品质部管理条例制度说明手册
品质部的各种规章制度
品质部的各种规章制度第一章总则第一条为了加强公司的品质管理工作，提高产品质量，满足客户需求，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条品质部是公司的质量管理部门，负责制定和实施质量策略，监督公司各部门的质量管理工作，协调解决质量问题。
第三条品质部的主要职责包括但不限于：制定公司的质量方针、质量目标和质量计划；开展质量管理体系的建设和审查；组织公司的品质培训和质量改进活动；对产品质量进行监控和评价；处理质量投诉和事故；协助公司进行质量认证和评定等。
第四条品质部的工作原则是贯彻执行公司质量方针，遵守国家法律法规和标准，持续改进质量管理水平，不断提高产品质量和客户满意度，最大限度降低质量风险和损失。
第五条品质部的组织架构包括部门主管、质量工程师、质量检验员等，根据工作任务和职责分工合理组织，形成高效的工作团队，确保质量管理工作高效有序进行。
第二章质量管理第六条公司的质量方针是“以满足客户需求为中心，持续改进质量管理体系，提供优质产品和服务”，品质部要根据这一方针制定公司的质量目标和计划，并指导各部门贯彻执行。
第七条品质部要制定和完善公司的质量管理体系，确保其符合ISO9001等相关标准的要求，进行定期内审和外审，及时发现和纠正质量管理体系中存在的问题和不足。
第八条品质部要对公司的生产过程和产品质量进行监控和评价，建立和完善质量指标体系，定期收集和分析各类质量数据，及时发现和解决质量问题。
第九条品质部要组织公司的质量培训和教育，提高员工的质量意识和能力，加强质量管理和质量改进知识的传播和推广，营造全员参与质量管理的良好氛围。
第十条品质部要及时处理质量投诉和事故，迅速调查和分析原因，制定纠正措施和预防措施，防止类似问题再次发生，保障客户利益和公司声誉。
第三章质量改进第十一条品质部要定期评估公司的质量管理水平和产品质量，找出存在的问题和薄弱环节，制定和实施改进计划，不断提高公司的质量管理能力和水平。
第十二条品质部要鼓励和支持公司的品质创新和技术改进，推动产品的不断升级和更新，提高产品的竞争力和市场占有率。
品质部管理制度大全
品质部管理制度大全第一部分：总则第一条为加强公司的质量管理工作，提高产品质量，确保市场竞争力，维护公司的声誉和品牌形象，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司的品质部门，负责公司的质量管理、质量保证和质量控制。
第三条公司品质部门的任务是：（一）制定和组织实施公司的质量管理体系和品质管理计划；（二）对生产制造过程进行全程监控，并及时发现、纠正和预防质量问题；（三）组织开展品质培训和质量改进活动，提高全员质量意识；（四）评估和审查供应商的质量水平，建立稳定的供应链体系；（五）协助其他部门开展质量管理工作，提供技术支持和咨询服务。
第四条公司品质部门负责人由公司领导任命，直接向公司高层管理层汇报工作。
第五条公司品质部门遵循质量管理的原则和方法，持续改进工作流程和服务质量，确保满足市场需求和客户期望。
第六条各部门和员工应当积极配合品质部门的工作，执行质量管理制度，确保质量目标的实现。
第七条公司品质部门应当定期对本管理制度进行评估和审查，及时更新和完善，确保适应公司业务发展的需要。
第二部分：质量管理体系第八条公司品质部门应当建立完整的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量流程和程序文件等。
第九条公司质量政策是公司的质量理念和追求，是公司高层管理层对质量管理的承诺和支持，应当得到全员的认同和遵守。
第十条公司品质部门应当通过设立质量目标，不断提高产品和服务的质量水平，满足客户需求和要求。
第十一条公司品质部门应当建立质量流程和程序文件，包括质量管理流程、产品设计流程、生产制造流程、检测检验流程等，确保各个环节的质量要求得到满足。
第十二条公司品质部门应当建立全面的质量管理档案和记录，保留质量监控、审查和核查的相关资料，以备查证和溯源。
第三部分：质量保证和控制第十三条公司品质部门应当建立完善的质量保证和控制体系，包括质量策划、质量评估、质量控制和质量改进等环节。
第十四条公司品质部门应当进行全程的质量策划和评估，包括产品设计、采购、生产制造和售后服务等各个环节，确保质量目标能够能够得到实现。
品质部管理规定及工作内容要求
1、目的通过人员管理办法，调动各品检人员的积极性，加强团队建设，便于绩效考核，规范管理，落实公司各项规章制度。
2、新用范围公司品保部所有人员。
3、权责文员：负责对日常事务的记录，考勤，以及跟踪。
总监（经理）：负责对各车间的各项职责进行监督与评价。
4、内容4.1 按时上下班；4.1.1对于车间品检人员，需与本车间的生产人员一起上下班，并与车间管理人员一起做好车间的收尾工作，不能无故迟到、早退，更不能私自的离岗、旷工，如有特殊情况需要向当班生产管理人员沟通并向上级主管请示；如有意的迟到、早退的将按公司制度作记缺点处理，连续三次的将作记小过处理；如私自离岗达半小时以上的将作记小过处理，离岗四小时以上的作记大过处理；如出现旷工的，将按照公司制度处理。
4.1.2对于办公室人员，需按公司的安排进行上下班，不能无故迟到、早退，不能出现旷工，如有特殊情况需要向上级请示；如出现代班需按上一条执行。
