各部门职能职责分工
各部门职能及各岗位职责
各部门职能及各岗位职责一、引言在一个组织或企业中，各个部门都有其独特的职能和岗位职责，每个部门的工作都是相互关联的，共同协作以实现整体目标。
本文将介绍各个部门的职能及各岗位职责，以帮助读者更好地了解不同部门的工作内容和重要性。
二、人力资源部门人力资源部门是负责管理组织内部的人力资源的部门。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 招聘与选拔：负责发布招聘信息，筛选简历，组织面试，选拔合适的候选人填补组织内的岗位空缺。
2. 培训与发展：负责制定培训计划，组织培训活动，提升员工的工作技能和职业素养，为员工的职业发展创造良好的环境。
3. 绩效管理：负责制定绩效评估标准，定期评估员工的工作表现，提供反馈和激励措施，帮助员工提高个人绩效。
4. 薪酬福利管理：负责制定薪资体系，管理员工的薪酬待遇和福利，确保员工的工资和福利符合法规和组织内部的规定。
三、市场营销部门市场营销部门是负责组织产品或服务的市场推广和销售的部门。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 市场调研与分析：负责研究市场需求和竞争情况，为产品或服务定位和定价提供依据，帮助制定市场营销策略。
2. 品牌推广：负责制定品牌推广计划，组织广告宣传活动，提升产品或服务的知名度和美誉度。
3. 销售管理：负责建立销售渠道，拓展客户资源，制定销售目标并跟踪销售进展，提高销售额和市场份额。
4. 客户服务：负责处理客户的投诉和问题，提供及时有效的解决方案，维护客户关系，提升客户满意度。
四、财务部门财务部门是负责管理组织财务活动和资金运营的部门。
其职责包括但不限于以下几个方面：1. 财务会计：负责编制财务报表，跟踪和记录财务活动，提供财务数据和报告以支持决策。
2. 预算规划与控制：负责编制年度预算计划，监控和控制预算执行情况，提供预算分析和决策建议。
3. 资金管理：负责管理资金的流入流出，优化资金运营和利用，确保资金的安全和有效利用。
4. 税务申报与合规：负责按照法规要求进行税务申报，遵守财务会计法规与规范。
办公室岗位职责及岗位分工
办公室岗位职责及岗位分工
一、前台接待。
1. 接待来访客人，提供礼貌、热情的服务，引导客人到达指定
地点。
2. 接听电话，转接相关部门，记录留言并及时传达。
3. 维护前台整洁，保持工作环境良好。
二、行政助理。
1. 协助领导安排会议、行程，处理文件、资料的整理和归档。
2. 协助处理办公室日常事务，如订餐、订票、采购办公用品等。
3. 协助处理员工请假、出差、离职手续。
三、财务专员。
1. 负责公司财务数据的录入、核对和报销。
2. 协助编制财务报表，监督公司财务预算执行情况。
3. 协助处理公司的银行业务，如转账、存款等。
四、人力资源专员。
1. 负责员工档案的建立、维护和更新。
2. 协助招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作。
3. 处理员工的福利待遇、社保、公积金等相关事务。
五、办公室主管。
1. 负责办公室日常管理和协调工作。
2. 监督各部门的工作进度，协调解决工作中的问题。
3. 组织协调办公室内部活动，提高员工团队凝聚力。
以上是办公室常见岗位的职责及分工，每个岗位都有其独特的职责和工作内容，需要员工们严格按照职责分工进行工作，以保证办公室的正常运转和高效工作。
各职能部门岗位职责
各职能部门岗位职责一、总述职能部门是一个企业或组织中各个部门的综合体，承担着执行特定职能和任务的工作。
每个职能部门都由多个岗位组成，每个岗位都有其独特的职责和要求。
以下将详细介绍各职能部门常见的岗位职责。
二、市场部门1. 市场策划岗位职责负责市场调研和分析、制定市场战略和营销计划、规划市场推广活动、评估市场效果，并提出相应的改进方案。
2. 销售岗位职责负责销售产品或服务、开发并维护客户关系、完成销售目标、协助市场策划部门制定销售策略，参与市场调研。
3. 客户服务岗位职责负责与客户的沟通和联系、解答客户疑问、处理客户投诉、提供售后服务、维护客户关系、收集客户反馈。
三、人力资源部门1. 招聘岗位职责负责招聘需求分析、制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试、完成招聘目标。
2. 培训岗位职责负责培训需求分析、制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果、提供员工发展指导。
3. 绩效管理岗位职责负责设计和实施绩效考核标准、评估员工绩效、提供绩效改进建议、参与薪酬福利制定。
四、财务部门1. 会计岗位职责负责账目核算、财务报表编制、税务申报、内部控制、费用控制、资金监控等财务管理工作。
2. 风控岗位职责负责制定风险控制策略、评估并监测风险、制定内部控制制度、处理风险事件、参与合规审计。
3. 资金管理岗位职责负责资金计划、现金流管理、资金融通、资金结算、银行合作管理等资金相关工作。
五、研发部门1. 产品规划岗位职责负责产品需求分析和规划、产品功能设计和改进、竞品分析、市场调研等工作。
2. 软件开发岗位职责负责开发和测试软件、编写代码、修复软件缺陷、进行代码优化。
3. 硬件工程师岗位职责负责硬件系统设计、调试和维护、进行硬件故障分析、解决技术问题等。
六、行政部门1. 行政助理岗位职责负责办公室日常行政管理、文件资料整理、安排会议、接待来访者、协助上级领导工作等。
2. 后勤保障岗位职责负责安排员工的办公设施、生活配套服务、物资采购、维修管理等后勤保障工作。
各部门工作职能及职位职责
各部门工作职能及职位职责一个组织或企业通常由多个不同的部门组成，每个部门都有自己的工作职能和职位职责。
以下是一些常见的部门以及它们的工作职能和职位职责的概述。
1.行政部门：行政部门通常负责组织内部的日常管理工作。
他们的职能包括但不限于：处理文件和文件管理、人事管理、行政办公支持、计划和安排会议、协调各个部门之间的沟通和协作、编制和执行公司政策等。
行政部门的一些职位职责包括行政主管、行政助理、行政人员、文件管理员、前台接待员等。
