2017巾帼工作总结4篇
2017年工会女工工作总结范文4篇
2017年工会女工工作总结范文4篇一、以生产经营为中心,深入开展劳动竞赛活动,切实促进女工为全厂的生产经营做贡献XX年紧紧围绕全厂生产经营中心工作,结合油田公司工会女工委开展的“三创三评”劳动竞赛活动,在我厂女工中深入开展“比学习,创业绩争一流”劳动竞赛活动。
组织女员工立足岗位,刻苦学习,挖潜创效,在岗位中不断创造新业绩,为我厂增储上产、降本增效中心任务做出积极贡献。
(一)选准载体,明确目标,搭建巾帼创效舞台为把劳动竞赛真正落到实处,我们推出了“三个擂台赛”,即:“科技创效擂台赛、降本增效擂台赛、技能创效擂台赛”,使员工在劳动竞赛活动中有明确的方向和目标,有自己施展的舞台。
科技创效擂台以地质、工艺技术人员为主体,紧紧围绕我厂低压、低产、低渗、低采油速度、低采出程度和复杂地质条件的特点,以恢复停产井停产块、改善低效井低速块、挖掘剩余油潜力、提高采收率为主攻方向,深入开展竞赛活动,鼓励技术人员充分发挥技术专长,以开拓创新的锐气,敢于攻坚啃硬,创造佳绩。
厂地质研究所女科技工作者以增储上产为己任,以高度的责任感投入到活动中。
她们创新工作理念,在老井挖潜、勘探开发、综合治理等工作领域中大显身手。
目前通过各种技术手段,该所女员工共实施挖潜措施井次,有效井次,措施有效率达,累计增油万吨。
该所科尔沁室副主任张雪梅,为科学合理的开发包块,提供准确的地质数据,她带领科室全体人员,从完善电测解释、井斜等基础数据开始,开展了对该块的基础研究工作,仅用一个月时间,就完成了口井的对比分层工作,并绘制油藏剖面图张,油层等厚图张,构造图张,为开发包块提供了科学准确的数据。
降本增效擂台以经营管理人员为主体,围绕强化管理降本增效开展竞赛活动。
为消化成本缺口,有效使用生产建设资金,厂机关女工委提出了“优化、简化、控制、挖潜”的“八”方针(优化——优化现有资源、优化资金投向、优化管理方法。
简化——简化开采方式、简化管理程序、简化相关资料。
巾帼岗工作总结
巾帼岗工作总结
回顾过去的一年,我们在巾帼岗工作中取得了不小的成绩。
在这个特殊的岗位上,我们女性同事们兢兢业业,努力工作,展现出了女性的力量和魅力。
在这里,我将对我们的工作进行总结,希望能够为未来的工作提供一些借鉴和启示。
首先,我们在巾帼岗工作中注重团结合作。
在面对各种困难和挑战时,我们始终保持着团结一心的态度,相互支持,共同努力。
无论是在项目推进过程中,还是在工作中遇到问题时,我们都能够积极地协作,共同解决,取得了一系列的成果。
其次,我们在巾帼岗工作中注重学习进步。
我们不断地学习新知识,提升自己的专业能力,不断地完善自己。
我们知道,只有不断地学习,才能够不断地进步,才能够在工作中取得更好的成绩。
因此,我们始终保持着学习的态度,不断地提高自己,以更好地完成工作任务。
最后,我们在巾帼岗工作中注重责任担当。
作为女性,我们同样能够承担起重任,勇于担当,不畏艰难。
在工作中,我们时刻牢记自己的责任,尽职尽责,为公司的发展贡献自己的一份力量。
总的来说,我们在巾帼岗工作中取得了一定的成绩,但同时也存在着一些不足之处。
在未来的工作中,我们将继续保持团结合作的精神,不断地学习进步,勇于担当责任,努力为公司的发展贡献自己的一份力量。
相信在大家的共同努力下,我们的工作一定会取得更好的成绩!。
2017年妇女工作总结范文4篇_工作总结范文_
2017年妇女工作总结范文4篇一年来,在县妇联的正确领导下,在局总支的关怀下指导下,我们以重要思想为指针,认真学习党的xx届六中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,努力构建社会主义和谐社会,团结带领系统女工,按照县妇联年初制定的各项目标任务,奋发图强,锐意进取,努力推进新安文化快速发展。
一、加强学习,提高女工的整体素质文化系统共有职工130余人,女工人数占30%左右,而且中层领导占10%,大部分女工都工作在重要岗位,为了进一步提高女工的整体素质,使其在各自的岗位发挥重要作用,有力地推动文化事业快速稳步发展,我们首先抓了政治学习,制定,每星期抽出一个下午进行学习,而且有专人负责,提前备课,学习时事政治,有关文化方面的文件、法规等,学后要求每人写出心得体会,记录在档,其次狠抓业务学习,根据各单位业务不同,制定不同的学习办法。
文物单位学习文物的有关知识,图书管理部门,学习图书方面的业务,文化馆学习群众文化等方面的知识,按照各自的业务,制定出学习计划,做到每个星期一检查,每月一抽查,每季度一督察,据初步统计我系统现有女工已基本达到了大专水平,今年有一名被县评为拔尖人才,有两名同志已转为正式党员,有五名同志被确定为党员发展对象。
通过学习,系统女工的政治素质和业务素质都有新提高,图书馆、文化馆、文管所三个单位的女工较多,可是工作有了很大进步,她们处处带头,不畏辛苦,为单位的工作做出了很大贡献,深得领导和同志们的好评。
二、积极开展各项文化活动,促进各项工作各项文化活动的开展崞不开女职工,在文化活动,她们占主导作用,不论什么样的活动,女同志都勇跃参加,为人民群众提供健康的精神食粮,特别重大的节日里,她们主动出击,牺牲自己的休息时间,排练节目,她们不辞劳苦,自编自演,受到了广大群众的好评。
在“三八”节期间,县里举办的健身操比赛中,她们以绝对的优势,一举夺冠。
文化上的女工,按说应该是多才多艺的,可是因为工作繁忙,她们没有时间去训练,她们为了在比赛中取得好成绩,她们利用节假日,甚至晚上加班到深夜。
关于巾帼文明岗工作总结【三篇】
关于巾帼文明岗工作总结【三篇】巾帼文明岗工作总结【一】近期在巾帼文明岗开展了一系列的工作,通过与社区居民的交流和宣传,取得了一定的成果。
以下是我对这段时间的工作进行的总结。
首先,在岗位上我们开展了多种形式的宣传活动,包括宣传画展、讲座和社区文化节等。
我们将妇女权益、家庭教育和儿童保护等重要主题进行了深入浅出的讲解,引起了社区居民的广泛关注和讨论。
通过这些宣传活动,我们增强了社区居民的文明意识,促进了社区和谐发展。
其次,在巾帼文明岗工作中,我们注重了个人的事例典型。
通过采访一些典型的巾帼文明岗工作者,我们向社区居民展示了这些优秀女性的奉献精神和责任感。
这些事例的典型性激发了社区居民的积极性,鼓舞了他们为社区的发展和进步做出更多的贡献。
