【经营管理】上海卡部区域经营报告0909_final
网点经营情况汇报材料范文
网点经营情况汇报材料范文尊敬的领导:根据公司要求,我对本网点的经营情况进行了汇报,具体情况如下:一、市场情况。
近期,本地区市场竞争激烈,各大银行纷纷加大对网点的投入,导致市场份额出现一定程度的下降。
同时,随着移动互联网的快速发展,网上银行、第三方支付等新型金融服务也对传统网点经营造成了一定冲击。
二、客户情况。
本网点客户群体主要以中老年人为主,他们对于传统银行业务的需求较为稳定,但随着年轻人逐渐成为消费主力,我们也需要加大对年轻客户的吸引力,提供更多便捷、个性化的金融服务。
三、经营情况。
1. 存款业务,本网点存款业务稳步增长,但增速有所放缓,主要原因是市场竞争加剧,客户存款选择面增多。
我们计划通过推出更多的优惠活动和增值服务,提升存款业务的吸引力。
2. 贷款业务,贷款业务增长较为缓慢,主要是由于市场需求减少以及风险管控的严格。
我们将加强对客户的风险评估,同时加大对小微企业和个人消费贷款的支持力度,提升贷款业务的增长潜力。
3. 网点服务,网点服务质量得到了客户的一致好评,但由于客流量的下降,我们需要进一步提升服务的个性化和专业化,提高客户粘性,增加客户忠诚度。
四、发展规划。
1. 加强产品创新,结合市场需求,加大对个性化金融产品的研发力度,提高产品的差异化竞争力。
2. 提升服务水平,加强员工培训,提升服务意识和专业水平,为客户提供更优质的金融服务。
3. 拓展渠道,加大对移动互联网金融的投入,拓展线上渠道,提升网点的线上服务能力。
5. 加强风险管理,加大对贷款风险的管控力度,提高不良贷款的收回率,降低不良贷款率。
以上就是本网点的经营情况汇报,我们将继续努力,积极应对市场挑战,提升网点的经营水平,实现更好的发展。
谨此汇报。
此致。
敬礼。
网点经营发展情况汇报
网点经营发展情况汇报
尊敬的领导:
我向您汇报本网点的经营发展情况。
自去年以来,我们网点的业务量持续增长,客户满意度也在稳步提升。
首先,我们注重提升服务质量。
我们加强了员工培训,提高了员工的服务意识
和专业水平。
通过定期的培训和考核,员工的素质得到了有效提升,客户投诉率明显下降,客户满意度得到了提高。
其次,我们推动了业务拓展。
我们加大了对新产品和新业务的推广力度,通过
开展各种促销活动和宣传推广,吸引了更多的客户,拓展了客户群体。
同时,我们还加强了与合作伙伴的合作,拓宽了业务渠道,为网点的业务发展提供了更多的机会。
再次,我们加强了内部管理。
我们优化了网点的内部流程,提高了工作效率,
降低了成本。
通过引进先进的管理理念和技术手段,我们实现了网点运营的智能化和信息化,提升了整体管理水平。
最后,我们注重了客户体验。
我们积极倾听客户的意见和建议,不断改进服务
质量,提高了客户的满意度。
我们建立了客户档案,定期进行回访,加强了与客户的沟通和互动,使客户感受到我们的关心和关爱。
总的来说,我们网点的业务发展取得了显著的成绩。
但是,我们也清醒地认识到,面对激烈的市场竞争,我们还有很多不足之处,需要进一步改进和提高。
我们将继续努力,不断完善自身,为客户提供更优质的服务,为网点的发展注入新的活力。
谨此汇报。
此致。
敬礼。
银行网点工作经营情况汇报
银行网点工作经营情况汇报尊敬的领导:您好!根据要求,我向您汇报一下我所负责的银行网点的工作经营情况。
首先,我想汇报一下网点的业务情况。
在过去的六个月里,我们的网点业务呈现出了良好的发展趋势。
存款业务方面,我们成功吸引了一大批新客户,总存款金额较上一年同期增长了10%。
此外,我们也积极推进贷款业务,通过定期的市场调研和合理的利率政策,成功促进了贷款业务的增长,贷款余额增长率达到了12%。
同时,我们也积极推动了代理业务的发展,通过与各类机构的合作,提供了更多的金融产品和服务,代理业务的收入增长率达到了15%。
其次,我想谈一下网点的日常运营情况。
我们高度重视风险防控工作,坚持严格的审慎风险管理制度,确保了网点的健康发展。
我们严格执行营业纪律,加强对员工的培训和考核,提高员工的服务质量和工作效率。
同时,我们还加强了内部管理,提高了流程效率,减少了不必要的纸质工作,降低了运营成本。
