企业培训师3-8章常见题(6页)
企业培训师培训试题
企业培训师培训试题基础知识（上）第一章：职业道德基本常识1、道德是人们对于自身所以存的社会关系的一种自觉反映形式,依靠教育、舆论和人们内心信念的力量，调整人们之间关系的（理念）、(原则)、（规范）、(准则）等的总和。
P42、道德的性质、作用和发展变化都与一定的（社会经济基础）相适应.P43、社会主义道德的基本原则是（集体主义）。
P44、社会主义道德原则的基本要求是（爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义）.P45、社会主义道德由（社会公德、职业道德和家庭美德)具体形式体现.P46、职业态度是指从业人员对所从事职业的(看法）、（认识）及其在工作中的表现.P8第二章：职业教育培训政策法规解读1、（《劳动法》)第一次将职业培训作为一项重要内容列入其中,并首次提出“开发劳动者的职业技能”概念。
P212、在《职业教育法》中还明确了职业教育培训的（经费、师资、设施条件)等方面的保障措施.P253、2006年4月，中央办公厅、国务院办公厅下发了《关于进一步加强高技能人才工作的意见》（中办发[2006]15号），《意见》共分七章十九条内容。
P394、《意见》强调,要从培养、选拔、评价、激励、(使用、流动、交流、保障)八个环节入手，完善高技能人才工作体系.P405、加强高技能人才工作，（政府为主导,行业、企业是主体）,建立高技能人才校企合作培训制度.P406、职业资格证书是劳动者具有和达到某种职业所要求的只是和技能的凭证，以及劳动者从事该职业所达到的实际能力水平。
P45第三章:经济学基本常识1、市场是一种商品的（买方和卖方）相互作用,以决定其价格和数量的过程。
P492、消费需求的客观条件包括(价格因素、收入因素、相关物品的价格、个人嗜好、消费者的未来期望)。
P493、市场经济的优点（突出了自由竞争、资源配置通过市场的选择与评价、可实现资源配置的较高效益和价值、提倡公平竞争).P514、资源配置的（市场中心化规律).P535、在市场经济条件下，企业内部的培训活动也必定服从于企业生产发展和（效益增长对员工的需要)。
企业培训师复习资料（三级）
企业培训师复习资料（三级）第一章岗位职务描述第一模块能力点1-岗位职务描述基础工作的基本环节：1．确定岗位职务分析对象2．成立岗位职务分析描述工作组3．制订具体工作计划4．搜集有关资料、文件等5．制定岗位职务分析图表6．对岗位职务分析人员进行培训7．按工作规模、专业技术要求划分工作小组8．工作人员填写各种岗位描述表格9．对所填写的表格进行审核10．打印、上报、审定11．制成岗位职务分析档案能力点2 -把握好岗位信息搜集工作的要点：１．信息搜集要尽量全面２．信息搜集要准确３．信息的整理要清楚能力点3-岗位职务描述信息搜集常用的方法：１．观察法２．问卷调查法３．面谈法４．工作实践与工作日写实法５．功能性工作分析法６．关键事件法能力点4-正确认识岗位职务描述的基本内容１．岗位职务基本情况描述２．生产活动的主要内容或范围描述３．岗位职务设备与技术条件支持方面的描述４．员工匹配描述知识点一、岗位职务描述的含义：即按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素的图表，即称岗位职位描述。
知识点二、岗位职务描述的作用：１．提高经济效益与工作效率２．使技术投入更加合理３．双向选择的依据４．组织内部用人的标准５．培训大纲的功能６．绩效评估的尺度知识点三、岗位职务描述的基本原则：１．实用性原则２．专家行为原则３．个性化原则４．动态管理原则知识点四、岗位职务描述涉及的基本概念：１．关于基本单位（包含微动作、元素、任务、职责）２．岗位（又称职位，构成一个员工全部工作任务和责任的集合）３．工种（是活动对象或劳动对象的分类称谓，也称工作种类）４．职业（是指具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动（或工作）的范围）职业的三大特性：社会性特征、经济性特征、技能性特征知识点五、岗位职务描述与职业培训工作的关系P17第二模块能力点一、填写岗位职务描述工具表Ｐ２０能力点二、岗位职务档案的使用技巧１．针对性２．灵活性３．培训导向性４．进一步细化５．跟踪评估知识点一、岗位职务描述工具表的基本类型：P22职业明细表岗位职务明细表岗位操作明细表知识点二、岗位设定和职务分析１．关于岗位(4个因素)２．关于职务分析知识点三、影响岗位职务分析的主要因素：１．专家的素质２．专家队伍构成因素３．信息搜集的准确度４．组织管理与过程控制第二章培训项目开发第一模块培训工作与企业发展能力点、提升对培训认识能力的方法与技巧１．通过持续学习提高认识能力２．通过亲身实践提高认识能力３．通过评估培训效果提高认识能力知识点一、企业发展的要素：企业是指从事生产、服务活动，向社会提供产品或劳务，并获取经济效益的独立经济单位企业发展的要素包括：１．人员要素２．信息要素３．时间要素４．资金要素５．商品与服务项目要素６．场所与设施要素知识点二、人员素质的内涵：企业人员素质，包括个体素质和群体素质两方面：１．从个体素质看。
企业培训师三级试题库+答案
企业培训师三级试题库+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、WORD97 和 WORD2000 的主要功能不包括（）A、文字编辑功能B、编辑演示文稿功能C、图片、图形和艺术字编辑功能D、表格处理功能正确答案：B2、（）是企业经营管理六要素之一A、财务信息台帐B、教材要素C、基本信息台帐D、时间要素正确答案：D3、在资源配置上，知识经济以智力资源、（）为第一要素。
A、海外资产B、信息资源C、无形资产D、自然资源正确答案：C4、《劳动法》的制定必须遵循（）规定的立法原则A、《B、《C、民法D、行政法规正确答案：A5、培训评估的社会需求原则的基本含义是适度超前性和（）A、标准的严肃性B、评估在指导思想上，要以满足社会需要的程度为根本的价值取向C、根据需要及时调整评估标准D、调查研究正确答案：B6、市场经济在运行过程中，其表现规律之一是崇尚优势的（）。
