组织目标与计划培训课程
培训组织计划方案范文模板
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一、培训组织的背景介绍
介绍培训组织的名称、性质、历史、规模、定位等基本情况。
二、培训组织的发展目标
1. 培训组织的使命和愿景
2. 培训组织的长远发展目标
3. 培训组织的短期发展目标
三、培训组织的目标受众
介绍培训组织的目标受众，包括学员群体的特点、需求和数量等。
四、培训组织的优势和劣势分析
1. 优势：包括优秀的师资力量、丰富的教学资源、先进的教学设备等。
2. 劣势：包括市场竞争激烈、经费紧张、师资力量不够等。
五、培训组织的发展战略
1. 营销战略：包括市场定位、推广方式、价格策略等。
2. 师资培养战略：包括招聘、培训、激励机制等。
3. 教学管理战略：包括课程设置、教学评估、教学改进等。
六、培训组织的教学管理体系
1. 学校行政管理：包括校长办公室、教务处、学工处、后勤处等。
2. 教学管理：包括教学质量监控、教学评估、师资力量配置等。
3. 学生管理：包括学生管理制度、学生活动组织、学生测评等。
七、培训组织的课程设置
1. 课程设置理念：包括专业设置、结构设计、教学内容等。
2. 课程开发实施：包括课程开发流程、课程实施方案、课程评价等。
八、培训组织的师资力量建设
1. 师资配备：包括师资队伍结构、师资水平、师资培训等。
2. 教师激励：包括教师职称评定、教师培训、教师待遇等。
九、培训组织的财务管理
1. 经费来源：包括学生学费、国家拨款、企业支持等。
2. 经费使用：包括经费使用流程、经费指标管理、经费监管等。
十、培训组织的品牌建设
1. 品牌定位：包括品牌核心理念、品牌形象设计、品牌推广策略等。
培训的行动计划及目标
培训的行动计划及目标
一、引言
培训是组织中非常重要的一项活动，它可以提升员工的技能和知识，提高工作效率和质量。为了达到培训的预期效果，制定一份行动计划是必不可少的。本文将详细介绍培训的行动计划及目标，旨在帮助组织实现培训的最大价值。
二、确定培训目标
在制定行动计划之前，首先需要确定培训的目标。培训目标应该与组织的战略目标相一致，能够满足员工的发展需求。例如，目标可以是提高员工的销售技巧，加强团队合作能力，提升职业素养等。明确的培训目标可以指导后续的行动计划制定。
三、制定行动计划
1.需求分析：在制定行动计划之前，需要进行需求分析，了解员工的培训需求和现有的技能水平。可以通过员工调研、工作表现评估等方式获取相关数据，从而确定培训的重点和内容。
2.制定培训内容：根据需求分析的结果，确定培训的内容。培训内容应该具有针对性和实用性，能够满足员工的实际需求。可以包括理论知识的讲解、案例分析、角色扮演等多种形式，以提高培训的效果。
3.确定培训方式：根据培训的内容和员工的实际情况，确定培训的方式。可以采用面对面培训、在线培训、翻转课堂等方式。不同的培训方式有不同的优势和适用场景，需要根据具体情况选择。
4.制定培训计划：根据培训的内容和方式，制定详细的培训计划。包括培训的时间安排、地点选择、参与人员的确定等。培训计划应该合理安排时间，确保员工能够充分参与和学习。
5.培训资源准备：在培训之前，需要准备好相应的培训资源。包括教材、讲义、PPT等。培训资源应该具有易懂易学的特点，并且与培训内容相匹配，以提高培训的效果。
团队目标决策与计划执行培训课程大纲
团队目标决策与计划执行培训课程大纲
课程大纲
第一讲：团队建设体验
一、团队建设
1．团队成员自我觉察
2．组建高效协作团队
3．建设特色团队文化
二、体验活动：
1．行为测评
2．破冰建队
3．团队特色活动
1）沟通游戏
2）信任之旅等
第二讲：团队目标与计划沙盘推演训练
一、任务设置与行动准备
1．设置团队目标任务
2．设置模拟环境
3．规定沙盘训练规则
二、实施行动
1．团队资源配置
2．团队沟通、制定行动计划
3．开始行动
4．目标考核与激励
活动安排：沙漠掘金沙盘推演
课程将所有队员分成小队，然后几支探险队去“沙漠寻金”，从地图的大本营出发，每支队伍所处条件相同。在前行的路上，将经过沙漠、绿洲、村庄、古墓等区域经历晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温等天气后，进入大山，掘取宝藏。
