网店经营与管理培训课件
网店运营与管理
LOREM IPSUM DOLOR
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LOREM IPSUM DOLOR
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C
01 LOREM IPSUM
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《网店运营与管理》(第2版)-课程标准
《网店运营与管理》课程标准
一、课程基本情况
二、课程定位
（一）课程简介
《网店运营与管理》是电子商务专业的核心课程，是建立在淘宝平台应用的基础上而开设的一门实践课程。淘宝平台的应用让学生了解整个电子商务交易的过程，买方、卖方、中间商等各种不同的角色，使整个电子商务过程得到完整的体现。通过网上开店的实训掌握淘宝开店的流程、运营工具的使用、店铺装修和店铺营销等活动，培养学生电商运营的实战能力和综合应用电商知识解决实际问题的能力。该课程的所有教学模块内容可以融入“电子商务运营”1+X职业技能等级证书。
（二）课程类型
该课程是实践课，周学时3，总学时54。
（二）课程地位
该课程在培养学生具备电子商务运营实战能力的课程体系中具
有重要地位，是电子商务专业的核心课程。课程内容符合电子商务运营专员的任职要求，并按合作企业要求开设。该课程的前导课程有《电子商务基础》《图形图像处理技术》，后续课程有《移动商务》《客户服务与管理》等。
（四）课程作用
通过本课程的教学，使学生掌握网店运营基础理论知识，熟悉网店运营的规则和对区域经济发展的作用，掌握网店运营基本工作过程，具备对淘宝平台运营的操作能力，能够掌握网店运营中客户服务、客户管理的措施，掌握网店运营数据的分析及应用。培养学生具备逻辑思维能力、营销能力、规划能力、产品策划能力、监控能力、市场推广、数据分析能力等基本岗位能力和职业素质。
三、课程目标
（一）素质目标
1．具备电商运营的基本职业道德，热爱电子商务职业，虚心学习，勤奋工作，遵守行业法律、法规。
2．养成细心耐心的习惯，具有良好的服务意识。
网店经营管理如何建立有效的供应商合作关系
网店经营管理如何建立有效的供应商合作关
系
在网店经营管理中，建立有效的供应商合作关系是至关重要的。合
作关系的良好建立可以保证供应链的稳定性和产品的质量，为网店业
务的长远发展提供了坚实的基础。本文将从以下几个方面探讨如何建
立有效的供应商合作关系。
1. 确定合作目标
在与供应商合作之前，首先需要明确合作的目标。合作目标应该与
网店经营管理的整体战略目标相一致，例如提高产品质量、降低成本、扩大市场份额等。通过共同确定合作目标，可以帮助双方明确合作的
方向，减少误解，增强双方的合作意愿。
2. 建立互信合作的基础
在供应商合作关系中，互信是建立合作关系的基石。通过及时履行
合作承诺、积极应对挑战、遵守合作协议等方式，可以逐渐建立起互
信关系。同时，建立良好的沟通机制，及时交流反馈信息，解决问题，也是增进互信的重要手段。
3. 寻找合适的供应商
选择合适的供应商是建立有效合作关系的前提。在选择供应商时，
需要综合考虑供应商的产品质量、交货时间、售后服务等方面的综合
实力。可以通过市场调研、供应商评估、参观考察等方式来确认供应
商的可靠性和合作价值。
4. 确定合作细则
在供应商合作关系中，双方应明确合作的细则，以避免合作中的纠
纷和误解。合作细则可以包括价格协商、产品质量要求、交货时间、
支付方式等方面的具体约定。通过明确细则，可以提高合作的透明度
和规范性，减少合作中的风险。
5. 建立长期合作机制
为了建立持久稳定的供应商合作关系，双方可以考虑建立长期合作
机制。例如签订长期供应协议、建立供应商评估体系等。长期合作机
制可以激励供应商提供更好的服务，也可以为网店提供更稳定的供应
网店运营与管理课程标准
网店运营与管理课程标准
《网店运营与管理》课程标准
课程代码：0404125
开课系：计算机科学系
适用专业：电子商务
总学时：72（理论课学时数：36 实践课学时数：36 ）
学分：4
一、课程性质和定位
《网店运营与管理》是电子商务专业核心课程之一，本课程基于网店运营的工作过程设计，从店铺策划、店铺开设、店铺管理、店铺推广的流程设计教学内容，该课程的学习强调实战化，所有教学项目基于淘宝网或者拍拍网等电子商务平台开展。因此，该课程对于提升学生的网店运营能力等实际工作技能有着极为重要的意义。该课程主要服务于电子商务领域以下工作岗位。
二、课程教学目标