最后,巾帼文明岗工作的另一个重要方面是志愿服务。
我们组织了一些志愿者前往社区义工中心、敬老院和救助站等地进行志愿服务活动。
他们为老人们提供日常关怀和帮助,帮助有需要的人们解决实际困难,得到了社区居民的赞赏和尊敬。
总结起来,巾帼文明岗工作是一项有意义且需要付出努力的工作。
我们通过各种宣传、个人事例典型和志愿服务等方式,向社区居民传递正确的价值观念和道德观念,促进了社区的和谐和发展。
但是,我们也发现在工作中仍然存在一些问题,比如人员不足、宣传效果不够等。
在今后的工作中,我们将更加注重团队建设和宣传方式的改善,力求取得更好的工作成果。
巾帼文明岗工作总结【二】在巾帼文明岗工作中,我们一直以认真负责、主动配合的态度,积极投入到工作中。
通过近期的努力,取得了一些成果。
首先,在宣传活动方面,我们精心策划了一系列的宣传活动,包括开展主题文化讲座、巾帼文化展览和社区文化节等。
通过这些活动,我们向社区居民传递了妇女权益、家庭和谐、文明礼仪等重要信息,增强了社区居民的文明意识和法律意识。
其次,在工作中注重了个人的发展。
我们鼓励每位工作人员参加培训和学习,提高业务水平和服务质量。
我们也与其他岗位的同事加强了沟通和合作,形成了学习互助的氛围,共同提升了工作效率。
2017妇女工作总结4篇_工作总结范文_
2017妇女工作总结4篇妇女组织自身建设的好坏,是保证党的方针、政策,在妇女工作中落到实处的关键。
近年来,我们以市妇联在全市开展创建基层妇女组织建设示范点活动为契机,将规范妇女组织建设纳入重要日程,不断解放思想,与时俱进,以提高基层妇女组织的发展能力和妇女干部素质为突破口,按照“更新观念搞创新,夯实基础促规范,典型示范创特色,打造品牌抓提高”的思路,在党政机关、科教文卫事业单位,镇街、社区,村居以及非公有制经济领域分别选择了一批基础较好的妇女组织,加强规范化建设参加创建活动,培育了一批基层妇女组织建设的样板,推动了我区基层妇女组织建设的新发展。
一、统一认识,营造氛围创建示范点工作开展以来,区妇联弘扬求真务实精神,把加强示范点基层妇女组织建设摆在妇联工作的重要议事日程,立足于早规划,抓主动,早实施,见实效,切实加强领导。
建立健全联系指导工作责任制,及时制订实施,明确责任目标。
并建立“123”联系点制度深入基层调查了解,掌握活动动态,帮助指导工作,精心策划有关活动。
使创建活动在全区镇喻村晓,形成了家家积极参与争创的良好氛围,同时通过活动提高了各妇女组织的影响力,充分发挥了妇女组织“团结、代表、教育、服务、联谊”的职能作用,在新的平台上,提升妇女工作水平。
二、试点引路,典型带动我们及时在镇街、村居妇代会及新经济领域妇女组织中选择新了一批试点单位,提出了建设规范化基层组织的目标,要求它们在创建“五好”(班子建设好、宣传教育好、发挥作用好、维权工作好、制度落实好)的基础上,开展以“五有”(班子有活力、运作有机制、服务有队伍、活动有阵地、工作有成效)为目标的基层妇女组织规范化建设活动,辐射带动周边妇女组织活动的开展。
同时,我们以此为契机,大力加强了机关事业单位妇女组织的规范管理,xx年多次与区委组织部沟通协调,联合下发了《关于区直机关妇女组织进行换届的意见》,要求区直符合组建妇委会条件的部门、单位严格按照程序成立和组织换届,至11月29日,全区符合条件的68个单位全部完成了换届(组建)工作,区委组织部对换届人选进行了备案和批复,有利的维护了妇委会主任的政治权利,调动起她们工作的积极性。
巾帼文明岗工作总结7篇
巾帼文明岗工作总结7篇第1篇示例:巾帼文明岗工作总结回首过去一年,我们在巾帼文明岗工作中取得了一系列显著的成绩。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结,以期对以后的工作提供借鉴和指导。
一、工作概况巾帼文明岗是一项以女性为主体的志愿服务工作。
在过去的一年中,我们共招募了100名女性志愿者,他们来自不同的职业和背景。
我们的工作内容涵盖了垃圾分类宣传、环保宣传、助残关爱、临时援助等多个方面。
志愿者们每周都会按时进行工作安排,共同为社会公益事业贡献力量。
二、工作成绩1. 垃圾分类宣传在过去一年中,我们开展了一系列的垃圾分类宣传活动。
志愿者们深入社区和学校,开展宣传活动,以图片、视频、讲座等形式向居民和学生传达垃圾分类的重要性和方法。
通过我们的宣传活动,社区居民的垃圾分类意识得到了显著提高,垃圾分类效果也得到了明显改善。
2. 环保宣传我们还深入到企业和机关,开展了环保宣传活动。
我们通过举办讲座、义卖活动等形式,向企业员工和机关工作人员传达环保的理念和方法。
我们的宣传活动得到了积极的响应和回应,更多的人加入到了环保行动中。
3. 助残关爱我们的志愿者还深入到残障儿童学校和福利院开展助残关爱活动。
我们为残障儿童们组织了丰富多彩的活动,如康复训练、心理辅导、文艺表演等。
我们的关爱活动受到了残障儿童、家长和老师们的一致好评,得到了社会各界的肯定和认可。
4. 临时援助在过去的一年中,我们还为社区困难家庭提供了一定的临时援助。
我们为他们提供了粮食、衣物、药品等物资援助,并帮助他们解决了一些生活困难。
通过我们的援助,这些困难家庭得到了一些帮助和支持,他们未来的生活也有了一些转机。
三、工作不足回顾过去一年的工作,我们也发现了一些不足之处。
首先是志愿者队伍的建设不够完善,部分志愿者参与度不高,工作质量和效果有待提高。
其次是工作覆盖面不够广泛,我们的宣传活动和援助对象还不够全面,需要进一步拓展和完善。
最后是组织协调方面的不足,我们在工作计划和执行过程中存在一些管理和协调上的问题,影响了工作效果。
巾帼志愿服务工作总结
巾帼志愿服务工作总结
巾帼志愿服务工作是一项重要的社会活动,旨在通过妇女的自愿参与,为社会
提供各种服务。
在过去的一段时间里,我们开展了一系列巾帼志愿服务工作,取得了一定的成绩,现在我来总结一下这段时间的工作。
首先,我们在社区开展了一系列的巾帼志愿服务活动,包括为孤寡老人送温暖、为留守儿童提供关爱、为残障人士提供帮助等。
通过这些活动,我们让更多的人感受到了社会的温暖,也让我们自己感受到了帮助他人的快乐和满足感。
其次,我们在学校开展了一系列的巾帼志愿服务活动,包括为贫困学生提供帮助、为留守儿童开展心理辅导、为学校组织各种志愿者活动等。
