江苏自考05962招聘管理真题及答案19年4月到15年共计5套
江苏省高等教育自学考试05962招聘管理重点复习
所谓招聘,狭义上是指当组织出现人力资源(HR)需求后,借助一定的渠道吸引或寻找具备任职资格或适合者,并采取科学适用的方法从中甄选和确定合适的候选者予以聘用的工作过程。
招聘管理(Recruitment Management)就是对组织所需的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动,并加以计划、组织、指挥与控制,系统化和科学化管理,借以保证一定数量和质量的员工队伍,满足组织发展的需要.1、招聘管理的内容招募(Recruiting):主要包括招聘计划的制订与审批,招聘渠道的选取,招聘信息的设计与发布,以及组织应聘者.主要目的是吸引求职者的注意,宣传组织形象,扩大组织在劳动力市场中的影响力,把组织所需的潜在员工尽量吸引过来.同时,达到劳动力供需双方信息的充分交流与沟通,顺利达成交易的目的.甄选(Selection):是从职位申请者中选出组织需求的最合适人员的过程.它包括资格审查、初选、笔试、面试心理测试以及其它测试、体检、个人资料核实等内容。
这一阶段,人力资源管理工作的质量将直接影响组织最后的录取质量,也是招聘管理中技术性最强和难度最大的阶段。
录用(Employment):主要包括新人上岗引导、新员工培训和访查等工作内容。
评估(Assessment):主要内容包括:招聘结果的成效评估,如成本与效益评估,录用员工数量与质量评估;招聘方法的成效评估,如对所采用的选拔方法的信度与效度加以评估。
2、招聘管理的作用在人力资源管理这个大系统中,招聘管理是其中一个子系统,而且是最基础的始发系统,它决定着组织中今后各项人力资源管理业务能否顺利开展。
(1)有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。
(2)有效的招聘管理会减少员工培训负担。
(3)有效的招聘管理会增强团队工作士气。
(4)有效的招聘管理会减少劳动纠纷的发生率。
(5)有效的招聘管理会提高组织的绩效水平。
创造员工的高绩效,推动组织整体绩效水平的提高,是一个组织追求有效招聘管理的最高境界。
江苏省自考06093人力资源开发与管理真题及答案19年4月到15年5套
7.一般认为,第一次使用“人力资源”这一术语的人是 A.德鲁克 B.巴克 C.迈尔斯 D.康芒斯
8.首次提出“人性假设”概念的美国学者是 A.薛恩 B.麦格雷戈 C.马斯洛 D.梅奥
9 在人力资源规划的内容中,企业根据组织运行的实际情况和人力资源供给与需求状况,对企业中长期内可能产生的空 缺职位加以弥补的动态的规划过程称为 A.总体规划 B 人员配备规划 C.人员补充计划 D.人员晋升规划
⑤卫生经济学理论,把卫生保健作为人力资本投资来研究。
43. 工作说明书遵循的原则: ①对象是工作岗位本身;
②内容具体细致; ③对工作职责的描述应简单明了; ④工作说明书应与企业同步发展。
44. 人员录用的原则:
①因事择人,知事识人; 2.任人唯贤,知人善用; ③用人不疑,疑人不用; ④宽严相济,指导帮助。
一、单项选择题:本大题共 30 小题,每小题 1 分,30 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将 其选出。
1.人力资源是可以不断开发的资源,在开发使用后还可以继续开发人力资源的这一特点是 A.开发过程的持续性 B.开发对象的能动性 C.使用开发的再生性 D.人力资源的社会性
2.在人力资源管理的内容中,使员工之间和睦相处协调共事、取得群体认同的过程称为 A.获取 B.整合 C.调控 D.开发
五.简答题 41. 人力资源管理的特征:
①人力资源管理的综合性; ②人力资源管理的实践性; ③人力资源管理的发展性 ④人力资源管理的民族性; ⑤人力资源管理的全面性。
42. 人力资本有如下理论内容:
①人力资本基本特征和形成理论,研究人力资本的性质、特点、产生和作用问题; ②人力资本定量分析理论和方法,研究和计量人力资本投资和收效问题; ③人力资本教育投资理论,把教育投资作为生产性投资来研究其分配和经济收益的客观规律 ④家庭人力资本投资理论,研究家庭人力资本投资的规律和方法;
江苏自考4月招聘管理真题
江苏自考4月招聘管理真题2012年4月江苏省高等教育自学考试 05962招聘管理一二题号三四五六总分题分25 5 5 15 30 20 合分人得分一、单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.组织在实施招聘计划时,应向应聘者提供真实的组织情况介绍和工作岗位,让应聘者比较客观、准确地了解该项工作,这项原则被专家们称为( ) A.合法性原则 B.公平竞争原则C.公开原则 D.真实性原则 2.假设某厂生产一件产品平均需要0.1小时,计划每天要生产40000件产品,每人每天工作8小时,按1%的平均缺勤率计算,该厂需要的工人人数为( ) A. 500人B.505人 C.1000人 D.1010人 3.在招聘管理中,从职位申请者中选出组织需要的最合适人员的过程,称为( ) A.招募B.录用 C.甄选 D.评估 4.霍兰德的职业人格分类包括现实型、调研型、艺术型、常规型、企业型和( A.社会型 B.理想型 C.完美型 D.情感型 5.《就业服务与就业管理规定》正式实施于( ) A. 2005年1月1日 B.2006年1月1日C.2007年1月1日 D.2008年1月1日 6.-般情况下,我们在见到一个人后,会产生初次印象,随后,我们会潜意识地去寻找巩固最初印象的信息和忽略削弱最初印象的信息,结果使我们难以保持清醒的头脑,由此产生的面试偏见称为( ) A.晕轮效应B.因相似而引起的偏见 C.首因与近因效应 D.第一印象产生的偏见 7.利用互联网,提供能够满足市场需求的产品设计给生产型合作伙伴,而无需设立自己的生产单位的组织称为( ) A.单一组织 B.传统组织 C.虚拟组织 D.非营利组织 8.属于评价中心甄选方法的主要形式之一的是( ) A.人格测验B.能力倾向测验 C.心理测验 D.管理游戏 9.企业人力资源规划包括两个层次的内容,分别为( ) A.行动规划和需求规划 B.总体规划和行动规划 C.业务规划和需求规划 D.总体规划和业务规划 10.经济在运行过程中,会出现繁荣与衰退的周期性交替,经济学家依据实际情况,提出附加性劳动力假说和( ) A.直接性劳动力假说 B.间接性劳动力假说 C.乐观性劳动力假说 D.悲观性劳动力假说 11.人们头脑中所记忆的经验和理论,或者说是头脑中储存的信息,称为( ) A.智力 B.创造力 C.职业能力 D.知识 12.主试人员遵循事先规划出来的一系列问题向应试者提问,此种面试类型称为( ) A.定型式面试 B.非定型式面试 C.系列式面试 D.