（1）能力目标
●能进行市场调研以及店铺定位
●能开设网上店铺
●能进行店铺装修
●能对网上店铺进行日常管理
●能进行店铺推广
（2）知识目标
●了解网上开店的应该基本的基本素质和基本条件
●掌握网上开店的基本流程
●掌握网上店铺推广的主要方法
●掌握网店客服的主要方法
●掌握网店物流解决办法
（3）其它目标
●培养学生的创业意识。
●培养创新思维和灵活运用知识的能力。
●培养具有团队协作精神。
●培养具有认真、自主学习的能力。
●培养分析问题、解决问题的能力。
●培养具有良好的职业素养和勤奋工作的基本素质。
●培养学生的诚信意识。
4、职业技能证书考核要求：
获取阿里巴巴网商职业能力资格（网上零售）证书
三、课程设计思路
本课程的设计思路是，打破传统学科课程模式，以工作任务为中心组织课程内容，在完成具体项目来构建学习单元，依据完成具体工作任务需求来学习相关的理论知识，逐步拓展职业岗位的能力。
网上创业教学内容主要包括：市场调研、网上店铺开设、网店装修、网店经营管理、网店推广等几个项目的学习。每个项目以能完成某项工作岗位任务为目标，一个项目又分解成多个技能学习训练单元。课程内容组织重点突出对目标职业能力的训练，理论知识的选取则紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，既要满
《网店运营与推广》实训教材
ITMC电子商务综合实训与竞赛系统网店运营与推广实训教材
（一）学生训练平台 (5)
1.1登录ITMC学生训练平台 (5)
1.2角色分工 (5)
1.3修改密码 (6)
1.4.经营流程 (6)
1.4.1 数据魔方 (6)
1.4.2 办公场所设立 (7)
1.4.3 配送中心设立 (8)
1.4.4 店铺开设 (11)
1.4.5 网店装修 (12)
1.4.6 采购投标 (13)
1.4.7 商品入库 (15)
1.4.8 发布商品 (15)
1.4.9 SEO优化 (16)
1.4.10 SEM推广及管理 (17)
1.4.11 团购 (19)
1.4.12 秒杀 (20)
1.4.13 套餐 (20)
1.4.14 促销 (21)
1.4.15 站外媒体推广 (21)
1.4.16 订单分发 (22)
1.4.17 物流选择 (22)
1.4.18 货物出库 (23)
1.4.19 货物到达签收 (23)
1.4.20 应收款应付款 (24)
1.4.21 短贷/还本付息 (24)
1.4.22 支付工资 (25)
1.4.23 支付相关费用 (25)
1.4.24 交税 (26)
1.4.25 长贷/还本付息 (26)
1.4.26 关帐 (27)
1.5辅助工具 (27)
1.5.1 店铺管理 (27)
1.5.2 员工管理 (28)
1.5.3 库存管理 (28)
1.5.4 仓库信息查询 (29)
1.5.5 媒体广告信息 (29)
1.5.6 ITMC商城信息 (29)
1.5.7 媒体中标信息 (30)
1.5.8 采购中标信息 (30)
网店运营与管理课程教学大纲教案
《网店运营与管理》课程教学大纲教案
一、课程介绍
《网店运营与管理》课程是建立在淘宝平台应用的基础上而开设一门理论+实训的课程。淘宝平台的应用让学生了解整个电子商务交易的过程，买方、卖方、中间商等各种不同的角色，使整个电子商务过程得到完整的体现。通过网上开店的实训掌握淘宝开店的流程、运营工具的使用、店铺装修和店铺营销等活动，培养学生网上创业的实战能力和综合应用电商知识解决实际问题的能力。
二、教学内容和基本要求
第1章网上开店概述
学习目标
1．了解常见的网店平台及其特点。
2．了解开通淘宝网店的流程。
3．学会卖家中心主要栏目的使用及网店的基本设置。
4．了解常见的货源渠道及其特点，掌握选择货源的注意事项。
主要内容
1.1网店基础知识
1.1.1常见的网店平台
1.1.2淘宝平台简介
1.2开通淘宝店铺
1.2.1登录/注册淘宝账户
1.2.2支付宝实名认证
1.2.3淘宝开店认证
1.3 千牛卖家中心操作
1.4货源的选择
1.4.1商品的选择
1.4.2货源渠道的选择
教学重点
1. 开通淘宝网店
2. 淘宝平台的规则
教学难点
1.支付宝的实名认证
2.货源的选择
第2章商品发布
学习目标
1．学会在淘宝网店中发布商品。
2．学会合理使用关键词设置商品标题、优化商品主图、撰写商品描述。主要内容
2.1上传和发布商品
2.1.1商品发布的流程
2.1.2 发布商品的关键要素
2.2 运费模板和运单模板的设置
2.2.1运费模板的设置
2.2.2运单模板的设置