通过这些活动,我们不仅帮助了需要帮助的学生,也让更多的学生意识到了帮助他人的重要性,培养了他们的社会责任感和团队精神。
最后,我们还在社会上开展了一系列的巾帼志愿服务活动,包括为灾区捐款捐物、为流浪动物提供帮助、为环境保护开展宣传教育等。
通过这些活动,我们让更多的人关注到了社会上的一些问题,也让更多的人意识到了自己可以为社会做出贡献。
总的来说,这段时间的巾帼志愿服务工作取得了一定的成绩,但也存在一些不
足之处,比如志愿者数量不足、活动组织不够完善等。
希望在未来的工作中,我们能够进一步提高自己的服务水平,吸引更多的人参与到巾帼志愿服务工作中来,为社会做出更大的贡献。
让我们一起努力,为建设美好社会贡献自己的一份力量!。
妇联巾帼志愿服务工作总结
妇联巾帼志愿服务工作总结近年来,我所参与的妇联巾帼志愿服务工作深入开展,取得了显著的成果。
在这段时间里,我以妇联巾帼志愿者的身份,积极参与各种社区、学校、医院等地的志愿服务活动,为社会和他人贡献自己的一份力量。
以下是我的工作总结。
首先,我通过参与妇联巾帼志愿服务工作,进一步增强了自身的社会责任感和群众观念。
在志愿服务过程中,我时刻以人们的利益为中心,关注他人的需求和情感。
在社区活动中,我积极参与各项组织工作,比如为老年人开展健康讲座、组织文艺演出等。
在学校活动中,我积极配合教师进行学生培训、心理辅导等工作。
在医院服务中,我耐心地陪伴患者,帮助解决他们的困惑和疑问。
通过这些活动,我体会到了做为一名妇联巾帼志愿者的责任和使命。
其次,在妇联巾帼志愿服务工作中,我不断提高了自己的沟通能力和组织能力。
在志愿服务活动中,我需要与各种不同的人进行交流和协调。
我学着倾听他人的需求,与他们建立真诚的沟通,以便更好地理解他们的困境。
同时,我也学会了合理分配资源,组织志愿者开展各项工作。
通过这些实践,我的沟通和组织能力有了很大的提高。
再次,我通过妇联巾帼志愿服务工作,提升了自身的社会实践能力和自我管理能力。
志愿服务工作需要志愿者有较高的工作效率和自我管理能力。
在妇联巾帼志愿服务工作中,我积极参与各项志愿服务活动,按照既定的日程安排,高效完成各项工作。
在工作中,我不断调整自己的时间安排,合理安排各项任务,保证了志愿服务工作的顺利开展。
最后,通过参与妇联巾帼志愿服务工作,我获得了宝贵的实践经验。
无论是面对露天活动的恶劣天气,还是面对一些困难问题的解决,我都积极且灵活地应对,不断学习和成长。
总之,参与妇联巾帼志愿服务工作是一次很有意义的经历。
在这段时间里,我提升了自己的社会责任感和群众观念,提高了自己的沟通和组织能力,增强了自我管理能力,同时也积累了宝贵的实践经验。
我相信,这将对我未来的发展和成长产生积极的影响。
我将继续积极参与妇联巾帼志愿服务工作,为社会和他人贡献自己的一份力量。
巾帼示范岗工作总结 (2)3篇
巾帼示范岗工作总结 (2)巾帼示范岗工作总结 (2)精选3篇(一)巾帼示范岗工作总结作为巾帼示范岗,我在过去的一段时间里努力工作,取得了一些成绩和经验。
下面是我对我的工作进行的总结:1. 承担责任:作为巾帼示范岗,我理解自己应该承担起更多的责任,展示女性的优秀品质和职业素养。
我始终以积极的态度对待工作,认真完成每项任务,不怕辛苦,不怕困难。
2. 团队合作:我注重与同事的合作,尊重他人的意见和建议。
我愿意承担起一部分的工作负担,主动帮助他人解决问题。
通过团队合作,我们的工作效率得到了提高,项目也取得了明显的进展。
3. 不断学习:作为巾帼示范岗,我深知终身学习的重要性。
因此,我不断提升自己的专业能力和知识水平,参加培训和学习交流。
我努力学习新技术,提高自己的工作效率和质量。
4. 服务社会:我积极参与社区和公益活动,为社会做出一份贡献。
我组织和参与了多项志愿者活动,关心弱势群体,帮助他们解决问题。
通过服务社会,我感到自己的工作不仅仅是一份职责,更是一种责任和使命。
5. 不断改进:我在工作中注意收集反馈意见,及时进行调整和改进。
我尝试不同的工作方法和策略,寻找更加高效的解决方案。
通过持续改进,我不断提升自己的工作能力和能够更好地为团队和组织做出贡献。
总而言之,作为巾帼示范岗,我在过去的工作中努力承担责任,积极与同事合作,不断学习提升自己,服务社会,不断改进。
我相信,只要坚持不懈,一定能够成为更加优秀的巾帼示范岗。
巾帼示范岗工作总结 (2)精选3篇(二)尊敬的领导:非常荣幸能够在过去的一年担任巾帼示范岗教师,我非常珍惜这个机会。
在这一年里,我积极履行我作为一名巾帼示范岗教师的责任,努力做好我的工作。
以下是我个人的工作总结:一、教学工作:在教学工作方面,我尽力为学生们提供高质量的教育。
我严格按照教学计划进行教学,确保了教学进程的顺利进行。
同时,我注重培养学生的自主学习能力和创新能力,通过多种教学方法和教学资源丰富教学内容,提高学生的学习兴趣和学习效果。
巾帼文明岗工作总结
巾帼文明岗工作总结巾帼文明岗工作总结范文(通用5篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,为此要做好工作总结。
你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编为大家收集的巾帼文明岗工作总结范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
巾帼文明岗工作总结篇1xx市越剧团“巾帼文明岗”是一个活跃在xx文化阵地上的特殊流动岗位。
在上级领导的关心支持下,在自身的不断努力下,充分发挥技能成为了xx市文化建设中不可或缺的主力军,为我市精神文明建设,新农村文化建设,企业文化建设、校园文化建设做出了较大贡献。
一、提升素质、努力创建几年来,“巾帼文明岗”创建给予了全团女职工一个岗位建功,岗位成材的平台。
以创建省级巾帼文明岗为契机。
紧紧围绕市委市府中心工作和妇联组织的主要任务,以“创一流业绩、树文明新风、展巾帼风采”为主是,结合本单位实际工作;确立了“创建、业务”两手抓的目标任务。
开展岗位练兵大大提高了广大女职工的文明素质和服务水平以及艺术水平确保了活动的有效开展。
岗位人员坚持每月学习不断提高岗位人员的政治思想素质,以岗位建功,岗位创优为重点。
拓展领域,努力工作,积极探索,培养职工爱岗、敬业的作风。
