中国东盟博览会整合营销传播服务方案
整合营销传播方案
对市场规模进行估算,了解市场的大 小和潜力。
竞争情况
对竞争对手进行分析,了解竞争对手 的优势和劣势。
市场趋势
对市场趋势进行分析,了解市场的发 展方向和趋势。
政策法规
对政策法规进行分析,了解政策法规 对市场的影响和限制。
03
整合营销策略制定
产品定位策略
目标市场定位
明确产品或服务面向的消 费者群体,如年龄、性别 、社会阶层等。
wk.baidu.com道优化与配置
媒体组合优化
根据品牌特点和目标受众需求,优化组合不同媒 体渠道,提高传播效果。
预算分配
根据不同媒体渠道的投入产出比,合理分配广告 预算,降低成本。
内容策略
制定内容策略,确保不同媒体渠道发布的内容具 有一致性和连贯性,增强品牌形象。
05
内容创意与制作
内容规划
目标设定
01
明确传播的目标,如提高品牌知名度、促进销售、增强品牌形
方案范围
01
02
03
传播策略
包括社交媒体、广告、公 关、销售促进等。
目标受众
根据产品和服务的特点, 分为不同的目标受众群体 。
时间安排
方案将从XXXX年开始实 施,持续时间为XX年。
02
营销目标与受众分析
营销目标
提高品牌知名度
通过营销活动,让更多的消费者了解和记住 品牌。
东博会多种举措, 推热中国—东盟电商合作
东博会多种举措,推热中国—东盟电商合作
作者:***
来源:《中国-东盟博览(政经版)》2021年第10期
近年来,随着大数据、云计算、人工智能、5G等信息技术的深度应用,电子商务新业态新模式蓬勃发展,已成为居民消费的重要渠道、外贸发展的创新业态、经济增长的关键动力。
在抗击新冠肺炎疫情过程中,电子商务更是展现出强劲的活力和韧性,为促进全球贸易畅通、推动国际抗疫合作提供了有力支撑,为全球经济复苏和增长注入了新的动力。
在此背景下,于2021年9月举行的第18届中国—东盟博览会(以下简称东博会)聚焦电商领域,通过举办2021中国—东盟丝路电商论坛(以下简称电商论坛)、优选好物节等活动,用好“云上东博会”平台开展线上贸易投资促进活动等,助力中国—东盟数字经济发展。
中国—东盟电商市场具有巨大的发展潜力
在中国实施第十三个五年规划期间,即2016~2020年,中国电子商务融合创新态势不断深化,效益规模大幅提升。全国电子商务交易额从26.10万亿元人民币增长到37.21万亿元人民币,年均增长率达9.3%。全国网上零售额年均增长近25%,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重已达1/4。电子商务已成为中国提高经济运行质量和效率、促进产业结构调整的重要力量。
在新冠肺炎疫情的刺激下,2020年,印尼有87%的网民都曾在线购物,购买的电子产品和时尚产品占到了东盟电商市场超过一半的份额,位列东盟第一。印尼贸易部副部长杰里·桑布加在电商论坛上表示,在不久的将来,电商或数字贸易显然会迎来更快的增长。他说道:“在这一广泛背景下,我国总统提出,到2025年,印尼要最大限度发挥出占东盟40%数字经济规模的潜力,而到2030年,数字经济可能占到印尼国内生产总值的18%。”
(完整版)中国东盟博览会参展策划实施方案
2015年中国-东盟博览会参展策划实施方案
编制:营销传播科
审核:
会签:
审定:
批准:
销售公司
2015年6月
中国-东盟博览会,CHINA-ASEAN Exposition 简称CAEXPO。由中国前国务院总理温家宝倡议,由中国和东盟10国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办,广西壮族自治区人民政府承办的国家级、国际性经贸交流盛会,每年在广西壮族自治区的首府南宁举办。主要辐射区域文莱、柬埔寨、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南等东盟国家。
本次中国-东盟博览会,为海外工程车销售公司独立参加,本次参展的重点在于开发东南亚专用车业务,以下是针对前期策划方案对本次展会制定的实施方案及工作计划。
一、时间地点
展会时间:2015年9月18-21日
布展时间:2015年9月15-17日
撤展时间:2015年9月21日下午
展览地点:中国·南宁国际会展中心
展览场地:室外展区,附图示如下:(组委会7月30日报名结束后,再统一安排展位。具体情况需要组委会通知。)
二、参展样车
本次参照的主要目的是开发东南亚专用车市场,为全面展现公司的专用车资源,参展样车按现场实物展示及图片展示两种方式
进行设计:
①实物展示:根据前期市场与商品规划部的专用车分析材料,结合海外工程车重点推广产品,建议现场参展样车4个,分别为搅拌车、随车吊,单缸机、福康3.8自卸产品。
②图片专项展示:除现场展示的专用车实物,其他的专用车资源(洒水车、垃圾车、冷藏车、展翼车、油罐车、加油车)以图片的形式进行展现,初步设计在两个地方体现,一是专门制作单个专用车产品展示板(一车一图片,硬纸板,要求制作精致、醒目),摆放于样车区域(摆放于样车前或单独区隔一块场地进行展示,后续将在布展方案中体现具体的方案和效果图);二是在展台背景板
浅谈中国-东盟博览会品牌发展的现状、挑战及对策
的 国家 级 品牌 展 会 ” 等 。这 些荣 誉 反 映 了会 展 业 界 对 中
