中国东盟博览会整合营销传播服务方案
东博会多种举措， 推热中国—东盟电商合作
东博会多种举措，推热中国—东盟电商合作作者：***来源：《中国-东盟博览（政经版）》2021年第10期近年来，随着大数据、云计算、人工智能、5G等信息技术的深度应用，电子商务新业态新模式蓬勃发展，已成为居民消费的重要渠道、外贸发展的创新业态、经济增长的关键动力。
在抗击新冠肺炎疫情过程中，电子商务更是展现出强劲的活力和韧性，为促进全球贸易畅通、推动国际抗疫合作提供了有力支撑，为全球经济复苏和增长注入了新的动力。
在此背景下，于2021年9月举行的第18届中国—东盟博览会（以下简称东博会）聚焦电商领域，通过举办2021中国—东盟丝路电商论坛（以下简称电商论坛）、优选好物节等活动，用好“云上东博会”平台开展线上贸易投资促进活动等，助力中国—东盟数字经济发展。
中国—东盟电商市场具有巨大的发展潜力在中国实施第十三个五年规划期间，即2016～2020年，中国电子商务融合创新态势不断深化，效益规模大幅提升。
全国电子商务交易额从26.10万亿元人民币增长到37.21万亿元人民币，年均增长率达9.3%。
全国网上零售额年均增长近25%，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重已达1/4。
电子商务已成为中国提高经济运行质量和效率、促进产业结构调整的重要力量。
在新冠肺炎疫情的刺激下，2020年，印尼有87%的网民都曾在线购物，购买的电子产品和时尚产品占到了东盟电商市场超过一半的份额，位列东盟第一。
印尼贸易部副部长杰里·桑布加在电商论坛上表示，在不久的将来，电商或数字贸易显然会迎来更快的增长。
他说道：“在这一广泛背景下，我国总统提出，到2025年，印尼要最大限度发挥出占东盟40%数字经济规模的潜力，而到2030年，数字经济可能占到印尼国内生产总值的18%。
”同样，新冠肺炎疫情使得2020年老挝的贸易和投资行情低迷，在商业竞争中处于弱势地位的中小微型企业，以及旅游行业受到严重影响。
老挝工业和贸易部部长坎平·赛宋平在电商论坛上表示，企业必须向前看，并通过可能的调整规模或转型，对如何实现最好的发展做出客观评估。
中国东盟博览会整合营销传播服务方案
中国东盟博览会整合营销传播服务方案
一、简介
中国东盟博览会是中国与东盟国家各种经贸、贸易、文化等交流活动
的平台，它被认为是与日益活跃的东盟市场深度接触、促进中国东盟贸易、资本投资和文化交流的重要通道，和中国地区经济一体化建设的重要助力。
在范围和规模上，中国东盟博览会一直处于行业发展的领先地位，它不仅
是中国自由贸易试验区的重要组成部分，也是东盟十国实现经济一体化及
区域合作的重要平台。
为了让更多参展企业在参加中国东盟博览会时更好地推广自己的产品，本方案提出了一个完整的整合营销传播服务。
该服务旨在帮助参展企业通
过多种渠道建立形象，宣传并销售其产品，实现更多产品的品牌提升和营
销成功。
二、服务内容
1、针对客户量身定制的营销传播服务
我们专业的营销团队将围绕客户的核心市场，提供定制的营销传播服务，以满足客户的收益最大化和市场影响力的提升。
服务内容涵盖客户市
场分析、精准营销、品牌传播、互动营销、社交媒体营销等。
（1）客户市场分析：通过市场调查、数据分析、客户分类等方法，
对参展企业的客户群进行分析，深度了解潜在客户的特征及需求，为制定
针对性的营销策略奠定基础。
浅议东博会背景下南宁城市形象的整合营销传播
浅议东博会背景下南宁城市形象的整合营销传播（黄朔广西大学新闻传播学院，广西530004）【摘要】大众心目中的城市形象很大程度上是由各种形式的传播活动传递和塑造的，本文以广西壮族自治区首府南宁市在东盟博览会背景和契机下的城市形象传播为切入点，以整合营销传播的角度探讨传播城市形象的机理，尝试运用整合营销传播的方法探索城市形象传播中的新理念、新方法、新途径。
【作者简介】黄朔广西大学新闻传播学院2008级传播学研究生【关键词】城市形象大众传播整合营销传播系统化管理“城市形象是人们对城市的主观印象,是通过大众传媒、个人经历、人际传播、记忆以及环境等因素的共同作用而形成的。
”，城市形象是城市重要的无形资产,对城市的发展有巨大的影响力，因此传播活动极大地塑造、影响着城市形象。
中国—东盟博览会是由中国国务院总理温家宝倡议，由中国和东盟10国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办，广西壮族自治区人民政府承办的国家级、国际性经贸交流盛会，每年在广西南宁举办。
以南宁市为标本研讨整体营销传播的原理和方式，寻求其在城市形象传播中的功能和作用为我们理解和运用传播工具和方式传播城市形象提供了很好的借鉴和启发。
一、东博会背景下城市形象的传播学意义传播活动包括体内传播、人际传播、组织传播、大众传播等，其中大众传播就是大规模的媒介组织向大范围的受众传递大批量信息的过程。
大众传播因为集中了所有的传播手段和传播技术，拥有数量巨大的受众群，汇集了无人匹敌的关注度，所以传播的效果最为明显和强大。
东盟博览会作为国家级、国际性经贸交流盛会，本身就具有规模大、范围广、关注度高等特点，这恰好和大众传媒的运作基础和目标相吻合。
同时东盟博览会在现代化的媒介条件和媒介环境中是大众传播聚焦和关注的平台，是大众传播需要选择的事件和焦点，是传播中不可能忽略的中心事件，传播会事信息和相关联的配套信息及背景信息是大众媒介的本质工作，这种工作既是媒介自身传递消息、播报新闻功能的自然体现，同时也是媒介服务人民、体现社会服务功能的要求，是城市形象传播的内在机理。
东盟博览会策划案
第六届东盟博览会展位价格
1、9平方米标准展位：1500美元/个，或10000元
经贸
人民币/个。
2、净地（36平方米起租）： 室内净地：150美元/平方米，或1000元人民币/平 方米。 室外净地：75美元/平方米，或500元人民币/平方 米。参展商自行承担特装展位所需的电费、展具费 、清洁费、安装费等费用。