以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,深入开展创先争优活动,全体女职工始终以“全心全意为人民服务”为宗旨;在本职岗位上努力做好带头示范作用。
努力使自己成为勤于学习、善于学习的时代新女性,能建立尊重知识,不断进取的价值取向。
岗位成员之间互相团结,互相学习的气氛良好,能做到说文明话,做文明事。
二、突出特色、丰富内容突出岗位特色,树立品牌服务。
一直是我们xx市越剧团巾帼文明岗的创建宗旨。
越剧团巾帼文明岗在上级领导的关心支持下,从争创市级到省级一路走来,以“爱岗敬业,岗位建功,岗位创优”为目标,创建与实际工作相结合在日常工作中充分发挥带头示范作用,以“送文化、种文化、共享文化成果”为载体,以丰富广大人民群众的文化生活为己任“外抓形象,内抓业务”。
2017年上半年度妇女工作总结
2017年上半年度妇女工作总结篇一:2017年工作总结2017年中工作总结2017年的工作已经过半,在过去的工作中可以说是遇到了前所未有是挑战和困难,各项任务和指标都完成的不理想,甚至是非常的不好,现就上半年的工作情况从以下几方面回顾与总结一,销售业绩:1,天虹系统2017年1至6月销售天虹系统2017年1至6月共销售了361,1304元,比2008年上半年的345,6460(其中含已撤柜的深南店25,3102元,常平店12,6673元,福民店19,0817元)总共上升4.48%。
从各专柜表现来看深南新店上升最高,但近两个月表现的比较差,有下滑趋势,而南山和购物广场店虽然也有所上升,但还是不够理想,新开店只有沙河表现稍好,其他新店和老店都不尽人意,特别是观谰店,西丽店,梅林店几个老店一直未有起色!2,岁宝系统2017年1至6月销售岁宝系统2017年1至6月共计销售115,5541元,比2008年上半年165,6724总共下降达到-30.28%。
总体表现极差,严重拖了各项指标任务的后腿,原因分析:1,商场整体销售不好,在目前的形势下缺乏有效的有影响的促销活动导致整体销售下降,在岁宝系统我专柜从未参加过促销活动,致使销售一直趋于比较平淡的状态。
2,自己的日常管理工作没有做到位,有些环节存在着问题,特别是营业员队伍整体素质较差,比较严重的影响了正常的销售业绩。
二:上半年的工作总结:2017年上半年我所负责的系统没有开设新的网点,上半年除观澜天虹有调整外,其他专柜都未调整,在专柜的形象和商品陈列的维护上主要是根据总公司的具体要求整体作了一次较大的调整,同时对各专柜柜长进行培训,在商品陈列上应该有一个提升。
在人员的管理方面因多种原因存在着一定的问题,部分销售差的专柜因销售下滑,导致个人收入下降,流失了一些较好的员工,队伍流动量较大,团队稳定性不够也严重影响了销售业绩。
在商品结构、库存、及其他的方面的管理也做了一定的工作,尽量使每个专柜都合理化。
关于巾帼文明岗工作总结【三篇】
关于巾帼文明岗工作总结【三篇】一、巾帼文明岗工作总结回顾过去一年的巾帼文明岗工作,我们有许多值得肯定的成绩。
在职工的共同努力下,团队紧密协作,共同推动巾帼文明岗精神不断发扬光大。
在过去的一年中,我们积极开展了一系列的巾帼文明岗活动,包括女职工技能比赛、女职工学习活动等,不仅提高了女职工工作技能,也增强了女职工的业务素质和他们对企业的归属感。
我们的巾帼文明岗还积极参加并开展了许多公益活动。
在“三下乡”活动中,我们积极帮助当地妇女创业致富,为当地群众送去了温暖和关爱。
在“送温暖”活动中,我们走访了一些有需要的家庭,为他们送去了慰问品和关爱,传递了企业的正能量。
在巾帼文明岗工作中,我们也遇到了一些困难和挑战。
但是,我们始终坚信,只要我们齐心协力、团结合作,一定能够克服困难,创造更好的成绩。
未来,我们将继续发扬巾帼不让须眉的精神,秉承“务实、高效、务实”的工作理念,为企业发展和职工幸福做出更大的贡献。
二、巾帼文明岗工作总结作为巾帼文明岗的一员,我们不仅肩负着工作职责,更要积极履行社会责任,为传承和弘扬中华民族优秀文化尽一份力量。
在过去的一年中,我们不断创新巾帼文明岗工作模式,积极开展传统文化宣传活动,如“上善若水”、“中华礼仪”等系列活动。
通过这些活动,我们不仅增强了文化自信,还进一步提高了工作效率和服务质量。
在公益活动方面,我们积极响应企业社会责任,开展各类爱心活动,如“送温暖”、“扶贫送欢乐”等,为困难群体提供帮助和支持。
同时,我们还积极支持环保事业,组织职工走访环保科普馆、参与环保义工等活动,以行动践行绿色发展理念。
未来,我们将继续推动巾帼文明岗建设,以更高的标准、更严的要求、更扎实的工作,为企业发展和社会进步做出更大的贡献。
三、巾帼文明岗工作总结巾帼文明岗,是企业文化建设中不可或缺的一部分。
在过去的一年中,我们积极开展了一系列的巾帼文明岗工作,不仅体现了企业对女职工的关心和支持,也彰显了企业社会责任和担当。
2017工会女工工作总结4篇_工会工作总结_
2017工会女工工作总结4篇进入XX年,我矿工会女工委在集团公司工会及矿工会的正确领导和关心支持下,积极组织开展以“巾帼建功立业,三创展风采”为主题的巾帼建功立业竞赛活动和形式多样的安全协管活动,努力提高女职工的整体素质,深入研究和思考新时期女工工作的新思路,推动实施“女职工素质提升进入XX年,我矿工会女工委在集团公司工会及矿工会的正确领导和关心支持下,积极组织开展以“巾帼建功立业,三创展风采”为主题的巾帼建功立业竞赛活动和形式多样的安全协管活动,努力提高女职工的整体素质,深入研究和思考新时期女工工作的新思路,推动实施“女职工素质提升工程”,团结带领女职工解放思想,与时俱进,不断创新女工工作的新方法、新途径,开展形式多样的女工活动,构建新型的女工工作机制。
激发了广大女职工的积极性和创造性,为矿井安全生产做出了积极的贡献。
一、适应形势发展,提高女职工素质和女工工作加强政治理论学习,努力提高女职工的思想道德和科学文化素质。
女工委带领女职工积极参与我矿的改革和建设,提高了女职工自身素质,使广大女职工更新观念,增长知识,增强了业务能力水平,提高了工作实效性今年七月,全总通过了《企业工会工作条例》(试行),女工委在在全矿召开了学习《条例》动员会后,积极组织各车间工会的女工委员学习《条例》,大家表示:《条例》中专门提到了女工工作,说明了党和国家对女职工的重视和关爱。