2.人力资源部门：人力资源部门负责招聘、培训、绩效管理、员工关系和员工福利等方面的工作。
他们的职能包括但不限于：招聘和录用新员工、制定培训计划和组织培训、管理员工福利计划、维护员工关系、开展绩效评估和薪酬管理等。
人力资源部门的一些职位职责包括人力资源经理、招聘专员、培训师、员工关系专员、薪酬和福利专员等。
3.财务部门：财务部门负责组织的财务管理工作，包括财务规划、预算控制、会计记录、报表编制和审计等。
他们的职能包括但不限于：管理公司的收入和支出、核算和管理公司的资产、编制财务报表、确保合规性和防止欺诈等。
财务部门的一些职位职责包括财务经理、会计、财务分析师、内部审计师等。
4.销售与市场部门：销售与市场部门负责组织的产品销售和市场推广工作。
他们的职能包括但不限于：制定销售战略和计划、寻找新的销售机会、建立和维护客户关系、评估市场需求和竞争情况、制订市场推广计划等。
销售与市场部门的一些职位职责包括销售经理、市场营销专员、渠道销售经理、市场调研分析师等。
5.研发与技术部门：研发与技术部门负责组织的产品或服务的研发和技术支持工作。
他们的职能包括但不限于：进行产品研发和创新、制定技术标准和流程、提供技术支持和培训、与客户沟通和解决技术问题等。
研发与技术部门的一些职位职责包括研发经理、软件工程师、技术支持专员、项目经理等。
6.运营部门：运营部门负责组织的日常运营工作，包括生产、采购、物流和品质管理等。
办公室岗位职责及岗位分工
办公室岗位职责及岗位分工岗位职责：1. 文件处理，负责接收、分类、整理和归档文件，确保文件的安全和完整性。
同时，负责文件的复制、打印和分发，以满足不同部门和员工的需求。
2. 日常办公支持，提供日常办公支持，包括接待来访者、接听电话、处理电子邮件和信函等。
同时，负责订购办公用品和设备，并维护办公室设施的正常运行。
3. 会议和活动组织，负责组织和安排会议和活动，包括预订会议室、发送邀请函、准备会议材料和设备，并协助会议和活动的顺利进行。
4. 行政支持，协助管理层进行行政工作，包括安排出差、预订交通和住宿、处理报销和预算等。
同时，协调各部门之间的沟通和协作，确保工作的高效进行。
5. 数据录入和报表生成，负责将相关数据录入系统，并生成相应的报表和统计数据，以支持管理层的决策和分析工作。
6. 信息管理，负责管理和维护公司的信息资源，包括客户资料、供应商信息和员工档案等。
同时，确保信息的保密性和安全性，防止信息泄露和滥用。
7. 公共关系管理，与外部合作伙伴和客户保持良好的沟通和合作关系，处理他们的问题和需求，并及时向上级报告和解决相关事宜。
8. 紧急事件处理，在紧急情况下，负责组织和协调相关人员的应对措施，确保员工的安全和办公室的正常运行。
岗位分工：1. 行政助理，负责文件处理、日常办公支持和会议活动组织等工作。
2. 行政主管，负责行政支持和信息管理等工作，并协助管理层进行行政工作。
3. 数据录入员，负责数据录入和报表生成等工作，确保数据的准确性和及时性。
4. 客户服务专员，负责处理客户问题和需求，并与客户保持良好的沟通和合作关系。
5. 紧急事件应对员，负责紧急事件的处理和应对措施的组织和协调工作。
总之，办公室岗位职责的具体内容和岗位分工会根据公司的规模和需求而有所不同，但以上列举的职责和分工是较为常见的。
通过明确的岗位职责和分工，可以提高工作效率和协作效果，确保办公室的正常运行。
各部门职能及各岗位职责
各部门职能及各岗位职责各部门职能及各岗位职责人力资源部门：职责范围：负责企业的人力资源管理工作，包括人事档案管理、员工招聘、绩效考核、培训发展、薪酬福利等。
岗位职责：1.人事档案管理：负责员工档案管理、资料归档等工作，确保员工信息的准确性与保密性。
2.员工招聘：负责制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人等工作。
3.绩效考核：负责制定绩效考核标准、实施考核、记录考核结果并提供改进建议。
4.培训发展：负责制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果、开展员工能力提升等工作。
5.薪酬福利：负责制定公司薪酬方案、执行薪酬福利制度、处理薪酬发放等工作。
合法合规：员工招聘符合相关法律法规，制定的薪酬福利制度合乎法律规定。
公正公平：绩效考核、薪酬福利等方面会确保公正和公平。
切实可行：制定的培训计划有利于员工能力提升，能够切实应用于员工的工作岗位。
持续改进：根据员工反馈和企业变化及时调整招聘标准、薪酬福利制度、培训计划等。
财务部门：职责范围：负责企业的财务管理工作，包括财务会计、成本管理、资金管理等。
岗位职责：1.财务会计：负责编制财务报表、账务处理、进项和出项的核算和登记等工作。
2.成本管理：负责成本核算、成本控制、成本分析等工作。
3.资金管理：负责财务预算、资金筹措、资金调度、投资决策等方面的工作。
合法合规：财务会计符合相关法律法规，资金管理和投资方案经过严格审核和合规性评估。
公正公平：成本核算和控制公正公平，确保各项费用的合理性。
切实可行：制定的财务预算科学合理，资金流动稳健可靠。
持续改进：根据财务分析和企业发展需要，对财务管理工作进行调整和改进，完善管理措施。
市场营销部门：职责范围：负责企业的品牌建设、市场推广、销售管理等工作，包括市场总体策略和实施、产品推广计划、市场调研和客户关系管理等。
岗位职责：1.市场总体策略和实施：负责制定市场总体策略，包括品牌建设、市场定位、竞争策略等，并负责实施。
2.产品推广计划：负责制定产品推广计划，包括推广渠道、推广方式、销售策略等。
各部门职能及各岗位人员职责
各部门职能及各岗位人员职责现代组织架构通常以企业为例进行说明，企业的各部门职能及各岗位人员职责，是企业内部运转的基石。
以下是对企业各部门和岗位职责的全面解析。
一、人力资源部人力资源部是一个企业高效稳健发展的重要支撑部门，主要负责公司员工的招聘、培训、绩效评估、福利待遇规划、员工关系协调等方面的工作。