压力性面试 13.对人在工作中所体现出的观察力、注意力、记忆力、理解力、抽象思维能力等的测验称为 ( ) A.智力测验 B.人格测验 C.成就测验 D.能力倾向测验 14.传统的人员招聘中,对候选人的甄选如同在检验产品合格与否,此种选拔导向为( ) A.效益导向 B.服务导向.C.产品导向 D.效率导向 15.劳动力市场上存在多种歧视,其中不同地域间求职者在劳动力市场上遭遇不同的对待,称为( ) A.地域歧视 B.性别歧视 C.年龄歧视 D.身高歧视 16.对企业现有人力资源状况进行调查、分析和统计的工作,称为( ) A.人力资源需求分析 B.人力资源盘点 C.人力资源供给预测 D.人力资源规划策略的制定 17.理想的面试步骤为( ) A.准备、正题、发问、回答、结束 B.准备、正题、回答、结束及回顾 C.准备、引入、正题、回答、评估 D.准备、引入、正题、结束及回顾 18.在人员素质测评中,用来表示测评对象基本单位的是( ) A.测评要素 B.测评标志 C.测评标度 D.测评体系 19.测评与选拔结果与另一个测评与选拔结果的一致性程度,称为( ) A.再测信度 B.复本信度C.内在一致性信度 D.评分者信度 20.在面试提问时应遵循STAR 原则,其中S代表( ) A.目标 B.行为 C.背景 D.结果 21.飞行能力测验、音乐能力测验、美术能力测验等属于( ) A. -般能力测验 B.特殊能力测验 C.投射法测验 D.主题统觉测验 22.在招聘评估中,要求评估围绕岗位要求拟订评估项目,内容必须正确、合理、必须与工作性质相符合,这体现了招聘评估的( ) A.有效性 B.可靠性 C.主观性 D.客观性 23.组织对应聘人员进行选拔、评价、考核等活动所发生的成本称为( A.招聘成本 B.录用成本 C.甄选成本 D.招聘总成本 24.用一些等级顺序明确的字词、字母或数字揭示测评标志状态及水平变化,此种测评标度的形式为( ) A.量词。
招聘管理05962-15-04真题含答案
2015年4月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理一、单项选择题(每小题1分,共25分)1.招聘者应具备的最重要的能力是表达能力和()A.反应能力B.适应能力C.协调能力D.观察能力2.参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员,也就是说,应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。
这一招聘管理的原则是()A.合法性原则B.效益原则.真实性原则D.公开性原则3.企业文化能够对企业的领导者和员工起引导作用这说明企业文化具有()A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D稳定功能4.由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测。
这种人力资源需求预测的方法称为(A.德尔菲法B.头脑风暴法C.主观判断法D.回归分析法5.岗位分析者通过直接参与某项工作,从而细致地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求,在参与工作的过程中掌握有关工作的第一手资料的岗位分析方法是()A.主管人员分析法B.工作日志法C.关键事件法D工作实践法6.在结构化岗位分析法中,利用问卷的形式对管理有关工作要素如计划、组织、协调、控制、监督等进行描述的方法,称为A.职能式岗位分析法B.成果计划法C.管理岗位描述问卷法D.任务清单法7.在胜任力冰山模型中,决定外显行为的内在稳定的想法或念头被称为()A.知识B.动机C,社会角色D.自我认知8.属于影响招聘渠道选择的外部因素的是(A.行业薪资水平B.企业经营战略企业的发展前景D.企业的管理水平9.人的性格、思维方式、反应能力、行为习惯与心理生理特点被称为()A.气质…B.禀赋C.素质D.个性、10.选择招聘渠道时,招聘成本也是需要考虑的问题,要做到用最少的开支找到最合适的人才()A.经济性原则B.针对性原则C.实用性原则D.时效性原则11.招聘过程中最关键的环节,也是技术操作性最强的工作是()A.招募B.甄选c.录用D评估12.在面试过程中,面试官可以通过面试对应聘者进行了解,应聘者也可以在面试的过程中对所应聘的企业进行深入了解。
2023年4月全国自考《05962招聘管理》试题
至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
21. 招聘管理的内容包括
A. 招 募 C. 录 用
B. 甄 选 D. 评估
E. 检验 22. 气质学ห้องสมุดไป่ตู้将人分为
A. 胆汁质 C. 多血质 E. 黏液质 23. 心理测验应用时必须注意的事项有
B. 抑郁质 D. 中间质
A. 统一指导语 C. 统一评分 E. 统一流程
B. 统一 时限 D. 确立常模
24. 甄选的影响因素包括
A. 组织状况
B. 组织等级
C. 决策速度
D. 应聘者数量
E. 试用期
25. 国务院人事部门的主要管理内容包括
A. 拟订国家公务员录用法规
B. 制定有关公务员考录的具体政策
C. 指导监督地方行政机关公务员的录用工作
D. 组织国务院各工作部门公务员的考试录用和备案工作
招聘管理试题 第 3 页 ( 共 4 页 )
30. 企业需要招聘中高级人才时,猎头渠道往往是他们的首选。 31. 面试提问中, 一般要多问开放性和行为性的问题。 32. 气质是个体内在的在行为上的倾向性。 33. 素质是绩效的内在基础。 34. 背景调查核实通常是用人单位通过检查档案对应聘者的情况进行了解和验证。 35. 试用期最长不得超过三个月。
A. 内容效度分析
B. 结构效度分析
C. 关联效度分析
D. 误差分析
招聘管理试题 第 2 页 ( 共 4 页 )
19. 霍兰德认为美国社会中主要存在的集中人格类型有
A.4 种
B.5 种
C.6 种
D.7 种
20. 评价中心的优点不包括
A. 形象逼真性 C. 综合性
江苏省自学考试 10052 职业生涯规划与管理真题及答案19年4月到15年 共计6套
39. 继任计划:是组织为保障其内部重要岗位有一批优秀的人才能够继任而采取的人力资源开发培训,晋升与管 理等方面的制度和措施,也被称为接班人计划
40. 五.简答题 41. 个人职业生涯规划对个人的作用
给予职业生涯发展的更多机会 (5)职业生涯阶梯设置应指明途径发展过程中的每一职位进行有效工作所需要的技能知识和其他要求条件,
并指明怎样才能获取这些技能和知识
10052 职业生涯规划与管理 2018.04 答案
一、单项选择题 1.B(P5) 2.C(P6) 3.D(P7) 4.A(P10) 5.D(P35) 6.C(P40) 7.A(P48) 8.B(P54) 9.D(P69-P70) 10.C(P77)
