深化政务公开,切实为民服务,全力打造廉洁高效政务

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认真做好政务公开工作

认真做好政务公开工作认真做好政务公开工作是一项重要的工作任务，对于增强政府透明度、提高政府工作效率、促进民主参与、维护社会稳定具有重要意义。

政务公开是指政府部门按照有关法律、法规和规章制度，主动向社会公开政府职能、事务、决策相关信息的行为。

做好政务公开工作，既是政府履行依法行政的基本要求，也是推进国家治理体系和治理能力现代化的需要。

本文将从政府责任、公民权利、社会监督和信息共享四个方面探讨认真做好政务公开工作的重要性和具体做法。

一、政府责任政府作为行政管理的主体，应当依法行政，为人民群众提供优质高效的公共服务。

政务公开作为公民的知情权和参与权的体现，是政府履行责任的重要方式。

政府应当建立健全政务公开制度，完善政府信息公开渠道，确保政务公开的真实、全面、及时。

政府部门应当加强对政务公开工作的组织领导，明确工作责任，加强人员培训，提高政务公开工作的质量和效果。

政府部门还应当加强政务公开结果的监督和评估，及时发现和解决工作中存在的问题，确保政务公开工作取得实效。

二、公民权利政务公开是保障公民知情权和参与权的重要途径，也是维护公民合法权益的重要手段。

政府信息公开涉及到公民的切身利益和社会公共利益，尤其是在涉及公共资源配置、环境保护、突发事件处置等方面，政府应当主动向社会公开有关信息。

政府部门应当尊重公民的知情权和参与权，为公民提供便利的政务公开渠道，及时回应公民关切，保障公民合法权益。

政府还应当主动收集和利用公民的意见建议，为政府决策提供参考和支持，促进政府工作的科学规范化。

三、社会监督政务公开是社会监督政府行为的重要手段，也是推进廉洁政府建设的重要途径。

政府信息公开的透明度越高，就越有利于社会对政府工作进行监督和评价。

政府部门应当树立开放透明的工作理念，主动向社会公开政府职能、事务和决策相关信息，接受社会监督。

政府应当对社会监督及时回应，及时处理社会反映强烈的问题，确保政府行为的公正合法，提高政府的公信力和形象。

《关于深化政务公开加强政务服务的意见》

《关于深化政务公开加强政务服务意见》为深入贯彻落实党十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设，提高依法行政和政务服务水平，现就深化政务公开、加强政务服务提出如下意见。

一、深化政务公开、加强政务服务重要性和总体要求１．深化政务公开、加强政务服务重要性。

深化政务公开、加强政务服务，对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，都具有重要意义。

党十六大以来，在党中央、国务院坚强领导下，政务公开不断深化，政府信息公开、行政权力公开透明运行、公共企事业单位办事公开全方位推进，政务（行政）服务中心（以下简称服务中心）发展迅速，服务群众功能不断完善。

但是，工作中也还存在一些问题，主要是：政务公开方面，有存在重形式轻内容现象，有公开内容不全面、程序不规范，有不能妥善处理信息公开与保守秘密关系，政府信息共享机制不够健全；政务服务方面，服务体系建设不够完善，服务中心运行缺乏明确规范，公开办理行政审批和服务事项不能满足群众需求等。

各地区各部门要高度重视解决这些问题，坚持保障人民群众知情权和监督权，加大推进政务公开力度，把公开透明要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平提高，创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。

２．深化政务公开、加强政务服务总体要求。

要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，坚持围绕中心、服务大局，按照深化行政体制改革要求，转变政府职能，推进行政权力运行程序化和公开透明；按照公开为原则、不公开为例外要求，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益政府信息；按照便民利民要求，进一步改进政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务。

二、以改革创新精神深化政务公开工作３．创新政务公开方式方法。

坚持方便群众知情、便于群众监督原则，拓宽工作领域，深化公开内容，丰富公开形式，促进政府自身建设和管理创新。

深入推行政务公开全力打造服务型政府

展社会听证等与群众贴近的公开形式，使公开范围更广泛、全面。更
三、要发挥政务公开在建设服务型
用、府采购等政府信息，及民生的教政涉
育、医疗卫生、共交通、热、保、公供环房
的基础和前提。政务公开的载体与渠道设置是否科学，决定着政务公开工作的成效。因此，本着便于群众知情、于应便
议事日程，实际出发，据工作需要、从根性质和特点．建立健全政务公开各项工作制度。公开时间、容、式纳人制将内形度化、范化管理之中．筑政务公开长规构效机制．政务公开工作有法可依、章使有
事、网上审批．进行政管理和服务的信推
息化、学化水平。此外，积极构建从科要上到下多形式、载体、衔接、互动多相相的公开网络体系．过采取电视公开、通报
纸公开、议公开、线电话公开以及开会热
深入推行政务公开全力打造服务型政府
嘉荫县人民政府县长金达人
随着市场经济的不断发展和体制改革的不断深入．政府职能逐渐由管理型向服务型转变。设服务型政府，成为建已优化发展环境和促进经济发展的关键，对于深入贯彻落实科学发展观．构建社