所有的探险队相互竞争，在有限的资源下到达深山，除了尽可能地挖取大量的金块而且还要能够安全返回大本营并且将金块在市场中卖得好价钱，取得最大的收益。
在沙漠淘金过程中，每支探险队面临同样的挑战。他们被迫在有限的时间和资源下将生产力极大化，但他们将遭遇一定的艰难险阻。多数的队伍将会完成行程返回基地，但也有少数队伍将困死于沙漠之中。
第三讲：团队决策与执行问题分析及能力提升
行动学习活动：团队共创式团队目标决策与计划执行问题分析
一、沙盘训练过程回顾
1．目标是怎么确定的，依据是什么
2．计划是怎么制定的，有哪些约束条件
3．计划实施遇到什么问题，是否做过调整
4．团队成员的表现如何，哪些人发挥了重要作用
5．怎么评判团队绩效
二、总结提炼与能力提升
1．团队协作实现目标的关键因素是什么
职员组织培训方案
职员组织培训方案
组织培训方案
1. 培训目标
- 提升职员的专业能力和技能水平。
- 培养职员的团队合作和沟通能力。
- 培养职员的领导力和决策能力。
- 增强职员的问题解决和创新思维能力。
2. 培训内容
- 职业技能培训：根据不同职能岗位进行具体的技能培训，如销售技巧、客户服务技能、项目管理等。
- 团队合作培训：培养团队合作意识、沟通技巧和协作能力，包括团队建设、冲突管理等方面的培训。
- 领导力培训：提升职员的领导力素养和管理能力，包括领导沟通、目标设定、绩效管理等方面的培训。
- 创新思维培训：培养职员的问题解决和创新思维能力，包括拓展思维、创新方法和解决问题的技巧等方面的培训。
3. 培训方式
- 内部培训：由公司内部专业人员或高级经理担任培训师，通过内部培训课程进行培训。
- 外部培训：聘请外部专业机构或培训师进行培训，可以根据具体需要选择适合的培训机构。
4. 培训时间与频率
- 培训时间：根据不同的培训内容和职能岗位，确定不同的培训时间，可以是几天到几周不等。
- 培训频率：根据培训内容和职员需求，可以进行单次培训或定期培训。
5. 培训评估与反馈
- 培训评估：通过培训后的考核、案例分析、实践项目等方式评估培训效果，以确保培训目标的达成。
- 培训反馈：职员进行培训后的反馈意见和建议，以改进培训内容和方法。
ppt课程培训目标和计划
ppt课程培训目标和计划
目标：
在本次课程培训中，我们的主要目标是帮助学员掌握相关知识和技能，提高他们的专业能力，使他们能够更好地应对工作中的挑战。具体目标包括：
1. 理解课程所涉及的主题和概念
2. 掌握相关技能并能够应用于工作实践中
3. 提高沟通和团队合作能力
4. 增强自我管理和领导能力
5. 培养创新意识和解决问题的能力
6. 促进个人成长和职业发展
计划：
为了实现上述目标，我们制定了以下课程培训计划：
1. 课程介绍：介绍课程的主题、内容、目标和计划安排，让学员了解课程的整体框架和学习重点。
2. 知识讲授：通过讲座、案例分析、教学视频等形式，向学员传授相关知识和理论，帮助他们建立起相关概念和框架。
3. 技能培训：通过实例演练、角色扮演、小组讨论等形式，让学员练习相关技能，培养实际操作能力。
4. 团队合作：组织团队建设活动、团队挑战赛等形式，促进学员之间的互动与合作，提高团队协作能力。
5. 案例分析：通过真实案例分析，让学员学会应用所学知识和技能解决实际问题，培养解决问题的能力。
6. 自我管理：进行个人成长规划、时间管理、压力管理等相关培训，帮助学员提高自我管理能力。
7. 职业发展：介绍职业规划、职业素养、职业道德等内容，帮助学员理清自己的职业发展方向，提高职业素养。
8. 总结回顾：对本次培训进行总结和回顾，评估学员的学习效果，并提出改进建议。
通过以上的课程培训计划，我们希望能够帮助每一位学员达到预期的培训目标，提升他们的工作能力和职业素养，使得他们在未来的工作中能够更加出色地发挥自己的才能。让我们携手共进，共同努力，实现美好的未来！
如何定立培训目标和计划
如何定立培训目标和计划
培训是组织中非常重要的活动，它能够帮助员工提高工作技能，增强团队合作能力，培养员工的领导能力，提高员工的综合素质，推动企业的持续发展。然而，要想让培训达到预期效果，就需要在制定培训计划之前明确培训目标，以及制定详细的培训计划。