(4)提前准备的原则(5)发挥经验优势的原则
44. 组织职业生涯管理的方法 1)举办职业生涯讨论会(2)填写职业生涯计划表(3)编制职业生涯手册 (4)开展职业生涯咨询(5)岗位轮换(6)工作/家庭平衡计划
45. 组织在实施继任计划的时候应注意的问题 (1)要积极主动的实施继任计划(2)要对不同的职位采取不同的继任方式和路线 (3)要充分认识到继任计划的复杂性和长期性 (4)不能机械的实施继任计划,要根据继任者的具体情况具体对待。
六.论述题 46. 个人职业生涯开发的主要方法
(1)树立正确的职业理想和明确的职业目标(2)正确进行自我分析和职业分析 (3)构建合理的知识结构(4)培训职业需要的实践能力 (5)参加有益的职业训练(6)积极参与社会活动,建立社会资本
47. 设置职业发展阶梯时应注意的问题
4月江苏高等教育自学考试历年试题05962招聘管理(含答案)
20XX4月XX省高等教育自学考试〔真题+答案05962招聘管理一、单项选择题〔一题1分,共25题1、在招聘管理的实施过程中,主要任务为招聘结果和招聘方法的成效评估,该过程称为〔DA.招募B.甄选C.录用D.评估2、由于我国劳动力市场法规不完善,户口歧视、性别歧视等现象屡见不鲜,但随着法治体系的不断完善,类似情况逐步得到改观,如一些大中城市为吸引人才已取消户口限制,这体现了招聘管理的〔BA.合法性原则B.公平竞争原则C.真实性原则D.全面性原则3、《就业服务与就业管理规定》正式实施于〔CA.20XX1月1日B.20XX6月29日C.20XX1月1日D.20XX6月29日5、按照规划的性质,人力资源规划可分为〔DA.长期性规划和短期规划B.稳定性规划和不稳定规划C.确定性规划和不确定规划D.战略性规划和战术性规划6、一个销售人员一般年销售额为30万元,而过去两年企业的销售额为300万元,企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到600万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为〔BA.5人B.6人C.8人D.10人7、根据数学中的回归原理对人力资源需求进行预测的方法,称为〔BA.比率分析法B.回归分析法C.简单平均法D.指数平均法8、通过观察、把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来,把所有获得的工作信息进行整理,此种岗位分析的方法称为〔AA.工作日志法B.工作实践法C.主管人员分析法D.关键实践法9、美国学者弗拉赖根和贝勒斯于1954年提出的岗位分析方法为〔DA.工作日志法B.工作实践法C.主管人员分析法D.关键实践法10、在岗位说明书中,列出工作的名称、编号、工作所属部门或班组、工作地位、岗位说明书的编写日期、编写人员与审核人,以及文件确认时间等项目,属于〔AA.工作标识B.工作综述C.工作程序D.工作权限11、胜任素质的应用起源于〔BA.19世纪50年代B.20世纪50年代C.19世纪80年代D.20世纪80年代12、在胜任力冰山模型中,决定外显行为的内在稳定的想法或念头,称为〔CA.特质B.社会角色C.动机D.自我认知13、在招聘总费用中,培训费、安置费、公证费等支出,属于〔DA.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.聘用费用14、某企业需招聘1名部门经理,招募时有20人应聘,则应聘率为〔CA.1/5B.1/10C.1/20D.1/3015、在招聘预算中,用于企业内招聘专员的工资、福利、差旅费支出和其他管理费用等支出,属于〔AA.内部预算B.外部预算C.直接预算D.间接预算16、选择招聘渠道时,招聘成本也是需要考虑的问题,要做到用最少的开支找到最适合的人才,这体现了招聘渠道的〔CA.时效性原则B.针对性原则C.经济型原则D.普适性原则17、在招聘广告设计上要注意AIDA法则,其中"D"是指〔AA.创造愿望B.促使行动C.吸引注意D.激发兴趣18、在工作知识测试过程中,测试内容是与应聘岗位有直接关系的专业知识,即要求应聘者具备履行岗位职责所需的能力或技能的相应专业学科的理论知识,这种测试类型称为〔BA.通用知识测试B.专业知识测试C.相关知识测试D.能力只是测试19、不同的管理技能适用不同的测评方法,其中智力状况的最佳测评方法为〔BA.公文处理B.笔试测试C.投射测验D.案例分析20、在面试过程中,由多名面试官组成面试团队对多名应聘者进行考察的面试方法,称为〔CA.个别面试B.小组面试C.集体面试D.结构面试21、面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为,并可用STAR工具对应聘者的细节进行追问以确定真实性,其中R表示〔CA.任务B.行动C.结果D.情境22、面试官由于自己的人生经历、社会经验与价值观念,形成了对某一类人的固定印象,由此造成的面试工作中的认知偏差属于〔DA.首因效应B.晕轮效应C.顺序效应D.定势效应23、公文筐设计应遵循的基本原则包括针对性原则、系统性原则、关键性原则和〔DA.突发性原则B.结构化原则C.充分性原则D.标准化原则24、角色扮演的特点为逼真性、灵活性和〔DA.结构性B.系统性C.重复性D.针对性25在招聘评估中,录用人数与应聘人数的比,称为〔AA.录用比B.选择率C.应聘比D.招聘计划完成比二、多项选择〔一题1分,共5分26、招聘简章的主要内容包括〔A〔BA.招聘单位概况以及工种或专业介绍B.招聘名额、对象、条件和地区范围C.报名时间、地点、证件、费用D.考试时间、地点E.试用期、合同期以及录取后的各种待遇27、工作说明是有关工作范围、任务、责任、方法、技能、工作环境、工作联系及所需要人员种类的详细描述,可以概括为以下方面〔A〔B〔C〔D〔EA.工作名称分析B.工作规范分析C.工作环境分析D.工作条件分析E.工作过程分析28、目前,企业中比较常见的外部招聘渠道类型包括〔A〔B〔C〔D〔EA.广告媒体招聘B.校园招聘C.借助中介D.网络招聘E.熟人推荐29、评价中心技术的内涵可以归纳为〔A〔B〔C〔EA.多种技术和方法的综合应用B.应用与目标岗位工作具有高度相关的情况模拟练习C.由多名评价员共同做出评价D.由权威评价员给出权威性评价E.以目标岗位的工作内容和职务素质要求为出发点设计测评技术30、无领导小组讨论的缺点主要体现在〔A〔C〔EA.对讨论题目的要求较高B.对讨论题目的要求较低C.对评价者的要求较高D.对评价者的要求较低E.被评价者的表现往往受同一小组中其他成员表现的影响较大三、填空题〔一题1分,共5分31、招聘的构成要素包括招聘主体、招聘对象和招聘载体。
江苏省2019年4月自考05962招聘管理试题及答案
40.