4.2 上班时的工作纪律在正常上班时间内车间品检人员不能打扰员工正常作业，不能与员工聊与工作无关的事情，不能在办公区逗留半小时以上，不能接听电话达10分钟以上，不能无故串岗；如因公事需要沟通的，离岗时要向当班生产管理人员沟通。
4.3 弁加各项会议、培训品保部的所有人员需按规定及时参加各项会议、培训（各项早、晚会，例会，临时会议，事业部或部门组织的各项培训卜如有特殊情况需要及时向上级请示；如无故出现迟到、缺席等现象需按公司制度处理，文员需要记录在案。
4.4 请假与调休如品保部人员需要请假或调休，按公司相关制度执行。
4.5 错检清检如各车间品检人员在工作中出现错检、漏检的情况，因个人原因导致的错检、漏检并没有出现重大异常时，出现一次将作记缺点或警告处理，如出现重大异常时除按《考核管理规定》处理外,出现一次作记小过或大过处理。
文员需要记录在案。
4.6 奖励如各车间品检人员在工作中表现突出，主管人员按相关制度执行奖励处理。
4.7 本管理规定，涉及到与公司相关管理制度的，请参照其执行。
品质部管理规章制度
品质部管理规章制度第一章总则第一条为了加强品质管理，确保产品质量，提高用户满意度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司品质部的管理工作。
第三条品质部负责本公司产品的品质管理和品质检验工作，协助相关部门解决品质问题。
第四条品质部应严守职责，保守商业秘密，不得泄露任何与公司有关的机密信息。
第五条品质部应积极学习和更新品质管理的知识，提高品质管理水平。
第二章组织第六条品质部设有部长，由公司高层领导任命。
第七条品质部应按照公司的组织架构，在部长的领导下，合理规划工作任务，实施品质管理。
第八条品质部应与销售部门、生产部门等密切合作，共同推动品质管理工作。
第九条品质部应定期召开会议，总结工作经验，分享好的实践案例。
第三章工作职责第十条品质部负责制定品质管理制度和工作流程，确保品质管理工作有序进行。
第十一条品质部负责建立并维护产品质量标准，制定质量检验标准和方法。
第十二条品质部负责组织产品的质量检验和测试，确保产品符合相关标准和要求。
第十三条品质部应及时处理产品质量问题，追踪和协调解决品质反馈和投诉。
第十四条品质部应定期进行品质分析和统计工作，提出改进方案，减少不良品率。
第十五条品质部应培养品质管理人才，提高员工质量意识和技能水平。
第四章考核评估第十六条品质部应定期进行品质管理绩效评估，对工作进行全面检查和评价。
第十七条品质部应建立和完善质量文件和记录，备查证。
第十八条品质部应对工作中发现的问题进行深入分析，并提出改进措施。
第十九条品质部应向公司管理层汇报工作成果和问题，接受管理层的指导与监督。
第五章遵守规定第二十条品质部的工作人员应按照公司的规定，认真履行职责。
第二十一条品质部的工作人员应遵守公司的各项制度和规定，不得违反公司的规章制度。
第二十二条品质部的工作人员应保密公司商业秘密，不得泄露与工作有关的机密信息。
第二十三条品质部的工作人员应积极主动、高效完成工作任务，提高工作效率。
第六章附则第二十四条对于违反本规章制度的行为，品质部有权采取相应的纪律处分措施。
品质部管理制度
品质部管理制度品质部管理制度一、目的品质部管理制度的目的是为了确保产品和服务的质量，提高客户满意度，促进企业发展。
本制度是所有员工必须遵守的行为规范，旨在建立一个有效的品质管理体系。
二、组织结构1. 品质部负责制定和实施品质管理制度，指导全公司相关部门开展品质工作。
2. 品质部设有品质管理岗位，负责品质管理活动的组织和执行。
三、品质管理职责1. 制定品质目标和指标，监控和评估各项质量指标的达成情况。
2. 建立和维护品质文化，加强员工品质意识培养和质量教育培训。
3. 管理和维护品质管理体系，确保符合相关标准和法规要求。
4. 跟踪和分析产品质量问题，制定改进措施并监督实施。
5. 进行供应商和合作伙伴的质量评估，建立供应链管理体系。
6. 组织品质审计，发现问题并建立预防措施，防范质量风险。
四、品质管理流程1. 品质目标设定：根据市场需求和客户反馈，制定年度品质目标和质量指标。
2. 质量计划制定：根据品质目标，制定相应的质量计划和实施方案。
3. 质量控制与监督：建立质量测量和监控系统，跟踪和评估过程和结果。
4. 缺陷分析和纠正：及时分析缺陷原因，制定纠正措施，防止类似问题再次发生。
5. 改进措施：根据品质管理结果，持续改进过程和系统，提高品质水平。
五、品质责任与奖惩1. 各部门负责人是其部门品质的主要责任人，负责部门品质体系建设和维护。
2. 品质部门负责监督和检查各部门的品质工作，及时发现问题并提出纠正意见。
3. 对于品质管理中的违规行为，将采取相应的纪律处分措施。
4. 对于品质绩效突出的员工，将给予表彰和奖励。
六、绩效评估和持续改进品质部将定期对各部门进行绩效评估，评估指标包括品质目标的达成情况、质量问题的处理情况和改进措施的落实情况等。
根据评估结果，制定改进措施并监督实施，不断提高品质管理水平。
七、品质部管理制度的宣传和培训品质部将定期组织品质管理制度的宣传和培训，向全员普及品质管理理念和流程，并提供必要的培训和指导，确保员工理解和遵守品质管理制度。
品质部管理制度细则
品质部管理制度细则1员工卫生检查管理规定1.1 更衣室的卫生管理规定1.1.1 进入更衣室时必须按照规定的程序进入，进入车间前必须按要求穿上工作鞋违反以上规定者各扣20分。