同类展会竞争分析
目前中国和东盟地区没有同类的 大型的，综合的博览会竞争 可以说中国—东盟博览会独树一帜
办展环境分析
11
• 办展宗旨：
• 办展目的： • 面向全球开放，为各 国商家共同发展提供 新的机遇。
• 促进中国—东盟自由 贸易区建设、共享合 作与发展机遇
2009年第六届中国—东盟博览会
第六届中国—东盟博览会
4、设计展会电子请柬及将展会进展与动态制作成展会电子快讯， 邀请专业买家到会参观。
观众 组织 计划
5、通过参加展会的参展商的业务渠道，邀请பைடு நூலகம்业买家到会参观
6、鼓励展商举办各种类型的技术交流会、新品发布会等活动
第六届东盟博览会招展计划
展区安排 展位划分
展会价格
招揽企业
参展计划
第六届东盟博览会 展区安排 展位划分
（二）整理客户资料
分类客户资料，有了这些详细的客户信息，就着手计划。
（三）与客户接触
选择意向性大或有意向的进入进一步的沟通
（四）确定订位
招商计划
外地的客户参展的食、住、行都为他们事先考虑
第六届东盟博览会观众组织计划
1、成立展会推广与客户服务部
2、在直接用户中进行详细征询参观意向，并跟踪联系
3、邀请各相关行业观众到会参观。
项目内容：
展览活动营销方案
展览活动营销方案1. 引言展览活动是一种有效的营销策略，可以帮助企业吸引目标客户、增加品牌曝光度和提高销售量。
本文将介绍一个展览活动的营销方案，以帮助企业在展览活动中取得更好的效果。
2. 目标设定在展览活动中，我们的主要目标是： - 提高品牌知名度 - 吸引潜在客户 - 增加销售量3. 活动策划为了达到上述目标，我们将采取以下策略：3.1 展位选址选择展位的位置是非常重要的，我们将选择位于人流较高的区域，以确保展位的曝光度。
另外，我们还将保证展位的吸引力，通过装饰和展示的方式吸引顾客的注意。
3.2 宣传推广在展览活动之前，我们将进行宣传推广，包括但不限于以下方式： - 在社交媒体平台上发布活动相关信息，吸引潜在客户的关注 - 发送电子邮件给现有客户，邀请他们参观我们的展位 - 在行业相关网站上发布活动公告，吸引目标客户的关注3.3 展示产品在展位中，我们将展示我们的核心产品，并提供相关的演示和解释。
我们还将提供样品供顾客试用，并提供购买的便利。
3.4 互动活动为了增加客户参与度，我们将设计一些互动活动，例如抽奖、问答游戏等。
参与活动的客户将有机会获得礼品或优惠券，以增加他们的购买动力。
3.5 联合营销我们将与相关行业的合作伙伴进行联合营销，例如与展商、供应商或业务合作伙伴合作。
通过共同推广，可以扩大我们的触达范围，吸引更多的目标客户。
4. 跟进策略展览活动结束后，我们将采取以下策略来跟进潜在客户：4.1 联络信息收集在活动期间，我们将积极与顾客互动，并获取他们的联络信息。
这将有助于之后的跟进工作。
4.2 跟进邮件在活动结束后，我们将向参观我们展位的潜在客户发送跟进邮件，感谢他们的光临，并提供相关产品的详细信息。
4.3 优惠券赠送为了增加购买转化率，我们还将向潜在客户发送优惠券，以吸引他们进行购买。
4.4 定期电话回访为了进一步加强与潜在客户的关系，我们将定期进行电话回访，了解他们的购买需求和意向，并提供相应的服务和支持。
东博会宣传方案
昌邑区参加东博会宣传报道工作方案为了全面、准确、深入地对我区参加第六届中国吉林——东北亚投资贸易博览会进行宣传报道，本着“多发稿、争头条、壮声势、展形象”为目标，围绕会前宣传、会中宣传、会后宣传三个环节，制定此方案：一、宣传重点(一)突出会前宣传，力争营造出浓厚的舆论氛围1、侧重《江城日报》专栏，宣传我区全民招商引资成果和备战东博会举措，对前期招商准备工作进行详细报道，全面展示我区扩大对外开放的新形象，一心一意谋发展的精神面貌。
2、侧重《吉林日报》经济专栏，宣传昌邑区几年来借助东博会平台，通过招商引资实现经济又快又好发展的新成就，和围绕长吉一体化节点谋篇部局、项目建设、引进战略投资者等实际举措。
3、侧重《吉林市电视台》专栏，推介宣传昌邑区在实现总量翻番、项目建设中的发展变化。
（二）抓好会中宣传，跟踪报道经贸活动体现时效性1、9月1日，报道昌邑区通过全员招商吸引客商参会的阵容。
2、9月2日，组织媒体报道省市区领导会见俄罗斯商务代表团情况，准备通稿。
3、9月3日，报道昌邑区参会客商到吉林考察签约情况。
和项目签约对吉林市经济发展格局的影响。
邀请市电视台和江城日（晚）报，经广台记者参加。
4、9月4日，深度报道我区2个大项目签约情况，可以采取电话联线等方式及时把动态信息宣传出去5、9月5日，组织媒体报道我区投资环境说明和合作项目签约活动，全面宣传我区东博会取得的成果，并就昌邑区参加东博会的招商准备、经贸活动、参会成果、经济展望等情况专访区领导（王区长）。
（三）、做好会后宣传，营造全员招商工作氛围1、跟踪我区第六届东博会项目报道。
结合第六届东博会签约项目，新闻中心对这些项目的落实情况进行跟踪报道，扩大东博会成果。
2、编辑《宣传动态》专刊，全面展示东博会成果（彩页）。
二、具体措施1、加强与各媒体的联络和公关，提前掌握主要媒体的新闻选题，参会记者的联络方式，提前准备新闻通稿。
2、请市电视台抓紧拍摄制作反映我区投资环境、政策优势、经济和各项事业全面协调发展的专题片，在我区投资环境说明会上播放，提高人们对昌邑区的认知度。
策划中国东盟博览会展会策划书
策划中国东盟博览会展会策划书PAGEPAGE 1策划中国东盟博览会展会策划书一、项目背景随着公司的不断发展，我公司的能力和产品以得到社会各界不同程度的认可。
但如今社会行业竞争激烈，要保持公司在市场的地位，扩展产品在市场的占有份额，就需要我们更加注重公司和产品的宣传。
如今新能源已是全球讨论的热点话题，国家也鼓励节能减排，并推出相关政策和规定。
为响应国家号召，各级政府都采取措施节能减排。