A、自由竞争规律B、市场中心化规律C、开发规律D、优胜劣汰规律正确答案：D7、教育培训的发展趋势概括为：教育的终身化、法制化、民主化、（）、现代化。
A、技能化B、创新性C、国际化D、新颖性正确答案：C8、以下哪项是常用的面试位置排列方式（）A、斜一对一式B、户外式C、方桌式D、讲台式正确答案：A9、（）是对培训组织、实施及监控部门，关于培训各环节的具体质量管理标准要求，是培训活动和培训行为者共同遵守的规则、规定和依据。
A、控制程序和手段B、控制规范和标准C、控制手段D、控制程序正确答案：B10、以人为本理念的核心是（）A、向人才要效益B、企业竞争是人才的竞争C、人才是未来经济竞争的制高点D、重视人、尊重人正确答案：D11、教科书并不是教材的全部，而只是教材这个概念中的一部分内容。
以下（）不属于教材。
A、教案B、教学资料C、多媒体材料D、模型正确答案：A12、工作团队的类型不包括（）。
A、特定目标型B、自我管理型C、多功能型D、问题解决型正确答案：A13、员工个体素质是指员工需具备的（）A、学历水平B、团队精神和协作能力C、思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况D、年龄与性别正确答案：C14、在开展培训评估的基础性工作时，要注意把握的要点中不正确的是（）A、信息加工与起草评估方B、建立评估基础台帐C、在清楚了解评估目的的前提下进行信息、资料收集D、制定评估工作实施计划方案正确答案：B15、现代教育的发展趋势是（）A、教育法制化B、教育标准化C、教育企业化D、教育普及化正确答案：A16、教育的基本特点不包括（）。
企业培训师习题库(含参考答案)
企业培训师习题库（含参考答案）一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.生产系统是企业生产战略的（）。
A、组成B、目标C、载体D、主体正确答案：C2.企业咨询是一种（）的脑力劳动。
A、生产性B、主动性C、服务性D、开创性正确答案：C3.针对不同的培训内容、培训性质及接受培训的员工，培训方法有以下几种（）。
A、模拟法B、研讨法C、讲述法D、旁听法正确答案：B4.岗位再设置的基本思路不包括（）。
A、岗位责任制B、工作内容丰富化C、岗位轮换式D、工作内容扩大化正确答案：A5.在建构测评标准体系时，将测评要素层层分解成测评目标、测评项目、测评指标，可以形成测评标准体系的（）结构。
A、混合B、横向C、纵向D、网络正确答案：C6.培训质量管理与培训评估的关系是()。
A、既有共同点又有区别B、培训评估属于“ 事后控制”C、培训质量管理是全过程管理和控制D、它们的关系是相辅相成的正确答案：B7.社会主义道德是由（）具体形式体现的。
A、社会公德B、奖罚制度C、规章制度D、劳动纪律正确答案：A8.咨询实施的首要步骤是（）。
A、拟定实施计划B、开展前期宣传C、建立实施小组D、开展咨询式培训正确答案：C9.职务描述编写是在（）的基础上进行的。
A、人事考核B、职务分析C、职务确定D、绩效管理正确答案：B10.综合实践活动课程是（）。
A、地方课程B、校本课程C、国家课程D、特色课程正确答案：C11.（）误差，是指测评者不是实事求是地对每个素质独立测评，而是依据其是否具有相关性特点而进行逻辑上的推断。
A、哈罗效应B、逻辑效应C、对比效应D、心理效应正确答案：B12.（）是指那些可以提供给学习者使用的，能帮助和促进他们进行学习的信息、人员、教材、设施、技术和环境，可以被学习者单独使用，也可以由学习者综合使用。
A、技术资源B、教学资源C、教育资源D、学习资源正确答案：D13.教育技术的理论基础包括（）。
A、视听教学论、程序教学论、教育传播论、媒体论B、机械论、进化论、教育哲学、工具论C、教育传播学、学习理论、教学理论、系统论D、系统论、控制论、信息论、教学论正确答案：C14.（）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。
企业培训师考试练习题及答案
企业培训师考试练习题及答案2017年企业培训师考试练习题及答案作为一个企业培训师，可能为各种各样的公司服务。
首先，公司会聘请培训师教其雇员新的和有用的信息。
另外，也可能是一家公司推出新的软件或者硬件设备，需要去教会所有与这些产品有关的员工如何使用。
那么，下面是店铺为大家分享企业培训师考试练习题，欢迎大家参考学习。
一、单项选择题1、需要经常做薪酬调查，成本比较高的岗位评价方法是( )(A)排列法(B)分值法(C)因素比较法(D)评分法2、下列不属于劳动法律关系特点的是( )(A)它是一种双务关系(B)具有国家强制性(C)内容是权力和义务(D)平等性和隶属性3、不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指( )(A)劳动法律行为(B)劳动法律关系(C)劳动法律事件(D)劳动法律事实4、在劳动关系的调整范式中，( )的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志。
(A)劳动合同(B)民主管理制度(C)集体合同(D)劳动法律法规5、以下关于集体合同的说法不正确的是( )(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力C D C A A二、单项选择题1、以下关于用人单位内部劳动规则的.说法错误的是( )(A)以正式文件的形式公布(B)用人单位可不考虑职工的意见(C)内容不合法的不具有法律效力(D)其制定程序是先职工参与后正式公布2、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是( )(A)非国有企业实行民主协商制度(B)职工代表大会主要在国有企业中实行(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代3、正式通报的优点不包括( )(A)信息不易收到歪曲(B)信息传递准确(C)沟通内容易于保存(D)便于双向沟通4、( )是由法律直接规定或由劳动合同约定的。
企业培训师三级考试试题精选及参考答案
