市场拓展岗位绩效考核表(确认)
市场部各职位绩效考核表
市场部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标(40%)部门制度规范与完善程度8由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数客户档案管理的规范化程度10客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求市场信息收集的及时性10以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量品牌认知度12 根据市场调查的结果予以评定定量指标(60%)部门费用预算达成率 6市场拓展计划达成率9市场占有率12市场拓展费用控制9 年度市场推广费用控制在万元以内关键客户保有量9业务合作额达到万元以上的定为关键客户,并在某一时期内关键客户数量不少于个物资库存周转天数 6不同企业根据自身的生产性质和特点确定具体的库存周转天数部门合作满意度 3 通过合作部门的满意度评分来衡量关键员工流失率 6考核得分备注1.“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率,“市场占有率”的计算一般以年为标准2.“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系市场部主管绩效考核量表指标指标细化权重考核说明考核得分类别指标得分加权得分定性指标(30%)客户档案管理的规范化程度6客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求市场信息收集的及时性7.5以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量品牌认知度7.5 根据市场调查的结果予以评定市场调研活动评价9重点考核市场调研活动是否达到预期效果定量指标(70%)市场拓展方案一次性通过率17.5从市场拓展方案是否顺利通过审核审批的角度进行考核市场拓展计划达成率10.5市场占有率14市场拓展费用控制10.5年度市场拓展费用控制在万元以内关键客户保有量10.5业务合作额达到万元以上的定为关键客户,并在某一时期内关键客户数量不少于个物资库存周转天数7不同企业根据自身的生产性质和特点确定具体的库存周转天数考核得分备注市场拓展专员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标遵规守纪情况10 无迟到早退现象,无违规违纪行为信息收集及时性10 在规定的时间内完成相应的工作(20%)定量指标(80%)市场占有率32市场拓展计划达成率24关键客户保有量24业务合作额达到万元以上的定为关键客户,并在某一时期内关键客户数量不少于个考核得分备注市场部业务员绩效考核表日期:被考核人签名:考核人签名:人力资源部核准人签名:部门绩效考核表部门:市场部考核期:年季(月)考核结果:注:总分=(部门计划60%+客户评价20%+营销总部绩效20%)×重关指标值使用说明:1、本表共四部分:工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(重关指标考核标准、工作计划评分标准);2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩效进行考评;3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门员工季度考核分的20%;4、所有评分都以百分制为计算单位;5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任;6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。
市场部人员绩效考核表
市场部FAE月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称:姓名:考核日期:月
市场部综合管理员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称:姓名:考核日期:月
市场部机顶盒售后月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称:姓名:考核日期:月
市场部销售员月度评价表KEH/QER-6.2-009
岗位名称:姓名:考核日期:月
市场部新品业务员月度评价表KEH/QER-6.2-009岗位名称:姓名:考核日期:月
绩效反馈面谈表 KEH/QER-6.2-011
说明:
1、面谈的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并在员工如何提高业绩方面双方能达
成一致。
2、绩效考核面谈应在考核结束一周内由考核者安排,并作好相应记录。
绩效考核申述表
KEH-QER-6.2-012
1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述,否则无效。
2、申述人直接将该表交总经办。
3、总经办须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4、本表一式三份,一份总经办存档,一份交申述人主管,一份交申述人。
公司市场部岗位绩效考核表(很全)
2、展会的执行以及后续效果的反馈处理(现场照片、总结表、竞争对手信息、来访客户以及礼品发放统计)
10
主动及时地做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排,督促业务员做好展会效果反馈及时监测评估,执行效果非常好
及时地做好每月展会的仪器、物料、人员等事项的安排,督促业务员做好展会效果监测及反馈处理,执行效果较好,无遗漏、延误
能够提交活动方案和总结
资料,质量较好,出现遗
漏或延误2次
能够提交活动方案和总结
资料,出现遗漏或延误2
次以上,或质量较差
2、公司内部活动的组织、执行质量
10
主动合理地安排好市场活动执行工作,工作积极热情,质量高,成效好
能够服从安排做好市场活
动执行工作,工作积极热
情,无推诿延误现象、活动执行无过失
能够服从安排做好市场活
C.