其中，各岗位职责如下：1. 人力资源经理：协调人力资源部门的日常管理工作，制定员工福利待遇标准和职业发展计划;2. 招聘主管：负责招聘计划制定，及时组织招聘面试等工作;3. 培训主管：负责员工培训计划的设计和实施;4. 绩效考核主管：制定考核标准，完成员工绩效评估工作;5. 职场环境管理：协调员工关系，维护和谐职场环境。
二、财务部财务部主要负责企业的财务管理工作，包括会计核算、财务分析和税务管理等。
熟练掌握会计，税务，法务等方面的从业人员都可以在此营造出发挥所长的天地。
其中，各岗位职责如下：1. 财务主管：主抓企业的财务管理和预算编制工作;2. 会计主管：完成企业会计核算、资产管理、成本管理等工作;3. 税务主管：负责企业的税务筹划和税务管理等工作;4. 风险控制主管：对财务风险进行监测和预警，提出避免和减轻财务风险的措施;5. 财务数据分析主管：完成企业财务数据分析和业务数据分析等工作。
三、市场部市场部负责企业销售市场的品牌推广，销售策划、市场分析、市场推广等相关工作。
市场部门对于企业的业务发展至关重要。
其中，各岗位职责如下：1. 市场总监：负责市场的总体设计及各类市场活动贯彻执行;2. 市场战略主管：负责市场分析、市场调查、市场定位和战略规划等工作;3. 市场营销主管：制定市场营销方案，开展市场推广和促销活动等工作;4. 市场创意主管：制定市场创意及设计，提高品牌形象和知名度;5. 电商主管：开展电子商务渠道营销，维护企业电商平台。
四、生产部生产部是企业最核心的生产管理部门，主要职责是对产品生产的相关管理及优化；合理地配置生产设备，提高生产效益。
各职能部门岗位职责
各职能部门岗位职责不同职能部门在组织中发挥着不同的作用，每个部门都有特定的岗位职责。
本文将分别介绍各职能部门的岗位职责，为您展示不同部门的分工和职业发展方向。
1. 人力资源部门人力资源部门在组织中负责管理和开发人力资源，确保组织人员的合理配置和发展。
主要岗位职责包括：- 制定并实施招聘计划，负责招聘与选拔新员工；- 管理员工的福利与薪酬，设计和推行绩效评估制度；- 规划和组织培训与发展计划，提升员工职业素养；- 处理员工关系，解决工作纠纷和员工离职事务。
2. 财务部门财务部门是组织内负责管理和监督财务活动的部门。
主要岗位职责包括：- 编制预算、财务报表和财务计划，为组织决策提供依据；- 监测和分析财务数据，提出经济、财务建议；- 控制和管理成本，优化资源配置，降低企业风险；- 进行财务审计，确保财务活动的合规性。
3. 销售与市场部门销售与市场部门负责销售产品或服务以及拓展市场。
主要岗位职责包括：- 制定销售策略和计划，完成销售目标；- 市场调研和分析，把握市场趋势和竞争动态；- 开发新客户，维护和拓展现有客户关系；- 参与制定产品定价策略和市场推广计划。
4. 研发与技术部门研发与技术部门负责产品或服务的研发和技术支持。
主要岗位职责包括：- 开展市场需求分析，制定产品研发计划；- 设计和开发新产品或改进现有产品；- 提供技术支持和解决方案，解决技术问题；- 追踪科技发展趋势，推动技术创新。
5. 运营部门运营部门负责组织和协调各项运营活动，确保业务的顺利进行。
主要岗位职责包括：- 管理供应链，协调采购、生产和配送工作；- 监督和管理项目进度，确保按时交付；- 优化生产流程，提高生产效率和质量；- 管理物流和仓储工作，确保货物安全和准时送达。
6. 客户服务部门客户服务部门负责处理客户的咨询和问题，并提供优质的售后服务。
主要岗位职责包括：- 解答客户咨询和提供产品或服务信息；- 处理客户投诉和纠纷，解决问题；- 跟踪客户反馈，并提供改进建议；- 维护和管理客户关系，提高客户满意度。
办公室岗位职责及岗位分工
办公室岗位职责及岗位分工
在办公室中，不同的岗位有着不同的职责和分工，以确保办公室的高效运转和各项工作的顺利进行。
以下是办公室中常见的岗位职责及岗位分工：
1. 行政助理。
协助安排办公室日常事务，包括接听电话、收发邮件、安排会议等。
管理办公室文件和资料，确保文件的整理和归档。
协助上级领导处理日常事务，如预订机票、酒店等。
2. 人力资源专员。
负责员工的招聘、培训和福利管理。
管理员工档案和薪资福利等信息。
协助制定公司的人力资源政策和流程。
3. 财务专员。
负责公司的日常财务管理，包括报销、发票管理等。
协助编制财务报表和预算。
管理公司的银行账户和资金流动。
4. 市场营销专员。
负责公司产品的市场推广和销售工作。
管理公司的社交媒体账号和宣传活动。
协助制定市场营销策略和计划。
5. 客户服务专员。
负责处理客户的投诉和问题。
协助客户解决订单和交付等事务。
维护客户关系，提高客户满意度。
以上是办公室中常见的岗位职责及岗位分工，每个岗位都有其特定的职责和要求，需要员工们在工作中认真负责，以确保办公室的正常运转和工作的高效进行。
公司职能部门分工
公司职能部门分工在公司中，不同的职能部门有不同的职责和分工。
以下是常见的职能部门及其职责：1. 行政部门行政部门通常负责协调公司内部各部门的工作，管理公司的日常行政事务。
包括但不限于以下职责：- 各类文件资料的整理、宣传资料的编写- 管理公司的文具、办公设备等办公用品物资的采购、管理、发放- 安排公司会议、培训、考试、活动等事宜- 维护公司内部管理秩序，处理公司员工日常投诉、反馈和纠纷2. 人力资源部门人力资源部门通常负责公司的人才招聘、人事档案管理、员工培训等工作。
包括但不限于以下职责：- 拟定公司的人力资源规划，与各部门共同制定招聘计划，拟定招聘需求- 配合各部门进行招聘、筛选、面试、录用工作，全面负责公司人才引进- 管理和维护企业员工信息档案、人才储备库等- 制定并组织公司培训活动，加强公司员工的专业技能与实践能力，提高企业整体竞争力3. 财务部门财务部门通常负责公司的资金管理和财务管理等工作。
包括但不限于以下职责：- 进行公司账务核算、预算管理、资金管理、成本分析和财务分析等- 编制和审核各项财务报告和财务预算、决算等- 制定企业内部的财务管理制度，提高资金利用效益，管理和保护企业的财产权益- 协调税务局、银行、证券公司等外部机构的业务往来4. 业务部门业务部门通常负责公司业务发展策略的规划和实施。
包括但不限于以下职责：- 制定和推动各项业务计划，执行市场拓展和产品销售计划- 掌握市场和业务发展的信息，为公司未来的决策提供支持和建议- 组织开展各种市场调查和竞争情报收集，为公司决策提供相关数据和信息支持- 洽谈和维护客户关系，处理客户的投诉和问题不同职能部门的工作虽然各有不同，但是它们却是相互依存、相互配合的。