2.3淘宝助理的使用
2.3.1批量上传商品
2.3.2批量编辑商品
2.3.3批量导出或导入商品
全套电子课件：网店运营管理
1.3.1 网络零售行业总体情 况
1. 网络零售的特点
价格更低 提高了购物效率，省时 打破地域和时间
省力
限制
2. 网络零售给传统零售业带来的影响
网络零售推动了传统零售企业的自我创新变革
网络零售改变了传统零售业以往的运营 模式 网络零售带来了更加完善的客户管理
3. 中国网络零售市场规模
1.3 网店市场分析
品发展方向，制定长期发展规划，进行科学运营推广，达到预定运营
目标的过程。它包括店铺的类型选择、风格设计、策划方案、推广策
略、促销网活店动、运客营户指服务的、是物基流分于发网等络流程店的铺运的营 运营工作
店铺规划
商品规划
营销活动
内部流程
目标执行
广告投放
数据分析
1.1 网店运营基本原理
1.1.3 网店运营基 本公式
导入案例
“欢乐眺”蒸汽眼罩的 视觉营销
“欢乐眺”产品开发构 思
效果评价和调 整
2.1 网店平台选择
2.1 网店平台选择
2.1.1 第三方平台 开店
1. 淘宝网
淘宝网是知名电子商务企业阿里巴巴旗下的知名在线销售平
台，淘宝网创立于2003年5月10日。同年10月推出第三方支付
工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上
1.3.2 市场分析方法
1. 市场容量分析
《网店运营与管理》9-网店运营数据分析
主编：白东蕊 人民邮电出版社
目录
CONTENTS
01 网店运营数据分析的意义和流程 02 网店运营数据分析的核心数据 03 使用生意参谋分析网店数据
本章知识框架
本章学习目标
01
网店运营数据分析的意义和流程
9.1.1网店运营数据分析的意义
预测师
帮助网店选款、预测库存周期、 预测未来风险
医师
诊断网店的状况，对“已生病”的 网店找出“病源”并对症下药
营销师
通过对现有资源的合理分析，做出 最优的销售计划，促进销量增长
规划师
通过数据分析，合理规划 网店装修板块和样式
行为分析师
通过买家购买的物品、单价、花费、 活跃时间、客服聊天反馈等分析买 家的行为特性
9.1.2 网店运营数据分析的流程
02
01
常用的数据量化分
网店数据分析之前，首先 析方法有趋势分析、
需要收集和获取数据，做 对比分析、关联分
好数据的预处理工作，以 析、因果分析等。
便于量化分析工作的开展。
03
将数据量化分析 的结果进行汇总、 诊断，并提出最 后的解决方案。
04
随着改进措施的实施，要及时了 解运营数据的变化，不断优化和 改进，力争标本兼治，使同类问 题不再出现；持续地监控和反馈， 不断寻找能从根本上解决问题的 最优方案。
网店运营基础课件1
A.诚恳向消费者道歉 B.解释物流问题的确没办法控制 C.如实解释物流具体原因 D.推卸说明物流问题不是卖家的责任 3.（ A ）系统在信息收集包括基本数据、消费数据、行为数据、营销数据四个 模块。 A. CRM B. windows C. QQ D.邮箱 4.顾客对价格不满的意愿包括以下两种：一种是无意购买，讨价还价只是借口； 另一种是购买意愿强烈，希望价格能有所优惠。当面对这类顾客异议时，客服需 要（ B ）。 A.一味降价满足顾客 B.在价格最低的情况下，需要坚持商品价格，可以通过赠送小礼品、优惠券、店 铺 VIP 的方式，弥补顾客内心的失落感 C.未经店长同意，私自降价 D.推荐其他符合顾客价格预期的产品，来代替价格过高的产品 5.下面不属于顾客因为对产品不满而进行投诉的情况的是( D )。 A.对商品质量不满 B.对商品描述不符导致与顾客期望值不符产生的不满 C.商品使用效果与描述不符产生的不满。 D.对产品的售后服务不满 二、多项选择题 1.科科是某美妆专营店的售前客服，很多人喜欢跟科科讨价还价，针对此类喜欢
A.滥用关键词
B.使用极限词
C.使用别人的品牌词
D.使用形容词
3.优质商品属性所具备的特质包括（ AB ）。
A.真实有效
B.尽量完整
C.适当夸张
D.与标题无关
6
4.以下属于常见的淘宝平台活动的有（ABC）。
A.淘金币
《网上开店》PPT课件
网 上 开 店
21
第一节 网上店铺基本知识 货源分类——阿里巴巴进货
优点：货品丰富，途径便捷。可用支付宝， 信用有保证 缺点：有量的要求，商品质量的不可把握性
网 上 开 店
22
23
24
25
26
第一节 网上店铺基本知识 货源分类——品牌代理
优点：货品的品牌价值高，店铺的专业形象 好 缺点：途径稀少，较难获得.