企业培训师考试试题精选及参考答案企业培训师考试《理论知识考试》试题及参考答案一、单项选择题：（60题，60分）1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。
(答案：以上都是)9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术)14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给)15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素：答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应)18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度？答案：从受训人员的动机与态度上着手，激发他们的兴趣19、在一定的要求条件和供给条件下，当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为：答案：均衡价格20、对于生活必须品来说，需求量随着价格的变化并不大，但供应减少会使价格大幅度上升，这是由于以下哪种规律的作用？答案：供求平衡规律21、培训项目和课程开发的关系具体表现为？答案：培训项目决定支配引领课程开发22、以下哪项不是确定课程内容的方法？答案：传统接受法23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能？答案：“固定不变”功能24、在培训过程中要注意对（培训效果）的反馈和强化25、现代技术在教材开发应用中可概括为声、光、电、（机）几类26、编辑培训教材要坚持针对性与使用性原则、系统性与科学性原则、（创新性与新颖性原则）、反映最新科技成果原则27、下列哪项不是制定培训总体计划常用的方式? 答案：员工代表会议28、二因素结构理论认为，能力是由一般因素和（特殊）因素构成29、根据职业和人格类型的相互关系。
三级企业培训师考试章节练习题及答案(6)-企业培训师考试.doc
2018年三级企业培训师考试章节练习题及答案(6)-企业培训师考试为大家整理2018年三级企业培训师考试章节练习题及答案，供大家参考学习！！更多企业培训师相关资料，请直接访问企业培训师！2018年三级企业培训师考试章节练习题及答案汇总1、(C)是对培训教材审核的内容之一A培训需求b培训策划形式C教材内容和教材结构D培训组织形式2、对教学工作的监督检查可采用(C)A、形成性监督和诊断性监督B、形成监督和过程性监督C、过程监督和结果监督D、过程监督和诊断性监督3、程序教学模式的理论依据是以(新行为主义的学习理论)为基础。
4、教学整体计划和教案撰写是评估培训师(工作态度)的重要方面。
5、对培训机构的评估是对某个培训机构的教育、教学状况和(D)的分析、判断和评定。
A、教师状况B、设施状况C、人员状况D、功能发挥程度6.开发培训项目在ISO10015培训质量管理体系之属于(B)阶段。
A)确定培训需求;B)设计和策划培训;C)组织与实施培训;D)评价培训结果7、对员工进行咨询、指导的基本过程是(开始—质疑—理解—前行)8、高级企业培训师指导开发培训课程的重点是(B)A、开发培训课程的必要性B、开发培训课程的需求定位和开发方法C、开发培训课程的可行性D、开发培训课程的的科学性9、市场供求关系中，消费者购买某种消费品的客观条件是( ABCDE)A、价格因素B、收入因素C、消费者的未来预期D、相关物品价格E、个人嗜好10、劳动经济学的主要研究对象是(abcd)A劳动资源的稀缺性b效用最大化c资源利用方式的选择d劳动力市场e正外部性和内外部性11、培训项目与课程开发之间的关系(AC)A、培训项目决定课程开发B、培训课程决定项目开发C、培训课程支配项目开发D、培训课程引领项目开发12、培训教材和培训课程之间的关系是( AD)A、培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计开发的。
B、培训课程是依据培训教材、内容设计和开发的。
企业培训师题库+参考答案
企业培训师题库+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.不属于职业胜任的要素（）A、技术能力B、知识水平C、业余兴趣爱好D、动机水平正确答案：C2.培训质量永恒的主题是（）。
A、质量第一B、优化资源C、落实责任D、持续改进正确答案：D3.以下属于企业培训特有的教学模式是（）。
A、灵活教学制B、复式教学制C、集体教学制D、个别教学制正确答案：A4.对初步审定的商标，自公告之日起 _____ 个月内，任何人均可以提出异议。
A、1B、6C、2D、3正确答案：D5.任何一个完整的信息都离不开_____ 和信息载体的构成。
A、信息通道B、信息渠道C、信息源体D、信息实体正确答案：D6.在提案展示的形式中，最常用的是( )。
A、PPT投影B、文稿C、多画稿展示D、多媒体正确答案：A7.教材开发的主管部门负责筹集教材开发工作经费和（）。
A、对教材开发实施计划进行审定和控制B、教材框架的确定C、教材的具体编写D、具体指导、协调、督办整个编写工作正确答案：A8.人力资本投资的支出结构不包括（）A、主体结构B、空间结构C、时间结构D、形式结构正确答案：B9.具备包扎技术的重要标志是：一要（），二要能够掌握典型性和特殊性商品的包扎。
A、迅速B、快捷C、熟练D、包扎整齐正确答案：C10.培训师唤起学员注意力，最可行的办法是善用( )自身的正能量和主动性。
A、学员B、提问C、团队D、管理者正确答案：A11.根据评估标准和量表的需要，制定( )，有助于规范地采集、整理和分析各种信息资料，实现科学测量与评估。
A、各类表格B、量表和评判依据C、评估标准集D、评估权重集正确答案：A12.下列哪项不属于平衡计分卡(BSC)所涉及的考核指标( )。
A、销售额B、公司治理结构C、完成订单时间D、新产品开发正确答案：B13.有一种说法，( )是解决员工同心的主要工具。
A、领袖的魅力B、企业文化C、报酬D、股份正确答案：D14.培训教材的架构设计方法是首先分析培训课程、培训对象及目标要求，其次确立教材的层次和结构，然后（），最后形成编写方案。
