2016年4月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理
招聘管理--考前重点
招聘管理【05962】考前密押精华版考点1：招聘目的（1）吸引人才(2)储备人才(3)补充人才(4)调解人才考点2：招聘管理的含义招聘管理就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
考点3：招聘管理的阶段1.招募。
2.甄选。
3.录用。
4.评估。
考点4：招聘管理的作用1.可以提高员工的满意度和降低员工流失率。
2.会减少员工的培训费用。
3.增强团队的工作士气。
4.减少劳动纠纷的发生率。
5..提高组织的绩效水平。
考点5：招聘的构成要素招聘，一般由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。
招聘主体就是招聘者，招聘载体是信息的传播载体，招聘对象则是符合标准的候选人。
考点6：招聘载体（1）职业介绍机构。
（2）招聘洽谈会。
（3）通过新闻媒体刊登、播放招聘广告。
（4）猎头公司（5）企业自行招聘、录用员工。
考点7：招聘的一般流程（1）制定招聘计划（2）报批招聘计划（3）实施招聘计划（4）甄选（5）体检和录用考点8：影响企业招聘的外部因素（1）国家有关法律法规（2）劳动力市场的状况（3）国家宏观经济形式（4）技术进步考点9：劳动力市场对企业招聘活动的影响主要表现在几个方面1.劳动力市场的供求关系影响招聘的数量和质量2.劳动力的价格3.劳动力市场的成熟程度4.劳动力市场的地理区位5.劳动力市场信息获取的难易程度考点10：影响企业招聘的内部因素（1）企业经营战略（2）企业形象（3）企业文化（4）企业的发展前景（5）企业的规模、性质、成立时间（6）企业的薪酬福利与提供的职业发展机会（7）企业的招聘政策考点11：人力资源的分类从规划的时间长短上，人力资源规划可以分为3种：短期规划，一般为6个月到1年；长期规划，为3年以上。
考点12：人力资源规划的意义（1）有利于组织战略目标的制定和实现。
（2）可以满足组织发展对人力资源的需求。
05962招聘管理
招聘管理第一篇招聘管理的基础第一章招聘管理概述第一节招聘的基本概念一、招聘的概念及内涵所谓招聘，就是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作很的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
二、招聘的原因与目的（一）招聘的原因1、新组建一个企业或部门2、企业或部门业务的扩大3、员工队伍结构调整，需引进所需人员4、因晋升、调配、辞退、辞职等原因造成职位空缺，需补充人员5、根据企业发展战略和人力资源的规划或预测，需提前培养或储备一批人才（二）招聘的目的招聘的目的在于了解应聘者的实际能力，如果应聘者受试的结果符合公司所要求的标准，应聘者就是一位公司所要求的人才。
招聘的目的主要有以下几个方面：1、吸引人才2、储备人才3、补充人才4、调节人才第二节招聘管理的基本概念一、招聘管理的含义招聘管理就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，免租组织发展的需要。
有以下四个阶段组成：1、招募，主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者。
招募的主要目的是宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场中的影响力，把组织所需的潜在员工尽量吸引过来。
同时，打到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通，顺利实现交易的目的。
2、甄选，是从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程。
他包括资格审查、初选、笔试、面试、心理测试以及其他测试、体检、个人资料核实等内容。
这一阶段，人力资源管理工作的质量将直接影响到最后的录取质量，这也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
3、录用，录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等内容。
目的是帮助新员工适应工作岗位，尽快熟悉和驾驭工作内容。
4、评估，是招聘过程中必不可少的一个环节。
评估的内容包括：招聘结果的成效苹果，如成本与效益评估、录用员工数量与质量评估；招聘方法的成效评估，如对说采用的选拔方法的信度与效度加以评估。
2016年4月《招聘管理》真题
2016年4月江苏省高等教育自学考试招聘管理试题课程代码：05962一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）1.在招聘管理的实施过程中，从职位申请表者中选出组织需要的最合适的人员的过程，称为（）A.招募B.甄选C.录用D.评估2.《中华人民共和国劳动合同法》正式实施于（）A.2005年1月1日B.2005年6月29日C.2008年1月1日D.2008年6月29日3.在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，称为（）A.企业绩效B.企业文化C.企业政策D.企业形象4.求职者的求职动机与经济压力之间成（）A.正比关系B.反比关系C.类比关系D.非正比关系5.从规划时间来看，长期人力资源规划的期限一般为（）A.6个月以下B.6个月到1年C.1年到3年D.3年以上6.由管理人员根据自己以往的经验，对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断，进而对人力资源需求情况进行预测，此种人力资源需求预测的方法称为（）A.主观判断法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.回归分析法7.工作分析包含的要素有（）A.3个B.6个C.7个D.9个8.一个销售人员一般年销售额为60万元，而过去两年企业的销售额为600万元，企业为此雇佣了10名销售人员，假设明年企业需要将销售额增加到900万元，如果销售收入、销售人员之间的比率不变，明年需要增加的销售人员为（）A.5人B.6人C.8人D.10人9.某些工作，分析者不可能实际去做，或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况，或需要进行短时间或长时间心理特征的分析，以及被分析的对象是对文字理解有困难的人，在此情况下，需要采用的岗位分析方法为（）A.观察法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法10.在结构化岗位分析法中，既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水平的方法，称为（）A.职能式岗位分析法B.管理岗位描述问卷法C.成果计划法D.任务清单法11.在岗位说明书中，说明担任此任务职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是（）A.工作标识B.工作综述C.工作要求D.工作权限12.在胜任力冰山模型中，对自己身份的知觉和评价，称为（）A.知识B.社会角色C.技能D.自我认知13.在招聘总费用中，电话费、差旅费、广告费、办公用品费等支出，属于（）A.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.聘用费用14.某企业需招聘2名部门经理，有40人应聘，则应聘率为（）A.20%B.10%C.5%D.4%15.在起草人员招聘条件时，要将应聘者的就职条件分为（）A.必要条件和可行条件B.可行条件和现实条件C.现实条件和希望条件D.必要条件和希望条件16.好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘，因此在选择招聘渠道时，要结合岗位需求，确定理想的人才群体，有的放矢，这体现了招聘渠道的（）A.