二、深入开展“巾帼建功”展风采活动,立足实际,关心女工身心健康。
认真落实集团公司工会有关文件精神。
以开展创业、创新、创优主要内容的“巾帼绘‘’创新展风采”活动,充分发挥女职工安全生产中做出的积极作用。
“三八”节期间,女工委层层考核评选“巾帼建功”先进集体、先进个人、优秀协管员。
先后表彰6个先进集体;20名先进个人;25名优秀协管员被授“巾帼建功”优秀工作者称号。
积极参与职工岗位行为规范集中教育活动,重点开展岗位练兵、技术比武活动。
本着干什么、练什么、学什么、比什么的原则,在机电一区灯房举办“矿灯工拆装”技术比武。
巾帼文明岗工作总结(精选9篇)
巾帼文明岗工作总结巾帼文明岗工作总结什么是工作总结?就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
巾帼文明岗工作总结(精选9篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候抽出时间写写工作总结了。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的巾帼文明岗工作总结(精选9篇),欢迎阅读与收藏。
巾帼文明岗工作总结1当下时代,女性工作者从业率大幅度提高,从事的行业面不断扩展,在各领域取得的工作效益成绩显著。
“巾帼不让须眉”不再是戏曲中令人赞赏的人物形象,而是当下女性对自我突破和价值体现的内在要求!教师是阳光下最灿烂的职业,也是阳光下最艰难的职业。
因为每一个孩子都是一个有待成长的个体,他们活泼、鲜艳、明丽、阳光,同时他们又敏感、冲动、好奇、多变。
面对孩子们,我们始终保持着警醒,认真教授知识技能,细心呵护求知心灵。
从巾帼岗服务社会的角度来说,我们做好学生的教学工作,就是服务好每一个家庭,服务好社会。
主要从以下几个方面,汇报总结这一年多以来地理组的工作表现。
一、组织建设:龙湾中学地理组全体成员在前任组长章晓燕老师、现任组长张强男(即岗长)的带领下,地理6人团队,一直保持着骄傲的教学教研成绩。
二、制度建设、创建活动:教学教育是一门技术,也是一门艺术,离不开良好有序的教学工作安排与计划。
每一学期,高一、高二、高三段备课组长都要编写详细可行高效的教学计划,以促进教学工作有效开展。
切实落实,扎实推进工作,力争在与兄弟学校联盟考试中取得前三的良好成绩。
每周周一10:00—11:00,高一、高二、高三各阶段都要定期开展备课组活动。
反馈上周的工作疑难点和遗留问题,研讨本周内的工作进度,就如何突破教学章节重点、难点等进行集体备课组活动,分配导学案自主编写任务。
巾帼文明岗工作总结
巾帼文明岗工作总结1. 巾帼文明岗工作是指在社会各个领域,女性积极参与社会建设和提供服务的一种表现。
作为巾帼文明岗的一员,我在过去一年里参与了许多工作和活动,从中获益匪浅。
2. 在巾帼文明岗工作中,我主要负责的是社区文明建设。
我认为社区是一个人们日常生活的重要场所,社区的文明程度直接影响着居民的生活质量。
因此,我将自己的工作重点放在了社区文明建设上。
3. 在过去一年里,我组织了一系列的社区志愿活动,包括垃圾分类宣传、慰问孤寡老人、义务清洁等。
通过这些活动,我希望能够唤起社区居民的环保意识,增强居民之间的互助精神。
4. 在垃圾分类宣传活动中,我通过制作宣传横幅、发放宣传手册等方式,向居民解释垃圾分类的重要性,并教导他们如何正确分类垃圾。
通过这个活动的开展,社区居民的垃圾分类意识得到了明显提高,垃圾分类的结果也显著改善。
5. 慰问孤寡老人是另一个重要的社区活动。
我们组织了一支巾帼志愿者团队,定期去慰问社区中的孤寡老人。
我们给他们送去生活用品、关怀和温暖,陪他们聊天、倾听他们的心声。
这些活动不仅让孤寡老人感到关心和温暖,也为社区营造了浓厚的人情味。
6. 义务清洁活动是我在社区工作中的又一个重要部分。
我们定期组织居民一起清扫社区,保持社区的整洁和美观。
通过这个活动,居民之间的凝聚力得到了加强,邻里关系也变得更加融洽。
7. 在开展这些活动的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
比如,有些居民对垃圾分类不够重视,需要我们耐心地解释和引导。
有些孤寡老人由于长期孤独和失去亲人的痛苦,不愿意接受慰问。
但是,经过我们的努力和耐心,这些困难都得到了克服。
8. 在巾帼文明岗工作中,我不仅学到了许多社会工作的技能和知识,也体会到了服务他人的乐趣。
通过与居民的交流和接触,我认识到社区的力量是无穷的,只要每个人都能积极参与,社区就会变得更加美好。
9. 通过参与巾帼文明岗工作,我也锻炼了自己的组织能力、沟通能力和团队合作精神。
在组织活动和处理问题的过程中,我不断地学习和成长,变得更加成熟和自信。
巾帼文明岗工作总结范文
巾帼文明岗工作总结范文巾帼文明岗是指女职工在工作岗位上展现出的文明、优雅、勤奋和能力。
作为一名巾帼文明岗工作人员,我经过一段时间的努力和实践,深刻体会到了巾帼文明岗的重要性和影响力。
下面我将就我在巾帼文明岗的工作中所做的事情以及取得的成果做一个总结。
一、工作初期的努力我毕业后,进入一家知名企业担任销售人员。
刚开始接触销售工作,我深感自己的不足之处,于是通过学习和培训来提升自己的业务能力。
我每天都抽出时间进行产品知识的学习,强化自己的业务知识,提升销售技巧。
同时,我也积极主动地向经验丰富的同事请教,向领导请教,不断积累经验,丰富自己的销售技巧。
在工作中,我始终保持乐观积极的态度,不怕困难,不怕失败,坚持努力。
在这一阶段,我虽然遇到了很多困难和挑战,但通过不断的学习和努力,我的销售业绩逐渐得到了提高。
二、岗位表现的突出特点在工作中,我始终保持着良好的工作态度和职业道德。
我对待工作认真负责,从不虚度工作时间,从不偷懒敷衍。
无论是对待顾客还是对待同事,我都能保持谦和有礼的态度,在与他人相处中以真诚和善良的心态去待人。
我的表现也得到了顾客和领导的认可,他们对我的服务态度和业务水平给予了高度的评价。
同时,我也时刻关注自己的形象和仪态,保持着整洁干净的服装和仪容仪表。
在工作中,我力求细致和完美,做到尽善尽美。
我相信只有将每一次的工作都做到最好,才能不负所期,不辜负领导和顾客的期望。