本
职
潜
能
20%
1、专业知识及运用程度
5
非常丰富,在工作中应用
自如
虽有不足但懂得自动
进修
想起时会注意一下,
没有持续力
毫无进取的意愿
对自己的专业知识从
没感觉不足,自以为是
2、具管理倾向
5
具有较强的管理倾向和潜力
有发展潜力,为可
培育人才
正常状况
需加强训练
发展潜力欠缺,无提
升可能
3、自己本职工作
处理能力
5
处理能力佳应付自如
一般尚能应付
处理能力尚可
须他人指导改进
处理能力欠缺,对自己本职工作非常不熟
4、对自己所用办
公品设备操作及保养
市场拓展岗位绩效的考核表(确认).doc
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赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性,激发员工工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,HR顾问特制定本绩效考核办法。
一、考核对象公司所有部门及员工(总经理除外)。
二、考核内容和方式(一)考核时间:每月1日至31日。
(二)考核工资标准:将员工每月应发工资总额的10%作为绩效考核工资,根据当月工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
其中,年薪制员工考核工资标准为:年薪÷12×80%×10%;置业顾问考核工资标准为:基本工资×10%。
(三)考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。
(四)考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,并由分管领导最终评定。
即:1、公司总经理考核副总经理、总工程师(其中,总工程师的考核结合分管副总意见);2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门;3、部门负责人考核部门所属员工,并由分管领导最终评定;4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核,公司提供相关参考依据。
三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成,详见下页图表1。
四、考核结果及奖惩(一)对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定,最终转换为A、B、C、D四个等级,以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表2):A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
最终考核分数等级98分以上A86-97分B60-85分C60分以下D图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:(1)考核结果为A级:绩效工资按100%发放,并按本人当月考核工资标准的10%另行发放奖励工资。
市场部员工绩效考核表样本(完整版)
市场部员工绩效考核表样本市场部员工绩效考核表样本1.根据月初制订的目标任务,在预定的时间达成工作目标;(2千元净业绩,1个百度)善用时间及其他资源,制定周密的实施方案,有效控管个人工作计划;3.在规定时间内提前完成工作任务,并接受额外工作安排;树立时间观念,按时完成工作任务,根据需要主动调整和加快工作进度,能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率1、全面掌握本岗位的专业理论知识与业务知识,对推广和网建专业问题,有独到见解;2、具有熟练的工作技能;3、熟悉本岗位的工作技巧和其他相关事项;1、善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题;并提出合理建议;2、能迅速理解并把握客户需求。
沟通出现问题,能够分辨关键问题,找到解决办法;3、在工作中,关于预测可能会出现的问题,并积极采取预防措施。
