2014年下期助理营销师试题(112)

国资委全国商务人员技能考评

2014下期助理营销师考试试题

姓名准考证号总分

一、单项选择题（每小题1分，共35道小题）

1.发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（）。

A 经济合同纠纷的解决B经济合同纠纷的协商

C 经济合同纠纷的仲裁D经济合同纠纷的调解

2.市场经营组合中的各个因素对企业来说都是（）因素。

A可控B不可控C自然D人为

3.根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是从低级到高级的层次构成的，其中（）位于最低层次。

A生理需求B归属需求C尊重需求 D 自我实现需求

4.一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销技巧及任务，那么依据推销方格理论，他属于（）。

A 无所谓型

B 顾客导向型

C 推销导向型

D 解决问题导向型

5.顾客选择商品时所考虑的首要因素是（）。

A服务价值 B 产品价值 C 形象价值 D 人员价值

6.在各种商务活动中，（）是谈判双方合作的基础。

A 存在竞争关系B存在共同利益C存在厉害冲突D存在共同爱好

7.谈判过程中对方有无理要求时，我方应（）。

A据理力争B附和对方C终止谈判D直接交锋

8.下列媒体，在大众广播中的地位和作用占首位的是（）。

A 杂志B电视C报纸D广播

9.某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式是（）。

A 电视B广播 C 杂志D各类印刷品

10.在连锁商店的不同种类中，（）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。

A 直营连锁B契约连锁C自由加盟连锁D特许加盟连锁

11.国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（）家以上分店的零售业和

饮食业组织。

A 11

B 12

C 13

D 14

12.推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时面试官会问“谈谈你的工作经验。”这种发问属于（）。

A 自由式发问

B 开放式发问

C 封闭式发问

D 诱导式发问

13.课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（）。

A 效果好

B 费用低，并且能够增加实用知识C易沟通 D 见效快

14.销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（）促销活动。

A 一次性

B 长期性

C 中期性

D 多次性

15.国内某彩电厂家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种促销方式的好处

是（）。

A 降低了促销成本

B 增加了VCD在零售店展示的机会

C 提高了彩电的销售利润率

D 在消费者心中树立了高档次商品的形象

16.对产品质量问题纠纷，解决方式不包括（）。

A 协商

B 辩论

C 仲裁

D 诉讼

17.下述对商务风险的预测和控制的理解正确的是（）。

A 风险是无法预测与控制的

B 风险可预测，但无法控制

C 风险有预测和控制的可能

D 风险越易预见，越难控制

18.商务谈判中，商务风险转移是指（）。

A 停止业务活动

B 控制风险损失

C将潜在损失以一定方式转移给第三方 D 消除风险

19.下列连锁的组织形式中，属于商业连锁的是（）。

A 酒店连锁

B 银行连锁

C 餐厅连锁

D 服装店连锁

20.特许经营的核心是（）。

A 统一资本所有

B 同一标识展示

C 特许权的转让

D 特色商品转让

21.连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（）。

A 直营连锁

B 自由加盟连锁

C 特许加盟连锁

D 合同连锁

22.分销渠道的终点是（）。

A竞争者 B 消费者 C 中间人 D 生产者

23.（）渠道通常叫做直接市场营销渠道。

A 零层B一层 C 二层 D 三层

24.市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。则他们对产品的需求属

于（）。

A潜伏需求 B 负需求 C 无需求 D 下降需求

25.“神州牌快速加热热水器”中用来表示产品形式的是（）。

A 神州

B 快速加热

C 热水器

D 没有

26.面临有害需求时，市场营销管理的任务就是（）。

A 协调市场营销

B 维持市场营销

C 反市场营销

D 寻找暂时或永久性地减少需求的方法

27.行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（）。

A内部资料来源 B 电子资料来源 C 直接资料来源 D 外部资料来源

28.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。

A问卷 B 深度访谈 C 抽样 D 实验控制

29.思想保守，拘泥于传统，与其他的落后采用者关系密切，极少借助宣传媒体，其社会地位和收入

水平最低。这类群体属于（）。

A创新采用者 B 早期大众 C 早期采用者 D 落后采用者

30.（）是指在同一种商品中，因造型不同而形成的价格差额。

A 品种差价

B 花色差价

C 档次差价

D 式样差价

31.企业产品若是处于投入期或者成长期时，还是采取（）为好。

A 独家销售代理

B 多家代理

C 佣金代理

D 买断代理

32.（）是指在精心设计安排的基础上，按照一定的法则经营店铺。

A 一体化过程

B 标准化过程

C 整合过程

D 重组过程

33.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在

哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。

A 差别化

B 标准化

C 专业化

D 简单化

34.卖方先和顾客谈好交易，好好考虑后再将价格提高，这属于（）方法。

A 错误试探

B 开价试探

C 仲裁试探

D 替代试探

35.用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多

余的不实用的用途是连锁店经营的产品特征中的（）。

A 消费者易于接受的价格

B 大众化商品，实用品

C 高质量或必要的品质

D 便于购买

二、多项选择题（每小题1分，共35小题）

1.连锁经营的品种选择最重要的原则是（）.

A 是否有利于打压竞争对手B是否有利可图 C 是否便利消费者 D 多样化