在网点硬件设施方面,我们积极改善营业环境,提供更加舒适和便利的服务环境,以满足客户的需求。
另外,我认为还有一些需要改进的地方。
首先,我们应进一步优化金融产品和服务,根据市场需求不断创新,提供更加个性化和多样化的产品和服务,以增强竞争力。
其次,我们应加强对客户的关系管理,提高客户的满意度,通过定期的客户回访和市场调研,了解客户的需求,提供更加贴近客户需求的金融产品和服务。
最后,我们还应进一步加强和其他网点和部门的协作,共同推动整个银行网络的发展。
总之,目前我所负责的银行网点的业务经营情况良好,取得了一定的成绩。
但是我们仍需进一步改进和创新,以应对市场变化和客户需求的挑战。
我相信,在领导的关心支持下,我们的银行网点一定能够取得更好的业绩。
谢谢!此致敬礼XXX。
10月上海分公司经营分析汇报
网点经营状况概述 农行本月网点活动率较上月环比增长6.89%,有效网均活动率及产能 均有提升,上行活动率在目前已基本达成全年任务的情况下也在一个 可接受的范围,其余各行均实现出单,民生本月末恢复销售,后续网 点活动率及产能有着较大的提升空间。
5
人力KPI分析
机构
本月承 保保费
人力 数量
人均 保费
国华人寿银行保险2009年10月 经营分析
上海分公司银行保险部
2009年11月
1
整体业务情况
总体描述:
1、10月上海分公司银行保险业务基本与9月持平,农行银保通系统上线 后,业务增长迅速,在所有渠道中销售占比最高。
2、上分银保与各渠道均加强了拜访与沟通的力度,充实了销售团队的 人力配置,特别是为了配合农行完成四季度冲刺与全年任务,加强了人 员配备与销售支持。 3、在原有渠道的基础上与民生银行恢复了合作关系,当月实现销售; 另与华夏银行上海分行取得了联系,目前我司起草的协议已达华夏方面 审核;与工行的合作谈判也取得了实质性的进展,银保通测试已完成。
上海分公司10月银行保险实现保费9467.4万元, 其中华运家和保费:2021.2元,其余均为趸缴产品
2
整体业务情况
单位:万元
30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
已完成全年计划
83.9%
保费 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 年累计 计划目标 25000 5000 15000 6500 6500 7200 7200 7200 8200 14000 15000 8400 125100 实际达成 25688 5228.3 16092.8 6575 5897.9 12945.5 7907 5489.8 9627 9467.4 104918.7 计划进度 实际进度
网点经营情况汇报范文
网点经营情况汇报范文
尊敬的领导:
我是XXX公司网点的负责人,特向您汇报我公司最近一段时间的经营情况。
首先,我要向您报告的是我们网点的销售情况。
在过去的一个季度里,我们网
点的销售额同比增长了10%,主要得益于市场营销活动的加强和客户服务质量的
提升。
我们还成功引入了一些新产品,受到了客户的青睐,为公司带来了可观的收入。
此外,我们还加强了与供应商的合作,降低了采购成本,提高了销售利润率。
其次,我想向您介绍一下我们网点的运营情况。
我们加强了对员工的培训和管理,提高了员工的工作效率和服务质量。
我们还优化了网点的布局和陈列,提升了店面形象和产品展示效果,吸引了更多的顾客。
同时,我们还加强了库存管理,降低了库存周转周期,减少了库存积压,提高了资金利用率。
最后,我想向您汇报一下我们网点的市场营销情况。
我们加大了对市场的调研
和分析,针对不同的客户群体制定了精准的营销策略,提高了市场反应速度和营销效果。
我们还加强了线上线下的融合营销,提高了品牌曝光度和市场占有率。
同时,我们还加强了与合作伙伴的合作,拓展了销售渠道,增加了销售额。
综上所述,我们网点在销售、运营和市场营销方面取得了一定的成绩,但也存
在一些问题和不足之处。
我们将继续努力,加强团队建设,优化管理,提高服务质量,以期实现更好的经营业绩。
谢谢您对我们工作的关心和支持!