网 上 开 店
27
第一节 网上店铺基本知识
货品的选择
• 价格
• 数量 • 质量 • 市场需求
网 上 开 店
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第一节 网上店铺基本知识
货品选择——价位
根据店铺商品价格定位选择商品 • 低档 • 中档 • 高档
网 上 开 店
29
第一节 网上店铺基本知识
货品选择——数量
• 开店初期进货应该款式多，数量少。 • 款式多有利于店铺看起来货品丰富，顾
网 上 开 店
41
第二节 网上店铺的开设 橱窗推荐宝贝设置
橱窗推荐位是淘宝卖家的特色功能。合理利 用这些橱窗推荐位，将大大提高的宝贝点击 率。
网 上 开 店
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第二节 网上店铺的开设 友情链接设置
设置友情链接是增加店铺浏览率的好方法。一 般的买家在浏览商铺时会附带选择浏览友情链 接的店铺，目前淘宝对每家店铺提供最多35个 友情链接位。
《网店运营与管理》教学课件项目六网店物流与仓储
方便放置填充物
防震填充物
4、商品出库管理
➢ 做好商品出库前的准备工作 ➢ 审核商品出库凭证 ➢ 登记代管商品账，核销存量 ➢ 根据出库凭证，核实备货 ➢ 复核查验，防止发货差错 ➢ 编配包装，集中待运 ➢ 交接发货、放行出库
2、运费模板设置
➢ 如何设置运费模板 ➢ 新增运费模板 ➢ 为指定地区城市设置运费
2、运费模板设置
➢ 什么情况下可以使用运费模板 ➢ 店铺大部分商品的体积和重量都很接近，建议 使用运费模板功能。 ➢ 当需要修改运费的时候，这些关联的商品的运 费将一起被修改。 ➢ 发布商品时不想使用运费模板，在发布商品时 不选择运费模板
➢ 具体来说， 仓储管理包括仓储资源的获得、仓储 商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管 理、安全管理多种管理工作及相关的操作
2、仓储管理的作用
➢ 仓储管理在物流管理中的作用 ➢ 起整合运输和配载，流通加工，平衡生产和保 证供货，存货控制以及还可以对物流成本进行 整体控制管理的作用。 ➢ 仓储管理是物流管理的核心，是供应链管理的 核心环节
1、商品入库管理
➢ 做好入库前的准备工作 ➢ 进行商品接收工作 ➢ 办理商品交接手续 ➢ 检验商品细数、质量 ➢ 办理商品入库凭证签收、分发登账手续
2、仓内管理
《网店运营》教案
网店搭建流程与规范
注册开店
选择合适的平台并注 册账号，按照流程填 写相关信息并提交审
核。
店铺装修
设计店铺图标、店铺 介绍、商品详情页等， 提升店铺形象和客户
体验。
商品上架
拍摄并上传商品图片， 填写商品标题、描述、 价格等信息，设置优
惠活动。
运营推广
制定营销策略，利用 平台提供的推广工具 进行宣传推广，提高 店铺曝光率和销量。
《网店运营》教案
目录
• 课程介绍与目标 • 网店平台选择与搭建 • 商品拍摄与美化处理 • 网店装修与优化推广 • 客户服务与售后支持体系建设
01
课程介绍与目标
网店运营概念及重要性
网店运营定义
网店运营是指通过对网店进行规划、管理、营销等一系 列活动，提高网店曝光率、流量和销售额的过程。
网店运营重要性
在网店标题、描述、标签等位置合理布局关键词， 03 提高网店在搜索引擎中的排名。
SEO优化策略在网店中的应用
01 内容优化
02 提供高质量、原创的产品描述和文章，增加网店 内容价值。
02 定期更新网店内容，保持内容的新鲜度和时效性。
SEO优化策略在网店中的应用
