助理营销师考试真题及答案
助理营销师考试题(含参考答案)
助理营销师考试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.（）是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法，为越来越多的企业所采用。
A、会议培训法B、模拟培训法C、实地培训法D、课堂培训法正确答案：B2.在开始时寸步不让，态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局，这种策略是（）。
A、坚定的让步策略B、.一开始就拿出全部可让利益的侧C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.后然又拔高的让步策略正确答案：A3.某企业先后斥巨资投资发电厂.控股制药厂.收购百货公司，这种多元化增长方式属于（）A、水平多元化B、集团多元化C、垂直多元化D、同心多元化正确答案：B4.服务营销的核心理念是（）。
A、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换B、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售C、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长D、研究如何促进作为产品的服务的交换正确答案：C5.顾客购买某种商品 100单位以下，每单位 10元；购买 100单位以上，每单位 9 元，这属于（）。
A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、折让正确答案：A6.（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、流程图B、标准跟进C、结构重整D、蓝图技巧正确答案：B7.一个企业营销预算的构成不包括以下（）A、销售成本预算B、销售收入预算C、营销费用预算D、资本预算正确答案：D8.在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，（）促销工具的效果最佳？A、人员推销B、广告C、营业推广D、公共关系正确答案：A9.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）A、产品有形层B、潜在产品层次C、产品核心层D、产品延伸层正确答案：B10.要想提高发货水平，（）是关键A、订货控制B、存货控制C、商品检验D、销售控制正确答案：A11.产品价格的高低，最终取决于（）。
11月助理营销师考试真题及答案
11月助理营销师考试真题及答案第二部分理论知识一、单项选择题（26～85题，每小题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26）A把X给B同时收获了Y，如今，在A与B之间所发生的行为属于（）（A）交换活动（B）交易活动（C）买卖活动（D）协商活动27）作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性（A）产业市场（B）中间商市场（C）零售市场（D）消费品市场28）市场营销组合的特点有（）（A）对企业来说都是“不可控因素”（B）是一个单一结构（C）是一个静态组合（D）要受企业市场定位战略的制约29）4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利30）产品组合是指企业生产经营各类不一致类型产品之间（）（A）量的组合与质的比例（B）数量关系（C）质的组合与量的比例（D）结构关系31）美国西尔斯统一操纵众多制造性企业与中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。
该渠道模式是（）（A）管理式分销系统（B）公司式分销系统（C）产权式分销系统（D）挈约式分销系统32）员工在创新进展过程中，务必具备一定的科学思维，由于人或者事而想起其他有关的概念思维方式指的是（）（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维33）职工上岗后在接待服务对象时务必说好“三声”，这三声中不包含（）（A）招呼声（B）询问声（C）道别声（D）感谢声34职业用语的基本要求是（）（A）语言得体（B）礼貌用语（C）不用忌语（D）语言规范35）CS战略考虑问题的起点是（）（A）顾客（B）企业形象（C）市场（D）产品品牌36）交叉销售的本质是（）（A）交叉各类因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程（B）产品的交互搭售（C）销售服务定制化（D）沟通37）某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包含对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准（A）格式条款（B）非格式条款（C）有关法律（D）以往合作方式38）消费者人身方面的权利是指（）（A）生命健康权（B）姓名权（C）名誉权（D）肖像权39)劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（）（A）40小时（B）44小时（C）48小时（D）56小时40）假如调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力与财力，我们也许会不利用二手资料。
助理营销师练习题库含答案
助理营销师练习题库含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。
A、女性在春秋季应以西装.西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色.黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩戴一件以上的首饰时，讲究质地要相同.颜色要一致D、打扮时髦，染发卷发，喷含有刺激味道的香水正确答案：D2.戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（）。
A、人员差异化B、渠道差异化C、产品差异化D、服务差异化正确答案：D3.一个企业营销预算的构成不包括以下（）A、资本预算B、销售收入预算C、销售成本预算D、营销费用预算正确答案：A4.公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成（）。
A、市场营销计划B、市场营销组合C、市场营销因素D、市场营销管理正确答案：B5.下列关于道德的说法中，正确的有()。
A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德是处理人与人之间关系的强制性规范C、道德从来没有阶级性D、道德对人的要求高于法律正确答案：A6.南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受 25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受 40%的优惠。