朝阳市人民政府关于印发朝阳市政府工作规则的通知

朝阳市人民政府关于印发朝阳市政府工作规则的通知文章属性•【制定机关】朝阳市人民政府•【公布日期】2022.03.14•【字号】朝政发〔2022〕3号•【施行日期】2022.03.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类其他规定正文朝阳市人民政府关于印发朝阳市政府工作规则的通知各县（市）区人民政府，市政府各部门，市直各单位：现将《朝阳市政府工作规则》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

朝阳市人民政府2022年3月14日目录第一章总则第二章组成人员职责第三章全面履行政府职能第四章坚持依法行政第五章实行科学民主依法决策第六章推进政务公开第七章健全监督制度第八章会议制度第九章公文审批制度第十章督查考评制度第十一章工作纪律第十二章廉政和作风建设第十三章附则朝阳市人民政府工作规则第一章总则一、根据《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》，参照《国务院工作规则》《辽宁省人民政府工作规则》，结合市政府工作实际，制定本规则。

二、市政府工作的指导思想是，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略，坚持稳中求进工作总基调，坚持以人民为中心的发展思想，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，推动高质量发展，统筹推进“五位一体”总体布局，协调推进“四个全面”战略布局，履行维护国家“五大安全”政治使命，聚焦补齐“四个短板”、扎实做好“六项重点工作”，建设法治政府、服务政府、诚信政府、创新政府、廉洁政府。

三、市政府及其组成人员要自觉提高政治站位，旗帜鲜明讲政治，严守党的政治纪律和政治规矩，坚决拥护和捍卫“两个确立”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

市政府认真落实市委决策部署，重要事项及时向市委请示报告。

政府政务公开政务服务工作总结范文(2篇)

政府政务公开政务服务工作总结范文近年来，为深化基层政务公开，推进政务服务工作，着力构建服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府，在区____的精心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，在市政务服务中心的指导下，____以政务服务中心建设为载体，以深化行政审批制度改革为抓手，进一步创新形式，规范内容、完善管理措施，扎实有效开展政务公开及政务服务各项工作，提高了办事效率和服务质量，促进了社会经济健康有序发展。

现将有关情况汇报如下：一、基本情况____于____年____月成立了行政审批办证大厅。

____年____月____日，按照区____建立县级政务服务中心的要求，根据实际，在行政审批办证大厅的基础上，更名设立____政务服务中心，同时在国税局、地税局、交警大队、人社局设立____个政务服务分中心。

中心成立后，按照区市政务服务中心管理____模式，成立了____政务服务中心管理办公室，为正科级行政机构，行政编制____名，其中领导职数____名，机关后勤服务事业编制____名。

县政务服务中心位于____政府综合楼二楼，办公面积____多平方米（包含____个分中心），目前共有____个单位在中心设立办事窗口。

二、主要措施（一）切实加强领导。

一是按照自治区____推进集中行政审批事项提高行政效能____通知要求，成立了进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能工作领导小组，分管领导担任组长，负责抓政务服务政务公开的落实工作，____监察部门负责通知担任副组长，成员由____个相关职能部门领导组成，下设办公室负责政务服务政务公开的具体事务。

二是加大政务服务中心建设投入。

____年____月投入____万元____政务服务中心场所建设，投入____万元改善____政务服务中心办公设备，添置桌椅、投影机、触摸屏、复印机等，投入____万元完善____政务服务中心人社局分中心建设。

（二）扎实推进集中办理行政审批事项工作。

天津市东丽区人民政府办公室关于印发2021年东丽区政务公开工作要点的通知

天津市东丽区人民政府办公室关于印发2021年东丽区政务公开工作要点的通知文章属性•【制定机关】天津市东丽区人民政府办公室•【公布日期】2021.07.20•【字号】•【施行日期】2021.07.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文天津市东丽区人民政府办公室关于印发2021年东丽区政务公开工作要点的通知各相关单位：经区人民政府同意，现将《2021年东丽区政务公开工作要点》印发给你们，请认真遵照执行。

2021年7月20日2021年东丽区政务公开工作要点2021年我区政务公开工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平总书记对天津工作“三个着力”重要要求为元为纲，坚持以人民为中心深化政务公开，深入贯彻落实市委、市政府部署要求，紧紧围绕区委、区政府中心工作，充分发挥政务公开在建设法治政府、服务型政府等方面的促进作用，推动政府决策和管理服务更加透明规范，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。

一、围绕“十四五”规划开好局起好步深化政务公开1.做好各类规划主动公开。

在区政府门户网站主动公开我区“十四五”规划和专项规划（产业创新、城市管理、社会事业、生态建设等）、国土空间规划、区域规划等，并做好历史规划（计划）的归集整理和主动公开，重点做好历年来我区和各街道、园区的土地利用总体规划、城乡规划、国民经济和社会发展计划（年度）的公开工作。