只有各个部门的工作协调一致，公司才能更好地发展壮大。
各职能部门岗位职责
各职能部门岗位职责一、人力资源部门人力资源部门是一个组织中至关重要的职能部门，负责管理和协调组织内的人力资源。
其主要职责如下：1. 招聘与选拔：- 制定并执行招聘政策，确保招聘合规；- 根据岗位需求，制定招聘计划并组织实施；- 筛选简历，进行面试并选择合适的候选人；- 协助制定薪酬待遇方案，并进行薪酬谈判；- 跟踪新员工入职流程，确保顺利入职。
2. 培训与开发：- 根据岗位需求和员工需求，制定培训计划；- 组织内部及外部培训，提升员工能力；- 协助员工制定个人发展计划，并提供指导；- 定期评估培训效果，优化培训方案。
3. 绩效管理：- 设计和实施绩效评估体系，确保公平和客观；- 协助部门制定员工目标和绩效指标；- 定期跟踪员工绩效，提供反馈和激励措施；- 参与奖惩机制的制定与执行。
4. 劳动关系管理：- 解答员工在用工方面的问题，并提供相关政策指导；- 管理员工考勤、请假和加班等事务；- 维护与员工的良好关系，解决劳动纠纷；- 协调与工会的关系，参与劳资谈判。
二、财务部门财务部门是组织中负责财务管理的核心部门，其主要职责如下：1. 财务报表编制：- 根据公司会计准则和相关法律规定，编制财务报表；- 定期进行财务检查和审计，确保财务数据的准确性；- 提供内部和外部财务报告，协助管理层决策。
2. 预算与成本控制：- 制定和执行公司预算计划；- 监控和控制公司各项支出；- 协助业务部门制定预算和成本控制指标。
3. 资金管理：- 管理公司的资金流动，确保资金安全和合理运用；- 负责与银行和金融机构的日常沟通和合作；- 定期进行资金规划和管理，提供资金预测和报告。
4. 税务管理：- 熟悉并遵守相关税务法规，确保税务合规；- 缴纳各项税费并及时办理相关手续；- 协助制定公司税务筹划方案，降低税务风险。
三、市场营销部门市场营销部门是公司推广产品和服务的关键部门，其主要职责如下：1. 市场调研与分析：- 研究市场变化和趋势，提供相关报告和建议；- 调查目标市场的需求和竞争状况；- 分析市场数据和消费者行为，为市场决策提供支持。
办公室职责分工范本（5篇）
办公室职责分工范本办公室是一个组织内部的运营中心，负责处理日常的行政事务、协调各部门间的沟通和协作，并对组织的整体运营提供支持。
为了确保办公室工作的高效运转，需要对办公室职责进行合理的分工和明确的界定。
下面是一个办公室职责分工的范本，希望对您有所帮助。
一、行政管理1. 行政助理：负责办公室日常运营管理，包括文件管理、行政支持等；协助上级领导处理事务。
2. 接待与客户服务：负责接待工作，包括接待来访者、接听电话、接收文件等；负责与客户的联系和沟通。
3. 办公物资采购：负责办公室用品的采购，包括办公设备、文具、办公家具等；管理办公用品的库存和发放。
4. 资产管理：负责组织的固定资产管理，包括购置、登记、报废等；定期进行资产清查和盘点工作。
5. 档案管理：负责组织档案的建立与管理，包括文件的归档、整理和借阅；确保档案的安全和完整性。
6. 会议与活动组织：负责组织和协调内部会议和活动，包括会议室的预定、会议材料的准备等。
7. 员工考勤与请假管理：负责员工考勤制度的执行和管理，包括考勤记录、假期管理等。
二、信息管理1. 信息收集与搜索：负责收集和整理与组织运营相关的信息；进行市场调研和竞争对手分析。
2. 文件处理与归档：负责各类文件的处理和归档，包括收发文、文件整理和扫描等；确保文件的安全和方便检索。
3. 数据分析与报告：负责对组织内部和外部数据进行分析和整理，制作分析报告和数据展示；为决策提供数据支持。
4. 网络信息管理：负责维护组织的网站和社交媒体平台，发布组织动态、产品介绍等；处理和回复网上咨询和留言。
三、综合协调1. 内外联络：负责与组织内外的相关部门和合作伙伴的沟通和协调，确保信息的畅通和合作的顺利进行。
2. 日程安排与会务支持：负责上级领导的日程安排和会议的组织；提供会务支持，包括会议室预定、会议材料准备等。
3. 国内外出差安排：负责员工的国内外出差事宜，包括行程安排、交通、食宿等；提供必要的支持和协助。
职能分工及职责
职能分工及职责一、背景本文档旨在明确各部门的职能分工及职责，以确保组织内部的工作能够协调高效地进行。
二、部门职能1. 行政部门- 负责组织机构的日常管理和行政事务处理。
- 负责制定和执行组织内部的行政管理制度和流程。
- 负责人事管理、招聘、培训和福利待遇等工作。
- 管理办公室设施和设备，并保证其正常运行。
- 协助其他部门解决行政方面的问题和需求。
2. 人力资源部门- 负责招聘、选拔和录用人员。
- 负责员工的绩效考核和工资待遇管理。
- 制定并执行组织的人力资源政策和流程。
- 进行员工培训和发展计划，并提供相关支持。
- 处理员工离职、退休和劳动纠纷等事务。
3. 财务部门- 负责组织的财务管理和预算控制。
- 进行会计核算和财务报表的编制。
- 管理组织的资金运作，包括收入、支出和资金筹措。
- 追踪和分析财务数据，提供可行的财务建议。
- 协助审计工作和处理税务事务。
4. 销售部门- 开展市场调研，制定销售策略和计划。
- 负责产品销售、客户关系维护和业务拓展。
- 分析市场竞争情况，并提供市场营销建议。
- 协调内外部资源，推动销售目标的实现。
- 销售业绩的跟踪和报告。
5. 研发部门- 进行产品研发和技术创新工作。
- 分析市场需求和竞争对手情况，制定产品规划。
- 设计和改进产品，确保其质量和性能。
- 协助销售部门进行产品推广和技术支持。
- 跟踪行业趋势和技术发展，提供相关建议。
6. 客服部门- 负责处理客户投诉和问题解决。
- 提供产品和服务咨询，并提供解决方案。
- 维护客户关系，进行客户满意度调查。
- 收集和反馈客户需求和市场反馈。
- 协助销售部门进行客户开发和维护。
三、职责分工- 各部门负责人应确保部门的日常运作和目标的实现。
- 部门间应及时沟通和协调，保持信息的畅通和共享。
- 各部门应定期向上级汇报工作进展和成果。