国一 东 盟博 览会 的 高度 认 可 ,是 博 览 会 品 牌 效 应 的重 要 体现。
标志 。 中国一东盟 博览 会是 国家商 务部 和广 西政府 重点 扶 持和 打造 的展会 品牌 ,从一 开始 就受 到各级 政府 的高度 重
2 . 8 % ;东盟 和其他 国家 、地 区采 购 ( 投 资 ) 团组 7 3个 , 增长 1 2 . 3 % 。本 届 博 览 会 面 向全 球 邀 请 采 购 商 ,美 国、
品牌 。
家 ,总展 位 数 4 6 0 0个 ,其 中 东 盟 和 其 他 地 区 使 用 展 位
1 3 0 0个 ,创 历史 新 高 ;参 展 参 会 客商 5 . 2万 人 次 ,增 长
1 中国一 东盟博 览会 品牌 发展 的 现状
1 . 1 通 过政 府和 行业 内权威 机构 的支 持增 强品牌 号召 力 获得政 府 和行 业 内权威 机构 的支 持是 品牌展会 的重要
展会 品牌 。本 文从 多个 方面 分析 了 中国一 东盟 博 览会品 牌发展 的现 状 ,并探 讨 了当前 中国一 东盟 博 览会 品牌 发展 面临 的
挑 战 ,然后 针 对这 些挑 战提 出 了相 应的 对策 。
[ 关 键词 ] 中国一 东盟博 览会 ;品牌 ;现 状 ;挑 战 ;对策 [ 中图分 类号 ] F 7 1 3 . 8 3. [ 文献标 识码 ]A [ 文章 编 号 ]1 0 0 5 — 6 4 3 2( 2 0 1 3 )l 6— 0 0 2 5 — 0 4
东盟博览会策划案
没有突出 主办地应 有的特色
有效避开金融危 机的影响 奠定了中国会展 国际地位 稳固了会展二线 城市地位 提供良好的经济 文化等交流平台
缺乏成熟 的市场化 运作模式
2009年第六届中国—东盟博览会
发展现状
中国十大知名品牌展会,已成功办展五届, 影响日益壮大,在经济,政治上都颇有影响
发展趋势分析
预计将成为推动全球第三大自由贸易区 建设的“加速器”
同类展会竞争分析
目前中国和东盟地区没有同类的 大型的,综合的博览会竞争 可以说中国—东盟博览会独树一帜
办展环境分析
11
• 办展宗旨:
• 办展目的: • 面向全球开放,为各 国商家共同发展提供 新的机遇。
• 促进中国—东盟自由 贸易区建设、共享合 作与发展机遇
2009年第六届中国—东盟博览会
第六届中国—东盟博览会
10月20日
09:00 11:00 14:00 20:00 10月20日 —24日 10月24日 14:00 16:00
President Myungbak Lee
博览会高官会 第六届博览会、商务峰会闭幕新闻发布会
制作团队: 郭荣玲 27 朱晖艳 33
叶罗 26
ห้องสมุดไป่ตู้32
黄俊钦
C
第六届东盟博览会筹备进度计划
展位布置
展品、 展具运输
中国—东盟博览会品牌发展的SWOT分析及应对策略
口 高 琳 ,袁 玮 ( 桂林理 工大学 ,广西 桂 林 5 4 1 0 0 6 )
摘 要 :自2 0 0 4 年至今 ,中国~ 东盟博览会 已经成功地举 办了 1 2 届 。该博览会 以高层 次、大规模 、 多形式、国际化的展 览、洽谈 、论坛和文化 交流等活动在促进 中国~ 东盟 自由贸易发展 的同时,其品牌知
名度也不断得到提升 。文章在对 中国一 东盟博 览会品牌发展的优 势、劣势、机会和威胁进行分析 的基础 上,从 品牌管理的角度对有效提 高品牌知名度和核心竞争力,促进 中国一 东盟博览会的持续发展提 出相关
的应 对策 略 。
关键词 :中国一 东盟博览会 ;品牌 ;S WT O分析 ;应对策略 中图 分类 号 :F 1 2 文献 标识 码 :A 文章 编号 :1 0 0 4 — 1 4 9 4 ( 2 0 1 6 ) 0 5 — 0 1 0 9 — 0 5 直以来 ,中国一东盟博览会都 比较重视展会 它紧紧围绕 “ 深化中国与东盟合作 、建立中国一东 自身的品牌建设 ,经多年的努力 ,展会 的品牌效应 盟 自由贸易 区”这一 主题 ,坚持进 口与 出口相结 日渐增大 ,博览会 已成为 中国与东盟以至世界各国 合 、招商引资与对外投资相结合 、商品贸易与服务 交流合作 的重要平台。但随着会展业的发展及市场 贸易相结合 ,打出特色鲜明的国际性 自由贸易会展
中国东盟博览会参展策划实施方案
中国东盟博览会参展策划实施方案
一、背景介绍
中国东盟博览会是中国与东盟国家之间的重要经贸交流平台,旨在促进中国与东盟国家之间的贸易合作、文化交流和投资合作。作为参展方,我们需要制定一个详细的实施方案,以确保我们能够充分展示我们的产品和优势,吸引潜在客户和合作伙伴。
二、目标设定
1.展示我们的产品和技术优势,提升品牌知名度。
2.寻找潜在客户和合作伙伴,拓展在东盟市场的业务。
3.加强与东盟国家的文化交流,促进中东盟友谊。
三、参展内容
1.展位设计:我们需要设计一个吸引人的展位,充分展示我们的产品和技术优势。展位的设计应该与东盟国家的文化相结合,以便更好地吸引东盟国家的客户。同时,我们还需要提供足够的宣传资料和样品,供参观者了解我们的产品和服务。
2.招展人员:我们需要派遣一支有经验的团队参展,团队成员应该具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与潜在客户建立良好的关系,并向他们介绍我们的产品和服务。