1.1.2 更衣室内工作服要按照指定位置摆放整齐，个人物品（包括个人衣服）必须放进个人物品柜中，违反者每次扣5-20分。
1.1.3 不准坐在更衣室地上休息；不准将工衣乱丢、乱放在地上；不准在更衣室内（包括休息通道）吃东西；不准乱扔垃圾。
违反其中任何一条，每次扣5-20分。
1.1.4 未经本人同意，使用别人衣物，按偷拿行为处理。
1.2 着装管理规定1.2.1 戴首饰、耳环、手表、装饰品等进入车间者，每次扣10分。
1.2.2 上班时不佩戴所要求佩戴的用品（如：口罩、发帽等），每次扣5分。
（所要求的工衣）。
1.2.3 在要求戴口罩的车间内不戴口罩者，或者经劝告屡次不戴好口罩者，每次扣5分。
1.2.4 指甲过长，衣袖外露，头发外露，把规定外的物品带进车间，要求纠正时不改正者，每次扣5分。
1.3 其他卫生管理规定1.3.1 违反车间相关的卫生要求(如洗手程序、洗手频率和一次性手套使用规定等)，每次扣违反者5分。
1.3.2 在洗手处或车间内洗私人物品，用烘手机烘干口罩、袖套等用品，每次扣10分。
1.3.3 不能在车间内整理口罩、帽子和头发，违反者扣5分。
1.3.4 进出车间，无合理原因而拒绝接受卫生检查者，每次扣20分。
1.3.5 未经许可捡掉落在地面无外包装的原料和半成品，或者没有按《袋装产品掉地上处理方法》的要求处理掉在地面上的袋装产品时，每次扣5分。
1.4 卫生检查员的管理规定1.4.1 卫生检查员没有按照《卫生管理规定》《生产车间人员着装规定》《一次性手套使用规定》《止血贴的使用和回收方法》《生产车间清洁剂、除锈剂使用规定》等的相关规定进行检查，每次扣卫生检查员5分；由于检查疏忽或不如实填写记录而影响产品的质量和卫生时，视影响的程度扣卫生检查员10分或以上。
品质部管理制度
品质部管理制度一、总则为规范品质部工作，提高公司产品和服务质量，确保顾客满意度，制定本制度。
二、组织架构品质部隶属公司总经理，直接管理品质监督、品质检验、品质控制等品质相关部门。
三、职责1. 负责制定和执行公司品质管理体系的策略、目标、计划和标准。
2. 负责品质管理体系的规划和组织，包括审核、检验、控制、改善等工作。
3. 指导各部门根据品质标准进行生产、检验和服务等工作。
4. 确保产品和服务的质量符合国家法律法规和顾客需求。
5. 协调各部门解决品质问题，推动品质改进。
6. 进行监督和评估，及时发现品质问题并提出改进意见。
四、品质目标1. 实施零缺陷，不接受任何有缺陷的产品和服务。
2. 提高产品通过率及首检合格率，减少次品率。
3. 提高顾客满意度，提高服务质量。
五、品质管理体系和标准1. 实施ISO9001国际质量管理体系，并将其贯彻执行到每一个环节。
2. 制定公司内部品质管理标准，明确各个品质管理环节的具体要求和流程。
3. 各部门按照品质管理标准进行生产、检验和服务等工作，确保质量符合标准。
六、品质监督1. 品质部建立定期监督检查机制，对各部门的品质工作进行抽查和监控。
2. 特定产品上线前、批次产品出货前进行全面检验，确保产品质量符合标准。
3. 对其中发现的品质问题，要追查原因、采取措施，并建立改进措施。
七、品质改进1. 任何品质问题发生后，需立即采取纠正措施，防止问题再次发生。
2. 各部门必须主动提出品质改进意见，并进行改善措施的实施。
3. 进行定期品质分析，找出问题的根本原因，制定改进计划。
八、职责分工1. 品质监督部负责制订品质检验计划，监督各部门执行品质标准。
2. 品质控制部负责贯彻品质体系和标准，确保产品质量达标。
3. 品质改善部负责品质分析和改进计划的制定。
4. 其他品质相关部门负责协助品质部完成品质管理工作。
九、品质宣传品质部负责组织品质知识培训和宣传，提高员工对品质的认识和重视程度。
品质部管理规章制度
品质部管理规章制度品质部管理规章制度第一章总那么第一条根据公司的开展战略和品质管理目的，制定本管理规章制度，旨在标准品质部的工作流程，提升工作效率，确保产品的品质到达公司的标准。
第二条品质部的主要职责包括产品品质的监控和管理，质量问题的处理，以及对消费过程中的品质风险进展评估和控制。
第三条品质部应遵守公司的各项政策和法规，并严格执行本管理规章制度。
第二章组织架构第四条品质部设立一个正职和假设干副职，由公司任命产生。
第五条品质部下设假设干个职能部门，包括产品品质监控部、质量问题处理部和品质风险评估部等。
各个部门由部门负责人负责。
第六条品质部的工作人员应具备相关的专业背景和技能，并定期承受培训。
第三章工作流程第七条品质部应制定并执行产品品质监控方案，包括抽样检验、产品测试、质量统计等活动，以确保产品的品质符合公司的要求。
第八条品质部应建立质量问题处理流程，包括问题的编号、记录、分析^p 、解决和追踪等环节，以确保及时有效地解决质量问题。
第九条品质部应定期对消费过程中的品质风险进展评估和控制，及时采取预防措施，以减少质量问题的发生。
第四章相关制度第十条品质部应制定内部文件管理制度，确保文件的准确性、完好性和可追溯性。
第十一条品质部应定期进展管理评估和自查，确保工作的有效性和符合要求。
第十二条品质部应制定员工培训和技能提升的方案，以进步员工的专业素质和才能。
第十三条品质部应制定内部沟通和协作机制，促进各部门之间的信息共享和协同工作。
第五章管理责任第十四条部门负责人是品质部的主要管理者，负责品质部的工作组织、调度和监视等。
第十五条品质部负责人应定期汇报工作情况，并根据工作需要提出改良措施和建议。