时效性原则B.针对性原则C.经济性原则D.普适性原则17.人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度，称为（）A.招聘的成本B.招聘的效率C.招聘的信度D.招聘的效度18.面试过程中的一般素质测评包括职业倾向测验和（）A.压力测试B.心理测试C.行为测试D.智力测试19.在面试过程中，面试官一对一地对应聘者进行面试，称为（）A.个别面试B.小组面试C.集体面试D.结构面试20.面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为，并可采用STAR工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性，其中T表示（）A.任务B.行动C.结果D.情境21.整个面试实施中最为重要的阶段为（）A.导入阶段B.核心阶段C.确认阶段D.关系建立阶段22.在面试过程中，可以借鉴WASP模型，其中P表示（）A.提问B.离开公司C.欢迎D.提供信息并允许应聘者提问题23.在面试过程中，面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好，因而认为其他能力也很好，忽视了全面考察的必要性；反之亦然。
江苏省高等教育自学考试05962招聘管理重点复习
所谓招聘，狭义上是指当组织出现人力资源（HR）需求后，借助一定的渠道吸引或寻找具备任职资格或适合者，并采取科学适用的方法从中甄选和确定合适的候选者予以聘用的工作过程。
招聘管理（Recruitment Management）就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要.1、招聘管理的内容招募(Recruiting)：主要包括招聘计划的制订与审批，招聘渠道的选取，招聘信息的设计与发布，以及组织应聘者．主要目的是吸引求职者的注意，宣传组织形象，扩大组织在劳动力市场中的影响力，把组织所需的潜在员工尽量吸引过来．同时，达到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通，顺利达成交易的目的．甄选(Selection)：是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程．它包括资格审查、初选、笔试、面试心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。
这一阶段，人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量，也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
录用(Employment)：主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。
评估(Assessment)：主要内容包括：招聘结果的成效评估，如成本与效益评估，录用员工数量与质量评估；招聘方法的成效评估，如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。
2、招聘管理的作用在人力资源管理这个大系统中，招聘管理是其中一个子系统，而且是最基础的始发系统，它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。
（１）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。
（２）有效的招聘管理会减少员工培训负担。
（３）有效的招聘管理会增强团队工作士气。
（４）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。
（５）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。
创造员工的高绩效，推动组织整体绩效水平的提高，是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。
05962-招聘管理
第一章
02 招聘管理导论
PART 02
一、识记：
• 人力资源招聘的基本流程：
4）甄选； 3）实施 2）报批 招聘计划； 1）制订 招聘计划； 招聘计划；
5）体检 和录用；
6）招聘 评估。
• 人力资源规划：（广义）是根
据组织的发展战略、组织目标及组织 内外环境的变化，预测未来的组织任 务和环境对组织的要求，为完成这些 任务和满足这些要求而提供人力资源 的过程。从狭义上讲，是指具体的提 供人力资源的行动计划。
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二、领会：
组织内部环境对招聘管理工作的 影响：从组织的内部环境看，影响招
聘的因素主要有： 1）组织战略； 2）组织经营状况； 3）组织管理水平和组织结构； 4）组织文化（激励作用、凝聚作用、
规范作用、稳定作用）。
二、领会：
• 法律环境对招聘管理工作的影响：
• 招聘工作在执行过程中的一个重要原则是公平性，保证公平的前 提是遵循法律法规，所以招聘管理不但要符合组织内部有关招聘 方面的各项规章制度，也要符合国家的法律法规。法律环境的好 坏是保证招聘管理工作顺利完成的关键。
人力资源规划的意义：
➢ 1）高层管理者可以更多地了解经营决策中与人力资源有关的问题，加深 对人力资源管理的重要性认识；
➢ 2）管理层可在人力资源费用变得难以控制或过度花费之前，采取措施来 预防各种失调，并由此使劳动力成本得以降低；
➢ 3）由于在实际雇佣员工前，已经预计或确定了各种人员的需要，企业就 可以有充裕的时间来发现人才；
➢ 4）在未来的发展计划中，能够有更多的机会来雇用妇女和少数群体成员； ➢ 5）经理们的培养工作可以得到更好的规划。
• 人力资源规划两个层次的具体内容：
1）总体规划 2）具体业务规划
江苏省高等教育自学考试历试题招聘管理含答案
2013 年4 月江苏省高等教育自学考试（真题+答案）05962 招聘管理一、单项选择题（一题1 分，共25题）1、在招聘管理的实施过程中，主要任务为招聘结果和招聘方法的成效评估，该过程称为（D）A. 招募B. 甄选C. 录用D. 评估2、由于我国劳动力市场法规不完善，户口歧视、性别歧视等现象屡见不鲜，但随着法治体系的不断完善，类似情况逐步得到改观，如一些大中城市为吸引人才已取消户口限制，这体现了招聘管理的（B）A. 合法性原则B. 公平竞争原则C. 真实性原则D. 全面性原则3、《就业服务与就业管理规定》正式实施于（C）A.2005 年1月1日B.2005 年6月29日C. 2008年1月1日D.2008 年6月29日5、按照规划的性质，人力资源规划可分为（D）A. 长期性规划和短期规划B. 稳定性规划和不稳定规划C. 确定性规划和不确定规划D. 战略性规划和战术性规划6、一个销售人员一般年销售额为30 万元，而过去两年企业的销售额为300 万元，企业为此雇佣了10 名销售人员假设明年企业需要将销售额增加到600 万元，如果销售收入、销售人员之间的比率不变，明年需要增加的销售人员为（B）A.5 人B.6 人C.8 人D.10 人7、根据数学中的回归原理对人力资源需求进行预测的方法，称为（B）8、通过观察、把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，把所有获得的工作信息进行整理，此种岗位分析的方法称为（A）A. 工作日志法B. 工作实践法C. 主管人员分析法D. 关键实践法9、美国学者弗拉赖根和贝勒斯于1954 年提出的岗位分析方法为（D）A. 工作日志法B. 工作实践法C. 主管人员分析法D. 关键实践法10、在岗位说明书中，列出工作的名称、编号、工作所属部门或班组、工作地位、岗位说明书的编写日期、编写人员与审核人，以及文件确认时间等项目，属于（A）A. 工作标识B. 工作综述C. 工作程序D. 工作权限11、胜任素质的应用起源于（B）A.19 世纪50年代B.20 世纪50 年代C.19 世纪80年代D.20 世纪80 年代12、在胜任力冰山模型中，决定外显行为的内在稳定的想法或念头，称为（C）A. 