【2018最新】有效谈判技巧14条-word范文模板 (2页)
常用谈判技巧十四招
xxfsjiajux/News/11/0124/51146.htmxxfsjiajux/News/10/0617/37536.htm常用谈判技巧十四招美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是：1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3．不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4．权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。
5．各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6．中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。
7．面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
8．耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。
你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。
9．缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
10．当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
11．先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。
12．出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
一三．找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。
有效谈判技巧14条
有效谈判技巧14条谈判是指通过交流、协商、讨论，以达成双方或多方共同利益的一种商业活动。
在现代商业活动中，谈判已经成为一种必不可少的技能。
然而，一般人很容易被情绪所左右，在谈判过程中表现不佳。
本文将列出14条有效的谈判技巧，帮助你在商业谈判中获得更大的利益。
1. 准备充分：在谈判前，必须对自己的利益、对方的利益以及双方对话的目的和议题有深入的了解。
这有助于在谈判中避免盲目地降低自己的底线。
2. 定目标：要在谈判开始前，明确自己的目标和期望，确保双方都能达成合理的共识。
3. 理智对待：遇到对方的无理要求或固执，不要屈服于情绪，要抓住事实，并做出明智的回应。
4. 了解对方：了解对方的需求、目标和兴趣点，有助于理解对方并找到共同点。
5. 听取对方说话：在谈判中，要注意倾听和理解对方的言辞，这有助于双方达成理解和共识。
6. 掌握谈判节奏：掌握谈判的节奏是至关重要的，把握好对话的速度和语气，有助于控制局面和推动进程。
7. 不骄不躁：在谈判过程中，不要被自己的成功或失败所左右，要保持冷静和理智。
8. 使用肯定的语言：肯定对方的观点和态度，有助于建立友好的关系和改善谈判氛围。
9. 强调双方共同利益：在谈判中，要强调双方的共同利益，让双方意识到自己的存在意义和重要性。
10. 处理矛盾：在谈判中，一定会遇到矛盾和分歧，要善于处理矛盾，并找到共同的解决方案。
11. 充分施展影响力：在谈判中，要积极运用影响力和能力，争取更大的利益和更苛刻的条件。
12. 追求创新：要在谈判中追求创新，寻找新的、更合适的合作方式和方式。
13. 决策与执行：在达成协议之后，要及时执行合同，并做出有效决策以实现双方的共同利益。
14. 学习与总结：在谈判之后，要及时总结谈判的经验和教训，并不断学习和提高自己的谈判技巧。
在商业谈判中，以上技巧是非常有效的，能够帮助我们达成更好的合作和共同利益。
在实际谈判中，我们要根据不同的情况和细节进行调整和处理，不断优化自己的谈判技能，取得更好的谈判结果。
谈判技巧
谈判技巧1、谈判的目的使用和平的手段，解决双方争端的技术，即通过谈判来达成双方之间的共识。
案例：分吃苹果，一人切，另一人选。
2、谈判的形成只有双方都存在共同利益并无法使用类似于战争、武力、胁迫、命令等其他方式解决争端的前提下，才能形成谈判。
谈判前要尽量使自己变大，使对方认识到不谈判，就不能获得利益或者有损失。
3、谈判技巧1、沟通（打探）：了解对方信息、利益、目标之所在（职业、居住地、资产、要求），做好本方的心理准备及对策。