而随着经济快速发展和能源严重缺乏，使西部地区和东盟国家成为新能源需求旺盛的市场。
现在有这样一个机会让我们向东盟国家展示我们的产品、宣传公司理念，那就是中国—东盟博览会，而我们也在其邀请的名单中。
2017年1月1日，中国—东盟自贸区如期建成，中国与东盟10国自由开放的贸易、投资合作时代已经来临，世界进出口结构正在发生变化。
新兴国家必然通过加快培育自己国内市场和促进相互出口，以寻找一条新的发展道路。
中国-东盟博览会是直接面向东南亚国家，让参展商直接接触东盟国家的渠道之一。
参加东盟博览会，不仅能让我们与当地消费者直接接触，了解其需求和其消费行为，也可以吸引东盟各国的采购商和代理商前来洽商，使我们开拓市场，将产品销售至东盟各国。
二、展会开展原因分析第八届中国－东盟博览会将于10月21日-26日在南宁举行，重点主题为“环保合作”，我公司新能源产品符合此主题，此次参展有利于开拓东南亚市场。
1.东南亚市场潜力巨大新能源是国际大力推广的新兴产业，中国与东盟在新能源、节能环保领域的合作日益明显。
中国和东盟国家有许多共同点，双方都是世界上经济发展最快的地区，国家经济增长和人口的增长使东盟国家成为新能源需求旺盛的市场。
东盟的主要能源需求量在2017年达到了4亿多吨，2017年能源需求量增长率高于世界的平均增长率1.8%，中国能源方面的需求也将会进入平均3.8%的增长率。
在维持经济增长的同时，东盟和中国都面临着能源安全以及环境恶化的挑战。
据中国新能源商会执行会长张征宇介绍，中国水电装机产量已达到了1.97亿千瓦，太阳能光伏产量突破了4000兆瓦，风电的装机容量2200多千瓦。
展会活动营销策划方案
展会活动营销策划方案一、背景分析随着经济的全球化和市场竞争的日趋激烈，企业需要更多的宣传和推广手段来吸引消费者的关注并提高品牌认知度。
而展会活动作为一种传统而又有效的市场营销手段，成为越来越多企业选择的推广方式。
通过参与展会活动，企业可以展示产品、开展文化交流、建立合作关系、获取市场信息等。
因此，制定一份科学合理的展会活动营销策划方案对于企业的宣传推广和品牌建设十分重要。
二、目标定位1. 提高品牌知名度：通过展会活动来宣传企业品牌形象、产品特色，增加企业在行业中的曝光度，提高品牌知名度。
2. 扩大市场份额：通过展会活动来开拓新客户，增加销售渠道，扩大市场份额。
3. 建立合作关系：通过展会活动来寻找合作伙伴，加强与行业内其他企业的合作关系，共同发展。
三、展会选择根据目标市场和行业特点，选择适合的展会参展。
以下是几种常见的展会类型：1. 国内展会：参加国内的行业相关展会，如北京国际工业制冷展览会、上海建材博览会等。
2. 国际展会：参加国际知名的行业展览，如CES国际消费类电子产品展览会、法兰克福国际汽车展等。
3. 区域展会：参加区域性的行业展览，如某省的建筑材料博览会、某市的家居用品展览会等。
四、策划方案1. 确定目标观众：根据企业产品的特点和目标市场，确定要吸引的目标观众群体，如消费者、经销商、合作伙伴等。
根据目标观众画像，设计展位布置、宣传材料等。
2. 确定展台设计：根据企业品牌形象和产品特点，设计与之相符的展台。
展台设计要吸引观众的目光，突出产品特色，同时满足展示和商务洽谈的需求。
展台的布局要合理，注意通道畅通，方便观展者流动。
3. 准备宣传材料：准备展会宣传材料，如宣传册、海报、产品样品等。
宣传材料要精美、内容丰富，能够吸引观众的注意力，同时要简洁明了，将产品特点和实际效果展示出来。
4. 策划展会活动：在展会期间，可以组织一些活动来吸引观众。
比如，提供产品试用、举办抽奖活动、邀请行业内专家演讲等。
柳州市参加第15届中国—东盟博览会活动方案
柳州市参加第15届中国—东盟博览会活动方案第15届中国—东盟博览会将于9月12日至15日在南宁召开，本届东盟会将以“创新升级”为主旨，以信息化、智能化与制造业的深度融合为重点，以技术创新推进产业提质升级为目标，进一步加强中国与东盟的国际产能和装备制造合作,更加注重出口产品科技含量和附加值，大力发展服务贸易，有效引导、支持企业“走出去”开展产能与投资合作，进一步打造融合度更深、带动力更强、受益面更广的产业链和价值链。
按照自治区党委、政府的要求，为进一步宣传推介我市、深化与东盟国家的合作，市委、市人民政府决定组成经贸代表团参加第15届东盟博览会及投资峰会。
为确保代表团的各项活动取得成效，特制定工作方案如下：一、市代表团组成：团长：郑俊康市委书记、市人大常委会主任吴炜市委副书记、市长副团长：向军市委常委、统战部部长郝兴国市委常委、副市长王伟市委常委、副市长李辉市委常委、副市长张建国副市长成员：崔峻市委秘书长刘俊市政府秘书长赖成拉市委副秘书长、市接待办主任李明市政府副秘书长周海洋市委宣传部副部长王昕市发展改革委主任覃东林市工业和信息化委员会主任吴卫南市国有资产监督管理委员会主任闭兆田市金融工作办公室主任秦长春市住房城乡建设委主任程方晓市商务委员会主任刘莉市旅游发展委员会主任黄毅强市财政局局长周龙市国土资源局局长李继昭市规划局局长李丽珍市文化新闻出版广电局局长杨志刚市投资促进局局长温承全市农业局局长韦寒市政府驻南宁办事处主任余瑞军柳城县县长邝驱鹿寨县县长陈文敏融安县县长马空融水县县长吴乐三江县县长左崖柳北区区长李柳彬城中区区长王轶鱼峰区区长于福坚柳南区区长玉秋静柳江区区长何培俊柳东新区管委会主任汤振国北部生态新区（阳和工业新区）管委会主任二、筹备工作组及其主要职责为推进我市代表团在东盟期间所有活动的顺利开展，决定成立第15届中国—东盟博览会柳州市筹备工作组（以下简称：筹备工作组），由张建国副市长担任组长。
展览营销策划方案
展览营销策划方案一、背景分析在当今市场竞争日益激烈的背景下，各企业需要通过不同的营销手段来提升品牌形象、增加市场份额。
展览是一种非常有效的营销方式，能够为企业提供与潜在客户直接接触的机会，展示产品和服务的优势，并与客户建立起有效的沟通和合作关系。
因此，制定一个科学合理的展览营销策划方案对企业的发展至关重要。