特质B. 社会角色C. 动机D. 自我认知13、在招聘总费用中，培训费、安置费、公证费等支出，属于（D）A. 人事费用B. 招募费用C. 甄选费用D. 聘用费用14、某企业需招聘1 名部门经理，招募时有20人应聘，则应聘率为（C）A.1/5 B.1/10C.1/20D.1/3015、在招聘预算中，用于企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其他管理费用等支出，属于（A）A. 内部预算B. 外部预算C. 直接预算D. 间接预算16、选择招聘渠道时，招聘成本也是需要考虑的问题，要做到用最少的开支找到最适合的人才，这体现了招聘渠道的（C）17、在招聘广告设计上要注意AIDA法则，其中“ D”是指（A）A. 创造愿望B. 促使行动C. 吸引注意D. 激发兴趣18、在工作知识测试过程中，测试内容是与应聘岗位有直接关系的专业知识，即要求应聘者具备履行岗位职责所需的能力或技能的相应专业学科的理论知识，这种测试类型称为（B）A. 通用知识测试B. 专业知识测试C. 相关知识测试D. 能力只是测试19、不同的管理技能适用不同的测评方法，其中智力状况的最佳测评方法为（B）A. 公文处理B. 笔试测试C. 投射测验D. 案例分析20、在面试过程中，由多名面试官组成面试团队对多名应聘者进行考察的面试方法，称为（C）A. 个别面试B. 小组面试C. 集体面试D. 结构面试21、面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为，并可用STAR!具对应聘者的细节进行追问以确定真实性，其中R表示（C）A. 任务B. 行动C. 结果D. 情境22、面试官由于自己的人生经历、社会经验与价值观念，形成了对某一类人的固定印象，由此造成的面试工作中的认知偏差属于（D）A. 首因效应B. 晕轮效应C. 顺序效应D. 定势效应23、公文筐设计应遵循的基本原则包括针对性原则、系统性原则、关键性原则和（D）A. 突发性原则B. 结构化原则C. 充分性原则D. 标准化原则24、角色扮演的特点为逼真性、灵活性和（D）A. 结构性B. 系统性C. 重复性D. 针对性25 在招聘评估中，录用人数与应聘人数的比，称为（A）二、多项选择（一题1分，共5分）26、招聘简章的主要内容包括（A）（B）A.招聘单位概况以及工种或专业介绍B.招聘名额、对象、条件和地区范围C. 报名时间、地点、证件、费用D.考试时间、地点E. 试用期、合同期以及录取后的各种待遇27、工作说明是有关工作范围、任务、责任、方法、技能、工作环境、工作联系及所需要人员种类的详细描述，可以概括为以下方面（A）（B）（C）（D）（E）A.工作名称分析 B.工作规范分析C.工作环境分析D. 工作条件分析E.工作过程分析28、目前，企业中比较常见的外部招聘渠道类型包括（A）（B）（C）（D）（E）A.广告媒体招聘B.校园招聘C.借助中介D.网络招聘E.熟人推荐29、评价中心技术的内涵可以归纳为（A）（B）（C）（E）A. 多种技术和方法的综合应用B. 应用与目标岗位工作具有高度相关的情况模拟练习C. 由多名评价员共同做出评价D. 由权威评价员给出权威性评价E. 以目标岗位的工作内容和职务素质要求为出发点设计测评技术30、无领导小组讨论的缺点主要体现在（A）（C）（E）A.对讨论题目的要求较高B.对讨论题目的要求较低C.对评价者的要求较高D.对评价者的要求较低E. 被评价者的表现往往受同一小组中其他成员表现的影响较大三、填空题（一题1分，共5分）31、招聘的构成要素包括招聘主体、招聘对象和招聘载体。
自考本科05962招聘管理
自考本科05962招聘管理江苏高等教育自学考试人力资源管理专业第一章招聘管理概述一、名词解释1.招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化的科学管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
2.人力资本：是指个人所拥有的知识和行为的生产潜能。
3.猎头公司：是指一些专门为企业招聘高级人才或特殊人才的机构。
二、填空1.招聘的具体过程是由：招募、甄选、录用、评估四个阶段组成。
甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
2.招聘的目的（职能）：1.吸引人才 2.储备人才3.补充人才4.调节人才。
3.格卢克把寻找工作的人分为三类：最大限度利用机会者、满足者和有效利用机会者。
4.《中华人民共和国劳动合同法》于2007年6月29日通过审议，于2008年1月1日实施。
5.《就业服务与就业管理规定》于2008年1月1日起正式实施。
6.人力资源管理的最高层次就是运用组织文化来加以管理。
三、简答1.招聘管理的作用：（1）有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率（2）有效的招聘管理会减少员工的培训费用（3）有效的招聘管理会增强团队的工作士气（4）有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率（5）有效的招聘管理会提高组织的绩效水平2.招聘管理的构成要素：（1）招聘主体：招聘者（2）招聘对象：符合标准的候选人（3）招聘载体：信息的转播载体3.招聘管理的原则：（1）合法性原则（2）公平竞争原则（3）公开原则（4）真实性原则（5）全面性原则（6）人岗匹配、用人所长原则（7）效益原则（8）内外兼顾原则4.招聘的一般流程：（1）制定招聘计划（2）报批招聘计划（3）实施招聘计划（4）甄选（5）体检和录用（6）招聘评估5.招聘管理的四项基本职能（目的）：①“吸铁石”吸引人才②“蓄水池”储备人才③“补氧器”补充人才④“调节器”调节人才第二章影响企业招聘的因素一、名词解释1.企业形象：是指企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。
2023年4月全国自考《05962招聘管理》试题
至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。
21. 招聘管理的内容包括
A. 招 募 C. 录 用
B. 甄 选 D. 评估
E. 检验 22. 气质学ห้องสมุดไป่ตู้将人分为
A. 胆汁质 C. 多血质 E. 黏液质 23. 心理测验应用时必须注意的事项有
B. 抑郁质 D. 中间质
A. 统一指导语 C. 统一评分 E. 统一流程
B. 统一 时限 D. 确立常模
24. 甄选的影响因素包括
A. 组织状况
B. 组织等级
C. 决策速度
D. 应聘者数量
E. 试用期
25. 国务院人事部门的主要管理内容包括
A. 拟订国家公务员录用法规
B. 制定有关公务员考录的具体政策
C. 指导监督地方行政机关公务员的录用工作
D. 组织国务院各工作部门公务员的考试录用和备案工作
招聘管理试题 第 3 页 ( 共 4 页 )
30. 企业需要招聘中高级人才时，猎头渠道往往是他们的首选。 31. 面试提问中， 一般要多问开放性和行为性的问题。 32. 气质是个体内在的在行为上的倾向性。 33. 素质是绩效的内在基础。 34. 背景调查核实通常是用人单位通过检查档案对应聘者的情况进行了解和验证。 35. 试用期最长不得超过三个月。
A. 内容效度分析
B. 结构效度分析
C. 关联效度分析
D. 误差分析
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19. 霍兰德认为美国社会中主要存在的集中人格类型有
A.4 种
B.5 种
C.6 种
D.7 种
20. 评价中心的优点不包括
A. 形象逼真性 C. 综合性
4月江苏高等教育自学考试历年试题05962招聘管理(含答案)