1、接受任务后,善于动脑筋,利用各种渠道和资源,分析后再采取行动;2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实,并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源,按时按质完成任务;3、对工作中遇到的问题,不仅仅敢于快速向上级反映,还能追根溯源直至找出解决方案1、不断审视目前的工作方法,寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式;2、善于总结经验教训,制定防范措施,并提醒他人,避免同类问题发生;3、永不满足现状,不断寻找与其它优秀员工之间的差距,特别强调运用新知识来改进方案和解决问题;1、极积参加公司的各项培训,坚持学习业务知识,积极主动向同事、上级学习;2、及时上交个人工作总结、计划,内容完整、详实、清楚,使人能清楚把握当前工作动态,并能提出有建设性的建议和改进措施;3、乐于接受任务,对于额外工作任务能主动承担并高质量完成;1、善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自优势,保持良好的团队工作氛围;2、能够与别人很好地沟通,建立相互信任与良好的协作关系,协调处理工作中的问题;1、上级不必对其本职工作--指示、监督,也能迅速地完成工作;2、在工作时,不扯皮,不推托,不敷衍了事;工作失误时,不逃避责任,不敷衍上司;3、当公司或部门利益与个人利益冲突时,总是以公司或部门利益为重,顾全大局1、能够长期严格遵守工作规定与标准,按时汇报工作,有非常强的自觉性和纪律性;2、不以虚假理由请假,自己或唆使他人破坏公司规章制度。
市场部绩效考核评分表 2
编号:20130826市场部绩效考核办法一、为提高市场部工作效率,增强工作人员的责任感,即日起对市场部进行绩效考核管理。
二、考核办法如下(一)工作完成情况1、工作完成数量方面,领导安排工作(包括常规性工作)每少完成一件扣2分,额外主动完成一件(经经理审核确认)奖励2分。
2、工作完成效率方面,每延期完成工作一次扣1分。
3、工作完成质量,要求期限内所完成工作没有达到要求,每次扣分1分。
(二)工作纪律遵守1、不遵守工作纪律,每发现一次扣4分。
2、连续三个月无违纪情况,在四个月加4分。
(三)工作态度1、工作每出错一次,扣1分,出现重大失误扣3-30分。
2、下列行为为重大工作失误(1)由于设计错误或文案错误导致物料或印刷品不能投放使用。
(2)由于操作失误导致公司办公设备损坏。
(3)在网络宣传、广告宣传中由于失误导致公司所传播的信息存在错误。
3、在工作中弄虚作假,每次扣3-10分,对于揭露弄虚作假的员工经核实奖励10分。
(四)团队协作1、对于领导要求与本部门或其他部门配合的工作,拒不配合的发现一次经核实扣3分。
对于积极配合被其他同事或部门认可的奖励2分。
(五)职业素质方面1、领导安排工作予以推诿的每次扣3分。
2、遇到问题推卸责任经核实每次扣3分。
三、评分1、每月结束后,由市场部经理或主管对下属员工进行评分。
编号:201308262、评分人员依据相关工作记录对员工工作作出评价,并评出相应分数。
3、每月5日市场部评完分以后将评分表报到人力资源部,人资部以此为依据核算绩效工资。
4、员工可到人资部查看自己的得分情况,如有异议单独找评分人员沟通。
市场部绩效考核评分表姓名岗位考核负责人考核期限自年月日至年月日考核项目考核内容应得分扣分奖励加分最终得分工作完成上月工作完成数量20 上月工作完成效率15 上月工作完成质量15职业素质具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿 3 工作勤奋、任劳任怨竭力完成任务 3具有相应的专业技能,能够完成本身专业职责3 工作有能力、对判断正确、处事正确 3 忠诚于公司、品行端正、言行诚信 3 对客户热情礼貌 3工作态度对工作主动、认真、尽职尽则 3对同事态度真诚热情,尊重领导 3团体协作积极配合其他部门员工工作 3 内部员工之间互相配合 3组织纪律遵守公司各种规章制度20考核总分100。
公司市场部绩效考核标准表
部门:市场部 年 月 姓名:
考核项目
考核指标
权重
考核内容
评分
工作业绩
新品开发
新品开发完成效率
新品推广
新品策划设计推广效率
价格监控
每天不定时监控各平台价格设置
活动申报
各平台活动申报,与生产部协调生产事宜
市场信息搜集
市场、行业、平台等对部门可产生效益的信息收集
计划报告提交
月、日工作计划日志;责任感 Nhomakorabea1、工作认真,保质、保量地完成工作任务
2、能自觉地完成工作任务,对工作中的失误,不会推卸责任
3、自觉完成工作并且对于自己的行为负责
4、除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
合 计
注释:1、工作业绩+工作能力+工作态度=100分
2、此得分作为绩效工资实际发放参考
团队协作