此致。
敬礼。
探索新模式 拓展大市场——私人银行部上海分部经营状况及发展设想
步
,
,
上 海分 部将从 六 个方
。
在金融资产量 大 的专业 投资者 中
发 展 目标 客 户
。
建立 财富顾 问考核评价
“
力 争 完 成 全 年 的 目标 任 务
,
机 制; 实 行
,
选拔
、
引进
、
培养
”
分解 目标 任 务
把 握 发展进 机 制
。
利 用 渠道 资 源 分部将按 照统
、
完 善 联 动
并 举 的财 富顾 问人 才 培 养机 制
,
、
人性化的远
变
。
分部积极分 析和 了解客户对
、
月 27
日
中
程交 易模式等
使客 户对 工 行专
。
于 资金 流动性 不 同偏好
,
安全性
、
收益 的
国工 商银 行私 人银行业 务在上 海
业 服 务能 力有所认 识 和 认 同
开 展 营销 活 动
“
。
在工 行各类专属产品
,
启航
,
成 为 中国 银监 会正 式 批 准
、
专业 服 务能 力逐 步提 升
品配置 能力不断增强
,
专属产
,
前 中后 台 分 离 的 内部 机 构 管理 体 系
拓
。
远程交易
维护的
之夜
”
“
亲子活动
和
“
欧洲杯
例如
,
财 富顾 问 团队 负责 开
,
手段得到普遍认可
,
客户效 益贡
;
既 有解析宏观 经济的知 识
又 有以客户拓展
网点经营方面情况汇报
网点经营方面情况汇报
尊敬的领导:
我是XX网点的负责人,现在向您汇报我所负责的网点经营情况。
首先,我想谈一下我们网点的客流量情况。
近期,我们网点的客流量有了明显
的增长,这主要得益于我们对服务质量的重视和不断提升。
我们加强了员工的培训,提升了他们的服务意识和专业能力,让客户得到更好的体验。
同时,我们也加大了宣传力度,通过各种渠道吸引了更多的客户。
客流量的增加为我们带来了更多的经营机会,也为我们的网点带来了更多的收益。
其次,我想谈一下我们网点的经营成本情况。
我们通过精细化管理,不断优化
成本结构,有效控制了各项成本的增长。
我们对人力、物料、设备等方面进行了精准的成本控制,确保了网点的经营效益。
同时,我们也在不断寻求合作伙伴,通过合作共赢的方式降低成本,提高盈利能力。
最后,我想谈一下我们网点的市场竞争情况。
当前,市场竞争异常激烈,我们
面临着来自同行业的竞争对手的挑战。
针对这种情况,我们采取了一系列措施来提升我们的竞争力。
我们加强了产品的创新,提高了产品的质量和服务水平,不断满足客户的需求。
同时,我们也加强了团队的建设,提升了员工的团队合作意识和执行力,为网点的发展提供了强有力的支持。
综上所述,我们网点在客流量、经营成本和市场竞争方面都取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。
我们将继续努力,不断提升自身的竞争力,确保网点的稳健发展。
谢谢!。
网点经营方面情况汇报
网点经营方面情况汇报尊敬的领导:根据最近的网点经营情况,我向您汇报如下:一、网点销售情况。
1. 本月网点销售额较上月有所增长,主要得益于市场营销活动的开展和产品推广力度的加大。
其中,柜台业务和网上业务均取得了较好的成绩,客户满意度有所提升。
2. 与此同时,网点销售中也存在一些问题,比如部分柜台业务人员工作态度不够热情,导致客户流失;网上业务的服务响应速度有待提高,客户投诉较多。
针对这些问题,我们已经制定了相应的改进方案,并正在逐步落实。
二、网点运营成本。
1. 本月网点运营成本相对稳定,主要费用包括人力成本、租金、水电费等。
由于我们对成本的严格控制,整体运营成本与上月基本持平。
2. 不过,我们也发现了一些潜在的成本上升点,比如人力成本的增加、租金的上涨等。
针对这些问题,我们将进一步优化网点布局,降低不必要的成本支出,确保网点运营的高效性和经济性。
三、网点服务质量。
1. 本月网点服务质量总体良好,客户投诉率有所下降,客户满意度稳步提升。
这得益于我们加强了员工培训,提升了服务意识和专业素养。
2. 然而,我们也意识到服务质量仍有提升空间,比如柜台排队时间较长、部分员工服务态度不够热情等问题。
我们将进一步加强服务流程优化,提升服务效率,提高员工服务意识,确保客户享受到更优质的服务体验。
四、网点未来发展规划。
1. 针对当前的网点经营情况,我们将进一步加大市场营销力度,推出更多优惠活动,吸引更多客户,提升销售额。
2. 同时,我们也将加强网点内部管理,优化服务流程,提升服务质量,确保客户满意度持续提升。
3. 此外,我们也将加强对网点运营成本的管控,降低不必要的支出,提高网点的盈利能力。
以上就是本月网点经营方面的情况汇报,希望能够得到领导的指导和支持,共同努力,推动网点经营工作取得更好的成绩。
谢谢!。
上海银行2020年三季度经营成果报告
上海银行2020年三季度经营成果报告
一、实现利润分析
1、利润总额
2020年三季度利润总额为373,968.3万元,与2019年三季度的636,745.8万元相比有较大幅度下降,下降41.27%。
利润总额主要来自于内部经营业务,企业盈利基础比较可靠。
2、营业利润
2020年三季度营业利润为369,636.6万元,与2019年三季度的629,209.9万元相比有较大幅度下降,下降41.25%。
以下项目的变动使营业利润增加:管理费用减少17,216.1万元,共计增加17,216.1万元;以下项目的变动使营业利润减少:投资收益减少108,266万元,公允价值变动收益减少16,499.1万元,营业税金及附加增加1,793.1万元,共计减少126,558.2万元。