在开始制定培训计划之前，首先要明确培训的目标。培训的目标应该与组织的战略目标相一致，同时也要考虑员工的实际需求。一个好的培训目标应该是明确的、可衡量的、可达成的。为了制定出明确的培训目标，可以遵循以下几个步骤：
1. 审视组织的战略目标：了解组织目前的发展状况，以及未来的发展方向，明确组织需要的人才素质和技能。
2. 分析员工的需求：通过员工绩效评估、360度反馈、员工调查等方式，了解员工在工作中所面临的问题，找出需要改进的地方。
3. 设定培训目标：在明确组织的战略目标和员工的实际需求的基础上，确定培训目标，目标要尽量具体、明确，可以通过提高工作效率、提高员工满意度、提高员工绩效等方面来衡量。
制定培训目标之后，接下来就是制定详细的培训计划。一个好的培训计划应该包括以下几个方面：
1. 培训内容：根据培训的目标，确定需要培训的内容，可以包括技能培训、知识培训、态度培训等。
2. 培训方法：根据培训内容和参训人员的特点，确定合适的培训方法，可以采用讲授式培训、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式。
3. 培训时间：确定培训的时间安排，包括培训的起止时间、培训的频率、培训的持续时间等。
4. 培训师资：确定培训的师资，包括内部员工、外部专家、培训机构等。
培训教案和计划
培训教案和计划
一、教学内容
本次培训主要内容包括：团队协作、沟通技巧和时间管理。
二、教学目标
1. 了解团队协作的重要性，掌握团队协作的基本原则；
2. 掌握有效的沟通技巧，提高沟通效率；
3. 学会合理安排时间，提高工作效率和生活质量。
三、教学方法
1. 图像资料的展示；
2. 情景案例分析；
3. 角色扮演；
4. 团队合作活动。
四、教学内容及安排
1. 团队协作
时间：1小时30分钟
内容：介绍团队协作的重要性，分析团队协作的优势和挑战，讨论团队协作的基本原则，并进行团队合作游戏。
2. 沟通技巧
时间：2小时
内容：讲解沟通的基本原则，分析不同沟通方式的优劣势，讨论沟通技巧的应用，进行情景案例分析和角色扮演。
3. 时间管理
时间：1小时30分钟
内容：介绍时间管理的重要性，讲解时间管理的基本原则，分享时间管理的实用技巧，进行时间管理软件和工具的展示，进行时间管理实践。
五、教学辅助工具
1. 电子白板；
2. 项目投影仪；
3. 笔记本电脑；
4. 图像资料。
六、教学评估
1. 培训前调查问卷；
2. 培训中小组讨论；
3. 培训后反馈问卷。
七、培训计划
1. 培训前
确定培训的主题和内容；
设计培训大纲；
准备教学材料。
2. 培训当天
8:00-8:30 培训介绍及培训目标讲解8:30-10:00 团队协作
10:00-10:15 休息
10:15-12:15 沟通技巧
12:15-13:30 午餐
13:30-15:00 时间管理
15:00-15:15 休息
15:15-16:00 教学总结及培训评估3. 培训后
收集培训反馈；
总结培训成果；
培训计划方案
培训计划方案
培训计划方案主要包括以下几个方面：
1. 培训目标：明确培训的目标和效果，例如提升员工的专业技能、增强团队合作能力等。
2. 培训内容：根据培训目标，确定培训内容和形式。可以包括课堂讲授、案例分析、角色扮演等多种形式，通过理论和实践相结合的方式进行培训。
3. 培训时间：确定培训时间和持续周期，根据员工的工作安排和实际情况合理安排培训时间，确保培训的持续性和连贯性。
4. 培训方式：确定培训方式，可以选择线下培训、在线培训或混合培训等多种形式，根据实际情况和员工的需求进行选择。
5. 培训资源：确定培训所需的资源，包括培训师资、培训场地、培训材料等，确保培训资源的充足性和质量。
6. 培训评估：进行培训效果评估，通过问卷调查、考核评估等方式对培训效果进行评估，及时调整培训计划和改进培训方法。
7. 培训跟踪：对培训人员进行跟踪和反馈，了解培训成果和培训后的应用情况，及时解决问题和提供支持。
8. 培训总结：对培训进行总结和归纳，总结培训的经验和教训，为今后的培训计划提供参考和借鉴。
培训计划、课程设置和教学大纲
培训计划、课程设置和教学大纲
一、培训计划