该公司所采用的价格策略是（）。
A、招徕定价B、折让C、分区定价D、需求差别定价正确答案：D7.市场营销思考问题的出发点是（）。
A、目标市场的大小B、企业的各种资源状况C、所能提供的产品的功能特征D、消费者的需求和欲望正确答案：D8.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）A、预期——满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、相对满意原则正确答案：B9.市场经济条件下，我们对“义”与“利“的态度应该是（）A、见利思义B、先利后义C、无利不干D、见利忘义正确答案：A10.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。
助理营销师三级理论知识测试试题库及答案
助理营销师三级理论知识测试试题库及答案1、美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。
该渠道模式是（）A、管理式分销系统B、公司式分销系统C、产权式分销系统D、挈约式分销系统答案：A2、根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以万元以上十万元以下的罚款。
经营者所承担的这种法律责任属于（）。
A、刑事责任B、民事责任C、行政责任D、经济责任答案：C3、商务谈判中，不属于欲擒故纵策略的手段是（）。
A、要给对方以希望B、要给对方以利益C、要给对方以礼节D、要给对方以诱饵答案：B4、市场营销组合的特点有（）"A、对企业来说都是"不可控因素"B、是一个单一结构C、是一个静态组合D、要受企业市场定位战略的制约"答案：D5、企业营销活动的出发点和归宿是（）。
A、顾客B、企业C、产品D、营销人员答案：A6、以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）A、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜B、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手C、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽D、柯达:串起生活每一刻答案：D7、（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A、以进为退B、以退为进C、让步D、坚持答案：C8、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）A、最大满意原则B、相对满意原则C、遗憾最小原则D、预期——满意原则答案：C9、在机会威胁综合矩阵中，低机会且低威胁的业务被称为（）。
A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务答案：C10、不同的交叉销售策略有很多，以下选项不包括交叉销售策略的有（）。
A、基于产品的交叉B、基于品牌的交叉C、基于价格的交叉D、基于顾客的交叉答案：D11、在理论中促销被（）所替代。
A、沟通B、顾客C、成本D、便利答案：A12、对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（）。
助理营销师考试(样题)
助理营销师考试（样题）2．按照劳动法的规定，在我国进行工资分配应当遵循（）的原则，实行同工同酬。
[单选题] *A、按需分配B、平等分配C、按劳分配(正确答案)D、公平分配5．商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，更要求以（）为基础，并符合消费者需求的商品和优质的服务。
[单选题] *A、展示B、尊重顾客(正确答案)C、公平D、符合法律6．在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）。
[单选题] *A、专家意见法B、市场试验法(正确答案)C、时间序列分析法D、直线趋势法7．顾客购买某种产品与服务所期望获得的所有利益，即（）。
[单选题] *A、顾客价值(正确答案)B、商品价值C、货币成本D、产品价值10．随着消费量的增加，商品的边际效用存在（）。
[单选题] *A、递增现象B、递减现象(正确答案)C、平稳现象D、不变现象15．“我们只为你存在”;“为你飞行，为你服务”;“我们不会满足直到您满足为止”;“让我们超乎您的预期”，这些都是（）观念的生动说明。
[单选题] *A、市场营销(正确答案)B、生产中心C、推销中心D、社会营销17．语言、（）、服饰器物是构成礼仪最基本的三大要素。
[单选题] *A、文化心态B、历史传统C、行为表情(正确答案)D、物质水平18．顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。
[单选题] *A、价值(正确答案)B、成本C、产品D、人20．市场容量就是（）。
[单选题] *A、购买力B、社会需求(正确答案)C、购买欲望D、生产能力21．一般说来，批发商最主要的类型的是（）。
[单选题] *A、经纪人B、商人批发商(正确答案)C、代理商D、制造商代表27．按商务礼仪，引导者应在客人的（）。
[单选题] *A、左前方引路(正确答案)B、左后方引路C、右前方引路D、右后方引路28.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品线反而能使总利润上升。
历年助理营销师考试选择题真题及答案
第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择（第1题～第8题，每题1分,共8分。
)1.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（B）。
A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念2。
”三人行，必有我师”,说明了(C)的道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐3.社会主义道德建设的基本要求是(C）.A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头.这是人际交往中（A).A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求5。
下列不属于企业文化的功能的是（C）.A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能6。
下列关于道德的说法中，正确的有（C）.A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7。
清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解.蔡某解释说:”钱是你父亲生前寄存在我这里的。