团队工作进展良好
工作能力
专业知识
1、熟悉本行业及公司产品的基本知识
2、熟练掌握本岗位所具备的专业技能
3、熟练掌握业务知识及其他相关知识。
沟通能力
能较清晰地表达自己的思想和想法;有一定的说服能力;能有效地化解矛盾;能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
工作态度
员工出勤率
上班出勤
日常行为规范
遵守公司部门的各种日常行为规范
市场拓展主管绩效考核表
序号
考核项
考核要点
绩效目标值
权重
(%)
考核
主体
考核资
料来源
1
规章制度建设
协助部门经理做好市场拓展计划及本部门的各项规章制度
制度有效执行率达到100%
20
市场拓展部经理
市场
拓展部
2
市场贯彻实施
年度市场拓展计划实现率100%
20
市场拓展部经理
市场
拓展部
3
项目拓展工作
具体实施市场拓展计划,组织人员进行物业市场调查及项目资料的收集
年度项目开发目标实现率100%
25
市场拓展部经理
市场
拓展部
4
投标工作实施
进行投标的前期准备工作,包括商议物业管理合作形式、标书制定等
中标项目数达到计划量的100%
35
市场拓展部经理
市场
拓展部
市场部绩效考核表(参考)
销售部KPI组成表
销售部经理KPI组成表 (2)
销售部营运助理KPI组成表 (5)
销售大区督导 KPI组成表 (6)
销售代表KPI组成表 (8)
销售部市场拓展督导KPI组成表 (11)
销售部市场拓展专员KPI组成表 (13)
销售部客户管理专员KPI组成表 (15)
销售部档案管理专员KPI组成表 (17)
销售部经理软指标评分表表一:市场拓展、网络建设的阶段报告评分表(营销总监填写)
表二:区域零售状况分析报告评分表(营销总监填写)
销售大区督导软指标评分表市场销售分析报告评分表(销售部经理填写)
销售代表软指标评分表表一:市场销售分析报告评分表(销售部经理填写)
销售部市场拓展督导软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表(销售部经理填写)
表二:市场规范报告评分表(销售部经理填写)
销售部市场拓展专员软指标评分表表一:网络现状分析报告评分表(市场拓展专员填写)
表二:市场分析报告评分表(市场拓展专员填写)
销售部客户管理专员软指标评分表表一:相关制度更新评分表(市场拓展督导填写)
表二:工作报告评分表(市场拓展督导填写)
表一:推广宣传品配发合理性评分表(填写)。
个人绩效指标考核表(市场拓展、销售人员)
个人绩效指标考核表(市场拓展、销售人员)
姓名部门部门负责人直属主管考核日期
说明:
1、其它1、其它2可根据部门内的情况,确定考核指标,可选择的项目有:工作知识及学习、创新改进、主动充实工作、工作建议、判断与适应、遵守纪律与制度、与其它部门合作后的反馈等;所有指标分数之和为100分(非100分的,可最后将满分换算为100分);
本表及其附表必须在季初报HR部门确认;
2、本表先员工自评,列出事实说明;事实说明不充分的,只能获得下一档的评价分数;
3、员工自评后,由部门负责人评价,然后进行上下级沟通,无疑义后交总监及HR部;员工对考核有不同意见,由总监及HR部门处理。
市场部月度绩效考核表
考核人:
评分人:
得分:
考核日期:
数据来源
具体数据
完成情况
考核得分
60分
财务部
Байду номын сангаас
1
月度KPI业绩指 标(占整体考核 当月回款: 所 的80%) 有已签合同的客户都应当在当月回
款;当月客户回款数为U。 20分
财务部
客户管理: 每月拓展经理应对所开发的客户进 行有效的管理。 2
客户服务(占整 体考核的20%)
20分
市场部
月度绩效合计分数
考核说明: 一、备注:1、表格使用范围:拓展经理(考核为绩效工资,占工资总额的20%); 2、完成情况分必须写清当月业绩完成多少;具体数据由财务部、市场部提供; 二、其他单独评分项(具体数据由人事部提供):1、人事考勤:(1)当月迟到或早退情况的,在总绩效成绩中迟到或早退1次扣1分; (2)当月请假未办理任何请假手续的,在总绩效成绩中未办理任何请假手续1次扣2分; (3)当月有旷工情况的,在总绩效成绩中旷工1次扣5分。 2、当月对公司有杰出贡献,被公司通报表扬或奖励的,在总绩效成绩中1次表扬或奖励加5分; 3、当月被公司通报批评或处分的,在总绩效成绩中1次通报批评扣5分,处分1次则本月绩效考核分数为0分,全额扣除当月绩效工资。
拓展经理月度绩效考核表
序 号 考核项目 考核具体项目
个人销售任务目标达成率: 当月个人业绩为X,以当月基本任务 目标的完成度为考核依据。
权重