3.会议和交流:我们可以组织一些会议和交流活动,与东盟国家的代表进行深入的交流和合作洽谈。这将有助于我们更好地了解东盟市场的需求,并找到适合我们产品的销售渠道和合作伙伴。
四、宣传推广
1.网络宣传:我们可以利用社交媒体和网络平台进行宣传,发布展会
信息和我们的参展计划,吸引更多的潜在客户和合作伙伴。
3.宣传材料:我们需要准备一些宣传材料,如宣传册、海报等,以便
在展会期间发放给参观者,让他们对我们的产品和服务有更深入的了解。
五、预算安排
1.参展费用:我们需要根据展位的面积和位置,支付一定的参展费用。
2.展位设计和装饰费用:我们需要雇佣专业的设计师和装饰公司来设
整合传播营销策划方案
整合传播营销策划方案
一、背景分析
在当今信息爆炸的社会,传统的广告宣传手段逐渐失去了传播效果。为了适应市场需求,企业需要整合传播营销策划方案,通过多种渠道和媒体传播,满足消费者的多样化需求。本文将以某汽车公司为例,设计一套整合传播营销策划方案。
二、目标市场分析
该汽车公司的目标市场是年轻人群体,他们追求时尚、个性化和高品质的生活方式。目标市场的特点是媒体接触面广泛、媒体使用频次高。
三、整合传播策略
本文将通过以下几方面设计整合传播营销策划方案:
1.品牌传播
建立全面的品牌传播体系,以提高品牌认知度和美誉度。包括以下几个方面:
(1)广告宣传:通过电视、网络和平面媒体发布品牌宣传广告,突出品牌形象、产品特点和核心竞争力。
(2)赞助与合作:与体育赛事和时尚品牌合作,赞助年轻人关注的音乐节、时尚秀等活动,提升品牌在目标市场中的曝光度。
(3)品牌形象塑造:通过社交媒体和博客等平台,传播品牌故事和品牌关联的内容,吸引年轻人群体的关注和参与。
2.社交媒体传播
(1)创建品牌社交媒体账号,比如微信公众号、微博和抖音等。在这些平台上发布有关汽车产业和汽车文化的内容,与年轻人群体进行互动和沟通。
(2)与影响力用户合作,通过他们的社交媒体账号传播品牌信息和产品内容,扩大品牌影响力。
(3)组织线上社交活动,比如车主分享会、在线问答等,增强与目标消费者的互动和沟通。
3.事件营销
(1)定期组织汽车主题活动,如汽车展览、试驾活动等,吸引消费者的参与和关注。
(2)与潜在消费者进行线下互动,提供试驾体验和专业知识咨询,增强消费者的购买意愿。
东盟博览会介绍ppt
东盟博览会介绍ppt
东盟博览会是于1992年首次举办,每两年举办一次。这一展览会旨
在促进东盟国家之间的经济合作与交流,推动区域一体化发展。东盟博览
会以“合作、互惠、共赢”为理念,为东南亚地区各国提供了一个展示产
品与服务、科技创新、文化交流等的平台。
东盟博览会的规模逐年增长,吸引了越来越多的展商与观众参加。展
览会通常持续数天,各国企业、机构、组织等展示了各种各样的产品,从
农产品、电子产品、纺织品到汽车、机械设备、建筑材料等,涵盖了许多
不同的产业领域。同时,展览会也会举办各种主题论坛、研讨会、商务洽
谈等活动,为参展商提供更多的合作与交流机会。
东盟博览会为东南亚地区的国际贸易提供了重要的推动力。通过展览会,各国企业与机构可以加强合作与交流,寻找新的商机与市场。在博览
会期间,各国之间签署了大量的贸易合作协议,推动了地区的经济发展。
此外,东盟博览会还吸引了大量的国际买家与投资者前来参观,为东南亚
地区吸引外资与技术创新提供了平台。
除了经济贸易,东盟博览会还注重推动文化交流与教育合作。在展览
会期间,各国展商会展示自己的文化产品与传统艺术,增进了东南亚国家
之间的相互了解与友谊。此外,东盟博览会还举办了各国学生交流活动、
文化表演、艺术展览等,丰富了展览会的内容,为大众提供了一个了解东
南亚文化的机会。
近年来,东盟博览会在推动东南亚经济一体化、促进区域合作、提升
国际影响力等方面发挥了重要作用。东盟各国通过博览会加强了经济合作,
提升了东南亚地区的整体竞争力。在未来,东盟博览会将继续发挥搭建交流合作平台的作用,为东南亚国家之间的合作与发展做出新的贡献。
策划中国东盟博览会展会策划书
策划中国东盟博览会展会策划书
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策划中国东盟博览会展会策划书
一、项目背景
随着公司的不断发展,我公司的能力和产品以得到社会各界不同程度的认可。但如今社会行业竞争激烈,要保持公司在市场的地位,扩展产品在市场的占有份额,就需要我们更加注重公司和产品的宣传。
如今新能源已是全球讨论的热点话题,国家也鼓励节能减排,并推出相关政策和规定。为响应国家号召,各级政府都采取措施节能减排。而随着经济快速发展和能源严重缺乏,使西部地区和东盟国家成为新能源需求旺盛的市场。现在有这样一个机会让我们向东盟国家展示我们的产品、宣传公司理念,那就是中国—东盟博览会,而我们也在其邀请的名单中。
2017年1月1日,中国—东盟自贸区如期建成,中国与东盟10国自由开放的贸易、投资合作时代已经来临,世界进出口结构正在发生变化。新兴国家必然通过加快培育自己国内市场和促进相互出口,以寻找一条新的发展道路。中国-东盟博览会是直接面向东南亚国家,让参展商直接接触东盟国家的渠道之一。
参加东盟博览会,不仅能让我们与当地消费者直接接触,了解其需求和其消费行为,也可以吸引东盟各国的采购商和代理商前来洽商,使我们开拓市场,将产品销售至东盟各国。