培训计划是一个全面的规划，它详细说明了培训的目标、内容、时间、地点、参与者、资源以及其他相关的活动和细节。一个好的培训计划应该具备以下特点：
1. 明确培训的目标和预期成果。
2. 列出详细的培训内容和活动。
3. 安排合理的时间表和进度。
4. 指定培训的地点和资源需求。
5. 确定参与者和培训师资。
6. 包含评估和反馈机制。
二、课程设置
课程设置是指在培训计划中规定的具体课程，这些课程通常按照一定的逻辑和顺序进行组织，以支持培训目标的实现。课程设置需要考虑以下因素：
1. 课程的主题和内容，应与培训目标紧密相关。
2. 课程的类型和形式，如理论课、实践课、小组讨论等。
3. 课程的顺序和进度，应确保学习者能够逐步掌握所需的知识和技能。
4. 课程的评估标准和方法，以检验学习者的学习成果。
三、教学大纲
教学大纲是为每门课程或培训模块制定的详细教学指导文件。它通常包括以下内容：
1. 课程简介：简要介绍课程的主题、目标和背景信息。
2. 教学目标：明确列出课程结束后学习者应达到的知识和技能水平。
3. 教学内容：详细列出将要在课程中介绍的主题、概念、原理和技能。
4. 教学方法：说明将采用的教学策略和技巧，如讲授、演示、讨论、案例分析等。
5. 教学资源和材料：列出所需的教学工具、教材、参考书籍和其他资源。
6. 评估方法：说明将如何评估学习者的表现和成果，包括考试、作业、项目、口头报告等。
组织培训计划
组织培训计划
一、引言。
组织培训是企业发展中不可或缺的一环，它直接关系到企业的
竞争力和员工的职业发展。因此，制定一份科学合理的组织培训计
划对于企业来说至关重要。本文档将就如何制定一份有效的组织培
训计划进行详细阐述。
二、需求分析。
在制定组织培训计划之前，首先需要进行一次全面的需求分析。这包括对员工现有技能水平的评估，以及员工在工作中所面临的挑
战和问题。只有深入了解员工的实际需求，才能有针对性地制定培
训计划，避免浪费资源和时间。
三、目标设定。
在需求分析的基础上，制定明确的培训目标是至关重要的。培
训目标应当具体、可衡量，并与企业的整体发展战略相契合。只有
明确的培训目标，才能有效地指导后续的培训内容和方式。
四、培训内容。
根据需求分析和目标设定，确定培训内容是制定组织培训计划
的关键一步。培训内容应当紧密贴合员工的实际工作需求，包括技
能培训、知识传授、职业素养提升等方面。同时，培训内容的设置
应当注重前后衔接，形成系统完整的培训课程。
五、培训方式。
培训方式的选择应当根据培训内容和员工的特点来确定。可以
采用传统的课堂培训、在线学习、实践操作等多种方式相结合的形式。同时，应当注重培训方式的灵活性和针对性，以提高培训效果。
六、培训评估。
培训计划的最后一步是培训评估。通过对培训效果的评估，可
以及时发现问题并进行调整，保证培训计划的持续改进。培训评估
可以包括员工的学习成绩、工作表现的改善情况等多个方面。
七、总结。
组织培训计划的制定是一项复杂而又重要的工作，需要全面的调研和深入的分析。只有科学合理地制定培训计划，才能有效地提升员工的综合素质，推动企业的发展。希望本文档能够为您在组织培训计划的制定过程中提供一些帮助。
培训计划方案一般包括哪些部分
培训计划方案一般包括哪些部分
培训计划是为了满足组织和个人的培训需求，通过系统性的培训活动
提高员工的知识、技能和能力水平。一个完整的培训计划一般包括以下几
个部分：
1.培训目标与需求分析：明确培训的目标和预期效果，并通过需求分
析确定培训内容和对象。需求分析可以包括员工现有知识、技能的差距、
岗位与组织发展需求等。
2.培训内容与形式设计：根据目标和需求分析，确定适合的培训内容
和形式。内容可以包括专业知识、技能训练、领导力发展等，形式可以是
课堂教学、实践操作、案例分析、小组讨论等。
3.培训方式与时间安排：确定培训的方式，可以是内部培训、外部培
训或混合培训。同时，根据员工的工作安排和培训需求，合理安排培训的
时间，包括培训周期、培训时间段等。
4.培训师资选聘与准备：根据培训内容和需求，选择合适的培训师资，可以是内部员工、专职讲师或外部专家。同时，准备好培训所需的教材、
资料和设备。
5.培训评估与反馈：设定培训的评估指标和方法，对培训进行评估和
反馈。评估可以包括员工对培训内容的掌握程度、应用能力的提升、满意