"朋友的儿子问蔡某：”我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事.钱，我不能要。
"蔡某说：”没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是（D).A、我想怎么说,就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面8.社会主义法制的核心是（B）.A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究1. 你认为,庖丁解牛的故事说明了（ C ）。
三级助理营销师考试真题及答案
一、案例分析(第1题～第3题，每题20分，共60分)1.某厂开发的新产品--气功激发仪，在某商场柜台摆放了3个月无人问津。
忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。
产品由滞转畅的原因是，推销员不仅向顾客介绍商品的性能，而且现场进行表演，在一位患肩周炎的老人身上具体示范。
奇迹发生了，当即这位老人的胳膊不仅能抬起，而且伸直弯曲也不疼。
围观的顾客无不为之折服，纷纷解囊争购这种产品。
（1）一个理想的销售人员应具备什么素质？一个理想的销售人员应具备以下素质：·强烈的敬业精神。
·敏锐的观察能力。
·良好的服务态度。
·说服顾客的能力。
·宽广的知识面：产品知识；企业知识；用户知识；市场知识；语言知识；社会知识；美学知识。
（10分）（2）人员销售有哪几种方式？人员销售的方式有：①单个销售人员对单个顾客。
②单个销售人员对一组顾客。
③销售小组对一组顾客。
④销售会议。
⑤销售研讨会。
（10分）2.请结合案例和所学的知识回答问题。
B商场曾向某企业购买一批价值为30万元的货物，该企业在发货后向B商场通过电话和邮件的方式催收货款，但是B商场多次以各种理由推迟付款。
企业只好派出内部管理人员到B商场上门催收货款。
B商场与该企业是长期的合作伙伴。
在和商场的管理人员进行交涉的过程中，企业的内部管理人员发现B商场并不是没有能力付清货款，而是想延迟付款期，尽量利用手里的现金。
企业现在的流动资金十分紧张，B商场这笔货款对企业现阶段的发展十分重要，企业管理人员在交涉之前就已经下定决心无论如何也要尽快取得该笔货款。
经过长时间的交涉，B商场还是坚决不让步。
这时，企业的管理人员对B商场的行为进行仔细的分析研究。
最后决定向B商场提供现金折扣，因为B商场延迟付款的主要目的就是想最大限度地占用资金。
企业决定向B商场提供2%的现金折扣，参考销售商借款的年利率，这笔现金折扣刚好与为期90天的延期付款的成本相等。
B商场考虑到该企业是自己的长期合作伙伴，同时又给予这么有吸引力的现金折扣，经过反复衡量之后，决定在谈判后的第二天立即付款。
助理营销师试题及参考答案
助理营销师试题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）A、遗憾最小原则B、最大满意原则C、预期——满意原则D、相对满意原则正确答案：A2.()是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达到使对方慌乱失误的目的。
这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。
A、大智若愚策略B、浑水摸鱼策略C、化整为零策略D、疲劳轰炸策略正确答案：B3.“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是（）。
A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案：D4.按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者.初次购买者.潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（）A、心理因素B、人口统计因素C、行为因素D、受益因素正确答案：C5.销售人员的作用有（）。
A、决定企业运营的关键B、买卖关系的桥梁C、兑付竞争的砝码D、以上都是正确答案：D6.社会主义道德建设的基本要求是()。
A、有理想.有道德.有文化.有纪律B、爱祖国.爱人民.爱劳动.爱科学.爱社会主义C、爱国主义.集体主义和社会主义D、社会公德.职业道德.家庭美德正确答案：B7.下列关于道德的说法中，正确的有()。
A、道德从来没有阶级性B、道德对人的要求高于法律C、道德是处理人与人之间关系的强制性规范D、道德是人区别于动物的根本标志正确答案：D8.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（）。
A、市场开发B、产品开发C、多角化D、市场渗透正确答案：D9.极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。
A、漠不关心型B、干练型C、防卫型D、软心肠型正确答案：C10.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。
助理营销师习题(附参考答案)
助理营销师习题（附参考答案）1、职业用语的基本要求是（）A、礼貌用语B、不用忌语C、语言规范D、语言得体答案：C2、（）是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、保证成交法B、限期成交法C、优惠成交法D、从众成交法答案：B3、（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。
A、赞芙接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：B4、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。
A、抵抗B、逆反C、顺应D、思考答案：C5、装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法A、花色差价B、档次差价C、价格差价D、品种差价答案：B6、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。
A、商业来源B、经验来源C、大众来源D、个人来源答案：A7、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。
A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：B8、（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法A、视觉检验B、生物学检验法C、物理检验法D、化学檢验法答案：D9、（）是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、跨区域窜货B、自然性窜货C、良性窜货D、恶性窜货答案：D10、策略中对()使用的方法。