企业培训师三级理论复习题(含答案)
企业培训师三级理论复习题（含答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、世界培训师之母伊莱恩•碧柯在培训师授课时特别提醒，培训的结束要和开场一样精心准备，可以通过小组内个人回顾、同伴互评等活动设计，这样做可以让培训课程达到以下目的：首尾呼应、形成闭环、澄清疑问、（）、激发思考、加深理解、承诺行动。
A、评估效果B、回顾要点C、测验考核D、实践应用正确答案：B2、按照中国企业策划发展的历史,20世纪80年代初至80年代末属于( )。
A、磨合阶段B、起步阶段C、发展阶段D、以上都不是正确答案：B3、本地影像视频格式，不包括（）。
A、AVIB、MOVC、ASFD、MPG正确答案：C4、有一种说法，( )是解决员工同心的主要工具。
A、报酬B、股份C、领袖的魅力D、企业文化正确答案：B5、下列说法中正确的是( )。
A、“梦思维”是指人脑在临界的特殊状态中的思维活动，或称“卧思”B、“临界思维”是指人脑在无意识境界中思维活动C、“灵感”是在无意识状态下，从整体上迅速发现事物本质属性的一种思维方法D、灵感与顿悟产生的基础是自觉的艰辛思维，灵感与顿悟决不拜访懒汉正确答案：D6、( )在整个教学活动中处于核心的地位，是职业教育与培训的“心脏”。
A、课程B、岗位分析C、教材D、工作分析正确答案：A7、劳动争议申请仲裁的时效期间为（）A、60天B、两年C、一年D、六个月正确答案：C8、（）是人力资源管理的重要内容。
A、人力资源B、人员培养规划C、人员素质测评D、培训规划制定正确答案：A9、员工的基本特征不包括（）。
A、社会性行为与社会性需要B、生理性行为与生理性需要C、自我性行为与自我性需要D、道德性行为与道德性需要正确答案：C10、高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训，宜采用（）。
A、集中培训方式B、分散培训方式C、在职学习D、边实践边学习正确答案：A11、在企业管理中，（）是驱使员工取得卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能、角色定位、价值观、职业素养、自我认知等素质的集合。
企业培训师三级试题库与答案
企业培训师三级试题库与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.培训的（）是培训质量管理和控制的直接目标要求，它不仅包括培训的针对性和适用性，还包括培训的成本核算。
A、有效性B、适时性C、客观性D、灵活性正确答案：A2.职业资格证书是劳动者具有和达到某种职业所要求的（）的凭证，是职业标准在劳动者身上的体现和定位。
A、职业精神和职业知识B、态度和技能C、知识和技能D、技能和工作业绩正确答案：C3.以下不是职业培训课程构成要素的是（）。
A、课程指导B、宗旨和目标C、内容及其选择范围和顺序D、课程评价正确答案：A4.下列对职业道德规范“诚信”本质内涵的历届，正确的是（）。
A、表达自己的真心和愿望即为诚信B、说话算话是诚信的本质要求C、物美价廉是诚信在商业领域的基本要求D、诚信是一种社会信誉和经营资质正确答案：D5.组织的含义是（）A、社会团体B、政党C、企业和社会团体D、社会单元正确答案：D6.工作轮换培训法是（），其本身就是一种培训。
A、职工兼任其他岗位的工作B、职工先后承担不同岗位的工作C、职工调往其他单位工作D、职工离开岗位另求职业正确答案：B7.统计指标分为总量指标、（）指标和平均指标。
A、相对B、方差C、分量D、绝对正确答案：A8.班组长首先应该成为一名熟悉培训、能够开展培训、并且能提高班组素质的培训人，这是新时期组长必须具备的一种（）。
A、理想和行为B、理想和行动C、理念和行为能力D、理想和信念正确答案：C9.培训质量管理的作用之一是发挥（）的作用。
A、培训评估B、培训工作指南C、培训需求分析D、培训教学手段正确答案：B10.滚动计划法是一种定期修订（）的方法A、未来计划B、短期计划C、中期计划D、长期计划正确答案：A11.反应层评估作为形成性评估，一般在（）进行。
A、培训之前B、培训之后C、任意时间D、培训期间正确答案：D12.在市场机制中，不论是消费者个人，还是经济实体，都将通过（）相互发生作用，完成商品的交换。
企业培训师三级理论习题库(含答案)
企业培训师三级理论习题库（含答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、下列哪项不属于网上访问的基本方法( )。
A、网络调研系统B、E-mail问卷C、交互式CATI系统D、ERP系统正确答案：D2、方案切实可行，技术经济合理属于商务策划的( )特性。
A、相对的新颖性B、可操作性C、相对的超前性D、一定的虚构性正确答案：B3、成人学习遵循五阶段的闭环规律，其规律的第一阶段是（）。
A、激发回忆B、发现不足C、反思过去D、类比运用正确答案：A4、食品生产经营人员每年必须进行健康检查：新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得_____后方可上岗。
A、健康证明B、治疗证明C、医生证明D、合法证明正确答案：A5、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（）、副主编和参编人员。
A、主编B、出版单位C、协办单位D、企业领导正确答案：A6、“温故而知新”是指学员自己重新（）学过的内容从而学习到新的知识。
A、练习B、检视C、复习D、认同正确答案：B7、申请注册商标必须按照商品国际分类表规定的_____个类别提出申请。
A、20B、48C、95D、34正确答案：D8、进口男士服装通常用英文字母“S” “M” “L”表示服装的大小号，“S”表示_____。
A、中号B、特大号C、大号D、小号正确答案：D9、一般情况下，下列不属于新员工内训的是（）。