第十六条品质部的工作人员应认真履行工作职责，不得违背相关的规章制度。
第六章处分和奖励第十七条假如品质部的工作人员违背规章制度，将根据情节轻重进展相应处理，包括警告、记过、罚款等。
第十八条对于品质部的工作人员表现突出者，将给予适当的奖励，包括奖金、晋升等。
品质管理部门品质管理规章制度
品质管理部门品质管理规章制度一、总则为了确保产品品质符合国家、行业标准和客户要求，提高品质管理水平，我司特制定本品质管理规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于我司品质管理部门及所有相关岗位的工作人员。
三、品质管理职责1. 品质管理部门的职责是负责制定和落实品质管理策略、方案和标准，监督并改进公司产品的品质。
2. 各相关岗位的工作人员应根据各自职责，严格执行品质管理策略、方案和标准，积极参与品质管理工作。
四、品质控制1. 品质管理部门应建立完善的品质控制体系，包括但不限于产品检验、过程控制和供应商评估等。
2. 品质管理部门应根据公司产品的特性和客户要求，制定相应的检验标准和检验方法，并组织实施。
3. 工作人员在生产过程中应根据相关要求，执行标准操作程序，确保产品符合质量要求。
4. 品质管理部门应建立合理的过程控制机制，及时发现并解决生产过程中可能出现的问题，防止不良品流入市场。
5. 品质管理部门应定期对供应商进行评估，建立供应商管理制度，确保供应商提供的原材料和服务符合要求。
五、问题反馈与改进1. 工作人员在发现品质问题时，应及时报告给品质管理部门，并与其积极配合进行问题排查和分析。
2. 品质管理部门应建立健全的问题反馈机制，对问题进行分类、分析，并提出改进措施。
3. 工作人员应积极参与品质改进活动，提出改进意见和建议，共同推动公司品质水平的提升。
六、培训与持续改进1. 公司应定期组织品质管理知识和技能培训，提高员工的品质意识和专业水平。
2. 品质管理部门应建立健全的内部培训机制，定期进行内部培训，提高部门内部员工的综合素质。
3. 公司应鼓励员工学习先进的品质管理理念和方法，引进新技术、新工艺，不断改进品质管理工作。
七、奖惩制度1. 公司应建立奖励制度，对在品质管理工作中表现出色、取得显著成绩的员工进行奖励和嘉奖。
2. 公司应建立惩罚制度，对严重违反品质管理规定、造成重大品质问题的员工进行相应的纪律处分。
品质部管理规章制度
品质部管理规章制度第一章总则第一条为了规范品质部的管理，提高公司的产品质量，保证顾客满意，制定本规章制度。
第二章部门组织第二条品质部是公司的重要部门，负责产品质量的监管和管理工作。
第三条品质部设部长一名，直接向公司高层汇报，负责部门的日常管理工作。
第四条品质部下设多个工作小组，根据产品质量的相关内容，分工负责，相互协作。
第三章职责与权限第五条品质部的主要职责包括：1.制定品质控制方案，保证产品质量符合国家及公司的相关标准；2.监督和检查生产过程中的质量，及时发现并解决异常；3.组织实施质量问题的调查与处理；4.指导各部门制定和完善相关品质管理制度；第六条品质部享有以下权利：1.对公司各个环节的生产过程进行抽样检验，并提出合理的要求和建议；2.要求公司各部门提供相应的信息和数据，以便进行监督和分析；3.要求公司对产品进行再次加工、改进或召回，如果发现产品存在严重质量问题。
第四章工作流程第七条品质部的工作流程包括以下几个环节：1.制定品质控制方案：根据产品的特点和相关要求，制定相应的品质控制方案；2.监督和检查：通过定期抽样检验，监督和检查生产过程中的质量控制；3.质量问题的调查与处理：对发现的质量问题进行调查，找出问题根源，并提出改进措施；4.指导与培训：为各部门提供品质管理方面的指导与培训，提高员工品质意识。
第五章考核与奖惩第八条对品质部的工作进行定期考核，考核内容包括但不限于：1.品质控制方案的落实情况；2.监督和检查的结果；3.质量问题的处理效果；4.培训与指导的实施情况。
第九条品质部工作表现良好者，给予适当的奖励和表扬；品质部工作不达标者，将会受到相应的惩罚和批评。
第六章附则第十条本规章制度自下发之日起执行，同时废止过去的相关规章制度。
本规章制度由品质部制定，经公司高层批准后生效。
品质部有权对本规章制度进行解释并进行相应的修订。
202X年品质部管理规章制度
千里之行，始于足下。
202X年品质部管理规章制度品质部管理规章制度第一章总则第一条为了加强公司品质部的管理，提高产品质量，规范品质工作流程，确保公司的核心竞争力，特制定本规章制度。
其次条品质部的任务是负责公司产品的质量管理和把握工作，包括但不限于产品质量的检验、测试、评估以及不良品的处理等。
第三条品质部依据公司的质量目标和要求，制定品质管理方案，并组织实施。
第四条品质部应与其他相关部门紧密合作，沟通协商，共同推动品质管理工作。
第五条品质部应当定期向公司领导层和相关部门报告工作状况和成果。
其次章品质部组织架构第六条品质部设立部长一职，负责整个部门的日常管理工作。
第七条品质部下设若干专业组，包括但不限于质量检验组、质量评估组、不良品处理组等。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
第八条品质部可以依据工作需要设立特地职位，如质量工程师、质量数据分析师等。
第三章品质部工作职责第九条质量检验组的主要职责是对公司产品的质量进行检测和验证，确保产品符合标准和要求。
第十条质量评估组的主要职责是对产品进行全面评估，包括外观、性能、牢靠性等方面的评估。