20XX4月XX省高等教育自学考试〔真题+答案05962招聘管理一、单项选择题〔一题1分,共25题1、在招聘管理的实施过程中,主要任务为招聘结果和招聘方法的成效评估,该过程称为〔DA.招募B.甄选C.录用D.评估2、由于我国劳动力市场法规不完善,户口歧视、性别歧视等现象屡见不鲜,但随着法治体系的不断完善,类似情况逐步得到改观,如一些大中城市为吸引人才已取消户口限制,这体现了招聘管理的〔BA.合法性原则B.公平竞争原则C.真实性原则D.全面性原则3、《就业服务与就业管理规定》正式实施于〔CA.20XX1月1日B.20XX6月29日C.20XX1月1日D.20XX6月29日5、按照规划的性质,人力资源规划可分为〔DA.长期性规划和短期规划B.稳定性规划和不稳定规划C.确定性规划和不确定规划D.战略性规划和战术性规划6、一个销售人员一般年销售额为30万元,而过去两年企业的销售额为300万元,企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到600万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为〔BA.5人B.6人C.8人D.10人7、根据数学中的回归原理对人力资源需求进行预测的方法,称为〔BA.比率分析法B.回归分析法C.简单平均法D.指数平均法8、通过观察、把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,把所有获得的工作信息进行整理,此种岗位分析的方法称为〔AA.工作日志法B.工作实践法C.主管人员分析法D.关键实践法9、美国学者弗拉赖根和贝勒斯于1954年提出的岗位分析方法为〔DA.工作日志法B.工作实践法C.主管人员分析法D.关键实践法10、在岗位说明书中,列出工作的名称、编号、工作所属部门或班组、工作地位、岗位说明书的编写日期、编写人员与审核人,以及文件确认时间等项目,属于〔AA.工作标识B.工作综述C.工作程序D.工作权限11、胜任素质的应用起源于〔BA.19世纪50年代B.20世纪50年代C.19世纪80年代D.20世纪80年代12、在胜任力冰山模型中,决定外显行为的内在稳定的想法或念头,称为〔CA.特质B.社会角色C.动机D.自我认知13、在招聘总费用中,培训费、安置费、公证费等支出,属于〔DA.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.聘用费用14、某企业需招聘1名部门经理,招募时有20人应聘,则应聘率为〔CA.1/5B.1/10C.1/20D.1/3015、在招聘预算中,用于企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其他管理费用等支出,属于〔AA.内部预算B.外部预算C.直接预算D.间接预算16、选择招聘渠道时,招聘成本也是需要考虑的问题,要做到用最少的开支找到最适合的人才,这体现了招聘渠道的〔CA.时效性原则B.针对性原则C.经济型原则D.普适性原则17、在招聘广告设计上要注意AIDA法则,其中"D"是指〔AA.创造愿望B.促使行动C.吸引注意D.激发兴趣18、在工作知识测试过程中,测试内容是与应聘岗位有直接关系的专业知识,即要求应聘者具备履行岗位职责所需的能力或技能的相应专业学科的理论知识,这种测试类型称为〔BA.通用知识测试B.专业知识测试C.相关知识测试D.能力只是测试19、不同的管理技能适用不同的测评方法,其中智力状况的最佳测评方法为〔BA.公文处理B.笔试测试C.投射测验D.案例分析20、在面试过程中,由多名面试官组成面试团队对多名应聘者进行考察的面试方法,称为〔CA.个别面试B.小组面试C.集体面试D.结构面试21、面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为,并可用STAR工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性,其中R表示〔CA.任务B.行动C.结果D.情境22、面试官由于自己的人生经历、社会经验与价值观念,形成了对某一类人的固定印象,由此造成的面试工作中的认知偏差属于〔DA.首因效应B.晕轮效应C.顺序效应D.定势效应23、公文筐设计应遵循的基本原则包括针对性原则、系统性原则、关键性原则和〔DA.突发性原则B.结构化原则C.充分性原则D.标准化原则24、角色扮演的特点为逼真性、灵活性和〔DA.结构性B.系统性C.重复性D.针对性25在招聘评估中,录用人数与应聘人数的比,称为〔AA.录用比B.选择率C.应聘比D.招聘计划完成比二、多项选择〔一题1分,共5分26、招聘简章的主要内容包括〔A〔BA.招聘单位概况以及工种或专业介绍B.招聘名额、对象、条件和地区范围C.报名时间、地点、证件、费用D.考试时间、地点E.试用期、合同期以及录取后的各种待遇27、工作说明是有关工作范围、任务、责任、方法、技能、工作环境、工作联系及所需要人员种类的详细描述,可以概括为以下方面〔A〔B〔C〔D〔EA.工作名称分析B.工作规范分析C.工作环境分析D.工作条件分析E.工作过程分析28、目前,企业中比较常见的外部招聘渠道类型包括〔A〔B〔C〔D〔EA.广告媒体招聘B.校园招聘C.借助中介D.网络招聘E.熟人推荐29、评价中心技术的内涵可以归纳为〔A〔B〔C〔EA.多种技术和方法的综合应用B.应用与目标岗位工作具有高度相关的情况模拟练习C.由多名评价员共同做出评价D.由权威评价员给出权威性评价E.以目标岗位的工作内容和职务素质要求为出发点设计测评技术30、无领导小组讨论的缺点主要体现在〔A〔C〔EA.对讨论题目的要求较高B.对讨论题目的要求较低C.对评价者的要求较高D.对评价者的要求较低E.被评价者的表现往往受同一小组中其他成员表现的影响较大三、填空题〔一题1分,共5分31、招聘的构成要素包括招聘主体、招聘对象和招聘载体。
江苏自考05962招聘管理笔记
《招聘管理》教材：《招聘管理》，李中斌、卢冰、郑文智等编著，中国社会科学出版社，2008年版。
第一章招聘管理导论第一节招聘管理概述1.【名词】招聘管理：是对组织所需人力资源展开招募、选拔、录取、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制、系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
2.招聘管理的内容①招募：招募主要包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与开发，以及组织应聘者。
②甄选：甄选是从职位申请者中选出组织需要的最合适人员过程。
③录用：录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。
④评估：评估是招聘过程中必不可少的一个环节。
3.招聘管理的作用①有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。
②有效的招聘管理会减少员工培训负担。
③有效的招聘管理会增强团队工作士气。
④有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。
⑤有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。
4.招聘管理的原则①合法性原则②公平竞争原则③公开原则④真实性原则⑤全面性原则⑥合适性原则⑦效益原则⑧内外兼顾原则5.招聘管理的四项基本职能①“吸铁石”吸引人才②“蓄水池”储备人才③“补氧器”补充人才④“调节器”调节人才6.人力资源管理发展的新趋势。
“人力资源管理”是20世纪60 年代在西方出现的一种管理新概念。
①人力资源管理成为新方向②知识型管理和建立学习型组织成为人力资源管理的新亮点以知识为对象的管理呈现的特点：A.建设学习型组织，开展组织学习与组织知识管理；B.重视员工知识素质的提高和潜能的发掘；C.利用领导集体和专家队伍的知识和智能，特别是战略性决策；D.人们对学习的认识从个人层次提高至组织层次。
③伦理道德和社会责任成为人力资源管理的关注点④对人力资本创造的价值进行运用与开发成为人力资源管理的重点⑤文化管理成为人力资源管理的一项重要内容7.招聘管理的发展①招聘管理日益战略化；②选拔阶段成为招聘管理中最重要的环节；③招聘管理的技术不断创新；④招聘管理与其它人力资源管理的关系日益密切；⑤招聘工作下放到职能部门；⑥招聘管理的内容日益扩大化；⑦招聘管理日益成为获得资源的活动；⑧招聘管理日益受到法律法规的约定：《中华人民共和国劳动合同法》、《就业服务与就业管理规定》均于2008年1月1日实施。