A、一般客户B、高风险客户C、低风险客户D、长期、大型客户答案：A11、（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。
A、促销计划B、广告计划C、营销计划D、销售计划答案：D12、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。
历年助理营销师考试选择题真题及答案
第一部分职业道德1职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择（第1题〜第8题，每题1分，共8分。
）1•市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（B ）。
A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念2."三人行，必有我师”，说明了（ C ）的道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐3•社会主义道德建设的基本要求是（C ）。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中（A ）。
A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求5•下列不属于企业文化的功能的是（C ）。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能6•下列关于道德的说法中，正确的有（C ）。
A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范B、道德是人区别于动物的根本标志C、道德对人的要求高于法律D、道德从来没有阶级性7•清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。
"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"蔡某说，”字据在我心中，而不在纸上"。
这句话的含义是（D ）。
A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面8•社会主义法制的核心是（ B ）。
(完整版)助理营销师职业资格考试真题[1]
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助理营销师职业资格考试真题营销师试题及答案一、单项选择题1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（B）发展到一定阶段的产物。
（A）社会经济（B）社会分工（C）社会政治（D）社会劳动2、从对立、相反的角度去思考问题属于（C）。
（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维3、按照商品流通的（D ）可以把市场划分为城市市场和农村市场。
（A）空间（B）时间（C）顺序（D）地域4、市场营销是与（D ）有关的人类活动。
（A）商品（B）交换（C）买卖（D）市场5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（A）。
（A）基本需求（B）冲动（C）产品需求（D）欲望6、对（C）的管理被视为市场营销管理的实质。
（A）欲望（B）兴趣（C）需求（D）行为7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（D ）。
（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）重振市场营销（D）开发市场营销8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（A ）。
（A）表面机会（B）潜在机会（C）全新机会（D）创新机会9、在各种市场营销管理哲学中，（D）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
（A）生产观念（B）推销观念（C）市场营销观念（D）社会营销观念10、在4C理论中促销被（A ）所替代。
（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利11、数字化整合营销的中心是（B ）。
（A）市场占有率（B）客户占有率（C）市场增长率（D）客户增长率12、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。
谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（B ）。
（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐（C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐13、与（A ）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。
助理营销师考试(实操附题目彩色版)
1、这名顾客属于哪种类型？除了这种类型的顾客还有哪些类型的顾客？2、如果该案例中顾客并不是平易近人的，而是对产品处处提出疑问，甚至对销售人员的品质都提出质疑，而你是这个销售人员，你会怎么接待这种顾客？A、这名顾客属于哪种类型？（随和型）除了这种类型的顾客还有哪些类型的顾客？（顽固性、神经质型、沉默型、内向型、刚强型、虚荣型、好斗型、怀疑型）B、当顾客提出异议时，一方面销售人员要表示接受顾客的异议；另一方面。
又要运用销售技巧劝说顾客放弃其异议。
具体销售人员在完成该工作时，应注意以下几点：①有些顾客提出异议是正确的，这时销售人员要虚心地接受，而不要强词夺理。
②无论在什么情况下，都要避免与顾客发生争吵或冒犯顾客。
③在回答顾客异议时，要尽量简单扼要。
此外，销售人员应站在顾客的立场上为顾客解决问题，而不是以局外人的身份提供个人的看法和意见。
3、本案例中的企业主要采取了哪种追帐的基本方法？（企业自行追账方法）除了这种方法以外还有哪些追帐基本方法？A、委托追债B、仲裁追账C、诉讼追账2、企业决定向B商场提供现金折扣是哪种追帐基本方法（企业自行追账）的辅助手段？这种追帐基本方法有哪些辅助方法？1采用对销售商和购买商都有利的现金折扣：2向债务人收取惩罚利息；3对已发生拖欠的客户停止供货；4取消信用额度；5处理客户开出的空头支票。
1、成功的公共宣传活动能达到哪些目的？A、提高企业或产品的知名度与美誉度；B、帮助新产品打开销路；C有助于挽回突发事件的不利影响D、有利于建立良好的社区关系2、根据量、本、利之间的关系，盈亏平衡点的销售收入应该等于什么？（请用公式表示）根据案例的信息，A公司盈亏平衡点的销售量是多少？（1）盈亏平衡点的的销售收入额=盈亏平衡点的变动成本总额+固定成本总额（2）根据量、本、利分析法，可计算出盈亏平衡点的销售量Q=F/（P-C）=100000/（5-3）=50000（件）1、在这场没有硝烟的价格战中，运营商可以采取的主要的价格修改策略有哪些？（心理定价、地区性定价、需求差别定价、折扣定价、新产品定价以及组合产品定价等。