二、目标定位本次展览的主要目标是：1. 提升企业品牌形象：通过展览展示企业全面的实力和专业形象，增加知名度和影响力。
2. 拓展客户资源：吸引潜在客户和合作伙伴的关注，建立有效的沟通和合作渠道。
3. 增加销售和业绩：通过展览吸引潜在客户与企业进行深入的业务咨询和洽谈，从而增加销售和业绩。
4. 提高客户满意度：展览不仅是一个展示企业产品和服务的平台，也是了解客户需求和反馈的重要途径，通过展览使客户满意度得到提升。
三、策划内容1. 策划主题根据企业的定位和产品特点，确定一个有针对性的展览主题，以便更好地展示企业优势和特色。
主题可以是产品创新、科技领先、环保可持续等等。
在活动策划中，通过主题的贯穿，使整个展览更加有趣、有吸引力。
2. 展览策划布局根据展览的场地和规模，合理布置展位、展示产品和服务，并设置不同的展柜和展板，使展览更加丰富多样。
同时，展示区域应该根据展品的特点进行分类，便于参观者的理解和选择。
3. 宣传推广展览的宣传推广是展会成功的关键环节。
在宣传推广中，可以采用线上线下结合的方式，如：- 线上方面，可以通过企业网站、社交媒体、行业媒体等渠道，发布展览活动的宣传信息，以吸引更多潜在客户的关注。
- 线下方面，可以借助媒体资源，通过新闻发布会、电视广告、户外广告等方式进行宣传推广。
同时，邀请行业内知名嘉宾和专家参与，提高展览的知名度和影响力。
4. 活动互动在展览期间，安排一些互动环节和活动，以增加参观者的互动体验和参与度。
可以设置产品体验区、抽奖活动、论坛交流等环节，吸引参观者的兴趣和参与度，同时通过活动互动与潜在客户建立更紧密的联系。
展会整合营销传播策划方案
展会整合营销传播策划方案一、背景分析近年来，随着市场竞争的加剧，传统的营销方式已经无法满足企业的需求。
展会作为一种面向消费者的重要营销策略，具有展示企业形象、推广产品、增加销售等多种功能。
然而，单靠展会本身并不能完全满足企业的需求，需要整合营销传播策划方案，来提升其效果。
二、目标设定1. 提升展会的知名度和影响力；2. 增加展会参与者的数量和质量；3. 增加展会期间的销售和订单量。
三、策划方案1. 市场调研在策划之前，需要对目标市场进行调研，了解目标受众的需求和关注点，以及竞争对手的情况。
通过市场调研，可以为后续的策划提供重要的信息支持。
2. 目标受众定位根据市场调研结果，确定目标受众的特征和需求，进一步细分目标受众，为后续的宣传和传播策略制定提供基础。
3. 展会主题确定根据目标受众的需求和企业的特点，确定展会的主题和定位。
主题应符合目标受众的兴趣和需求，能够引起他们的兴趣和关注。
4. 展会设计与布置根据展会主题和目标受众的特点，设计展位的布局和装饰。
通过巧妙的布置和设计，可以吸引目标受众的注意力，并产生好奇心。
5. 线上宣传利用互联网的力量进行线上宣传。
通过企业官方网站、社交媒体平台等渠道，宣传展会的时间、地点、主题等关键信息，吸引目标受众的关注。
6. 线下宣传通过传统媒体和地面宣传，增加展会的曝光度。
如通过报纸、电视、户外广告等渠道，将展会的信息传达给更多的潜在参与者。
7. 参展商邀请积极邀请相关企业参展，通过提供优惠政策、展位布局等方式，吸引更多有影响力的参展商。
同时，与参展商进行合作，共同宣传展会，增加展会的知名度和影响力。
8. 活动策划在展会期间，组织一系列的活动，吸引目标受众的参与。
如举办论坛、演讲、抽奖等活动，通过增加互动性，进一步提升展会的吸引力。
9. 活动后续在展会结束后，及时进行跟进和回访。
根据展会期间的销售和订单情况，对参展商进行回访，并增加后续合作的机会。
同时，与目标受众进行沟通和互动，提升品牌认知度和用户忠诚度。
展会营销策划方案
展会营销策划方案一、背景介绍展会是企业与消费者、企业与企业之间展示产品、展示实力与技术的重要平台。
通过参加展会，企业不仅可以拓展市场，扩大影响力，还可以与同行业企业进行交流与合作。
然而，展会准备工作复杂且繁琐，离不开一个系统而完整的展会营销策划方案。
本文将从目标设定、策划组织、资源配置和执行监控等多个方面，提出一套完善的展会营销策划方案。
二、目标设定在制定展会营销策划方案之前，我们需要明确目标和考核指标。
目标的设定在很大程度上决定了后续策划和执行的方向。
以下是一些常见的展会目标：1.提高品牌知名度：通过展览展示产品或服务，吸引更多的目标客户，增加品牌知名度。
2.建立合作关系：通过展会寻找合作伙伴，与合适的企业合作，拓展业务范围。
3.销售产品或服务：展会是企业直接与潜在客户接触的机会，通过展会销售产品或服务，增加业绩。
4.宣传新产品或技术：利用展会平台，向客户和行业展示新产品或技术的优势和特点。
根据不同的目标，我们可以制定相应的策略和方案。
三、策划组织1. 确定团队展会策划团队的组建对于展会的成功至关重要。
一个有效的策划团队应包括以下角色：•项目经理：负责整个展会策划和执行的协调和管理。
•销售代表：与客户沟通、洽谈合作，提供销售支持。
•市场营销专家：负责展会的市场推广、宣传和品牌传播。
•展台设计师：负责展台的设计和布置，突出企业形象和产品特点。
•运营人员：负责展台搭建、设备安装、物流等展会现场运营工作。
2. 时间计划展会策划需要提前制定时间计划，合理安排各项任务的执行时间。
时间计划包括：•活动前期准备：确定展会时间、场地，组织团队，制定展会策略等。
•展会期间：展台搭建、产品展示，与客户交流和洽谈等。
•活动后期总结：展会结束后，对展会活动进行总结和评估。
四、资源配置在展会策划过程中，资源的合理配置是关键。
资源包括人力、物力和财力。
以下是一些建议：1. 人力资源根据展会规模和目标，合理配置人力资源。
考虑到展会期间的人员工作强度大，可以考虑以下方式：•培训团队成员：提前给团队成员进行培训，提高工作效率和专业水平。
展会营销策划活动方案
展会营销策划活动方案一、活动背景随着经济的快速发展，展会作为企业宣传推广的重要方式，逐渐成为一种不可缺少的经济活动。