链接优化
优化内部链接结构，便于 搜索引擎抓取和收录网店 页面。
课程要求
要求学生具备一定的计算机操作基础和网络基础知识；对电商行业有一定的了解和兴趣；在学 习过程中，需要积极参与课堂讨论、完成课后作业和实战项目。
淘宝网店运营与管理 第11章 综合案例
11.1.3 使用直通车将潜质商品打造为爆款
梁丽选择这两款牛仔裤的理由如下。
两款商品都是百搭款，适合各 种身材气质的女性消费者，有 广泛的受众
两款商品都具有一定的利润空 间，能够负担合理的推广费用
通过阿里指数和生意参谋的数 据分析，梁丽发现两款商品都 具有不错的市场表现
理由
11
两款商品均具有一定的基 础销量和评价，且评价基 本为好评
第11章
综合案例 ——“酷姐潮流馆” 店铺运营
淘宝网店运营与管理
目录
CONTENTS
11.1 为店铺定位、选品并打造爆款 11.2 优化新品标题并进行站外引流
11.1.1 分析并确定“酷姐潮流馆”店铺的定位
3
梁丽长年研究服饰搭配，对此颇有心得。同时由于亲戚经营着一家服装厂，在货源方面有 一定优势，因此梁丽初步设想开一家女装店。但她也知道，淘宝网目前千人千面的推送机制有 利于“小而美”的店铺，因此梁丽需要在店铺定位上做更多准备。
11.1.2 借助生意参谋为店铺选择蓝海商品
9
2．借助生意参谋选择蓝海商品
（3） 将搜索出来的数据全部复制并粘贴到 Excel 中进行整理。在表格右侧的空白列第一行如 G1 单元 格中输入“平均需求”，在 G2 单元格中输入公式“=B2/F2”，将公式下拉至最后一行。对 G 列设置筛 选条件“大于 1”，得出平均需求大于 1 的数据，效果如下图所示。
网店运营与管理
根据淘宝信用评价规则,以下说法错误的是：(）
选择一项：
A. 好评加1分
B。中评加1分
C。中评不加分
D。差评扣1分
企业（包括商家）对企业的电子商务,即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？（)
选择一项:
A. B2B
B. B2C
C。C2C
D。G2B
以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼？()
选择一项：
A。帮主
B。掌门
C。护法
D。店小二
淘宝网上的业务中，以下哪个是个人对个人的业务?（)
选择一项:
A。淘宝集市
B。品牌商城
C. 天猫超市
D。都不是
以下关于网店的优势描述中，错误的一项是：（)
选择一项：
A。网店的卖家在家中也可以进行网店的经营
B。网店的商品库存量不受店面面积限制,可以摆放成百上千的商品C。网店也有关门时间，买家在某些时间段是不能进店购物的
D. 网店的宣传推广费用较低
关于会员名注册要求哪个是正确的？( ）
选择一项:
A。会员名由5—25 个字符组成
B。会员名可以使用小写字母、数字、下划线、中文
C. 会员名可以使用两个中文字组成
D. 前三个选项都不正确
淘宝网的账户密码是由多少个字符组成的?(）
选择一项:
A。6—16个字符
B。8-18个字符
C。5-15个字符
D。6—15个字符
关于申请淘宝网店铺的描述中，错误的是：（）
选择一项：
A。申请淘宝店铺必须通过支付宝实名认证
B。申请淘宝店铺不需要考试
C。一张身份证只能开一家店铺
D。不允许重复铺货式开店
下列哪个属于淘宝网C2C的业务？（ )
选择一项：
A. 品牌商店
B。二手闲置
C。天猫商城
D。聚划算
支付宝数字证书是由(）签发的证书。
电商运营方案ppt课件
30%利润款
差异化产品，品牌特色 产品用于提高店铺客单 价，创造一定利润
;.