助理营销师习题+答案
助理营销师习题+答案1、（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、选择成交法B、请求成交法C、假定成交法D、局部成交法答案：C2、棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法答案：D3、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）A、标准化B、一体化C、单纯化、简单化D、特殊化、个性化答案：C4、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。
卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、低询价试探B、以假设试探C、规模购买试探D、派别人试探答案：C5、类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、20%左右B、60%-70%C、15%以下D、80%-90%答案：A6、下列封闭式问句的提问方法属于（）。
“在未来三年内，你是否准备买车？A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法答案：A7、对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过（）进行调解。
A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解答案：D8、行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于（）。
A、电子资料来源B、内部资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案：D9、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于（）。
A、判断抽样方法B、随机抽样法C、任意抽样法D、配额抽样法答案：A10、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。
A、组织市场B、消费者市场C、中间商市场D、产业市场答案：B11、（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。
2022年助理营销师考试真题及答案
11月真题卷一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一种选项是对旳旳，多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。
请根据题意旳内容和规定答题，并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。
)1.市场经济催生了某些新旳道德观念，你认为不属于其中旳是（ B ）。
A、自主性道德观念B、重义轻利旳道德观念C、竞争旳道德观念D、学习创新旳道德观念2."三人行，必有我师"，阐明了( C )旳道理。
A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐3.社会主义道德建设旳基本规定是( C )。
A、社会公德、职业道德、家庭美德B、爱国主义、集体主义和社会主义C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义D、有理想、有道德、有文化、有纪律4.在我们旳社会生活中，经济条件比很好旳人和经济条件比较差旳人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。
这是人际交往中（ A ）。
A、平等原则旳规定B、互助原则旳规定C、功利原则旳规定D、谦让原则旳规定5.下列不属于企业文化旳功能旳是( C )。
A、整合功能B、鼓励功能C、强制功能D、自律功能6.下列有关道德旳说法中，对旳旳有( C )。
A、道德是处理人与人之间关系旳强制性规范B、道德是人区别于动物旳主线标志C、道德对人旳规定高于法律D、道德历来没有阶级性7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某旳朋友去世了。
他差人把朋友旳儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里旳。
"朋友旳儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
助理营销师测试题(含参考答案)
助理营销师测试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.对于矛盾比较单纯，是非责任比较明确，金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（）进行调解。
A、当面调解B、现场调解C、异地合同，共同调解D、通过信函进行调解正确答案：D2.针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。
A、吸引访问者填写问卷B、网上进行访谈C、入侵服务器以访问统计报告D、邀请顾客参加各种调研性的活动正确答案：C3.（）是最普通.最常用的一种评估销售促进方法。
A、消费者固定样本数据分析B、消费者调查C、销售绩效分析D、实验研究正确答案：C4.根据企业站点（）的不同，可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点。
A、是否具有严格的在线销售.采购流程B、与其上下游厂商的关系C、建立的目的和功能侧重D、主要维护责任所属正确答案：B5.企业营销经管过程的第一个步骤是（）A、分析市场机会B、选择目标市场C、设计营销战略D、经管营销活动正确答案：A6.以下定价形式不属于心理定价的是（）。
A、尾数定价B、整数定价C、招徕定价D、分区定价正确答案：D7.以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）A、Ｍ＆Ｍ巧克力:只溶在口，不溶在手B、柯达:串起生活每一刻C、农夫山泉广告语:农夫山泉有点甜D、麦氏咖啡:滴滴香浓，意犹未尽正确答案：B8.()是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。
A、仪表仪态B、职业规范C、仪表端庄D、语言规范正确答案：D9.“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是（）。
A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性正确答案：D10.现要从某地区的 3600 家食品零售商店中抽取 480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的 900 家中的 120家，副食类的 1800 家中的 240家，糖酒烟类的 540家中的 72家，其他食品类的360 家中的 48家进行调查。