各项科目变化引起营业利润减少259,573.3万元。
3、投资收益
2020年三季度投资收益为156,932.7万元,与2019年三季度的265,198.7万元相比有较大幅度下降,下降40.82%。
4、营业外利润
2020年三季度营业外利润为4,331.7万元,与2019年三季度的7,535.9万元相比有较大幅度下降,下降42.52%。
5、经营业务的盈利能力。
最新卡部经理述职报告范本
最新卡部经理述职报告范本尊敬的领导和同事们:我是卡部经理,今天我将向大家汇报过去一年的工作情况和未来的工作计划。
一、工作回顾1. 业绩达成:在过去的一年里,我们卡部在全体同事的共同努力下,实现了显著的业绩增长。
具体来说,我们的发卡量同比增长了15%,卡均消费额度提升了10%,客户满意度达到了92%,均超出了年初设定的目标。
2. 市场拓展:我们成功开拓了3个新的市场区域,通过精准营销和优质服务,吸引了一批高质量的客户群体。
3. 风险控制:在风险管理方面,我们加强了对异常交易的监控,及时处理了多起风险事件,确保了业务的稳健运行。
4. 团队建设:我们注重团队能力的提升,组织了多次内部培训和外部交流活动,提高了团队的专业能力和服务水平。
5. 客户服务:我们优化了客户服务流程,推出了多项个性化服务,增强了客户的忠诚度和满意度。
二、存在问题1. 市场竞争加剧:随着市场竞争的加剧,我们面临着客户流失和市场份额下降的风险。
2. 技术创新不足:在金融科技快速发展的背景下,我们的技术创新能力有待加强,以适应市场的变化。
3. 服务效率有待提高:尽管我们已经优化了服务流程,但在高峰时段,客户等待时间仍然较长,服务效率需要进一步提升。
三、未来计划1. 加强市场调研:我们将加大对市场的调研力度,了解客户需求,制定更有针对性的营销策略。
2. 提升技术创新:计划引进先进的金融科技,提高服务效率,增强产品的竞争力。
3. 强化风险管理:继续加强风险控制体系,确保业务的安全性和稳定性。
4. 优化客户服务:进一步简化服务流程,缩短客户等待时间,提供更加便捷、高效的服务。
5. 培养人才:加大对员工的培训力度,提升团队的整体素质和专业能力。
总结过去,展望未来,我们有信心在新的一年里取得更好的成绩。
感谢各位领导和同事的支持与帮助,我期待与大家一起努力,共创佳绩。
谢谢大家。
营业网点管理情况汇报
营业网点管理情况汇报根据公司要求,我对营业网点的管理情况进行了汇报。
目前,公司共有10家营业网点,分布在城市的主要商业区和人流密集地段。
每家网点的面积在100平方米至300平方米不等,主要经营范围包括日常用品、生鲜食品、便利服务等。
首先,我要汇报的是网点的运营情况。
在过去的半年里,我们网点的日均客流量保持稳定增长,其中以周末和节假日的客流量最为集中。
在客流高峰期,我们采取了加班加点、增加人手等措施,保证了客户的购物体验。
同时,我们也注重了客户的满意度调查,通过对客户反馈的问题进行整改和改进,提升了客户忠诚度和口碑。
其次,我要汇报的是网点的库存管理情况。
我们严格按照公司的库存管理制度,做到了货品的及时进货和更新,保证了商品的新鲜度和品质。
同时,我们也加强了对库存商品的盘点和清点工作,确保了库存数据的准确性和真实性。
在此基础上,我们也加强了对滞销商品的处理,通过促销、搭配销售等方式,降低了滞销率,提升了库存周转率。
再次,我要汇报的是网点的人员管理情况。
我们注重了员工的培训和激励,通过定期的培训课程和活动,提升了员工的专业素养和服务意识。
同时,我们也建立了绩效考核制度,对员工的表现进行评价和激励,激发了员工的工作积极性和责任心。
在员工管理方面,我们也加强了对员工的日常管理和督促,确保了员工的工作纪律和执行力。
最后,我要汇报的是网点的营销情况。
我们积极响应公司的促销活动和营销策略,通过举办特色活动、推出优惠方案等,吸引了更多的顾客,提升了销售额和客户流量。
同时,我们也加强了对竞争对手的市场调研和分析,及时调整营销策略,提升了市场竞争力和盈利能力。
综上所述,我们网点在营业网点管理方面取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足。
我们将继续加强各方面的管理工作,不断提升网点的管理水平和服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢公司的支持和关注。
支行运营情况汇报
支行运营情况汇报
尊敬的领导:
根据近期的支行运营情况,我将向您汇报一份详细的情况报告。
首先,让我们来看一下支行的业务发展情况。
在过去三个月里,支行的业务量
呈现出稳步增长的趋势。
尤其是个人存款和贷款业务,相较去年同期均有较大幅度的增长,这主要得益于支行积极开展的优惠政策和精准营销活动。
同时,企业金融业务也有所增长,但增速较个人业务略显缓慢,我们将加大对企业客户的关注和服务力度,以提升支行整体业务水平。
其次,支行的风险控制和内部管理情况。
在风险控制方面,支行通过加强信贷
审核和风险评估,有效控制了不良贷款率的上升,保持了相对稳定的资产质量。
同时,支行加强了内部管理,规范了各项业务流程,提高了工作效率,确保了业务的正常运转。
然而,我们也要意识到,在风险防控和内部管理方面还存在一些问题和不足,需要进一步加强。
最后,支行的客户服务和团队建设情况。
支行一直以客户为中心,不断提升服
务质量和水平。
通过客户满意度调查和反馈,我们发现客户对支行的服务普遍满意,但也有一些客户对某些方面提出了建议和意见,我们将认真对待并改进。
同时,支行的团队建设也在不断加强,员工整体素质和服务意识得到提升,团队凝聚力也在逐步增强。