（各街道园区、区政府办、区发改委、市规划资源局东丽分局、区妇联、区政府相关部门负责落实）2.做好优化营商环境的信息公开。

全面公开各行政机关的基本信息、联系电话、机构设置、领导信息、下属单位等信息，区委编办要及时更新完善权责清单，方便企业群众联系咨询。

及时公开高标准市场体系建设具体措施，主动公开统一的市场准入负面清单并根据调整情况动态更新。

加大市场规则标准和监管执法信息公开力度，细化完善企业信用信息公开，落实“双随机、一公开”和行政执法公示制度。

《关于深化政务公开加强政务服务的意见》

中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》中办发〔2011〕22号为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设，提高依法行政和政务服务水平，现就深化政务公开、加强政务服务提出如下意见。

一、深化政务公开、加强政务服务的重要性和总体要求１．深化政务公开、加强政务服务的重要性。

深化政务公开、加强政务服务，对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，都具有重要意义。

党的十六大以来，在党中央、国务院坚强领导下，政务公开不断深化，政府信息公开、行政权力公开透明运行、公共企事业单位办事公开全方位推进，政务（行政）服务中心（以下简称服务中心）发展迅速，服务群众功能不断完善。

但是，工作中也还存在一些问题，主要是：政务公开方面，有的存在重形式轻内容现象，有的公开内容不全面、程序不规范，有的不能妥善处理信息公开与保守秘密的关系，政府信息共享机制不够健全；政务服务方面，服务体系建设不够完善，服务中心运行缺乏明确规范，公开办理的行政审批和服务事项不能满足群众需求等。

各地区各部门要高度重视解决这些问题，坚持保障人民群众的知情权和监督权，加大推进政务公开力度，把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平的提高，创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。

２．深化政务公开、加强政务服务的总体要求。

要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，坚持围绕中心、服务大局，按照深化行政体制改革的要求，转变政府职能，推进行政权力运行程序化和公开透明；按照公开为原则、不公开为例外的要求，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息；按照便民利民的要求，进一步改进政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务。

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》

中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》文章属性•【制定机关】中共中央办公厅,国务院办公厅•【公布日期】2018.05.23•【文号】•【施行日期】2018.05.23•【效力等级】党内规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》（2018年5月23日）党的十八大以来，地方各级党委和政府认真贯彻党中央决策部署，切实践行以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众反映突出的办事难、办事慢，多头跑、来回跑等问题，扎实推进简政放权、放管结合、优化服务改革，探索了许多行之有效的措施办法，在方便企业和群众办事创业，有效降低制度性交易成本，加快转变政府职能和工作作风，提升政府治理能力和水平等方面取得了明显成效。

为进一步推广地方典型经验、带动面上改革上新台阶，现就深入推进审批服务便民化提出以下指导意见。

一、总体要求（一）指导思想。

深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加大转变政府职能和简政放权力度，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，围绕直接面向企业和群众、依申请办理的行政审批和公共服务事项，推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，最大限度减少企业和群众跑政府的次数，不断优化办事创业和营商环境，切实增强政府公信力和执行力，推动政府治理体系和治理能力现代化，建设人民满意的服务型政府。

（二）基本原则——坚持以人民为中心。

把党的群众路线贯彻到审批服务便民化全过程，聚焦影响企业和群众办事创业的堵点痛点，用最短的时间、最快的速度，把服务企业和群众的事项办理好，让群众成为改革的监督者、推动者、受益者。