五.简答题
41.影响求职动机的因素有
1教育背景和家庭背景;②经济压力;③自尊需要;④替代性的工作机会⑤职业期望。
42.招聘渠道选择的影响因素:
①影响招聘渠道选择的内部因素:企业经营战略、企业的形象、企业的发展前景、企业的管理水平与企业领导的用人风格、企业的地理位置、企业招聘的目的和现有人力资源状况、空缺职位的性质;
②影响招聘渠道选择的外部因素:人才市场的建立与完善状况、行业薪资水平就业政策与保障法规、区域内人才供给状况、人才信用状况等。
43.吸引人才策略
(1)以优厚的薪酬或股权激励机制吸引人
(2)塑造“最佳雇主”形象,展示最有人才吸引力的企业竞争优势最佳雇主品牌;
(3)重视员工培训和职业生涯发展,已经成为组织吸引人才的条件之一
2019年4月全国高等教育自学考试
05962招聘管理参考答案
一.单选题
1.D 2.C 3.A 4.B 5.A 6.B 7.A 8.B 9.C 10.C 11.C 12.D 13.D 14.A 15.C
16.A 17.D 18.D 19.B 20.A 21. 22.B 23. 24.D 25.C
二.多选题
六.论述题
46.要想成为一名合格的招聘者,应具备以下基本素质:
①良好的个人品质与修养;
②具备多方面的能力:较强的工作能力、较强的应变能力、协调和交流能力、观察能力、良好的自我认识能力
3.有专业知识、文化素质高;
④对网络科技有较强的适应力
47.员工录用的原则:
①因事择人,知事识人;②任人唯贤,知人善用;
(4)以终点为起点”的新的全面服务观。
44.公文筐测验的优点:
①情景模拟性强;②综合性强;③灵活性好,操作简便;④具有良好的效度。
江苏自考30466员工关系管理试题答案 19年10月到15年共计7套
41.员工关系的特征
复杂性和多变性; 个别性和集体性; 平等性和不平等性; 对等性和非对等性; 经济性、法律性与社会性。
42.沟通管理要注意的问题
建立全方位的沟通机制; 确定沟通时间; 确定沟通地点; 确定谈话主体 ; 确定沟通内容 ; 注重非正式沟通。 43.降职处理的技巧 明升暗降; 长时间不晋升;
B182·30466(通卡) 绝密★启用前
2017 年 10 月江苏省高等教育自学考试 员工关系7 年 10 月 21 日下午 14:30~17:00 第一部分选择题
一、单项选择题:本大题共 25 小题,每小题 1 分,共 25 分。在每个题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请 将其选出。
3.员工沟通要选择合适的地点,最佳的地点是() A.管理者办公室 B.员工的家 C.员工办公室 D.单位的会议室
2019 年 1 月江苏省高等教育自学考试
30466 员工关系管理参考答案
一.单选题 1.A 2.B 3.B 4.D 5.D 6.A 7.B 8.C 9.D 10.B 11.A 12.D 13.C 14.B 15.A 16.D 17.C 18.B 19.B 20.D 21.D 22.A 23.D 24.C 25.D 二.填空题 26.暴动 27.制造业 28.问卷调查 29.集体申诉 30.选拔 31.竞聘上岗 32.末位淘汰法 33.主观心理因素 34.社会 35.官方仲裁 三名词解释 36. 员工满意度:是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。 37. 员工关系危机:是指员工与员工之间、员工与企业之间因各自的利益和发展取向的不同,所引起或可能引起 的矛盾冲突。 38. 矫正性的纪律管理是指当出现违规行为时,为了阻止违规行为继续发生,使员工未来的行为符合标准规范而 采取的管理措施。如警告、降职等。 39. 员工隐性离职:是指员工没有与组织终止雇佣契约关系,但又不在本组织内任职的行为 40. 劳动争议预防:是指企业、劳动者以及相关组织事先采取各种有效措施,积极防范和制止企业与劳动者之 间劳动争议的发生和矛盾的激化。
人力资源管理本科《招聘管理》模拟试题四
高等教育自学考试全国统一命题考试(模拟四)招聘管理(课程代码05962)一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.一般而言,评估招聘工作的标准为()A.主观性、重复性和可靠性B.主观性、有效性、重复性C.重复性、有效性和客观性D.有效性、可靠性、客观性2.为了提高面试的有效性,应该提高面试问题的结构化程度,使面试双方的话题能集中在需要重点考察的内容上。
这一面试问题设计的原则是()A.差异性原则B.凝聚性原则C.可评价原则D.可比性则3.好的招聘渠道应该适用于不同类型的人才招聘,因此在选择招聘渠道时,要结合岗位需求,确定理想的人才群体,有的放矢,这体现了招聘渠道的()A.时效性原则B.针对性原则C.经济性原则D.普适性原则4.在招聘的数量评估中,某职位计划聘用的人数与这一职位实际报名人数的比率被称为()A.选择率B.录用比C.招聘计划完成比D.录用成功比5.按照规划的性质,具有全局性、长远性的人力资源规划称为()A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.稳定性人力资源规划D.不稳定性人力资源规划6.在招聘总费用中,培训费、安置费、公证费等支出,属于()A.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.聘用费用7.由多名面试官组成面试团队多名应聘者进行考察的面试方法被称为()A.个别面试B.小组面试C.压力面试D.集体面试8.在结构化岗位分析方法中,根据任务的完成情况、工作的重要程度和工作所花时间等三个方面设计问卷进行调查和分析的方法是()A.动作分析法B.任务清单法C.管理岗位描述问卷法D.成果计划法9.背景调查中最困难但也是最有价值的一项工作是()A.身份背景调查B.学历背景调查C.婚姻背景调查D.工作背景调查10.美国学者弗拉赖根和贝勒斯于1954年提出的岗位分析方法为()A.工作日志法B.工作实践法C.主管人员分析法D.关键事件法11.在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中P表示()A.提问B.欢迎C.提供信息并允许应聘者提问D.离开公司12.人力资源规划流程的首要步骤是()A.战略制定B.环境分析C.规划制定D.规划实施13.在无领导小组讨论中,给应试者一些材料、工具或者道具,让他们利用所给的这些材料,设计出一个或一些由考官指定的物体来。
招聘管理05962-14-07真题含答案
2014年7月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理单项选择题(每小题1分共25分在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.在招聘管理的构成要素中,信息的传播载体称为(A招聘主体B.招聘载体C.招聘对象D招聘途径2.在招聘过程中,把招聘的岗位、需求人数、需人员的资格条件,招聘工作的起始及截止日期、待遇条件等向社会公开,这体现了招聘管理的()A.公开原则B.合法性原则C.真实性原则D.全面性原则3.企业通过外部特征和经营实力表现出来的被消费者和公众所认同的企业总体印象,称为()A.企业绩效B企业文化C.企业政策D企业形象4.按照人力资源规划的性质,具体的、短期的、具有专门针对性的业务计划,称为()A战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划C.稳定性人力资源规划D.不稳定性人力资源规划5.人力资源规划流程的首要步骤为()A战略制定B.环境分析C规划制定D效果评估6.一个销售人员一般年销售额为10万元,而过去两年企业的销售额为100万元,企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到200万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为(A.5人B.6人C.8人D.10人7.根据企业管理的需要,集中每个人员的工作适合度、技术等级和潜力等方面的信息,为人事决策提供可靠的信息,此种人力资源供给预测称为(A.档案资料分析法B技能清单法C.管理人员接替图D马尔科夫分析法8.