- 各部门应遵守组织内部的相关制度和政策。
- 部门职责可能根据组织需要进行调整和补充，但需得到上级批准。
各职能部门岗位职责
各职能部门岗位职责在一个组织或机构中，为了完成公司的使命和愿景，职能部门扮演着重要的角色。
不同的职能部门承担着不同的责任，以确保公司的正常运转。
以下是不同职能部门的岗位职责。
1. 人力资源部门人力资源部门的职责是以员工为中心，为公司提供人力资源相关的服务和支持，以改善员工工作条件和增强员工满意度。
以下是人力资源部门的岗位职责：- 招聘和招募新员工。
- 管理和维护员工档案。
- 策划培训和发展计划。
- 管理员工薪酬和福利。
- 维护公司遵守当地的劳动法规。
2. 财务部门财务部门的职业是管理和监督公司的财务资源，以确保公司运作顺畅。
以下是财务部门的岗位职责：- 处理公司的财务数据，包括账户余额、应付账款、应收账款等。
- 管理现金流量和银行账户。
- 报告和解释公司的财务状况。
- 管理和支持公司的预算策划和控制。
- 管理公司的税务问题。
3. 市场营销部门市场营销部门负责制定公司的市场营销计划和策略，以推广公司的品牌和产品。
以下是市场营销部门的岗位职责：- 研究市场和客户，了解他们的需求和偏好。
- 策划和执行宣传活动和市场推广计划。
- 管理公司的网站、社交媒体和其他数字平台。
- 分析销售数据和市场反馈，评估市场营销计划的有效性。
- 管理公司的品牌形象和声誉。
4. 研发部门研发部门承担着开发新产品和服务的责任，以满足市场需求并促进企业增长。
以下是研发部门的岗位职责：- 研究和开发新产品、改进现有产品。
- 分析市场和技术趋势，评估市场需要和机会。
- 管理产品生命周期，包括设计、测试、生产和营销。
- 管理知识产权和原型开发。
- 协调和与其他部门合作。
5. 运营和物流部门运营和物流部门负责公司的物流和运营流程，以确保产品和服务及时准确地交付给客户。
以下是运营和物流部门的岗位职责：- 管理供应链和物流。
- 管理仓库和库存。
- 协调运营过程，包括采购、生产和分发。
- 确保与客户的良好合作关系，及时解决问题。
- 确保机器设备和其他资源的效益。
各部门职能及各岗位职责
各部门职能及各岗位职责以下是各部门职能及各岗位职责的相关内容：公司的有效运作需要各个部门和岗位之间的协调与合作。
每个部门负责不同的职能，每个岗位都有特定的职责。
以下是各部门职能及各岗位职责的介绍。
1. 人事部门人事部门是负责公司人力资源管理的部门。
其职能主要包括招聘、培训、绩效评估、员工关系管理等。
人事部门的岗位职责包括：- 招聘专员：发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。
- 培训专员：设计和组织培训计划，提供员工培训。
- 绩效评估专员：制定绩效评估制度，进行员工绩效评估。
- 员工关系专员：处理员工投诉、解决员工问题，维护良好的员工关系。
2. 财务部门财务部门是负责公司财务管理的部门。
其职能主要包括预算管理、财务报表分析、资金管理等。
财务部门的岗位职责包括：- 会计：负责公司的日常记账、报账和核算。
- 预算分析师：制定年度预算计划，分析公司财务状况。
- 资金经理：管理公司的资金流动，进行资金规划和风险控制。
- 税务专员：负责处理公司税务申报和纳税事务。
3. 销售部门销售部门是负责公司产品销售和市场拓展的部门。
其职能主要包括市场调研、销售策划、客户关系管理等。
销售部门的岗位职责包括：- 销售代表：负责产品销售和客户维护。
- 市场营销专员：进行市场调研、制定市场营销策略。
- 渠道经理：管理销售渠道，拓展合作伙伴关系。
4. 技术部门技术部门是负责公司产品研发和技术支持的部门。
其职能主要包括产品设计、软件开发、技术支持等。
技术部门的岗位职责包括：- 研发工程师：进行产品研发和技术改进。
- 测试工程师：负责产品测试和质量控制。
- 技术支持工程师：解决客户的技术问题，提供技术支持。
5. 运营部门运营部门是负责公司日常运营管理的部门。
其职能主要包括供应链管理、物流管理、项目管理等。
运营部门的岗位职责包括：- 供应链经理：管理供应链流程，保证产品供应的及时性和可靠性。
- 物流专员：负责货物的运输和仓储管理。
- 项目经理：负责项目的计划、执行和监控。
公司各部门职能及各岗位职责
公司各部门职能及各岗位职责在一个公司中，不同部门承担着不同的职能和岗位职责。
各个部门之间的协同合作和明确的职责分工是公司正常运转和发展的关键。
本文将针对公司的各个部门及其岗位职责进行介绍。
一、财务部门财务部门是公司中非常重要的一个部门，其主要职责包括:1. 资金管理：负责公司资金的筹集、分配和使用，保持公司资金的流动和稳定。
2. 会计核算：负责公司的日常记账、报表编制和财务分析，保证财务数据的准确性和完整性。
3. 预算控制：协助制定公司的预算，并监控各项费用的支出情况，确保公司在财务方面的良好运营。
二、人力资源部门人力资源部门是管理公司员工的重要部门，其主要职责包括:1. 招聘与录用：根据公司需求，负责招聘合适的人才，进行面试、筛选并最终确定录用人员。
2. 培训与发展：负责员工的培训计划和培训资源的开发，以提升员工的专业能力和职业素养。
3. 绩效管理：制定和执行员工绩效评估制度，通过评估结果进行薪酬、晋升和奖惩等方面的决策。
4. 福利与员工关系：负责公司员工的薪酬福利设计和管理，并处理员工的日常工作问题和关切。
三、市场营销部门市场营销部门是公司推广产品和服务的关键部门，其主要职责包括:1. 市场调研：负责市场环境和竞争对手的调研，为公司的营销策略制定提供参考和支持。
2. 品牌推广：制定和执行公司的品牌推广计划，包括广告、促销活动和公关等。
3. 销售管理：负责公司产品和服务的销售工作，包括销售团队管理、销售渠道建设和销售业绩考核等。
四、研发部门研发部门是公司技术创新和产品开发的核心部门，其主要职责包括:1. 技术研究：根据公司业务需求进行技术研究和创新，提出新的技术方案和解决方案。
2. 产品设计与开发：负责公司新产品的设计和开发工作，保证产品的技术先进性和市场竞争力。
3. 品质管理：建立和完善产品质量管理体系，确保产品符合相关的质量标准和客户需求。