总的来说,支行在过去一段时间里取得了一定的业绩和进步,但也面临一些挑
战和问题。
我们将继续努力,加强业务拓展,完善风险控制和内部管理,提升客户服务水平,不断提高支行的整体竞争力和盈利能力。
谢谢您的关注和支持。
此致。
敬礼。
上海交行工作情况汇报
上海交行工作情况汇报尊敬的领导:我是上海交行某分行的工作人员,特向您汇报我所在分行的工作情况。
近年来,在全国区域经济一体化的背景下,我分行积极推进创新发展,努力提高服务水平,取得了一定的成绩。
首先,在业务发展方面,我分行针对不同客户群体的需求,推出了一系列的金融产品和服务。
我们已建立了完善的个人消费贷款、企业经营贷款和房地产贷款业务,为个人和企业提供了多元化的融资渠道。
特别是在房地产贷款方面,我分行与多家地产开发商建立了长期合作关系,为他们提供了灵活、便捷的融资服务,加深了与客户之间的合作关系。
此外,我们还积极开展信用卡业务和理财产品销售,为客户提供全方位的金融服务。
其次,在风险控制方面,我分行注重风险管理和内控建设。
我们建立了健全的风险评估体系,对于每一笔贷款都进行了仔细的评估和控制。
同时,我们加强了内部审计和监控,及时发现并解决潜在的风险问题。
通过这些措施,我们有效地控制了不良贷款比例,维护了良好的资产质量。
第三,在服务质量方面,我分行高度重视客户体验。
我们致力于提供高效、便捷、个性化的服务,不断改进服务流程和提高服务质量。
我们通过加强培训,提高员工专业能力,提供有针对性的解决方案,满足客户多样化的需求。
我们还积极利用信息技术,提供网上银行、手机银行等方便快捷的服务渠道,为客户提供更好的体验。
最后,在社会责任方面,我分行积极参与各项公益活动。
我们关注教育、扶贫等领域,积极捐赠资金和物资,助力贫困地区的发展。
我们还积极参与环保活动,提倡绿色金融,推动可持续发展。
总之,我所在的上海交行分行在各项工作中坚持以客户为中心,致力于为客户提供全方位的金融服务。
我们将继续加强业务创新,优化服务体系,提高经营效益,为上海交行的发展做出更大贡献。
谢谢领导们的支持和关心!此致敬礼你的工作人员。
上海肯德基有限公司元江路店介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告上海肯德基有限公司元江路店免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成,并不完全代表我方对该企业的意见,如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生,仅供参考,在任何情况下,使用本报告所引起的一切后果,我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途,如需引用或合作,请与我方联系:上海肯德基有限公司元江路店1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分上海肯德基有限公司元江路店综合得分说明:企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后,我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业食品制造业-其他食品制造资质空产品服务类经营;餐饮服务;出版物零售;食品销售;1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼(当事人)5.2法律诉讼(相关人)5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
上海银行总行事务部_企业报告(代理机构版)
目录
企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、代理项目 .................................................................................................................................1
企业基本信息
企业名称: 营业范围:
上海银行总行事务部
主要资质:
一、代理项目
1.1 总体指标
近 1 年(2022-09~2023-08):
代理项目数(个)
16
同比增长:23.1%
代理项目金额(万元)
(不含费率与未公示金额)
¥0.00
同比增长:0.0%
项目平均金额(万元)
¥0.00
同比增长:0.0%
平均节支率
0.0%
同比增长:0.0%
*平均节支率是指,项目节支金额与预算金额的比值的平均值。(节支金额=项目预算金额-中标金额)
本报告于 2023 年 08 月 21 日 生成
1 / 14
1.2 代理项目趋势
近 3 月(2023-06~2023-08):
近 1 年(2022-09~2023-08):
近 3 年(2020-09~2023-08):