三、积极参与企业文化建设作为一名员工,我认为积极参与企业文化建设是每个职工的责任和义务。
在我所在的企业,我积极参加各类企业文化活动和培训,了解企业的发展方向和企业文化内涵。
同时,我也积极向同事宣传企业文化,鼓励他们积极参与。
在过去的一年中,我积极参与了企业举办的各类活动,如员工篮球赛、羽毛球赛、团队建设活动等。
我还组织了一个小组,负责每个月的员工生日会。
通过这些活动,我加强了与同事之间的沟通和协作,增进了彼此之间的友谊,共同为企业的发展做出了贡献。
关于巾帼文明岗工作总结【三篇】
关于巾帼文明岗工作总结【三篇】篇一:在过去的一段时间里,我担任了巾帼文明岗的工作职责,通过这段时间的工作,我深深地感受到了巾帼文明岗对社会的重要作用。
首先,作为巾帼文明岗的一员,我们要时刻保持良好的形象和仪态。
无论是在工作岗位上,还是在社会生活中,我们都要以崭新的形象示人。
这就要求我们要从内到外改造自己,注重仪容仪表,保持良好的工作态度和职业道德,发扬礼貌待人、热情服务的优良品质。
其次,巾帼文明岗的工作还包括服务和宣传工作。
我们要积极主动地为他人提供帮助和服务,关心身边的人,倾听他们的需求,解决他们的问题。
同时,我们还要传播和宣传社会风尚,推动文明礼仪的普及。
我们经常组织开展各类文明礼仪培训活动,通过宣讲、示范和实践等方式,教育和引导群众形成文明、和谐、健康的行为习惯。
最后,我还参与了一些社区志愿者活动,为社区居民提供帮助。
我与志愿者们一起参加了社区清洁活动、老人儿童关爱活动等,用实际行动关爱和关心着社区的每一位居民。
这些活动不仅让我感受到了自己的责任和使命,更让我与居民们之间建立了深厚的情感。
通过这段时间的工作,我学会了如何去关心他人、服务他人,并激发他们对文明礼仪的兴趣与意识。
同时,我也通过实际行动理解到了身边的每一个人都可以成为巾帼文明岗的一员,只需我们用真心和热情去面对面的交流,就能促进社会的进步和发展。
篇二:巾帼文明岗的工作是一项具有挑战性和意义的工作,过去一段时间里,我积极投身其中,并取得了一些成就。
在巾帼文明岗的工作中,一方面,我们要在工作中展现出积极向上的精神风貌,树立良好的形象,做到工作有条理、有计划。
我通过学习和培训,不断提升自己的业务素质和工作能力,积极配合岗位要求,圆满完成各项工作任务。
另一方面,巾帼文明岗的工作还包括与社区居民的互动和交流。
为了更好地服务居民,我主动与他们沟通,了解他们的需求和关切。
并总结总结了一些社区居民关心的问题,及时向上级反映,促使问题得到解决。
我也经常组织开展一些文明礼仪宣传活动,通过宣传牌、宣传单、宣传视频等方式,向社区居民普及文明礼仪知识,引导居民养成良好的行为习惯。
巾帼岗位工作总结
巾帼岗位工作总结
在当今社会,女性在各行各业中扮演着越来越重要的角色。
她们在巾帼岗位上
展现出了自己的才华和能力,为社会的发展做出了积极的贡献。
在这个特殊的节日里,让我们来总结一下巾帼岗位上的工作成绩和经验。
首先,女性在巾帼岗位上展现出了出色的工作能力和责任心。
无论是在医疗卫生、教育、金融、科技还是其他领域,女性都展现出了自己的专业素养和才华。
她们在工作中展现出了高效率、高质量的工作表现,为企业和组织带来了积极的影响。
其次,女性在巾帼岗位上展现出了坚韧不拔的精神和不畏艰难的品质。
在面对
各种挑战和困难时,女性总是能够坚定地面对,不轻言放弃,努力克服困难,取得了令人瞩目的成绩。
她们用自己的行动诠释了“巾帼不让须眉”的精神。
最后,女性在巾帼岗位上展现出了团结协作和互助互爱的品质。
在工作中,她
们总是能够与同事和团队成员紧密合作,相互支持,共同进步。
她们用自己的行动诠释了“团结就是力量”的真谛。
总的来说,女性在巾帼岗位上展现出了出色的工作表现和高尚的品质,为社会
的发展和进步做出了积极的贡献。
让我们一起向所有在巾帼岗位上辛勤工作的女性们致以崇高的敬意,祝愿她们在工作和生活中都能够健康、快乐、幸福!。
巾帼岗 工作总结
巾帼岗工作总结
《巾帼岗工作总结》。
回顾过去一年的工作,作为巾帼岗的一名工作者,我深感责任重大,使命光荣。
在这一年里,我们巾帼岗工作者以崇高的责任感和使命感,兢兢业业、勤勤恳恳地工作,取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在这里,我对过去一年的工作进行总结,希望能够反思经验,总结教训,为未来的工作提供借鉴。
首先,过去一年,我们巾帼岗工作者在工作中充分发挥了自身的特长和优势,
积极参与各项工作,为促进社会和谐稳定、推动经济发展做出了积极贡献。
我们在工作中不畏艰难,勇于担当,努力发挥自己的作用,为社会做出了应有的贡献。
其次,我们在工作中也遇到了一些困难和挑战。
例如,在推动妇女就业方面,
受到了社会观念的影响,导致一些妇女难以融入工作环境;在推动妇女参与决策方面,也受到了一些传统观念的限制,导致一些妇女难以发挥自己的作用。
这些问题需要我们深入思考,找出解决的办法,为未来的工作提供更好的指导。
最后,我们要不断总结经验,总结教训,不断提高自身的素质和能力,为巾帼
岗工作提供更好的服务。
我们要不断学习,不断进步,不断创新,为推动妇女事业的发展做出更大的贡献。
总之,过去一年的巾帼岗工作取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
我们要不断总结经验,总结教训,为未来的工作提供更好的指导。
我们要不断进步,不断创新,为推动妇女事业的发展做出更大的贡献。
希望未来的巾帼岗工作者能够继续努力,为社会的发展做出更大的贡献。
巾帼工作总结4篇
巾帼工作总结4篇提供一篇个人工作总结范文,作为参考!我校英语教研组共有教师25名,其中女教师21名,占84%。
在市妇联和教育局的领导下,在学校领导及工会的关心指导下,我校英语教研组以职业道德建设为工作目标,以提高教育教学水平为工作内容,在教书育人的岗位上兢兢业业,团结互助,齐心协力,积极投身教育教学改革,为争创镇江市级“巾帼文明岗”,为三中的学校教育教学、教科研工作做出了不懈努力。
现将XX年以来的主要成绩总结如下。
一、认真做好教研工作区域教育现代化的进一步发展,对我们的教学工作提出了新的要求。
时代发展需要我们不断培养复合型的创新人才,我校英语教研组成员能积极投身到教学科研这一行列。