五、运营部门运营部门是公司日常运营和项目管理的关键部门，其主要职责包括:1. 供应链管理：负责公司采购和物流管理，保证供应链的高效和产品的及时交付。
各职能部门岗位职责
各职能部门岗位职责在一个组织中，各职能部门的岗位职责是确保组织的正常运作和实现其目标的关键因素。
不同的部门承担着不同的职责和任务，相互之间的合作与协调是确保整个组织高效运转的重要环节。
以下是各职能部门常见的岗位职责，以及每个部门的主要职能。
1. 人力资源部门人力资源部门是组织中负责管理和支持组织人力资源的部门。
其主要职责包括招聘、薪资福利管理、员工培训和发展、员工关系管理等。
人力资源部门需要与其他部门密切协作，确保招募到合适的候选人，并提供员工需要的培训和发展机会。
2. 财务部门财务部门负责管理和监督组织的财务状况。
其主要职责包括编制财务报表、预算控制、收支管理、税务规划、资金管理等。
财务部门需要与其他部门合作，确保资金的有效运用，并提供准确的财务信息以支持组织的决策和发展。
3. 销售部门销售部门是组织中推动产品或服务销售的核心部门。
其主要职责包括市场调研、销售策略制定、客户开发与维护、销售目标设定与实施等。
销售部门需要与其他部门合作，共同制定销售计划，并确保产品或服务能够满足客户需求。
4. 研发部门研发部门是组织中负责产品或服务设计和创新的部门。
其主要职责包括产品或服务的创意开发、设计、测试、持续改进等。
研发部门需要与其他部门合作，共同了解市场需求，并为其他部门提供技术支持和创新解决方案。
5. 运营部门运营部门负责组织中产品或服务的实际运行和交付。
其主要职责包括生产计划、物流管理、质量控制、供应链管理等。
运营部门需要与其他部门紧密合作，确保产品或服务按时交付，并满足质量要求。
6. 市场部门市场部门负责组织中产品或服务的市场推广和品牌建设。
其主要职责包括市场调研、竞争分析、品牌定位、市场营销活动策划与执行等。
市场部门需要与其他部门密切协作，确保市场活动的顺利进行，并提供准确的市场信息以支持组织的决策和发展。
7. 客户服务部门客户服务部门负责管理和维护组织与客户之间的关系。
其主要职责包括客户咨询与支持、投诉处理、客户关系管理等。
职责分工 岗位职责及分工管理办法(精选10篇)
职责分工岗位职责及分工管理办法(精选10篇)综合办公室职责、分工篇一综合办公室职责1.协助总经理综合协调各部门工作，处理公司日常事务。
2.根据总经理及相关高层领导意见，组织企业办公会议和其他有关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施。
3.参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决策事项的讨论。
4.汇总企业年度综合性资料，草拟企业年度总结、工作计划和其他综合性文稿，撰写总经理发言稿和其他以企业名义发言的文稿，并负责审核。
5.参与拟订并完善公司企业管理制度，组织起草、颁布、补充、修订公司管理制度及流程。
6.依据企业的发展战略目标，编制和实施人力资源规划，拟订企业人员编制，编写人力资源支出预算，同时进行成本控制。
7.拟订人力资源管理制度并组织实施，负责人力资源管理制度的修订、废止和解释。
8.负责公司信息化建设及公司企业网站的文字编辑工作及公司通讯、网络的管理工作。
9.负责人员招聘与录用、员工升调和辞退以及人事档案的汇集整理、存档和保管。
10.负责考勤管理、员工培训与开发管理。
11.负责制定企业的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施。
12.负责制定企业薪酬福利体系，报领导审批后执行。
13.负责协调员工与企业的关系，组织和推动企业文化建设。
14.负责组织公司对外宣传和来宾接待等工作。
15.负责企业证照年审及开发资质审核等工作。
16.负责处理企业行政文书，做好收发登记、传递、归档及工作。
17.负责公司印章管理工作。
18.负责公司合同归档及各类档案管理工作。
19.负责公司不动产、固定资产的管理，负责办公物资及低值易耗品的出入库登记、维护、维修、盘存等管理工作。
20.负责公司的后勤保障工作，包括会务服务、车辆管理、安全保卫、保洁管理、公司餐厅管理、报纸信件收发等工作。
21.负责公司报批报建计划的制定、调整和实施。
22.负责公司与土地、规划等相关政府职能部门对接工作。
进一步细化职能部门岗位职责与分工
进一步细化职能部门岗位职责与分工
1. 行政与人力资源部门：
-承担公司行政管理事务，包括物业管理、设施维护、车辆管理、文档
管理等；
-负责人事管理，招聘、入职、离职、薪酬福利、绩效考核等；
-制定各项内部制度和流程，保障公司正常运行。
2. 财务与会计部门：
-管理公司财务账户、预算、收支、资产等；
-监管公司现金流和资金清算，制定财务规划和决策；
-编制财务报表和财务分析报告，协助公司经营管理和决策。
3. 运营部门：
-策划和执行公司的日常运营管理工作，包括生产、采购、库存管理等；-负责生产进度的掌控、品质控制、成本优化等；
-负责市场营销、对外合作、客户服务等工作。
4. 技术研发部门：
-承担公司技术研发、产品设计、方案优化等任务；
-进行新技术、新工艺、新产品研发，提高公司创新能力；
-制订技术规范和工程标准，确保产品质量和技术前沿。
5. 法务与合规部门：
-负责公司法律事务、合同管理、知识产权等；
-制定和审核合规、公告和通知，确保公司符合法律和法规要求；
-处理公司非诉讼和诉讼事务，维护公司声誉和权益。
各职能部门职责规定
各职能部门职责规定企业内部的各个职能部门在实现组织目标和顺利运营过程中扮演着重要的角色。
每个职能部门都有其特定的职责和任务，下面将对常见职能部门的职责进行规定。
1.人力资源部门：-负责企业的招聘、选拔和录用新员工；-负责员工薪酬和福利的制定和管理；-实施员工培训和发展计划；-管理员工绩效评估和激励机制；-处理员工关系和劳动争议；-维持员工档案和相关法律法规的合规性。
2.财务部门：-设计和执行财务战略和财务计划；-管理企业资产和财务流动性；-编制并解读财务报表；-负责会计记录和预算控制；-管理税务和审计事务；-与银行和金融机构进行协调和沟通。