用观察法进行岗位分析的过程中,适用于周期长且有规律性的工作的方法是()A.直接观察法B.间接观察法C阶段观察法D工作参与法9在结构化岗位分析法中,在不知道工作的有效行为是哪些的情况下,首先要进行主要工作活动的识别,找出关键事件后,再用关键事件技术进行分析,称为()A职位分析问卷法B.关键事件技术法C扩展关键事件技术法D指导线导向岗位分析法10.在岗位说明书中,列出所要完成的工作任务,职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等,称为()A.工作标识B.工作综述C.工作权限D工作活动和程序11.在胜任力冰山模型中,掌握和运用专门技术的能力,称为()A.技能B社会角色C知识D.自我认知12.招聘总费用/需招聘的总人数=(A.招聘计划B.招聘成本C.招聘预算D.招聘信度13.某企业需招聘2名部门经理,招募时有20人应聘,则应聘率为(A.1/5B.1/10C.1/20D.1/3014.在招聘预算中,主要用于广告、招聘会支出、招聘代理、职业介绍机构收费、大学招聘费用等支出,属于()A.内部预算B外部预算C.直接预算D.间接预算15.招聘渠道的选择应符合现实情况,具有可操作性,这体现了招聘渠道的()A.目的性B.可靠性C现实性D.可行性16.在人员甄选测试中,价值观测验所依据的理论是斯普兰格的()A.人格理论B.选择理论C.满意理论D.偏好理论17.在面试过程中,面试官可以与应聘者直接接触,通过面对面的互动了解到简历和笔试无法提供的个人信息,这体现了面试具有()A.间接性B.双向性C.直接性D.主观性18.不同的管理技能适用不同的测评方法,其中分析判断能力的最佳测评方法为()A案例分析B.笔试测试C投射测验D.公文处理19.面试官通过向应聘者询问过去的行为来对其未来的行为表现进行预测,进而做出招聘与否的决定,这种面试方式称。
江苏自学考试2023年7月考期05962招聘管理回忆版真题
2023年07月江苏省高等教育自学考试招聘管理回忆版真题(课程代码05962)四、名词解释题(每小题3分,共15分)36.人力资源规划(定位:苏考通试卷二T37)【苏考通参考答案】是指组织在不断变化着的内部环境系统和外部环境系统中,合理地分析和预测组织对人力资源的需求和供给的情况,并据此制定或调整相应的政策和实施方案,以确保组织在恰当的时间、恰当的工作上获得恰当人选的动态过程,达到组织和员工个人需要的满足,实现组织和个人利益最大化的目标。
37.岗位分析(定位:苏考通试卷七T36)【苏考通参考答案】又称为工作岗位分析、工作分析、职务分析。
是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究,并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
38.网络招聘(定位:苏考通试卷七T37)【苏考通参考答案】也被称为电子招聘,是指通过技术手段的运用,使用简历数据库或搜索引擎等工具来帮助企业人事经理完成招聘的过程。
39.情境模拟(定位:苏考通试卷一T40)【苏考通参考答案】是一种新兴的面试方法,是根据应聘者申请的职位,编制一套与该职位实际工作性质与内容相似的测试项目,将应聘者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求应聘者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。
40.招聘评估(定位:苏考通试卷八T40)【苏考通参考答案】是指在完成招聘流程各阶段工作的基础上,对整个招聘工作的过程及结果进行评价、总结,并考察其是否实现预期招聘目的的活动。
五、简答题(共5题,每题6分,共30分)41.简述招聘者个人品质要求(定位:苏考通手册P3)【苏考通参考答案】招聘者必须诚实、热情、公正、认真和尽职;比较好的体力素质和心理素质;很强的形象意识。
42.简述德尔菲法的优缺点(定位:苏考通手册P14)【苏考通参考答案】德尔菲法的优点:反馈性、集思广益、匿名性、统计性。
招聘管理05962-14-04真题含答案
A122·059622014年4月江苏省高等教育自学考试05962招聘管理一、单项选择题(每小题1分共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
1.在招聘管理的实施过程中,主要任务包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的选取、招聘信息的设计与发布以及组织应聘者,该过程称为()A.招募B甄选C.录用D评估2.在招聘管理的构成要素中,符合标准的候选人称为()A招聘主体B.招聘载体C.招聘对象D招聘途径3.参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员,也就是说,应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化,这体现了招聘管理的()A.合法性原则B效益原则C.真实性原则D.全面性原则要4.企业文化对企业的领导者和员工起引导作用,这体现了企业文化的()A.导向功能B凝聚功能C激励功能D.稳定功能5.从规划时间来看,短期人力资源规划的期限一般为()A.6个月以下B.6个月到1年C.1年到3年D.3年以上6.企业战略制定的重要前提、基础和起点为()A.供求预测B环境分析C规划制定D效果评估7.一个销售人员一般年销售额为50万元,面过去两年企业的销售额为500万元,企业为此雇佣了10名销售人员。
假设明年企业需要将销售额增加到800万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为(A.5人B.6人C.8人D.10人8找出过去人力资源变动的规律,其前提是企业内部人员有规律地转移,且转移概率有一定的规则,以此来推测未来人力资源变动趋势,此种人力资源供给预测的方法称为A档案资料分析法B.技能清单法C.管理人员接替图D马尔科夫分析法9在使用观察法进行岗位分析的过程中,适用于周期长和突发性事件比较多的工作的是()A直接观察法B.阶段观察法C.间接观察法D工作参与法10.在结构化岗位分析法中,根据国家的就业政策和国家对工作设计的法律指导线来进行分析的方法,称为(A职位分析问卷法B.关键事件技术法C扩展关键事件技术法D指导线导向岗位分析法11.在岗位说明书中,列出工作团队中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系,工作现场内外的文化设施社会习俗等属于()A.内外软性环境B.工作综述C.工作活动和程序D工作权限12在胜任力冰山模型中,个体对于社会规范的认知与理解,称为)A知识B社会角色C.技能D.自我认知13.在招聘总费用中,招聘面试班子成员的工资、福利、加班费等支出,属于(A.人事费用B招募费用C.甄选费用D聘用费用14.某企业需招聘4名部门经理,招募时有20人应聘,则应聘率为(A.1/5B.1/10C.1/20D.1/3015.在企业进行招聘预算核算时容易忽略但又占有相当比重的部分为()A.内部招聘预算B.外部招聘预算C直接招聘预算D.间接招聘预算16好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相互了解,又要保证双方沟通足够便利,这体现了招聘渠道的() A.时效性原则B.针对性原则C经济性原则D普适性原则17.在面试过程中,面试官可以通过面试对应聘者进行了解,应聘者也可以在面试的过程中对所应聘的企业进行深入了解,这体现了面试具有()A.间接性B直接性C.双向性D主观性18.面试过程中的一般素质测评包括智力测试和()A.管理游戏B.无领导小组讨论C角色扮演D职业倾向测试19不同的管理技能适用不同的测评方法,中反应能力的最佳测评方法为()。
招聘管理05962-16-04真题含答案
A124·05962绝密★启用前2016年4月江苏省高等教育自学考试招聘管理试卷(通卡)课程代码05962)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟第一部分为选择题,1页至4页,共4页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡上按要求填涂,答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,5页至5页,共1页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡上作答,答在试卷上无效。