结合我校实际情况,我们本着教、研、训三位一体的原则,以新课程为导向,以课题研究为抓手,以课堂教学为阵地,以教师专业化发展为根本,以规范课堂教学常规为切入口,始终致力于提高教师把握教材、处理教材、课堂的专业能力,教师和学生都获得了不同的发展。
在教学研究中提升自我。
主要体现在以下几个方面:一是实行集体备课制度。
为了保证尽快适应新的教学要求,我们在组内实行集体备课制度,各年级备课组每周一次集体备课,还不定期的组织集体备课。
围绕新课程改革后提出的新要求,组内老师充分钻研教材,认真写好教案,讨论教材的重点、难点,共同讨论、共同研究,在教学方法和教学手段上不断探索,提高教学效率。
通过集体备课,大家集思广益,互通有无,共享教学经验以及教学资料和信息,促进共同进步。
二是相互听课促进教学。
为了提高业务水平,我们开展了“听课促教学”的活动,在组内掀起听课热潮。
组内老师听课的总课时数在310节以上,平均每位老师听了26节课左右,有部分老师甚至听了40节课以上。
通过集体备课和组内听课制度,大家互相学习,互相帮助,既吸收了别人的长处,又可以帮助他人发现不足,从而保证了教学的质量,促进了教学水平的提高。
三是“每节课都是公开课”。
在认真研究教材教法和进行充分备课的基础上,我们开展了“每节课都是公开课”的活动,提出了“在新课改的过程中,让师生一起动起来”的口号,即在实际教学中,要求组内每位老师所上的每节课,都能上成公开课的标准,并且随时欢迎校内外同行和其他学科的老师来听课。
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2017巾帼工作总结4篇*目录2017巾帼工作总结商场创建巾帼文明岗工作总结工商系统创建巾帼文明示范岗工作总结巾帼示范岗教师个人工作总结我校英语教研组共有教师25名,其中女教师21名,占84%。
在市妇联和教育局的领导下,在学校领导及工会的关心指导下,我校英语教研组以职业道德建设为工作目标,以提高教育教学水平为工作内容,在教书育人的岗位上兢兢业业,团结互助,齐心协力,积极投身教育教学改革,为争创镇江市级“巾帼文明岗”,为三中的学校教育教学、教科研工作做出了不懈努力。
现将以来的主要成绩总结如下。
一、认真做好教研工作区域教育现代化的进一步发展,对我们的教学工作提出了新的要求。
时代发展需要我们不断培养复合型的创新人才,我校英语教研组成员能积极投身到教学科研这一行列。
结合我校实际情况,我们本着教、研、训三位一体的原则,以新课程为导向,以课题研究为抓手,以课堂教学为阵地,以教师专业化发展为根本,以规范课堂教学常规为切入口,始终致力于提高教师把握教材、处理教材、课堂的专业能力,教师和学生都获得了不同的发展。
(1)在教学研究中提升自我。
主要体现在以下几个方面:一是实行集体备课制度。
为了保证尽快适应新的教学要求,我们在组内实行集体备课制度,各年级备课组每周一次集体备课,还不定期的组织集体备课。
围绕新课程改革后提出的新要求,组内老师充分钻研教材,认真写好教案,讨论教材的重点、难点,共同讨论、共同研究,在教学方法和教学手段上不断探索,提高教学效率。
通过集体备课,大家集思广益,互通有无,共享教学经验以及教学资料和信息,促进共同进步。
二是相互听课促进教学。
为了提高业务水平,我们开展了“听课促教学”的活动,在组内掀起听课热潮。
组内老师听课的总课时数在310节以上,平均每位老师听了26节课左右,有部分老师甚至听了40节课以上。
通过集体备课和组内听课制度,大家互相学习,互相帮助,既吸收了别人的长处,又可以帮助他人发现不足,从而保证了教学的质量,促进了教学水平的提高。
三是“每节课都是公开课”。
在认真研究教材教法和进行充分备课的基础上,我们开展了“每节课都是公开课”的活动,提出了“在新课改的过程中,让师生一起动起来”的口号,即在实际教学中,要求组内每位老师所上的每节课,都能上成公开课的标准,并且随时欢迎校内外同行和其他学科的老师来听课。
通过这种高标准,严要求,大大提高了全组老师的教学水平和教学质量。
组内教师主动承担教学任务,在活动中根据学生的实际特点和爱好,指导他们主动学习,力争多方面多渠道培养自主学习的能力。
在平时的教学过程中,组内老师认真批改学生作业,发现问题及时解决,经常听取学生和其他教师对课堂教学的意见和要求。
(2)在同伴互助中发展自我。
一是会诊研究。
教研组活动的重点是交流探讨,通过研讨互相促进,互相补充,不断提高。
我们常常在针对英语教学中的关键问题展开教研主题活动之后,围绕教学的有效与无效开展行动研究。
分组对教师的各方面进行会诊研究,发现其闪光之处,作为今后教学的范例,找出不足之处,引以为戒。
在以行为反思为研究载体之下促进了全组教师的快速成长。
二是校际联谊。
积极组织学校之间的联谊活动,通过开展交互式听课评课,不断学习探究英语教学的有益办法。
三是网络教研活动。
开展“网络教研活动”,作好教师理论学习的指导工作,宣传新的教育理念,好的教学方法,交流课改经验,探索教研问题,倡导了全员参与、资源共享,充分发挥了集体的智慧,形成了良好的学校教研氛围。
(3)在专业引领中完善自我。
大力开展教学交流活动:一是开课。
本着“引进来,走出去”的原则,我们与其他学校紧密合作,广泛开展交流活动。
去年,组内多位老师成功地完成了对外公开课任务。
二是取经。
在对外开设公开课的同时,本组教师还利用一切可能的机会,参加了其他学校举办的各种集体听课、备课活动。
三是参赛。
在互相听课交流的同时,我们积极组织、参与各类教研评比活动,取得了成果显著。
四是师徒结对。
学校制订了《青年教师专业化成长规划》、《师徒结对制度》,为新教师确定指导教师,经过传、帮、带,使青年教师尽快熟悉教学业务,学会班主任工作方法,开展优秀教师带徒活动,让优秀教师的经验、方法能够得以传承,让基本素质较好的教师能更快地脱颖而出,缩短摸索过程,少走弯路,快出成绩。
二、努力创设温馨集体巾帼示范岗是女教师成才的基地,更是女教师温馨的乐园,校领导十分重视教师的文化生活,定期不定期组织我们外出考察,不仅领略了大自然的美景和人文景观,开阔了视野、陶冶了情操,而且融洽了岗位成员之间的感情。
平时,开展丰富多彩的活动,倡导健康文明的生活方式,有教工定期交流、集体活动等安排,提升了女教工的凝聚力;有三八节、教师节庆祝活动,使教师们的身心得到了放松;有专业文化知识竞赛,使教师们在活动中提高素质。