展会不仅是企业展示形象、推广产品的重要场所，更是企业与客户交流、合作的重要平台。
因此，展会营销策划活动成为企业宣传推广的重要手段之一。
本文旨在探讨展会营销策划活动方案，帮助企业在展会活动中获取更好的宣传效果和推广效益。
二、活动目标1. 增强品牌影响力：通过展会宣传推广，提高企业品牌知名度和影响力，建立良好的企业形象。
2. 扩大市场份额：利用展会平台，吸引目标客户参观展位，增加客户数量和销售额。
3. 提高客户满意度：通过展会活动，增进与现有客户的沟通交流，提高客户满意度，加强客户忠诚度。
4. 增加合作伙伴：邀请行业内的合作伙伴参观展位，与其交流合作，拓展合作伙伴资源。
三、活动方案1. 选择适合的展会在策划展会营销活动之前，企业首先需要选择适合自己的展会。
展会所涉及的行业、观众群体等都是选择展会的重要考虑因素。
此外，展会的规模、影响力、展位费用等也要纳入到决策过程中。
选择适合的展会是成功策划展会营销活动的第一步。
2. 设立吸引人的展位展位是企业在展会中展示形象、推广产品的重要场所，所以展位设计要吸引人、突出企业特色。
可以通过巨型标志、高科技展示、互动体验等方式吸引顾客的目光。
此外，展位的布置要简洁大方，产品展示要清晰明了，便于观众了解企业的产品和服务。
3. 准备宣传资料展会期间，宣传资料要准备充分，以便顾客带走了解企业的产品和服务。
宣传资料可以包括展会小册子、产品目录、企业简介等。
宣传资料要设计精美、内容丰富、易于阅读，体现企业的专业性和实力。
4. 进行演讲和讲座在展会期间，可以安排企业高层或专业人士进行演讲或讲座，分享企业经验和行业动态。
通过演讲和讲座，既可以展示企业的专业能力，又可以增加与观众的交流互动，提高企业在观众中的认知度和信任度。
5. 活动推广为了吸引更多观众参观展位，可以进行展会活动推广。
展会推广营销策划方案
展会推广营销策划方案一、背景分析展会是企业与客户之间相互了解、交流和合作的重要平台，能够为企业打开市场，提升品牌形象，促进销售增长。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，如何通过展会推广营销更有效地吸引目标客户成为了企业面临的重要问题。
二、目标确定1. 提升品牌知名度：通过展会推广，扩大品牌影响力，增强品牌形象，提升品牌知名度。
2. 拓展市场份额：通过展会推广，扩大市场份额，增加新客户，增加销售额。
3. 增加销售量：通过展会推广，吸引更多潜在客户，促成更多销售成交。
三、目标受众分析1. 潜在客户：与企业产品或服务相关的潜在客户群体，包括行业内的企业代表、决策者等。
2. 现有客户：已经与企业建立合作关系的客户，可以通过展会推广进一步巩固客户关系。
四、推广策略制定1. 展会选址：选择具有一定知名度、规模较大的展会，确保参展的目标客户覆盖率和品牌曝光度。
2. 展位设计：根据目标受众特点和产品特点，设计具有吸引力的展位，展示企业产品和品牌形象，吸引目标客户的注意力。
3. 展品准备：根据展会主题和目标受众的需求，准备符合展会需求和潜在客户兴趣的产品，确保展品的种类和数量满足展览要求。
4. 推广物料准备：制作宣传册、产品手册、小礼品等，用于展会期间的推广，加强品牌宣传和产品介绍。
5. 展会活动策划：组织特色活动，如抽奖、赠品等，吸引目标客户参与，并通过活动加强品牌记忆和客户互动。
6. 议题演讲：参与展会的行业论坛或研讨会，进行适当主题的演讲，增强企业在行业内的专业形象和品牌影响力。
7. 线上推广：通过企业官网、社交媒体、行业网站等进行展会前期预热宣传，吸引更多潜在客户关注并参加展会。
五、推广活动执行1. 展会前期：a. 开展展会预热宣传活动，发布展会信息和企业参展信息，吸引潜在客户关注。
b. 利用社交媒体平台进行线上宣传，发布展会相关内容和亮点，吸引潜在客户参会。
c. 发送邀请函或咨询电话给潜在客户，邀请他们亲自到场参观指导。
政府营销理论下中国-东盟博览会品牌战略研究
政府营销理论下中国－东盟博览会品牌战略研究内容摘要：随着旅游业与会展业的兴盛，政府运用营销方式进行宣传推广活动渐成趋势。
本文将中国—东盟博览会与政府营销理论相结合，在阐释政府营销理论内涵的基础上，全面分析了树立品牌展会的基础要素，并据此提出在政府营销理论指导下的中国—东盟博览会品牌战略构建思路。
关键词：中国—东盟博览会政府营销品牌战略会展业因其独特的经济功能和产业联动效能即乘数效应，被誉为“城市发展的助推器”。
伴随着旅游业、会展业的兴盛，非盈利性组织运用营销方式来达到宣传推广目的的活动越来越多，并渐成一种趋势。
同时区域经济和世界经济一体化也促使国内市场与国际市场对接，进而导致国内市场国际化，不可避免地把营销置于一个国际化的环境之中。
在全球经济一体化的背景下诞生的中国—东盟博览会是经济发展的产物，是政府实践现代政府营销理论的最佳平台。
在此背景下，本文将中国—东盟博览会与政府营销理论结合起来进行研究，提出引入政府营销观念来支持博览会的运作，并力图探索一条在政府营销引导下的规范化全新博览会运营模式。
政府营销理论概述政府营销，也称为政府市场营销，是指政府及其职能部门，在处理国家事务和社会公共事务的过程中，以社会公众的利益为导向，通过运用市场营销的各种原理、方法和手段，使社会公众满意，从而达到公共管理目的的活动。
其主要目的是整合社会资源、推动投资发展、构建市场化运作模式，搭建国际化、规范化、透明化的投资服务平台。
而企业则在政府营销中扮演推动者和双赢受益者的角色。
随着市场竞争的加剧，产品的竞争已经从企业的竞争上升到企业和品牌的竞争，而今再上升到地区以及国家之间的竞争。
政府营销理论认为，国家之间，国家的各省、市相互之间都会为了自己的区域利益进行事实上的竞争，这种竞争关系的存在决定了国家、省、市之间为取得自己的相对竞争优势而进行区域营销。