2016年4月江苏省高等教育自学考试历年试题06093人力资源开发与管理
2016年4月江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷（课程代码 06093）本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。
第一部分为选择题，1页至3页，共3页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。
第二部分为非选择题．4页至4页，共1页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共30分）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．提高人力资源质量最重要、最直接的手段是A．优生优育 B．营养 C．教育 D．人口迁移2．战略性人力资源管理的核心要求是A．战略性 B．匹配性 C．系统性 D．关键性3．在人力资源开发的类型中，为提高一定区域内人力资源的数量、质量与功效而进行的活动属于A．区域开发 B．社会开发 C．组织开发 D．群体开发4．依据人本主义理论进行的工作设计被称为A．拔高型工作设计 B．优化型工作设计C．卫生型工作设计 D．心理型工作设计5．工作轮换育助于对员工的人力资源进行螺旋式的逐步开发，最终达到的目的是A．提高工作效率 B．全面开发C．实现工作专业化 D．提高适应性6．被称为“科学管理之父”的管理学家是A．西蒙 B．梅奥 C．泰罗 D。
韦伯7. 1919年，约翰·康芒斯在《产业信誉》一书中首次使用的概念是A．人力资源 B．人事管理 C．人力资源管理 D．人力资本8．企业对人力资源的需求是一种A.直接需求 B．刚性需求 C．弹性需求 D．派生需求9．在人力资源需求预测各种方法中，最为复杂也是相对比较准确的一种方法是A.计算机模拟法 B．转换比率分析法 C．生产函数预测法 D．趋势外推法10.人力资源供过于求最常用的调整方式是A.增加无薪假期 B．提前退休 C．减少人员补充 D．裁员11.在企业人力资源的四个层次中，既是人力资源政策的体验者，同时也是人力资源规划的对象的是A.直线部门职能层 B．人力资源职能层C．决策层 D．员工12.让员工以日记的形式按时间顺序记录工作过程，然后经过归纳提炼，获得所需工作信息的工作分析方法被称为A.观察法 B．工作日志法 C．问卷调查法 D．访谈法13.在进行外部招聘中，最常用、最简单且信息传播最广泛的招募手段是A.招聘会 B．网上招聘 C．校园招聘 D．招聘广告14.把几个应聘者组成一个小组，给他们提供一个议题，事先并不指定主持人，让他们通过小组讨论的方式在限定时间内给出一个决策，评委们则在旁边观察所有应聘者的行为表现并作出评价。
江苏自考职业生涯规划管理10052-16-04真题含答案
C147·10052绝密★启用前2016年4月江苏省高等教育自学考试职业生涯规划与管理试卷(通卡)课程代码10052本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。
第一部分为选择题,1页至4页,共4页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,5页至5页,共1页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡上作答,答在试卷上无效第一部分选择题(共30分)单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其选出并将答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分1.一定的职业对于提高国家的政治、经济、科学、文化水平的意义及其在社会生活中对于人民的共同福利所担负的责任称为（）A.职业功能B.职业声望C.职业地位D.职业定位2.在职业声望的调查与评价方法中,让被试者评价自己所从事的职业在职业社会地位层级序列中的位置的方法称为（）A.民意法B.指标法C.自评法D.统计法3.择己所爱原则属于职业选择原则中的（）A.可行性原则B.兴趣原则C.发展原则D,特长原则4.个体在求职或职业发展中分析各种因素后判断可实现职业目标的程度称为（）A.职业环境B.职业评价C职业期望D.职业机会5.主要用来解决某一领域中具有专业技能,既不期望在自己的业务领域内长期从事专业工作,又不希望随着职业的发展而离开自己的专业领域的职业路径设计方式是（）A.传统职业路径B.行为职业路径C.横向职业路径D.双重职业路径6.美国约翰·霍普金斯大学心理学教授约验·霍兰德将个性按照职业归纳为六种基本类型其中,喜欢要求与人打交道的工作,能够不断结交新的朋友,从事提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等事务,并具备相应能力的个性类型是（）A.现实型B.社会型C.研究型D.常规型7.职业锚理论的提出者是（）A.帕森斯B佛隆C.施恩D.霍兰德8.丁克里奇将人们的职业生涯决策风格分为八种类型,其中,抓住遇到的第一个选择不再考虑其他的选择或收集信息的决策风格是（）A.冲动型B.直觉型C.顺从型D.延迟型9.把职业决策的过程视为学习信息加工能力的过程的职业生决策理论是（）A.标准化职业生涯决策理论B.非标准化职业生涯决策理论C.描述性职业生涯决策理论D.认知信息加工理论10.我国学者廖泉文教授在总结国外学者职业生涯发展阶段观点的基础上,提出的职业发展的理论是（）A.“三三三”理论B.三阶段理论C.阶段理论D.九阶段理论11.在个人职业生涯规划的要素中,第一个要素是（）A.探索外在的环境B.自我认知C.确认个人的志向和人生目标D.规划自己的人生职业目标12.20世纪50年代由美国心理学家萨柏(D. Super)提出的理论是（）A.人一职匹配理论B.人一组织匹配理论C.职业性向理论D.择业动机理论13.职业生涯规划的核心是（）A.职业生涯分析B.职业生面机会评C.职业生涯目标的确定D.制定职业生行动方案14.典型的职业生潍路线呈（）A.w型B.S型C.Y型D.V型15.在个人职业生涯开发策略中,为实现个人工作绩效目标而拟定采取的各种针对绩效维持和改进行动的集合策略称为（）A.工作策略B.人际交往策略C.学习与培训策略D.工作一家庭平衡策略16.职业生涯早期第三个重要的自我管理策略是（）A.认清自己B.学会进行自我生涯规划C.情绪管理D.时间管理17.个人职业生涯发展的关键期是（）A.职业生涯准备期B.职业生涯早期C.职业生涯中期D.职业生涯晚期18.组织为提高员工的职业知识、技能、态度和水平,进而提高员工的工作绩效,促进员工职业生涯发展而开展的各类有计划、有系统的教育训练活动称为（）A.组织职业生涯规划B.组织职业生涯开发C.职业生涯学习D.个人职业生涯开发19.职业生涯面谈的基本类型是（）A.情感型B.鞭策型C.理智型D.启发型20.组织职业生涯规划的“执行”部门是（）A.员工个体B.主管部门C.人力资源部门D.员工直线领导21.在导师计划的功能中,指导者展示其看重的行为、态度和技能,帮助被指导者获得能力赢得信任和认同的功能是（）A.角色示范功能B.心理辅导功能C.保护功能D.提携功能22员工要同时扮演工作角色和家庭角色,两种角色中任何一种角色产生的紧张状态都会影响到另外一种角色。
人力资源管理本科《招聘管理》模拟试题四
高等教育自学考试全国统一命题考试（模拟四）招聘管理（课程代码05962）一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.一般而言，评估招聘工作的标准为（）A.主观性、重复性和可靠性B.主观性、有效性、重复性C.重复性、有效性和客观性D.有效性、可靠性、客观性2.为了提高面试的有效性，应该提高面试问题的结构化程度，使面试双方的话题能集中在需要重点考察的内容上。