第一部分选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分1.在招聘管理的实施过程中,从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程,称为()A.招募B.甄选C.录用D.评估2.中华人民共和国劳动合同法》正式实施于()A.2005月1月1日B.2005年6月29日C.2008年1月1日D.2008年6月29日3.在一定的社会历史条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态,称为A.企业绩效B.企业文化C.企业政策D.企业形象4.求职者的求职动机与经济压力之间成A.正比关系B.反比关系C.类比关系D.非正比关系5.从规划时间来看,长期人力资源规划的期限一般为A.6个月以下B.6个月到1年C.1年到3年D.3年以上6.由管理人员根据自己以往的经验,对人力资源影响因素的未来变化趋势进行主观判断,进而对人力资源需求情况进行预测,此种人力资源需求预测的方法称为A.主观判断法B.头脑风暴法C.德尔菲法D.回归分析法7.工作分析包含的要素有A.3个B.6个C.7个D.9个8.一个销售人员一般年销售额为60万元,而过去两年企业的销售额为600万元,企业为此雇佣了10名销售人员,假设明年企业需要将销售额增加到900万元,如果销售收入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为A.5人B.6人C.8人D.10人9.某些工作,分析者不可能实际去做,或是不可能去现场观察或者存在难以观察的情况,或需要进行短时间或长时间心理特征的分析,以及被分析的对象是对文字理解有困难的人,在此情况下,需要采用的岗位分析方法为A.观察法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法10.在结构化岗位分析法中,既要给员工的活动范围进行定义又要测量员工活动水平的方法,称为A.职能式岗位分析法B.管理岗位描述问卷法C.成果计划法D.任务清单法11.在岗位说明书中,说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是A.工作标识B.工作综述C.工作要求D.工作权限12.在胜任力冰山模型中,对自己身份的知觉和评价,称为A.知识B.社会角色C.技能D.自我认知13.在招聘总费用中,电话费、差旅费、广告费、公办用品费等支出,属于A.人事费用B.招募费用C.甄选费用D.聘用费用14.某企业需招聘2名部门经理,有40人应聘,则应聘率为A.20%B.10%C.5%D.4%15.在起草人员招聘条件时,要将应聘者的就职条件分为A.必要条件和可行条件B.可行条件和现实条件C.现实条件和希望条件D.必要条件和希望条件16.好的招聘果道应该适用于不同类型的人才招聘,因此在选择招聘渠道时,要结合岗位需求,确定理想的人才群体,有的放矢,这体现了招聘渠道的A.时效性原则B.针对性原则C.经济性原则D.普适性原则17.人员测评与选拔结果的准确性或一致性程度,称为。
招聘管理05962-17-04真题含答案
A125·05962(通卡)绝密★启用前2017年4月江苏省高等教育自学考试招聘管理试卷(课程代码05962)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟第一部分为选择题,1页至3页,共3页应试者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,4页至4页,共1页。
应试者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。
第一部分选择题(共30分一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑,错涂、多涂或未涂均无分1.在招聘过程中,从职位申请者中选出组织需要的最合适的人员的过程被称为A.招募B.甄选C.录用D.评估2.在招聘管理的构成要素中,信息的传播载体被称为A.招聘主体B.招聘对象C.招聘载体D.招聘途径3.招聘者的优势心理引发的自我表现心理被称为A.自炫心理B.定势心理C.从众心理D.投射心理4.在2008年实施的《中华人民共和国劳动合同法》中明确规定,只要员工被招聘进企业就已经与企业建立了劳动关系,企业必须在一定期限内和员工签订劳动合同,其期限为A.15天之内B.一个月之内C.半年之内D.一年之内5.在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中P表示A.提问B.欢迎C.提供信息并允许应聘者提问D.离开公司6.求职者的求职动机与经济压力之间A.成正比关系B.成反比关系C.成相关关系D.没有关系7.从规划时间来看,短期人力资源规划的期限一般为A.6个月以下B.6个月~1年C.1年3年D.3年以上8.组织者邀请有关方面的专家通过面对面开会的形式对要预测问题的现状及其发展前景做出评价,并在分析判断的基础上综合专家的意见,对该问题的发展趋势做出预测。
这一人力资源需求预测的方法是A.主观判断B.德尔菲法C.头脑风暴法D.回归分析9.一般来说,工作分析包含的要素有7个,是指A.6个W和1个HB.6个H和1个WC.5个W和2个HD.2个W和5个H10.由美国学者弗拉赖根和贝勒斯提出的非结构化岗位分析方法是A.工作实践法B.工作日志法C.关键事件法D.主管人员分析法11.在胜任力冰山模型中,某人所具有的特征或其典型的行为方式被称为A.知识B.特质C.社会角色D.自我认知12.好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相互了解,又要保证双方沟通足够便利。
2023年4月05962招聘管理真题
4月05962 招聘管理真题一、单项选择题1’1.未来旳人员选拔导向是( A )A:服务导向B:产品导向C:个人导向D:绩效导向2.从气质类型来看,具有精力旺盛,行动迅速,易于鼓励,性情直率,进取心强,但自制力差,性情急躁,主观任性,易于冲动等特点旳人,属于( A )A:胆汁质B:多血质C:黏液质D:抑郁质3.由负责组织预测旳人员将要处理旳问题及有关信息以调查问卷旳方式发给各位预测专家,由他们进行预测,并将预测方案在规定期间内收回,此种人力资源旳需求预测措施称为( A )A:德尔菲法B:经验预测法C:工作负荷法D:比率分析法4.当企业中有些比较重要旳岗位需要招聘人员时,让企业内部符合条件旳员工从一种较低层级旳岗位晋升到一种较高层级旳岗位旳过程就是( A )A:内部提高B:内部竞聘C:内部调用D:主管推荐5.对人在工作中所体现出旳态度、爱好、气质、自信心、价值观、动机与品德等旳测验,称为( A )A:人格测验B:智力测验C:成就测验D:能力倾向测验6.在人员甄选过程中,以事业旳需要、岗位旳空缺为出发点,根据岗位对人员旳资格规定来选用人员,这体现了人员甄选中旳( A )A:因事择人原则B:人职匹配原则C:用人所长原则D:德才兼备原则7.霍兰德旳职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和( B )A:理想型B:调研型C:完美型D:情感型8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时,计划每天生产0件产品,每人每天工作8小时,按1%旳平均缺勤率计算,该工厂旳工人人数为( B )A:500人B:505人C:1000人D:1010人9.在校园招聘中,中小企业一般采用旳招聘方式为( B )A:直接到有关学校院系招人B:参与学校举行旳专场人才招聘会C:派人到学校进行专场招聘会或宣讲会D:参与人才市场招聘会10.在笔试旳技巧中,对归纳提炼出来旳知识点,进行聚同去异,使之成为系统旳排列过程,此种措施称为( B ) A:归纳提炼法B:系统排列法C:“厚书变薄”法D:串联建构法11.