度调查等。
6.培训成本控制与效果评估：制定培训的预算和成本控制方案，确保
培训活动在合理的成本范围内进行。同时，根据培训的实际效果进行评估，确定培训对员工和组织的价值。
7.培训记录与总结：对培训活动进行记录和归档，包括培训的时间、地点、内容、参训人数等。并对培训的效果和经验进行总结和反思，为后续的培训活动提供参考依据。
8.持续跟进与改进：根据培训的实施情况和反馈结果，及时进行跟进和改进。可以通过培训后的辅导和指导、培训成果的跟踪等方式，确保培训的效果得到持续的提升。
培训的目标和计划
培训的目标和计划
一、培训目标
培训的目标是为了提供员工所需的技能、知识和行为，使其能够在工作中取得成功。培训
的目标应当与公司的目标和价值观相一致，以达到提高工作绩效和员工满意度的目的。
1. 提高技能水平
通过培训，员工能够学习到新的技能，提高其工作效率和质量。这些技能可能涉及到特定
的工作技能，如销售、客户服务、市场营销等，也可能涉及到一些通用的软技能，如沟通
技巧、团队合作能力、领导能力等。
2. 提高知识水平
培训还可以帮助员工提高其领域知识水平，了解行业动态和竞争对手的情况，以及公司自
身的情况。这有助于员工更好地理解公司的战略规划和业务需求，帮助公司更好地发展和
取得成功。
3. 提高工作态度
培训也应当包括对员工工作态度和价值观的塑造。这包括对员工的职业操守、职业道德、
责任心等方面的培训，帮助员工形成健康的工作态度和价值观，从而更好地为公司服务。4. 提高团队合作能力
培训还应当注重员工之间的团队合作能力，帮助员工理解团队的重要性，学会有效地与同
事合作，促进团队之间的协作和支持，从而更好地完成工作任务。
二、培训计划
1. 培训内容
培训内容将包括以下几个方面：
（1）员工技能培训
根据员工的具体职能和技能需求，安排相关的技能培训课程。这些课程可能包括销售技巧、客户服务技能、市场营销知识等。
（2）行业知识培训
为了使员工可以更好地了解行业动态和竞争对手的情况，我们将组织一些行业知识培训课程，帮助员工了解行业的发展趋势和未来的机遇和挑战。
（3）内部知识培训
为了让员工更好地了解公司的战略规划和业务需求，我们将组织一些内部知识培训课程。这将包括公司的产品、市场、客户群体，以及公司的价值观和使命等方面的培训。
组织制定培训计划
组织制定培训计划
1. 确定培训需求
- 分析组织当前和未来的发展目标
- 评估员工的技能和能力缺口
- 收集员工和管理层的反馈和建议
2.设定培训目标
- 根据需求分析确定培训重点领域
- 明确培训预期的学习成果和绩效提升目标
- 将培训目标与组织战略目标相结合
3.选择培训内容和方式
- 设计理论和实践相结合的培训课程
- 采用多种培训方式,如讲座、案例分析、角色扮演等 - 考虑在线培训、外训和内训等不同形式
4.确定培训对象和时间安排
- 根据需求和目标确定参训人员
- 制定合理的培训时间表和进度安排
- 平衡培训时间与日常工作的关系
5.选择合适的培训师资
- 内部专家或外聘专业培训师
- 具备相关专业知识和丰富的培训经验
- 了解组织文化和员工实际情况
6.制定培训预算和资源配置
- 估算培训费用,包括师资费、场地费、材料费等
- 预算培训相关的差旅和住宿费用
- 确保提供必要的硬件设施和学习资源
7.评估培训效果
- 设计培训前后的测评机制
- 跟踪学员的学习情况和绩效变化
- 收集反馈并持续优化培训计划
通过科学和系统的培训计划,组织可以提升员工的专业能力,促进团队成长,实现可持续发展。
员工培训工作计划和目标 员工培训计划实施方案(15篇)
员工培训工作计划和目标员工培训计划实施方案(15篇)
员工培训工作计划和目标员工培训计划实施方案篇一
通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。
今年集团公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求集团公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的'员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xxx人以上。