助理营销师题库与答案
助理营销师题库与答案1、（）是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。
这也是在业务谈判中比较流行的和策略。
A、大智若愚策略B、疲劳轰炸策略C、浑水摸鱼策略D、化整为零策略答案：C2、立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、一般客户B、长期、大型客户C、高风险客户D、低风险客户答案：C3、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。
A、差别化过程B、标准化过程C、简单化过程D、专业化过程答案：B4、在街道上随意访问来往的行人的抽样方法属于（）。
A、随机号码表法B、判断抽样法C、任意抽样法D、配额抽样法答案：C5、（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。
A、价钱型谈判B、软型谈判C、硬型谈判D、价值型谈判6、中间商决定只经营某一家制造商的产品，这属于（）决策。
A、杂乱配货B、广泛配货C、专深配货D、独家配货答案：D7、会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（）。
A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略答案：A8、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。
A、解决问题型B、强硬销售型C、无所谓型D、迁就顾客型答案：B9、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。
A、说服阶段B、实施阶段C、认识阶段D、决策阶段答案：C10、（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法A、问接近法B、求教接近法C、好奇接近法D、调查接近法答案：C11、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。
A、影响者C、购买者D、决策者答案：B12、销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略,解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这体现了人员销售()的特点。
2023年份助理营销师考试试题及答案
2023年6月助理营销师试题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择1.你认为, 庖丁解牛旳故事阐明了.. )。
A.要向庖丁那样娴熟掌握杀牛旳技能B.庖丁有很好旳职业道德C.从事事业要诚敬专一, 就能把工作做好D、结交朋友, 要深入理解对方2.“一种好汉三个帮，一种篱笆三个桩”阐明了.. )。
A.勇于创新是成功旳重要条件 B、团结协作是成功旳保证C.勤快节俭是重要社会美德D.诚实守信是为人之本3.下面有关以德治国与依法治国旳说法中，对旳旳是.. )。
A.依法治国就是不讲道德或少讲道德B.倡导以德治国要淡化法律旳强制性C.德治是目旳, 法治是手段D、以德治国与依法治国相辅相成, 互相增进4.下列选项中，符合“仪表端庄”详细规定旳是.. )。
A.着装华贵 B、着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性5.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某旳朋友去世了。
他差人把朋友旳儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里旳。
"朋友旳儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"看了上述案例, 你承认下列说法中旳( )。
A、蔡某旳友人胆怯儿子拿了钱后胡作非为, 故没有告诉他B.蔡某旳友人忘掉了曾在蔡某那里寄存金子旳事情C.蔡某旳友人在蔡某那里存钱没留字据, 阐明蔡某值得信任D、蔡某旳友人在蔡某那里存钱没留字据, 不合常规6.对旳旳义利观，在现实条件下旳选择是( )。
A.见利思己B.见利思义C、嘴上讲义, 行动上讲利D、行小义, 得大利7.社会主义公民道德建设旳基本原则是.. )。
A.爱国主义B.社会主义C.功利主义D.集体主义8.有关遵纪遵法，你认为对旳旳说法是.. )。
A、只要品德端正, 学不学法无所谓B.金钱对人旳诱惑力要不小于法纪对人旳约束力C、法律是由人执行旳, 执行时不能不考虑人情和权力等原因D.遵纪遵法与职业道德规定具有一致性(二)多选9.开拓创新要具有.. )。
助理营销师考试样题一及答案
助理营销师第二套考试样题知识卷一、单项选择题(1～60题，共60道题，每小题1分，共60分。
请将最恰当的答案前的字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分)1．( )是一切市场的基础，也是起决定性作用的市场。
(A)产业市场 (B)企业市场 (C)消费者市场 (D)中间商市场2．市场营销理论的中心是( )(A)消费 (B)交换 (C)欲望 (D)需求3市场营销观念以( )需要为中心。
(A)卖方 (B)买方 (C)竞争对手 (D)中间人4．分销渠道的终点是( ) (A)竞争者 (B)消费者 (C)中间人 (D)生产者5．正确地表达出AIDA模式的是( ) (A)知晓欲望兴趣行动 (B)欲望知晓兴趣行动 (C)知晓兴趣欲望行动 (D)行动欲望兴趣知晓6．特许经营销售网络属于( )分销模式。
(A)公司式 (B)管理式 (C)契约式 (D)多渠道7．面临下降需求时，市场营销管理的任务就是( )。
(A)改变市场营销 (B)开发市场营销 (C)刺激市场营销 (D)改变重振市场营销8．很多旅客在寻找一旅馆时期望干净的床、洗漱用品、衣橱或者交通的便利性等，这些旅客的追求的是( )。
(A)核心产品 (B)形式产品 (C)期望产品 (D)附加产品9．( )是企业销售的开路先锋与推进器。
(A)人员推销 (B)广告 (C)销售促进 (D)公关l0．实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
这种市场营销观念叫做( )。
(A)生产观念 (B)推销观念 (C)产品观念 (D)市场营销观念11．调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵循着( )。
(A)相关性原则 (B)时效性原则 (C)系统性原则 (D)经济效益原则12．分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是( )。
高级助理营销师试题及答案
高级助理营销师试题及答案1、（）是企业选定某些城市作为基点，然后按一定的原价加上从基点城市到顾客所在地的运费来定价（不管货实际上是从哪个城市起运的）。