2、商谈：尽量把敌我双方的差异转变成共同的利益，减少双方的利益冲突，尽量使双方利益都能满足，即寻找利益共同点，但不要暴露自己的底牌，也不要做交易。
即先商谈后判断。
3、选择对本方有利的地点，制造对本方有利的氛围。
4、压低对方的期望值。
不要让对方得寸进尺，漫天要价。
5、虚拟障碍：使对方觉得获得利益是要付出代价的，同时限定对方的条件，尽量不让对方增加砝码。
在谈判的后期再退让本不存在的限制条件。
即掌握足够的筹码。
6、硬话软说：设置陷井，把谈判变成思想工作，说服对方（比如帮对方做投资分析）。
7、第三者作用：中间人，润滑剂。
发扬团队精神，协同作战。
8、抓住对方的软肋、把柄、不时地暗示。
（如对方急于购买，可以暗示已有客户也看中同一套房屋，如其先行购置，则谈判将自然结束。
9、给面子，让对方下台阶。
10、条件交换，交易成功。
用本方虚拟障碍换取本方最大利益乃最大成功。
但要让对方认为本方已作了最大让步。
电话接听规范1、 售楼人员一律按照排定的顺序接听电话，柜台设专门接听电话区域；2、 来电登记表一张填满，由最后一位填上者主动放于专门档案夹内，并补充新表，注明日期；3、 来电登记表填写要注意规范，表中各项均需切实填写，以反映真实来电情况，评估媒体效果；4、 来电登记表须于当日下班前交至销售经理处；5、 接听者若离开，可由同组人员或下一位同事代替。
6、 电话中遇到一些敏感话题时，宜采用婉转态度拒绝电话中解答或约时间邀来电者来现场；7、 对电话中询问销控，接听者一般回答：您有什么需要，我为您详细介绍一下好吗？直实销控是绝对保密的，但技术销控应由案场经理在晨会上统一口径；8、 来电尽量留电话，但不勉强；在通话过程中适时介绍自己，以拉近与客户之间的距离；9、 对广告商来电请其留电话及联系并告知业主相关人员；10、 铃响二次后迅速接听，售楼人员并先行自报案名：XXXX，您好！如果铃声响过三次以后才接的话，此时除了自报楼盘名称之外，还应说：“对不起，让您久等了！”通话结束后，在听到对方挂机声后方才挂机。
谈判技巧
适当的时机和场合做出适当适时的让步，使谈判让步的作用发挥到最大、所起到的作用最佳。 让步的标准、让步的对象、让步的理由、让步的具体内容及实施细节应当准确明了，避免因为让步而导致新的问题和矛盾。 如果迫不得已，已方再不作出让步就有可能使谈判夭折的话，也必须把握住 “此失彼补”这一原则。 先弄清楚对方生气的原因,在对方情绪不稳的情况下，不宜急于作出解释和澄清。 最好的办法就是静静地倾听对方，千万不要还击。为了能够让对方的情绪稳定下来，应引导对方将理由讲清楚，让对方继续发泄到最好一刻。 经验丰富的谈判者认为，用行为表示道歉是谈判中成本最少，而回报最高的投资。 通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。 最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。 确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。 要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。 如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。 在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短暂出去想一想，也可以很长时间离开这座城市考虑。 不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。 如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。 建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。 在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做 可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。 在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。 要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。 设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。 如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片 刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争。 (1)是他有可能只是把你当每天无数上门的SALES一样，能打发就可以了，并不很清楚了解你的产品和你能提供的服务。 (2)他可能是真的没有需要。 关键是怎么样让客户认识到自己的需求,首要任务就是把这样的需求强化，并让客户强烈地意识到自己对这方面的需求. 摸清他的真实想法：是真的没钱?还是目前钱不凑手?还是对产品还有疑问?多站在顾客的角度想想. 留下资料和联系方式，另约时间。 首先要清楚事情的原因，再针对客户最关心的、最怀疑的提出解决办法。 (1)可以直接询问他到底还有什么疑问?(2)马上针对客户的问题拿出解决办法。 正确的应对是给客户更多的他自己也认同的利益。
成功谈判的14大经典谈判技巧
成功谈判的14大经典谈判技巧商务谈判中，讲求一定的谈判技巧是赢得谈判成功的条件之一。
然而，谈判技巧众多，我们应该如何取舍呢？下文中，小编与您分享的是谈判实战经验人士总结出的14大经典谈判技巧，希望能对您有用。
这14大被称之为经典谈判技巧的技巧分别是：1. 谈判时不要轻易地亮出你方的底牌，尽可能避免你的对手掌握你的动机、权限以及最后期限，但你要尽可能了解对手这方面的资料，而且最好在谈判前准备时就做足这方面的准备工作。
2. 谈判时讲求让步是必要的，但让步时你不妨时常装得小气一点，让步要慢，并且还得带点勉强的样子。
由小让步获致的协议，对你有利，因为这可显示你的热忱。
3. 谈判提条件时，要记得给自己留些余地。
提出比预期达成目标稍高一点的要求，这样就等于给自己留些妥协的余地。
记住：目标订得高，收获便比较多。
4. 切忌常用"大权在握"的口吻说：“如果是由我做主的话……”。
告诉对方，你无权做最后决定，或是你能做的最后决定有限，这些都是商务谈判中的实用策略，因为这样的说法能让你有更多的时间思考，并充分了解对方手里的底牌。
这样做的最大好处是，为对方提供一项不失面子的让步方式;他能接受你的处境，而自己也不致看来像是一个失败的谈判者。
5. 如果谈判有陷入僵局的趋势，不妨尝试下喊"暂停"，并告诉谈判对方你要跟你的上级部门或总部做进一步的请示和磋商。
如此这般，可以让对方有机会怀疑和重新考虑，而且让你有机会以重获肯定的谈判地位，或者以一点小小的让步，重回谈判桌。
6. 谈判过程中，要警惕谈判进行得太快。
因为谈判如若进行得太快，你就没有足够的时间了解整体详细情况，以致你可能来不及细加思考就亮出自己的底牌。
除非你的准备工作做得非常好，而对方毫无准备，否则，最好让自己有充分的思考时间。
7. 出其不意在谈判过程中，突然改变方法、论点或步骤，以让对方折服、陷入混乱或迫使对方让步。
这种策略可以简单到改变一下说话的声调、语气，或戏剧性的勃然生气等，都可以让对方措手不及而软化立场。
各种谈判技巧
餐饮类商家谈判技巧餐饮行业无非就是两种商家，一种是新商家，一种是老商家。
而无论是新的还是老的，刚开始都会遇到以下几个同样的问题。
1，商家没了解过，没做过。
首先跟他讲讲团购是什么，团宝是什么，团宝的优势在哪里，最终要的要跟商家说清楚团购可以给他们带来什么，对于任何一个商家来说这才是他们最关心的东西，只要你讲到这点上商家一般都会有兴趣听下去的，然后顺着你的思路给他讲下去。
2，商家已经很几家合作过了，不想再做了。
平时我们买个东西都要货比三家的，更何况现在是给你带来客户和利润了。
每个网站都有自己固定的一批客户，我想商家绝不会闲客户多的，你可以跟他说我们的注册会员的数量，网站每日的浏览量，这时候就要拿一些实实在在的数字来说动他。
3，商家之前做过，但做的很不好，不想做了。
遇到这种情况的时候，你跟商家要到上次他们做的套餐内容，坐下来跟他分析他的套餐，通过你的经验跟他指出哪里不合适，应该如何出，结合他本店的实际情况提出你的一些观点，让他真正感受到你是真真正正是站在他的立场为他想，这次你可以不跟他谈合作，那么下次来的时候找一些跟他类似商家的成功案例给他，再坐下来跟他谈合作。
对于一些新开业的商家，最重要抓住他们现下做大的需求：客流量和知名度。
围绕这两个主题来跟他谈，只要他出一个不错的套餐，那么我们就可以给他带来极大力度的宣传让更多的人知道他的店面，而且可以给他带来客户，当人们吃过体验过后再去给他宣传要比无数的广告效应都好。
然后举几个很成功的中小型商家，谈他们活动前后的变化。
对于一些知名老店，那么跟他谈的时候最重要谈的就是宣传。
任何一个商家无论你做的多成功你的宣传一定是要跟上的，例如kfc,麦当劳等这些都是全球的知名企业，但他们每年投入的广告都在上千万以上，他们的目的很显然就是让更多人知道并记住他们。