A、公司的行为准则、职业精神B、公司的历史、概况、业务、发展规划C、公司的规章制度、岗位职责、操作流程D、资格证书培训正确答案：D10、（）是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现A、职业态度B、工作责任C、水平D、能力正确答案：A11、通过学员企业内部分享经验教训，问题更具有内部普适性，熟悉内部情况，减少与自身的距离感，积极参与。
这是指五星教学法五步教学程序（）A、聚焦问题B、论证新知C、应用新知D、激活旧知正确答案：A12、面试中小组成员各被分配一定的工作内容，以完成某项“实际工作任务”为基础，用以考察应试者的综合管理能力的面试形式是（）。
企业培训师练习题第3部分
一、单选题 (共4题)1、（）可以把干扰培训效果的其他因素的影响减少到最低程度，具体操作时将学员随机分成两组，接受培训，同时另外设置两个对应的对照组。
(10分)后侧设计所罗门四组设计前侧设计前侧后侧设计本题解析：本题考查了培训教材下册P386第七章培训评估工作第一模块培训评估的方案设计，知识点四之培训评估方案的设计种类。
所罗门四组设计可以把干扰培训效果的其他因素的影响减少到最低程度，具体操作时将学员随机分成两组，接受培训，同时另外设置两个对应的对照组。
2、以学员为主体的评估方案通常以（）形式为主。
(10分)工作人员访谈考试领导访谈？综合评估表本题解析：本题考查了培训教材下册P387第七章培训评估工作第一模块培训评估的方案设计，知识点四之培训评估方案的设计种类。
以学员为主体的评估方案通常以综合评估表形式为主。
3、在设计评估访谈方案时，问题的设计要注意（）。
(10分)简明扼要强调以情感人避免出现反问和诱导性问题语句通顺本题解析：本题考查了培训教材下册P380第七章培训评估工作第一模块培训评估的方案设计，能力点四之评估工具的设计。
在设计评估访谈方案时，问题的设计要注意：避免出现反问和诱导性问题、要注意开放式和封闭式问题的区别。
4、（）可以了解学员参加培训后的效果，但由于不知道培训前学员的知识和技能水平，很难说学员的水平就是培训的效果。
(10分)仅有后测，无对照组的设计前测——后测设计所罗门四组设计后测——对照组设计本题解析：本题考查了培训教材下册P385第七章培训评估工作第一模块培训评估的方案设计，知识点四之培训评估方案的设计种类。
仅有后测，无对照组的设计可以了解学员参加培训后的效果，但由于不知道培训前学员的知识和技能水平，很难说学员的水平就是培训的效果。
二、多选题 (共5题)5、设计调查问卷的要点之一是问题形式，其内容包括（）。
(12分)设问以“是/否”形式回答设问正面提出问题需分层次回答量表形式由答卷者自由描述本题解析：本题考查了培训教材下册P380第七章培训评估工作第二模块培训评估的组织与实施，评估工具的设计。
企业培训师练习题库(含参考答案)
企业培训师练习题库（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.下列描述错误的是( )。
A、“管理行为说”认为，策划与管理可以分割，是管理的一部分，是一种管理手段。
B、现代企业策划应该是“谋”、“断”和“行”的统一体。
C、“思维活动说”没有把企业策划这种特殊的思维活动与其他思维活动的区别说清楚。
D、“全面界定说”主张综合各种意见，对策划概念做全面完整的界定。
正确答案：A2.培训需求分析作为企业运功培训的首要和必经环节，是其他培训活动的( )，在培训全部过程中具有重要作用。
A、辅助和补充B、目的和意义C、前提及原则D、前提和基础正确答案：C3.劳动争议的处理方式应该是（）A、调解、仲裁、诉讼B、协商、调解、仲裁、诉讼C、仲裁、诉讼D、仲裁正确答案：B4.下列有关企业含义正确的表述是( )。
A、企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B、企业是依法设立、依法经营的民间组织C、企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D、企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织正确答案：A5.( ）是课程开发的核心。
A、个性发展B、企业发展C、社会需求D、制约机制正确答案：B6.培训广泛的多样性包括层次多样性、形式多样性、内容多样性和（）。
A、类型多样性B、战略多样性C、手段多样性D、管理多样性正确答案：A7.如果投资者一方投资的收益增加将导致另一方投资的收益下降，我们就称之为是（）A、互相替代B、收益互补C、互相交换D、收益转换正确答案：A8.在我国古代思想文化中，就有将荣辱放到与人格同样重要的地位。
有“宁可毁人，不可毁誉”、“宁可穷而有志，不可富而无节”、“士可杀不可辱”等，他们强调的是要（）A、树立生死的意识B、树立荣辱的意识C、树立价值的意识D、树立名利的意识正确答案：B9." 德国"双元制"是学校与企业分工协作，以企业为主；理论与实践紧密结合，是一种以（）的成功的职教模式。
企业培训师习题库与参考答案
企业培训师习题库与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如减少工作的延续时间应该( )。
A、增加工作间接费用B、减少工作直接费用C、增加工作直接费用D、减少工作间接费用正确答案：C2.以下不属于人力资源管理基本原则的是（）A、人尽其才B、能位匹配C、岗得其人D、因人设岗正确答案：D3.培训质量管理报告中，确定主要原因的主要步骤不包括（）。
A、彻底分析原因B、对末端因素逐条确认C、剔除末端因素中不可抗拒的因素D、把末端因素收集起来正确答案：A4.世界培训师之母伊莱恩•碧柯在培训师授课时特别提醒，培训的结束要和开场一样精心准备，可以通过小组内个人回顾、同伴互评等活动设计，这样做可以让培训课程达到以下目的：首尾呼应、形成闭环、澄清疑问、（）、激发思考、加深理解、承诺行动。
A、评估效果B、回顾要点C、实践应用D、测验考核正确答案：B5.ISO10015 标准的培训过程分为（）个环节。
A、5B、3C、8D、4正确答案：A6.拓展训练中的项目操作分团队项目和（）项目。
A、场地项目B、野外项目C、水上项目D、个人项目正确答案：D7.评估方案的核心部分是哪一个（）。