1.1 总体指标 ...........................................................................................................................1 1.2 代理项目趋势....................................................................................................................2 1.3 代理项目规模....................................................................................................................3 1.4 大额项目列表....................................................................................................................3 二、市场分布 .................................................................................................................................3 2.1 代理项目主要系统分布 .....................................................................................................4 2.2 地区分布 ...........................................................................................................................5 三、服务能力 .................................................................................................................................6 3.1 节支率分析 .......................................................................................................................6 3.2 项目节支率列表 ................................................................................................................6 四、服务客户 .................................................................................................................................6 4.1 主要客户项目情况 ............................................................................................................6 4.2 主要客户项目列表 ............................................................................................................7 五、信用风险 .................................................................................................................................8 附录 ...............................................................................................................................................8
银行网点工作经营情况汇报
银行网点工作经营情况汇报
尊敬的领导:
我是XX银行XX网点的工作人员,现在向您汇报我们网点的工作经营情况。
首先,我要向您汇报我们网点的客户数量和客户满意度。
在过去的一年里,我们网点的客户数量有了显著增长,尤其是在数字化服务推广后,线上客户数量也有了大幅增加。
同时,我们也对客户进行了满意度调查,结果显示大部分客户对我们的服务都非常满意,这充分证明了我们网点在服务质量上的不断提升。
其次,我要向您介绍我们网点的业务发展情况。
在过去一年里,我们不仅推广了线上服务,还加大了对个人理财、小微企业贷款等业务的宣传力度。
这些努力取得了显著成效,我们网点的业务量得到了大幅增长,尤其是在小微企业贷款方面,我们的业务增长率更是高达30%以上。
另外,我们网点还注重了员工的培训和团队建设。
我们定期组织员工参加各种培训课程,提高他们的专业素养和服务意识。
同时,我们也加强了团队建设,通过各种活动增强了员工之间的凝聚力和团队合作意识。
最后,我要向您汇报我们网点的风险防控情况。
在过去一年里,我们网点严格执行各项风险防控措施,加强了对各类风险的监测和预警,确保了网点的安全稳健经营。
总的来说,我们网点在过去一年里取得了可喜的成绩,客户数量和业务量都有了显著增长,员工素质和团队合作意识也得到了提升,同时风险防控工作也取得了显著成效。
我们将继续努力,为客户提供更优质的服务,为银行的发展贡献我们的力量。
谢谢领导的关注和支持!
