品管圈骨科1 ppt课件

改善前数据收集
调查时间：2016-5-16至2016-6-6 调查地点：骨一科 调查方式：自制调查记录表 调查者：全体圈员 调查人数：78人
分度
重度疼痛
人数
22
总人数中
所 占 百 分 28.2%
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
比
中度疼痛 36
46.2%
轻度疼痛 20
25.6%
影响病人疼痛的因素
QCC活动的步骤
计 划 Plan
圈会——开圈会时间
1.每周一次或每两周一次 2.时间约50分钟 3.可在上班的空当时间或下班后
圈会——开圈会地点
1.院内院外均可 2.最好有桌椅及白板的会议室（4F医生办公室）
圈会——开圈会的准备
1.开会一周前，圈长准备相关事宜 2.日期场所决定后呈上级核准，必要时请上级列席指导 3.开会前3日，以书面或口头形式联络圈员参加 4.开会前再次确认出席会议的圈员及场所
=现况值-(现况值×圈能力×改善重点) =36-（36×67.6% ×46.2%） 约等于25人 占总人数比为32.1%，一选题过程中圈能力得分情 况，本体圈能力为67.6%。
目标设定
63.89 %
患者疼痛评分正确率
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
涂红珍
30
护师
中专
刘烟花
28
护师
专科
圈员
黎蕾
22
护士
本科
黄宝利
23
护士
专科
陈珊珊
24
护士
专科
何佳荧
24
护士
专科
梁媛
23
护士
本科
主要工作：辅导员：圈活动计划予以指导建议 ； 圈长职责：领导圈员积极参与活动、计划
拟定与执行、向上及报告活动状况 ； 圈员职责：积极参与活动、服从群体意见从事改善活
动、积极发言，提出自己意见与创意
成立QCC小组、设定圈名及圈徽
圈员报名
自主自愿
圈的组成
圈名 成立日期 成员人数 平均年龄 圈长 副 圈长 辅导员 所属单位 单位电话
圈员
主要工作 活动期间
骨力圈 2016年5月 12人 27.8岁 罗珊 褚敏江 肖玲 骨一科 0795-5294019
陈珊珊、黎蕾、涂红珍、贾瑶、 何佳荧、刘烟花、梁媛、黄宝利、幸贤梅 提高骨折患者疼痛护理的满意度 2016年 05 月至 2016年 09月
提高骨折患者疼痛缓解率
骨一科 罗珊
活动计划
精品资料
• 你怎么称呼老师？
• 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你 是否会认为老师的教学方法需要改进？
• 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？
• 教师的教鞭
• “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我 笨，没有学问无颜见爹娘 ……”
• “太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”
圈会——会议记录的整理
1.记录做成后由圈长复读一次 2.分配工作 3.决定下次开会时间 4.圈会后2～3天内将会议记录交当天缺席圈员阅读，有 任何意见可补充
骨力圈部分圈会活动场景
定骨 力 圈 的 形 成 － － 圈 名 的 确
圈名的确定过程
候选圈名 骨力圈 奔跑圈 希望圈 朋友圈 傲骨圈
第一轮 投票
结果
7
2
1
0
1
骨力圈——圈名的意义
“骨力”与“鼓励”谐音 代表正向、激励、鼓舞之意。
圈徽的意义—骨力圈
绿色代表健康生命 活力，护士用温暖 的双手去帮助骨科 患者，给患者减轻 疼痛，为患者带来
健康和希望。
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
圈会——正式会议
1.首先由圈长说明本次开会讨论事项 2.一定依头脑风暴法让圈员充分发言讨论 3.一个事项讨论后再进行第二事项 4.必要时请圈员报告上次圈会所分配工作执行情况 5.由圈长将决议事项分配给有关圈员 6.请辅导员做指导
圈会——培训教育
1.利用圈会时间安排教育培训以提高圈员水平 2.由圈员轮流做轮读 3.请辅导员做指导，但事先必须征得同意 4.内容可含QC手法、QCC精神及意义、对策提出的创造 性思考法、数据的收集等
无效果
骨一科品管圈活动计划表
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
流
查
柏
程
检
拉
图
表
图
目前临床上疼痛评分没有统一规范的流程图
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
目标设定
目标值设定 1、目标值设①改善前中度疼痛人数为36人，占总人
数46.2%②目标值：32.1%③改善幅度：14.1% 2、设定理由： 目标值=现况值-改善值
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
鱼骨图解析
鱼骨图解析
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
骨力圈成员基本数据表
科室
骨一科
組圈日期
2016.5
圈名
骨力圈
辅导员姓名
肖玲
圈名意义
“骨力”与“鼓励”谐音 代表正向、激励、鼓舞之意
圈长姓名 圈员总人数
罗珊 12
成员基本数据
职务
姓名
年龄
职称
学历
辅导员
肖玲
45
副主任护师
本科
圈长
罗珊
28
护师
专科
副圈长
褚敏江
32
护师
本科
幸贤梅
26
护师
本科
贾瑶
29
护师
本科
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
主题选定
何谓问题?
主题选定
(一)偏离常态
问
常态
题
差 距
的
定 (二)偏离目标 义
目标值
差
距
骨力圈主题选定
骨力圈主题选定
提高骨折患者疼痛缓解率
衡量指标： 每天患者疼痛缓解率
缓解率% =
每天患者疼痛缓解率
每天患者疼痛总人次
×100%
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 22.拟.拟定定活活动动计计划划书书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进