3.市场营销部门：-进行市场调研和分析，评估市场需求和竞争环境；-制定市场营销策略和计划；-管理品牌推广和市场推广活动；-开发和维护客户关系；-协调与供应商和分销渠道的合作；-监测销售绩效和市场份额。
4.研发部门：-进行产品研究和创新，提出新产品和技术方案；-设计和开发新产品，进行原型制作和测试；-负责产品质量控制和技术支持；-与其他部门协调产品交付和生产安排；-追踪市场反馈和竞争对手的创新动态。
5.生产/运营部门：-制定和实施生产计划和生产流程；-管理生产工艺和技术；-管理生产设备和资源；-控制生产成本和提高生产效率；-质量检验和质量控制；-协调与供应商和分销渠道的交付和配送。
6.客户服务部门：-处理客户投诉和纠纷；-收集和分析客户反馈和需求；-维护客户关系，进行客户满意度调查；-培训和指导客户服务团队；-提供销售支持和售后服务。
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各部门职能职责分工根据（TS16949质量管理体系）◆ISO/TS16949:2002 质量管理体系运行工作方法：○“多方论证方法”（即“项目管理方法”）应用于所有工作，强调横向职能协调；○“抓系统”＋“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法“抓系统” 由贯标工作组（品质保证部）对各职能部门进行检查和指导体系运行；“系统抓” 各职能部门围绕本系统工作对各分部门、车间进行检查和指导体系运行；○定期进行贯标工作例会，进行如下工作：¨讲评体系运行状况、¨采取纠正措施、¨管理流程协调、¨难点问题攻关、¨履行考核激励手段、¨下步工作安排等。
一、质量部A、质量体系文件控制1. 体系文件的总控清单；外来技术文件的总控清单。
2. 体系文件的保管和责任3. 体系文件和资料的标识（图号/编号、更改、受控、存档责任件）4. 体系复制/分发/回收和借阅规定5. 体系文件的更改（更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表）6. 生产现场体系文件的使用和管理7. 体系文件的存档管理8. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃）9. 电子文件的管理10. 存档范围/存档期限的规定（一览表）11. 存档及借阅规定12. 企业内部文件和顾客文件保密规定13. 无效文件的处理14. 体系文件有效性定期检查B、质量记录控制1. 质量记录总控清单2. 记录表单清样3. 记录要求（标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核）4. 存档责任（涉及产品安全性的在产品更新换代后保存15年）5. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃）6. 电子文件的管理规定7. 存档范围/存档期限的规定（一览表）8. 借阅规定9. 失效记录的处理C1、质量管理体系审核1. 一、二方ISO/TS16949审核员的资格2. 内审年度计划和审核实施计划3. 按部门审核检查表4. 审核实施（审核记录表、首末次会议记录等）5. ISO/TS16949体系审核报告6. 不符合项纠正措施计划7. 纠正措施效果的验证C2、产品审核1. 产品审核年度分月计划（覆盖所有产品）2. 产品审核缺陷分级指导书3. 产品审核报告4. 产品审核QKZ趋势分析5. 导出纠正和预防措施D、持续改进过程（领导推动、全员参与）1. 制定年度优先持续改进计划（注意与纠正措施的区别）¨顾客关心的项目（质量、成本、交付）¨特殊产品、过程特性2. 成立项目小组采用相应统计技术实施KVP项目3. 有形、无形效果验证4. 开展群众性改进活动（体现全员参与）□ 质量部负责“QCC”□技术部负责“合理化建议和技术改进”□ 综合管理部负责“六改善活动”□ 智能制造部负责“零缺陷工程”5. 最高管理层要亲自组织，必须营造持续改进的工作氛围。
E、纠正和预防措施1. 规定解决问题的方法（8D）2. 重复发生不合格的识别和应用8D方法解决3. 所有内外部发生的不合格必须彻底闭环4. 重大的纠正和预防措施输入管理评审F、管理评审1. 管理评审计划2. 管理评审的输入及职能3. 管理评审准备4. 管理评审的实施5. 管理评审报告6. 导出改进计划7. 改进计划的实施和跟踪8. 保存日常各项会议的会议记录、纪要、以及工作安排意见。
（如生产例会、质量例会、技术发展例会、销售例会等）G、检验和试验状态1. 检验和试验的4种状态的规定2. 各种状态标识和场合的管理责任3. 状态区域的设定H、不合格品的控制1. 不合格品的判定权限2. 不合格品的判定依据3. 不合格品反应计划（进货、过程、成品、产品审核、已发运产品）＝控制计划4. 不合格品的可视标识和隔离5. 不合格品的处置权限（评审、判定、报废）6. 不合格品的处置分类（让步接受、降级使用、返工、返修、报废）7. 返工产品的控制（复检、可见返工痕迹的产品不允许销售给零售商）8. 返修产品的控制（复检、必须通知顾客并同意）9. 不合格品的定期统计分析（包括退货产品）10. 不合格品优先减少计划11. 重复不合格的识别、纠正预防的实施（见E、纠正和预防措施）12. 形成《月份公司质量分析报告》，提交最高管理层，召开质量例会。