这一面试问题设计的原则是（）A.差异性原则B.凝聚性原则C.可评价原则D.可比性则3.好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘，因此在选择招聘渠道时，要结合岗位需求，确定理想的人才群体，有的放矢，这体现了招聘渠道的（）A.时效性原则B.针对性原则C.经济性原则D.普适性原则4.在招聘的数量评估中，某职位计划聘用的人数与这一职位实际报名人数的比率被称为（）A.选择率B.录用比C.招聘计划完成比D.录用成功比5.按照规划的性质，具有全局性、长远性的人力资源规划称为（）A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.稳定性人力资源规划D.不稳定性人力资源规划6.在招聘总费用中，培训费、安置费、公证费等支出，属于（）A.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.聘用费用7.由多名面试官组成面试团队多名应聘者进行考察的面试方法被称为（）A.个别面试B.小组面试C.压力面试D.集体面试8.在结构化岗位分析方法中，根据任务的完成情况、工作的重要程度和工作所花时间等三个方面设计问卷进行调查和分析的方法是（）A.动作分析法B.任务清单法C.管理岗位描述问卷法D.成果计划法9.背景调查中最困难但也是最有价值的一项工作是（）A.身份背景调查B.学历背景调查C.婚姻背景调查D.工作背景调查10.美国学者弗拉赖根和贝勒斯于1954年提出的岗位分析方法为（）A.工作日志法B.工作实践法C.主管人员分析法D.关键事件法11.在面试过程中，可以借鉴WASP模型，其中P表示（）A.提问B.欢迎C.提供信息并允许应聘者提问D.离开公司12.人力资源规划流程的首要步骤是（）A.战略制定B.环境分析C.规划制定D.规划实施13.在无领导小组讨论中，给应试者一些材料、工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来。
江苏自考 05962 招聘管理
第一章招聘管理概述第一节招聘的基本概念招聘：就是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员给予录用的过程。
招聘的原因5点：1、新组建一个企业或部门；2、业务扩大，人手不够；3、队伍结构调整；4、职位空缺；5、提前培养或储备一批人才。
招聘的目的4点：1、吸引人才；2、储备人才；3、补充人才；4、调节人才。
第二节招聘管理类的基本概念招聘管理：就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。
招聘管理的具体过程由招募、甄选、录用、评估四个阶段组成的。
甄选是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
录用阶段主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作。
招聘管理的地位：招聘管理是人力资源中最基础的始发系统。
招聘管理的5点作用：1、提高员工的满意度和降低员工流失率；2、减少员工的培训费用；3、会增强团队的工作士气；4、会减少劳动纠纷的发生率；5、提高组织的绩效水平。
第三节招聘管理的构成要素招聘由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。
招聘者应具备的基本素质与能力3点：1、招聘者的个人品质要求（招聘者必须诚实、热情、公正、认真和尽职）；2、招聘者应该具备的能力（表达能力和观察能力是招聘者应具备的最重要的能力）；3、需要很广阔的知识面。
招聘者应掌握的基本技能3点：1、善于沟通；2、克服心理偏差；3、克服成见。
对职位寻找的研究集中在两个变量上：一是寻找工作的办法；二是寻找工作的强度。
个人在应聘过程中，必须做两个选择：1、职业选择；2、对企业的选择。
招聘的载体5个：1、职业介绍机构；2、招聘洽谈会；3、通过新闻媒体刊登、播放招聘广告；4、猎头公司；5、企业自行招聘、录用员工。
职业介绍机构：指依法设立的、从事职业介绍工作的专门机构，是为求职者和用人单位沟通联系，提供就业服务，促进求职者和用人单位相互选择，为充分开发和利用劳动力资源服务的机构。
招聘管理05962-16-04真题含答案
A124·05962绝密★启用前2016年4月江苏省高等教育自学考试招聘管理试卷(通卡)课程代码05962)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟第一部分为选择题,1页至4页,共4页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡上按要求填涂,答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,5页至5页,共1页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡上作答,答在试卷上无效。
第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分1.在招聘管理的实施过程中,从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程,称为（）A.招募B.甄选C.录用D.评估2.中华人民共和国劳动合同法》正式实施于（）A.2005月1月1日B.2005年6月29日C.2008年1月1日D.2008年6月29日3.在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,称为A.企业绩效B.企业文化C.企业政策D.企业形象4.求职者的求职动机与经济压力之间成A.正比关系B.反比关系C.类比关系D.非正比关系5.从规划时间来看,长期人力资源规划的期限一般为A.6个月以下B.6个月到1年C.1年到3年D.3年以上6.由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测,此种人力资源需求预测的方法称为A.主观判断法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.回归分析法7.工作分析包含的要素有A.3个B.6个C.7个D.9个8.一个销售人员一般年销售额为60万元,而过去两年企业的销售额为600万元,企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到900万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为A.5人B.6人C.8人D.10人9.某些工作,分析者不可能实际去做,或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况,或需要进行短时间或长时间心理特征的分析,以及被分析的对象是对文字理解有困难的人,在此情况下,需要采用的岗位分析方法为A.观察法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法10.在结构化岗位分析法中,既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水平的方法,称为A.职能式岗位分析法B.管理岗位描述问卷法C.成果计划法D.任务清单法11.在岗位说明书中,说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是A.工作标识B.工作综述C.工作要求D.工作权限12.在胜任力冰山模型中,对自己身份的知觉和评价,称为A.知识B.社会角色C.技能D.自我认知13.在招聘总费用中,电话费、差旅费、广告费、公办用品费等支出,属于A.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.聘用费用14.某企业需招聘2名部门经理,有40人应聘,则应聘率为A.20%B.10%C.5%D.4%15.在起草人员招聘条件时,要将应聘者的就职条件分为A.必要条件和可行条件B.可行条件和现实条件C.现实条件和希望条件D.必要条件和希望条件16.好的招聘果道应该适用于不同类型的人才招聘,因此在选择招聘渠道时,要结合岗位需求,确定理想的人才群体,有的放矢,这体现了招聘渠道的A.时效性原则B.针对性原则C.经济性原则D.普适性原则17.人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度,称为。