39
运营思路-推广转化
=
X
X
X
POINT1 关键词排名、淘宝官方活动、直通 车、淘宝客、钻石展位、站外活动
POINT3 会员营销、整合营销、关联营销、
POINT2 店面设计、产品图片处理、产品分 类导航、客服标准、宝贝描述、店
内活动等
;.
POINT4 会员营销、产品更新频率、产品品
质、产品售后、用户体验
40
运营思路-爆款策略
网上平台不像传统渠道只需选择 好地段就会有足够的人流量。客流来 源主依靠是的搜索，活动，付费推广。
店铺盈利的关键70%来源于自然
搜索流量与老客户回购，我们的推广 战略是以活动为辅助，为产品带来基 础销量与评价，制造人群效应。
2.减少事后的购物纠纷
;.
宝贝详情页页面的优化有助于： 1.细节的展示有利于提高买家 的购买转化率； 2.详情页面中的关联营销可以 提高用户的客单价
37
运营思路
定位
选款
推广
;.
转化
38
运营思路-定位选款
30%爆款
集中力量主打2-3款， 主推性价比，市场需 求大的商品
40%平销款
不作为主推产品，作 为日常销售款，日常 销量还可以的
网店经营与管理课件(PPT 48页)
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
★知识目标
了解网店经营者如何选择网店的经营平台，学会分析店铺的盈利模式 和经营模式，通过各方面条件的综合分析来给自己的店铺进行定位。
★技能目标
学会利用互联网查找有关的平台信息，了解各个经营平台的特点， 根据平台给出的政策，以及自身现有条件对店铺的盈利模式进行分析和 设定，从而理性的对店铺进行定位。
述 • 不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关
键词 • 不得在标题中添加未获得的授权，及未加入的服
务
商品图片 ▪ 究竟卖的是什么？
商品图片 ▪ 如何脱颖而出？
商品图片 ▪ 组合运用图片
商品展示图
商品说明图
商品图片 ▪ 清晰展示商品
商品图片 ▪ 不要忽视细节
任务4
店铺设置
1、基本设置
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位 ★工作过程：
了解网店的消费群体→给网店的定位
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位
★相关知识点
一、影响网店定位的因素 （一）消费者需求 （二）竞争对手 （三）成本
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位
★相关知识点
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务2 分析自己店铺的盈利模式
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重规矩，严要求，少危险。2020年11月27日 星期五10时59分20秒10:59:2027 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时59分20秒上午10时59分10:59:2020.11.27
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2720.11.2710:5910:59:2010:59:20Nov-20
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月27日 上午10时59分20.11.2720.11.27
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月27日星期 五上午10时59分20秒10:59:2020.11.27
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午10时59分20.11.2710:59N ovember 27, 2020
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务1 如何选择网店经营平台
★相关知识点
三、如何选择网店经营平台
在选择网店经营平台的时候，我们首先要从以下四点来考虑： 第一，我们是以企业还是以个人的名义进行销售； 第二，我们开网店的目的是直接服务于消费者，还是为了选择上游或者下 游企业； 第三，我们有没有足够的资金和人力物力来自建网站平台； 第四，是自建网站的经济效益大还是依托第三方平台更划算。
基本设置
基本设置
默认显示侧边栏
基本设置
默认不显示侧边栏
基本设置
基本设置
宝贝详情页面
基本设置
35个友情链接位
2、宝贝管理
宝贝管理
2宝贝管理
2宝贝管理
最多推荐16个宝贝
2宝贝管理
2宝贝管理
3、店铺美化
普通店铺
旺铺
3普通店铺美化
基本设置
点击这里也 可以展开哦
店铺管理平台
3普通店铺美化
二、如何进行网店定位 （一）选择消费群体 （二）确定商品 （三）价格 （四）专业
使用关键字的相关规定
• 在标题中加入其他无关本商品的名字和功效 • 乱用淘宝网热推关键字，并且与本商品无关 • 使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名
称 • 出现与其它商品和品牌相比较，甚至贬低的情况 • 在标题中使用“最高”、“最好”等最高级陈述 • 不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描
《网店经营与管理》
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
★知识目标
了解网店经营者如何选择网店的经营平台，学会分析店铺的盈利模式 和经营模式，通过各方面条件的综合分析来给自己的店铺进行定位。
★技能目标
学会利用互联网查找有关的平台信息，了解各个经营平台的特点， 根据平台给出的政策，以及自身现有条件对店铺的盈利模式进行分析和 设定，从而理性的对店铺进行定位。