我想你们开店也是为了把生意开的更大，做更多的分店，所以宣传是很重要的，而且做活动也是为了吸纳更多新的消费者来体验你的东西，达到口碑宣传的目的，传统的广告会投入很大的资金，但未必可以收到实质的小姑，而现在的团购不需要你投入资金，只需要让一些利润出来，对商家来说没有任何损失，是很好的一个宣传平台。
如何掌握谈判技巧
如何掌握谈判技巧从广义上讲，谈判是我们每个人日常生活中不可缺少的活动，不论你是否喜欢，我们都是坐在谈判桌上的谈判者。
日常生活里，我们都有过这样的经历：在农贸市场买东西时讨价还价;骑自行车闯红灯，交通警察过来干涉，你跟他解释;孩子要买游戏机，你说考双百就买;夫妻为买家用电器而争论;下面小编为你整理谈判技巧，希望能帮到你。
掌握谈判技巧1.考虑对方的利益，从对方的角度说话事实上，谈判中，双方在沟通的过程中都有一个自己的立场，若别人说话的立场和自己的不同，自然就会产生抗拒心理。
聪明的谈判者应该学会和客户站到同一个立场上去，并从对方的角度出发去思考问题。
我们来看看下面的谈判案例:某客户准备为自己的饭店购进一些桌椅，于是，他和家具公司的代表谈判。
客户:“我觉得那套棕色木质家具看起来比较大方，而且我一直比较喜欢木质的东西……”销售方:“请问您的饭店大厅有多少平米?”客户:“我的饭店有100平米，买二十套这样的桌椅应该能放得下。
”销售方:“您看一下这套家具的尺寸，放在100平米的饭店大厅里会不会让剩余的空间太狭窄了，因为我们这个展厅比较大，这套家具就不显得大，很多人一进来就相中了这套家具，实际上那套小巧玲珑的家具更适合现代餐厅布局的特点，而且价格也比刚才那套实惠很多。
”客户对两套家具做了进一步的考量，说:“你说的对，我还是买这套小一点的吧。
”作为销售方的谈判代表，并没有为利欲熏心，而是从客户的实际情况出发，及时提醒了客户，客户从心里感激他，并觉得他是一个具备优秀品质的人，自然爽快地达成谈判目的。
的确，伟大的销售员总是会在第一时间考虑客户的要求，一旦你掌握了这种方法，你的工作就能够更顺利地进行，并且你做成的不只是一笔生意，还赢得了一名忠实的客户。
忠实客户给你带来的利益是不可估量的。
2.让信息流动起来麦肯锡的一条知名原则是“让信息流动起来” ，谈判中沟通的重要性从中可见一斑。
有人说，谈判中谁掌握的信息多，谁就掌握了谈判的主动权。
谈判技巧和话术范文
谈判技巧和话术范文谈判技巧是进行商务谈判或其他类型谈判时能够提高沟通和协商能力的方法和策略。
而谈判话术是在谈判过程中用于引导对话、推动进展并达成双方共识的特定用语和表达方式。
以下是一些谈判技巧和话术，供参考：1.准备工作：在开始任何谈判之前，对所要谈判的主题进行充分准备，包括事前调研、了解对方的需求、目标和底线，以及制定自己的谈判策略和目标。
2.建立良好的人际关系：在谈判开始之前，尽量与对方建立友好的关系。
可以通过了解对方的背景和兴趣，以及适时地使用礼貌和关心的问候来建立亲近感。
3.聆听和提问：在谈判过程中，聆听对方的观点和需求是非常重要的。
可以使用积极的非语言表达方式（例如点头、眼神接触）来展示自己的关注。
同时，适时提问能够帮助更好地了解对方的需求和意图，以便进行有针对性的回应。
4.合作意识：在谈判中，注重合作而不只是争夺。
提出共同的目标和合作的可能性，强调双方的合作价值和共同利益，以推动谈判进展和增加双方的共识。
5.建议性提议：在谈判中，主动提出具体的解决方案和建议。
这可以向对方展示你对问题的理解和主动解决问题的能力，同时激发对方提出更具创意和实际可行性的建议。
6.让步技巧：在谈判中，适当的让步可以帮助缓解紧张气氛，并为双方提供让步的空间和灵活性。
但要注意把握让步的程度，以不影响自己的利益和底线为原则。
7.控制情绪：在谈判过程中，要学会控制自己的情绪，保持冷静和理性。
无论对方提出何种挑衅或攻击，都要适时地采取冷静客观的回应，以减少紧张气氛和争议。
8.拒绝技巧：在谈判中，有时候需要拒绝对方的提议或要求。
使用明确而礼貌的语言，解释自己不能接受的原因，并提出替代方案或建议，以保持对话的顺利进行。
9.敏锐的观察力：在谈判过程中，要时刻注意对方的非语言表达和情绪变化。
这可以帮助你更好地理解对方的需求和底线，并作出相应的调整和回应。
10.后续跟进：谈判结束后，要及时做好后续跟进工作。
这包括总结谈判结果、记录相关协议和约定以及及时履行承诺，以保持良好的商业关系并建立信任。
有效谈判技巧14条文档
2020有效谈判技巧14条文档Document Writing有效谈判技巧14条文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是：1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3．不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4．权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。