不管什么活动,本岗女教师总能以满腔的热情积极投入。
通过开展各种各样的集体活动,我们的集体荣誉感在提升,“巾帼形象”的形象更加深入人心,“献爱心、讲奉献”蔚然成风。
我们“巾帼示范岗”更是把女教师的特殊权益放在重要的地位。
如:在教师生病、生小孩时全组教师给她们送去温暖,使她们真真切切地体会到“巾帼文明示范岗”像自己的家一样,从而增强了示范岗的凝聚力,促使她们更积极地投入到创建“巾帼文明示范岗”的活动中。
三、付出确实会有回报在全体岗位成员的努力下,我们英语教研组取得了骄人的成绩:宋艳英老师被评为丹阳市“十佳教师”、笪雅萍等老师获“丹阳市教学能手”称号、邱燕静等老师获丹阳市赛课一等奖、贺国华老师被评为镇江市“学科带头人”、朱晓华、束贺花老师被评为“镇江市教学骨干”、方丹华等三位老师获“丹阳市学科带头人”荣誉称号、有五十多篇论文获国家级、省级奖。
俗话说,没有最好,只有更好。
虽然我们在创建工作中做出了一些有益的探索,实现了争创计划中的各项目标,但这只能代表过去。
展望未来,依然任重道远。
这些成绩的取得,只是我们三中英语教研组继续努力奋斗的起点,我们将一如既往地抓好各项工作,开拓进取,再接再厉,撑好“半边天”,努力起到模范带头作用。
[商场创建巾帼文明岗工作总结]2017巾帼工作总结(2) | 一、提高思想水平,创建团队精神。
首先,领导重视,由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长,按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划,研究确定创建工作的任务、目标和措施,有组织,有步骤地开展。
并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组,实行分工合作,各负其责,切实抓好整个创建过程。
为了保证创岗活动顺利的开展,我商场组织管理人员学习iso900标准化超市管理,并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客,在员工起到一个标准示范的作用。
我商场结合实际情况,把创建活动纳入管理体系,定期召开专题会议,落实创建文明岗的进度,并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》,定期组织对各柜组、各人员进行检查考核,了解创建工作进展情况,发现和总结经验,现场解决存在问题,推动管理和服务水平的提高。
二、提高业务素质,促进服务质量1、各班组进行业务知识的强化训练,主要针对商品知识的熟悉、服务技巧。
我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练,包括“三米”微笑服务,处理顾客投诉,商品推销技巧训练等,通过这种实战性的强化训练,我商场的员工服务水平有很大提高,在集团总公司监控中心多次检查中,受到检查人员的好评,特别是副食组因业务熟练,服务热情,受到监控中心和顾客的表扬,并且还受到总公司的破格提升为业务员。
2、积极参加总公司的定期培训,系统地学习了服务领域,岗位要求,职业道德技巧等多种知识和常识,经过培训,我们的员工不但增进了对服务工作的知识,还大大提高了自身的素质,在十月份,我商场电脑员利用业余时间勤练兵,在参加集团公司电脑打比赛中获得冠军,在5月份的美工培训班中我商场的获得了“优秀学员”称号。
[工商系统创建巾帼文明示范岗工作总结sub-info" id="sub3">2017巾帼工作总结(3) | 今年以来,狮岭工商所巾帼文明岗以“两年”和行风评议活动为契机,以“创一流业绩,树文明新风”为主题,在做好本职工作的同时,不断强化个人业务素质,积极创新服务举措,进一步提高窗口办事效率和服务质量,树立了“巾帼文明示范岗”的良好形象。
一、外树形象,强化素质,以过硬素质展巾帼风采作为省市巾帼文明岗,狮岭工商所注册登记窗口切实提出“内强素质,外树形象”的工作要求,并在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求。
“一”即受理办照“一口清”及发放资料“一手清”,积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”等制度,在窗口公开办事制度,规范办事程序,对受理的各类资料制作了“受理流程卡”,进一步提高了工作效率;“二”即在规范工作人员服务行为方面,实施“两个必须”,即必须着装整齐,挂牌上岗,必须使用文明用语,采取主动式服务;“三”即在提高服务态度方面,要求窗口工作人员时刻保持“三个一样”,即生人熟人一样亲切,忙时闲时一样认真,大事小事一样受理;“四”即开展“四心服务”,即对企业的事要热心,对申请办事的人要耐心,对企业的申请要公心,对实现自我价值要恒心;“五”即“五个一点”微笑灿烂一点,给办事的人以春光拂面的感觉,使投资者心情愉快,切身感受到工商窗口人员是心贴心的朋友。
脑筋灵活一点,在严格执法,确保依法行政,职能到位的同时,坚持原则性和灵活性的统一,努力提高登记工作的亲和力。
如在受理过程中,因计生证一时无法办理的,窗口工作人员先行受理,并提供保证书样板,让业户签署保证其在一个月内办好证件。
同时,对房屋租赁合同不规范的业户为其提供合同样板。
工作规范一点,以登记材料制式化、登记审核标准化为原则,统一规范登记行为。
业务精通一点,始终不懈地抓登记法律、法规业务学习,不断提高窗口人员为人民服务本领。
每周三、周五窗口工作人员都会抽出1小时集中讨论学习相关法律及业务知识,对工作中遇到问题进行集中梳理整改。
下班迟走一点,只要申请人已到窗口,就实行延时服务,事情不办结决不关门走人。
二、热情主动,创新服务,以热忱服务诚待辖区业户(一)推行六声人性化服务在窗口工作中,狮岭工商所巾帼文明岗积极推行六声人性化服务。
一是来有迎声,主动热情服务。
窗口工作人员接待前来办理业务的业户时主动热情,面带微笑,亲切地问候一声,“你好!有什么可以帮到你!”用亲切的语言和热情的服务,让办事者体会到经营者之家的温暖。
二是问有答声,杜绝推诿扯皮。
实行首问负责制,热忱细致回答办事者提出的每一个问题。
工作中做到问不烦,不管群众提什么问题,都耐心细致地给予解答,做到百问不厌,百问不烦。