评分标准 (计分方法)
月度销售基本任务目标达成率: X≥100%个人基本任务,为完成,该项目满分; 80%≤X≤100%个人基本任务,该项扣10分; 50%≤X≤80%个人基本任务,该项扣20分; X<50%个人基本任务,为未完成,该项目无分。 月度客户回款量为U: U≥当月回款任务100%,为全额完成,该项满分; 50%≤U≤当月回款任务80%,在50%回款任务以上,多 完成10%加4分; U<当月省区回款任务50%,该项无分。 1、客户资料是否齐全,如客户资料不齐全的,发现1 个扣2分; 2、客户资料丢失的,丢失1个扣3分; 3、客户基本信息虚假,发现1次扣3分; 4、与客户签定合作合同,合同内信息错误的,发现1 次扣3分; 5、当月被客户投诉一次,1次投诉扣5分。 6、如发现与客户合伙欺骗公司,或在客户面前故意泄 漏公司未公开的商业机密的,的该项目无分。
市场拓展主管绩效考核表
市场拓展主管绩效考核表绩效考核周期:2022年1月1日至2022年12月31日考核对象:市场拓展主管考核指标:一、销售业绩(50%)1. 实现销售目标:按年度设定的销售目标完成情况。
2. 销售额增长率:与去年同期相比的销售额增长率。
二、市场开拓(20%)1. 新客户开发:负责开发新客户数量与质量。
2. 区域市场扩展:在负责区域内开发新的市场份额。
三、团队管理(20%)1. 人员招聘与培养:负责积极招聘并合理培养团队成员。
2. 团队绩效:评估和提升整个团队的工作绩效。
四、市场调研(10%)1. 新产品调研:主动了解市场需求并提供新产品开发建议。
2. 竞争对手分析:对竞争对手进行调研和分析,提供市场竞争策略建议。
考核评分标准:分数范围能力描述90-100 出色:在所有指标上表现出色,并具备良好的创新能力和领导才能。
75-89 良好:在绝大多数指标上表现良好,但在个别指标上还有改进空间。
60-74 中等:在一些指标上达到要求,但整体表现有待提升。
0-59 不合格:未能达到大部分或所有指标的要求,需要加强个人能力和团队管理。
说明:1. 考核表由市场拓展主管本人填写,并由上级主管进行评审和确认。
2. 考核结果将作为绩效评估、奖励和晋升的重要依据,请务必认真填写。
3. 考核周期结束后,请及时提交考核表给上级主管。
注意事项:1. 按要求填写考核表,确保准确反映个人绩效。
2. 如对考核指标有任何疑问,可随时向上级主管咨询。
3. 提供真实、客观的个人业绩数据和材料作为支撑。
4. 考核结果将与个人晋升、奖励等相关,请认真对待。
市场拓展主管签名:___________________日期:___________________上级主管签名:___________________日期:___________________。
市场部绩效考核表(模板)
部门:
职位:
考核周期:
任务绩效考核(总分:70分 ) 考核指标 分值
完成计划流量100%及以上 1、流量 20 完成计划流量80%以上100%以下 完成计划流量60%以上80%以下 完成计划流量低于60% 完成计划发帖数量的100% 2、论坛发帖 20 完成计划发帖数量的80%-90% 完成计划发帖数量的70%-80% 低于完成计划发帖数量的70% 转化率达到计划的100%以上 3、转化率 20 转化率达到计划的100% 转化率低于计划的转化率 以原创分享帖为主,评得精华,内容引导性强 4、帖子质量 10 以伪原创帖为主,访问量大,互动性强 以复制帖为主,反响一般 纯粹广告贴为主,无任何作用
被考核 人述职
评语(直属上司/总经理)
总分
绩效等级
绩效系数
绩效工资
被考核人签字:
直属上司签字:
总经理签字:
本项得分:
迟到/早退一次扣1分,累计三次及以上或未按时值班一次本项分数全 部扣除。每月忘打卡两次以内不扣分,从第三次起,忘打卡一次扣1 0-4 分,直至本项分数扣完为止。
附加分(总分:10分 )
其他任务 10 上级额外布的任务评分(根据工作量及工作表现评分) 0-10
本项得分:
分数合计
(被考核人对本人本月工作的总结,及对上司额外布置任务的详细描述):
绩效考核表--市场部论坛推广专员
姓名: 绩效奖金标准:500元
考核分数与绩效系数关系: 分值区间:90以上,绩效等级为:A,绩效系数为:1.2 分值区间:80-89, 绩效等级为:B,绩效系数为:1.0 分值区间:70-79, 绩效等级为:C,绩效系数为:0.8 分值区间:60-69, 绩效等级为:D,绩效系数为:0.6 分值区间:60以下,绩效等级为:E,绩效系数为:0.2
市场拓展岗位绩效考核表(确认)
工作态度积极,工作责任心强,能够严于律己不违反公司任何规章制度