5．各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6．中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短�ǔ鋈ハ胍幌��，也可以很长��离开这座城市��。
7．面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
8．耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。
你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。
9．缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
10．当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
11．先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。
谈判技巧 谈判的技巧有哪些精选5篇
谈判技巧谈判的技巧有哪些精选5篇与普通场合有所不同的是，语言艺术在谈判中的力量是惊人的，运用得当与否，直接关系到自己一方在谈判中的实际位置，旧书不厌百回读，熟读精思子自知，下面是爱岗敬业的小编帮家人们收集的谈判的技巧有哪些精选5篇，欢迎参考阅读，希望能够帮助到大家。
谈判的技巧有哪些篇一1、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2、起点高：较初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3、面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
4、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折中点，一般来说，较先提出这一建议的人，在让步过程中的损失较小。
5、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。
6、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
7、找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。
经典五大谈判策略战术篇二将人们常讲的“软磨硬泡”运用到商业谈判中，以耐心、耐性和韧性拖垮对手的谈判意志，从而达到已方预期谈判目标的方法。
其常用的基本策略有：疲劳战、泥菩萨、挡箭牌、磨时间、车轮战等。
疲劳战通过谈判中各种有意义的超负荷，超长时间的谈判或故意单调的陈述，使对手从肉体上到精神上感到疲劳，从而使其因疲劳造成漏洞，甚至动摇立场。
泥菩萨即在谈判中，一旦对自己不同意的立场、方案表示否定的态度后，即守着不动的做法。
像泥塑的菩萨一样，表面上无动于衷，实际上不解决任何问题，只有等对方无望，改变态度和建议方案，才重新考虑自己的态度。
挡箭牌即为了阻止对方的压力，反对己方不同意的立场和方案，坚持己方的条件，而寻找各种借口和遁词的做法。
谈判技巧模板指南
谈判技巧模板指南在我们的日常生活和工作中，谈判无处不在。
无论是与客户商讨合作事宜，还是与家人商量度假计划，亦或是在市场上与商贩讨价还价，都需要一定的谈判技巧。
掌握有效的谈判技巧，不仅能够帮助我们达成预期的目标，还能在交流中建立良好的关系。
下面为您提供一份实用的谈判技巧模板指南，希望能助您在谈判中如鱼得水。
一、准备阶段1、明确目标在谈判开始之前，首先要明确自己的目标。
您需要清楚地知道自己希望通过谈判达成什么样的结果。
是获得更高的价格优惠，还是争取更多的服务内容，又或者是达成长期的合作协议？目标越明确，在谈判过程中就越能保持清晰的思路，不被对方的话语所左右。
2、收集信息知己知彼，百战不殆。
充分了解谈判对手的情况是至关重要的。
您可以通过网络搜索、咨询同行、查看对方的官方资料等方式，了解对方的背景、需求、优势和劣势。
同时，也要对所谈判的事项有深入的了解，包括市场行情、相关法规政策等。
3、制定策略根据自己的目标和对对手的了解，制定相应的谈判策略。
例如，如果您发现对方在时间上比较紧迫，您可以适当放慢谈判节奏，增加自己的筹码。
如果对方对价格比较敏感，您可以着重强调产品或服务的质量和价值。