第十一条不良品处理组的主要职责是对不合格产品进行处理和追溯，准时订正生产过程中消灭的问题，并提出改进措施。
第四章品质部工作流程第十二条品质部应依据公司的质量管理方案，制定相应的工作流程和操作规范。
第十三条在产品生命周期的各个阶段，品质部应依据工作流程进行质量把握和管理。
第十四条品质部应准时向生产部门和相关部门供应质量数据和分析报告。
第五章品质部的考核与奖惩第十五条品质部的工作绩效应定期进行评估和考核，考核内容包括但不限于产品质量、工作效率、团队协作等方面。
千里之行，始于足下。
第十六条绩效考核结果将作为评定品质部员工绩效的重要依据，并作为提升岗位职级、薪资调整的依据。
第十七条对于表现优秀的品质部员工，公司将赐予适当的嘉奖和荣誉。
第十八条对于违反规章制度的品质部员工，将依据公司相关规定进行纪律处分。
品质部管理制度模板
品质部管理制度模板第一章总则第一条为贯彻落实公司质量管理方针，提高产品质量、规范工作流程，提高员工的素质和责任意识，特定制本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内品质部及相关部门，负责公司各类产品的质量管理工作。
第三条公司质量部门应当遵守国家相关法律法规，维护公司的形象和利益，具体落实公司质量管理方针。
第四条公司质量部门应当及时关注产品质量状况，做好产品质量的监测和评估，提出改进意见。
第五条公司质量部门应当加强对员工的培训和考核，提高员工的专业素质和责任意识，使员工能够适应公司的质量管理工作。
第六条公司质量部门应当建立健全的质量管理制度和相关程序文件，不断完善和提升公司的质量管理水平。
第七条公司质量部门应当与其他部门密切合作，共同推动公司的质量管理工作，确保产品质量的稳定和提高。
第八条公司质量部门应当根据公司实际情况，不断调整和完善管理制度，以适应市场竞争和公司发展的需要。
第二章组织机构第九条公司质量部门设部长一职，直接向公司领导汇报工作。
第十条公司质量部门设副部长、质量管理人员等职位，负责公司的质量管理工作。
第十一条公司质量部门设质量监督员，负责监督和评估公司各类产品的质量状况。
第十二条公司质量部门设质量检验员，负责产品质量的检验和测试工作。
第十三条公司质量部门设质量治理员，负责产品质量的改进和升级工作。
第十四条公司质量部门设材料管理组，负责材料的采购、储存和管理工作。
第十五条公司质量部门设成本控制组，负责产品成本的控制和降低工作。
第三章质量管理制度第十六条公司质量部门应当建立健全的质量管理制度，包括产品质量标准、检验流程、不良品处理、客户投诉等方面。
第十七条公司质量部门应当建立产品质量标准，明确产品的质量要求和标准，保证产品的质量稳定和可靠。
第十八条公司质量部门应当建立严格的检验流程，保证产品质量的可控和可管理。
第十九条公司质量部门应当建立健全的不良品处理机制，及时有效地处理不良品，提高产品质量。
品质部内部管理制度
品质部内部管理制度不得拖延或推卸责任。
8、对于发现的品质问题，必须及时向上级报告，并积极配合调查处理，不得隐瞒或掩盖问题。
9、所有成员必须积极参与品质改进活动，提出建设性意见和建议，共同推动部门的发展和进步。
以上为品质部内务管理条例，所有品质部员工必须认真遵守，如有违反将受到相应的纪律处分。
同时，我们也希望通过这些规定，提高品质部整体形象，为公司的发展贡献力量。
1.不得将本班工作留到下一班处理。
2.经检验员检验合格的产品，如在后续工序中发现重大品质问题或引起客户抱怨，则要追究相关人员的责任。
3.各小组负责人应仔细参照《品质部职责与权限》明确自身职责，认真履行职责范围内的每项工作，起到表率和管理者应有的作用。
不得有渎职、失职、玩忽职守、滥用职权等行为，否则将视情节给予相应惩罚。
4.工作标准方面：IPQC：批量性不良，每月不得超过1次。
___：各IQC每月检验疏失不得超过1次。
___：客户批量退货每年不得超过1次。
全检员：外观标准明确下，每月的不良批次不得超过2批。
品质文员：内部仪器管理，品质数据的记录，各类报表的归纳，办公室内设备和工作台面的清洁及配合部门间的文件交接。
5.工作环境方面：保持桌面清洁，地面不能有任何产品和配合件；定时对量规仪器进行保养，桌面不能有私人物品及水杯，检验标识区域划分明确，办公区域干净整洁。
当天值班人员要保持办公区域整洁干净，按规定关好电灯、风扇、门窗。
6.奖励条例方面：每月1名优秀员工可获得奖励，由组长提报主管审核后决定。
奖励条件包括：工作尽职尽责，及时发现异常问题，妥善处理特殊异常情况，表现优异，勇于举报作假、舞弊和违规行为，连续半年无违规行为，每月部门工作绩效考核成绩突出，表现优秀为本部门赢得荣誉，符合公司规定之奖励条件。
7.惩罚条例方面：受惩罚人员和惩罚金额由组长上报主管审核后决定。
惩罚金额将根据情节轻重程序决定，且用作本部门的奖励基金。
违反条例的情况包括：不遵照规定时间上下班，无故不参加部门组织的会议或活动及参加时迟到、早退，未经请假就私自不上班。
品质规则管理制度
品质规则管理制度第一章总则第一条为了规范和强化企业品质管理工作，提高产品品质和服务水平，保障顾客权益，确保企业可持续发展，制定本规定。
第二条本规定适用于企业内所有品质管理工作。
第三条本规定所称品质包括产品品质和服务品质。
产品品质包括产品的技术性能及产品的外观质量；服务品质包括企业服务的准时性、周到性、主动性及可信度等。