无异常情况
直接领导审核确认
被考核人签字确认
完成率100%,按实际比例计提得分
完成率在80%-99%按80%计提得分
完成率在60%-79%按50%计提得分
完成率低于59%不得分
20
市场信息(完善)搜集率=实际信息完成数量(质量)/计划信息搜集数量(质量)
完成率100%,按实际比例计提得分
完成率在80%-99%按80%计提得分
完成率在60%-79%按50%计提得分
完成率低于59%不得分
15
月度上交工作计划、总结、文件、表格无拖延
延迟1天(含)以上3天以下扣2分/次/项,3天(含)以上扣5分/次/项
10
项目合作合同签订
当月完成1个,额外加10分,以此类推,未签项目按50%计提得分
30
行为
工作态度积极,工作责任心强,能够严于律己不违反公司任何规章制度
工作中出现失误现象扣2分;消极怠工等扣3分;违反公司制度受到处罚扣5/次
开发新客户数量:
客户拜访率= 期间客户拜访实际完成数量/期间计划客户拜访完成数量
客户拜访数量:
市场信息(完善)搜集率=实际信息完成数量(质量)/计划信息搜集数量(质量)
信息收集数量:
月度上交工作计划、总结、文件、表格无拖延
按时按质上交
项目合作合同签订
计划:□0 □1 □2 □3 □其他
有: □1 □2 □3 无:□
市场拓展岗位绩效考核表
指标类别
被考核人
岗位
考核周期
考核人
考核内容
评分标准
标准得分
考核得分/档完成新客户实际数量/期间计划开发完成新客户数量
市场部市场专员月度绩效考核表
被考核人
考核人
考核区间
第一部分:配送运营指标(权重40%,共40分)
序号
考核事项
考核标准
权重
满分值
完成情况
指标得分
1
标准服务流程执行情况
100%,抽查一次未合格该项得分为0
10%
10
2
交通安全规范
小事故≤1次,如为违反交规事故,0分
10%
10
3
货品准确性、完整性
倾洒、商品错误、破损单数≤3
5%
5
4
配送时效性
非商品准备因素,超过40分钟送达≤2单
5%
5
5
用户满意度
客服随机回访,满意度5分以下0分
10%
10
第三部分:工作行为与领导能力(权重 60 %,共60分)
填写说明:在下列表格中勾出被考核人的相应项目,最后进行累计计分,计分上限为满分10分
序号
考核事项
权重
满分值
得分
1
积极开拓用户及市场,参与各种宣传活动
10%
10
2
积极接单、抢单
5%
5
3
店内接单量排名(第1名10分、第2名9分、3-5名8分、第6名起5分)
10%
10
4
主动性强,积极帮助同事及团队
10%
10
5
遵守公司各项规章制度,并快速执行各项指令
10%
10
6
积极思考,提出各种建议和意见
5%
5
7
工作认真负责,敢于承担责任
5%
5
8
恪守职业操守,努力维护公司形象
5%
5
第三部分小计得分:分
市场调研公司所有岗位绩效考核表
市场调研公司所有岗位绩效考核表岗位绩效考核表
岗位名称:
岗位职责:
绩效指标:
1. 任务完成情况
- 执行力
- 达成目标的能力
- 工作时间安排合理性
2. 团队合作能力
- 协作精神
- 团队合作能力
- 与团队成员的关系
3. 创新与适应能力
- 创新能力
- 研究能力
- 适应环境的能力
4. 专业知识与技能
- 专业知识掌握程度
- 技能应用能力
- 持续研究和提升的意愿
绩效评价标准:
- 优秀:各项指标均表现出色,达到优秀水平。
- 良好:大部分指标表现良好,达到公司要求。
- 一般:个别指标表现一般,需加强相关方面能力。
- 不达标:多项指标未达到公司要求,需要进一步改进。
总结
岗位绩效考核表旨在评估员工在各项绩效指标上的表现,通过定期考核,公司可对员工的工作情况有全面了解,帮助员工发现自身的不足之处并进行改进。
绩效评价标准的设定有助于激励员工积极工作,并为公司提供合理的评估依据。
通过绩效考核,市场调研公司能够提升全员的工作效率和团队合作能力,从而实现可持续发展和成功。
岗位绩效考核评价表(市场部)
目标值 达标 挑战
50%
55%
10%
15%
计分方式
数据来源
达标计30分,每提高1%加1分,达到挑战值加 计36分,挑战值以上每增加1%加2分,上不封
顶;每降低1%扣2分,低于40%本项为0
达标计20分,没提高1%加1分,达到挑战值加 计36分,挑战值以上每增加1%加2分,上不封
顶;每降低1%扣2分,低于40%本项为0
部门: 市场部
岗位: 市场推广专员 姓名: 考核周期:
日期: 年 月 日
考核指标 (KPI)
项目定义及计算公式
权重
市场占有率
公司产品销售量/市场同类产品销售量*100% 30%
广告投放有效率 销售收入增长率/广告费用增长率*100%