4、模拟演练在正式谈判之前，可以找同事或朋友进行模拟演练。
让他们扮演谈判对手，提出各种可能的问题和挑战，以便您能够提前做好应对准备。
二、开场阶段1、营造良好氛围在谈判开始时，要努力营造一个轻松、友好的氛围。
微笑、握手、适当的寒暄都可以拉近与对方的距离，为后续的谈判奠定良好的基础。
2、说明来意简洁明了地说明谈判的主题和目的，让对方清楚地知道此次谈判的核心内容。
3、倾听对方给对方表达观点和需求的机会，认真倾听，不要急于打断。
通过倾听，您可以更好地了解对方的立场和关注点，为后续的沟通找到切入点。
三、讨论阶段1、提出主张在了解对方的观点后，清晰地提出自己的主张和诉求。
要注意语言表达的清晰和准确，避免使用模糊或含混的词汇。
2、提供证据为了支持自己的主张，要提供充分的证据和数据。
谈判技巧
谈判技巧谈判策略：1、谈判双方出现意见分歧是很正常的现象，要先易后难，通过谈判，逐步统一，求得共识。
2、设计制定精美详尽的设计施工方案，使甲方对乙方更具有信心，树立乙方的专业技术权威，使合同谈判进展顺利。
3、依照标准合同范本签订合同，因标准合同不仅内容详尽而且具有法律公信力，易于为甲乙双方接受。
4、对工程总造价影响不大的变更，不要斤斤计较，应作让步或设计改动，不要随意夸口答应业主的不合理要求，让利要让在明处。
5、合同签订后切忌于工程完工后又被杀价或同意减价，最多是中期减项。
（补充：原讲过预算少做不如多做再中期减项，是指站在为客户着想的立场，而且与客户进行了非常好的交流并告知公司的规章制度的情况下才做，通常一般公司还有另一个规定就是：中期减项不能超过10%）,所以，进入一家公司先要研究公司的一些规章制度，特别是预算上的规定，注意看施工工艺及说明。
6、每次与客户洽谈前要做充分准备，图纸、预算等都要准备好，想好从哪里入手开始谈判，每次谈判完都要有记录，要与客户总结本次谈判的内容，约定下次谈判的时间、内容。
7、效果图不要过分夸张失真，应与施工图基本一致，否则日后业主认为成品与效果图不一致，易生纠纷。
8、尽可能缩短谈判次数和洽谈时间，并告知一些公司有关注意事项，以免客户日后有上当的感觉。
9、谈判最好速战速决，机不可失，时不再来，很多商机时间一长就会丧失。
客户类型和接洽方式一、较为内行的业主有些业主从事建筑专业技术工作者，如土建部门负责人、土木工程师、建筑工地施工总管、会计师、审计师、造价师等对策：1、强调尊重业主本身对涉及的主管意见并加以配合。
2、不必画太多透视效果图，徒手绘制简单示意草图即可，施工图绘制要严谨、详细、完整，特别是细部节点剖面，水电配备图都要齐全。
3、参观业主工作及家庭环境，研究其爱好，并查阅相关方面资料。
4、此类业主由于熟悉专业并了解造价，故报价是签单最主要的条件，要先了解其大概预算，若其熟知的常用材料，价格应报平实些，甚至是成本价，其他方面的新型材料或特殊材料和艺术造型可有技巧的报价。
如何使用谈判技巧
如何使用谈判技巧谈判技巧一:恼怒的心态务必有战略地应用！有一位社会心理学学者在科学研究心态对人会商谈管理决策的危害时,设计实验仿真模拟了日常生活一对一交易产品的情景(一名手机导购向一名消费者买手机),科学研究结果发现,在一对一的交易商谈情况下,当顾客表露出恼怒的情感时,一般会使商家更清楚顾客的红线,进而对顾客作出更高的忍让和屈从。
可是在国际商务谈判中,一些人依据工作经验觉得,表达愤怒的心态也可能惹恼另一方,并且当他人主要表现出被惹恼的模样时,你难以分辨别人的被惹恼是不是装作的,这个时候你很有可能反倒深陷蒙蔽。
即便你一直在装作恼怒,如果你第一反应坚信另一方是真的被惹恼,体会到成见时,你也可能会反被另一方恼怒的模样给惹恼了。
当彼此看起来都很愤怒时,非常容易造成场景无法控制,为了更好地解决无法控制场景,我方会激发一部分认知能力网络资源来处理情绪难题,这时如果对方的理性更胜一筹,乘虚而入,我方就很很容易被抓住把柄,深陷不好影响力。
这时,我方不仅很有可能被抓住把柄,并且我方再讲啥,另一方很有可能都听不进了,由于无论是社会经验或是心理学研究,都一致觉得当一个人感觉开心时比Ta在觉得恼怒时更容易采取别人的推荐,因而当一个人发脾气时,即便原本好说话的人,也不会听进一句。
哪些女人比男人更容易认可提议、哪些人群文化艺术的朋友应该比单独文化艺术的人更容易认可提议,你就会发现这两根真知也只在大家高兴的时候有用,一旦大家进行火来,这两个基础理论彻底指望不上。
由于应用恼怒这一方式,不但不一定一定做到亮明底线目地,并且一旦用不太好,反而很有可能对我方不好,因而商谈中很重要的是保持自身的友善和理智,若无把握,尽量不必首先主要表现出恼怒,当他人主要表现出恼怒时,若我方依然可以保持冷静,并趁此机会找到别人的情况,反而有可能是我方的机遇。