客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年集团公司员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;集团公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。
今年，集团公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35
岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。
培训流程五个阶段
目录
• 培训需求分析 • 培训计划制定 • 培训实施与管理 • 培训效果评估 • 培训成果转化
01
培训需求分析
组织目标分析
确定组织整体目标
制定培训计划
通过对组织战略、使命和愿景的深入 理解，明确组织在未来一段时间内的 发展目标和重点。
基于需求分析结果，制定符合组织目 标的培训计划，包括培训课程、时间 表和预算等。
04
培训效果评估
学员反应评估
评估学员对培训的整体满意度
通过问卷调查、面对面访谈等方式收集学员对培训内容、培训方式、培训环境等方面的反 馈，以了解学员对培训的整体满意度。
评估学员对培训师的满意度
对培训师的教学态度、教学方法、教学效果等方面进行评估，以了解培训师的教学水平和 学员的认可度。
评估学员对培训组织的满意度
分析目标对培训的需求
根据组织目标，分析当前员工队伍的 能力与未来需求之间的差距，确定培 训的方向和内容。
岗位职责分析
1 2
明确岗位职责
通过对岗位说明书、工作流程和绩效标准的分析 ，明确各岗位的职责、任务和工作要求。
分析岗位对培训的需求
根据岗位职责，分析员工在知识、技能和态度等 方面的不足，确定针对岗位的培训需求。
03
培训实施与管理
培训师选拔与培养
选拔标准
制定明确的选拔标准，包括专业 背景、教学经验、表达能力等方 面，确保选拔出优秀的培训师。
培训课程大纲范本
引言概述
培训课程大纲是指为了有效组织和进行培训而编制的课程计划或框架。一个完整的大纲范本应该包含培训课程的目标、内容、教学方法、评估方式以及培训师的信息等要素。本文将详细讨论一个典型的培训课程大纲范本，以帮助教育专业人士和培训师更好地进行培训设计和组织。
正文内容
一、课程简介
1.课程目标：明确培训课程的整体目标，例如提高学员的专业技能、增进实践经验等。
2.适用对象：明确课程适用的受训对象，例如初级、中级或高级职业人士等。
3.培训时间和地点：确定培训课程的时间和地点，为学员提供参加培训的方便条件。
二、课程大纲
1.课程结构：描述培训课程的整体结构，包括各个模块或单元的安排和顺序。
2.课程内容：详细介绍每个模块或单元的具体内容，涵盖的知识、技能和实践案例等。
3.教学方法：说明培训所采用的教学方法，例如讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演等。
4.培训资源：培训所需要的资源和设备，包括幻灯片、教具、实验器材等。
5.评估方式：阐述培训课程的评估方式，例如考试、项目作业、实际操作等。
三、培训师信息
1.背景资料：介绍培训师的个人背景、教育背景和从业经历等，以证明其专业资质。
2.培训经验：详细陈述培训师的培训经验，包括过去参与的培训项目和对应的职责。
3.专业技能：阐述培训师所具备的专业技能，例如教学能力、沟通能力和团队合作能力等。
四、培训计划
1.培训目标：明确每个培训模块或单元的具体目标，包括知识、技能和态度等方面。
2.培训时间表：制定培训的详细时间表，包括每个模块或单元的上课时间和学习任务。
3.学习资源：提供学习所需的各种资源，例如课程材料、参考书籍、在线学习平台等。
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Low
11/27/2020
优先供应商协议
Source: Adapted from Roberta Maynard. “Striking the Right March,” Nation’s Business (May 1996), 18-28.