招聘管理05962-17-04真题含答案
A125·05962(通卡)绝密★启用前2017年4月江苏省高等教育自学考试招聘管理试卷(课程代码05962)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟第一部分为选择题,1页至3页,共3页应试者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,4页至4页,共1页。
应试者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。
第一部分选择题(共30分一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑,错涂、多涂或未涂均无分1.在招聘过程中,从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程被称为A.招募B.甄选C.录用D.评估2.在招聘管理的构成要素中,信息的传播载体被称为A.招聘主体B.招聘对象C.招聘载体D.招聘途径3.招聘者的优势心理引发的自我表现心理被称为A.自炫心理B.定势心理C.从众心理D.投射心理4.在2008年实施的《中华人民共和国劳动合同法》中明确规定,只要员工被招聘进企业就已经与企业建立了劳动关系,企业必须在一定期限内和员工签订劳动合同,其期限为A.15天之内B.一个月之内C.半年之内D.一年之内5.在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中P表示A.提问B.欢迎C.提供信息并允许应聘者提问D.离开公司6.求职者的求职动机与经济压力之间A.成正比关系B.成反比关系C.成相关关系D.没有关系7.从规划时间来看,短期人力资源规划的期限一般为A.6个月以下B.6个月~1年C.1年3年D.3年以上8.组织者邀请有关方面的专家通过面对面开会的形式对要预测问题的现状及其发展前景做出评价,并在分析判断的基础上综合专家的意见,对该问题的发展趋势做出预测。
这一人力资源需求预测的方法是A.主观判断B.德尔菲法C.头脑风暴法D.回归分析9.一般来说,工作分析包含的要素有7个,是指A.6个W和1个HB.6个H和1个WC.5个W和2个HD.2个W和5个H10.由美国学者弗拉赖根和贝勒斯提出的非结构化岗位分析方法是A.工作实践法B.工作日志法C.关键事件法D.主管人员分析法11.在胜任力冰山模型中,某人所具有的特征或其典型的行为方式被称为A.知识B.特质C.社会角色D.自我认知12.好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相互了解,又要保证双方沟通足够便利。
江苏自考4月招聘管理真题
江苏自考4月招聘管理真题2012年4月江苏省高等教育自学考试 05962招聘管理一二题号三四五六总分题分25 5 5 15 30 20 合分人得分一、单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
1．组织在实施招聘计划时，应向应聘者提供真实的组织情况介绍和工作岗位，让应聘者比较客观、准确地了解该项工作，这项原则被专家们称为( ) A.合法性原则 B．公平竞争原则C．公开原则 D．真实性原则 2．假设某厂生产一件产品平均需要0.1小时，计划每天要生产40000件产品，每人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该厂需要的工人人数为( ) A. 500人B．505人 C．1000人 D.1010人 3．在招聘管理中，从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程，称为( ) A.招募B．录用 C．甄选 D．评估 4．霍兰德的职业人格分类包括现实型、调研型、艺术型、常规型、企业型和( A.社会型 B．理想型 C．完美型 D．情感型 5．《就业服务与就业管理规定》正式实施于( ) A. 2005年1月1日 B．2006年1月1日C．2007年1月1日 D．2008年1月1日 6．-般情况下，我们在见到一个人后，会产生初次印象，随后，我们会潜意识地去寻找巩固最初印象的信息和忽略削弱最初印象的信息，结果使我们难以保持清醒的头脑，由此产生的面试偏见称为( ) A.晕轮效应B．因相似而引起的偏见 C．首因与近因效应 D．第一印象产生的偏见 7．利用互联网，提供能够满足市场需求的产品设计给生产型合作伙伴，而无需设立自己的生产单位的组织称为( ) A.单一组织 B．传统组织 C．虚拟组织 D．非营利组织 8．属于评价中心甄选方法的主要形式之一的是( ) A.人格测验B．能力倾向测验 C．心理测验 D．管理游戏 9．企业人力资源规划包括两个层次的内容，分别为( ) A.行动规划和需求规划 B．总体规划和行动规划 C．业务规划和需求规划 D．总体规划和业务规划 10.经济在运行过程中，会出现繁荣与衰退的周期性交替，经济学家依据实际情况，提出附加性劳动力假说和( ) A.直接性劳动力假说 B．间接性劳动力假说 C．乐观性劳动力假说 D．悲观性劳动力假说 11．人们头脑中所记忆的经验和理论，或者说是头脑中储存的信息，称为( ) A.智力 B．创造力 C．职业能力 D．知识 12.主试人员遵循事先规划出来的一系列问题向应试者提问，此种面试类型称为( ) A.定型式面试 B．非定型式面试 C．系列式面试 D．压力性面试 13.对人在工作中所体现出的观察力、注意力、记忆力、理解力、抽象思维能力等的测验称为 ( ) A.智力测验 B．人格测验 C．成就测验 D．能力倾向测验 14.传统的人员招聘中，对候选人的甄选如同在检验产品合格与否，此种选拔导向为( ) A．效益导向 B．服务导向．C．产品导向 D．效率导向 15.劳动力市场上存在多种歧视，其中不同地域间求职者在劳动力市场上遭遇不同的对待，称为( ) A.地域歧视 B．性别歧视 C．年龄歧视 D．身高歧视 16.对企业现有人力资源状况进行调查、分析和统计的工作，称为( ) A.人力资源需求分析 B．人力资源盘点 C．人力资源供给预测 D．人力资源规划策略的制定 17．理想的面试步骤为( ) A.准备、正题、发问、回答、结束 B．准备、正题、回答、结束及回顾 C．准备、引入、正题、回答、评估 D．准备、引入、正题、结束及回顾 18.在人员素质测评中，用来表示测评对象基本单位的是( ) A.测评要素 B．测评标志 C．测评标度 D．测评体系 19.测评与选拔结果与另一个测评与选拔结果的一致性程度，称为( ) A.再测信度 B．复本信度C．内在一致性信度 D．评分者信度 20.在面试提问时应遵循STAR 原则，其中S代表( ) A.目标 B．行为 C．背景 D．结果 21.飞行能力测验、音乐能力测验、美术能力测验等属于( ) A. -般能力测验 B．特殊能力测验 C．投射法测验 D．主题统觉测验 22.在招聘评估中，要求评估围绕岗位要求拟订评估项目，内容必须正确、合理、必须与工作性质相符合，这体现了招聘评估的( ) A．有效性 B．可靠性 C．主观性 D．客观性 23.组织对应聘人员进行选拔、评价、考核等活动所发生的成本称为( A．招聘成本 B．录用成本 C．甄选成本 D．招聘总成本 24．用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态及水平变化，此种测评标度的形式为( ) A.量词。
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2016年4月江苏省高等教育自学考试
招聘管理试卷（通卡）
（课程代码 05962）
本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟。