A、评估标准集B、评估权重集C、评估目的D、量表和评判依据正确答案：A8.马斯洛的需要层次理论，把人的各种需要，按其对个体的重要程度可以排列为五个基本层次，即_____。
A、生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要、自我实现的需要B、生理需要、安全需要、自我实现的需要、社交需要、尊重的需要C、自我实现的需要、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要D、安全需要、生理需要、社交需要、自我实现的需要、尊重的需要正确答案：A9.几乎所有成人学员都拥有有价值、值得分享的( )，培训师需要发掘出学员们自己所拥有的知识和经验，充分利用它们，让学员们学会分享经验。
A、经验B、家庭C、工作D、生活正确答案：A10.制定人力资源开发目标，应以（）人力资源开发为出发点。
企业培训师三级理论考试题及答案
企业培训师三级理论考试题及答案1、复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（）程度。
A、吻合B、变异C、准确D、满意答案：A2、举止得体的具体要求是（）。
A、态度严谨B、表情严肃C、行为适度D、热情奔放答案：C3、培训教材开发工作的组织原则不包括（）。
A、统筹性原则B、三落实原则C、协调性原则D、专业化原则答案：D4、岗位职务描述的基本单位主要包括（）、元素、任务、职责。
A、微动作B、时效性C、体验感D、方法性答案：A5、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指（）。
A、利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势B、利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C、利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁D、直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁答案：C6、培训的五大类成果中，（）的评估标准是缺勤率、劳动效率、专利项数和事故发生率。
A、技能成果B、情绪成果C、认知成果D、绩效成果答案：D7、对培训师进行培训的主要内容不包括（）。
A、教学丁具的使用培训B、授课技巧培训C、教学风度的展现培训D、教学内容培训答案：C8、区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（）能力。
A、管理B、操作C、鉴别D、考查答案：C9、文字教材开发的基本方法（）。
A、培训者自编自制教材B、集体合编C、补充或充实现有教材D、借用现有素材答案：A10、现代教育技术的三个主要的相对独立的应用实践领域有课堂教学领域、远程教学领域、（）。
A、学科教学领域B、企业培训领域C、公司培训领域D、学科教育领域答案：B11、下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（）。
A、质量B、满意C、经验D、利润答案：C12、（）这种测评形式，是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的。
A、心理测评B、面试测验C、纸笔测评D、评价中心答案：D13、在教材开发工作中，（）负责具体章节的编写工作。
A、主编B、参编C、撰稿D、协办答案：B14、（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
《企业培训师》课后习题及参考答案
《企业培训师》课后习题及参考答案第一章岗位职务描述1、请简要概括一下教材中介绍的几种岗位职务描述理论的差不多精神，以及对培训工作的意义。
答：岗位描述的差不多理论：（1）关于工作任务特性理论，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴不，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位。
该理论还试图找出这些任务特性与职员的鼓舞作用、职职员作中意程度、职职员作绩效之间是如何样的关系。
到目前为止有7中不同的任务特性理论，但它们之间有许多重叠之处。
（2）关于必备任务特性理论，特纳和劳伦斯用6种任务特性来界定一个工作岗位的复杂性程度，（这一岗位工作内容的变化性、自主性、对职员责任性的要求程度、所需要的知识及技能、所需要进行的社会交往、对社交交往的可选择性）生活在都市的职员，工作以外的爱好较为广泛，因此工作关于它们的内在鼓舞较低；而生活在乡村的职员则相反，他们工作之外的爱好比较少，更乐于在复杂的工作。
（3）关于工作特性模型,有5个核心人物维度来描述。
（技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、工作反馈）意义：让高成就的人做那些增强个人责任感、反馈及时、风险适度的工作，绩效最高。
2、请按照所学的内容自行设计一个你单位培训主管的岗位规范书，并按照具体的岗位规范要求设计一个培训工作方案。
答：岗位规范书用以讲明承担某一岗位工作的职员，在教育、工作体会以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。
在设计规范时应考虑从事岗位工作的体会因素（工作体会）、教育因素（学历要求）、个人特质因素（沟通能力、治理能力等），以及岗位责任（在治理、训练和指导方面，对其他职员所负的责任；岗位操作过程中，对其他职员安全所负的责任；岗位操作过程中，对机器设备、生产材料所负的责任）等。
请仿照案例第二章人员素养测评1、人员素养测评的差不多特点是什么？答：1人们心理素养上的差异性、相对稳固性和可测良性，是人员素养测评得以进行的理论依据。
2人员素养测评是一种客观的、间接的相对的测量手段。
企业培训师3-8章常见题(6页)
企业培训师（下册）第三章培训项目开发一、单选1、培训项目开发包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。