假如非得应用恼怒这一方式,那么就只有在商谈中后期的有充裕掌握的需要随时应用,使用时务必做到说明道德底线或者惹恼另一方引其上当的目地,不能纯粹地发泄情绪,装作恼怒时也要防备授人以柄。
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【优质】有效谈判技巧14条-word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==有效谈判技巧14条美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是：1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3．不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4．权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。
5．各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6．中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牘，也可以很长牗离开这座城某地牘。
7．面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
8．耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。
你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。
9．缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
10．当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
教你最有效的谈判技巧是什么
教你最有效的谈判技巧是什么说起谈判，总让人感到一股双方对决的杀戮之气，令人不寒而栗。
嗯，其实你想太多了，谈判真正的本质，就是一种解决问题的思考模式，所以谈判是说服，更是协调冲突。
而谈不定，工作就一定搞不定。
下面是小编为大家精心整理的教你最有效的谈判技巧，希望对大家有所帮助，欢迎阅读与借鉴，感兴趣的朋友可以了解一下。
教你最有效的谈判技巧(一)利益交集法：这个方法超优，若要找出真正双赢的解题方式，建议你一定要好好学会这个撇步。
这一方法的精随在于“不谈立场，而谈利益”。
这是什么意思呢?就是说，跟别人谈判时，别去坚持彼此表面要求的做法，而要找出彼此心理真正的需求。
举例来说，如果你向老板要求周休二日，老板却怎么说仍坚持双周休，从彼此表面的要求来看，一方要周休二日，一方不要，这怎么可能达到双赢?看来一点机会都没有，对不对?然而我们换个做法，想想双方心里真正的需求：我们要周休二日，是希望能提高生活品质，而老板不愿多放假，是希望公司利润不变。
再想一想，其实双方的利益绝对可以并存的，那么这下解题的思考方向，就应该朝向找到两全其美的方案来做。
有了，可以一个礼拜上班五天，但每天工时延长一个小时，既顾到休闲生活，又能保住生产绩效，一个折衷方案就出来啦!这就是双赢的高明解题。
(二)集体挂勾法：假设谈判的内容有ABCDE五项，与其一项一项地谈，不妨试着运用连纵政策组合一下，例如可以把A，D和E放在一起谈，如此一来，谈判的力量就大为增加。
譬如在合约谈判时，可以把交货期、价钱、售后服务一起谈(“如果您如此付款，那我们就会提供…服务…”)。
集体挂勾法可以扩大资源，增加弹性，谈成的机率自然大增。
(三)议题切割法：把一个大议题切割成几个小议题来谈，如此就拉大了其中双方交换利益的空间，才能达到共识。
例如主管突然要你加入另一个工作小组，这个“去不去”的大议题，可以被切割成“什么时候去”“用什么角色去”“去多久”以及“如何安排善后”等议题来商量。
常用的谈判技巧_非常实用
常用的谈判技巧_非常实用谈判中，恰到好处的沉默也是一种艺术，所谓“此时无声胜有声”.有时候，在谈判中把沉默当作语言，不仅可以起到语言的作用，甚至可以让其成为谈判桌上的一件利器.下面店铺整理了常用的谈判技巧，供你阅读参考。