A、FOBOriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价答案：D2、针对企业的客户和潜在客户，我们不可以通过（）等方式来达到网络调研的目的。
A、吸引访问者填写问卷B、网上进行访谈C、邀请顾客参加各种调研性的活动D、入侵服务器以访问统计报告答案：D3、（）具有态度诚恳.务实.坚定.坦率特点的策略是.A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低.然后又拔高的让步策略答案：B4、在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（）A、划定细分范围和确认细分依据B、准确选择细分依据与细分尺度C、划定细分范围和权衡细分尺度D、权衡细分尺度和实施市场调查答案：B5、语言是人们表达（）的工具，也是一门艺术。
A、思想感情B、购买欲望C、社会需求D、知识见闻答案：A6、销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。
A、销售目标B、营销总目标C、价格目标D、渠道目标答案：B7、下列关于创新的论述中，正确的是（）。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的答案：C8、产品价格的高低，最终取决于（）。
A、定价目标B、市场供求关系C、产品成本D、竞争对手的价格答案：B9、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于（）。
A、任意抽样法B、判断抽样法C、随机抽样法D、配额抽样法答案：B10、委托追账的基本方法包括（）。
A、专业追账员追账B、诉讼追账C、律师协助非诉讼追账D、以上都是答案：D11、我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过()元。
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06年11月助理营销师考试真题及答案第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每小题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26）A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（B ）（A）交换活动（B）交易活动（C）买卖活动（D）协商活动27）作为一切市场的基础，（ D ）对其他各类市场具有决定性（A）产业市场（B）中间商市场（C）零售市场（D）消费品市场28）市场营销组合的特点有（D ）（A）对企业来说都是“不可控因素”（B）是一个单一结构（C）是一个静态组合（D）要受企业市场定位战略的制约29）4C理论用（ A ）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
（A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利30）产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（ C ）（A）量的组合和质的比例（B）数量关系（C）质的组合和量的比例（D）结构关系31）美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。
该渠道模式是（ A ）（A）管理式分销系统（B）公司式分销系统（C）产权式分销系统（D）挈约式分销系统32）员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事而想起其他相关的概念思维方式指的是（A ）（A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维33）职工上岗后在接待服务对象时必须说好“三声”，这三声中不包括（ D ）（A）招呼声（B）询问声（C）道别声（D）感谢声34职业用语的基本要求是（ D ）（A）语言得体（B）礼貌用语（C）不用忌语（D）语言规范35）CS战略考虑问题的起点是（ A ）（A）顾客（B）企业形象（C）市场（D）产品品牌36）交叉销售的本质是（ A ）（A）交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程（B）产品的交互搭售（C）销售服务定制化（D）沟通37）某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（ B ）为准（A）格式条款（B）非格式条款（C）相关法律（D）以往合作方式38）消费者人身方面的权利是指（A ）（A）生命健康权（B）姓名权（C）名誉权（D）肖像权39)劳动法规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周不超过（B ）（A）40小时（B）44小时（C）48小时（D）56小时40）如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力，物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
这体现调查人员在利用二手资料时遵循着（D ）（A）相关性原则（B）时效性原则（C）系统性原则（D）经济效益原则41）（ B ）又称系统抽样，是总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
（A）简单随机抽样法（B）等距抽样法（C）分层随机抽样法（D）分群随机抽样法42）某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于（ B ）（A）任意抽样法（B）判断抽样法（C）随机抽样法（D）配额抽样法43（ A ）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。
（A）问卷（B）深度谈访（C）抽样（D）实验控制44）正确地表示出消费者购买决策过程的是（ B ）（A）收集信息确认需要——评价方案——决定购买——购后行为（B）确认需要——收集信息——评价方案——决定购买——购后行为（C）评价方案——收集信息——确认需要——决定购买——购后行为（D）确认需要——评价方案——收集休息——决定——购后行为45）由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（ C ）（A）最大满意原则（B）相对满意原则（C）遗憾最小原则（D）预期——满意原则46）王某听说自己的好朋友小李正在使用“小灵通”，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。
则王某获取信息的途径属于（ A ）（A）个人来源（B）商业来源（C）大众来源（D）经验来源47）（ C ）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动的配额。