I、检验、测量和试验设备的控制1. 计量管理人员的资格2. 委托外部检验和试验机构的资质证明3. 检验测量和试验设施的管理（包括台账管理）4. 检测设施的周期检定策划5. 周期检定的实施方法6. 使用有效期限的标识管理7. 检验测量和试验设备的操作保养规定8. 必要的检定规程及校准记录（针对自检的器具）9. 量值溯源关系10. 量值失效的反应计划11. 测量系统分析计划12. 测量系统分析和判定13. 必要的纠正措施14. 试验室质量体系管理J、进货检验和试验1. 质量判定的权限2. 进货检验试验指导书3. 可接受准则（C=O）4. 紧急放行规定（权限、职责、程序）5. 让步接收规定（范围、权限、职责、程序）6. 检验和试验状态标识7. 进货检验和试验的不合格品控制、缺陷收集卡8. 分承包方进货检验和试验数据传递给采购部门进行供货业绩评价的输入9. 固定的记录表式K、过程检验和试验1. 不合格品判定的权限2. 操作者自检责任、检查员巡检和专检责任（三检制）3. 质量监控人员的职责和权限4. 过程检验试验指导书5. 可接受准则（C=O）6. 例外转序规定（权限、职责、程序）7. 让步接收规定（范围、权限、职责、程序）8. 检验和试验状态标识9. 不合格品控制（标识、隔离）10. 质量统计、缺陷收集卡11. 固定的记录表式L、最终检验和试验1. 不合格品判定的权限2. 成品检验人员的职责和权限3. 检验试验规范4. 可接受准则（C=O）5. 让步接收规定（顾客同意）6. 检验和试验状态标识7. 不合格品控制（标识、隔离）8. 质量统计、缺陷收集卡9. 固定的记录表式10. 全尺寸检验和功能试验指导书11. 全尺寸检验和功能试验计划12. 全尺寸检验和功能试验报告（自检和委托外部试验机构）13. 产品审核报告（见C3）M、检验人员资质1. 持证上岗2. 检验知识技能定期考核3. 独立行使鉴别、报告、把关的检验职能4. 身体素质适合检验工作（如视力证明）5. 检验印章的可追溯性及其使用严肃性。
二、质量部A、过程审核1. 审核员的资格（具备2年产品/过程开发工作经验）2. 过程审核年度计划和审核实施计划（按产品组）3. 过程审核提问表4. 审核实施（审核记录表、首末次会议记录等）5. VDA6.3过程审核报告6. 不符合项纠正措施计划7. 纠正措施效果的验证B、过程开发和策划1. 从公司产品中选出典型产品模拟开发一套APQP数据和资料2. 从公司产品各系列中分别选取某一型号产品作：¨流程图→FMEA→控制计划→作业指导书¨对工艺相同的产品在控制计划中附以引用清单¨根据现生产出现的不合格以及缺陷问题进行P-FMEA的动态完善，并不断磨合生产控制计划。
3. 过程能力CPK/PPK分析（针对特殊特性），目标稳定工序CPK≥1.33，不稳定工序PP K≥1.674. 并对计量值安全特性制定升值计划CPK≥1.67。
计数值特殊特性达到“0缺陷”目标。
5. 针对顾客关心的项目、特殊特性制定并实施优先持续改进计划。
C、统计技术应用1. 在过程开发和策划（APQP）阶段确定统计技术的应用需求。
2. 按照VDA6.1提问22所列的5个应用环节规定应用范围。
3. 制定统计技术的应用指导书（重点是TQM的7种工具和方法以及QS9000的SPC参考手册）。
4. 对使用者进行统计技术的培训和指导（掌握基础统计概念，如变差、能力、过渡调整等）。
5. 定期检查统计技术的应用有效性。
6. 防错技术一览表D、产品安全性（关键特殊特性控制）1. 产品责任原则众所周知（制定宣传手册）。
2. 15年存档责任便于“举证倒置”。
3. 安全性产品应急计划。
4. 安全性产品标识（全过程＝文件、记录、现场）。
5. 本企业产品缺陷后果所引起的法律责任和诉讼展示表。
E、制造过程控制1. 环境条件要求(V14.6、QS90004.9)2. 特殊特性的确定(QS90004.9.d1)见G条款3. 过程监控和作业指导书(V4.9.2、V13.7、V14.5、QS90004.9)4. 维持过程控制(QS9000 4.9)5. 机器能力和过程能力要求(V14.1)6. 作业准备的验证(V13.7 QS90004.9)控制图和末件比较方法7. 特殊过程控制(V14.3、QS90004.9)8. 预防性维护保养的实施(V14.4、QS90004.9)9. 偶发性事故应急计划(V19.6、QS90004.9)供应中断、劳动力短缺、关键设备故障等10. 过程更改的控制要求(V14.2、QS90004.9)11. 外观项目的控制(V09.2、QS90004.9)12. 生产过程有效性评价（V14.7、QS90004.2.6.1）F、技术文件控制1. 技术文件的总控清单；外来技术文件的总控清单。
2. 技术文件的保管和责任3. 技术文件和资料的标识（图号/编号、更改、受控、存档责任件）4. 技术复制/分发/回收和借阅规定5. 技术文件的更改（更改权限、更改标识、相关文件的同步更改、版本状态一览表）6. 生产现场体系、技术文件的使用和管理7. 技术文件的存档管理8. 贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃）9. 电子文件的管理规定10. 存档范围/存档期限的规定（一览表）11. 外來文件的评审核转化12. 存档及借阅规定13. 企业内部文件和顾客文件保密规定14. 无效文件的处理15. 体系、技术文件有效性定期检查三、综合部A、人力资源1. 人力资源规划2. 企业用工制度3. 核心人才建设4. 人员招聘、甄选与录用B、培训1. 岗位素质描述2. 实施素质现状调查3. 形成人员素质状况矩阵4. 编制年度员工培训计划5. 实施培训资料汇总6. 实施培训有效性评价7. 未达到培训效果的处理8. 新员工/转岗员工培训资料9. 新产品/新工艺的投产前培训10. 特殊过程人员清单→资格证明11. 特殊人员的顶岗计划12. 个人培训档案B、内部、员工满意度、激励机制1. 员工激励政策的策划2. 形成员工激励政策方案3. 员工满意度调查（问卷、公司人力资源管理信息）4. 员工满意度分析报告5. 员工满意的改进措施6. 内部（工序间）满意度调查、分析、报告、改进措施。
四、采购部（原材料）A、分承包方的选择和评价1. 合格分承包方的选择准则/ 标准2. 分承包方质量能力审核3. 顾客指定的分承包方（如果有）4. 新老分承包方认可过程(PPAP)¨首次供货的首批样品、批量认可¨批量供货的年度样品、批量认可5. 合格分承包方的命名（年度合格分承包方名单）6. 分承包方质量体系开发计划7. 质量协议（检验试验协议、价格协议、技术协议、异义处理协议等）8. 与分承包方的持续改进目标协议，监控达成状态9. 供货业绩的输入（供货质量PPM、交付业绩、服务等）10. 对分承包方的供货业绩评价（每半年）11. 质量信息反馈12. 对分承包方的供货业绩评价结果向所有分承包方展示13. 对分承包方评价和重新评价的准则14. 对不合适的分承包方的处置规定15. 定期召开协作配套会议，并保留会议资料。