——坚持改革与法治辩证统一。

在法治下推进改革、在改革中完善法治，着力破除审批服务中的体制机制障碍，加快推进相关政策法规立改废释工作，构建更加系统完善、科学规范、运行有效的审批服务制度体系。

深化政务公开工作

深化政务公开工作深化政务公开工作是一个重要的改革举措，旨在提高政府的透明度、公信力和服务水平。

政务公开是指政府部门在履行职责过程中主动向社会公开信息，接受社会监督，使公众对政府的决策和行为有更多的了解和参与。

在当前信息时代，深化政务公开工作具有重要的意义和必要性。

深化政务公开工作可以增强政府的透明度。

政府作为公共管理者，其决策和行为应当接受公众的监督。

通过公开政务信息，可以让公众了解政府的决策过程、决策依据和具体执行情况，减少信息不对称，提高公众对政府的信任度。

政府的透明度不仅对于提高政府的合法性和公信力有重要意义，也对于构建和谐稳定的社会秩序具有积极作用。

深化政务公开工作可以增加公众的参与度。

政府决策的合法性和科学性需要通过广泛的民意征集和听证等程序来保障。

通过公开决策信息，可以让公众了解到自己的权益和利益相关，形成多元化的舆论和意见，提高政府决策的科学性和民主性。

公众的参与不仅可以提高政策的针对性和实效性，也可以增强公众的获得感和满意度，促进社会的和谐稳定发展。

深化政务公开工作可以提升政府的服务水平。

政府是公众的服务提供者，政府的服务水平直接关系到公众的获得感和满意度。

通过公开政务信息，公众可以了解到政府的服务内容、标准和流程，提高政府的服务透明度和规范化程度。

同时，公众也可以通过公开渠道反馈自己对政府服务的意见和建议，促使政府改进服务质量，提高公众的满意度和获得感。

深化政务公开工作还需要加强制度建设和能力建设。

首先，需要建立健全政务公开的法律法规体系，明确政府部门公开信息的范围、内容和程序。

其次，需要建立完善的信息公开平台，提供便捷的查询和获取渠道，方便公众获取信息。

同时，还需要加强政府部门的信息管理和公开能力建设，提高政府信息公开的质量和效率。

深化政务公开工作是提高政府透明度、公信力和服务水平的重要举措。

通过公开政务信息，可以增强政府的透明度，增加公众的参与度，提升政府的服务水平。

深化政务公开工作还需要加强制度建设和能力建设，建立健全的法律法规体系和信息公开平台，提高政府信息公开的质量和效率。

行政服务中心政风行风建设情况汇报

行政服务中心政风行风建设情况汇报尊敬的领导：我是行政服务中心的工作人员，特此向您汇报我们中心在政风行风建设方面所取得的成绩和进展。

一、加强服务意识与能力的提升为了更好地为群众提供优质高效的服务，我们行政服务中心高度重视服务意识与能力的提升。

首先，我们加强了内部培训，提升了工作人员的服务素养和专业能力。

此外，我们还建立了定期职业培训制度，组织员工参加各类培训和讲座，不断拓宽知识面，提高综合素质。

同时，我们建立了严格的考核机制，对服务人员的服务态度和效率进行评估，对优秀者进行表彰奖励，激发员工的工作积极性。

二、深化政务公开与透明度政务公开和透明是提升政风行风建设的重要环节。

我们行政服务中心积极响应国家政策，加强政务公开的工作。

我们建立了全方位的政务公开平台，通过网站、微信公众号等多种渠道向社会公开政务信息和相关政策。

此外，我们还加强了与媒体的合作，定期发布工作动态和重要信息，提升了政务公开的覆盖面和深度。

三、优化办事环境与流程我们行政服务中心致力于为群众提供更便捷的办事环境和流程。

我们改善了办公场所的硬件环境，装修了新办公楼，提供了更加舒适和齐全的设施。

在流程上，我们对常见业务进行了优化，简化了办事流程，提高了工作效率。

此外，我们还建立了网上办事平台，群众可以通过互联网进行预约和办理业务，有效节省了群众的时间和精力。

四、加强廉政建设与反腐败工作廉政建设和反腐败工作是政风行风建设的重要组成部分。

我们行政服务中心高度重视廉政建设工作，加强了干部职工的廉洁意识和廉政素养培养。

我们建立了严格的廉政纪律和制度，加强了对权力运行的监督和管理，维护了廉洁和公正的工作环境。

同时，我们加强了反腐败宣传教育，组织开展反腐败专题讲座和培训，提高了职工的反腐败意识和能力。

五、加强与社会的沟通与互动与社会的沟通与互动是政风行风建设的重要环节。

我们行政服务中心积极与社会各界建立联系和合作，组织开展各种形式的座谈会和座谈会，听取社会各界的意见和建议，及时改进工作不足之处。

2024年评议政风行风管理方案

2024年评议政风行风管理方案一、背景介绍随着社会的发展和进步，人民对政府的管理要求也日益提高。

政府作为公共事务的组织者和管理者，应秉承务实、高效和廉洁的行风，以增强人民对政府的信任和满意度。

为此，我们制定了2024年评议政风行风管理方案，旨在加强政风行风建设，提高政府服务效能，为人民提供更好的服务和治理。

二、目标与原则1. 目标：旨在建立廉明高效的政风行风，构建服务型政府，提高政府的透明度和公信力。

2. 原则：（1）依法行政：政府部门必须依法行政，遵守宪法和法律法规，确保行政活动的合法性和合规性。

（2）廉洁从政：政府工作人员必须持有高尚的道德品质，严禁违法违纪行为，坚决杜绝权力寻租和腐败现象。

