应收账款比例80%以上计为满分，60%-80%按比例计算分数，60%以下的视为0分.附件3查核成果统计表单位称号：职位称号：查核对象：带领签字：附件4查核申诉表单位称号：年月日附件5错误记录表部分（分社）姓名年月日主题词：人事绩效查核管理制度通知抄送:XX旅业控股集团.XX国际观光社有限公司综合管理部XXXX年5月6日印发拟稿：XX 核稿：XX（共印0份)。

航空有限公司部门绩效考核制度

目录第一章总则 (2)第二章考核的组织管理 (3)第三章考核方法 (4)第四章考核结果的应用 (9)第五章申诉与处理 (12)第六章附则 (13)1第一章总则第一条目的为规范公司部门绩效管理工作,保障组织体系的顺畅运行，持续不断地提高和改进公司、部门工作业绩,确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施，特制定本管理办法。

第二条部门绩效考核适用范围本办法只适用于股份公司所属的各部门、分公司和烟台基地，公司各部门、分公司和烟台基地的下属部门及人员的考核另行拟定办法考核。

第三条部门考核基本原则1、以提高部门绩效为导向的原则2、重要性原则：部门绩效考核只是针对部门关键任务设定指标，并不能涵盖部门所有工作3、定性与定量考核相结合的原则4、财务指标和非财务指标相结合的原则5、结果导向和过程导向相结合的原则6、公平、公正、公开的原则第二章考核的组织管理第四条考核的组织机构及职责划分（一）公司部门考核领导小组的构成和职责公司部门考核小组由股份公司董事长、副董事长、总经理、副总经理、总飞行师、总工程师、总会计师组成，主要职责如下：1、根据公司发展战略，制定和修正公司考核管理政策；2、确定公司年度、季度经营目标和资源配置计划,审批公司年度经营计划和绩效考核指标方案；3、指导绩效体系的实施，推动绩效管理体系在各个职能、业务部门的推广，并给予有关部门足够支持；4、最终考核结果的审批；5、对绩效考核工作定期进行评估；6、对绩效考核及过程中出现的重大争议问题做最后裁决。

7、审核并批准对绩效管理体系和指标体系的调整。

（二）企管证券部企管证券部是公司部门绩效考核工作的具体组织和执行机构，主要职能:1、负责制定公司与部门的绩效指标体系，组织将企业的策略行动方案及绩效目标达成共识；2、负责下达部门工作计划和考核指标，并对各部门工作的完成情况进行考核；3、在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理；4、定期对公司内部的绩效考核体系进行必要调整,以期能够反映企业整体发展目标并平衡各部门绩效目标值的公平性与难易程度；5、收集与考核指标相关的资料信息。