（A）利润配额（B）财务配额（C）销售活动配额（D）综合配额48）随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（A ）（A）变动成本（B）机会成本（C）固定成本（D）管理成本49）（ A ）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。
（A）绝对分析法（B）相对分析法（C）因素替代法（D）量`本`利分析法50）极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。
这类群体属于（ A ）（A）创新采用者（B）早期大众（C）早期采用者（D）落后采用者51）（ C ）是指保留价格尾数`采用零头标价，将价格定在整体水平以下，使价格保留在较低一级档次上。
（A）整数定价（B）声望定价（C）尾数定价（D）招徕定价52）在新产品采用过程的（ A ），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。
（A）认识阶段（B）说服阶段（C）决策阶段（D）实施阶段53）顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（ A ）（A）现金折扣（B）数量折扣（C）季节折扣（D）折让54）在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元`3000元和10000元，这是运用了（D ）的定价方法（A）品种差价（B）价格差价（C）花色差价（D）档次差价55）（ A ）是指厂商授予代理商在某一市场上的独家代理销售权，厂商`其他代理商与其他贸易商都不得在该市场上推销产品杂一种代理形式。
（A）独家代理（B）多家代理（C）佣金代理（D）买断代理56）（ C ）是厂商激励代理的最高形式。
（A）物质激励（B）代理权激励（C）一体化激励（D）金钱激励57）按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在那些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（A ）（A）差别化（B）标准化（C）专业化（D）简单化58）生产厂家主导型的连锁主要销售的是（ B ）的产品。
（A）竞争对手（B）厂家（C）客户需要（D）无固定59）商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（B ）（A）特殊化、个性化（B）单纯化、简单化（C）一体化（D）标准化60）（ B ）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。
（A）一体化理论（B）内部化理论（C）交易费用理论（D）消费偏好递减理论61）销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（B ）所制约的。
（A）销售目标（B）营销总目标（C）价格目标（D）渠道目标62、（ B ）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。
（A）销售促进（B）广告宣传（C）人员推销（D）公共关系63、赞助主要用于建设教育设施、研究基金、奖学金、奖教金及其他教育奖励，这是赞助活动中的（ A ）方式（A）赞助教育事业（B）赞助宣传用品的制作（C）赞助其他活动（D）赞助社会慈善和福利事业64、（ A ）营销可以作为网络营销测试的重要方法。
（A）电子邮件（B）直接（C）网络（D）直复65、（ A ）是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。
（A）好奇接近法（B）求教接近法（C）问题接近法（D）调查接近法66、具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（ B ）（A）坚定的让步策略（B）一开始就拿出全部可让利益的策略（C）等额地让出可让利益的让步策略（D）先高后低、然后又拔高的让步策略67、贸易摩擦属于（ A ）（A）谈判中的非人员风险（B）谈判中的风险（C）无法确定风险（D）谈判中的人员风险68、在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（ A ）（A）投机风险（B）利率风险（C）纯风险（D）价格风险69、（ A ）是成功地展开洽谈工作的基本要求（A）善于及时清理已有的各种观点（B）对分歧点实质性进行分析（C）对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点（D）提出应该讨论的新问题70、在谈判的后期，掌握节奏方面要（D ）（A）慢（B）快（C）稳（D）快慢结合71、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹，或者把它们放在对方容易找到的纸篓里等做法属于（ A ）（A）故布疑阵策略（B）声东击西策略（C）寻找临界价格（D）把价格摆在明处，把压力塞给对方72、“存货有限，速欲购买”“三周年店庆，降价三天”等广告，都是典型的（A ）的实例（A）限期成交法（B）从众成交法（C）保证成交法（D）优惠成交法73、要想提高发货水平，（ B ）是关键（A）存货控制（B）订货控制（C）销售控制（D）商品检验74、采用（ A ）订货方式必须预先确定订购点和订购量。
（A）定量（B）定性（C）定点（D）定期75、（ A ）是利用度量衡器对商品的长度、体积和相对密度进行测量的方法。
（A）度量衡检验法（B）光学检验法（C）热学检验法（D）机械性能检验法76、好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于（ B ）（A）虚荣型（B）好斗型（C）顽固型（D）怀疑型77、A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（C ）（A）80%~90% （B）20%左右（C）60%~70% （D）15%以下78、以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来仲裁，这属于（ B ）方法（A）错误试探（B）仲裁试探（C）替代试探（D）开价试探79、（ A ）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
（A）标准跟进（B）流程图（C）结构重整（D）蓝图技巧80、（ D ）是未来追帐的优先选择。
（A）函电追帐（B）诉讼追帐（C）面访追帐（D）“IT"追帐81、( A ）是选择分销商最关键的因素。
（A）市场（B）声誉（C）中间商的历史经验（D）合作意愿82、（ B ）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。
（A）自然性窜货（B）恶性窜货（C）良性窜货（D）跨区域窜货83、（A ）指的是通过给予中间输商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性，从而实现公司销售目标。
（A）直接激励（B）精神激励（C）物质激励（D）间接激励84、（ A ）是培训人员最常使用的数据收集工具。