第一部贫为选择题，1页至4页，共4页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂，答在试卷上无效。
第二部分为非选择题．5页至5页，共l页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共30分）
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．在招聘管理的实施过程中，从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程，称为 A.招募 B．甄选 C，录用 D．评估
2．《中华人民共和国劳动合同法》正式实施于
A. 2000月1月1日 B．2005年6月29日
C．2008年1月1日 D．2008年6月29日
3．在一定的社会历史条件下．企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，称为
A．企业绩效 B．企业文化 C．企业政策 D．企业形象
4．求职者的求职动机与经济压力乏间成
A.正比关系 B．反比关系 C．类比关系 D．非正比关系
5。
从规划时间来看，长期人力资源规划的期限一般为
A.6个月以下
B.6个月到1年 C．1年到3年 D．3年以上
6．由管理人员根据自己以往的经验，对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断，进而对人力资源需求情况进行预测，此种人力资源需求预测的方法称为
A．主观判断法 B．头脑风暴法 C．德尔菲法 D．回归分析法
7．工作分析包含的要素有
A.3个 B．6个 C．7个 D．9个
8．-个销售人员一般年销售额为60万元，而过去两年企业的销售额为600万元，企业为此雇佣了1 0名销售人员．假设明年企业需要将销售额增加到900万元，如果销售收入、销售人员之间的比率不变，明年需要增加的销售人员为
A．5人 B．6人 C．8人 D．10人
9．某些工作，分析者不可能实际去做，或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况，或需要进行短时间或长时间心理特征的分析，以及被分析的对象是对文字理解有困难的人，在此情况下，需要采用的岗位分析方法为
A.观察法 B．工作日志法 C．访谈法 D．工作实践法
10．在结构化岗位分析法中，既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水平的方法，称为
A．职能式岗位分析法 B．管理岗位描述问卷法
C．成果计划法 D．任务清单法
11．在岗位说明书中，说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是
A．工作标识 B．工作综述 C．工作要求 D．工作权限
12.在胜任力冰山模型中，对自己身份的知觉和评价，称为。
A.知识 B．社会角色 C．技能 D．自我认角
13．在招聘总费用中，电话费、差旅费、广告费、公办用品费等支出，属于
A．人事费用 B．招募费用 C．甄选费用 D．骂用费用
14.某企业需招聘2铝部门经理，有40人应聘，则应聘率为
A. 20% B．10% C．5% D．4%
15．在起草人员招聘条件时．要将应聘者的就职条件分为
A.必要条件和可行条件 B．可行条件和现实条件
C．现实条件和希望条件 D．必要条件和希望条件
1 6，好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘，因此在选择招聘渠道时，要结合岗位需求，确定理想的人才群体，有的放矢，这体现了招聘渠道的
A．时效性原则 B．针对性原则 C．经济性原则 D．普适性原则
17.人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度，称为
A．招聘的成本 B．招聘的效率 C．招聘的信度 D．招聘的效度
18．面试过程中的一般素质测评包括职业倾向测验和
A．压力测试 B．心理测试 C．行为测试 D．智力测试
1 9．在面试过程中．面试官一对一地对应聘者进行面试，称为
A．个别面试 B．小组面试 C．集体面试 D．结构面试
20.面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为，并可采用STAR工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性，其中T表示
A.任务 B．行动 C．结果 D．情境
21．整个面试实施中最为重要的阶段为
A.导入阶段 B。
核心阶段 C．确认阶段 D．关系建立阶段
22.在面试过程中，可以借鉴WASP模型，其中P表示
A.提问 B．离开公司
C．欢迎 D．提供信息并允许应聘者提问题
23.在面试过程中，面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好，因而认为其他能力也很好，忽视了全面考察的必要性；反之亦然。
由此造成的面试工作中的认知偏差属于
A.首因效应 B．晕轮效应 C．顺序效应 D．定势效应
24.给应试者一些材料、工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，此种无领导小组讨论试题的形式为
A．两难问题 B．开放式问题 C．多项选择问题 D．操作性问题
25.公文筐设计应遵循的基本原则包括针对性原则、标准化原则、关键性原则和
A．突发性原则 B．结构化原则 C．充分性原则 D．系统性原则
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选崮并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．一般来说，在应聘者眼中，好工作的要素包含
A.企业形象好并且员工优秀 B．有比较多的接受训练的机会
C．优厚的薪水和福利 D．开明的管理和完善的业绩考评制度
E．与自己口味相投的企业文化
27.人力资源规划的意义体现为
A.有利于组织战略目标的制定和实现 B．可以满足组织发展对人力资源的需求
C．有助于调动员工的主动性和创造性 D．可以提高人力资源成本
E．可以降低人力资源成本
28.为保证内部招聘系统的公平性，需建立一个公平的晋升程序，具体来说，要做到
A.使用客观的选择工具 B．使用主观的选择方法 C．与求职者公开沟通
D．与求职者私下沟通 E．为落选的求职者提供信息反馈
29.工作知识测试通常可以分为
A．通用知识测试 B．专业知识测试 C．智力测试
D．心理测试 E.相关知识测试
30.根据是否给被评价者分配角色，可以将无领导小组讨论分为
A．无情景性的无领导小组讨论 B．指定角色的无领导小组讨论
C．有情景性的无领导小组讨论 D．不指定角色的无领导小组讨论
E．竞争性的无领导小组讨论
第二部分非选择题（共70分）
三、填空题（本大题共5小题，每小题1分，共5分）
31.招聘的日的主要包括：吸引人才、储备人才、调节人才和▲。
32．招聘的构成要素包括招聘主体、招聘载体和▲。
33.招聘时间一用人时间一（培训时间下▲）。
34.当企业内出现某一职位空缺时，本企业员工或相关企业员工根据该空缺职位的要求，推荐自己认为符合条件的熟人作为候选人来填补职位空缺的外部招聘方法称为▲。
35.就测评内容而言，评价中心具有针对性和▲。
四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
36．人力资源规划
37. 胜任素质
38. 外部招聘
39. 情境模拟
40．招聘评估
五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
41．简述招聘管理的原则。
42. 简述合适的招聘渠道应具备的特征。
43. 简述人员成功招聘的意义。
44. 简述面试问题设计的原则。
45．简述员工录用的原则。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
46．试述影响企业招聘的外部因素和内部因素。
47．试述组织内部招聘的优缺点。