此致
XX银行XX网点全体员工敬上。
601229上海银行2022年经营成果报告
上海银行2022年经营成果报告一、实现利润分析1、利润总额2022年利润总额为2,404,429.3万元,与2021年的2,355,459.8万元相比有所增长,增长2.08%。
利润总额主要来自于内部经营业务。
2、营业利润2022年营业利润为2,402,525.9万元,与2021年的2,355,800.9万元相比有所增长,增长1.98%。
以下项目的变动使营业利润增加:公允价值变动收益增加50,050.4万元,其他收益增加28,364.9万元,营业税金及附加减少4,121.8万元,共计增加82,537.1万元;以下项目的变动使营业利润减少:信用减值损失减少366,989.3万元,投资收益减少12,328.9万元,资产处置收益减少76.8万元,管理费用增加12,801.6万元,共计减少392,196.6万元。
各项科目变化引起营业利润增加46,725万元。
3、投资收益2022年投资收益为745,657.9万元,与2021年的757,986.8万元相比有所下降,下降1.63%。
4、营业外利润2021年营业外利润亏损341.1万元,2022年扭亏为盈,盈利1,903.4万元。
5、经营业务的盈利能力实现利润增减变化表(万元)项目名称2020年2021年2022年数值增长率(%) 数值增长率(%) 数值增长率(%)营业收入5,074,612.3 1.9 5,622,990.4 10.81 5,311,247.8 -5.54 利润总额2,240,992.9 0.15 2,355,459.8 5.11 2,404,429.3 2.08 营业利润2,232,137.9 0.41 2,355,800.9 5.54 2,402,525.9 1.98 投资收益806,698 -27.16 757,986.8 -6.04 745,657.9 -1.63 营业外利润8,855 -39.63 -341.1 -103.85 1,903.4 658.02二、成本费用分析1、成本构成情况上海银行2022年成本费用总额为1,279,043.6万元,其中:管理费用为1,222,645.5万元,占成本总额的95.59%;营业税金及附加为56,398.1万元,占成本总额的4.41%。
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一般盈利
45.9%
临界客户
消耗客户
16.1%
广州
注:细分模型的目标客户为排除了学生、白金、公务、新户和风险户的一般客户流通户,约118万
7
上海、深圳及全国主要指标比较 (Dashboard of Metrics)
指标
上海 2009下 2010上
深圳 2009下 2010上
全国 2009下 2
1,394
1,432
80.2%
81.4%
1,500 80.8%
百
应收账款
生息资产占比
万
5,654
4,667
5,973
40.5%
35.8%
40.8%
200906
全国活跃率:74.2%
200912
201006
200906
200912
全国生息资产占比:40.2%
201006
当年累计 注销户数
睡眠户 13.0%
极低 回佣户 4.4%
疑似 套现户 0.4%
上海高价值、一般盈利客户占比略高
11.2%
14.5%
14.0%
12.4%
12.8%
23.2%
44.2% 21.3%
全国
25.8%
41.9% 17.8%
上海
24.7%
42.2% 19.1%
北京
27.1%
45.9% 14.5%
深圳
25.1%
高价值户
5
2010/06上海活跃率/回佣率/户均交易额在五城市中均进前三
活跃率排名第二,仅次于深圳
84.6%
80.8%
79.8%
77.1%
全国 74.2%
69.5%
深圳 上海 广州 北京 成都
0.62%
回佣率居首位
0.56%
0.50%
全国 0.50%
0.50% 0.48%
循环率排名第四,高于北京
全国 20.4%
回佣率:来自作业部清算服务室《2010年上半年度发卡面回佣数据分析-城市》,数据为交易地回佣率,不含网络交易。
活跃户户均交易=2010年2季度交易总额/2010年2季度活跃户数/3;交易总额数据来源市场部,包含预借现金及分期。
6
2010/06上海高价值客户、一般盈利客户占比略高于北/广/深
高价值客户 (17.1万)