二、展会开展原因分析
第八届中国-东盟博览会将于10月21日-26日在南宁举行,重点主题为“环保合作”,我公司新能源产品符合此主题,此次参展有利于开拓东南亚市场。
1.东南亚市场潜力巨大
新能源是国际大力推广的新兴产业,中国与东盟在新能源、节能环保领域的合作日益明显。中国和东盟国家有许多共同点,双方都是世界上经济发展最快的地区,国家经济增长和人口的增长使东盟国家成为新能源需求旺盛的市场。东盟的主要能源需求量在2017年达到了4亿多吨,2017年能源需求量增长率高于世界的平均增长率1.8%,中国能源方面的需求也将会进入平均3.8%的增长率。
东博会:推动中国—东盟服务贸易新一轮丰收
东博会:推动中国—东盟服务贸易新一轮丰收
作者:许俊豪
来源:《中国-东盟博览(政经版)》2020年第10期
10多万平米的线下展馆、190场论坛及洽谈活动、148个国家和地区的2.2万家企业机构参与……作为新冠肺炎疫情发生以来中国在线下举办的第一场重大国际经贸活动,2020年中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)似乎比往年得到了更多的关注,成为中国推动经济复苏进程中的一盏信号灯,有力推进了服务贸易创新发展和国际合作。
就在服贸会闭幕不到一周,中国—东盟博览会秘书处宣布第17届中国—东盟博览会确定于2020年11月27~30日举办。东博会将是疫情发生以来,继服贸会之后服务贸易国际合作的又一重大国际盛会。在推动中国—东盟服务贸易发展的舞台上,东博会即将再次上演新的精彩。
中国—东盟服务贸易发展潜力巨大
自2007年签署了中国—东盟自贸区框架下的《服务贸易协议》,到2019年中国—东盟自贸区升级《议定书》生效,中国—东盟服务贸易自由化、便利化水平逐步提升,双方服务贸易市场逐步开放。例如,在中国—东盟自贸区升级版《议定书》中,双方都做出了扩大服务业开放领域、允许对方设立独资或合资企业、放宽设立公司的股比限制、允许对方扩大经营范围、减少地域限制等开放承诺。
十多年来,中国与东盟服务贸易发展成果显著,在跨境旅游、交通运输、建筑、通讯等方面的合作不乏亮点。在所有东盟国家中,旅游业都在国民经济中占有重要地位,中国与东盟已经成为彼此重要的旅游客源地;中老铁路、印尼雅万高铁、柬埔寨国家公路等众多交通基础设施建设中都有中国企业的身影;在东盟国家,微信、微博等通讯软件的使用也变得越来越普遍。
对如何发展中国_东盟博览会的思考与对策_李德正
2010年第7期2010年7月
经济与社会发展
ECONOM I C AND SOC I A L DEVELOP MENT
VOL.8.N o.7
J UL.2010
对如何发展中国)东盟博览会的思考与对策
李德正
[摘要]近年来,中国会展经济发展迅速,会展业的竞争也日趋激烈,打造品牌展会已成为各主办机构或者展览公司最重要的经营目标之一。中国)东盟博览会(CAEXPO)要成为世界级的品牌展会,政府应着力接轨国际惯例,建立公平、公开、公正的行业发展环境和竞争秩序,同时充分借鉴外国先进经验,走专业化、市场化、品牌化、国际化、集团化、信息化战略之路,充分发挥会展的平台作用,带动相关产业的倍增效应。
[关键词]中国)东盟博览会;会展业经营;品牌展会;会展战略
[作者简介]李德正,泰国那空沙旺皇家大学/越南河静大学客座教授,广西英华国际职业学院国际交流处处长,翻译,广西钦州535000
[中图分类号]F252[文献标识码]A[文章编号]1672-2728(2010)07-0018-03
中国)东盟博览会是/中国)东盟博览会0 (C H I NA-ASEAN EXP O,CAEXPO),由中国和东盟10国(越南、泰国、老挝、柬埔寨、缅甸、菲律宾、马来西亚、新加坡、文莱、印度尼西亚)政府经贸主管部门及东盟秘书处共同主办的国家级、国际性经贸交流盛会,是目前中国境内唯一由多国政府共同举办而且长期定期在一地举行的综合性国际博览会。博览会自2004年以来已连续成功举办6届,以/促进中国)东盟自由贸易区建设、共享合作与发展机遇0为宗旨,涵盖商品贸易、投资合作和服务贸易三大内容,是中国与东盟扩大商贸合作的新平台。
充分发挥中国-东盟博览会服务中国-东盟自由贸易区发展的战略平台作饪
关 键词 : 中国一 东盟博 览会
自由贸 易区 平 台作 用
[ 中图分类号 ] 7 3 F 1. 7
[ 文献标识码 ]A
[ 文章编号 ] 0 3 27 (0 11— 07 0 10 — 49 2 1 ) 0 1—4 0
M a i gF lUs f h ta e i lto m f i a AS AN p rC T k n u l e eS r tgcP a f r o n - E ot Ch Ex of AF A o
L o g a uH n y n