（3）公正公平：政府工作要公正公平，不搞特权、不搞招权纳贿，保证每一个公民的平等权利。

（4）服务为先：政府要将人民利益摆在首位，始终为人民服务，倾听群众需求，提供高质量的公共服务。

三、具体措施1. 加强廉政建设（1）加强廉政教育培训，提高政府工作人员的廉洁意识和道德修养，建立廉洁从政的理念。

（2）完善廉政监督体系，建立健全政府工作人员廉政档案，加大对腐败行为的查处力度，并公开曝光典型案件。

（3）建立严格的激励和惩处机制，实行绩效考核与廉政建设相结合，对廉洁从政的人员给予激励，对违纪违法人员进行严肃处理。

2. 推进政务公开（1）推动政务信息公开，提供便捷的信息渠道，使政府活动和决策公开透明，方便人民监督和参与。

（2）加强政府信息公开的宣传，提高公众对政务公开的知晓率和参与度，鼓励人民对政府行为进行监督和评价。

3. 完善人民信访制度（1）加强对信访工作人员的培训和专业能力提升，提高信访接待质量和效率。

（2）建立健全信访矛盾化解机制，加强与有关部门的沟通协调，快速解决人民的合理诉求。

（3）加大对信访问题的调研和分析力度，从根本上解决人民的信访问题，防止其扩大化和反复化。

4. 加强政府服务能力（1）建立便捷高效的政府服务平台，提供全天候的在线咨询和办事服务，方便人民群众办理政务事项。

在全县政务服务工作会议上的讲话

提升政务服务，助推县域发展——在全县政务服务工作会议上的讲话同志们：做好政务服务工作，是有效推进服务型政府建设、促进经济社会发展、保障和改善民生的一件大事。

今天我们开会的主要任务就是要统一思想，提高认识，谋划部署今后工作的目标任务，努力推动我县政务服务工作再上新台阶。

下面，我想就下阶段政务服务工作，谈几点想法。

一、着眼大局，提高认识，全力服务县域经济发展。

牢固树立政务服务就是要规范政府行为，促进依法行政的观念，把思想统一到县委、县政府的决定上来，坚定不移地做株洲县经济发展的促进者、建设者和保障者。

（一）加快政务服务建设是深化行政管理体制改革的必然要求，是社会发展与改革的必然趋势。

政务服务自出现以来，在职能定位、组织机构、工作机制、服务流程方面进行了卓有成效的探索，特别是党的十七大以来，全国各地积极探索建立“一站式办公”、“一个窗口对外”的行政审批工作机制，建立各类政务服务中心，发展势头迅猛。

而我县政务服务工作才刚刚起步，许多工作还在摸索之中，许多行政管理体制日益暴露其弊端，严重阻碍了经济社会的健康发展。

因此，加快政务服务中心建设是顺应历史、民心所向,是经济社会发展与改革的必然趋势。

（二）加快政务服务建设是推动县域经济跨越式发展的迫切需要。

一个地区的政务服务水平是衡量其发展竞争力的重要指数。

当前，我县的经济发展已进入跨越式发展的新阶段，在经济大发展、大繁荣的新时期，优化经济环境，转变政府职能，最大限度地吸纳外地资金、技术人才，促进经济发展，已成为当前的一件大事。

按照“集中、透明、便民、高效”的原则，建立全县政务服务体系，为具有行政审批职能和服务职能的部门提供统一办事平台和服务窗口，全面推行办事“一站式”服务，有利于营造一个充满活力的经济发展环境，有效应对经济社会发展的新挑战。

（三）加快政务服务建设是打造阳光、廉洁、高效、服务型政府的重要措施。

政务服务工作最大的特点是阳光操作、公开办事，与传统的行政审批模式相比更公开、更透明。

山东海事局政务中心服务管理程序

山东海事局政务中心服务管理程序1 目的为进一步深化政务公开，加强政务服务，建立健全运转协调、廉洁高效的海事政务工作机制，不断提升海事政务中心服务管理能力水平，扎实推进“四型海事”建设和“两个率先”战略实施，根据上级有关规定，结合我局工作实际，制定本程序。

2 适用范围适用于山东海事局政务服务管理工作。

3 指导思想认真贯彻“两个率先”发展战略，坚持“依法行政、便民高效、公开透明、勤政廉洁”原则，不断健全制度机制，积极推行电子政务，大力弘扬海事文化，持续提升海事政务工作人员的素质能力，全力打造“政务办理全天候、海事服务365”等海事政务服务品牌，努力实现“服务零距离、受理零推诿、流程零障碍、质量零误差、群众零投诉”和“让船员满意、让船舶满意、让社会满意”目标。

3定义4.1 政务：系指我局根据自然人、法人或其他社会组织的申请而依法实施的受理、审核、审批等海事行政行为。

4.2 政务中心：系指我局为贯彻实施国家有关法律法规和上级有关规定而设立的面向社会公众办理海事政务受理、审核、审批和其他服务事项的机构和场所，是我局为社会公众提供海事政务服务的主要窗口，包括山东海事局政务中心、各分支局政务中心和各海事处政务中心（窗口）。

4职责分工5.1 局法规规范处负责归口管理我局政务服务管理工作，局科技信息处负责政务中心电子政务的技术支持和保障工作，局机关各业务部门负责对本部门职责范围内的海事政务工作进行业务指导。

5.2 政务中心职责5.2.1 负责根据上级有关规定和职责分工对纳入本政务中心集中办理的海事行政许可事项进行受理、审核、审批、收费；5.2.2 负责为公民、法人和其它社会组织提供相关信息咨询服务；5.2.3 负责制定政务中心的内部管理制度并组织实施；5.2.4 负责承办上级交办的其他工作。