第四条本规定是企业品质管理制度的基本依据，全面规范了品质管理工作。
第五条所有部门和岗位都应当严格遵守本规定，确保品质管理工作的有效进行。
第二章品质管理职责第六条企业领导应当高度重视品质管理工作，确保品质管理工作的顺利进行。
第七条品质管理部门应负责品质管理体系的建立、维护和改进，并全面监督品质管理工作。
第八条各部门应当建立健全自己的品质管理机构，负责部门内的品质管理工作。
第九条品质管理部门和各部门负责人应当定期对本管理制度进行评定，并不断完善和改进。
第三章品质管理程序第十条企业应当建立健全的市场调研和用户需求分析机制，及时了解用户需求和市场动态。
第十一条企业应当建立完善的产品开发和设计流程，确保产品设计符合市场需求和用户需求。
第十二条企业应当建立严格的生产工艺和工艺流程，确保生产工艺的稳定性和可靠性。
第十三条企业应当建立完善的供应商管理机制，确保供应商的质量可靠性和稳定性。
第十四条企业应当建立健全的产品检验和测试机制，确保产品的合格率和可靠性。
第十五条企业应当建立完善的客户服务体系，确保客户满意度和客户忠诚度。
第十六条企业应当建立健全的投诉处理和纠正预防机制，确保客户投诉的及时处理和问题的彻底解决。
第十七条企业应当建立完善的品质管理档案，保留品质管理工作的所有记录和资料。
第四章品质管理考核第十八条企业应当建立健全的品质管理考核机制，对各部门和岗位进行定期考核。
第十九条品质管理部门负责品质管理工作的考核，并负责组织品质管理工作的评定和改进。
第二十条各部门和岗位应当配合品质管理部门的考核工作，并积极改进不足。
品质部综合管理制度
品质部综合管理制度第一章总则为加强公司品质部的工作，提升产品品质，保障客户权益，制定本综合管理制度。
第二章组织架构品质部设立于公司总部，直接隶属公司高层领导。
品质部设有部长一职，部长由公司高层领导任命。
品质部下设质量检验组、质量管理组和客户服务组。
第三章职责与权限1. 质量检验组负责对生产过程中的产品进行检验，确保产品达到质量标准。
2. 质量管理组负责制定公司的品质管理方针和制度，推动公司全员品质管理。
3. 客户服务组负责处理客户投诉，及时解决客户问题，提升客户满意度。
第四章工作流程1. 质量检验组根据生产计划，制定检验计划，对主要节点进行抽样检验；若发现问题，及时通知生产部门调整。
2. 质量管理组定期召开品质例会，对品质工作进行总结和分析，提出改进建议，并跟踪改进效果。
3. 客户服务组建立客户服务热线，接受客户投诉，及时处理，确保客户问题得到解决。
第五章品质管理1. 公司制定质量管理手册，明确品质管理流程，确保全员了解并按照要求执行。
2. 品质部负责培训全员品质意识，加强品质管理能力，提升产品品质。
3. 公司建立自查机制，各部门定期进行自查，并报告品质部。
第六章客户服务1. 客户服务组建立客户档案，定期进行客户满意度调查，对调查结果进行分析，提出改进建议。
2. 客户服务组定期走访重点客户，了解客户需求，及时处理客户问题，增进客户信任。
3. 客户服务组建立客户投诉处理流程，对投诉进行分类分析，及时采取措施解决问题，避免类似问题再次发生。
第七章管理评审1. 品质部定期召开品质管理评审会议，对品质管理进行全面评估，提出改进建议，推动品质管理不断完善。
2. 公司建立品质绩效考核机制，对品质部门进行定期考核，评选优秀品质管理团队和员工。
第八章管理制度的执行1. 公司各部门负责人要全面贯彻执行本制度，确保每项管理工作得到有效落实。
2. 品质部对本制度的执行情况进行跟踪监督，对违反制度规定的行为进行处理。
3. 公司建立激励机制，对品质管理卓越者给予奖励，激励品质管理工作的持续改进。
品质部管理制度模板
品质部管理制度模板第一章：总则1.1 为了加强品质管理，提高产品品质，满足客户需求，特制定本制度。
1.2 本制度适用于品质部的管理及公司产品的品质控制。
1.3 品质部应严格执行本制度，确保产品质量符合国家法律法规、标准和公司要求。
第二章：品质部组织结构与职责2.1 品质部是公司品质管理的主体，负责公司产品质量的监督、检验、控制和改进。
2.2 品质部设立品质部经理、品质工程师、检验员等岗位，各岗位职责如下：2.2.1 品质部经理：负责组织制定和修订品质管理制度，监督品质管理工作的实施，对产品质量负责。
2.2.2 品质工程师：负责产品研发阶段的品质策划，制定产品检验标准，处理品质异常，改进产品品质。
2.2.3 检验员：负责产品的检验工作，确保产品符合质量要求。
第三章：品质控制流程3.1 原材料采购3.1.1 品质部应协助采购部门选择合格的供应商，并对供应商进行评估和监控。
3.1.2 采购的原材料应符合国家法律法规、标准和公司要求。
3.1.3 原材料到货后，品质部应按照规定的检验标准进行检验，不合格的原材料不得投入使用。
3.2 生产过程控制3.2.1 生产过程中，品质部应进行现场监控，确保生产过程符合相关规定。
3.2.2 生产过程中的半成品、成品应按照规定的检验标准进行检验，不合格的产品不得流入下道工序或销售。
3.3 成品检验3.3.1 成品出厂前，品质部应按照规定的检验标准进行检验，不合格的产品不得出厂。
3.3.2 成品检验应包括外观、性能、安全性等方面的检查。
3.4 品质改进3.4.1 对出现的品质问题，品质部应组织调查分析，找出原因，制定改进措施。
3.4.2 品质部应跟踪改进措施的实施情况，确保问题得到有效解决。