心理测验旳测量对象为( B )A:个体文化B:个体行为C:组织文化D:组织行为12.根据《劳动法》和有关规定,劳动协议期限满六个月但不满一年旳,对试用期旳限定是( B )A:不得设试用期B:试用期不超过一种月C:试用期不超过三个月D:试用期不超过六个月13.测评与选拔成果与另一种测评与选拔成果旳一致性程度称为( B )A:再测信度B:复本信度C:内在一致性信度D:评分者信度14.组织把招聘旳岗位、需求人数、所需人员旳资格条件、招聘工作旳起始及截止日期、待遇条件等向社会公开,这体现了招聘管理中旳( C )A:合法性原则B:公平竞争原则C:公开原则D:真实性原则15.个人拥有旳知识和行为旳生产潜能称为( C )A:经济资本B:政治资本C:人力资本D:社会资本16.在各招聘渠道中,通过猎头企业来进行招聘,使用旳岗位为( C )A:一般职工岗位B:所有岗位C:资深专业人员或干部岗位D:低端岗位17.在面试提问中应遵照STAR原则,其中R表达( C )A:目旳B:背景C:成果D:行为18.影响人员甄选旳原因有组织状况、决策速度、应聘者数量、试用期和( C )A:组织构造B:组织环境C:组织等级D:组织流程19.对应聘者进行背景调查旳最佳时间为( C )A:笔试结束与准备面试旳间隙B:与面试同步进行C:面试结束与安排上岗旳间隙D:安排上岗之后20.单位招聘成本包括( C )A:内部成本、间接成本和核算成本B:外部成本、直接成本和核算成本C:内部成本、外部成本和直接成本D:内部成本、外部成本和间接成本21.测评成果与原则成果旳有关系数成为( C )A:时间效度分析B:空间效度分析C:关联效度分析D:效果效度分析22.由一群主试人同事对应试者进行面试,此种面试类型成为( D)A:定型式面试B:构造性面试C:系列式面试D:陪审团式面试23.下列甄选措施中,属于评价中心旳为( D)A:人格测验B:能力倾向测验C:心理测验D:角色饰演24.公文筐测试不仅能从多种角度评价一种人旳管理技术和能力,还可以训练和增强其管理技术和能力,这体现了公文筐测验旳( D)A:灵活性B:平等性C:直接性D:培训性25.在招聘评估中,评估者不受主观原因旳影响,到达绝对旳公平,这体现了招聘评估旳( D)A:有效性B:可靠性C:时效性D:客观性二、多选题1’26.下列招聘方式中,属于老式招聘方式旳为( ABC )A:招聘会B:报刊广告C:员工内部推荐D:网络招聘E:中介猎头招聘27.国家公职人员考试录取中应遵照旳基本原则有( ABDE )A:公开原则B:平等原则C:功绩原则D:竞争原则E:择优原则28.评价中心与其他测评措施相比,其优势在于( ACD )A:形象逼真性B:静态性C:动态性D:综合性E:专一性29.组织文化在组织管理中旳重要作用在于( ACDE )A:鼓励作用B:淡化作用C:凝聚作用D:规范作用E:稳定作用30.下列人格测验中,属于自陈式量表法旳有( BCD )A:罗夏克墨迹测验B:明尼苏达多项人格测验C:爱德华个人爱好量表D:青年性格问卷E:主题统觉测验三、填空题5’31.人员素质测评指标=测评要素+测评表度+ 测评标志。
2019年4月全国自考现代管理学真题共7页
2019年4月全国自考现代管理学真题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 泰勒的《科学管理原理》是管理学的奠基之作,它诞生于()A. 工商企业管理领域B. 国家行政管理领域C. 公共事务管理领域D. 社会事务管理领域答案:A2. 《孙子兵法》在阐述用兵策略时提出:"知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆"。
这反映出中国古代()A. 自发的社会管理思想B. 原始的人事管理思想C. 朴素的系统管理思想D. 机械的唯物主义思想答案:C3. 甲工厂近期采取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到()A. 安德鲁·尤尔B. 罗伯特·欧文C. 查尔斯·巴贝奇D. 亚当·斯密答案:B4. 某公共组织就某一公共事务进行决策,各利益方向公共组织施压,最终决策方案有利于压力较大的一方。
这说明该公共组织采用的是()A. 理性决策模式B. 有限理性决策模式C. 渐进决策模式D. 集团决策模式答案:D5. 某单位开发一种产品,准备投入市场。
决策者根据市场调查,可以知道各种方案在不同条件下所获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。
这种决策是()A. 确定型决策B. 非确定型决策C. 风险型决策D. 追踪决策答案:B6. B公司的管理模式如下:总经理作为最高管理者,统一领导各职能部门的工作;职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力。
该公司的行政体制形态是()A. 多维制B. 矩阵制C. 直线制D. 职能制答案:D7. 科层组织理论认为,除了某些必须按规定选举产生的公职人员外,其他人员均应()A. 聘任产生B. 推荐产生C. 委任产生D. 竞争产生答案:C8. 从总体看,中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于()A. 正式组织B. 公共组织C. 自治组织D. 民间组织答案:A9. 某单位领导对人和生产都不关心,只以最小的努力来完成必须做的工作。
2019年04月管理学原理真题及答案
(2)预测原则 (3)可行性原则 (4)系统原则 (5)对比择优原则 (6)尺馈原则。 【评分参考】每点 1 分,答对任意 5 点即给满分 5 分 29. (1)管理的对象是全面的:(2 分) (2)质量管理的过程和范围是全面的:(1 分) (3)参加质量管理的人员是全面的:(1 分) (4)管理质量的方法是全面的。(1 分)
六、案例分析题:本大题共 2 小题,每小题 15 分,共 30 分。 31. (1)采用了外部招聘和内部提升的招聘方式。(2 分) 外部招聘是根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的管
四、简答题:本大题共 4 小题,每小题 5 分,共 20 分。 26. (1)概念技能:(1 分) (2)人际技能:(2 分) (3)技术技能。(2 分) 27. (1)导向功能;(1 分) (2)凝聚功能;(1 分) (3)激励功能;(1 分) (4)调适功能;(1 分) (5)辐射功能。(1 分) 28. (1)信息原则:
四、简答题:本大题共 4 小题,每小题 5 分,共 20 分 26.简述管理者应具备的三项技能。 (1)概念技能;(1 分)
(2)人际技能;(2 分) (3)技术技能。(2 分)
27.简述组织文化的功能。 (1)导向功能;(1 分) (2)凝聚功能;(1 分) (3)激励功能;(1 分) (4)调适功能;(1 分) (5)辐射功能。(1 分)
答案:C 解析:略。 6.指明组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的计划类型是( )。 A.战略 C.规则 B.程序 D.宗旨 答案:D 解析:宗旨:组织是在干什么,应该干什么,组织机构在社会上的作用和地位。 7.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈( )。 A.正比关系 B.反比关系 C.同比关系 D.无关系 答案:B 解析:略。 8.职能部门对业务部门所拥有的职权是( )。 A.直线权 B.职能权 C.个人影响权 D.参谋权 答案:D 解析:参谋职权是一种服务和协助的关系,参谋人员所拥有的职权是建议权。 9.“人尽其才,物尽其用”。这体现了人员配备的( )。 A.因事择人原则 B.因才适用原则 C.动态平衡原则
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37. 招聘预算:是对员工招聘过程中所需要的一系列费用做出估计匡算,并且得到组织有关项目资金保证的运作 过程。
38. 加权申请表格:是依据过去的统计资料或权威机构对应聘者的重要程度,确定相应的加权系数,从而对应聘者 自身的条件进行综合评价分析的一种形式
39.