5.3 在符合上级有关权限划分规定的情况下，我局海事政务受理、审核、审批和其他服务事项原则上均应进入各政务中心集中办理，实行“一个窗口对外”，各相关单位、部门应积极配合，并根据职责协助政务中心做好相关工作。

2024年政务公开和互联网政务服务工作总结

2024年政务公开和互联网政务服务工作总结2024年，政务公开和互联网政务服务取得了显著的进展和成就。

在这一年，政府通过创新机制和技术手段，加强了政务公开，提升了政务服务水平，推进了数字化政府建设。

下面，我将对2024年政务公开和互联网政务服务工作进行总结。

一、政务公开方面2024年，政府强化了政务公开的理念和机制，创新了政务公开形式和渠道，提升了政务公开的透明度和廉洁度。

首先，政府加强了信息公开的力度。

各级政府部门积极推动主动公开政府信息，建立了健全的政务公开制度。

政府通过互联网平台和移动应用程序等方式，向社会公开政府决策、行政执法、财政预算等重要信息，实现了政务公开的全覆盖。

其次，政府加大了对行政权力的监督和制约。

政府深化权力清单制度，明确行政权力的边界和运行规则，确保政府行政行为的规范和透明。

同时，政府加强对政务公开的监督和评估，定期发布政务公开的进展情况和考核结果，推动政务公开工作的持续改进。

最后，政府注重了对社会公众的参与和反馈。

政府开展了大规模的政务公开宣传活动，引导社会公众了解政府的政务公开工作和成果。

政府建立了政务公开的投诉举报机制，接受社会公众的监督和举报，及时处理和回应各种问题和诉求，保障社会公众的知情权和监督权。

二、互联网政务服务方面2024年，政府充分发挥互联网和信息技术的优势，推动了互联网政务服务的创新和发展，提升了政务服务的效率和便利性。

首先，政府加快了电子政务平台的建设和升级。

政府通过整合和改造现有的政务服务系统，建立了统一的电子政务平台，实现了各级政府部门之间的信息互通和共享。

政府还通过开放接口和数据标准，促进了政务数据的流动和应用，提高了政务服务的一体化和智能化水平。

其次，政府推进了在线办事服务的优化和普及。

政府通过互联网平台和移动应用程序，实现了多样化、多渠道的在线办事服务，满足了社会公众和企业的多样化需求。

政府还积极推动一网通办的建设，实现了各个部门之间办事流程的整合和简化，提高了办事效率和便利度。

XX区政务服务中心大厅管理实施办法

XX区政务服务中心大厅管理实施办法第一条、为进一步规范XX区政务服务工作，提高为民办事、便民利企审批服务效率，切实推进法治政府和服务型政府建设,根据《中华人民共和国行政许可法》、《XX市新一轮优化审批服务创新改革举措行动方案》等有关法律、法规、规范性文件规定，制定本实施办法。

第二条、本办法适用于进驻XX区政务服务中心大厅（以下简称：大厅）办公的县级（含市直驻区）具有行政审批、政务服务和公共服务职能的部门（单位），以及各级各单位各部门派驻到大厅工作的全部人员。

第三条、大厅的主要职能是：接受公民、法人和其他组织有关投资政策、行政审批、政务服务事项的咨询，办理公民、法人和其他组织申请的各类行政审批事项、政务公共服务等有关事项。

第四条、入驻部门（单位）所派驻的工作人员必须严格遵守大厅的各项制度规定,在XX区政务服务监督管理办公室的领导和监督下开展相关的行政审批和政务公共服务工作。

入驻部门（单位）的工作人员在工作纪律、工作作风、工作态度、工作表现等方面必须严格接受XX区政务服务监督管理办公室的领导、监督、管理。

大厅负责人在XX区政务服务监督管理办公室的领导下，全面负责大厅所有窗口（含入驻大厅的企业单位、事业单位、入驻部门的内设办公室）人员的服务质量、工作作风、工作纪律、工作效能等方面全过程指导、监督、管理，并及时向XX区政务服务监督管理办公室报告。

XX区政务服务监督管理办公室每月将对入驻部门（单位）工作人员的工作表现及成效以书面通报的方式告知派驻部门（单位），并结合实际有权对入驻部门（单位）大厅工作人员的调换提供重要的建议。

XX区政务服务监督管理办公室应根据入驻部门（单位）工作人员的全方位表现进行考核通报、日常监督、常规管理，并根据大厅工作人员的工作表现，做出表彰、约谈、调岗、辞退等决定或建议，并由各派驻部门（单位）分别纳入其个人全年绩效考核评价。

第五条、大厅的运行和管理，应当遵循以下原则：（一）统一集中原则。

政务服务中心工作计划3篇

政务服务中心工作计划3篇政务服务中心工作计划1 20xx年，xx市政务服务中心紧紧围绕“挺进三十强、再创新辉煌”目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，改革创新，突出重点，提升服务，进一步深化政务公开、强化政务服务工作，全力助推我市经济社会持续快速健康发展。