第四章：品质管理文档4.1 品质部应建立完整的品质管理文档，包括品质计划、检验标准、检验记录、异常处理记录等。
4.2 品质文档应保持更新，以便及时反映品质管理工作的实际情况。
第五章：品质培训与宣传5.1 品质部应定期组织品质培训，提高员工的品质意识和技能。
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芜湖依维光电科技有限公司Wuhu YiVei Optoelectronics Technology Co., Ltd营销中心管理条例制度说明手册（2011 A/O 版）编制：审核：批准:目录文件序号编码文件名称1 WH/YW/YX/WJ·01-2011 营销中心室内卫生安全管理制度2 WH/YW/YX/WJ·04-2011 品质部档案管理制度3 WH/YW/YX/WJ·05-2011 品质部培训管理制度4 WH/YW/YX/WJ·06-2011 品质部来料管理制度5 WH/YW/YX/WJ·07-2011 品质部制程管理制度6 WH/YW/YX/WJ·08-2011 品质部终检管理制度7 WH/YW/YX/WJ·09-2011 品质部出货管理制度8 WH/YW/YX/WJ·10-2011 品质部实验室管理制度9 WH/YW/YX/WJ·11-2011 不合格品控制管理程序10 WH/YW/YX/WJ·12-2011 品质部员工绩效管理细则芜湖依维光电科技有限公司Wuhu YiVei Optoelectronics Technology Co., Ltd营销中心室内卫生安全管理制度营销中心室内卫生安全管理制度1 目的为了加强办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美、安全的工作环境，制定本制度。
2 适用范围营销中心的所有员工，均应遵守本管理制度3 职责3.1 办公室卫生工作是品质部办公室人员应尽的义务。
3.2 办公室卫生工作由后勤文员进行监督和检查。
3.3 办公室卫生工作按照10分制评定，营销总监直接对于未尽责的相关人员按员工绩效管理程序进行相应的考核。
4 作业要点与要求4.1办公室卫生、安全采取轮流值日制（见表2）；4.2办公室值日人员每天早上需提前20分钟到办公室，搞好卫生工作；4.3轮流值日的人员要履行职责，并做好以下工作：4.3.1冲烧开水，保证上班前办公室有开水供应；4.3.2上班前应打开窗户保证室内有新鲜的空气；4.3.3办公室人员每天在下班前要整理好自己的办公桌、垃圾篓；收拾好茶杯、烟灰缸确保办公室整洁，检查好电器开关、电器充电器、电脑是否关闭；4.3.4办公室下班后应熄灯、锁门。
4.4 销售内勤根据当日的卫生状况填写卫生评分表（见表1），作为本部门员工绩效的一部分。
5.附则：5.1 本制度自颁布之日起执行。
5.2 本制度由营销中心负责最终解释权和补充权。
办公室卫生评分表（表 1）办公室卫生值日表（表2）芜湖红方包装科技有限公司品质部样品打样管理制度品质部样品打样管理制度1 目的满足客户新品开发需求，及时将样品送到客户手中，确保客户新产品试生产和量产的顺利进行。
2 适用范围所有客户的样品打样工作。
3 职责3.1打样通知单（见表1）由商务部下发给技术主管，并填写样品品质要求，技术主管确认可行性后直接交给技术员打样或安排。
3.2打样工作主要由品质部技术员进行全程制作和跟进，在最短的时间内交付给相关的客户。
3.3品质部技术员在打样的过程中提供技术指导和样品制作指引，并由生产部各个成本中心第一负责人进行配合工作，确保在最短的时间内保质、保量的交付样品给客户。
3.4对于打样所需的材料及相关的物料，由品质部技术员填写采购清单（见表2），根据实际情况可填写加快、加急字样，由采购部进行紧急采购，采购回来的打样材料由技术员按公司领料流程进行领料。
3.5品质部技术员对打样的产品外观、性能、结构尺寸的准确性负责，品质部技术主管对技术员制作的样品具有指导和否定权。
3.6相关检验员在样品制作完成后，按照客户的技术要求、标准、图纸对样品进行检验，确认样品状态、性能的可靠性以及结构尺寸的准确性。
3.7检验主管负责对打样的产品的准确性进行跟踪和最终的检验，品质总监对样品的检验报告进行确认和审核，对打样中过程不积极、不主动、不配合的相关的人员和部门有直接绩效考核权。
4. 作业要点与要求4.1商务部准时、如实向品质部下发打样通知单，并详细写好打样清单上的样品要求，如材质，外观，尺寸并提供相关的图纸和技术要求等，由品质部分析确认打样产品制作材料是否完备以及工艺上的可操作性。
以上条件不完全满足时，品质部可按实际情况不进行样品打样，并递交不可以打样的相关情况说明。
4.2品质部按打样清单确认打样可行，由技术主管签字后，再转交技术员给生产相关负责人签字，并复印2份，生产、商务各1份，原件由品质部进行存档。
4.3对于样品组件较多且需要自制的情况下，技术员需填写打样清单（见表3），交于车间主管，由车间主管安排组件的制作。
4.4打样过程中检验员负责跟进并配合好技术员打样的辅助工作，打样主要工作由生产部完成，技术员负责技术指导和跟踪。
4.5打样的产品必须符合客户图纸和技术要求。
4.6样品完成并确认无质量问题后相关检验员按客户的要求填写样品标示卡和相关检验报告，并转发商务部。
4.7打样流程详述，见表4。
5.附则：5.1 本制度自颁布之日起执行。
5.2 本制度由品质部负责最终解释权和补充权。