各个政府间营销绩效的大小，影响着当地经济发展的快慢、企业经营水平高低和居民生活质量的优劣，也直接决定着企业发展的大环境。
中国东盟博览会整合营销传播服务方案
中国东盟博览会整合营销传播服务方案一、目标群体分析1.需要参展的中国企业：-对东盟市场具有兴趣的企业，希望通过参展来寻找合作伙伴、扩大市场份额。
-已在东盟国家开展业务的企业，希望通过参展来巩固现有市场地位、扩展业务。
2.需要参观的东盟买家：-对中国产品感兴趣的东盟买家，希望通过参观来了解中国产品、寻找合作伙伴。
-已与中国企业建立合作关系的东盟买家，希望通过参观来巩固合作伙伴关系、发掘新的商机。
二、整合营销传播策略1.线上推广：-制作官方网站和社交媒体账号，定期发布展会信息、展商介绍、活动预告等内容，吸引目标群体的关注和参与。
-利用引擎优化（SEO）和引擎营销（SEM）技术，提高官方网站在引擎结果中的排名，增加网站流量。
-与相关行业网站、论坛、博客等媒体合作，发布展会相关信息，增加曝光度和影响力。
-制作宣传视频，通过各大视频平台传播，增加展会知名度。
2.线下推广：-制作宣传册、海报、展示板等宣传物料，通过各大商会、行业协会、政务机构等渠道发放和张贴。
-组织路演活动，在各大城市举办推广活动，向当地企业和商务人士介绍展会，并邀请他们参展或参观。
-在重点城市开展展览推广活动，向观众展示展会亮点，吸引更多人参与。
-与主流媒体合作，进行大规模的宣传报道，提高展会知名度和影响力。
3.交流活动：-组织面向参展商和买家的商务对接会，提供供需对接服务，促进商业合作。
-组织行业研讨会、论坛等专业活动，提供行业信息交流平台，增加展会的专业性和吸引力。
-邀请行业专家、知名企业家等嘉宾进行主题演讲，吸引观众参与，提高平台的专业形象。
4.参展支持：-为中国参展企业提供一站式的服务，包括展台搭建、物流支持、出行安排等，方便他们参展，减少后顾之忧。
-为东盟买家提供参观指引、商务洽谈支持等服务，帮助他们更好地了解中国参展企业，促进双方的合作。
三、效果评估与调整1.统计线上推广活动的数据，包括网站访问量、会员增长、社交媒体互动等。
2.统计线下推广活动的数据，包括宣传物料发放、参与者人数、反馈意见等。
XXXX东盟(曼谷)中国进出口商品博览会方案
2011东盟（曼谷）中国进出口商品博览会执行方案一、项目背景中国-东盟自由贸易区：10+1＞11 零关税驱动大合作11个经济蓬勃发展的国家，约6万亿美元国内生产总值，19亿人的巨大市场——作为世界上涵盖人口最多的自由贸易区，刚满周岁的中国－东盟自贸区在后危机时代显现出聚合效应，“10＋1＞11”和合力正推动中国与东盟各国经济向好发展，促进区域自由贸易。
2010年中国对外贸易平均关税仍为9.8%，而对东盟的平均关税从1月1日起降至0.1%。
中国与东盟各国实现的“零关税”或低关税政策，促进了各自经济发展，扩大了双方贸易和投资规模，促进了区域内各国间的物资、资金和信息的流动，带动了中国与东盟之间货物贸易、服务领域及双向投资的合作新发展。
中国—东盟自贸区的建成，不仅有力支持了东盟内部一体化建设进程，也对东亚区域经济一体化起到积极推动作用。
继中国之后，日本、韩国、澳大利亚、新西兰、印度相继与东盟建立自贸区，树立了东盟在东亚区域合作中的核心地位，极大提升了本地区的经济一体化水平。
另外，随着东亚经济实力迅速提升，东亚地区经济一体化进程加快，也有效带动了亚太经济合作，以及全球区域合作进程。
展望2011年，亚洲将在世界经济中愈发受到重视。
亚洲国家本身的经济发展让世界瞩目，这一地区也更积极地参与各种合作，促成1+1>2的集聚效应。
从大湄公河次区域合作、泛北部湾合作等众多次区域合作的开展，到各个“10+1”合作、以及“10+3”等东亚地区合作的深入，再到亚洲国家通过亚太经合组织、二十国集团、世贸组织等平台在更大国际舞台上发挥作用，更加整合的亚洲经济将更好发展，为世界带来更大红利。
为何选择泰国作为掘金东盟的跳板？泰国地处于中南半岛中心的战略地位，是全球迄今最大的经济增长的市场中心，同时也是通往亚洲和湄公河次区域的重要门户，与中国、印度及其它亚洲国际的贸易通道非常便捷。
是东南亚地区经济、金融中心和航空枢纽。
作为东盟成员国之间经济合作的中心，在日益壮大的市场中具有战略意义。
中国东盟博览会参展策划实施方案
中国东盟博览会参展策划实施方案嘿，亲爱的朋友，我要和你分享一份超实用、接地气的参展策划实施方案。
咱们这次的目标是中国东盟博览会，这可是个大场面，咱们可得好好策划一番。
一、目标定位1.提高品牌知名度，让更多的人知道我们的品牌；2.拓展市场，寻找潜在合作伙伴，争取订单；3.学习行业最新动态，与同行交流，提升自身竞争力。
二、展位设计1.简洁大方，体现企业特色，让人一眼就能认出我们的品牌；2.颜色搭配和谐，不要过于花哨，以免给人留下杂乱无章的印象；3.设置休息区，方便客户洽谈，提高成交率；4.展示产品实物，让客户直观感受产品品质；5.配置多媒体展示设备，展示企业宣传片和产品介绍。
三、展品策划1.精选主打产品，展示企业实力；2.突出产品特点，让客户一眼就能看出我们的优势；3.准备充足的宣传资料，如产品说明书、宣传册等；4.设置互动环节，让客户参与体验，提高成交率；5.配置专业解说人员，为顾客提供详细的产品介绍。
四、营销活动1.举办抽奖活动，吸引顾客参与；2.提供免费试用或品尝，让客户亲身体验产品；3.设置优惠券或折扣，刺激顾客购买；4.联合其他参展商举办联合促销活动，扩大影响力；5.利用社交媒体进行线上宣传，吸引更多关注。
五、人员培训1.培训礼仪知识，确保员工在参展过程中表现出色；2.培训产品知识，让员工能够准确解答客户疑问；3.培训销售技巧，提高成交率；4.培训团队协作，确保参展过程顺利；5.培训突发事件应对能力，确保遇到问题时能够迅速解决。
六、现场管理1.做好现场清洁工作，保持展位整洁；2.定期检查设备，确保正常运行；3.安排专人负责接待客户，确保服务质量；4.做好安全防护措施，确保人员安全；5.定期收集客户反馈，及时调整参展策略。