一、推进“两集中、两到位”。

完善政务服务中心功能，将各部门行政审批科成建制进驻中心，调整整合大厅窗口，根据便民和服务企业两大块内容重新合理进行布局。

将纳入行政审批科的行政许可项目全部进窗，并对进中心所有行政许可项目全部重新授权，签订《授权委托书》，保证窗口审批、盖章、文书制作“三到位”。

二、提速审批服务效率。

实行流程再造，编制流程清单，清理前置审批条件，简化办事程序。

疏理优化联合踏勘流程，畅通审批通道，充分利用全省统一投资项目在线审批监督平台，实施建设领域并联审批，有效提高审批效率。

三、切实推行帮代办服务。

到乡镇（街道）、园区和村社区开展调研，总结工作经验，查找工作中存在的问题，进一步完善帮代办服务工作。

加强市本级帮代办服务工作人员业务培训，提升帮代办服务水平，完善工作台帐，做到每个帮代办服务都有迹可查，帮助办结。

四、加强电子政务建设。

利用我市网上政务服务和电子监察系统，开展网上审批，根据机构改革后行政审批项目调整情况，对xx市网上政务服务和电子监察系统的许可项目及时进行调整和修改，推进全市审批系统与各单位审批系统的对接，提高行政许可事项上线率，加强电子监察，完善项目监察预警机制，推动行政审批提速增效，规范行政权力透明运行。

五、提升市民热线的满意率。

加强宣传，完善载体，进一步畅通民意诉求渠道。

采取现场督办、会议集中督办、领导批示督办、媒体全程跟踪等方式，跟进工单办理，及时掌握社情民意，切实解决群众利益诉求。

督促各成员单位落实责任，增强服务意识，提升工单办理满意率，使12345市民服务热线成为连接政府与市民的沟通渠道、人民群众反映诉求的便捷途径。

政务公开活动总结范文

政务公开活动总结范文【篇一】深化政务公开，加强政务服务，是提高政府工作透明度，规范行政行为，打造阳光政府、责任政府、法治政府的重要措施。

XX镇政务服务中心在上级正确领导下，在县政务服务中心具体指导下，认真按照要求抓好“便民利民”建设和服务工作。

自20XX年12月25日建成至今运行以来，政务公开和政务服务各项工作进展顺利，现将XX镇政务服务中心20XX年上半年工作总结如下：一、完善服务中心建设，打造服务型政府我镇政务服务中心坚持以“便民服务、高效运作、规范行政、廉洁办事”为服务宗旨，不断优化服务设施、提升服务功能、提高行政效率，使行政服务中心成为反映全镇干部作风建设的示范窗口。

我镇政务服务中心建设面积共占地60平方米。

20XX年以来，该中心在镇党委和政府的领导下，不断完善中心场地的标准化建设，配臵有电脑5台，进驻中心部门包括民政办、计生服务所、社保中心和林业站，共开设5个办事窗口，5个办事人员轮流值班，负责集中受理办理直接关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项。

今年上半年，该中心及时高效地帮助群众解决低保申请59户，解决38户危房改造和反映建房补助问题，办理一孩生育证89个，解决林业木材砍伐证13个，办理农机购臵补贴事项8个，取得显著成绩，深得人民群众的一致好评和肯定。

二、加强服务站建设，开启群众办事“直通车”我镇20XX年以来，指导建设村级政务服务站2个，中心户4户，每个服务站下设1个服务窗口，服务站所在村全部村干部兼任窗口办事员，主要代办《新型农村合作医疗证》申请、《新型农村养老保险证》申请、低保申请、农村危房改造申请、农村一事一议申请、计划生育一孩生育证申请、林木采伐证申请等与群众生产生活息息相关的事项。

20XX年上半年，村级政务服务站共受理办理《新型农村合作医疗证》申请300多户、《新型农村养老保险证》申请500多户、低保申请30户、农村危房改造申请18户、计划生育一孩生育证申请25个、林木采伐证申请9个。

政务服务工作会议讲话

政务服务工作会议讲话推进政务公开、加强政务服务,是促进政府职能转变和管理创新,规范行政行为,强化对行政权力监督制约,保障人民群众民主权利的重要抓手,是建设民主、廉洁、高效的服务型政府的必然要求。