Ab t a t h sa l h n fC i a— E s r c :T e e tb i me t h n — s o AS AN F e r d e rn sn w o p ru i e o i a - E r eT a e Ar a b i g e p o t n t sf r i Ch n — AS AN E p ,w ih w l f r e e e o t u c i n s sr t gc f r t r mo e C i a AS xo h c i t rt d v lp i f n t sa t e i m o p o t h n - EAN p l i a n o eg lu h o s o a o o i c la d f r i n t r l t n h p, c n mya d t d e eo me t n e i n l o p r t n T ep p r o sd r a h u d i n v t e a i s i e o o n a ed v l p n d r go a o e a i . h a e n i e st t s o l o a e o r a c o c h we n a d d v l p Ch n - AS n e eo ia EAN Ex o f m h ta e i t n p i t n p r d t t t gc f n t n t r moe t e p r t e s tg c sa d o n ,a d u g a e i sr e i u c i o p o t o r s a o h d v l p n f h n - EAN F e r d e . e eo me t i a AS o C r e T a eAr a
整合营销传播策略方案
整合营销传播策略方案
二、目标设定
1. 品牌知名度提升:通过整合营销传播策略,提高品牌在目标市场的知名度,增加消费者对品牌的认知和好感度。
2. 销售增长:通过整合营销传播策略,提高产品销售量,增加企业的收入和市场份额。
3. 建立良好的品牌形象:通过整合营销传播策略,强调品牌的特点和优势,建立一个与消费者共鸣的品牌形象。
三、目标市场分析
1. 目标受众:本企业的目标市场是年轻女性,他们对时尚、美容和健康有较高的关注度,经常购买护肤品和彩妆产品。
2. 市场竞争:在目标市场上已有多家竞争对手,这些竞争对手在产品质量和市场份额上与本企业相当。
四、整合营销传播策略
1. 品牌定位:将品牌定位为注重品质和对皮肤健康有益的护肤品和彩妆产品。突出产品的天然成分和经过科学验证的功效,以满足年轻女性对美的追求和对健康的关注。
2. 建立线上线下渠道:通过线上线下渠道相互配合,提高品牌的影响力和销售量。线上渠道主要包括建立品牌官方网站和社交媒体账号,并开展线上推广活动;线下渠道主要包括与大型零售商合作,开设专卖店和参加市场活动。
3. 建立完整的品牌形象:通过广告、宣传资料和包装设计等方式,传达品牌的核心价值观和形象,并与目标受众产生共鸣。同时,注重细节,保证品牌形象的一致性和稳定性。
4. 培养口碑和社交媒体影响力:通过发布用户体验分享、邀请网络意见领袖和行业专家进行产品评测等方式,积极培养消费者口碑和社交媒体上的影响力。同时,通过社交媒体平台与消费者进行互动,增加品牌的曝光度和受众参与度。
5. 创意推广活动:通过创意推广活动吸引目标受众的注意力,例如举办线下美妆培训班、推出限量版产品等。这些活动不仅可以提高品牌知名度,还可以增强消费者对品牌的好感度和购买意愿。
政府营销理论下中国-东盟博览会品牌战略研究
政府营销理论下中国-东盟博览会品牌战略研究
内容摘要:随着旅游业与会展业的兴盛,政府运用营销方式进行宣传推广活动渐成趋势。本文将中国—东盟博览会与政府营销理论相结合,在阐释政府营销理论内涵的基础上,全面分析了树立品牌展会的基础要素,并据此提出在政府营销理论指导下的中国—东盟博览会品牌战略构建思路。
关键词:中国—东盟博览会政府营销品牌战略
会展业因其独特的经济功能和产业联动效能即乘数效应,被誉为“城市发展的助推器”。伴随着旅游业、会展业的兴盛,非盈利性组织运用营销方式来达到宣传推广目的的活动越来越多,并渐成一种趋势。同时区域经济和世界经济一体化也促使国内市场与国际市场对接,进而导致国内市场国际化,不可避免地把营销置于一个国际化的环境之中。在全球经济一体化的背景下诞生的中国—东盟博览会是经济发展的产物,是政府实践现代政府营销理论的最佳平台。在此背景下,本文将中国—东盟博览会与政府营销理论结合起来进行研究,提出引入政府营销观念来支持博览会的运作,并力图探索一条在政府营销引导下的规范化全新博览会运营模式。
政府营销理论概述
政府营销,也称为政府市场营销,是指政府及其职能部门,在处理国家事务和社会公共事务的过程中,以社会公众的利益为导向,通过运用市场营销的各种原理、方法和手段,使社会公众满意,从而达到公共管理目的的活动。其主要目的是整合社会资源、推动投资发展、构建市场化运作模式,搭建国际化、规范化、透明化的投资服务平台。而企业则在政府营销中扮演推动者和双赢受益者的角色。随着市场竞争的加剧,产品的竞争已经从企业的竞争上升到企业和品牌的竞争,而今再上升到地区以及国家之间的竞争。
“中国·东盟博览会”促进我国和东盟的木材与木制品贸易
老 挝 、 南 、 埔 寨 等 东 盟 国 家 领 导 人 具 展 区 . 位 前 洽 谈 者 络 绎 不 绝 , 展 越 束 展 参 出席了开幕仪式。
今 年 的 “ 国 ・ 盟 博 览 会 ” 在 中 中 东 是 国 与 东 盟 各 国 7o o0多 种 商 品 实 现 ” 零 关税 ” 背景 下举办 的。 限的商机 . 的 无 吸 商 应 接 不 暇 。 国 内 相 比 东 盟 各 国 出 与 产 的珍贵树种 家具有很 大的价格优 势 , 隆 重 开 幕 。 会 的 规 模 为 9 0 标 准 展 展 0个