40.
五.简答题 41. 影响求职动机的因素有
二、多项选择题 26.A、C、D、e(p41-p51) 27.A、C、E(P149-P150) 28.A、B、C、D、E(P178-P180) 29.A、B、C、E(p240-P242) 30.A、B、D(P345)
三、填空题 31.派生(P63) 32.希望(P123) 33.电话筛选(P199) 34.统计(P252) 35.系统(P352)
47.员工录用的原则:
①因事择人,知事识人;②任人唯贤,知人善用; ③用人不疑、疑人不用,④严爱相济,指导帮助。
05962 招聘管理 2018.04 答案
一、单项选择题 1.D(P10) 2.B(P12) 3.C(P51) 4.A(P64) 5.B(P82) 6.A(P90) 7.D(P149) 8C(P161) 9.A(P203) 10.D(P213) 11.C(P215) 12.B(P232) 13.A(P245) 14.D(P262) 15.B(P263 16.C(P266) 17.A(P268) 18.C(P272) 19.B(P276) 20.D(P315) 21.A(P324) 22.C(P330) 23.D(P337) 24.B(P344) 25.A(P353)
40.招聘评估(P337) 答:招聘评估是指在完成招聘流程各阶段工作的基础上,对整个招聘工作的过程及结果进行评价、总结,并考察其 是否实现预期招聘目的的活动。
五、简答题
41.简述招聘管理的作用。(P8-P9) 答:1)可以提高员工的满意度和降低员工流失率。 2)会减少员工的培训费用。 3)会增强团队的工作士气 4)会减少劳动纠纷的发生率。 5)会提高组织的绩效水平。
四、名词解释题
36.工作日志法(P78-P79) 答:工作日志法就是任职者按工作日志的形式,详细地记录在规定的工作周期(通常是一个工作日)内的工作内容、 消耗的时间,以及责任、权利、人际关系、工作负荷、感受等,在此基础上进行综合分析以实现准确记录工作活 动和任务的工作信息收集的方法。
37.网络招聘(P169) 答:网络招聘也被称为电子招聘,是指通过技术手段的运用,使用简历数据库或搜索引擎等工具来帮助企业人事经 理完成招聘的过程。
38.招聘申请表(P187) 答:招聘申请表是由单位设计,包含了职位所需要的基本信息并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表,其目 的是筛选出那些背景和潜质与职务规范所需的条件相当的候选人,并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员。
39.公文筐测验(P273-P274) 答:公文筐测验是评价中心技术中最常用和最核心的测评方法之一,是将被评价者置于特定职位或管理岗位的模拟 环境中,由评价者提供一批该岗位经常需要处理的随机排列、杂乱的文件,要求被评价者在一定时间和规定的条件 内处理完毕,并以书面或者口头的方式解释说明这样处理的原则和理由
1 教育背景和家庭背景;②经济压力;③自尊需要;④替代性的工作机会⑤职业期望。
42. 招聘渠道选择的影响因素:
①影响招聘渠道选择的内部因素:企业经营战略、企业的形象、企业的发展前景、企业的管理水平与企业领导的 用人风格、企业的地理位置、企业招聘的目的和现有人力资源状况、空缺职位的性质;
②影响招聘渠道选择的外部因素:人才市场的建立与完善状况、行业薪资水平就业政策与保障法规、区域内人才 供给状况、人才信用状况等。
①情景模拟性强;②综合性强;③灵活性好,操作简便;④具有良好的效度。
缺点:①成本较高;②评分难度较大。
45. 背景调查的适用范围:
①涉及资金管理的岗位; ②涉及公司核心技术秘密的岗位; ③部分中高层管理岗位。
六.论述题
46. 要想成为一名合格的招聘者,应具备以下基本素质: ①良好的个人品质与修养; ②具备多方面的能力:较强的工作能力、较强的应变能力、协调和交流能力、观察能力、良好的自我认识能力 3.有专业知识、文化素质高; ④对网络科技有较强的适应力
43. 吸引人才策略
(1)以优厚的薪酬或股权激励机制吸引人 (2)塑造“最佳雇主”形象,展示最有人才吸引力的企业竞争优势最佳雇主品牌; (3)重视员工培训和职业生涯发展,已经成为组织吸引人才的条件之一 (4)组织的非物质吸引力 (5)组织将员工当客户看待树立“以终点为起点”的新的全面服务观。
44. 公文筐测验的优点:
42.简述胜任特征的种类。(P91) 答:1)成就特征。 2)助人/服务特征。 3)影响特征。
4)管理特征。 5)认识特征。 6)个人效能特征。
43.简述岗位轮换对员工职业发展的意义。(P152) 答:1)可以使员工在多岗位的新尝试中了解自己的职业倾向和“职业锚”,进而准确地评价自己的长处和短处。 2)可以使员工得到多方面的锻炼,拓宽视野,培养多方面的技能,从而为将来承担更重要的工作奠定基础。 3)可以防止员工技能过时,刺激员工不断提升岗位技能,谋求职业发展。 4)可以使员工与更多的、不同部门的管理人员相识,加强相互理解与沟通。
44.简述有效控制面试中认知偏差的主要方法。(P245-P246) 答:1)加强对面试官心理素质培训,克服认识偏差的影响。 2)设定面试评价标准,分别评价。 3)提高面试结构化程度,面试一定要紧紧围绕主题来进行。