七、后期跟进1.及时整理客户资料，建立客户档案；2.发送感谢信，表达对客户的感激之情；3.跟进潜在客户，争取成交；参展策划实施方案注意事项及解决办法：1.注意事项：展位设计不要过于复杂，以免分散客户注意力。
展会宣传推广计划
展会宣传推广计划第一、工作目标1. 提高展会知名度通过有效的宣传推广手段，使展会名称、主题和内容广为人知，吸引更多的专业人士和参展商关注并参与展会。
具体包括：•设计独特的展会LOGO和口号，使展会具有较高的辨识度；•利用社交媒体、专业论坛、行业内的电子邮件通讯等渠道，广泛发布展会信息和动态；•与行业内的知名媒体合作，进行专题报道和宣传；•在各大城市的重要交通枢纽、商业区等地投放户外广告；•邀请行业内的权威人士、知名企业代表担任嘉宾，提升展会的权威性和吸引力。
2. 增加展会参与者通过各种方式吸引更多的专业人士和参展商参加展会，以保证展会的规模和质量。
具体包括：•制定有吸引力的优惠政策，如减免展位费、提供住宿和交通补贴等；•针对不同的专业群体，设计有针对性的参展和观展方案；•组织相关的行业论坛、研讨会、交流活动等，吸引专业人士参与；•与各大高校、研究机构、行业协会等合作，邀请学生、研究人员和会员参加；•利用展会官方网站和社交媒体，提供在线报名和咨询服务，方便参展商和专业人士参加。
3. 提升展会品牌形象通过优质的服务和专业的组织，提升展会的品牌形象，增强展会的口碑和影响力。
具体包括：•选择具有良好口碑和经验的展览公司承办展会；•设计精美的展会手册、海报、邀请函等宣传材料；•提供全方位的参展和观展服务，如现场翻译、技术支持、咨询服务等；•确保展会的安全和秩序，提供良好的现场环境；•及时收集参展商和观众的反馈意见，不断优化展会组织和服务的各个方面。
第二、工作任务1. 宣传推广策划由专业团队负责制定宣传推广计划，包括宣传渠道的选择、宣传内容的创意和设计等。
具体包括：•确定展会的主要宣传渠道，如社交媒体、专业论坛、行业内的电子邮件通讯等；•设计展会LOGO、口号、宣传海报等宣传材料，使其具有较高的辨识度和吸引力；•制定宣传时间表，确保展会信息的持续发布和更新；•与媒体、行业机构、合作伙伴等建立良好的合作关系，共同推广展会。
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关系营销与传统营销的区别
传统营销
强调市场占有率 关注单次交易 市场风险大 产品特色导向 短期利益 不太强调顾客服务 有限的顾客参与 适度的顾客联系 没必要了解顾客的文化背景
关系营销
强调顾客回头率、忠诚度和满意度 关注顾客利益 市场风险小 产品利益导向 长远利益 高度强调顾客服务 高度的顾客参与 高度的顾客联系 非常有必要了解顾客的文化背景
❖ 逐步发展一对一个性化定制服务能力，在同业竞 争中建立独特的竞争优势。
广西财经学院市场营销研究所
中国—东盟博览会关系营销图谱
政府运作
媒体
中央政 府部门
地方政 府部门
市场运作
商协会
客户
企业家
学术 团体
会展 服务链
产业链
广西财经学院市场营销研究所
政府运作与市场运作的有机结合
❖ 由于广西及南宁在产业和市场两方面的劣势，博览会的发 展受到了局限，若干年内完全市场化还不现实。但是，必 须尽快建立起政府运作和市场运作的综合模式，为将来走 向全面市场化、国际化奠定基础。
博览会关系营销实施策略
大客户营销服务管理体系建立实施细则：
一、 大客户服务对象和标准 ❖ 1、大客户的定义 ❖ 2、大客户服务准则 ❖ 3、大客户等级划分原则及服务标准 二、大客户服务工作及流程 ❖ 1、大客户需求受理服务 ❖ 2、大客户维系服务 ❖ 3、大客户的挽留服务 三、大客户投诉处理 ❖ 1、大客户投诉处理的范围 ❖ 2、大客户投诉处理的原则 ❖ 3、大客户投诉处理的分类 ❖ 4、大客户投诉处理流程
❖ 深化和细化与各地方政府部门的合作，不仅仅是商务系统 的合作，特别是珠三角、长三角地区政府部门，更应该深 入到五大相关行业和外经贸分管部门，建立问候关怀机制， 邀请对方政府官员带企业组团来广西考察洽谈，促进合作。
❖ 中小企业由于实力所限和信息源的匮乏，参展的 目的更多指向寻找客户和代理/经销商，如果专 业观众组织不力，中小企业更容易对展会形成不 满情绪。
广西财经学院市场营销研究所
博览会关系营销实施策略
客户分层服务
❖ 大客户服务：大客户持续参展不仅是获得一个客户，更重 要的是能够带动一个行业。因此，必须为大客户建立独特 的服务机制。建议在招商处基础上成立大客户中心，专职 研究五大类行业内前10家领导企业的需求，与其中的主 导企业建立长期战略合作关系，特别是与相关企业家建立 对话机制，吸引其参展并全方位满足其需求。
博览会战略、营销分析及发展目标
广西财经学院市场营销研究所
成功举办会展的关键要素
展览会 成功要素
产业因素
产业因素是指展 览题材所涉及的 产业，相对全国 来说有否拥有优 势，产业优势有
利于招展。
市场因素
市场因素是指商 业展览所在地， 是否是企业销售 的主要目标市场 ，市场优势有利
于招商。
广西财经学院市场营销研究所
❖ 3、大客户服务的目的是挖掘并锁定大客户，力争持续参展并在展会上获取 商业利益，建立坚实的大客户服务堡垒，开发大客户潜在会展需求，提供相 应的差异化服务。
❖ 4、大客户服务应牢固树立以客户为中心的思想，积极有效地为大客户收集 信息，认真负责地受理大客户业务需求，满腔热情地为大客户服务。
广西财经学院市场营销研究所
做宣传的层面，缺乏商协会战略性支持。 ❖ 缺乏主导行业的骨干企业的大力支持与长期合作。 ❖ 与专业学术团体的合作缺乏。 ❖ 博览局内部对营销的重视不足，机构建设及职能设计存在缺陷。
广西财经学院市场营销研究所
中国—东盟博览会战略发展目标
中远期战略发展目标：
❖ 成为中国企业拓展东盟市场和东盟企业拓展中国市场的最 佳交易展示平台，成为商家不可不来的品牌展会。