关键环节是发现问题和提出解决问题的办法。
2、培训项目开发的含义：实质上就是一个为满足特定需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动过程。
二、多选1、培训项目开发的步骤：A、搜集信息，把握趋势B、发现问题，提出设想C、识别机遇与需求，给出项目题案D、进行可行性研究E、制定开发计划2、培训项目的构成要素：A、培训项目名称B、培训需求预测C、培训项目系统设计D、培训项目实施E、项目实施效果评估3、开发培训项目应遵守的原则：A、服务性原则B、针对性C、实效性D、适时性E、可行性F、系统性3、计划一般包括四个基本要素：A、目标B、措施C、步骤D、约束条件4、制定培训项目实施计划的主要依据是：A、以企业发展为依据B、以中长期培训计划为依据C、以培训需求预测为依据D、以组织优先权为依据E、以培训素材基础台帐为依据F、以培训项目报告书为依据三、判断1、培训项目开发包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。
关键环节是发现问题和提出解决问题的办法。
1、培训项目开发的步骤；1) 搜集信息，把握趋势。
通过各种渠道广泛、及时搜集信息，对社会、行业大趋势的精确把握，是培训项目开发工作准确定位于实施的前提。
2) 发现问题，提出设想。
发现员工素质与企业发展目标之间的差距，就是培训所要解决的问题，也是培训项目开发的基本前提和条件，在此基础上，还需进一步提出解决问题的哦办法，即提出培训项目的初步构想。
3) 识别机遇与需求，给出项目题案。
要对解决问题、实施项目的条件进行分析，包括企业或组织自身的条件、外部环境和机遇进行分析研究。
4) 进行可行性研究。
主要分析培训项目报告书提出的必要性和可行性，分析和评价其所得出的各种结论是否基本准确合理。
企业培训师三级各章练习(有考试原题)
2015年企业培训师三级考试日常练习题(11、( B 就是一种商品的买方和卖方相互作用,以决定其价格和数量的过程(A交易(B市场(C买卖(D成交2、( C 就是消费者购买某种消费品的愿望和能力(A需要(B动机(C需求(D动力3、第一次提出“开发劳动者的职业技能”概念的法律是( C(A宪法(B劳动合同法(C劳动法(D就业促进法4、( D 规定要求,“从事技术工种的劳动者上岗前必需经过培训”。
从而确立了“先培训,后上岗”的原则(A民办教育促进法(B职业教育法(C《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》(D劳动法5、( C 规定,企业不仅要“承担对本单位的职工和准备录用的人员进行职业教育的费用,”而且“不得挪用、克扣职工教育的经费。
”(A《宪法》(B《劳动法》(C《职业教育法》(D《就业促进法》2015年企业培训师三级考试日常练习题(21、2008年1月1日实施的《中华人民共和国就业促进法》确立的方针是( D(A劳动者由政府提供就业与市场就业相结合(B劳动者自主就业,市场调节就业、政府安排就业相结合(C劳动者自主就业,政府促进就业(D劳动者自主就业,市场调节就业、政府促进就业相结合2、《关于加强职工教育工作的决定》规定,建立专职与兼职教育相结合的职教队伍,各企业单位应按职工总数的( D 比例组建。
(A千分之一至千分之五(B千分之二至千分之六(B千分之二至千分之五(D千分之三至千分之五3、国务院《关于大力发展职业教育的决定》中规定,建立职业教育教师到企业实践的制度,专业教师每两年必须有( B 到企业或生产服务一线实践。
(A3个月(B2个月(C1个月4、职业资格证书是由政府认定的考核机构,按国家规定的职业技能标准和任职资格,对劳动者技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定的结果,是劳动者具有和达到某种职业所要的( B 的凭证,是职业标准在劳动者身上的体现和定位。
(A态度和技能(B知识和技能(C职业精神和职业知识(D技能和工作业绩5、教育的永恒性特点要求教育者既要向学生传授( B ,也要传授社会主流思想意识;培养学生的基本能力和对社会正确的基本态度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业培训师（下册）
第三章培训项目开发
一、单选
1、培训项目开发包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。
关键环节是发现问题和提出解决问题的办法。
2、培训项目开发的含义：实质上就是一个为满足特定需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动过程。
二、多选
1、培训项目开发的步骤：A、搜集信息，把握趋势B、发现问题，提出设想C、识别机遇与需求，给出项目题案D、进行可行性研究E、制定开发计划
2、培训项目的构成要素：
A、培训项目名称
B、培训需求预测
C、培训项目系统设计
D、培训项目实施
E、项目实施效果评估
3、开发培训项目应遵守的原则：
A、服务性原则
B、针对性
C、实效性
D、适时性
E、可行性
F、系统性
3、计划一般包括四个基本要素：A、目标B、措施C、步骤D、约束条件
4、制定培训项目实施计划的主要依据是：
A、以企业发展为依据
B、以中长期培训计划为依据
C、以培训需求预测为依据
D、以组织优先权为依据
E、以培训素材基础台帐为依据
F、以培训项目报告书为依据
三、判断
1、培训项目开发包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。
关键环节是发现问题和提出解决问题的办法。
四、简答
1、培训项目开发的步骤；
1) 搜集信息，把握趋势。
通过各种渠道广泛、及时搜集信息，对社会、行业大趋势
的精确把握，是培训项目开发工作准确定位于实施的前提。
2) 发现问题，提出设想。
发现员工素质与企业发展目标之间的差距，就是培训所要
解决的问题，也是培训项目开发的基本前提和条件，在此基础上，还需进一步提出解决问题的哦办法，即提出培训项目的初步构想。
3) 识别机遇与需求，给出项目题案。