今 年 博 览 会 共 有 参 展 企 业 22 0 . 0 家
国 ・ 盟 博 览会 ” 单 独 展 出 . 东 后 旨在 加 强
与 东 盟 各 国 行 业 协 会 企 业 的 合 作 , 力
比 上 届 增 长 了 1% . 业 观 众 达 4 人 。 5 专 万
展 示 了 一 批 工 艺 精 美 、 具 收 藏 价 值 的 极
1 0亿 美 元 。 材 和 木 制 品 是 中 国 与 东 O 木 盟互补 性强 , 作潜 力大的领域 。 合 因此 . 今 年 ”中 国 - 盟 博 览 会 ” 首 次 将 木 东 还 材 木 制 品 展 作 为 独 立 专 业 展 . 在 “中 放 东 盟 国 家 的 木 材 及 木 制 品 是 展 会 的 亮 点 。 盟 国 家 , 其 是 以 越 南 和 缅 东 尤 旬 的 木 材 供 应 商 、 制 品 生 产 商 展 示 的 木 各 种 木 材 , 制 品 精 品 引 起 买 家 极 大 木 的兴 趣 。 内江 浙 地 区 的红 木 经 销 商 也 国
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广西财经学院市场营销研究所
中国—东盟博览会战略发展目标
中远期战略发展目标:
❖ 成为中国企业拓展东盟市场和东盟企业拓展中国市场的最 佳交易展示平台,成为商家不可不来的品牌展会。
近期战略发展目标:
❖ 为与会商家和组织机构提供和创造多方面的价值,逐步提 升交易服务功能,尽快增加和丰富信息服务、技术服务、 资本服务、营销服务等多方面的服务功能,全面创新和提 升整体服务价值。
❖ 努力提升参展商和采购商满意度,每年提高10%以上的 回头客比例。
❖ 巩固和强化品牌,发展成为10+1地区的一流综合会展品 牌。
中国—东盟博览会 整合营销传播服务方案
广西财经学院市场营销研究所
目录
博览会战略、营销分析及发展目标 关系营销战略——构建展会核心竞争力 数据库营销战略——招商招展的利器 整合传播战略——打造展会强势品牌 客户满意战略——增强满意度维系老客户
全程营销策划——06-07年度服务规划
广西财经学院市场营销研究所
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中国—东盟博览会市场营销解决方案
❖ 基于以上的分析判断及目标设定,我们提出四大营销战略 组合,期待能够为博览会发展做出高价值贡献。
实现近期战略发展目标
关系营销
数据库营销
整合传播
客户关怀
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关系营销战略—构建展会核心竞争力
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关系营销的基本概念
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博览会关系营销实施策略
大客户营销策略及实施细则
❖ 加强大客户服务的规范管理,提高大客户服务方面的业务支撑能力,通过大 客户服务,提高客户满意度和忠诚度,使大客户服务工作在制度化、规范化、 标准化的基础上开展,从而保证大客户持续参展并获取商业利益,促进博览 会招商业务健康发展。
❖ 深化和细化与各地方政府部门的合作,不仅仅是商务系统 的合作,特别是珠三角、长三角地区政府部门,更应该深 入到五大相关行业和外经贸分管部门,建立问候关怀机制, 邀请对方政府官员带企业组团来广西考察洽谈,促进合作。
❖ 中小企业服务:建立展前、展中、展后的系统服务工程。 展前完善现有报名机制,将报名过程健全为了解客户需求 的互动过程,并根据需求特征设计有效的服务方案;展中 深度关怀企业参展体验,为企业提供系统深入地撮合配对、 商务交往服务;展后系统地回访客户,深度了解客商感受 和满意度,并建立研究报告制度,根据报告结论修订和调 整今后的工作。
博览会关系营销实施策略
大客户营销服务管理体系建立实施细则:
一、 大客户服务对象和标准 ❖ 1、大客户的定义 ❖ 2、大客户服务准则 ❖ 3、大客户等级划分原则及服务标准 二、大客户服务工作及流程 ❖ 1、大客户需求受理服务 ❖ 2、大客户维系服务 ❖ 3、大客户的挽留服务 三、大客户投诉处理 ❖ 1、大客户投诉处理的范围 ❖ 2、大客户投诉处理的原则 ❖ 3、大客户投诉处理的分类 ❖ 4、大客户投诉处理流程
实施关系营销的战略意义
❖ 在展会交易功能短期难以飞跃的前提下,大量提 供附加价值,增加总顾客让渡价值,寻求更广泛 的社会满意,满足客商多元化需求,从而在短期 内有效提升竞争力。
❖ 全面提升与博览会所有现有和潜在关联者的关系, 让更多的关联方为博览会发展贡献价值。
❖ 培育顾客忠诚度,确保博览会的长期可持续发展 能力。
参展商需求
✓开发新客户 ✓寻找新的代理/经销商 ✓开拓会展当地市场 ✓会晤、招待老客户 ✓研究竞争对手 ✓拓宽人际关系网络 ✓企业产品及品牌形象展示 ✓发现新产品 ✓获取新技术信息 ✓增进与专家、协会交流 ✓研究产业发展机遇和趋势 ......