广西财经学院市场营销研究所
顾客保留策略的实施方法
共享过程 和设备
预见 革新
联合 投资
整合信 息系统
奖励的大 小和效率
捆绑和交 叉销售
4、结构 化联系
3、定制 化联系
优质服务的 质量和价值
1、财 务联系
2、社 会联系
稳定的 价格
持续关系
大规模定制
客户亲密
人际关系
顾客的社 会关系
广西财经学院市场营销研究所
❖ 1、当前会展业的竞争已从原来的单纯的名气、场地延伸到管理、服务等各 个方面，为获取和保留更多的高价值客户，唯有提高大客户服务水平和服务 质量，向大客户提供“优质、优先、优惠；人性化、个性化、亲情化”的服 务，并在此基础上进行业务配对撮合，达到服务营销的目的。
❖ 2、大客户服务指专职的大客户经理或其他服务人员充分、有效地利用博览 会现有的业务信息资源，通过多种方式和途径，对大客户需求方或供应方进 行双方的引进、参展、管理、维系的过程。
❖ 更多依赖政府运作手段来支撑，市场化运作手段相对薄 弱。
广西财经学院市场营销研究所
中国—东盟博览会存在的主要问题分析
市场营销分析：
❖ 专业观众数量不足，尤其是来自东盟的专业观众的欠缺是博览会的致 命软肋。
❖ 客商满意度低，回头客数量少。 ❖ 增值服务不足，专业论坛数量少、水平低。 ❖ 与商协会合作的层次比较低，更多停留在招商招展和借助商协会刊物
成功举办会展的关键要素
展会成功的关键在于招商
❖ 产业优势有利于招展，市场优势则有利于招商，而市场优 势对展览业的影响及促进作用更大。
❖ 没有需求的产品是没有生命力的，要令展会具有生命力， 招商比招展更为重要。广东一些市场化运作的一流会展公 司，甚至拥有百万数量级的专业买家资料库，与会专业观 众60%以上是参展商的目标客户，确保了展会的吸引力 和竞争力。而国内很多成功的会展，参展商满意度可以达 到95%以上， 90%以上的专业观众重复参展。
近期战略发展目标：
❖ 为与会商家和组织机构提供和创造多方面的价值，逐步提 升交易服务功能，尽快增加和丰富信息服务、技术服务、 资本服务、营销服务等多方面的服务功能，全面创新和提 升整体服务价值。
❖ 努力提升参展商和采购商满意度，每年提高10%以上的 回头客比例。
❖ 巩固和强化品牌，发展成为10+1地区的一流综合会展品 牌。
❖ 为二次以上参展的客商提供特定服务，并设计一 套行之有效的促销模式，涵盖价格优惠、抽奖、 旅游奖励、信息服务、营销策划服务、宣传服务 等一系列内容，吸引客商持续参展。
广西财经学院市场营销研究所
博览会关系营销实施策略
政府关系营销
❖ 建立互惠互利机制，以资源互换的形式服务外省地方政府， 特别是珠三角、长三角地区政府部门，利用东盟博览会资 源为当地重点展会提供支持服务，深化合作关系。
广西财经学院市场营销研究所
树立会展品牌的基础要素
权威协会和行业代表的坚强支持
1
2
代表行业的发展方向
成功的 会展品牌
6
坚持长期的品牌战略
3
提供专业的展会服务
4
配合强势的媒体宣传
5
获得“UPI”的资格认可
广西财经学院市场营销研究所
博览会营销规划的基础
以满足客商需求为中心，一切工作围绕满足 客商需求开展是现代会展业营销核心目标。
广西财经学院市场营销研究所
博览会关系营销实施策略
大客户营销策略及实施细则
❖ 加强大客户服务的规范管理，提高大客户服务方面的业务支撑能力，通过大 客户服务，提高客户满意度和忠诚度，使大客户服务工作在制度化、规范化、 标准化的基础上开展，从而保证大客户持续参展并获取商业利益，促进博览 会招商业务健康发展。
四、大客户资料管理 ❖1、建立大客户档案资料库 ❖2、大客户资料真实性的审核与
监督 五、大客户服务工作监督与考核 ❖1、大客户服务工作监督 ❖2、需求情况分析、报告 ❖3、大客户服务工作考核
广西财经学院市场营销研究所
博览会关系营销实施策略
老客户频繁营销计划
❖ 频繁营销计划在旅游、航空、电信、酒店等服务 行业已经广泛普及，作为最基础的忠诚度关系营 销措施获得了企业的高度重视并取得了推广实效， 博览会在目前客户忠诚度较低的时期更应该重视 这种手段。
实施关系营销的战略意义
❖ 在展会交易功能短期难以飞跃的前提下，大量提 供附加价值，增加总顾客让渡价值，寻求更广泛 的社会满意，满足客商多元化需求，从而在短期 内有效提升竞争力。
❖ 全面提升与博览会所有现有和潜在关联者的关系， 让更多的关联方为博览会发展贡献价值。
❖ 培育顾客忠诚度，确保博览会的长期可持续发展 能力。
广西财经学院市场营销研究所
中国—东盟博览会市场营销解决方案
❖ 基于以上的分析判断及目标设定，我们提出四大营销战略 组合，期待能够为博览会发展做出高价值贡献。
实现近期战略发展目标
关系营销
数据库营销
整合传播
客户关怀
广西财经学院市场营销研究所
关系营销战略—构建展会核心竞争力
广西财经学院市场营销研究所
关系营销的基本概念
❖ 关系营销是在“大营销”观念基础上发展而来的，关系营 销的立足之本，是不仅将注意力集中于和顾客的关系，而 且扩大了营销的视野，所涉及的关系包含了企业与其利益 相关者之间所发生的所有关系。
❖ 关系营销的性质是“公共的”，是组织与个人或组织与组 织之间的互动，不同于个人交往关系。传统营销仅仅关注 买卖双方的交易过程，而现代市场营销系统中的主要元素 更为复杂。虽然营销过程的焦点是顾客，但必须拓展视野， 把营销的研究扩大到与分销者、供应商、竞争对手、公共 机构、政府部门以及企业内部员工等各种交换关系。
广西财经学院市场营销研究所
博览会关系营销实施策略
客户关系营销
❖ 针对客户所开展的关系营销，就是针对不同企业 的不同需求，通过多种手段提升基本服务之外的 附加价值服务，从而提升客户满意度和忠诚度。
❖ 大客户实力雄厚，市场基本成型，参展的目的性 更明确，更多的是产品/品牌展示、渠道建设和 维护方面的需求。虽然难于邀请，但由于企业自 身运作能力强，一旦参展较容易形成高满意度。