发卡行回佣 143,544 97.9
95.1
分期收入
20,482
14.0
12.5
利息 49%
其他收入 收入汇总 资金成本 呆账计提 催收成本 卡部成本
50,586 422,091 63,916
1,242 9,499 21,367
34.5 287.8 43.6
0.8 6.5 14.6
36.2 276.6 29.1 20.6
深度 循环户 7.8%
浅度 循环户 2.2%
分期 理财户 富裕 0.3% 消费户
4.1%
一般盈利客户 (30.4万)
小额
普通
循环户 潜在 分期户 小康
7.8% 循环户 0.9% 消费户
3.3%
13.9%
临界客户 (49.3万)
偶尔 用卡户
14.1%
小额 超市户 9.0%
潜力 消费户 18.8%
消耗客户 (20.9万)
1 1
深圳 162
2 2
广州 145
3 3
北京 145
4 4
成都 114
7 6
全国 111
-
注:数据来源于计财管理会计2期。其他收入包括滞纳金、年费、取现费、支付业务收入和其他发卡收入;前台成本为推广、市场、商务三个前台
部门的管理费用及营销费用。作业风控成本中未包含还款成本,总成本中未包含客服及后台管理成本。
6.6 14.6
回佣 34%
成本构成
作业风控 成本
25%
资金成本 36%
前台成本
36,719
25.0
46.4
作业风控成本 成本汇总 利润
43,792 176,534 245,556
29.9 120.4 167.4
33.1 150.4 126.2
前台成本 21%
呆账计提 1%
催收成本 卡部成本 5%
12%
当年累计 呆账率
3
2010年上半年盈利能力稳步上升
2010年上半年户均收入增长约11元/户,成本降低约30元/户。前台营销费用减少,同时由于客
户风险品质较好,呆账计提成本极低。
其他收入
项目
2010上总 2010上 2009下
(千)
户均
户均
收入构成 分期收入 12%
5%
利息
207,479 141.5 132.8
24.8%
23.0%
22.0%
21.9%
18.6%
广州 成都 深圳 上海 北京
活跃户户均交易排名第三,次于北/深
元 4,113
3,963
3,684
全国¥3332
2,922
2,904
上海 北京 深圳 成都 广州
北京 深圳 上海 广州 成都
注:2010年2季度活跃率:数据来源计划财务部,循环率:数据来源《风控月报》,
其他收入 分期收入
回佣
35 14
98
167
利息
142
40 20 101
162
150
38 14 70
145
148
35 16
97
145
123
3 31 13 54
114
120
户均利润
31 15 67
111
114
资金成本 呆账计提 催收成本 卡部成本 前台成本 作业风控成本
-44 --1165 -25 -30
200906 50,690
200912 99,136
201006 36,587
200906 0.64%
注1:当年累计呆账率数据来自《风管月报》,其他数据来自计财《基础月报》和数据库。 注2:应收账款未包含分期未抛账部分。若应收账款包含未抛帐,卡中心生息资产占比为37.4%
200912 0.91%
201006 0.14%
注:数据来源于计财管理会计2期。其他收入包括滞纳金、年费、取现费、支付业务收入和其他发卡收入;前台成本为推广、市场、商务三个前台
部门的管理费用及营销费用。作业风控成本中未包含还款成本,总成本中未包含客服及后台管理成本。
4
2010年上半年上海户均利润排名第一
上海户均利润排名第一,上海在各项收入上均低于深圳,但其成本控制优于深圳。
上海
-52
--170 -17 -28
-34
深圳
-38 --89 -19 -22 -29
广州
-44 -1--266 -28 -30
北京
-31 -7 -24 -18 -27
成都
-36 --47 -18 -21 -29
全国
2010年上户均利润 2010年上户均利润排名 2009年下户均利润排名
上海 167
区域经营报告 – 上海
2010.09
1
目录
• 卡部总体情况概览 (计财) • 客户获取及经营分析 (风管) • 2010年上半年经营动态 (行销/市场/商务)
2
客户及资产规模稳步、优质上升
上海客户数及资产规模稳步上升,活跃率保持在81%左右,生息资产2占比在40%左右;2010 年上半年注销人数及呆账率同比去年均下降明显。