采购商需求
✓对比和寻找供应商 ✓洽谈合作伙伴 ✓拓宽人际关系网络 ✓寻找新产品 ✓了解新技术 ✓增进与专家、协会交流 ✓研究产业发展趋势 ......
成功举办会展的关键要素
展会成功的关键在于招商
❖ 产业优势有利于招展,市场优势则有利于招商,而市场优 势对展览业的影响及促进作用更大。
❖ 没有需求的产品是没有生命力的,要令展会具有生命力, 招商比招展更为重要。广东一些市场化运作的一流会展公 司,甚至拥有百万数量级的专业买家资料库,与会专业观 众60%以上是参展商的目标客户,确保了展会的吸引力 和竞争力。而国内很多成功的会展,参展商满意度可以达 到95%以上, 90%以上的专业观众重复参展。
❖ 在客户层面上,区分不同类型的客户的不同需求,针对性 地满足需求,提供优质服务。
❖ 在政府运作层面上,博览局必须对中央政府和其它地方政 府所做出的贡献有所回报,建立互惠互利关系,巩固和深 化与其它地方政府的合作关系。
❖ 在市场运作层面上,博览局应该深度携手商协会、学术团 体、会展服务商、产业链成员以及重点企业领导人,为关 系图谱中的所有关联方提供服务,为客商创造多层次、定 制化的服务价值,提升博览会竞争力。
❖ 1、当前会展业的竞争已从原来的单纯的名气、场地延伸到管理、服务等各 个方面,为获取和保留更多的高价值客户,唯有提高大客户服务水平和服务 质量,向大客户提供“优质、优先、优惠;人性化、个性化、亲情化”的服 务,并在此基础上进行业务配对撮合,达到服务营销的目的。
❖ 2、大客户服务指专职的大客户经理或其他服务人员充分、有效地利用博览 会现有的业务信息资源,通过多种方式和途径,对大客户需求方或供应方进 行双方的引进、参展、管理、维系的过程。
❖ 逐步发展一对一个性化定制服务能力,在同业竞 争中建立独特的竞争优势。
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中国—东盟博览会关系营销图谱
政府运作
媒体
中央政 府部门
地方政 府部门
市场运作
商协会
客户
企业家
学术 团体
会展 服务链
产业链
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政府运作与市场运作的有机结合
❖ 由于广西及南宁在产业和市场两方面的劣势,博览会的发 展受到了局限,若干年内完全市场化还不现实。但是,必 须尽快建立起政府运作和市场运作的综合模式,为将来走 向全面市场化、国际化奠定基础。
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专业会展公司经营模式的战略转变
经营模式转型
伴随会展业的发展, 专业会展公司的经营 模式发生了战略性转 变,其中的核心转变 就是实现由过去传统 的拉单型经营模式向 服务型跳跃,将80% 的精力用于服务而不 是业务。
提升专业服务
围绕这一经营理念,走在 行业前沿的专业会展公司 撤消了业务部,成立专门 的信息服务部,重点了解、 分析参展商需求,并针对 性地搜集、整理相关的行 业资料,形成了庞大的数 据库,尽全力吸引符合参 展商需求的采购商。
四、大客户资料管理 ❖1、建立大客户档案资料库 ❖2、大客户资料真实性的审核与
监督 五、大客户服务工作监督与考核 ❖1、大客户服务工作监督 ❖2、需求情况分析、报告 ❖3、大客户服务工作考核
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博览会关系营销实施策略
老客户频繁营销计划
❖ 频繁营销计划在旅游、航空、电信、酒店等服务 行业已经广泛普及,作为最基础的忠诚度关系营 销措施获得了企业的高度重视并取得了推广实效, 博览会在目前客户忠诚度较低的时期更应该重视 这种手段。
❖ 更多依赖政府运作手段来支撑,市场化运作手段相对薄 弱。
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中国—东盟博览会存在的主要问题分析
市场营销分析:
❖ 专业观众数量不足,尤其是来自东盟的专业观众的欠缺是博览会的致 命软肋。
❖ 客商满意度低,回头客数量少。 ❖ 增值服务不足,专业论坛数量少、水平低。 ❖ 与商协会合作的层次比较低,更多停留在招商招展和借助商协会刊物
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中国—东盟博览会存在的主要问题分析
战略分析:
❖ 就中国—东盟博览会举办地广西及南宁而言,产业和市 场两项要素都不具备强大的竞争力,中国—东盟博览会 落户南宁是政治合作推动经济发展的产物,而大大提升 其本质性的会展经济功能是核心的战略发展方向。
❖ 作为综合性展会,博览会目前仍然无法提出清晰的战略 定位,留给市场的印象相对模糊。