下面就是店铺给大家整理的政务服务工作会议讲话，仅供参考。

政务服务工作会议讲话(一)：同志们：做好政务服务工作，是有效推进服务型政府建设、促进经济社会发展、保障和改善民生的一件大事。

今天我们开会的主要任务就是要统一思想，提高认识，谋划部署今后工作的目标任务，努力推动我县政务服务工作再上新台阶。

下面，我想就下阶段政务服务工作，谈几点想法。

一、着眼大局，提高认识，全力服务县域经济发展。

(一)加快政务服务建设是深化行政管理体制改革的必然要求，是社会发展与改革的必然趋势。

而我县政务服务工作才刚刚起步，许多工作还在摸索之中，许多行政管理体制日益暴露其弊端，严重阻碍了经济社会的健康发展。

因此，加快政务服务中心建设是顺应历史、民心所向,是经济社会发展与改革的必然趋势。

(二)加快政务服务建设是推动县域经济跨越式发展的迫切需要。

一个地区的政务服务水平是衡量其发展竞争力的重要指数。

政务服务中心管理制度范文

政务服务中心管理制度范文要想加强政服务中心人员日常行为的有效管理，提高政务服务的质量与服务效率，政务服务中心需要制定并实施相应的管理制度。

店铺为你整理了政务服务中心的一些管理制度，希望你喜欢。

政务服务中心管理制度范文篇一一、政务服务中心的工作人员必须认真履行岗位职责，执行服务中心制定的规章制度。

二、政务服务中心的工作人员必须按照工作程序，尽职尽责，努力完成任务，不能以任何籍口拖而不办。

三、考勤制度：政务服务中心的工作人员必须认真加强组织纪律，遵守上班作息时间，上午为8:30—11:30，下午为2:30—5:30;8:00—8:30为签到时间，缺签一次扣5元，矿工一天扣20元。

四、请销假制度：工作人员不得擅离职守，确需请假的按下列规定执行：①因公外出办事或请假一天以内的，报分管领导审批同意;②请假二天以上的，需书面申请，报党政主要领导审批;③请、销假手续均由党政办登记备案。

五、卫生保洁制度：①全体工作人员养成良好的卫生习惯，做到不随地吐痰，不乱丢垃圾，工作资料、用品要摆放整齐，保持“中心”室内外卫生;②各窗口要做到每日一小扫，每周一大扫;每天窗口工作人员必须在上班前对本窗口的桌、椅、柜、地面等进行一次清扫。

六、办公设施管理制度：①政务中心办公设施实行党政办同意管理，各窗口工作人员负责，需要更换和添置须报办公室批准;②工作人员必须做好本中心的安全防盗和消防工作，保证正常的工作秩序及财产、人身安全;③工作人员下班以后和节假日期间要做到“三好一无”(即物品整理好、电器关闭好、柜门锁好，无事故隐患);④各窗口工作人员，对使用的设施设备要精心爱护;⑤“中心”各窗口所有电器有个窗口办公人员负责，他人不的随意使用，不得私自安装、下载各种软件，不得访问非法和不健康网站。

七、廉政建设制度：①艰苦奋斗，勤俭节约;②严禁向服务对象索取钱物或报销应由个人支付的各种费用③严禁违反规定从事有偿中介活动，以及为亲友违规办理审批手续;④严禁在公务活动中接受礼品、礼金及吃请;⑤严禁上班期间上网、玩游戏以及参与赌博。

清廉建设要点

清廉建设要点清廉建设，作为社会发展的重要组成部分，关乎国家长治久安、社会公平正义与人民群众的切身利益。

在当前形势下，加强清廉建设已成为刻不容缓的任务。

本文将从以下几个方面详细阐述清廉建设的要点，以期为实现风清气正的社会环境提供有益参考。

一、加强法制建设，筑牢清廉基石法制是清廉建设的基石。

要完善相关法律法规，明确权力边界，规范权力运行。

加强对公职人员的法制教育，提高他们的法律意识和法治素养。

同时，加大执法力度，严厉打击腐败行为，形成有效的震慑力。

二、推进政务公开，打造阳光政府政务公开是清廉建设的重要手段。

要深化政务公开制度改革，扩大公开范围，提高公开质量。

建立健全政务公开监督机制，确保公开内容的真实性、准确性和及时性。

通过政务公开，让权力在阳光下运行，增强政府公信力。

三、强化监督机制，构建严密防线监督机制是清廉建设的重要保障。

要加强党内监督、人民群众监督、行政监督、司法监督等多种监督方式的有机结合，形成全方位、多层次的监督体系。

同时，强化监督结果的运用，对发现的问题及时整改，对责任人严肃处理。

四、培育清廉文化，营造良好氛围清廉文化是清廉建设的灵魂。

要积极培育和践行社会主义核心价值观，弘扬中华民族传统美德和时代新风。

加强清廉文化宣传教育，引导公职人员树立正确的世界观、人生观和价值观。

通过举办清廉文化活动、创作清廉文化作品等方式，营造崇尚清廉、鄙视腐败的社会氛围。

五、加强国际合作，共同打击腐败腐败是全球性问题，需要各国共同应对。

要加强国际反腐败合作，积极参与国际反腐败组织和活动，分享反腐败经验和做法。

加强跨国腐败案件的协查和追逃追赃工作，共同打击腐败分子和腐败行为。

通过国际合作，形成全球反腐败的合力。

六、注重源头治理，预防腐败发生源头治理是清廉建设的关键。

要加强对权力运行的制约和监督，建立健全权力运行机制和监督机制。

加强公职人员的选拔和管理，提高他们的素质和能力。

同时，加大对腐败易发多发领域的监管力度，从源头上预防腐败的发生。