20%
市场推广费用控制率 实际费用/市场推广预算费用*100%
20%
财务部 财务部
100%+5%
达标计20分,上下每超出1%扣2分,超出5%本 项为0
财务部
品牌认知度
通过市场调查数据得知
15% 依据公司计算依据确定
依据公司计算依据确定
产品认知度
通过市场调查数据得知
15% 依据公司计算依据确定
依据公司计算依据确定
加扣分项
得分合计
KPI完成情况分为两档,分别为:达标、挑战。“达标”档指标值为公司年度预算值,一般参考上年实际达到的水平高于一定比例确定,“挑战”档 的指标值一般高于达标档指标值的20%。
市场拓展岗位绩效考核表(确认)
完成率在80%-99%按80%计提得分
完成率在60%-79%按50%计提得分
完成率低于59%不得分
20
市场信息(完善)搜集率=实际信息完成数量(质量)/计划信息搜集数量(质量)
完成率100%,按实际比例计提得分
完成率在80%-99%按80%计提得分
完成率在60%-Βιβλιοθήκη 9%按50%计提得分完成率低于59%不得分
15
月度上交工作计划、总结、文件、表格无拖延
延迟1天(含)以上3天以下扣2分/次/项,3天(含)以上扣5分/次/项
10
项目合作合同签订
当月完成1个,额外加10分,以此类推,未签项目按50%计提得分
30
行为
工作态度积极,工作责任心强,能够严于律己不违反公司任何规章制度
工作中出现失误现象扣2分;消极怠工等扣3分;违反公司制度受到处罚扣5/次
行为
工作态度积极,工作责任心强,能够严于律己不违反公司任何规章制度
无异常情况
直接领导审核确认
被考核人签字确认
市场拓展岗位绩效考核表
指标类别
被考核人
岗位
考核周期
考核人
考核内容
评分标准
标准得分
考核得分/档次
KPI
能力业绩效率
新客户开发完成率=期间开发完成新客户实际数量/期间计划开发完成新客户数量
进度完成率大于80%,按实际比例计提得分
进度完成率在60%-79%按50%计提得分
进度完成率低于59%不得分
20
客户拜访率=期间客户拜访实际完成数量/期间计划客户拜访完成数量
开发新客户数量:
客户拜访率=期间客户拜访实际完成数量/期间计划客户拜访完成数量
市场部绩效考核表
绩效1级
+
管理 工作标准化专项:为市场拓展相关工作制定相关标准化的管理工具工作文件升级通过并在运行良好: 平台类 运营管理工具类达标完成:日志、年/月/周计划、年/月/周总结、专项工作计划及总结等
综合专项,提案通过并开始试运行(用)【非自身提案类另议】
本版块学习会成功举办≥2次
出现重大工作失误(或至)严重结果
市场部绩效考核表【市场拓展P1-2岗】
考评时间:【2019年度】 第
季度
月△
维度
指标
有效合作达 2 个 或 月有效新客户开拓数≥ 8 个 或 月客户拜访总量≥ 28 次(依月校核数据为准))
综合优+ 客户维护质量好:负责的项目的客户每月动态掌握,项目消息及时 (依日常与中心负责人交流情况由负责人判定)
开拓类
新项目(洽谈的具体项目) 有效的跟踪 ≥ 2 个(客户):
绩效2级 +
有效项目信息达 1 个:
月客户拜访总量≥ 12 次(约日均0.5个)
一级客户维护频率100%达标(依周工作频率校核数据为准)
履约类
负责招投标工作2个及以上:
客户维护质良:月频率够、客户表扬、互动关系好等 (依日常与中心负责人交流情况由负责人判定):
姓名 分值 30 20 20 20 20 20 30 30 20 20 20 20 20 20 20 20 20 10 20 20+ 20 20+ 10 40 20 20/40 10-40 20 20 20 20 20
△ 自评
评定
说明: 1.绩效考核程序:被考核 人自评 →提交部门负责人 → 部门负责人评定 → 原 件提交行政人力资源部、复 印件返给被考核人. 2.绩效考评表每月29日提 交, 迟交或未交即为自动 放弃当月绩效工资. 3.次月3号前负责人组织绩 效考评会,将考评结果提交 上月评定后考评表至行政人 力资源部,复印件返给被考 评人. 4.绩效一级基础分值为60 分.二级基础分为40分 5.出差及武汉三环线以外 的拜访,每次按2次/个拜 访计取. 6.以上各指标、分值、权 重以季度为单位随公司经营 情况及部门工作重点调动. 7.有效项目信息:有具体 项目信息可参与且与我公司 建立友好联络关系,可参与 其项目前期拿地咨询设计或 其他形式的合作开始. 8.有效合作:开始参与投 标或概念方案设计服务工 作. 9.负责招投标:主导性的 对外、对内联络安排落实工 作,对结果负责. 10.周工作漏项:需跟踪的 事件断线:一周及以上时间 不主动联系,不推进.