要对解决问题、实施项目的条件进行分析，包括
企业或组织自身的条件、外部环境和机遇进行分析研究。
4) 进行可行性研究。
主要分析培训项目报告书提出的必要性和可行性，分析和评价其
所得出的各种结论是否基本准确合理。
5) 制定开发计划。
项目开发报告书经领导批准同意后，就可以制定项目开发计划、确
立项目开发人等。
第四章培训课程开发
一、单选
1、开发培训课程的方法：选择移植法、能力中心法、任务分析法
二、多选
1、开发培训课程的步骤：
A、分析需求，选准课题
B、选定、安排课程内容和形式
C、语气的课程（教学计划、大纲教材）
D、课程的论证、修改、试用
E、课程实施的结果评价
2、培训课程开发的特征：
A、以能力教学为核心的特征
B、以操作目标体系为框架
C、以满足共性与个性同步发展为主体
D、以动态化和灵活性为特征
3、培训课程开发的原则：一致性原则、系统性、技能性、操作性、针对性
4、建立培训课程体系的原则：
目的性原则、实践性、超前性、多元性、基础性、灵活性
三、判断
1、培训教学大纲，是培训工作主管部门对某项培训课程或某一课程体系，以纲要的形式提出的统一要求和具体规定，是编写培训教材、确定教学目的、任务、教学时间、教学方法的指导性文件，是检查与评定学院培训质量的标准，是主管部门指导和监督培训工作的一种依据。
培训教学大纲具有明确的指导思想和目的性。
四、简答
1、编制培训教学大纲的方法
1) 明确分工，责任到人。
编制培训课程教学大纲首先要明确分工，由哪个部门负责、
由谁牵头等都要落实到人，还要明确各自的责任。
2) 遵循程序，分步实施。
应当按照程序有条不紊的进行，程序错乱会影响工作效率和
质量。
3) 全面分析，深度开发。
全面、细致并有深度的分析研究培训课程及相关的因素，是
编制教学大纲一个十分重要的环节。
4) 严格把关、保证质量。
培训教学大纲绝对不能只由一两个人全部承担，必须通过专
家、使用者等多方面的反复研讨、论证、修改、甚至在一定范围内试用，方能最终成形。
5) 依据规范，写好大纲。
写好培训教学大纲是整个教学大纲编制工作的归宿点，应做
到以下两点：内容全面、格式规范。
第五章培训教材开发
一、单选
1、培训教材开发工作的组织原则：统筹计划、
三落实原则（人员落实、任务落实、经费及保障条件落实）、协调配合原则。
二、多选
1、培训教材的开发方法：A、培训者自编自制教材B、集体合编
C、补充或充实现有教材
D、借用现有素材
E、选用其他相关教材
2、培训教材的选择方法：A、就地取材B、照章实施C、移花接木
D、拼接法
E、原汁原味法
F、案例收集法
3、培训教材开发与选用的原则：
A、与培训目标相适相符的原则
B、理论联系实际原则
C、经济实用原则
D、系统性原则
E、教材形式的多样性原则
F、新颖性原则
G、开放性原则
4、教材编辑的基本原则：A、针对性与实用性原则B、系统性与科学性原则
C、创新性与新颖性原则
D、反应最新科技成果原则
四、简答题
1、培训教材开发的要求
1) 培训教材开发的根本要求：与时俱进、不断发展、不断出新。
2) 盯紧劳动力市场，不断发现新热点，做到与时俱进，创新开发。
3) 做到内容创新和适度超前。
4) 简洁求精，通俗易懂。
5) 遵循职业培训活动的特点，突出培训教材的技能操作性特点，确保以技能为主、理
论为辅的开发原则。
第六章企业培训教学工作
一、单选
1、企业培训教学设计的基本原则：系统综合原则、针对性原则、最优化原则
2、教案编写的基本形式：文字表达法、表格法、卡片提示法。
二、多选
1、企业培训的教学原则：
A、尊重成人教学规律原则
B、遵守企业培训发展规律的原则
C、教学互动原则
D、个性化原则
E、现场、现实教学原则
F、激发兴趣和创造性学习的原则
2、掌握好备课的基本原则：
A、教学目的的决定性
B、教学内容的规定性
C、教学对象的可受性
D、教学方法的适应性
E、教学活动的训练性
3、企业培训师的考核包括以下工作：
A、听课制度
B、学员意见的反馈
C、考核与鉴定
D、薪酬的发放
E、续聘与解聘
第七章培训评估工作
一、单选
1、培训评估指标体系的构成：
素质指标（条件指标）、职责指标（过程指标）、效能指标（效果指标）2、评估实施阶段的主要任务：
进行培训评估的动员与宣传、收集信息、评分、汇集整理有关资料。
二、多选
1、培训评估标准的制定：
A、确定评估指标
B、构建指标体系
C、设立指标登记
D、确定权重系数
E、进行试评
2、培训评估的方法：终结性与形成性评估法、纵向与横向评估法、
单项与全方位评估法、定性与定量评估法、个体评估与集体讨论评估
三、判断
1、培训评估标准，是指以一定方法、途径对职业培训的计划、实施以及效果等作出价值判断时的依据。
2、评估标准的制定通常与评估对象、评估目的、评估目标相关联。
第八章培训质量管理体系建设
一、单选
1、开展培训质量管理工作的基本原则：
预防性原则、协作性原则、全程控制全员参与的原则。
三、判断
1、培训流程是：岗位绩效差距问题出现培训意向提出培训需求分析与确认
培训课程设计与培训活动策划培训资源的协调与整合培训组织实施
培训总结和效果评价与考核培训项目的推广与新的培训需求的提出。
四、简答
1、培训工作流程的构成要素
1) 标准化培训流程。
培训项目从需求分析、课程设计、师资的选聘、组织实施到效果
评估，再到需求分析，是一个严格的递进关系，各个环节都不能缺少且依次进行的。
标准化的文件支持系统就是要把这些环节固化、标注化、明确化，使之成为培训项目运作的流程，保证培训项目中各项工作均指向绩效差距，实现培训效益最大化。
2) 程序化的过程控制。
可以对培训业务的实施部门和管理部门统一过程控制的关键点
及其标准以输出文件的形式予以确认，实际上也就保证了对培训流程的整体控制。
3) 具体化的指导文件。
作业指导书是标准文件支持系统的重要组成部分，为培训业务
的具体操作提供了完备的规范化的作业指导，应用好作业指导书可规范培训操作、提高工作效率、缩短培训师培训的时间。
4) 明晰的责任分工。
在培训活动中各个角色的职责是否清晰、认知是否到位会直接影
响工作衔接的质量，进而影响培训的整体质量。
在明确培训各个环节工作标准的同时，清晰培训活动中各参与者的角色责任亦是非常必要的。