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务2 分析自己店铺的盈利模式
★相关知识点
一、盈利模式概念 盈利模式指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构 以及相应的目标利润，也就是说，盈利模式就是采取什么样的 方式和手段，利用什么样的渠道赚钱的。
二、盈利模式的分类 1.自发的盈利模式 2.自觉的盈利模式
★素质目标
能够正确选择网店经营平台，通过盈利模式的分析与网店定位的分 析来制定网店的经营管理方案，并能够对方案的可执行性进行理性分析。
情景三分析网店经营者如何制定管理方案 ★任务提出
任务1 如何选择网店经营平台 任务2 分析自己店铺的盈利模式
任务3 网店的定位
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
分类的宽度建议做150px左右， 高度不限制（可以依据你产品的多少 选择高度滴哦）
3旺铺美化
店铺管理平台
3旺铺美化
店铺管理平台
3编辑宝贝描述模板
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2720.11.27Friday, November 27, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。10:59:2010:59:2010:5911/27/2020 10:59:20 AM
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务2 分析自己店铺的盈利模式
★相关知识点
三、分析自己网店的盈利模式 1.依靠传统广告获得收入模式 2.与传统媒体行业的合作模式 3.电子商务模式 4 .网上商城模式 5 .宽带娱乐型模式
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务2 分析自己店铺的盈利模式
★任务训练： 写出自己店铺的盈利模式计划，并进行分析。
1基本设置
店名不超过30个字
店名设置小贴士
1、店铺或主营品牌、经营内容、定位特点等行业介绍类关键字。 2、皇冠、钻石、好评率、等信誉信息类关键字。 3、包邮、打折、清仓、新货上架、热卖程度、收藏有奖等促销信 息类关键字。 4、原创手工、外贸原单、厂家直销等专业特色类关键字。 5、在线情况、议价态度、发货周期等个性化关键字。 商盟、满就送、搭配减价等淘宝组织或活动类关键字。
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位 ★工作过程：
了解网店的消费群体→给网店的定位
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位
★相关知识点
一、影响网店定位的因素 （一）消费者需求 （二）竞争对手 （三）成本
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务3 网店的定位
★相关知识点
任务1 如何选择网店经营平台 ★工作过程：
搜索网店经营平台→分析网店经营平台的特 点→比较优势、劣势→为网店选择经营平台
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务1 如何选择网店经营平台
★相关知识点
一、网店经营平台的类型 （一）网店经营平台的概念 （二）网店经营平台的类型
1.B2B网店经营平台 2. B2C网店经营平台 3. C2C网店经营平台
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11月27日 星期五10时59分20秒 Friday, November 27, 2020
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.272020年 11月27日星期 五10时 59分20秒20.11.27
谢谢大家！
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务1 如何选择网店经营平台
★任务训练： 在淘宝网、拍拍网、易趣网、百度有啊等平台
中任意选择一个作为网店经营平台注册为卖家用户 ，并说明你选择该平台的理由。
情景三分析网店经营者如何制定管理方案
任务2 分析自己店铺的盈利模式 ★工作过程：
登录淘宝→找到相关店铺→比较店铺特点→ 分析盈利模式→对自己的店铺进行分析
述 • 不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关
键词 • 不得在标题中添加未获得的授权，及未加入的服
务
商品图片 ▪ 究竟卖的是什么？
商品图片 ▪ 如何脱颖而出？
商品图片 ▪ 组合运用图片
商品展示图
商品说明图
商品图片 ▪ 清晰展示商品
商品图片 ▪ 不要忽视细节
任务4
店铺设置
1、基本设置
文件格式GIF、 JPG、PNG，文件大小 80K以内，建议尺寸 100px*100px
3普通店铺美化
wenku.baidu.com
插入图片 编辑源文件
3普通店铺美化
店铺公告是以自下 而上滚动方式展示哦， 建议宽度340px
3普通店铺美化
这是普通店铺的首页，这个区域就 是分类出现的位置，可以规划好你 的宝贝类目，让你的店铺首页看起 来更醒目，整洁和漂亮哦！
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2710:59:2010:59Nov-2027-Nov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。10:59:2010:59:2010:59Friday, November 27, 2020
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2720.11.2710:59:2010:59:20November 27, 2020