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顾客保留策略的实施方法
共享过程 和设备
预见 革新
联合 投资
整合信 息系统
Biblioteka Baidu
奖励的大 小和效率
捆绑和交 叉销售
4、结构 化联系
3、定制 化联系
优质服务的 质量和价值
1、财 务联系
2、社 会联系
稳定的 价格
持续关系
大规模定制
客户亲密
人际关系
顾客的社 会关系
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树立会展品牌的基础要素
权威协会和行业代表的坚强支持
1
2
代表行业的发展方向
成功的 会展品牌
6
坚持长期的品牌战略
3
提供专业的展会服务
4
配合强势的媒体宣传
5
获得“UPI”的资格认可
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博览会营销规划的基础
以满足客商需求为中心,一切工作围绕满足 客商需求开展是现代会展业营销核心目标。
❖ 3、大客户服务的目的是挖掘并锁定大客户,力争持续参展并在展会上获取 商业利益,建立坚实的大客户服务堡垒,开发大客户潜在会展需求,提供相 应的差异化服务。
❖ 4、大客户服务应牢固树立以客户为中心的思想,积极有效地为大客户收集 信息,认真负责地受理大客户业务需求,满腔热情地为大客户服务。
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博览会战略、营销分析及发展目标
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成功举办会展的关键要素
展览会 成功要素
产业因素
产业因素是指展 览题材所涉及的 产业,相对全国 来说有否拥有优 势,产业优势有
利于招展。
市场因素
市场因素是指商 业展览所在地, 是否是企业销售 的主要目标市场 ,市场优势有利
于招商。
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关系营销与传统营销的区别
传统营销
强调市场占有率 关注单次交易 市场风险大 产品特色导向 短期利益 不太强调顾客服务 有限的顾客参与 适度的顾客联系 没必要了解顾客的文化背景
关系营销
强调顾客回头率、忠诚度和满意度 关注顾客利益 市场风险小 产品利益导向 长远利益 高度强调顾客服务 高度的顾客参与 高度的顾客联系 非常有必要了解顾客的文化背景
❖ 关系营销是在“大营销”观念基础上发展而来的,关系营 销的立足之本,是不仅将注意力集中于和顾客的关系,而 且扩大了营销的视野,所涉及的关系包含了企业与其利益 相关者之间所发生的所有关系。
❖ 关系营销的性质是“公共的”,是组织与个人或组织与组 织之间的互动,不同于个人交往关系。传统营销仅仅关注 买卖双方的交易过程,而现代市场营销系统中的主要元素 更为复杂。虽然营销过程的焦点是顾客,但必须拓展视野, 把营销的研究扩大到与分销者、供应商、竞争对手、公共 机构、政府部门以及企业内部员工等各种交换关系。
❖ 中小企业由于实力所限和信息源的匮乏,参展的 目的更多指向寻找客户和代理/经销商,如果专 业观众组织不力,中小企业更容易对展会形成不 满情绪。
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博览会关系营销实施策略
客户分层服务
❖ 大客户服务:大客户持续参展不仅是获得一个客户,更重 要的是能够带动一个行业。因此,必须为大客户建立独特 的服务机制。建议在招商处基础上成立大客户中心,专职 研究五大类行业内前10家领导企业的需求,与其中的主 导企业建立长期战略合作关系,特别是与相关企业家建立 对话机制,吸引其参展并全方位满足其需求。
❖ 为二次以上参展的客商提供特定服务,并设计一 套行之有效的促销模式,涵盖价格优惠、抽奖、 旅游奖励、信息服务、营销策划服务、宣传服务 等一系列内容,吸引客商持续参展。
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博览会关系营销实施策略
政府关系营销
❖ 建立互惠互利机制,以资源互换的形式服务外省地方政府, 特别是珠三角、长三角地区政府部门,利用东盟博览会资 源为当地重点展会提供支持服务,深化合作关系。
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博览会关系营销实施策略
客户关系营销
❖ 针对客户所开展的关系营销,就是针对不同企业 的不同需求,通过多种手段提升基本服务之外的 附加价值服务,从而提升客户满意度和忠诚度。
❖ 大客户实力雄厚,市场基本成型,参展的目的性 更明确,更多的是产品/品牌展示、渠道建设和 维护方面的需求。虽然难于邀请,但由于企业自 身运作能力强,一旦参展较容易形成高满意度。