收购
30
战略实施与控制
Exhibit 5.15
31
动荡年代的战略实施
• 绩效标准
– 作为绩效标准 – 提供评价标准
7
组织的使命
• 使命 – 组织存在的理由
• 使命宣言
– 基本经营范围
本公司的使命是：提供最高品质
– 使组织区别于其他组织
的医药、卫生保健产品，促进并 改善人类的生活。
8
• 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营 目的、用户、产品或服务、市场、宗旨 及采用的基本技术。
评价目前的：: •使命
•目标
•战略
SWOT
定义新的： •使命 •目标 •战略
扫描内部环境：
•核心竞争力 •协同作用 •价值创造
确定战略要素：
•优势 •劣势
制定战略:
•共四层 •业务层 •职能层
通过下列变革来实 施战略： •领导/文化
•结构
•人力资源
•信息与控制系统
SWOT 分析
• Strengths • Weaknesses • Opportunities • Threats
•
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.11.2710:55:3310:55Nov-2027-Nov-20
•
重于泰山，轻于鸿毛。10:55:3310:55:3310:55Friday, November 27, 2020
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2720.11.2710:55:3310:55:33November 27, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月27日 上午10时55分20.11.2720.11.27
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月27日星期 五上午10时55分33秒10:55:3320.11.27
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年11月 上午10时55分20.11.2710:55N ovember 27, 2020
• 频繁而详细的控制报告 • 与战略目标直接相关联的一系列政策 • 价值和奖赏的柔性及顾客的亲密感 • 对有客户关系的员工加强授权
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合伙战略
• 合伙是另一种形式的战略 • 竞争与合作往往同时存在 • 互联网推动并支持更多的合作
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合伙战略连续统一体
High
组织联合
合并
协作程度
战略联盟
合资企业 战略性业务合伙
• 一项使命陈述：
– 对企业进行定义并表明企业的追求；
– 内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使 企业有创造性的增长；
– 将本企业与其他企业相区别；
– 可作为评价现时及将来活动的基准体系；
– 叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。
战略目标和计划
战略目标
• 未来的计划 • 为整个组织的计划
战略计划
• 旨在实现战略目标的行动步骤 • 是阐明组织行动和资源分配的蓝图 • 长远打算
高级管理层
（作为一个整体的组织）
战术目标/计划
中级管理层 （主要事业部，职能部门）
内部信息
合法性、激励、 指南、基本原则、 标准
作业目标/计划
较低管理层 （部门，个人）
5
目标与计划的目的
内部和外部的信息，目标，和计划提供：
• 合法性
– 企业为什么而奋斗 – 员工认同的目的
• 激励和忠诚的源泉
– 员工对组织的认同 – 通过减少不确定性提供激励
• 目标 –组织努力要达到的未来的理想状态。 • 计划 – 组织成就的蓝图，它具体阐明了必
要的资源分配、时间进度、任务及其他行 动。 • 计划职能（制定计划） – 确定组织的目标 并详细说明实现目标的方法。
4
Exhibit 5.1
目标/计划的层次
外部信息
顾客、供应商、投资者
使命
、社区的合法性
宣言
战略目标/计划
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重规矩，严要求，少危险。2020年11月27日 星期五10时55分33秒10:55:3327 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午10时55分33秒上午10时55分10:55:3320.11.27
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每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.11.2720.11.2710:5510:55:3310:55:33Nov-20
✓ 准备
• 组建危机管理小组和计划
• 建立有效的沟通系统
✓ 遏制
1. 快速启动危机处理计划.
2. 披露残酷的事实真相.
3. 满足安全和情感需要.
4. 恢复营业.
Exhibit 5.8
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追求高绩效的计划
✓ 计划的过程是不断变化的 ✓ 从坚定的使命和愿景开始 ✓ 制定弹性目标，追求卓越 ✓ 建设鼓励学习的文化 ✓ 倡导由事件驱动的计划方法 ✓ 使用临时工作组
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务实，奋斗，成就，成功。2020年11月27日 星期五10时55分33秒 Friday, November 27, 2020
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抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。20.11.272020年 11月27日星期 五10时 55分33秒20.11.27
谢谢大家！
10
战术目标与计划
战术目标
• 适用于中层管理 • 战术目标说明主要的事业部和职能部门必须
获得什么成果
战术计划
• 战术计划用于帮助实施战略计划 • 比战略计划的时限更短
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作业目标和计划
作业目标
• 精确的，可以测量的结果 • 期望部门、工作小组和个人取得的成果
作业计划
• 作业目标的行动步骤 • 每周和每天的作业 • 时间表是一个重要组成部分
• 3个关键问题:
– 胸怀全球 – 企业文化 – 信息技术
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.11.2720.11.27Friday, November 27, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。10:55:3310:55:3310:5511/27/2020 10:55:33 AM
12
目标体系
方法-结果链 在较低的水平目标的实现保证 高层次目标的实现.