常用的谈判技巧：沉默的技巧我们有时会看到这样的现象：一位谈判者在和别人谈话中，当他感到乏味时，会拿起桌上的报纸或其他什么，随便翻阅起来，这是暗示对方，报纸虽然很乏味，也比你的话有意思.每当这时，知趣者大多会停止谈话.实际场景中，如果我们面临着对方不合理的要求，或者自己对他所说的东西感到厌烦时，最好的办法就是坐在位置上，一言不发.英国政治家赖白斯在一次演讲中，突然停顿，取出了表，站在讲台上默默注视观众，时间长达72秒之久.正当听众迷惑不解之时，他说：“诸位刚才所感觉到的、局促不安的几秒长的时间，就是普通工人垒一块砖所用的时间.”赖白斯用这种方式来表现演讲内容，实属高超.在谈判中，默语所表达的意义更加丰富多彩.它既可以是无言的赞许，也可以是无声的抗议;既可以是欣然默认，也可以是保留己见;既可以是威严的震慑，也可以是心虚的流露;既可以是毫无主见、附和众议的表示，也可以是决心已定、不达目的绝不罢休的标志，谈判者应根据谈判进展和现场气氛，分析对手沉默的真实含义，从而做出应对之策.当然，在一定的语言环境中，默语的语义是明确的.请看下面的一个事例：林肯和道格拉斯著名的辩论接近尾声之际，所有的迹象都显示出林肯已失败.于是，林肯在最后的一次演说中突然停顿下来，默默站了一分钟，望着他面前那些半是朋友半是旁观者的群众面孔.然后，以他那独特的单调声音说道：“朋友们，不管是道格拉斯法官或我自己被选入美国参议院，那是无关紧要的，一点关系也没有;但是，我们今天向你们提出的这个重大的问题才是最重要的，远胜于任何个人的利益和任何人的政治前途.朋友们——”说到这儿，林肯又停了下来，听众们屏息以待，惟恐漏掉了一个字.“即使道格拉斯法官和我自己的那根可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓中时，这个问题仍将继续存在……”林肯在辩论中就是巧妙地运用了默语，一举扭转了败势，是成功运用默语的经典.常用的谈判技巧：面对开发商的谈判技巧了解开发商的诉求和痛点，抱着合作共赢的态度，尊重，谦逊不失风度和品牌形象的交流，更多的让开发商了解能给其带来什么亮点和附加值。
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有效谈判技巧14条
美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，
其中最常用的14条是：1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。
这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。
2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。
在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。
3．不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。
4．权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。
5．各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。
此人会帮助你说服其他人。
6．中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。
当情况好转之后再回来重新谈判。
这段时间可以很短牗出去想一想牘，也可以很长牗离开这座城市牘。
7．面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。
不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。
8．耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。
你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。
9．缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。
10．当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。
”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。
11．先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。
12．出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。
永远不要让对手猜出你下一步的策略。
13．找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。
14．讨价还价：如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让。