新品打样确认单（表1）采 购 清 单 （表2）部门 日期： 年 月 日审批 ： 审核： 申请人：打样生产通知单（表3）第一联：生产部（白）第二联采购部（红）打样流程图（表4）芜湖红方包装科技有限公司品质部刀模制作与管理制度品质部刀模制作与管理制度1 目的规定申请刀模制作流程和刀模的使用、保养以及保管，废旧刀模的处理、更换管理。
2 适用范围本制度适用于公司品质部对刀模的制作，管理和发放，监督生产部对刀模的使用与管理。
3 职责3.1刀模的制作申请，维修需由生产填写。
3.2品质部技术主管负责刀模的维修、制作和监督。
3.3刀模的制作由品质部技术员和刀模制作员共同进行制作，在生产通知单规定的时间内保质保量的完成。
3.4对于刀模制作所需的相关的材料由品质部技术主管填写采购清单，由品质总监签字后交采购部进行采购，品质部对刀模的材料按公司领料流程进行领料。
3.5品质部检验主管对刀模的准确性进行最终的检验，品质部总监并对刀模的检验结果进行确认和审核。
3.6品质部技术主管对刀模制作员制作的刀模有指导和否定权。
3.7刀模的领用记录由后勤文员整理，归档。
3.8各成本中心负责刀模的使用及维护和保养工作，品质总监对未按技术要求制作的刀模和生产部刻意损坏和遗失的，按本章以及相关考核文件执行考核。
4 制度要点与要求4.1刀模的制作由生产部填写生产通知单（见表2），由相关副总签字后传递到品质部，确认后进行制作。
流程见表1。
4.2 刀模制作完成后需技术主管检验合格后，再由后勤文员登记，生产领用时需填写刀模发放登记表（见表3）。
4.3 刀模连续24H使用寿命一般在3个月。
针对1月内24H连续使用，导致刀模第一次损坏的，给予成本中心第一负责人通报批评；针对在1月内24H连续使用导致刀模第二次损坏的，给予成本中心第一负责人相关的考核（按公司奖惩制度执行，态度恶劣的给予电子屏24H滚动通报），针对2个月内24H连续使用导致刀模损坏的，车间必须给出合理的书面解释。
4.4 损坏的刀模，车间人员必须先填写模具申请维修单后，需技术主管签字后才可进行维修。
4.5 报废的刀模，先由生产提出书面申请后由品质部技术主管确认能否再次使用，针对不能使用的进行回收。
4.6 针对6个月以上未使用的刀模，生产需统计后提交品质部技术主管，确认模具能否报废。
5.附则：5.1本制度自颁布之日起执行。
5.2本制度由品质部负责解释权，补充权。
刀模制作流程（表1）芜 湖 红 方 包 装 科 技 有 限 公 司（表2）生 产 通 知 单客户名称： 下单日期 ：生产车间：刀 模 领 用 登 记 表（表 3）单据号： 关联订单号：芜湖红方包装科技有限公司品质部档案管理制度品质部档案管理制度1 目的为加强品质部技术文档、受控文件和图纸档案管理，提高品质部技术文档、图纸档案准确性和为了方便查找，保证文件的存放安全。
2 适用范围本制度适用于品质部对相关文件的收发、存放、回收及销毁，以及各部门对技术文档、受控文件和图纸档案的借阅、调用以及通知的发放。
3 职责3.1后勤文员负责技术、受控文件、图纸的发放，回收与销毁。
3.2后勤文员接到商务部提供的客户的受控的文件和图纸进行区分，区分后进行分类存档。
3.3后勤文员对公司内部使用的技术、受控文件、图纸的有效性和时效性负责，确保客户更改技术文件、图纸必须在第一时间内给各个相关使用部门进行替换。
3.4借阅和调用技术文档、受控文件和图纸相关责任部门或相关责任人务必对文件进行安全保管，并按借阅或调用规定如期交还于品质部。
3.5 品质部对技术文档、受控文件和图纸档案有保管权，有权对损坏、丢失的相关使用部门或相关责任人进行绩效考核。
3.6 品质部后勤文员档案的管理，品质总监进行不定期的抽查，对于技术文档、受控文件和图纸档案管理混乱、借阅或调用未按规定要求执行的部门和个人有权进行直接绩效考核，对发放、销毁的相关资料和文件进行审核、批准。
4 管理要点与要求4.1档案资料的收发管理条例4.1.1收到上级或外部相关部门的档案文件，档案管理员对收取文件登记（见表1），并按分类类标记存放。
4.1.2相关技术资料、工艺图纸需要下发到相应各个成本中心的，应当使用复印件，品质部保留资料原件。
并按规定下发到各个成本中心相关负责人，登记在案，并由相关收取人签字确认。
4.1.3品质部有权对下发到各相关各个成本中心的资料文件进行核实、使用监督以及特殊条件下的收回等相关处理。
（详见4.2.5）4.2档案资料的保管4.2.1凡是对公司有参考价值的文件、资料、图纸等档案应放在专门的箱柜中，并做好防火、防潮、防虫工作；4.2.2对所归档的资料要进行分类登记、编制目录；4.2.3档案管理要有条理性，主次分明，存放合乎规范，各类资料要进行归类放置；4.2.4后勤文员要严格遵守档案安全保密制度，防止档案流失、外泄；4.2.5下发到车间各个成本中心及各个工段的文件、资料、图纸、工艺卡、BOM单及作业指导书，应在保证档案资料清晰和受控的前提下，进行相应的存放保管以及张贴悬挂，对于相应的作业岗位进行不定期抽查、张贴悬挂情况，如有发现未按本规定执行，将给予相应的考核（按公司奖惩制度执行，态度恶劣的给予电子屏24H滚动通报）。
4.3 档案资料的借阅和调用管理规定4.3.1档案借阅需借阅人所在的部门经理批准后并进行登记方可进行借阅（见表2）。
4.3.2相关部门借阅的图纸及资料，应登记相关的借阅内容及时间，到期归还时，需有双方签字确认。
4.3.3调用或借阅者应妥善保管档案资料，不得任意转借或复印，损污档案资料，归还时应保证档案资料完好无损。