市场拓展主管绩效考核表
他评人签名: 日期:
领导签名: 日期:
考评负责人签名: 日期:
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备注
说明:本表格适用于 对各行业市场拓展主 管进行360度绩效考核 。其中的考核指标、 权重及具体释义非常 明确、详细,且评分 、等级、评价意见等 内容的设计也非常完 善,便于企业管理者 直接使用。当然,企 业也可以根据实际需 求就其中的评价指标 、权重、评分方式等 进行略微调整。例 如:本考核表偏重于 员工能力与业绩的考 核,至于员工品质及 工作态度方面的考核 分数所占比重相对较 低。
其它日常管理 其它日常工作 知识与技能 知识、技能与 品质 愿望与态度 5 5 5
出勤扣分 评价等级
处罚扣分 □A.90分以上 □B.80∽89分 □C.70∽79分
包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。
评语及建议
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晋升意见
依据本次评价,特决定该员工: [ ]转正:在 任 [ ]续签劳动合同,自 年 [ ]升职至 任 [ ]降职为 [ ]提薪/降薪为 [ ]辞退
或者市场推广活 动成功率
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名:
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5 5 5
主要包括促销推广、新产品推广、价格优惠等 费用的控制。 主要包括差旅费、办公费、维修费等。 市场数据信息的完整性及更新的及时性,主要 包括促销推广执行情况、产品策略及价格策略 执行情况等等。 公司规定的有关工作事项以及上级临时布置的 工作任务是否按时完成。 岗位要求所必须的知识(基础知识、业务知识 、关联知识)及技能水平(包括分析判断能力 、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以 及协调性)。 主要指公司要求的通用类素质(公司可根据自 我需求进行调整),例如创新与改善能力、诚 信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态 度等等。 合计 奖励加分 □D.60分∽69分 □E.59分以下 综合得分
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指标类别
被考核人岗位
考核周期考核人
考核内容
评分标准
标准得分
考核得分/档次
KPI
能力业
绩效率
新客户开发完成率=期间开发完成新客户实际
数量/期间计划开发完成新客户数量
进度完成率大于80%,按实际比例计提得 分
进度完成率在60%-79%按50%计提得 分
进度完成率低于59%不得分
20
行为
工作态度积极,工作责任心强,能够严于律己不违反公 司任何规章制度
工作中出现失误现象扣2分;消极怠工等扣3分;
违反公司制度受到处罚扣5/次
5
合计
100
考核得分100(含)以上,为A档;95(含)-100为B档;85(含)-95为C档;75(含)-85为D档;75以下为E档
ABCDE
考核人评价及绩效改进意见
客户拜访率=期间客户拜访实际完成数量/期
间计划客户拜访完成数量
完成率100%,按实际比例计提得分
完成率在80%-99%按80%计提得分
完成率在60%-79%按50%计提得分
完成率低于59%不得分
20
市场信息(完善)搜集率-实际信息完成数量
(质量)/计划信息搜集数量 (质量)
完成率100%,按实际比例计提得分
量)
信息收集数量:
月度上交工作计划、总结、文件、表格无
拖延
按时按质上交
项目合作合同签订
计划:口0口1□2□3□其他
有:口1□2□3无:口
行为
工作态度积极,工作责任心强,能够严于律己不违
反公司任何考核人签字确认
市场拓展岗位工作计划完成表
指标类别
被考核人岗位
考核周期
考核人
考核内容
计划工作
实际完成
KPI
能力业
绩效率
新客户开发完成率=期间开发完成新客户 实际数量/期间计划开发完成新客户数量
开发新客户数量:
客户拜访率=期间客户拜访实际完成数量
/期间计划客户拜访完成数量
客户拜访数量:
市场信息(完善)搜集率-实际信息完成 数量(质量)/计划信息搜集数量(质
完成率在80%-99%按80%计提得分
15
完成率在60%-79%按50%计提得分
完成率低于59%不得分
月度上交工作计划、总结、文件、表格无拖延
延迟1天(含)以上3天以下扣2分/次/项,3天
(含)以上扣5分/次/项
10
项目合作合同签订
当月完成1个,额外加10分,以此类推,未签项目 按50%计提得分
30