13
有效目标的特征
• 具体，可测度 • 涵盖关键成果领域 • 有挑战性但可实现 • 时限明确 • 与奖赏挂钩
Exhibit 5.4
14
确定目标
公司的战略目标 部门目标 个人目标
考评绩效 Step4：考评总体绩效
Exhibit 5.5
26
经营层战略: 波特的五力模型
替代威胁
供应商 谈价能力
产业内现有 竞争对手
买方 谈价能力
新进入者
威胁
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差异化 成本领先 集中化
波特的竞争战略
• 以灵活、松散的方式行动，各部门之间高度协调 • 创造性的本领，“打破框框”思考 • 强大的营销能力 • 嘉奖员工的创新 • 公司在品质或技术方面领先的声誉 • 强有力的集权，严格的成本控制 • 高效的采购和分销体系 • 严密的监管，有限的员工授权
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战略性思考
• 战略管理属于有市场竞争力的 行动
• 行动计划说明资源分配和行动
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战略重点
核心竞争力:
组织比竞争 对手做得特 别好的方面
协同作用:
联合效益大 于各部分 单独行动
效益的叠加
价值:
所获得的利益和付出的 代价的组合
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战略管理过程
扫描外部环境
•国家的 •全球的
确定战略要素
•机遇 •威胁
Chapter 5:
组织目标与计划
学习目标
• 定义目标与计划，并说明二者之间的关系. • 解释什么是组织的使命，并说明它是如何影响目标的制定和计划过程
的. • 说明组织应该制定目标的种类，并解释为什么组织目标呈层级结构. • 详细说明有效目标的特征. • 描述目标管理的4个基本步骤. • 解释单一用途计划和常备计划的区别. • 描述并解释危机管理计划3个阶段的重要性.
目标管理（MBO）过程
Exhibit 7.5
制定行动计划 行动计划
评估进程 采取纠偏行动
评估进程
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MBO 的优点和缺点
优点: – 管理者和员工的努力都集中在使
目标得以实现的活动上
– 可以改进绩效
– 员工受到激励
– 个人目标和部门目标与公司目标 紧密联系在一起
缺点: – 不断变化使目标管理不能持之以恒
• 方案类似规划，但一般范围和复杂
性小于规划
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常备计划– 反复执行的任务
• 政策 是行动的总指南，为组织内的人 们指明
• 规则 说明如何执行具体的计划 • 程序 定义一系列精确的步骤来完成某
一具体的工作
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为意外情况制定的随机计划
✓ 识别不可控制的因素
– 经济衰退 – 萎缩的市场 – 原材料成本的增加 – 技术进步 – 安全事故
– 雇主和员工关系不融洽的环境会削 弱目标管理的效益
– 战略目标可能被作业目标取代
– 机械组织和价值观不鼓励员工参与 （则会破坏目标管理）
– 过多的文书工作会逐渐削弱目标管 理的作用
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单一用途计划– 今后不太可能再重复的目标
• 规划 是一系列复杂的目标和计划 ，
以实现一个重要的、一次性的组织 目标
• 资源分配
– 分配员工，资金，设备
• 行动指南
– 提供方向感; 集中注意力于特定目标 – 对重要成果指引努力的方向
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目标和计划的目的
内部和外部的信息，目标，和计划提供:
• 决策的基本原理
– 了解组织在为何而努力 – 制定决策，以确保组织内部的政策、角色、业
绩、结构、产品和开支与理想的结果相一致。
2
学习目标（续）
• 讨论在动荡的环境中制定计划与传统的计划方法有什么不同点. • 详细说明战略管理的各个阶段 • 解释战略规划过程与SWOT分析法. • 描述经营层的战略，包括波特的竞争力量、竞争战略与合伙战略. • 解释制定职能战略时的主要考虑因素. • 请讨论用于实施战略的组织因素.
3
目标与计划
✓ 灵活的计划 ✓ 未来可供选择的多个备选方案
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构建未来
分析趋势和不连贯性，预见未来的可能 性，构建ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ作框架，借此对未来可能发
生的意外事件进行管理。
管理者可以在心里排练如果他们的最佳方案崩溃 时，他们应该怎么办。
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危机管理的3个阶段
✓ 预防
• 与关键利益相关者建立信任的关系
• 开放的沟通渠道